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大學生入職培訓方案

時間:2024-12-09 11:04:29 雪桃 入職培訓 我要投稿

大學生入職培訓方案(通用15篇)

  為了保障事情或工作順利、圓滿進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家整理的大學生入職培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

大學生入職培訓方案(通用15篇)

  大學生入職培訓方案 1

  一、培訓目標

  幫助新入職大學生盡快完成從學生到職業(yè)人的轉變,更好的規(guī)劃職業(yè)生涯;

  創(chuàng)造良好的'人際關系氛圍,增加交流機會,快速融入企業(yè),增強團隊合作意識;

  使新入職大學生擁有正確的工作態(tài)度和工作方法,提高服務意識和工作效率,勝任本職工作。

  二、培訓對象

  新入職大學畢業(yè)生及入職后不能勝任工作崗位的人員。

  三、培訓模式

  采用參與式、體驗式培訓。

  四、培訓時間

  2—5天.

  五、培訓內容

  模塊一:角色轉變

  職業(yè)精神與敬業(yè)精神

  職業(yè)人的角色轉變與定位

  職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃

  責任意識與服從

  壓力管理與工作情緒管理

  職場人際交往

  模塊二:工作態(tài)度與方法改進

  時間管理

  目標與計劃管理

  有效溝通

  執(zhí)行力

  服務意識

  演講與公共技巧

  工作與家庭

  模塊三:團隊合作意識提升

  拓展訓練

  大學生入職培訓方案 2

  新員工能在一個企業(yè)長期工作,關鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展,在保障基本生存方面,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

  理想與現(xiàn)實間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代,學歷僅代表過去、能力僅代表現(xiàn)在,唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業(yè)升就業(yè)難,工作低,即便幸運地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環(huán)境時,是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應工作崗位,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎呢?

  現(xiàn)在創(chuàng)力行動學習中心關于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:

  一、結果定義:

  企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,而只有結果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結果生存,沒有結果就注定被淘汰,達成結果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!

  “在規(guī)定的時間內達成特定的結果,同時保證質量和控制成本!薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結果”。

  作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領導是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r值交換的`結果了嗎?

  任務不等于結果。發(fā)稿件傳真是任務,確認對方收到清晰地文件是結果;開會時任務,解決問題是結果;上班時任務,創(chuàng)造價值是結果;正如挖井只是任務,挖出水才是要達成的結果……

  態(tài)度不等于結果!拔乙呀洶凑漳阏f的做了”、“我已經盡努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執(zhí)行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,都是一文不值!

  職責不等于結果。盡職盡責,也未必達成結果。比如門衛(wèi)的職責是“沒有通行證就不能進入”,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。

  辦法總比困難多!2:8定律”在職場中依然使用,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優(yōu)秀者,我們如何才能成為20%中卓越者呢?

  二、成功邏輯:

  我們要結果不一定真有結果,結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經驗證明,要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動,其結果往往是打不成結果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領導對公司失去了信心。

  “成功的邏輯”離不開一下兩點:

  1、程序性知識。即在正常情況下,怎么做會達成什么結果,舉個簡單的例子:比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……

  2、預備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合于所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。

  三、100%責任:

  個人與企業(yè)一樣,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝于能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態(tài)承擔100%責任。

  下面是關于“責任”小思考:

  加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。

  是誰的責任?

  消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒后駕駛、車輛未通過年檢者的責任,賠償、刑判、槍斃;

  積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復生。承擔的后果,就要對自己承擔責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。

  是誰在承擔這個不幸的后果?我們能為避免這種后果的發(fā)生做點什么?是任由結果的發(fā)生付出沉痛代價,還是個人承擔責任,采取行動、影響結果、改變結果?

  如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為預期無濟于事地抱怨,不如以100%的責任來改變饑結果。

  有道是:“沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊!辈饺肼殘觯覀儾辉偈亲晕业膫體,而是整體的一部分,是關鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。

  承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果,一100%的責任來承擔自己的結果。

  綜合上面所說的,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,72%的CEO認為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,而缺乏百分百的執(zhí)行。

  執(zhí)行力就是持續(xù)達成結果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結果或者沒有持續(xù)的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!

  祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!

  大學生入職培訓方案 3

  一、新員工培訓目的

  為新員工

  二、新員工培訓內容

  1、新員工上崗前準備工作(部門經理負責)

  讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務

  2、部門崗位培訓(部門經理負責)

  到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務

  一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表

  四、新員工培訓教材

  各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

  五、新員工培訓項目實施

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的`重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

  六、新員工崗前培訓

  培訓目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關知識、相關部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文

  大學生入職培訓方案 4

  人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培育、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在將來激烈市場競爭中生存和進展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必需加以有效的掌握和引導,放能使其成為企業(yè)進展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

  一、培訓目的

 。ㄒ唬樾聠T工提供精確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;

  (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承當工作任務;

 。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氣氛,削減入職初期緊急心情,找到企業(yè)歸屬感;

  (四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信念,促進員工明確進展路徑,梳理進展目標。

  二、培訓的基本流程

  三、培訓組織架構:

  公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并確定其費用;

  人力負責人是培訓的直接協(xié)調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓打算,審定內部講師,并組織培訓;

  外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業(yè)人士,監(jiān)管機構相關人員,主要作用為推動業(yè)務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;

  內部講師是公司內部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內容,有著嫻熟的業(yè)務閱歷,并具備較好表達能力的員工。

  四、培訓內容及方式

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  公司培訓內容主要包含:基本學問培訓與專業(yè)學問培訓

  1、基本學問培訓:

  本部分主要內容分為以下幾點:

  公司進展簡介:介紹公司進展歷史,使新員工能夠充分領會公司進展的歷程,對公司經營歷史有所了解和把握,明確各單位工作職責和內容;

  公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理方法;

  公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;

  公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產生和進展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。

  2、專業(yè)學問培訓:

  專業(yè)學問培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的把握工作流程、精確的使用各種工具。

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  培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

  1、集中培訓:

  將全部新員工集中在一起,進行基本學問的培訓,主要以公司內講師授課為主。

  2、崗位培訓

  針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快把握本崗位學問,做到應知應會。

  集中培訓與崗位培訓應依據(jù)實際狀況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可依據(jù)職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。

  五、培訓考核與反饋

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  培訓考核分為基礎學問考核與專業(yè)學問考核兩個部分:

  1、基礎學問考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行;A學問考核以試卷形式為主,主要為“基本學問”的'相關內容,以及公司內各單元共通流程等。

  2、專業(yè)學問考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業(yè)學問考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎學問和基本流程把握狀況。

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  1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應準時就員工的疑義給予答復;

  2、對基礎考核不及格的員工,應準時了解相關狀況,并確定是否對其實行補考、重新培訓、勸退;

  3、對專業(yè)考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,把握緣由,并確定是否重新培訓或勸退;

  4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行準時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考。

  六、培訓預算

  公司培訓主要開支為講師費用。

  內部講師:建議基本學問講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

  外部講師:依據(jù)協(xié)議價格支付。

  大學生入職培訓方案 5

  新員工入職培訓的重要性:

  新員工入職培訓是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。

  培訓時間:一個月

  培訓地點:會議室

  培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調統(tǒng)一,實現(xiàn)共贏。

  培訓者:人力資源管理者、部門經理

  培訓方法:講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

  培訓內容:

  1、公司的基本概況以及相關的規(guī)章制度;

  2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在公司的發(fā)展前景等;

  3、公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;

  4、公司的組織結構、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨;

  5、公司的薪酬福利待遇;

  6、公司產品的種類,產品的生產工藝流程;

  7、公司企業(yè)文化的宣傳;

  8、員工日;径Y儀、行為規(guī)范,員工關系處理;

  9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;

  10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

  培訓流程:

  企業(yè)文化知識培訓

  車間實踐培訓

  崗位技能培訓

  信息反饋與結果評價

  新員工培訓安排:

  第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點:

  1、致新員工歡迎詞;

  2、向老員工介紹新員工的到來;

  3、帶領新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

  4、解決新員工的住宿問題;

  5、給新員工發(fā)放學習用品;

  6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

  7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間

  在會議室進行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。

  第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

  培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進行解決。

  員工心態(tài)培訓

  心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風行的一種員工培訓。實踐證明,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,通過正確的心態(tài)培訓,可以轉變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足,他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問題作以專門研究。

  一、心態(tài)與心態(tài)培訓

  所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說:“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內幾百萬條神經作用的結果,也就是說,在任何時間內的感受,是當我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應,就叫做心態(tài),可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它!泵绹晒W專家拿破侖?希爾關于心態(tài)的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的`差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗。”

  在現(xiàn)實生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會采取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態(tài)自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學專家發(fā)現(xiàn),這個秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運,也決定了企業(yè)的命運。

  既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。

  二、心態(tài)培訓的意義

  行為學家認為,態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程,積極的態(tài)度導致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態(tài),建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題?梢哉f,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,是企業(yè)員工培訓之本。

  1、心態(tài)培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認,從理論上講,專業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務和技術水平,導致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那么技能培訓又會有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態(tài)培訓,解決了員工的心態(tài)問題,一切培訓才有效果和意義。

  2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風格、習慣、行為準則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。

  3、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實踐證明,現(xiàn)有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發(fā)的力量也不會很大,F(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內容。

  4、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為,一個人的情商對成功起到了關鍵性的作用,智商與先天性因素關系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學習、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對于大多數(shù)人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個重要的內容。

  三、心態(tài)培訓的主要內容

  如前所述,一個人能否成功,關鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài),即NMA,去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:

  1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經營環(huán)境,如果沒有樂觀的心態(tài),將嚴重影響工作士氣和正確決策。

  2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。

  3、堅持的心態(tài)!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉,而是自己放棄了成功的希望!眴T工保持堅持的心態(tài),或者毅力也是至關重要的。

  4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。

  5、務實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè),反對務虛不務實,反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務實的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

  6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

  7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學生的心態(tài),不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經濟對人才的要求,才能進步。

  8、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無成。

  四、心態(tài)培訓的幾點建議

  1、企業(yè)領導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否成功進行取決于企業(yè)領導的重視,而領導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確認識。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領導進行心態(tài)培訓,改變他們對心態(tài)培訓的根本認識。

  2、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于知識技能培訓,必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動,因為這樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中,如優(yōu)秀的經營者應清楚地向員工描繪企業(yè)遠景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂觀,效率的提升與目標的達成也將指日可待。

  3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來培訓。進行心態(tài)培訓以前,應該先對員工的原始心態(tài)狀況進行摸底,如通過調查問卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。

  4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業(yè)員工都是成人,成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解,讓他們首先產生興趣,其次認為可信,從而樂于學習、接受。

  5、企業(yè)要采用多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。

  大學生入職培訓方案 6

  一、培訓目的

  酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的主角轉變,需要一個進取的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的主角需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調本事、團隊合作本事、敢于應對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作主角,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

  二、培訓對象

  本酒店新入職前臺服務人員。

  三、培訓規(guī)模

  10人

  四、培訓資料(詳見附表)

 。ㄒ唬┚频晡幕WR

 。ǘ┚频旮艣r業(yè)務知識

 。ㄈ┣芭_崗位業(yè)務知識

  (四)前臺操作流程

 。ㄎ澹┣芭_整體實踐

  五、培訓時間

  20xx年4月28日~20xx年5月10日的'每日上午8:30~11:30和午時13:30~17:30、

  六、培訓地點

  本酒店3樓培訓室

  七、培訓費用

  本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

  八、培訓人員

  相應領域的老員工以及接待處的部長。

  九、培訓方式

  PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

  十、考評方式

  1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

  2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情景延長試用期或者勸退。

  十一、培訓評估與反饋

  1、講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。

  2、培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

  3、培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

  大學生入職培訓方案 7

  為適應本公司發(fā)展的需要,提高企業(yè)員工的綜合素質和企業(yè)核心競爭力,現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況和自身需求,特制定出此新入職工培訓方案。

  一、新員工培訓的重要性

  新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

  二、新員工培訓目的

  新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,了解工作的流程與制度規(guī)范,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。

  三、培訓對象

  全體新入職員工

  四、培訓方式

  崗前培訓:指員工在進入組織之前,為新員工提供有關組織背景、基本情況、操作程序和規(guī)范的活動。由公司制定培訓計劃和方案并組織實施,主要通過集中授課、討論、角色扮演、人員互動等多種培訓形式展開。

  五、培訓內容

  (一)企業(yè)基本情況介紹及其相關知識的培訓

  1、公司概況

  企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、領導核心、產品服務、業(yè)務流程、公司規(guī)章制度等進行詳細介紹和講解,使員工可以全面的、多角度、的認識了解企業(yè),同時激發(fā)員工的`責任感和使命感。

  2、公司的基本規(guī)章制度

  包括人事管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務管理制度、財務報銷制度等基本規(guī)章制度的介紹和講解。

  具體包括:

  (1)、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、費用報銷等)

 。2)、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估。

  (3)、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

 。4)、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

  (二)特商,團購具體合作內容,方式培訓,下午電話實踐。

 。ㄈ⿵V告具體合作內容,電話銷售技巧培訓,下午電話實踐。

 。ㄋ模╇娫掍N售培訓,掃街。

 。ㄎ澹⿲镜母邢,有總經理命題讓其進行演講,筆試考核。具體考核內容由總經理決定。

  六、培訓時間及地點

  培訓時間:

  每天上下午各兩個課時:上午:09:30——11:30下午14:00——17:00。)

  大學生入職培訓方案 8

  一、新員工培訓目的

  為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  二、新員工培訓內容

  1、新員工上崗前準備工作(部門經理負責)

  讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務

  2、部門崗位培訓(部門經理負責)

  到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的'特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務

  一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評價表人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表

  四、新員工培訓教材

  各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

  五、新員工培訓項目實施方案

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

  六、新員工崗前培訓方案

  培訓目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關知識、相關部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動。

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  一、培訓目的:

  1、使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入xxxx的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

  2、使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  二、培訓周期及時間安排:

  新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。

  三、培訓對象:

  xxxx公司及下屬各公司社招新入職員工

  四、培訓講師:

  公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

  五、培訓方式:

  脫崗培訓:xxxx公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

  六、培訓內容:

  1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結構等;

  2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

  3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;

  4、財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;

  5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;

  6、相關的工作基礎技能學習;

  7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;

  8、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

  9、實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。

  七、培訓工作流程:

  1、培訓組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門;

  2、培訓組負責與各公司及相關部門協(xié)調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3、培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結出對培訓課程及授課講師的`改進參考意見;

  4、培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。

  八、培訓課程具體安排:

  略

  九、崗前培訓考核標準

  1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。

  2、如新員工參加培訓課時數(shù)低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。

  3、注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致。

  大學生入職培訓方案 10

  隨著企業(yè)的發(fā)展,新員工的招聘越來越多,對新員工的入職培訓也越來越重要。新員工在進入公司之前對公司的業(yè)務、文化等方面都是不了解的,因此,為了使新員工更好地適應新環(huán)境,提高他們的工作效率和產出質量,對新員工入職培訓方案的編制就顯得尤其重要。以下是一份新員工入職培訓方案。

  一、培訓目的

  本培訓旨在讓新員工理解公司的業(yè)務,明確公司的目標和理念,適應公司的文化,掌握公司的工作方式和流程,了解公司的產品和服務,以及培養(yǎng)新員工工作中所需要的技能和態(tài)度等,為新員工的'良好發(fā)展打下基礎。

  二、培訓計劃

  1、公司簡介和組織結構新員工需要了解公司的歷史、發(fā)展概況和組織架構,明確公司的業(yè)務方向和戰(zhàn)略規(guī)劃,進一步理解公司的目標與理念。

  2、公司文化和價值觀新員工需要了解公司的核心價值,明確公司的價值觀和行為準則,了解公司對待員工、客戶等方面的態(tài)度和理念,以及公司團隊精神的重要性,提高員工的歸屬感和凝聚力。

  3、產品和服務新員工需要了解公司的產品和服務的特性、使用場景、目標客戶以及競爭市場等,以逐漸熟悉公司的業(yè)務,為日后的工作提供幫助。

  4、工作流程和標準操作規(guī)范新員工需要熟悉公司的工作方式和流程,了解每個工作環(huán)節(jié)的作用和關鍵節(jié)點,掌握標準操作規(guī)范和要求,并接受相關系統(tǒng)的培訓和操作練習,提高完成工作的效率和準確性。

  5、技能和能力培養(yǎng)新員工需要了解自己應該具備的崗位工作所需技能和能力,并參加培訓和實踐,提高自身的綜合素質,增強自己的競爭力。

  6、合規(guī)和安全知識新員工需要了解公司的各項規(guī)章制度,明確自己的職責和義務,學習安全、保密等方面的知識,提高對公司信息和資產的保護意識和防范意識。

  三、培訓方法

  1、電子學習可以采用網絡在線學習、電子期刊、微信公眾號等方式,讓新員工在不受時間限制的情況下學習相關內容。

  2、面對面培訓可以組織培訓班,邀請公司高層及有經驗的員工為新員工進行面對面的培訓,更好的傳遞信息和經驗積累。

  3、實踐操作通過實踐操作的方式,讓新員工接觸到實際工作流程,提高其操作技能及解決問題的能力。

  四、培訓考核

  為了確保新員工已經掌握了所需的培訓內容,在培訓結束后可以設置在線考試或實際操作考核,通過合格才能正式上崗,保證公司的質量和效益。

  五、總結

  新員工入職培訓方案應當完善并適應不同的業(yè)務需求,每一項培訓都包含相應的能力和素質提升,要注意信息的傳遞與效果的反饋,不斷優(yōu)化培訓方案,提高培訓的效果和質量,加速新員工融入公司,為公司的發(fā)展打下堅實的人才基礎。

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  為了深化公司文化,塑造良好的企業(yè)形象,提高員工工作效率和業(yè)績,每個企業(yè)都需要為新員工制定一份入職培訓方案。

  一、培訓目標

  制定培訓方案的第一步是明確培訓目標,明確培訓的目的和效果。新員工入職培訓的主要目標包括:

 。1)熟悉企業(yè)文化:新員工需要了解公司的企業(yè)文化,包括使命、愿景、價值觀、理念等,激發(fā)員工的歸屬感和責任感,提高員工的工作意識和使命感。

 。2)了解企業(yè)產品和服務:新員工需要了解公司的主營業(yè)務和核心產品,了解公司的服務理念和行業(yè)地位,為員工提供更好的服務意識。

 。3)掌握工作技能:新員工需要掌握工作技能,包括相關的軟件操作、服務流程、銷售技能、溝通技巧等,提高員工的工作效率和業(yè)績。

  二、培訓內容

  基于以上的培訓目標,制定具體的培訓內容有助于讓新員工有針對性地掌握所需的技能和知識。

  (1)企業(yè)介紹課程:通過公司歷史、愿景、使命、文化、組織架構、部門職能等課程,幫助新員工了解企業(yè)背景和目標,建立歸屬感和認同感。

 。2)產品和服務課程:通過產品介紹、功能使用、客戶案例和常見問題解答等課程,幫助新員工了解公司的核心產品和服務,了解市場需求和客戶需求,提高銷售和服務質量。

 。3)技能培訓課程:針對不同部門和崗位,設計相應的培訓課程,如銷售技巧、溝通技巧、團隊合作、軟件操作等,提高員工的工作技能和業(yè)績表現(xiàn)。

  三、培訓方式

  新員工入職培訓可以采用多種方式,包括線上培訓、線下培訓、考試等方式。

 。1)線上培訓:可以通過公司內部網絡或在線學習平臺,為新員工提供學習材料和視頻培訓,讓員工在空余時間內自主學習。線上培訓對于企業(yè)管理和成本控制也非常有幫助。

  (2)線下培訓:可以通過公司內部專門的培訓課程,在公司內專門的培訓室進行全體培訓或者小份部分的培訓,方便員工高效學習。

 。3)新員工考試:在入職培訓后,可以為員工設計一份簡單的考試,檢查員工是否掌握了培訓課程,以更好地發(fā)現(xiàn)培訓中存在的不足,從而提高培訓的效果。

  四、培訓評估

  對于新員工入職培訓的評估,可以選擇定期收集員工的反饋意見、工作效率、工作質量以及業(yè)務銷售情況的數(shù)據(jù)等,不斷優(yōu)化企業(yè)培訓方案。

 。1)收集員工的反饋:通過匿名問卷、個別溝通等方式,收集員工對培訓的.satisfaction滿意程度,收集員工的建議和意見,以改進培訓課程。

  (2)考核員工的工作表現(xiàn):在實際工作中,通過對員工工作效率、工作質量、客戶評價等情況的數(shù)據(jù)分析,可以評估培訓的實際效果。

  總而言之,新員工入職培訓是企業(yè)管理中的一項重要環(huán)節(jié),而制定一份完整科學的入職培訓方案則需要對整個培訓流程進行深入的分析和策劃,不斷完善和優(yōu)化。公司為新員工培訓的資金和時間是公司未來經營和發(fā)展的重要投資,它將減少員工學習和培訓成本,同時也能夠提高企業(yè)職工的整體素質和工作效益,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

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  一、培訓背景

  20xx年是公司起航的一年,我們打造出一支專業(yè)化的裝飾設計、施工隊伍,并且我們在過去一年中專注于企業(yè)文化建設的培訓。隨著六個月的企業(yè)文化培訓和傳播,全體員工已經能夠理解并接受公司文化。在20xx年,我們將圍繞“強化基礎,塑造團隊”的主題進行培訓。同時,公司企業(yè)文化的推廣和增強員工凝聚力仍然是今年培訓的重要議題。

  二、培訓目標

  1、提升員工的整體素質和業(yè)務能力,優(yōu)化公司的.人才結構,為公司培養(yǎng)和儲備人才,確保公司的持續(xù)發(fā)展。

  2、加強內部團隊建設,增強公司的凝聚力,加深員工對公司文化和經營理念的理解。

  3、激發(fā)員工的學習欲望和創(chuàng)新精神,挖掘員工的知識更新和能力提升的潛力。

  4、通過培訓減少員工的工作錯誤,防止事故發(fā)生,提高工作質量和效率。

  三、培訓需求調查與分析

  去年十二月,綜合管理部門組織了全體員工進行培訓需求調查,共發(fā)放34份問卷,收到32份有效回復,有效率高達94%。結果顯示,大多數(shù)員工認識到培訓的重要性,并有強烈的培訓需求。因此,在規(guī)劃培訓時,我們會從以下幾個方面進行有針對性的操作:

  1、在培訓內容的設定上,強調其實用性,重點放在專業(yè)技能、管理能力及公司文化三個方面;

  2、根據(jù)不同的培訓主題,采用集中授課、拓展訓練、經驗分享等多種方式進行;

  3、更傾向聘請業(yè)內專家擔任講師,也可以由公司內的優(yōu)秀員工或業(yè)務骨干擔當;

  4、盡量在正常工作時間內進行培訓。

  四、20xx年度培訓計劃

  1、每季度舉辦一次大型專題培訓,每月舉辦一次專題培訓,新員工入職立即安排培訓。

  2、根據(jù)培訓主題的不同,采用集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享、自主學習等方式進行。

  3、從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養(yǎng)培訓等多個方面來挑選培訓課程。

  4、采用邀請外部講師來公司講解、送員工外出參加系統(tǒng)的培訓課程、由公司內有經驗的人員講解以及設立公司圖書館和網絡共享平臺等方式。

  總之,我們要關注培訓課題的研究與開發(fā),及時收集國內外著名顧問咨詢和培訓公司的講師資料和培訓課程資料,根據(jù)公司需要和部門需求,不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。在安排培訓時要兼顧工作與培訓,避免兩者之間的沖突;同時要處理好重點培訓與全面提高的關系,堅持以公司利益和需要為準繩,全面提升員工的能力和素質。對于涉及較大費用和個人時間較長的培訓,應當簽署《員工培訓協(xié)議》以減少和控制員工流失給企業(yè)帶來的損失。

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  一、前言

  隨著企業(yè)的發(fā)展,新員工源源不斷地加入到企業(yè)中。如何幫助新員工快速融入企業(yè)的文化和環(huán)境,熟悉自己的工作職責,成為一名優(yōu)秀的員工,是企業(yè)的一項重要任務。因此,制定一份完善的新員工入職培訓方案,將有助于企業(yè)員工的快速進入工作狀態(tài),提高工作效率和服務質量。

  二、培訓內容

  1、公司歷史與文化

  新員工加入企業(yè)之后,首先要了解的是公司的發(fā)展歷程和文化。通過培訓讓新員工了解公司的使命、愿景、核心理念、行業(yè)地位等基本信息,從而更深入地了解企業(yè)的文化和企業(yè)的目標與期望,及時適應公司的文化,更好地服務于企業(yè)。

  2、崗位職責與工作流程

  新員工入職后要快速熟悉崗位職責和工作流程,清楚工作的重點和難點。企業(yè)應該通過詳細的'工作計劃和職責清單來幫助新員工熟悉自己的工作職責和工作流程。

  3、業(yè)務知識與技能的培訓

  企業(yè)在進行新員工入職培訓時,應該結合員工的崗位要求,進行業(yè)務知識的培訓,并針對職位所需技能進行培訓,提高員工對工作的認知和理解。

  4、具體的工作案例和講解

  企業(yè)可以預測到新員工工作中可能遇到的種種情況,編制具體的工作案例,讓新員工進行學習與實踐。企業(yè)要以實際工作為基礎,讓學員在實踐中學習,盡快地適應工作。

  5、領導與同事溝通技巧

  良好的溝通是企業(yè)中非常關鍵的一個組成部分。企業(yè)應該幫助新員工適應公司的溝通習慣和方式,讓他們適應公司的工作規(guī)范。

  6、安全知識和規(guī)范

  企業(yè)入職時應該對員工進行一些基本的安全知識和安全規(guī)范的培訓。例如,消防知識和公司安全規(guī)章制度等。這些內容將有助于員工快速適應公司的安全標準。

  三、培訓方式

  1、班級培訓

  班級培訓通常是由一個或多個專門培訓人員組成的培訓班。新員工通過聽講座、演示、案例分析等形式學習。這種形式的培訓能夠幫助新員工快速熟悉工作環(huán)境,并且與其他新員工一起熱烈探討和提問,善于交流。

  2、現(xiàn)場實習

  實習的形式可以幫助新員工更深入地了解公司文化,逐步學習業(yè)務知識和技能,貼近一線崗位,了解實際工作流程和操作規(guī)范。這種形式的培訓需要注意安全問題,歷練不同層次的人員,進行具體的實際操作和管理訓練。

  3、線上培訓

  在線培訓是一種快速、廉價、方便的培訓方式。新員工只需在電腦前學習即可。通過網絡課程、PPT、視頻講解、在線交流等方法進行培訓。企業(yè)可以利用線上培訓方式迅速傳達大量的知識、技能和規(guī)程等基礎知識。

  四、總結

  新員工入職培訓方案是企業(yè)引導新員工快速適應和成長的重要手段。針對不同崗位和不同業(yè)務范圍,制定相應詳細的培訓計劃和課程標準,通過不同形式的的培訓,幫助新員工盡快適應公司文化,熟悉公司規(guī)程,達到用人單位的基本要求。同時,企業(yè)應該引導新員工發(fā)掘潛力,從而不斷創(chuàng)造更大的貢獻,成為企業(yè)發(fā)展的棟梁之材。

  大學生入職培訓方案 14

  一、目標

  協(xié)助新人快速融入企業(yè)文化和統(tǒng)一價值觀,建立完善的制度認知,塑造良好的工作心態(tài)和專業(yè)素質,扎實崗位基礎。期待新人:

  1.掌握工作技巧和職業(yè)道德;

  2.學以致用,積累經驗,晉升機會增多;

  3.減少工作安全風險;

  4.增強工作自信;

  5.提升工作能力,促進長遠發(fā)展。

  二、內容

  培訓為期一個月,分三大專題。

  1.公司簡介

  (1)了解公司歷史與文化,增強歸屬感;

  (2)明確組織架構,明晰領導和各部職能,加速融入工作環(huán)境;

  (3)理解人力資源政策,穩(wěn)定工作情緒。

  2.服務意識

  (1)言談舉止:穿著整潔的制服,佩戴正確的工牌,保持儀表端莊;

  (2)禮儀風度:注重站姿、走姿和坐姿。

  3.技能訓練:針對不同崗位需求進行托盤技術、倒酒技術、業(yè)務知識、結賬技巧等方面的訓練。

  三、方式

  1.經理主管主導

  部分課程由經理主管負責。

  2.專人指導

  選拔資深員工和領班擔任導師。

  3.講師授課

  由講師進行教學。

  4.案例解析

  提供實例,自主討論并提出解決方案。

  5.情景模擬

  設定場景,進行實戰(zhàn)練習。

  A.酒店為何需要培訓新員工?

  酒店新員工培訓,也稱崗前培訓、職前教育、入職教育,是將新聘人員從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)內部人員的過程,是新員工從一個團隊成員融入另一個團隊的過程,他們逐步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定義自己的角色,并發(fā)揮自己的才能。

  B.管理酒店新員工的方法

  1.實施崗前培訓

  培訓內容包括公司概況、前景、產品信息、規(guī)章制度、企業(yè)文化等,讓新員工全面了解公司。重點是部門職責、崗位職責、工作現(xiàn)狀(如正在進行的工作、工作難題、未來工作重點),通過培訓讓新員工迅速投入工作。

  2.安排老員工帶領新員工

  老員工具有豐富的工作經驗和職場資歷,新員工入職后,可安排老員工帶領新員工一段時期,待新員工熟練工作流程后再獨立開展工作。這樣,新員工無需因不了解工作流程而感到壓力,能夠輕裝上陣。

  3.引入人性化的新員工管理機制

  新員工入職時,高層管理人員有必要與其進行一次入職談話,在談話中給予必要鼓勵的同時,詳細說明職位、薪酬待遇等入職后的細節(jié),使新員工感受到公司對自己的重視和期望,避免不必要的誤解和沖突,堅定留下的決心。此外,為新員工明確職位定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展前景,這對新員工來說可能比高薪更有吸引力。

  對于酒店新員工而言,尤其是大學畢業(yè)生,面臨從社會人、學生到職業(yè)人的角色轉變,需要有積極的職業(yè)心態(tài)和規(guī)范的`職業(yè)行為,以適應職業(yè)人的需求。無論從事何種職業(yè),團隊協(xié)作都是不可避免的。新員工更需要具備良好的禮儀修養(yǎng):積極的工作態(tài)度、文明的語言、規(guī)范高效的行為、妥善處理內外關系及建立和諧圓通的人際關系。

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  一、指導思想

  圖書館是學校教育資源建設中不可缺少的部分,是新一輪基礎教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學校師生的學習需求,是師生們進行學習的好場所。它不僅廣泛服務于教師的教育教學,而且培養(yǎng)了學生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學生的語言文字表達能力,促進了學生德、總結、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。

  二、培訓目標

  在新的一年中,學校定期對圖書管理員進行培訓,對他們進行多方位培訓,了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作,學習圖書館的管理規(guī)程,并展開學習討論,掌握圖書館計算機網絡化管理。積累如何進行圖書管理的經驗,從而更好地發(fā)揮圖書館的服務功能。

  三、培訓重點

  加強對學校圖書管理員管理工作的培訓,培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,提高他們的管理水平,擔任起圖書工作人員工作的職責。

  四、培訓項目

  對圖書管理員進行培訓,培訓模式是開展理論學習,外出參觀學習,積級參加上級部門組織的各種培訓。以集中培訓和分散學習的方式展開。

  五、培訓岡容:

  1、學習圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。

  2、了解圖書館管理的要求、原則。

  3、開設圖書館藏書的工作及分類的知識講座。

  4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內讀者借閱圖書的具體要求和步驟。

  3、工具書的`使用方法。

  4、圖書的選擇和讀書方法。

  5、學習圖書館網絡化管理,能熟練操作。

  6、學習現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。

  7、編撰二次文獻,服務于教學。

  總之,搞好圖書管理員的培訓工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。

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