新員工入職培訓(xùn)的方案集合15篇
為了確保事情或工作有序有效開展，時常需要預(yù)先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的新員工入職培訓(xùn)的方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
新員工入職培訓(xùn)的方案1
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟識新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng).
二、培訓(xùn)程序
1、高校生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核.(不定期)
2、人數(shù)較少，分散時，由詳細(xì)用人單位從中心→詳細(xì)班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查.
三、培訓(xùn)資料
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心預(yù)備培訓(xùn)材料.主要是要對新來員工表示歡迎;根據(jù)各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養(yǎng)預(yù)備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的`輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé).
介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料，部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換看法，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中消失的問題，回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些詳細(xì)要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南高校的歷史與現(xiàn)狀，描述東南高校在南京市地理位置，交通狀況;集團(tuán)歷史與進(jìn)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化推舉接受的渠道;解答新員工提出的問題.)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套新員工培訓(xùn)表，部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)仔細(xì)嚴(yán)格，保證質(zhì)量，全部培訓(xùn)資料留意保存，并留意在實施過程中不斷修改，完善.
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.
五、新員工培訓(xùn)實施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者看法，完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，協(xié)作集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣揚(yáng)新員工培訓(xùn)方案，透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案，宣揚(yáng)開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。
4、全部新員工在正式上崗前，都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次，(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可依據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，1般狀況下，培訓(xùn)時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間1周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。
新員工入職培訓(xùn)的方案2
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1、培訓(xùn)紀(jì)律要求：手機(jī)模式調(diào)成靜音或震動狀態(tài)，代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定，適合入職人員多的情況)
2、公司簡介及教授簡介：可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct，安檢機(jī)，軍工用品，技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結(jié)構(gòu)：公司結(jié)構(gòu)的簡單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡單介紹，年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求：效率和忠誠)。以及介紹公司的運(yùn)營模式流程化。
4、企業(yè)文化：簡約，在思想上更簡單一點，在物品的使用上更節(jié)約一點。效率第一。
5、企業(yè)對員工的希望：好學(xué)上進(jìn)，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個人能力的進(jìn)步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。
6、未來展望：突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號，產(chǎn)品的銷售將打入世界市場，有很美好的前景。
7、公司所有制度的培訓(xùn)：上班時間安排，辦公室著裝禮儀，打卡制度，會議制度，報銷制度，物品領(lǐng)用制度，請假制度，及所有擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述：根據(jù)崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡單介紹。
9、新進(jìn)員工實習(xí)和轉(zhuǎn)正安排：實習(xí)期根據(jù)實習(xí)表現(xiàn)來決定，一般實習(xí)期為一個月，實習(xí)期待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎+國家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費(fèi)+團(tuán)隊出游聚餐等)。根據(jù)實習(xí)期的表現(xiàn)測評決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。
10、成為正式員工安排：簽署勞動合同和保密協(xié)議。
三、員工入職培訓(xùn)流程：
1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡介和教授簡介以及對公司組織結(jié)構(gòu)的了解，要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料，對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細(xì)介紹，突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認(rèn)識公司每位員工，在各個部門成立以后介紹每個部門的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。
2、入職第一天下午2:00—3:00：企業(yè)未來展望以及公司對員工的要求。要求培訓(xùn)人員要突出公司產(chǎn)品的.優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷售市場是面向世界的，突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號。通過
對企業(yè)未來的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時間，每天的時間安排，和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。
3、入職第二天上午8:30—9:30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn)：簡約和效率�！昂啞奔春唵危締T工普遍年輕，在相處上突出簡單和諧，引申團(tuán)隊力量的積聚;“約”即節(jié)約，可以通過對名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時間里做最好的結(jié)果。
4、入職第二天下午2:00—3:00：介紹公司對實習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇，工資結(jié)構(gòu)和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時間，和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。
5、入職后第二天下午4:30—5:00：可以對入職人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)考核，通過考核了解新進(jìn)員工對培訓(xùn)知識的掌握程度，同時考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
6、入職后第二天下午5:00—5:30：總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎，并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30：將新進(jìn)員工引入各部門，或相應(yīng)的工作崗位。
四、可以培訓(xùn)的小故事：
1、團(tuán)隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲，最有朝氣最有力量的團(tuán)隊也是最好溝通的團(tuán)隊。一根繩子的力量是微不足道的但是無
數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個團(tuán)隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助，構(gòu)建和諧的工作模式，并讓每個人的價值實現(xiàn)最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時對自己擁有的知識和能力進(jìn)行重整，清空過時的，為新知識、新能力的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)在進(jìn)步，永遠(yuǎn)保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中如果停滯不前，最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力，提醒自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。
4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動，但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重復(fù)做，只有持之以恒地堅持下去，成功才會光顧你。
新員工入職培訓(xùn)的方案3
一、培訓(xùn)對象
本局所有新進(jìn)員工。
二、脫崗培訓(xùn)
由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并組織實施，采用集中授課的形式，一般為期1周。
三、在崗培訓(xùn)
新員工所在部門（班組）負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實施指導(dǎo)人，對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并負(fù)責(zé)實施，人事部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
部門（班組）負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案，評估，等輔導(dǎo)表格，定期上報人事部。
四、入職培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)概況（本局的歷史，背景，經(jīng)營理念，愿景，使命，價值觀）；組織結(jié)構(gòu)圖；規(guī)章制度；企業(yè)文化；職業(yè)道德，廉政教育；安全生產(chǎn)方針，安全教育及安全法律法規(guī)；《安規(guī)》及安全工器具；觸電急救；消防知識；各個不同崗位的基礎(chǔ)知識；公務(wù)禮儀，行為規(guī)范，職業(yè)操守。
五、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主；在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%；
書面考核考題由各位授課教師提供，人事部統(tǒng)一印制考卷；
應(yīng)用考核通過技能考核，崗位考核，面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。
六、效果評估
人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員，部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解，逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
七、新員工培訓(xùn)方案工作流程
人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案；
人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請，人員協(xié)調(diào)組織，場地的安排布置，課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)，培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的'考核評估等；
人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告，報局領(lǐng)導(dǎo)審閱；
新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)），各部門負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人，于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人事部；
人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
新員工入職培訓(xùn)的方案4
一、活動目的：
以周年店慶為契機(jī)，結(jié)合“中秋節(jié)、國慶節(jié)”時機(jī)，通過一系列促銷活動，提高濱江店的知名度。
2、通過店慶和雙節(jié)促銷，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的`銷售業(yè)績。
二、活動主題：
1周年喜迎店慶，3大好禮惠雙節(jié)
三、活動時間：
20xx年9月16日-10月8日
四、活動地點：
維科家紡濱江店[江東區(qū)桃源街420號(近香格里拉城市花園)]
五、店慶活動內(nèi)容：
1重禮：進(jìn)店有禮
活動期間，進(jìn)店即可參加現(xiàn)場抽獎活動，憑活動DM單頁，就有1次抽獎機(jī)會。（備注：抽獎禮品有月餅票、現(xiàn)金抵用券、保溫杯、電影票等。具體根據(jù)店鋪實際情況來定。建議90%設(shè)置成現(xiàn)金抵用券50元，滿388元可用。）
2重禮：第二件半價
活動期間，指定商品，第二件半價。
3重禮：好禮滿就送
購物滿198元送50元保溫杯一個。
購物滿258元送電影票一張。
購物滿388元送168元月餅一盒。
購物滿998元送330元溪口旅游門票一張。
�。ㄒ陨蟽r格和商品都是暫定，具體根據(jù)店鋪實際情況來定）
六、活動宣傳：
1、DM單：3萬份，2.9萬份夾報，1000份自己發(fā)，計9000元
2、店內(nèi)輔料：吊旗、氣球、禮品。
3、櫥窗海報：2張（高2.3x寬1.8M）（提前3天告示）
4、彩色氣球氣拱門：800元（提前1天放）
5、橫幅一條，提前三天懸掛。
七、終端布置建議：
入店門口扎氣拱一個，掛條幅：濃情1周年，3大豪禮惠雙節(jié)
店內(nèi)吊旗20面。（寬0.68x高0.40M/個）
內(nèi)容：濃情1周年3大豪禮惠雙節(jié)（10個）
進(jìn)店有禮、搭配半價、滿就送（10個）
店門內(nèi)右邊柜上放禮品空盒堆頭，并掛禮品展示區(qū)字樣
八、費(fèi)用預(yù)算：
物料
數(shù)量
價格
備注
DM單頁
3萬份
16000
夾報&發(fā)放
櫥窗海報
3張
150
櫥窗海報
吊旗
20面
200
懸掛店內(nèi)
禮品
10000
具體根據(jù)店鋪實際情況來定。
橫幅
1條
80
氣球拱門
1個
800
擺放在門口
短信
2萬條
20xx
總計
29230
九、活動備注
依據(jù)時間的不同分為三個階段：活動前造勢→活動現(xiàn)場→活動后續(xù)
活動前期主要以活動DM為主，活動期間配合促銷短信宣傳，在中秋和國慶雙節(jié)期間，增加禮品發(fā)放力度。
短信內(nèi)容：濃情1周年，3大豪禮惠雙節(jié)。20xx年9月16日-10月8日維科家紡濱江店1周年店慶期間，到店即享免費(fèi)抽獎，搭配半價、滿就送好禮活動。詳詢：xxxx
新員工入職培訓(xùn)的方案5
海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)，公司在張勇董事長確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下，始終秉承“服務(wù)至上，客戶至上”的理念，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù)，提倡個性化的特色服務(wù)，將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營理念，致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上，倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案：
一、培訓(xùn)目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息，增強(qiáng)新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司環(huán)境，早日真正融入公司，讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎，讓新員工體會到歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責(zé)，對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃，培訓(xùn)新員工解決問題的能力，全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過培訓(xùn)使員工對海底撈公司有個良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時間減少15%。
二、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制定為期十天的培訓(xùn)計劃，制定培訓(xùn)日程安排表。
2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料，如培訓(xùn)講義、PPT等，確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》，《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。
3、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點等，提前將培訓(xùn)時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓(xùn)實施階段
1、第一天：上午新員工被召集在一起，海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓(xùn)前講話，宣讀了《致全體新員工的.一封信》，通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認(rèn)識，每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會，通過互相介紹，大家彼此認(rèn)識，隨意聊天交流，談工作，談生活，談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
2、第二天到第四天：
(1)這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練，主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等，其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓(xùn)，并通過重點事例使員工對“客戶至上，服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價值觀加深理解，這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式，新員工對海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
(2)這三天的下午對員工進(jìn)行實踐性培訓(xùn)，培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境，如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時，遇到蠻不講理的客人時等多種場景，讓員工進(jìn)行表演，表達(dá)自己的處理方法，然后培訓(xùn)師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會了多種服務(wù)技巧。此外，新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天：新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進(jìn)行實習(xí)，將前面接觸到的理論知識運(yùn)用到服務(wù)中，每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng)，這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧，更好的融入企業(yè)，每天實習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得，談一下工作的體會及存在的問題，上級主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通，幫助他們解決問題， 使新員工更好的提升自我。
4、第十天：新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團(tuán)隊合作的重要性，這對于增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上，海底撈對新員工舉行了歡迎派對，新員工觀看了精彩的表演，并分享了這幾天的培訓(xùn)心得，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事，你辛苦了�！贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同建造美好未來�！蓖ㄟ^這一系列培訓(xùn)，新員工融入了海底撈這個大家庭。
四、培訓(xùn)反饋階段
簡單對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測試，對新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄，在面談時將這些反饋給員工，便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。收集員工對培訓(xùn)的意見并進(jìn)行改進(jìn)，為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗、借鑒。
五、培訓(xùn)成本收益估計
海底撈實施這次培訓(xùn)后，據(jù)統(tǒng)計，這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%，通過培訓(xùn)，新員工迅速適應(yīng)了工作崗位，以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上，熱心為客戶服務(wù)，使客戶的滿意度達(dá)到95%以上。這樣，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。
六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗
從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗：
1、必須重視第一天的培訓(xùn)，使員工對公司有一個好印象。
2、將理論培訓(xùn)與具體實踐結(jié)合起來。
3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
4、上級指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn)，信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)，對癥下藥是關(guān)鍵。
7、團(tuán)隊合作很重要，培養(yǎng)團(tuán)隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
新員工入職培訓(xùn)的方案6
一、培訓(xùn)時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、培訓(xùn)方式：
內(nèi)部培訓(xùn)
三、培訓(xùn)地點：
1、公司理念方面：公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關(guān)系方面：公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)
3、技能方面：由各部門負(fù)責(zé)人自行安排地點，人力資源管理部協(xié)助。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、本公司的經(jīng)營理念層次：公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)優(yōu)勢，產(chǎn)品的經(jīng)營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價值觀、公司各項活動的范圍、服務(wù)和主要用戶情況。
2、公司制度及人文環(huán)境層次：公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動規(guī)則、人力資源相關(guān)政策、公司員工行為規(guī)范、勞動紀(jì)律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標(biāo)準(zhǔn)，公司的組織結(jié)構(gòu)介紹及領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格。
3、技能層次：崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、工作考核標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、部門業(yè)務(wù)、上下級關(guān)系。具體內(nèi)容由各部門單獨(dú)確定并組織實施。人力資源部協(xié)助。
五、培訓(xùn)對象：
20xx年xx月xx日新入職的員工：xxx、xxx等20位員工。
六、培訓(xùn)教師：
1、公司理念：本公司副總經(jīng)理：xxx;
2、制度及人文環(huán)境：本公司人力資源部培訓(xùn)專員：xxx; 3、專業(yè)技能：由各部門自行決定(建議由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn));
七、培訓(xùn)資料：
由人力資源部助理xx負(fù)責(zé)準(zhǔn)備公司的規(guī)章制度手冊、安全衛(wèi)生制度范本、工作標(biāo)準(zhǔn)化等資料。
八、培訓(xùn)組織者：
人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)工作的組織工作，人力資源部總監(jiān)xxx負(fù)責(zé)管理，助理xxx、xxx、xxx負(fù)責(zé)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作與后勤安排，對整個過程進(jìn)行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。
九、培訓(xùn)內(nèi)容日程安排：
1、20xx年xx月xx日：公司理念內(nèi)容的學(xué)習(xí);
2、20xx年xx月xx日：公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學(xué)習(xí); 3、20xx年xx月xx日：員工工作技能內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
十、培訓(xùn)效果評估：
1、新員工效果評估：對公司概況及制度的清晰認(rèn)識，通過一套測試題進(jìn)行閉卷考試，得分60分合格，對員工的工作方面，由各部門決定考核內(nèi)容與方式，并將考核內(nèi)容及方式交于人力資源部進(jìn)行存檔，作一個綜合性評估;
2、培訓(xùn)教師的評估：講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應(yīng)程度;
3、人力資源部本職工作的評估：本次培訓(xùn)的組織、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作，培訓(xùn)的'跟蹤與反饋程度;
十一、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、培訓(xùn)資料的印刷費(fèi)用：500元;
2、后勤準(zhǔn)備工作費(fèi)用：600元;
3、員工期間的福利費(fèi)用：1000元;
4、其它費(fèi)用支出：200元
十二、培訓(xùn)工作總結(jié)：
1、新員工對入職培訓(xùn)的一個自我總結(jié)(書面稿);
2、人力資源關(guān)于本次培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備、開展與實施的全過程的總結(jié)，找出經(jīng)驗與不足。
十三、培訓(xùn)工作注意事項：
1、請各部門負(fù)責(zé)人將關(guān)于本部門新員工的技能方面的培訓(xùn)具體內(nèi)容、地點及教師等信息給予確定，于20xx月4日交于人力資源部;
2、新員工參加入職培訓(xùn)期間，視為在公司正常上班，不得無故缺習(xí)、早退，嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度;
3、新員工參加入職培訓(xùn)期間，如遇有特殊情況，不能參加入職培訓(xùn)的，需向部門負(fù)責(zé)人提交請假手續(xù)，然交人力資源部，作為考評依據(jù);
4、新員工在入職培訓(xùn)期間，要服從部門安排，認(rèn)真完成老師交待的學(xué)習(xí)任務(wù);
5、新員工在入職培訓(xùn)期間，如有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象，按本公司的相關(guān)性規(guī)定處理。
新員工入職培訓(xùn)的方案7
1、基礎(chǔ)知識培訓(xùn)：
公司產(chǎn)品知識：包括產(chǎn)品特點、功能、優(yōu)勢等。
行業(yè)知識：了解行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手等。
銷售流程：學(xué)習(xí)銷售過程中的各個環(huán)節(jié)和步驟。
2、銷售技巧培訓(xùn)：
溝通技巧：學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，包括傾聽、提問、回應(yīng)等。
銷售技巧：學(xué)習(xí)銷售技巧，如銷售演講、銷售提問、銷售談判等。
客戶關(guān)系管理：學(xué)習(xí)如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3、實戰(zhàn)訓(xùn)練：
角色扮演：通過模擬銷售場景，讓新人在實踐中學(xué)習(xí)銷售技巧和應(yīng)對策略。
實地拜訪：安排新人與有經(jīng)驗的.銷售人員一起實地拜訪客戶，親身體驗銷售過程。
案例分析：通過分析真實銷售案例，讓新人學(xué)習(xí)銷售策略和解決問題的方法。
4、持續(xù)輔導(dǎo)和反饋：
導(dǎo)師制度：為新人分配導(dǎo)師，定期進(jìn)行輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
個人目標(biāo)設(shè)定：幫助新人設(shè)定個人銷售目標(biāo)，并定期評估和反饋。
團(tuán)隊分享會：定期組織團(tuán)隊分享會，讓新人與老員工交流經(jīng)驗和心得。
5、獎勵和激勵機(jī)制：
銷售競賽：組織銷售競賽，給予表現(xiàn)優(yōu)異的新人獎勵。
績效考核：設(shè)立明確的。績效考核指標(biāo)，根據(jù)表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵和晉升機(jī)會。
培訓(xùn)機(jī)會：為表現(xiàn)出色的新人提供進(jìn)一步的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
通過以上培訓(xùn)方案，新人可以全面了解銷售工作的要求和技能，快速適應(yīng)銷售崗位，提高銷售能力，為公司的銷售業(yè)績做出貢獻(xiàn)。
新員工入職培訓(xùn)的方案8
新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開展新員工培訓(xùn)，因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工，合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn)，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn)，而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。
一、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制
很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是，獨(dú)攬了新員工入職培訓(xùn)，認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn)，培訓(xùn)是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé)，但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力，而應(yīng)均衡地重視每個管理職能，給每種培訓(xùn)合適的份量，如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。
二、放任制
由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能，故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時，就會以培訓(xùn)只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展�；蛘哒f，實踐是最重要，讓新員工實際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶，誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。
四、專人制
這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外，但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時，由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活，不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課，而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工，在實際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時明確了培訓(xùn)的職責(zé)，由此可引申出一些獎懲措施來強(qiáng)化此培訓(xùn)效果，即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎勵，否則處罰。總的而言，這種培訓(xùn)方式可：1、將培訓(xùn)時間整為零; 2、明確培訓(xùn)考核職責(zé); 3、有利于績效評估及激勵。
新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面
1、入職培訓(xùn);2、上崗培訓(xùn);3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);4、晉階培訓(xùn);5、專項培訓(xùn);
“傳幫帶”式的`培訓(xùn)是十分必要的，但不是充分的，通常在進(jìn)行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件
1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”;
2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn);
3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具：比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進(jìn)行控制，確保培訓(xùn)效果;
針對新員工的培訓(xùn)，用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
一、從課程的內(nèi)容來講，應(yīng)包括：
1、觀念、態(tài)度、意識類的課程;
2、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)知識類的課程;
3、工作流程以及工作技能方面的課程;
二、從課程的設(shè)置以及階段來講：
1、入店教育;
2、上崗培訓(xùn)
3、崗中業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn);
4、崗中專題項目培訓(xùn);
三、從當(dāng)任不同職務(wù)的新員工來講：
1、基層員工資格培訓(xùn);
2、基層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);
3、中層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);
4、高層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);
新員工入職培訓(xùn)的方案9
新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計
摘要：新員工培訓(xùn)不簡單的是新員工入職的一個儀式，而是一個解除新員工心理疑問，奠定新員工良好工作習(xí)慣的機(jī)會。雖然不同的公司有不同的業(yè)務(wù)模式，有不同的崗位職能，但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓(xùn)方案，可以作為人力資源經(jīng)理進(jìn)行方案設(shè)計的一個模板。
人對了世界就對了，很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看，單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平，并且會導(dǎo)致人員素質(zhì)參差不齊。現(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓(xùn)，通過員工培訓(xùn)提升整體的素質(zhì)，通過培訓(xùn)可以貫徹管理者的意圖，通過培訓(xùn)具體實施公司的標(biāo)準(zhǔn)化，通過培訓(xùn)可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的工程，往往針對不同的情況有不同的培訓(xùn)，本文就新員工入職常見問題進(jìn)行分析，丟棄一些形而上學(xué)的東西，試著給出一套有關(guān)新員工入職培訓(xùn)的模式化整體方案。當(dāng)然所有的方案都會有它的適用范圍，本文中的方案也不例外，我們需要先給出三個假設(shè)條件：
1．公司處于一個穩(wěn)定期，有相對固定的業(yè)務(wù)模式。
2．公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義，有比較規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)。
3．公司是一個誠信經(jīng)營的公司。
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容分析
在上述條件成立的情況下，首先我們需要明確希望通過培訓(xùn)解決哪些問題，只有有針對性的解決問題，才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工，對這些新員工來說先不談標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方，有過不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習(xí)慣，有著不同的愛好，在將來的工作中他們或許有著很大的習(xí)慣沖突�；蛟S有的人對應(yīng)聘的崗位職能不一定有清晰的認(rèn)識，在后續(xù)的工作中是否能適應(yīng)崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結(jié)為如下六個問題，這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進(jìn)行排序：
1．這是個什么樣的公司，是否可以實現(xiàn)我的求職意愿？
這個問題是新員工能安心工作的前提，無論新員工他的求職意愿是什么，他都會首先去權(quán)衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍，他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中，對工作的投入也不會付出全部，在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
2．這個公司的產(chǎn)品是否有價值？
這個問題其實是員工對自身工作的價值認(rèn)可問題，如果這個問題沒有解決，新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益，他也只是在以謀取個人工資為出發(fā)點，沒
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾，并不利于公司的持續(xù)發(fā)展，只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機(jī)會，他會毫不猶豫的離開公司。
3．我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑？
這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題，如果能得到很好的解決，即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。
4．我是否真的.勝任這份工作，如果有問題怎么辦？
這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言，可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題，能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助，解決他的后顧之憂，讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5．我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認(rèn)可？
如果新員工在思考這個問題，可以確定他已經(jīng)認(rèn)可公司了，他在考慮如何可以取得好的發(fā)展，和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6．我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中，或者我是否可以被老員工接納？
這個問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作，我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導(dǎo)致的。新員工如果沒有進(jìn)行很好的新員工培訓(xùn)，會經(jīng)歷較長時間的適應(yīng)期，而且流失率很大。通過新員工培訓(xùn)解決這些問題可以起到事半功倍的效果，并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓(xùn)方案設(shè)計
有了對上述問題的整理，接著應(yīng)該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓(xùn)方案設(shè)計的主思路。
應(yīng)該采用什么樣的方式解決上述問題呢？
第一個問題我們需要了解員工的求職意愿，雖然在入職篩選的時候已經(jīng)過濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的人，但留下來的人求職意愿依然是很多的，首先我們需要在新員工培訓(xùn)之前就對新員工的求職意愿做一個了解，并逐一整理出來。根據(jù)以往的經(jīng)驗，求職意愿最多的幾種情況是：希望得到一份收入比較高的工作；希望找到一個有發(fā)展空間的公司；希望在公司學(xué)到一定的知識（技術(shù)、市場或管理之類）；希望在一個體面的公司工作，等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿足的，這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準(zhǔn)備一個公司介紹，這個介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數(shù)字，而是講述公司是如何為了追求某種理
念而逐步發(fā)展的，讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中，我們的意愿是可以達(dá)到的，并且告訴新員工，詳細(xì)的內(nèi)容（比如績效考核體系）在后續(xù)的培訓(xùn)內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
接著我們需要對公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹了，介紹的過程中，重點需要介紹我們產(chǎn)品設(shè)計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設(shè)計到市場到售后，都是以客戶為中心，客戶至上。這樣可以從新員工進(jìn)入公司開始就建立服務(wù)客戶的思想，同時會消除進(jìn)入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。
上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮，接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了，這里我們需要根據(jù)本次培訓(xùn)新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能，以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度，并告訴新員工，具體的績效評定標(biāo)準(zhǔn)在試用期間相關(guān)主管會進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。
在介紹崗位職能的同時，需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范，同時要給新員工培訓(xùn)《崗位規(guī)范》使用方法，在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范，崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容，崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取，工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。
新員工入職培訓(xùn)的方案10
第一條 入職培訓(xùn)的目的
1．使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)文化
2．使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓(xùn)的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時間
新員工入職培訓(xùn)期一個月，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條 培訓(xùn)計劃安排
培訓(xùn)計劃安排如表1 所示。
表1 培訓(xùn)計劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實施時間
培訓(xùn)地點
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
××部隊
1、增強(qiáng)學(xué)員的'國防意識
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個課時
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個課時
集團(tuán)學(xué)院
1、個人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個課時
集團(tuán)學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個課時
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)價值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個課時
集團(tuán)學(xué)院
1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
2、目標(biāo)策略的實施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團(tuán)學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團(tuán)學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動交流
企業(yè)參觀
0．5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
第七條 各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點在于培訓(xùn)學(xué)員的實際操作技術(shù)、技能。其要點如下：
1、擬任崗位的工作技能及工作方法；
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎勵。反之，若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，企業(yè)會視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以實操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓(xùn)效果評估
人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤，以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)見表2。
表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓(xùn)講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓(xùn)的目標(biāo)
培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度
培訓(xùn)的方式
對今后工作的幫助
講師的風(fēng)格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
××年××月××日
新員工入職培訓(xùn)的方案11
一、背景和目的
1、背景
在面對快速崛起的市場競爭和日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)為了滿足市場需求和提高企業(yè)綜合競爭力，需要引進(jìn)優(yōu)秀的人才。入職新員工培訓(xùn)是企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀員工后必須重視和關(guān)注的重要環(huán)節(jié)，對于培養(yǎng)一支專業(yè)、高效的員工隊伍有著至關(guān)重要的`意義。
2、目的
新員工入職培訓(xùn)方案的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業(yè)務(wù)環(huán)境，掌握必要的業(yè)務(wù)知識和技能，逐步進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及方法
1、培訓(xùn)內(nèi)容
1.1、公司簡介和業(yè)務(wù)介紹：通過演講、PPT、視頻等形式，介紹公司的歷史、文化、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營理念等，讓新員工全面了解公司。
1.2、崗位介紹和職責(zé)說明：根據(jù)新員工的崗位和職責(zé)，詳細(xì)介紹其工作內(nèi)容和職責(zé)，包括工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
1.3、公司規(guī)章制度介紹：介紹公司的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)員工的法律意識和道德觀念，使員工更好地遵守公司的規(guī)定。
1.4、業(yè)務(wù)知識介紹：根據(jù)不同崗位的需要，介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識，讓員工了解具體的業(yè)務(wù)操作流程，掌握必要的技能。
1.5、團(tuán)隊建設(shè)：介紹公司的組織結(jié)構(gòu)和員工工作流程，幫助新員工盡快融入到團(tuán)隊中，加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識和溝通技巧。
2、培訓(xùn)方法
2.1、線上視頻培訓(xùn)：采用網(wǎng)絡(luò)在線視頻培訓(xùn)的方式，提供形式豐富、內(nèi)容全面的培訓(xùn)課程。
2.2、現(xiàn)場培訓(xùn)：在公司內(nèi)部組織專業(yè)人員現(xiàn)場授課，提供實踐培訓(xùn)，讓員工實踐操作。
2.3、經(jīng)驗分享：邀請老員工分享工作經(jīng)驗、重點技巧及行業(yè)發(fā)展動態(tài)，加深員工對業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)知。
三、培訓(xùn)效果及評估
1、培訓(xùn)效果
新員工入職培訓(xùn)在保證員工上崗時間的同時，有利于員工在短時間內(nèi)快速適應(yīng)新環(huán)境，掌握和提高崗位的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)技能，增強(qiáng)員工的信心和工作熱情。
2、培訓(xùn)評估
針對新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行終端評估，從講師、課程設(shè)置、培訓(xùn)方法等多方面進(jìn)行評估，以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
四、總結(jié)
在企業(yè)經(jīng)營管理中，培訓(xùn)已經(jīng)成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓(xùn)，本文針對企業(yè)實際情況，提出了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，內(nèi)容涵蓋公司介紹、崗位職責(zé)說明、公司規(guī)章制度介紹、業(yè)務(wù)知識介紹、團(tuán)隊建設(shè)等多個方面。同時，為了確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，本文提出了培訓(xùn)評估的方法，以便企業(yè)管理者能夠及時了解培訓(xùn)情況，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
新員工入職培訓(xùn)的方案12
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)資料
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作資料，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通狀況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化推薦采納的渠道；解答新員工提出的問題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套"；新員工培訓(xùn)"；表，部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的`培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。
五、新員工培訓(xùn)實施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳；新員工培訓(xùn)方案，透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前，都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次，(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn))；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn))；各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，1般狀況下，培訓(xùn)時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間1周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。
新員工入職培訓(xùn)的方案13
一、培訓(xùn)背景
20xx年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計、施工團(tuán)隊，在這一年的培訓(xùn)重點主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行，經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫，全體員工已能較好的領(lǐng)悟、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年，我們的培訓(xùn)重點將圍繞“夯實基礎(chǔ)，鍛造團(tuán)隊”而進(jìn)行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及自我約束意識，增加員工對公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)、增加員工分散力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高員工整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為公司培育和儲備人才，為公司的可持續(xù)進(jìn)展供應(yīng)保障。
2、加強(qiáng)公司內(nèi)部的團(tuán)隊修煉，增加公司自身的分散力，增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、制造性、發(fā)掘員工學(xué)問更新、力量更新的潛力。
4、通過培訓(xùn)削減員工工作失誤，避開事故，提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在20xx年12月，綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷34份，收回有效問卷32份，有效率為94%，通過這次調(diào)查發(fā)覺公司員工對培訓(xùn)的認(rèn)同度較高，知道培訓(xùn)的重要性，自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，綜合管理部在支配培訓(xùn)時會從如下幾個方面有選擇有重點的進(jìn)行考慮：
1、培訓(xùn)的支配
�。�1）在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，應(yīng)注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用性，培訓(xùn)的重點應(yīng)放在專業(yè)技能、管理力量及企業(yè)文化三方面。
�。�2）在培訓(xùn)方式的選擇方面，將依據(jù)培訓(xùn)主題的不同，實行集中講授、拓展訓(xùn)練、閱歷溝通與共享等方式進(jìn)行。
�。�3）在培訓(xùn)老師的來源上，較傾向于選擇行業(yè)專家，也可由公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)。
�。�4）在培訓(xùn)時間的支配方面，將盡量選擇在上班時間內(nèi)進(jìn)行。
2、培訓(xùn)課程的選擇
會從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來進(jìn)行選擇。
3、培訓(xùn)方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由公司內(nèi)部有閱歷的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺等方式。
4、培訓(xùn)應(yīng)留意事項
（1）綜合管理部平常留意培訓(xùn)課題的討論與開發(fā)，準(zhǔn)時搜集國內(nèi)知名顧問詢問和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向相關(guān)部門推舉相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
�。�2）綜合管理部在支配培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避開工作繁忙與培訓(xùn)實踐的沖突；
二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工力量和素養(yǎng)。
�。�3）對單個人培訓(xùn)金額較大、時間較長的，應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》，以削減和掌握員工的流失給企業(yè)帶來損失。
四、20xx年度培訓(xùn)方案
1、培訓(xùn)頻率
每季度支配一次大型專題培訓(xùn)，每個月支配一次專題培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)即時支配。
2、培訓(xùn)方式
依據(jù)培訓(xùn)主題的不同，實行集中講授、拓展訓(xùn)練、閱歷溝通與共享、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。
3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計
�。�1）入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：公司新進(jìn)員工
培訓(xùn)內(nèi)容：分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)。
�、俟緝�(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。
②置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、團(tuán)隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進(jìn)入工作角色和狀態(tài)。
�。�2）綜合力量培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容：個人素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，包括有效溝通技巧、團(tuán)隊融入（拓展訓(xùn)練）、方案管理、商務(wù)談判、時間管理、心情管理等。
培訓(xùn)目的：提高員工的個人素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)。
�。�3）專業(yè)技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容：針對不同崗位人員進(jìn)行專業(yè)技能提升培訓(xùn)，如專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、經(jīng)典案例共享、各類資格、職稱考試等。
培訓(xùn)目的：提高員工專業(yè)技能，在工作中能得以應(yīng)用。
�。�4）管理技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：中層管理及以上人員
培訓(xùn)內(nèi)容：管理技能及其他培訓(xùn)課程，包括：執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標(biāo)管理、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高績效團(tuán)隊建設(shè)等。
培訓(xùn)目的：提升管理者管理水平，增加團(tuán)隊活力、分散力和制造力。
�。�5）團(tuán)隊建設(shè)的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容：集體活動、拓展訓(xùn)練。
培訓(xùn)目的：通過各種細(xì)心設(shè)計的活動，在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的'過程中，達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊”的培訓(xùn)目的。
�。�6）員工的自我學(xué)習(xí)
對象：每一位員工
內(nèi)容：專業(yè)學(xué)問、崗位技能、綜合學(xué)問等的學(xué)習(xí)
途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)
目的：形成學(xué)習(xí)型組織，提高全員素養(yǎng)
�。�7）特別培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：特定對象（依據(jù)公司需要指定）
培訓(xùn)內(nèi)容：特種證書需求的培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：為了更好地協(xié)作公司的工作、經(jīng)營要求
五、培訓(xùn)的考核與效果評估
為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，20xx年將加強(qiáng)以下幾個方面的考核與效果評估，在下面的方式中，第1條是任何培訓(xùn)都必需有的，其余的將依據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。
1、參與培訓(xùn)狀況的考核，如是否按時參與培訓(xùn)，是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時。通過員工個人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時統(tǒng)計來進(jìn)行。并可將部門內(nèi)部培訓(xùn)狀況、員工個人培訓(xùn)狀況與績效考核掛鉤，作為績效考核的一個方面。
2、反應(yīng)評估，測量參訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。比如在培訓(xùn)結(jié)束后，向參訓(xùn)人員發(fā)放《員工培訓(xùn)看法調(diào)查表》，了解參訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲，主要包括：對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng)；對培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；對培訓(xùn)組織的反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)的學(xué)問和技能是否能在將來的工作中得到應(yīng)用，收益如何。
3、學(xué)習(xí)評估，主要測量參訓(xùn)者通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否把握了學(xué)問、技能，可通過要求參訓(xùn)人員在肯定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得或考試來評價培訓(xùn)效果。
4、行為評估，關(guān)注參訓(xùn)人員行為轉(zhuǎn)變的程度。培訓(xùn)效果許多并不能即時顯現(xiàn)，因此對學(xué)問、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進(jìn)行，可采納觀看、考核等方式方法進(jìn)行評價。
5、結(jié)果評估，主要從公司業(yè)績來考察培訓(xùn)效果，如工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)省、利潤是否增長等。
六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度
為更有效地開展培訓(xùn)工作，同時增加員工培訓(xùn)樂觀性，激發(fā)員工潛能，可逐步建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系。
1、重點確定幾個比較合適的人員，依據(jù)不同人員的特長與特點，開發(fā)一些適合公司實際狀況和迫切需要的課程。
2、給培訓(xùn)師支配培訓(xùn)課程，如參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT）訓(xùn)練營課程。
3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理，并賜予內(nèi)部培訓(xùn)師課時嘉獎。
七、20xx年度培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算
從邀請外部講師集中講授、外送培訓(xùn)、建立圖書庫、內(nèi)部講師課時費(fèi)等方面考慮，費(fèi)用估計，詳細(xì)如下：
1、外聘專家進(jìn)行4—5次授課，依據(jù)授課老師的不同，單次費(fèi)用掌握在10000元以內(nèi)。
2、外送培訓(xùn)，商務(wù)英語費(fèi)用估計5萬元，其他費(fèi)用。
3、職業(yè)資格證書費(fèi)用的取得，費(fèi)用。
4、建立圖書庫，估計費(fèi)用5000元。
5、內(nèi)部培訓(xùn)師授課，估計講課費(fèi)用與嘉獎在5000元。
員工培訓(xùn)是公司持續(xù)進(jìn)展的力氣源泉，是培育人才，提高員工素養(yǎng)，增加企業(yè)核心競爭力最為廣泛和根本的途徑。所以培訓(xùn)不是目的，而是手段，不是消費(fèi)，而是投資，所以培訓(xùn)的最終目的是通過培訓(xùn)使員工的學(xué)問、技能和態(tài)度得到提高和與改善，從而使公司經(jīng)濟(jì)效益得以提升。
新員工入職培訓(xùn)的方案14
1、目的：
明確新員工入職培訓(xùn)的程序和內(nèi)容，確保崗前培訓(xùn)及試用期培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性，使新員工經(jīng)過入職培訓(xùn)后，能夠掌握入職培訓(xùn)中的基礎(chǔ)概念和知識，能幫助新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)，同時培養(yǎng)新員工對公司的歸屬感。
2、適用范圍：
適用于公司所有入職新員工的崗前培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)。
3、部門職責(zé)：
◇ 3.1 人力行政部
3.1.1擬定入職培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程的安排及與各部門的協(xié)調(diào)。
3.1.2公司級統(tǒng)一培訓(xùn)課程的場地及設(shè)備的準(zhǔn)備。
3.1.3培訓(xùn)記錄及反饋評估的收集整理。
3.1.4入職培訓(xùn)考核過程的協(xié)調(diào)。
3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。
◇ 3.2 新員工所屬部門
3.2.1新員工試用期內(nèi)在崗技能培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。
3.2.2新員工試用期內(nèi)的工作輔導(dǎo)。
◇ 3.3其他職能部門
3.3.1配合完成跨部門培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。
3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習(xí)。
4、實施培訓(xùn)
4.1實施辦法及內(nèi)容：
◇ 新員工入職培訓(xùn)分為四個部分：公司級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、ELN和戶外拓展
◇ 公司級培訓(xùn)包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓(xùn)三塊課程。
◇ 部門級培訓(xùn)包括新員工所在部門業(yè)務(wù)知識及崗位技能的培訓(xùn)。
◇ ELN培訓(xùn)采取自學(xué)+部門學(xué)習(xí)模式。
◇ 上述三個部分的.培訓(xùn)課程可以交叉進(jìn)行。
◇ 戶外拓展培訓(xùn)聯(lián)系專業(yè)供應(yīng)商組織開展。
4.2內(nèi)容細(xì)則：
◇ 企業(yè)概況的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含
- 企業(yè)發(fā)展史
- 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠(yuǎn)景、目標(biāo)、企業(yè)郵箱、社會責(zé)任等)
- 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財政情況和下一步業(yè)務(wù)目標(biāo)
- 企業(yè)組織架構(gòu)和主要管理層領(lǐng)導(dǎo)介紹
- 播放企業(yè)主要大事記、員工活動的視頻或者照片
◇ 人事行政制度的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含：
- 新員工入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。
- 公司《員工手冊》的詳細(xì)講解，主要內(nèi)容應(yīng)該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)與發(fā)展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。
- 健康安全培訓(xùn)，主要內(nèi)容應(yīng)該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。
- 人力行政部門人員構(gòu)成和職責(zé)分配。
◇ 跨部門培訓(xùn)
- 公司的各個部門業(yè)務(wù)內(nèi)容、職能、人員等情況的介紹。
- 財務(wù)表單的填寫，報銷流程及注意事項。
- 新員工所在部門、崗位與其他各個業(yè)務(wù)部門在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合的方面。
- 跨部門輪崗學(xué)習(xí)，將跨部門培訓(xùn)的理論知識具體化。
◇ 部門級培訓(xùn)
- 新員工崗位職責(zé)內(nèi)容說明。
- 按崗位設(shè)立新員工入職后需要參加的部門級通用培訓(xùn)課程，并報人力行政部存檔。
- 以課件授課、導(dǎo)師帶教形式和ELN形式結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。
4.3公司級培訓(xùn)日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓(xùn)部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。
- 培訓(xùn)人員預(yù)訂會議室，準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料，相關(guān)培訓(xùn)表單。
- 培訓(xùn)人員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時間安排和培訓(xùn)師。
◇ Day 1
08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續(xù)，行政部發(fā)放辦公用品。
09：00-09：10 培訓(xùn)引導(dǎo)，人力行政部引導(dǎo)新員工進(jìn)培訓(xùn)室，發(fā)放培訓(xùn)使用材料和表格，完成培訓(xùn)簽到。
09：10-09：20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。
(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)
09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。
09：30-10：30 企業(yè)概況培訓(xùn)。
(PPT、視頻授課，建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監(jiān)講解)
10：30-10：45 課間休息。
10：45-11：45 健康安全培訓(xùn)。
午餐
13：30-13：40 課前游戲，緩和培訓(xùn)節(jié)奏，提高下午培訓(xùn)效果。
13：40-14：10 針對上午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得，并進(jìn)行答疑。
14：10-14：30 人力行政部門組織架構(gòu)和職責(zé)分配
14：30-14：45 課間休息
14：45-16：15 《員工手冊》詳細(xì)解讀和各項制度培訓(xùn)
16：15-16：45 針對下午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得，并進(jìn)行答疑。
16：45-17：00 新員工填寫《培訓(xùn)課程評估表》
17：00-17：15 公司環(huán)境熟悉，引薦新員工給各部門認(rèn)識，然后將新員工帶至用人部門。
◇ Day 2
09：00-16：00 跨部門培訓(xùn)課程(PPT、案例分析課堂授課)
具體時間安排以各部門預(yù)約時間為準(zhǔn)。
16：00-17：20 全天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑，
填寫《培訓(xùn)課程評估表》。
◇ Day 3-Day 4
09：00-17：00 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實際操作授課)
- 由各個部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負(fù)責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)工作。
◇ Day 5
09：00-11：00 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會。
11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。
14：00-15：00 公司級入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員擬定，滿分100分)
15：00-16：00 進(jìn)行考核閱卷工作
(人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)
16：00-16：30 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人。
新員工入職培訓(xùn)的方案15
一、培訓(xùn)對象
物業(yè)管理處全體員工
二、培訓(xùn)目的
1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識；
2、充分把握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量；
3、熟識大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能，降低事故率；
4、把握各類崗位職責(zé)、管理手冊；
5、通過全面階段性的.職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作素養(yǎng)。
三、培訓(xùn)時間支配
新員工到職第一周集中培訓(xùn)
四、培訓(xùn)內(nèi)容
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大致分為：
1、公司企業(yè)文化
2、人事管理規(guī)章制度
3、財務(wù)管理規(guī)章制度
4、工程管理
5、清潔管理
6、保安管理
7、客戶服務(wù)
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