員工入職培訓(xùn)精選15篇
員工入職培訓(xùn)1
從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè),我就很榮幸地成為XXX公交集團(tuán)有限責(zé)任公司的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從8月26日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為三天的新員工入職崗培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及安全生產(chǎn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。 培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史發(fā)展,了解公司歷史與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。XXX公交集團(tuán)有限責(zé)任公司是XXX省規(guī)模最大,以城市公共客運(yùn)服務(wù)為主業(yè),社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合的社會(huì)公益性國(guó)有大型企業(yè)。作為反映社會(huì)文明和諧程度的“民生”工程,XXX公交集團(tuán)主要承擔(dān)著昆明市區(qū)及近遠(yuǎn)郊市民出行的輸送運(yùn)載工作,體現(xiàn)了城市形象、發(fā)展水平和政府城市綜合管理執(zhí)政能力,是城市效率的“加速器”、是城市產(chǎn)業(yè)的“生命線”、是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的
“命脈”。作為“窗口”行業(yè),XX公交集團(tuán)把“加強(qiáng)行業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)”作為服務(wù)市民,構(gòu)建和諧社會(huì)的有效載體和重要途徑,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)之初,依靠?jī)H有的XX輛老式木炭公共車(chē)、X條營(yíng)運(yùn)線路和108名公交人,開(kāi)始了艱苦的創(chuàng)業(yè)之路,平凡樸實(shí)的公交人嘔心瀝血、艱苦奮斗,經(jīng)歷半個(gè)多世紀(jì)的風(fēng)雨滄桑,昆明公交由小到大,從弱變強(qiáng),逐步發(fā)展成為XXXXX企業(yè)。
集團(tuán)機(jī)關(guān)下設(shè)XXX個(gè)職能處室,XX個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司(共計(jì)XX個(gè)車(chē)隊(duì),XX個(gè)場(chǎng)站);XX個(gè)全資子公司:XXX巴士有限責(zé)任公司、公交XX公司、公交XX供應(yīng)公司、公交XX傳媒有限責(zé)任公司、公交XX有限責(zé)任公司、城市公共交通XXX有限責(zé)任公司;
(找找公司概況復(fù)制粘貼)截止20xx年,全司在職員工XXX人(其中駕駛員X人),營(yíng)運(yùn)線路X條,營(yíng)運(yùn)車(chē)輛X臺(tái)(X標(biāo)臺(tái)),日均客運(yùn)量為XX萬(wàn)人次,日均營(yíng)運(yùn)里程為XXX萬(wàn)公里。XXXX介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這XXX多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的發(fā)展路程,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。在同一天,XXXX總經(jīng)理為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。在我工作的5個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二天,主營(yíng)業(yè)務(wù)的講解。城市公交(城市公共交通):在城市及其郊區(qū)范圍內(nèi),為方便公眾出行,用客運(yùn)工具進(jìn)行的旅客運(yùn)輸。是城市交通的重要組成部分。城市公共交通對(duì)城市政治經(jīng)濟(jì)、文化教育、科學(xué)技術(shù)等方面的發(fā)展影響極大,也是城市建設(shè)的一個(gè)重要方面。
中小城市中一般以公共汽車(chē)、有軌電車(chē)、無(wú)軌電車(chē)等為主要客運(yùn)工具,其特點(diǎn)是靈活機(jī)動(dòng),成本相對(duì)較低,一般是城市公共交通的主題。
快速大運(yùn)量公交通系統(tǒng)、包括地鐵、輕軌、高速鐵路,該系統(tǒng)可以快速的運(yùn)載大批量乘客,出現(xiàn)在我國(guó)一些特大城市,例如上海、北京、、廣州、武漢等。它運(yùn)量大,速度快,可靠性高,并可促進(jìn)城市土地開(kāi)發(fā)及商業(yè)經(jīng)濟(jì)帶的形成,但造價(jià)很高,一般作為城市公共交通的骨架。
輔助公共交通系統(tǒng)包括出租汽車(chē)、三輪車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē),以滿(mǎn)足乘客不同的出行要求,在城市公共交通中起著輔助和補(bǔ)充的作用。
在現(xiàn)代大城市中,快速有軌電車(chē)、地下鐵道等系統(tǒng)逐漸發(fā)展成為城市交通的骨干。公共交通工具有載量大,運(yùn)送效率高,能源消耗低,相對(duì)污染小和運(yùn)輸成本低等優(yōu)點(diǎn)。
第三天,立足現(xiàn)崗位談?wù)勅绾胃玫臑槠髽I(yè)發(fā)展出力。 我在公司的公交XXXXXX有限責(zé)任公司工作,在學(xué)校學(xué)
習(xí)的是經(jīng)濟(jì)管理,可以說(shuō),對(duì)于XXXX這方面來(lái)說(shuō),我有一定基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)際工作,我大致了解了XXX公司的主要工作任務(wù),大概分為1.XX2.XXX3.XXX三大方面。在實(shí)際工作時(shí)越來(lái)越體會(huì)到激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),迫使現(xiàn)代企業(yè)必須擁有自己獨(dú)特的、能夠維持其生存發(fā)展的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力,決定著企業(yè)的生存能力和發(fā)展空間,沒(méi)有了它,企業(yè)也就失去了存在的意義。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同種類(lèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō),是不同的。比如說(shuō),一家多元化的企業(yè),其核心競(jìng)爭(zhēng)力是各時(shí)期的新業(yè)務(wù)和側(cè)重;一家單一化企業(yè),其核心產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力;在制造型企業(yè)中,核心競(jìng)爭(zhēng)力是隱含在核心產(chǎn)品(核心零部件)里面的知識(shí)和技能或者它們的集合;而在服務(wù)型企業(yè)中,核心競(jìng)爭(zhēng)力的獲取則圍繞顧客滿(mǎn)意的各項(xiàng)指標(biāo)展開(kāi)。
但是,他們卻有著共同的特點(diǎn),一般都有以下三個(gè)方面:
一、 具有不可代替性。
二、 能夠持續(xù)盈利。
三、 競(jìng)爭(zhēng)壁壘的主要構(gòu)建物。
一句話,它是本企業(yè)所特有的,能夠?yàn)槠髽I(yè)本身帶來(lái)長(zhǎng)久空間的要素。
XXX行業(yè)從性質(zhì)上分,也是一種為客戶(hù)提供服務(wù)的行業(yè)。這種知識(shí)型的服務(wù)業(yè),除了有一般意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)之外,本身還有自己的獨(dú)特性。一是行業(yè)的技術(shù)密集性,隨著XXXX發(fā)展,越來(lái)越多的新技術(shù)被應(yīng)用于XXX,尤其各種類(lèi)型的XXX公司,更是技術(shù)日新月異;二是知識(shí)密集性,XXX中不同崗位不同職能部門(mén)都具有相應(yīng)的知識(shí)。不同職能人員的知識(shí)密集性,構(gòu)成了XXX公司的知識(shí)密集性。值得指出的是,職能部門(mén)內(nèi)的知識(shí)更多的歸屬于員工個(gè)人,是不可能成為公司資源的。
核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是它本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持,核心競(jìng)爭(zhēng)力將一無(wú)是處。正因?yàn)槿绱,核心?jìng)爭(zhēng)力不可能僅僅局限在產(chǎn)品、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)上,還能夠外延拓展到企業(yè)的機(jī)制方面,包含公司運(yùn)作機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制等等。
此次培訓(xùn)中我明白了很多道理,也想明白自己要走的路,使我感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。我自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)政策和市場(chǎng)潮流、朝夕的變化,這樣有利于我把握市場(chǎng),提升工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了5個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)
員工入職培訓(xùn)2
XX年,我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),結(jié)束了漫無(wú)目的的生活,我走進(jìn)了華電沽源風(fēng)電。然而當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到張家口這個(gè)陌生的城市時(shí),出身于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的我面對(duì)這樣一個(gè)新興的行業(yè)頓時(shí)有些手足無(wú)措。專(zhuān)業(yè)的隔閡,初出遠(yuǎn)門(mén)的忐忑讓我有些退縮,然而接下來(lái)我遇見(jiàn)的人讓我的心逐漸平靜下來(lái),和藹的領(lǐng)導(dǎo)、熱心的同事,我甚至找到了同校的校友還有同姓的室友,我興奮的在電話中跟母親訴說(shuō)這一切,終于不再擔(dān)憂(yōu),我開(kāi)始憧憬接下來(lái)全新的工作和生活。
4月6日,為了讓我們更好的了解公司,更快的融入工作,公司為我們進(jìn)行了為期七天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容全面而豐富,涉及公司的歷史、文化、規(guī)模、組織機(jī)構(gòu)、人事概況等,同時(shí)各班組的業(yè)務(wù)骨干也為我們講授了工作中的經(jīng)驗(yàn)、工作心得、設(shè)備參數(shù)以及工作中需要注意的事項(xiàng)。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)風(fēng)電有了全新的認(rèn)識(shí),也更加堅(jiān)定了我開(kāi)創(chuàng)一番事業(yè)的決心。
培訓(xùn)一開(kāi)始,公司老總為我們舉行了動(dòng)員大會(huì),一扇大門(mén)徐徐打開(kāi),我看到了藍(lán)天、白云、草原,還有那承載著我們未來(lái)命運(yùn)的風(fēng)車(chē)。
會(huì)后培訓(xùn)正式開(kāi)始,喻哥為我們講述了公司的歷史以及發(fā)展歷程。20xx年第一臺(tái)風(fēng)機(jī)矗立在了美麗的壩上草原,公司正式成立!按蛟烊A電國(guó)際張家口壩上地區(qū)百萬(wàn)千瓦級(jí)風(fēng)電公司”,一個(gè)響亮的口號(hào)也同時(shí)回響在壩上碧藍(lán)的天空中。自此一路風(fēng)雨,一路拼搏,直至今天,“打造百萬(wàn)風(fēng)電,建設(shè)標(biāo)桿企業(yè)”的遠(yuǎn)景離我們?cè)絹?lái)越近。
接下來(lái)喻哥又給我們介紹了公司的主要部門(mén)和人事情況,一下午的時(shí)間讓我從宏觀上了解了各部門(mén)的職能,認(rèn)識(shí)了公司的主要領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也體驗(yàn)到了公司和睦的人際交往和舒適的工作氛圍,我有信心,在接下來(lái)的日子里我定能很快的融入到這個(gè)大家庭中,懷著激情學(xué)習(xí),帶著快樂(lè)工作。
接下來(lái)的三天丁值長(zhǎng)和彭值長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的介紹了風(fēng)場(chǎng)的環(huán)境以及風(fēng)機(jī)的構(gòu)造和工作原理,雖然專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,但在他們深入淺出的講解下我漸漸的進(jìn)入狀態(tài),開(kāi)始吸收這些對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的知識(shí):偏航系統(tǒng)、水冷系統(tǒng)、輪轂、葉片、齒輪箱、聯(lián)軸器、發(fā)電機(jī)……一個(gè)個(gè)新的名詞涌入我的腦海,一架風(fēng)機(jī)在我眼前漸漸清晰,葉輪旋轉(zhuǎn),帶起一道道電流奔雷般涌向遠(yuǎn)方。我與壩上風(fēng)場(chǎng)一步步接近。
第五天,我們學(xué)習(xí)了考核管理制度以及聘用制度。規(guī)范的考勤以及透明的考核令我們心中亮起一盞明燈,在這樣一個(gè)公平公正的環(huán)境中,我們定能發(fā)揮出自身的每一分能量,也定能取得更好的發(fā)展,這是一個(gè)能讓所有人盡情舞蹈的舞臺(tái)!
第六天,王工給我們講述了一個(gè)我們來(lái)這之后聽(tīng)到的最多的一個(gè)課題——安規(guī)。從認(rèn)識(shí)的老員工那里早就不止一次聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)詞:安規(guī)。動(dòng)員會(huì)上幾位老總也是頻頻的提到安全問(wèn)題。安全,在這個(gè)電力行業(yè)中顯得尤為重要。在王工的講述中我們知道了兩票三制五防,知道了三不傷害四不放過(guò),知道了面對(duì)高壓電的安全距離和安全措施,一天的講述,厚厚的兩本書(shū),繁瑣的操作流程讓我看到了安全的保障,也看到了以人為本的企業(yè)核心,也許有人會(huì)覺(jué)得這是一種束縛,但正是這種束縛才使得我們的企業(yè)健康快速的發(fā)展,就仿佛汽車(chē)、貨物和纜繩,沒(méi)有纜繩的束縛,再快的汽車(chē)也只能把貨物遺落的路上。安規(guī)不僅僅是為了讓公司更快的發(fā)展而定,更是為了員工的安全而定,當(dāng)公司把員工放在心上時(shí),員工才能把公司托在肩上,昂首向前,堅(jiān)定不移!正仿佛水與舟,我們掌舵公司的方向,公司承載我們的前進(jìn),揚(yáng)帆破浪,一往無(wú)前!
最后一天公司為我們召開(kāi)了總結(jié)大會(huì),7天的學(xué)習(xí)也在我心中慢慢沉淀,7天的時(shí)間我了解了公司也獲得了信心,!拔磥(lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)是,比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好!边@是彼得圣吉對(duì)職場(chǎng)人的忠告。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)學(xué)習(xí)得更快、理解得更深,誰(shuí)就會(huì)走在發(fā)展的前列。我們的公司還處在起步的階段,沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)可循那么就需要我們不斷的學(xué)習(xí),我很慶幸能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)能夠見(jiàn)證公司的成長(zhǎng),并隨著公司一起成長(zhǎng)。水不流則腐,人不進(jìn)則退,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,每一次挫折都是一種升華,我不懼怕未來(lái)的困難,因?yàn)槲艺驹谌A電的堅(jiān)實(shí)舞臺(tái)上,讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈些吧,我的葉輪要轉(zhuǎn)的更快,我的人生要舞的更美!
員工入職培訓(xùn)3
一、入職培訓(xùn)簡(jiǎn)介及目的:
本大綱課程從公司管理制度到企業(yè)文化,從產(chǎn)品知識(shí)到專(zhuān)業(yè)技能等多方位幫助新員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程。入職培訓(xùn)幫助新員工增長(zhǎng)工作所需的知識(shí)與技能,引發(fā)新員工對(duì)公司的熱愛(ài)之情,新員工不僅能成為適應(yīng)北京歐雷發(fā)展需要的人才,同時(shí)亦會(huì)培養(yǎng)起對(duì)企業(yè)深厚的感情,產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
a、培訓(xùn)宗旨
1、根據(jù)北京歐雷公司發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;
2、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
3、實(shí)行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。
b、培訓(xùn)目的
1、通過(guò)初步的培訓(xùn)達(dá)成對(duì)北京歐雷公司所屬行業(yè)現(xiàn)狀,公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。
5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;
6、提高員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)員工和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。
c、培訓(xùn)的組織
員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由各部門(mén)歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,各部門(mén)各司其職組織實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。
二、入職培訓(xùn)對(duì)象:(分四種類(lèi)別)
a類(lèi):綜合管理類(lèi)人員
b類(lèi):行政人事類(lèi)人員
c類(lèi):研發(fā)技術(shù)類(lèi)人員
d類(lèi):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員(業(yè)務(wù)直銷(xiāo)系列以其主管部門(mén)培訓(xùn)為主)
三、入職培訓(xùn)時(shí)間安排:
。ㄒ唬┡嘤(xùn)的主要內(nèi)容總計(jì)課時(shí):
。ǘ┱n程時(shí)間安排:上午:9:30~12:00
下午:14:30~17:30
四、入職培訓(xùn)地點(diǎn):
公司會(huì)議室
五、入職培訓(xùn)環(huán)境:(需提前會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備)
1、會(huì)場(chǎng)環(huán)境:桌椅、話筒、水、水杯、燈具等
2、相關(guān)硬件:相機(jī)、錄音筆、攝像機(jī)、投影儀、電腦筆記本、公司宣傳資料、白紙、板刷、白板筆、橫幅、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)效表等。
3、相關(guān)軟件:培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表、培訓(xùn)課程ppt、課程安排表等。
4、新員工必備包:筆、筆記本、公司宣傳資料(業(yè)務(wù)及報(bào)刊)、員工手冊(cè)、課本資料、等。
六、入職培訓(xùn)內(nèi)容模版:
1、歡迎會(huì):可采用歡迎會(huì)的方式;氣氛活躍,準(zhǔn)備茶水,部門(mén)新老(主管或部門(mén)經(jīng)理)員工歡聚一堂。讓新員工相互認(rèn)識(shí),加深印象減少陌生感,增加親切感。
2、素質(zhì)訓(xùn)練:與相關(guān)單位合作開(kāi)展為期一周至兩周時(shí)間的軍訓(xùn)或野外素質(zhì)拓展訓(xùn)練。(根據(jù)實(shí)際情況安排)
3、企業(yè)文化:由公司簡(jiǎn)介到經(jīng)營(yíng)理念,由組織機(jī)構(gòu)到公司所屬行業(yè)。
4、公司產(chǎn)品和整體解決方案體系:讓新員工理解并認(rèn)同公司優(yōu)秀的整體方案解決能力,。
5、行為管理:?jiǎn)T工行為規(guī)范、商務(wù)禮儀、時(shí)間、團(tuán)隊(duì)管理等。
6、基礎(chǔ)規(guī)章制度:了解人力資源、財(cái)務(wù)、行政營(yíng)銷(xiāo)等基本規(guī)章。
7、基礎(chǔ)動(dòng)漫技術(shù)業(yè)務(wù):了解相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)支持。
8、營(yíng)銷(xiāo)理念及技巧:針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)課程。
9、測(cè)試及座談交流:對(duì)培訓(xùn)效果測(cè)評(píng),與新員工交流了解其問(wèn)題,采集相關(guān)建議等。
10、熟悉環(huán)境:針對(duì)外地員工專(zhuān)北京地理及人文介紹;參觀各辦公場(chǎng)所及代表處;用人部門(mén)可共進(jìn)晚餐增進(jìn)了解。
11、答疑及考試:根據(jù)情況需要,對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行答疑及考試。
七、入職培訓(xùn)后勤支撐:
。ㄐ柙谌肼殐芍軆(nèi)辦理完畢)
八、新員工部門(mén)入職培訓(xùn):
1、介紹部門(mén)同事:由部門(mén)經(jīng)理至直接主管再到同事,部門(mén)員工增強(qiáng)溝通,實(shí)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)互動(dòng),人力資源部協(xié)助開(kāi)展工作。
2、直接主管負(fù)責(zé)制:由直接主管介紹崗位職責(zé),利用傳、幫、帶等多種手段幫助新員工開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)。
九、入職培訓(xùn)的跟進(jìn):
三個(gè)月內(nèi)溝通:人力資源部將不定期與新員工溝通,涉及員工培訓(xùn)需求,工作安排、崗位職責(zé)等方面,幫助員工更好地適應(yīng)其崗位工作。
考核評(píng)估:新員工試用期結(jié)束,人力資源部將從工作態(tài)度、守時(shí)、儀表、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、團(tuán)隊(duì)精神等方面,由新員工直接主管評(píng)估,部門(mén)經(jīng)理審核后,根據(jù)考核結(jié)果考慮員工轉(zhuǎn)正。
十、尾聲:
成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對(duì)于在職培訓(xùn)來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動(dòng)行為的開(kāi)始。用人部門(mén)在此基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行在職崗位培訓(xùn)。
員工入職培訓(xùn)4
甲方:
乙方:天鵝大酒店
身份證號(hào)碼:
為使員工自身能力得到快速提升,掌握崗位必備工作技能,特組織對(duì)員工進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn),經(jīng)甲、 乙雙方協(xié)商,自愿達(dá)成如下共識(shí),特訂立本協(xié)議,以資恪守。
一、培訓(xùn)時(shí)間:20____年____月_____日至 20____年____月____日
培訓(xùn)地點(diǎn):國(guó)際會(huì)議中心 15 樓會(huì)議室
培訓(xùn)內(nèi)容:公司架構(gòu)、酒店制度、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、道德規(guī)范、消防安全等。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù):
第一條 負(fù)責(zé)提供教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施,教材資料等必備學(xué)習(xí)用品。
第二條 對(duì)乙方的培訓(xùn)將根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展需求設(shè)置科目、安排學(xué)時(shí)。
第三條 負(fù)責(zé)教學(xué)管理,如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為,將按照有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者給與 開(kāi)除處分。
第四條 培訓(xùn)期間定期或不定期進(jìn)行考試考核,通過(guò)考核后,根據(jù)乙方考試成績(jī)和崗位技能掌握情況, 分崗至公司各個(gè)對(duì)應(yīng)部門(mén),安排至相應(yīng)的工作崗位工作。
第五條 乙方在試用期內(nèi),如考核不合格,將視情況給予被辭退或延長(zhǎng)試用期的決定。如能按時(shí)完成甲 方交辦的各項(xiàng)任務(wù),并考核合格,則簽訂“員工上崗合同”,待遇從優(yōu)。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù):
第六條 乙方必須自覺(jué)接受甲方的教育和管理,努力學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法,不遲到不早退,積極參與甲方安 排的各種課程設(shè)置內(nèi)容;乙方如有違規(guī)違紀(jì)行為,要自覺(jué)接受甲方處理。
第七條 乙方在培訓(xùn)期間,如私自外出,造成人身意外或其他嚴(yán)重后果,責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。
第八條 乙方在培訓(xùn)期間享有對(duì)甲方的培訓(xùn)向甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。
四、附則:
第九條 乙方如因自身原因培訓(xùn)中途退出,按照解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
第十條 乙方在培訓(xùn)結(jié)束后,不接受、不服從甲方工作安排或擅自離崗或外出就職,除扣除服裝費(fèi)用外, 還應(yīng)向甲方繳納違約金(按勞動(dòng)合同規(guī)定),拒不支付,申請(qǐng)法院執(zhí)行。
第十一條 本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份;培訓(xùn)開(kāi)始合同生效,因故辭退、辭職或培訓(xùn)結(jié)束時(shí), 協(xié)議自動(dòng)失效。
第十二條 未盡事宜,甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
甲 方: (公章) 乙 方:
日 期: 20____年___月___日 日 期: 20____年___月___日
員工入職培訓(xùn)5
入職培訓(xùn)是對(duì)新員工進(jìn)行有關(guān)公司、工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。
入職培訓(xùn)能夠幫助員工在第一天培養(yǎng)起作為團(tuán)隊(duì)成員的感覺(jué),幫助員工從心理上;準(zhǔn)備好;,通過(guò)對(duì)公司整體的了解,尤其是對(duì)規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心,盡快適應(yīng)環(huán)境。入職培訓(xùn)還能為將來(lái)員工信息入庫(kù)、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)的材料。
入職培訓(xùn)是也人力資源管理中非常重要的一節(jié)。專(zhuān)業(yè)技能的缺乏以及合格勞動(dòng)力的短缺使得員工的保留問(wèn)題成為人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。有研究顯示,新員工入職后的前三個(gè)月是員工離職最多發(fā)的時(shí)期。
根據(jù)心理學(xué)上的;首因效應(yīng);,人們對(duì)事物的第一印象作用最強(qiáng),持續(xù)時(shí)間也最長(zhǎng)。員工對(duì)公司的第一印象能極大地影響其今后的工作,甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天會(huì)很積極,希望給大家留下好印象,從公司角度來(lái)說(shuō)也希望如此。所以入職培訓(xùn)作為一個(gè)增進(jìn)雙方進(jìn)一步理解的機(jī)會(huì),其重要性毋庸置疑。很多大的公司都有專(zhuān)門(mén)的入職培訓(xùn)流程,甚至有專(zhuān)門(mén)針對(duì)入職培訓(xùn)者的培訓(xùn)。
那么,什么是成功的有效的入職培訓(xùn)呢?筆者曾經(jīng)有幸在五百?gòu)?qiáng)公司服務(wù)過(guò),總結(jié)出以下幾點(diǎn)供參考:
◇ 讓員工感受到歡迎及關(guān)懷
◇ 能夠培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動(dòng)機(jī)
◇ 詳細(xì)解釋公司《員工手冊(cè)》
◇ 與員工確認(rèn)用工的種種條款,建立起切合實(shí)際的期望值(避免以后不必要的麻煩和誤解)
◇ 讓員工理解公司的道德行為準(zhǔn)則
◇ 完成公司的法定告知義務(wù)(如《勞動(dòng)合同法》里的要求所告知事項(xiàng))
◇ 建立員工的工作滿(mǎn)意度
◇ 培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性
◇ 建立起員工的信心,讓其相信加入公司是正確的選擇
◇ 提供一些背景信息
成功的入職培訓(xùn)開(kāi)始于公司正式雇用員工的第一天,一直到員工真正融入到組織中去。入職培訓(xùn)需要安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間由專(zhuān)人來(lái)做,而不是由直線主管在工作中簡(jiǎn)單交代了事,也非刻板的填鴨。
至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代表還是直線主管擔(dān)任,很多公司做法不一。筆者認(rèn)為由人力資源代表負(fù)責(zé)更合適,因?yàn)閺恼衅傅沫h(huán)節(jié)伊始人力資源代表就一直承擔(dān)著溝通的橋梁作用,對(duì)員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對(duì)其也更依賴(lài),有任何問(wèn)題不愿與直線主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門(mén)和新員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確保沒(méi)有任何遺漏。
新員工的入職培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容:
◇ 開(kāi)始日的培訓(xùn)(入職第一天)
◇ 健康與安全培訓(xùn)
◇ 職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)
◇ 時(shí)間管理的培訓(xùn)
◇ 壓力管理的培訓(xùn)
◇ 溝通技巧的培訓(xùn)
大型的公司,可能同時(shí)有大量人員入職,能夠分階段地給所有新員工集體安排第三至六項(xiàng)的培訓(xùn)。一般來(lái)講,這些通用技能類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目,很多公司都會(huì)在全員培訓(xùn)中涉及,不會(huì)單獨(dú)提供給新員工。這里我們所討論的主要是開(kāi)始日的培訓(xùn)。
新員工開(kāi)始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個(gè)模塊:
1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、公司管理規(guī)章制度(主要是《員工手冊(cè)》,包括薪酬福利制度、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、財(cái)務(wù)管理制度等)、行政上的安排、法律上的義務(wù)、員工的個(gè)人準(zhǔn)備須知、培訓(xùn)與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。
2、工作場(chǎng)所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個(gè)人防護(hù)用品的發(fā)放及使用方法、發(fā)生工傷事故處理方式、緊急事件處理、危險(xiǎn)狀況處理、公司應(yīng)對(duì)危機(jī)的處理程序等。
3、全方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進(jìn)入公司后非常重要的工作。把新員工介紹給同事,讓其通過(guò)各個(gè)渠道了解公司業(yè)務(wù)(內(nèi)部與外部)、給員工機(jī)會(huì)去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。
完成以上三個(gè)模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對(duì)入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個(gè)人檔案里。至此表明員工已經(jīng)完成了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。
具體入職培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備:
可以為員工準(zhǔn)備一份;開(kāi)始日文件包;。該;開(kāi)始日文件包;有助于提供積極而且專(zhuān)業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡迎。同時(shí);開(kāi)始日文件包;比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。
;開(kāi)始日文件包;可以包括如下內(nèi)容:
◇ 一封熱情洋溢的有總裁簽名的歡迎信
◇ 入職培訓(xùn)核對(duì)清單:列出所有需要解釋的內(nèi)容
◇ 公司《員工手冊(cè)》
◇ 組織結(jié)構(gòu)圖
◇ 公司介紹宣傳冊(cè)
◇ 公司通訊錄
◇ 員工所需要填寫(xiě)的表格:信息登記表、保險(xiǎn)及稅務(wù)表格等
◇ 入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等
入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將;開(kāi)始日文件包;提供給新員工,并通過(guò)入職培訓(xùn)核對(duì)清單逐項(xiàng)向新員工解釋。下面是一份入職培訓(xùn)核對(duì)清單的樣本:
XXX公司新員工入職培訓(xùn)核對(duì)清單
姓 名:________________
開(kāi)始日期:________________
部門(mén)/職位:________________
直接上級(jí):________________
以下內(nèi)容均已解釋?zhuān)?/p>
整體介紹
1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹
2、組織結(jié)構(gòu)介紹
3、公司行為準(zhǔn)則
4、員工崗位具體介紹及績(jī)效評(píng)估方式
5、薪酬福利制度
6、培訓(xùn)制度
7、獎(jiǎng)懲制度
8、財(cái)務(wù)管理制度
健康安全培訓(xùn)
1、公司政策
2、公司健康安全代表/急救人員
3、緊急撤離程序
4、信息公告牌
5、特殊崗位上崗證書(shū)檢查
6、工傷事故匯報(bào)程序
7、安全防護(hù)用品
IT和行政安排
1、員工電腦、郵件地址、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、權(quán)限設(shè)置
2、辦公室/座位及電話使用
3、門(mén)卡/鎖/鑰匙/名片
4、拍照
5、公司聯(lián)系清單
我理解并接受入職培訓(xùn)中所涉及內(nèi)容以及公司《員工手冊(cè)》內(nèi)容。
員工簽字并確認(rèn):___________
日期:__________
在向新員工解釋完所有核對(duì)清單中的內(nèi)容后,可把新員工介紹給同事們了。先發(fā)郵件通知所有員工,然后再面對(duì)面介紹,給員工一種加入大家庭的溫暖感覺(jué)。
至此,入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容已經(jīng)結(jié)束,員工可以轉(zhuǎn)到所屬部門(mén)開(kāi)始正式的工作。入職培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門(mén)需要盡快為員工創(chuàng)建個(gè)人檔案,確保所有需由公司收集的資料均入檔保存。
需要注意的幾點(diǎn):
◇ 人力資源代表確保與IT及行政部門(mén)溝通好,保證所需工作設(shè)備能及時(shí)采購(gòu);通常在員工一接受公司的聘用書(shū)即可開(kāi)始準(zhǔn)備
◇ 提前一周準(zhǔn)備員工的入職培訓(xùn)材料
◇ 入職培訓(xùn)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)懷而不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教
◇ 提供員工機(jī)會(huì)去了解周?chē)耐,了解他們(cè)诠ぷ髦泻蜕缃恢械奶幨路绞胶惋L(fēng)格
◇ 可采用輔導(dǎo)機(jī)制,讓直線主管指派一名有經(jīng)驗(yàn)的老員工來(lái)帶新員工,最好是溝通技能非常好,而且愿意去帶人的老員工
◇ 入職培訓(xùn)內(nèi)容與直線主管詳細(xì)溝通
◇ 后期的跟蹤
后期的跟蹤是非常必要的,人力資源代表負(fù)責(zé)查看員工檔案中資料是否齊全;與人力資源代理機(jī)構(gòu)或派遣機(jī)構(gòu)溝通社保安排;與員工的直線主管溝通入職前期的在崗培訓(xùn)安排等;將員工詳細(xì)信息提供給薪酬福利人員,進(jìn)行福利登記及納入薪酬系統(tǒng)等。
從新員工加入的第一天一直到試用期滿(mǎn)這期間,人力資源代表需要時(shí)常與新員工及其直線主管溝通工作情況,有無(wú)任何困難。基本上試用期評(píng)估結(jié)束后,員工的入職培訓(xùn)可算是真正結(jié)束。而人力資源的人員管理工作,才剛剛開(kāi)始。
員工入職培訓(xùn)6
一.新員工入職培訓(xùn)的意義
新員工培訓(xùn),是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱(chēng)為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
對(duì)企業(yè)來(lái)講,新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為,而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。
成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.新員工入職培訓(xùn)的目的
1.降低員工流失率
企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好,新員工越愿意留下來(lái)為企業(yè)工作,從而使得企業(yè)在獲得自己所需要的人才同時(shí),也節(jié)約了多次培訓(xùn)的成本和二次招聘的費(fèi)用。
2.減少新員工適應(yīng)崗位的時(shí)間
為使新員工盡快適應(yīng)工作,以便節(jié)省時(shí)間,降低工作中的失誤率,就可以通過(guò)安排培訓(xùn)活動(dòng)把新員工需要的工作以及公司的規(guī)章制度等都告訴新員工,從而使公司效率能相應(yīng)地提高。
3.展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對(duì)個(gè)人的期望
企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內(nèi)容,以及企業(yè)對(duì)他的期望,起到激發(fā)其工作熱情的作用。
4.增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度
積極有效的新員工入職培訓(xùn)可以降低企業(yè)的人員流失率,使新員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴(lài)感,愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
5.減少新員工對(duì)企業(yè)的抱怨
如果新員工在剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)沒(méi)有受到良好的關(guān)照,就會(huì)產(chǎn)生抱怨。而一次好的入職培訓(xùn),會(huì)減少新員工的焦慮和抱怨,使其真正地專(zhuān)心為企業(yè)工作。
6.最重要的目的是使新員工融入企業(yè)文化
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,它是公司員工長(zhǎng)期積累并得到大家認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工,可以使他們對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)較全面的了解,從而樹(shù)立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺(tái),是制度共守、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭,當(dāng)員工為之奉獻(xiàn)的同時(shí),自身素質(zhì)也會(huì)得到提高”的理念,發(fā)自?xún)?nèi)心愛(ài)企業(yè),快速融入公司。這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的目的之所在。
三.新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容
1.組織設(shè)置
在入職培訓(xùn)中,必不可少的是要介紹企業(yè)的歷史、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境等,給新員工一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,標(biāo)出他在組織中的位置:上面是誰(shuí),下面是誰(shuí),使其一目了然,盡快進(jìn)入工作角色。此外,還可以提供員工手冊(cè),企業(yè)規(guī)章制度及政策,要接觸的產(chǎn)品的綜述,生產(chǎn)線及服務(wù)介紹,試用期的規(guī)定等必要資料。
2.員工福利
在入職培訓(xùn)期間,應(yīng)該告訴新員工發(fā)薪水的日期、假期及法定節(jié)假日的具體安排,培訓(xùn)及教育的福利計(jì)劃,保險(xiǎn)的項(xiàng)目,還有企業(yè)提供的特殊服務(wù),例如,買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)的貸款,給新員工提供免費(fèi)的心理咨詢(xún)服務(wù)。值得注意的是:一定要告知新員工發(fā)薪水的日期。新員工初進(jìn)企業(yè),擔(dān)心的事情非常多,最擔(dān)心的就是有關(guān)工資的問(wèn)題:這個(gè)月發(fā)多少天的工資?是打在存折里還是打在借記卡里?因此,還不如順理成章地告訴他:公司會(huì)在每個(gè)月的多少號(hào)發(fā)工資,如果碰到法定節(jié)假日則順延到幾號(hào);可以在幾號(hào)領(lǐng)工資;工資條在什么地方領(lǐng),員工在聽(tīng)到企業(yè)在對(duì)這方面的告知后心里一下子就踏實(shí)了,心中的疑慮也就消除了,自然會(huì)更關(guān)注工作。
3.工作職責(zé)
工作職責(zé)包括:工作的地點(diǎn)、任務(wù)、安全要求和其他部門(mén)的關(guān)系、以后會(huì)跟誰(shuí)接觸等,這些內(nèi)容通常是由部門(mén)經(jīng)理來(lái)介紹。由于新員工對(duì)企業(yè)的環(huán)境還不了解,所以,為了在以后的工作中避免出現(xiàn)混亂,應(yīng)該在第一時(shí)間里告知新員工:這個(gè)部門(mén)找誰(shuí),那個(gè)部門(mén)找誰(shuí),明明白白地告訴他,消除他的顧慮。
4.介紹與參觀
企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要把新員工介紹給部門(mén)主管、同部門(mén)的人、別的部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源部等。要帶他們參觀廠區(qū)、食堂、宿舍、醫(yī)院、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等,然后是辦公室的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等。有些人會(huì)想:干嗎這么麻煩,讓新員工自己去找吧。但是新員工剛進(jìn)入企業(yè),對(duì)企業(yè)很陌生,沒(méi)有安全感。因此,最好給新員工一張每個(gè)地方都標(biāo)好了的“地圖”,好讓新員工能夠快速、準(zhǔn)確的定位。
員工入職培訓(xùn)7
7月24日,搭乘著事先安排的3號(hào)車(chē)我踏上工作旅途的第一站:軍訓(xùn)之旅。伴隨著人生新起點(diǎn)所產(chǎn)生的感性思緒和對(duì)即將開(kāi)始的兩周軍訓(xùn)的期待,車(chē)已經(jīng)駛?cè)肓朔阑こ讨笓]學(xué)院。經(jīng)過(guò)安頓和相關(guān)日常事物的安排,當(dāng)全體400多名同事?lián)Q上軍裝第一次集合在操場(chǎng)上的時(shí)候,我新的人生旅程也從此開(kāi)始了……
軍訓(xùn)是一次意志的磨練與紀(jì)律意識(shí)的加強(qiáng)。令行禁止,這個(gè)詞所表達(dá)的意思恐怕只有在軍營(yíng)中,才能真正理解到它的含義。列隊(duì)中,只要沒(méi)有得到指令,就不能走、不能轉(zhuǎn)彎、不能停、不能動(dòng);在飯?zhí)美餂](méi)有相應(yīng)的命令,不能坐、不能吃、不能說(shuō)、不能收拾;寢室里沒(méi)有相應(yīng)的命令,不能起、不能睡、不能開(kāi)燈、不能說(shuō)話。這一切在平時(shí)生活中看似夸張的紀(jì)律氛圍,在軍營(yíng)中卻司空見(jiàn)慣。一個(gè)個(gè)以班為單位的隊(duì)列,從軍訓(xùn)剛開(kāi)始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認(rèn)為這種強(qiáng)化極端的紀(jì)律要求更重要的是對(duì)于我紀(jì)律意識(shí)的加強(qiáng),特別是自己從事的銀行工作,雖然沒(méi)有像這樣“苛刻”的要求一舉一動(dòng),但是對(duì)于銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、流程安排、規(guī)章制度、法律法規(guī),一樣的是不折不扣的“令行禁止”,鑒于這一點(diǎn)學(xué)到了很多,非常直觀地加強(qiáng)了紀(jì)律意識(shí)。
軍訓(xùn)是我提高服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力的課堂。軍訓(xùn)剛開(kāi)始我得知我擔(dān)任三連十三班的班長(zhǎng),我對(duì)自己的定位是服務(wù)好本班的29名同事,協(xié)調(diào)組織好十三班配合領(lǐng)導(dǎo)和教官的`一切安排和指示,同時(shí)認(rèn)真參加各項(xiàng)訓(xùn)練。在軍訓(xùn)期間副班長(zhǎng)和我秉著這個(gè)態(tài)度,從內(nèi)務(wù)、生活、思想和活動(dòng)組織等方面積極協(xié)調(diào),熱情服務(wù)。在訓(xùn)練各項(xiàng)科目中以及為最后的軍事匯報(bào)表演和文藝表演準(zhǔn)備過(guò)程中,我廣泛動(dòng)員本班同事積極參與。訓(xùn)練之余,借助軍訓(xùn)這個(gè)難得的機(jī)會(huì),我積極創(chuàng)造同事之間相互了解的機(jī)會(huì)和營(yíng)造交流溝通的氛圍,在軍訓(xùn)短暫的兩周內(nèi)全班29名同事彼此之間都增進(jìn)了了解并且建立了友誼。兩周下來(lái)我們班在最后的表彰大會(huì)中被評(píng)為三連唯一的優(yōu)秀班集體,我個(gè)人也被評(píng)為優(yōu)秀骨干。
軍訓(xùn)是新同事間相互了解交流的最佳平臺(tái)。我在軍訓(xùn)中另一個(gè)最大的收獲就是結(jié)識(shí)了將來(lái)要一起并肩作戰(zhàn)的新同事們。在軍訓(xùn)期間,同事們身穿相同的軍裝,一起生活、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流,無(wú)形之中同事之間心與心的距離已經(jīng)被拉近,建立起了友誼。
軍訓(xùn)是員工展現(xiàn)自我的多彩舞臺(tái)。軍事匯報(bào)表演和文藝匯演是我們兩周軍訓(xùn)后向領(lǐng)導(dǎo)遞交的一份集體答卷,為了寫(xiě)好這份答卷同事們都積極參與,毫不吝惜地將自己的所長(zhǎng)充分展現(xiàn)了出來(lái)。文藝匯演使我真正感受到我們農(nóng)行新員工的多才多藝,說(shuō)學(xué)逗唱樣樣有,吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報(bào)表演中由于自己是其中的一員,我感受更深的是大家展現(xiàn)出來(lái)的吃苦耐勞的一面,無(wú)論白天如何驕陽(yáng)似火,晚上如何蚊蟲(chóng)如虎,同事們沒(méi)有一句怨言,想的都是怎樣將下一步踏整齊。
軍訓(xùn)是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個(gè)14天,我學(xué)到了很多,我感受到了很多,感謝總行能提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),搭建這樣的平臺(tái),留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里,我有提高,有收獲,有成長(zhǎng)。這是我成為農(nóng)行人的好的起點(diǎn),我會(huì)沿著這個(gè)起點(diǎn)所指的方向在將來(lái)的工作中以嚴(yán)格的紀(jì)律觀,不怕苦的奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)走好以后的每一步;始終以“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工”的使命感指導(dǎo)自己做好以后的每一份工作,為建設(shè)農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。
員工入職培訓(xùn)8
一、培訓(xùn)目的:
1、規(guī)范新員工試用(見(jiàn)習(xí))期管理,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;
2、為新員工規(guī)范加強(qiáng)指導(dǎo)與考核提供依據(jù),使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色,以確保轉(zhuǎn)正的新員工符合崗位要求;
3、加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)人的考核和激勵(lì),提高指導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和帶隊(duì)伍的能力。
二、適用范圍
本制度適用于公司試用期或見(jiàn)習(xí)期的新員工及其指導(dǎo)人。
三、名詞解釋
1、試用(見(jiàn)習(xí))期:根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn),時(shí)間一般為一至三個(gè)月。
2、試用期主要針對(duì)從社會(huì)招聘的新員工。
3、見(jiàn)習(xí)期主要針對(duì)從大專(zhuān)院校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生,見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)一個(gè)月轉(zhuǎn)為試用期。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部和相關(guān)部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、各部門(mén)職責(zé):
1、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各部、室的新員工和入職培訓(xùn)工作,制度培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查、考核各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況,并協(xié)助提供相關(guān)資源。
2、各部、室負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)新職員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),負(fù)責(zé)本部門(mén)新員工入職后培訓(xùn)全過(guò)程的協(xié)調(diào)管理,并協(xié)助部門(mén)具體實(shí)施職員的“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。
六、新員工三級(jí)培訓(xùn)體系
新職員培訓(xùn)貫徹三級(jí)培訓(xùn)體系制度,即綜合培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。
綜合培訓(xùn)……新員工入職綜合培訓(xùn)
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)……、各部、室專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
崗位培訓(xùn)……、以師帶徒崗位培訓(xùn)
培訓(xùn)程序:
。ㄒ唬┮患(jí)培訓(xùn)(綜合培訓(xùn))
1、人力資源部組織一級(jí)培訓(xùn)(綜合培訓(xùn))
1)企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2)員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
3)入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4)財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5)安全知識(shí):安全生產(chǎn)培訓(xùn),進(jìn)行安全生產(chǎn)的常識(shí)講解及緊急事件
8)觀看新員工職業(yè)化教程,培養(yǎng)新員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)能力,以便在今后的工作中能合理規(guī)劃個(gè)人的發(fā)展。
9)新員工考試。考試合格后進(jìn)行崗前技能培訓(xùn),不及格的要補(bǔ)考。
2、培訓(xùn)組織流程
(二)二級(jí)培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)培訓(xùn))
1、由各部、室負(fù)責(zé)組織二級(jí)培訓(xùn)即專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
2、培訓(xùn)內(nèi)容:區(qū)分不同的專(zhuān)業(yè)實(shí)施相關(guān)內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):基礎(chǔ)知識(shí)及產(chǎn)品技術(shù)、公司產(chǎn)品及市場(chǎng)情況、產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)、標(biāo)書(shū)制作、商務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)心理、客戶(hù)拜訪、宣讀技巧、綜合實(shí)習(xí)、答辯等。
網(wǎng)絡(luò)部:基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)編輯技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣應(yīng)用情況,分析網(wǎng)絡(luò)最新動(dòng)態(tài),如何準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)高新技術(shù)應(yīng)用軟件信息,綜合分析提出網(wǎng)站(ICP)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等
客服部門(mén):電信基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)、客戶(hù)心理、服務(wù)意識(shí)、部門(mén)內(nèi)控流程、售后服務(wù)技術(shù)等
3、培訓(xùn)組織流程(參見(jiàn)綜合培訓(xùn))
(三)崗位培訓(xùn):即針對(duì)個(gè)人具體崗位的“以師帶徒”培訓(xùn)。
1、崗位培訓(xùn)流程
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人安排新職員的工作崗位,指定新職員“師傅”(以下稱(chēng)“指導(dǎo)人”),確定培訓(xùn)目標(biāo),向新職員和指導(dǎo)人明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)。
3、崗位培訓(xùn)期間,工作任務(wù)由部門(mén)下達(dá)給指導(dǎo)人負(fù)責(zé)完成,新職員在指導(dǎo)人的指導(dǎo)下,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。
4、崗位培訓(xùn)結(jié)束時(shí),新職員提交工作小結(jié)報(bào)告;指導(dǎo)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新職員進(jìn)行評(píng)價(jià),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)指導(dǎo)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5、指導(dǎo)人必須具備的條件:
、夙(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師及以上業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干;
、诰哂休^深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),較強(qiáng)的科研、業(yè)務(wù)能力;
③熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;
、芫哂休^強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
⑤在本崗位工作一年以上。
6、指導(dǎo)人職責(zé)
、俳邮軄(lái)自部門(mén)負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù);
②對(duì)新職員實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo),工作疑難的解決、指導(dǎo),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練;
、垡话闱闆r下一個(gè)指導(dǎo)人只帶一個(gè)新職員;
、軐(duì)新職員崗位培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
、輰(duì)新員工試用期工作能力、業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
7、培訓(xùn)內(nèi)容
崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化導(dǎo)入、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作流程、歸檔流程、相關(guān)制度等。
8、時(shí)間
崗位培訓(xùn)時(shí)間由部門(mén)負(fù)責(zé)人確定,一般為轉(zhuǎn)正前1—3個(gè)月。
七、培訓(xùn)工作流程:
1、人力資源部與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;
3、人力資源部與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》,并根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;
4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源與部門(mén)負(fù)責(zé)人審議;
6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部;
7、人力資源與相關(guān)部門(mén)在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
八、新員工培訓(xùn)教材
1、《員工手冊(cè)》
2、《新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程》、輔助教材(時(shí)間管理、有效溝通)
3、《人力資源管理制度》;《質(zhì)量管理體系程序文件》
4、《關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》;《中華人民共和國(guó)消防法》;《安全生產(chǎn)管理法規(guī)匯編》
5、財(cái)務(wù)借款及報(bào)銷(xiāo)流程
6、各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材
九、新員工培訓(xùn)反饋與考核
1、人力資源部與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、新員工培訓(xùn)考試
3、新員工見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)價(jià)表
1)員工每月26日填寫(xiě)該表左欄后交給導(dǎo)師;導(dǎo)師填寫(xiě)計(jì)劃表的右欄,對(duì)新員工提出意見(jiàn)和要求;
2)月末26日,導(dǎo)師根據(jù)新員工見(jiàn)習(xí)期情況,對(duì)新員工進(jìn)行見(jiàn)習(xí)期評(píng)價(jià),導(dǎo)師填寫(xiě)工作評(píng)價(jià)后反饋給新員工簽字認(rèn)可后回收;
3)每月28日前,導(dǎo)師將此表交新員工所在的部門(mén)負(fù)責(zé)人,作為新員工的月績(jī)考核的依據(jù))
4、崗前技能培訓(xùn)期間,在每一個(gè)部門(mén)培訓(xùn)后,都要求有實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,對(duì)該段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況作出總結(jié),并提出建議。
5、新員工在實(shí)習(xí)期,應(yīng)提交一份實(shí)習(xí)期的真實(shí)感受和體會(huì)的文章,向《公司簡(jiǎn)報(bào)》投稿發(fā)表。工會(huì)應(yīng)將新員工的文章匯編成冊(cè),作為新員工成長(zhǎng)的記錄。
6、對(duì)學(xué)員的考核即三級(jí)培訓(xùn)的考核成績(jī),三級(jí)培訓(xùn)均合格是轉(zhuǎn)正的必要條件。
7、對(duì)指導(dǎo)人的考核主要是將新職員“以師帶徒”崗位培訓(xùn)考核與指導(dǎo)人的工作績(jī)效掛鉤,由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織填寫(xiě)指導(dǎo)人工作考核表,成績(jī)記入季度考核(占10%)及指導(dǎo)人季度評(píng)優(yōu)。在季度評(píng)優(yōu)時(shí)評(píng)出最佳指導(dǎo)人,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批,確定給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8、培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與相關(guān)部室統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)人及人力資源共同鑒定。
員工入職培訓(xùn)9
一、到職前培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì)時(shí))。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
二、部門(mén)崗位培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀工作場(chǎng)所。
4、部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué);
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿(mǎn)意
最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀,但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推已及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細(xì)介紹安全常識(shí);
(4) 經(jīng)過(guò)測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3) 可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;
(5) 對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計(jì)劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;
(1) 何時(shí)發(fā)放薪金;
(2) 上、下班時(shí)間。
五、相關(guān)表格
1、新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表
4、新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
員工入職培訓(xùn)10
作為公司的一名新員工,我很榮幸能參加這次公司組織的入職培訓(xùn),在為期三天半的培訓(xùn)中,不僅僅在各位老師的介紹里學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、部門(mén)職責(zé)、合規(guī)制度、辦公系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí),還在各種拓展、競(jìng)賽活動(dòng)中學(xué)會(huì)了如何團(tuán)結(jié)合作。這次星秀計(jì)劃第一期集訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,然而留給我的啟發(fā)與思考才剛剛開(kāi)始。
9月16日下午公司舉行了拜師儀式,這是公司首次對(duì)應(yīng)屆生推行師徒制,以幫助我們順利從校園邁入社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂,實(shí)現(xiàn)從新員工到部門(mén)新生力量的轉(zhuǎn)變。其實(shí)在我前期的實(shí)習(xí)、工作中,無(wú)論是在研究所還是資管市場(chǎng)部,都得到了各部門(mén)同事的熱心幫助,一方面慢慢熟悉了兩個(gè)部門(mén)的日常工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)要求,另一方面也在職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃上得到很多指點(diǎn)和啟發(fā)。未來(lái)相信在老師的幫助下,我能逐漸發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)足短板,成為一名合格的星秀員工。
9月17日公司組織了冰壺拓展,在教練指導(dǎo)下開(kāi)展了幾個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的游戲活動(dòng)。在上午組織的世界足球游戲中,我們組在短時(shí)間內(nèi)完成了比賽任務(wù),意外的獲得了第一個(gè)計(jì)分比賽的第一名,自此開(kāi)始我們有了追求成功的自信,也有了追求卓越的渴望。在世界足球游戲中我總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)有以下幾點(diǎn):
1、建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo);
2、明確每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中需要發(fā)揮的作用以及承擔(dān)的角色;
3、在失敗中總結(jié)與反思,并及時(shí)調(diào)整心態(tài)。
下午的冰壺游戲是整個(gè)集訓(xùn)最精彩,也是最讓我得到啟發(fā)的一個(gè)環(huán)節(jié),游戲的特點(diǎn)就是輸贏成敗往往可能在最后一局得到改變。完成這個(gè)游戲不光需要團(tuán)隊(duì)合作,還需要有戰(zhàn)術(shù)策略上的考量以及良好的心理素質(zhì)。我們隊(duì)在最開(kāi)頭的兩個(gè)積分比賽中表現(xiàn)并不突出,在第二個(gè)比賽開(kāi)始的時(shí)候還遇到勁敵,一度大比分落后。但是我們從未放棄任何一次機(jī)會(huì),在第一局的最后5個(gè)壺中拿下了5分,逆轉(zhuǎn)了局勢(shì),使對(duì)手措手不及。通過(guò)第一局給對(duì)手留下的心理壓力,順勢(shì)拿下了后面的兩局。這次比賽中精彩的逆轉(zhuǎn)在此難以一一列舉了,但是我從中收獲到的,就是對(duì)“未到終局,焉知生死”這句話的理解。作為金融從業(yè)人員,無(wú)論是在一級(jí)市場(chǎng)還是二級(jí)市場(chǎng)、權(quán)益還是固收,每天都會(huì)遇到大大小小的挫折,也時(shí)常感到希望的渺茫。但正是我們對(duì)事業(yè)堅(jiān)持不懈的努力,緊緊把握住手上的每次一次機(jī)會(huì),前路才漸漸明朗起來(lái)。除了人生哲理上的感悟以外,對(duì)職場(chǎng)的感悟還有一下幾點(diǎn):
1、在強(qiáng)大的對(duì)手面前,只有保持心中的自信,才有獲勝的可能;
2、在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,給予隊(duì)友足夠的信任去完成各自的任務(wù),多一分鼓勵(lì)少一分責(zé)備;
3、明白自己在團(tuán)隊(duì)中的定位,并非每個(gè)人都能成為扭轉(zhuǎn)終局的那一位,但是無(wú)論是得分、做障礙還是給團(tuán)隊(duì)調(diào)節(jié)心態(tài)鼓舞氣氛,每個(gè)人的貢獻(xiàn)在通往成功的道路上都是不可或缺的;
4、在注重結(jié)果的金融行業(yè)中,能夠享受過(guò)程的心態(tài)更是難能可貴,即便是失敗,也要在過(guò)程中反思與總結(jié),并對(duì)自己團(tuán)隊(duì)做的優(yōu)秀的地方要給予鼓勵(lì)。
這次冰壺拓展我們隊(duì)獲得了第一,但是于我而言最大的收獲,其實(shí)與是來(lái)自投行、固收等其他部門(mén)的同事所建立的友誼,通過(guò)拓展中的活動(dòng)我們逐漸熟悉起來(lái),為后面兩天的培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。
9月18日公司組織了辦公室、計(jì)財(cái)、合規(guī)、人力、信息技術(shù)等部門(mén)為我們做公司介紹,并對(duì)日常工作中的常見(jiàn)問(wèn)題作出解答。通過(guò)一天的講座,進(jìn)一步了解公司的整體框架、發(fā)展歷程以及企業(yè)愿景,也深入地學(xué)習(xí)了公司各種系統(tǒng)的使用、計(jì)財(cái)合規(guī)的制度以及員工福利職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)內(nèi)容。結(jié)合過(guò)往8個(gè)月在公司的經(jīng)歷,我深深地感受到公司的人文關(guān)懷以及團(tuán)隊(duì)氛圍,在一次緊急的路演材料打印任務(wù)中,碰巧遇到設(shè)備故障,正是在孔祥雪老師和丘銀老師的幫助下,順利解決了問(wèn)題,及時(shí)將材料送到領(lǐng)導(dǎo)手上。這次培訓(xùn)不光讓我了解公司的各種知識(shí),同時(shí)也懂得了遇到問(wèn)題時(shí)可以向相關(guān)部門(mén)的同事、老師尋求幫助,使問(wèn)題得到順利解決,至此心中不再有剛?cè)牍緯r(shí)的那種不安和忐忑。
9月19日公司為我們邀請(qǐng)了外部的李彥池老師為我們作《高效地進(jìn)行職場(chǎng)溝通》講座,通過(guò)各種例子展現(xiàn)職場(chǎng)溝通的重要性。在午餐有幸與李老師交流,并在交流中得到李老師的鼓勵(lì);叵氪笠粍傞_(kāi)始第一份實(shí)習(xí)的自己,第一次在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)言時(shí)的那種緊張,我明白了一件事:時(shí)至今日我依舊是那個(gè)內(nèi)向的我,但是在工作的挑戰(zhàn)與鍛煉中,慢慢學(xué)會(huì)了接納自我,學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝心中的恐懼,做到自信地與人溝通,順暢地表達(dá)內(nèi)心所想。
為期三天半的培訓(xùn)使我獲益良多,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),感謝HR老師精心的安排,感謝公司內(nèi)外部老師辛勤的付出,感謝同事在我培訓(xùn)期間熱心的協(xié)助,最后要感謝一起陪我度過(guò)這三天半的學(xué)員,讓我懂得什么是青春有夢(mèng)。我有幸能成為公司的一份子,也希望我的努力能配得起這份幸運(yùn),通過(guò)不懈的努力來(lái)回報(bào)公司的信任與培養(yǎng)。在漫長(zhǎng)的職業(yè)道路上,不忘初心牢記使命,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力,并繼續(xù)帶著更強(qiáng)烈的責(zé)任心和主動(dòng)性做完成工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工入職培訓(xùn)11
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從10個(gè)方面入手。
企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫助他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃thldl.org.cn的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
員工入職培訓(xùn)12
姓名:部門(mén):得分:
一、填空題(10分)
1.公司現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品包括()
2.公司目前作息時(shí)間上午下午
3.7S定義是指()
4.7S起源國(guó)家是()
5.培訓(xùn)的作用()
6.培訓(xùn)的目的是()
7.公司全稱(chēng)為()
8.試用期結(jié)束后公司為員工繳納()險(xiǎn)
二、
1.下列行為沒(méi)有違反公司制度的為()
A浪費(fèi)原材料或損害公務(wù)
B在公司上班時(shí)間吸煙
C工作主動(dòng)積極不找不抱怨不抱怨
D工作期間串崗,擅自離崗
2.工作期間有事離開(kāi),必須請(qǐng)假,否側(cè)按礦工處理,礦工()天,視為自動(dòng)離職
A1B2C3D4
1、你認(rèn)為企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)重要嗎
A非常重要B可有可無(wú)C不重要D無(wú)所謂
2、你認(rèn)為提升員工是知識(shí)技能對(duì)企業(yè)發(fā)展有沒(méi)有作用
A至關(guān)重要B沒(méi)有用C有點(diǎn)作用D作用不大
3、您認(rèn)為如何提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)?
A通過(guò)培訓(xùn)提高學(xué)習(xí)能力B執(zhí)行公司規(guī)章制度
C良好的工作環(huán)境D管理者以身作則
4、對(duì)您企業(yè)內(nèi)部的評(píng)價(jià)
A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏職業(yè)化意識(shí)B管理層者職業(yè)化素質(zhì)普遍不高
C大多數(shù)員工沒(méi)有職業(yè)化的素養(yǎng)D大多數(shù)管理者和員工都比較職業(yè)化
5、公司口號(hào)是
A公司有你更精彩B員工是企業(yè)的財(cái)富C超越平凡D質(zhì)量是企業(yè)永恒主題
判斷題(對(duì)的打錯(cuò)的打共10分,每題1分)
1.7S包括整理整頓衛(wèi)生清潔素養(yǎng)安全善良
2.在公司廠區(qū)內(nèi)可以在任意地方吸煙。
3.員工在上班時(shí)間,不得擅自離崗,如有特殊情況必須有主管或是負(fù)責(zé)人書(shū)面形式同意后,
方可離開(kāi)。
4.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是為了不合格產(chǎn)品和合適產(chǎn)品搞混淆。
5.檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品就是主要看外觀形狀。
6.7S在日語(yǔ)單詞里,7個(gè)單詞前面發(fā)音都是S所以簡(jiǎn)稱(chēng)7S。
7.整理就是清楚必要和不必要的東西
8.整頓就是把必要的東西明確標(biāo)識(shí)。
9.生產(chǎn)過(guò)程中遇到不合格產(chǎn)品時(shí),可自行讓產(chǎn)品流入下到工序。
10.7S起源與中國(guó)
簡(jiǎn)答題(附加題30分)
你如何看待銘瑞公司(可以提出自己的建議想法)
員工入職培訓(xùn)13
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿(mǎn)結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了x是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿(mǎn)了信心和希望。
通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)x的了解和認(rèn)識(shí),也感受到了x人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx總裁、xx副總裁等集團(tuán)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為x的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在x乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷(xiāo)售、從銷(xiāo)售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開(kāi)“x人”專(zhuān)刊,其中有這樣一句話“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承載的精神追求是x的”,可以感受到x人是在為社會(huì)和客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶(hù)生活更為理想,引導(dǎo)客戶(hù)理想的生活方式。作為x一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門(mén)同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專(zhuān)研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門(mén)和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到x這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為x的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
員工入職培訓(xùn)14
1、關(guān)于公司作息時(shí)間:xx
2、關(guān)于私家車(chē)管理規(guī)定
為了加強(qiáng)公司中私家車(chē)的管理,強(qiáng)化安全出行,結(jié)合公司目前情況,現(xiàn)對(duì)私家車(chē)使用規(guī)定如下:
一、私家車(chē)駕駛員要認(rèn)真遵守國(guó)家關(guān)于道路交通管理方面的法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度,自覺(jué)接受安全教育和監(jiān)督管理,杜絕酒后駕車(chē)、超速超載等交通安全違法行為,做到安全行車(chē);
二、因公需要駕駛私人機(jī)動(dòng)車(chē)輛出差,需向部門(mén)主管請(qǐng)示;
三、公司內(nèi),應(yīng)將車(chē)輛停放在單位指定的停車(chē)位置,禁止亂停亂放;
四、私家車(chē)擁有人要向公司提供保險(xiǎn)、駕駛證及各種相關(guān)手續(xù)復(fù)印件,公司備案。
3、關(guān)于會(huì)議室
僅限開(kāi)會(huì)可以使用,個(gè)人不允許使用會(huì)議室,會(huì)議室內(nèi)的空調(diào)、電燈使用后必須關(guān)閉。
4、關(guān)于辦公區(qū)
1、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
2、每個(gè)人應(yīng)保持自己辦公桌的衛(wèi)生,保證物品擺放整齊有序,桌面無(wú)灰塵、垃圾等。下班后整理好辦公桌,將椅子歸位,電腦關(guān)閉電源,桌面整齊。
3、講究個(gè)人衛(wèi)生、注意儀容儀表,在辦公區(qū)域內(nèi)要講公德、舉止文雅。
4、辦公區(qū)內(nèi)輕聲慢步,忌發(fā)出噪音影響大家的辦公環(huán)境。
5、臨窗而坐的員工負(fù)責(zé)上下班窗戶(hù)及窗簾的開(kāi)關(guān),不在時(shí)由臨窗最近的員工負(fù)責(zé)。
6、空調(diào)開(kāi)放期間每位員工應(yīng)做到隨手關(guān)門(mén)、關(guān)閉門(mén)窗。
7、愛(ài)護(hù)室內(nèi)花草,不得隨意澆水或隨手扔垃圾、煙灰等,遇花草繞行。
8、電腦不經(jīng)部門(mén)主管同意不得隨意使用,出現(xiàn)故障必須由公司電腦管理員修理,其他員工不得擅自修理。
5、關(guān)于手機(jī)卡
經(jīng)總經(jīng)理同意,需要手機(jī)卡的員工,可以到總經(jīng)辦領(lǐng)取手機(jī)卡,并享受一定標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)銷(xiāo)額度。
6、關(guān)于復(fù)印機(jī)的使用
為了確保復(fù)印機(jī)的復(fù)印質(zhì)量,延長(zhǎng)復(fù)印機(jī)使用壽命,降低耗材用量,保證正常的辦公秩序,現(xiàn)對(duì)復(fù)印機(jī)的使用做如下規(guī)定:
1、將復(fù)印機(jī)放置在特定位置,并由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)使用和清潔管理;
2、嚴(yán)禁將潮濕、易腐蝕的物品擱置在儀器設(shè)備上,以免造成設(shè)備損壞;
7、關(guān)于宿舍管理規(guī)定
宿舍是大家生活的一個(gè)重要場(chǎng)所,客房是公司為來(lái)訪客人準(zhǔn)備的臨時(shí)居住房間,主要針對(duì)公司客戶(hù)、員工家屬及親友等。為了營(yíng)造一個(gè)整潔衛(wèi)生、舒適安靜、秩序良好的生活環(huán)境特制定此制度:
一、管理
1、住宿期間所有員工及來(lái)客必須遵守本公司宿舍管理制度。
2、新入職員工或?qū)嵙?xí)人員由行政部統(tǒng)一安排房間、床位,憑行政部簽發(fā)的住宿申請(qǐng)單到員工宿舍入住。實(shí)習(xí)生不提供各類(lèi)生活用品,需自己準(zhǔn)備。
3、未經(jīng)行政部門(mén)允許,不能私自調(diào)換房間,選換床位,不得多占床位。
4、離職人員必須在離職3日之內(nèi)搬離宿舍,并歸還從公司借用的生活用品后方可辦理離職手續(xù)。
5、愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備及房屋結(jié)構(gòu)布局,不準(zhǔn)擅自改動(dòng)和拆卸,若有損壞照價(jià)賠償,并追究責(zé)任。
6、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰,不隨意亂丟垃圾,不得在宿舍內(nèi)任意亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、注意維護(hù)浴室、衛(wèi)生間、洗漱室、食堂等公共設(shè)施;注意節(jié)約,愛(ài)護(hù)公物。
8、保管好自己的物品,貴重物品最好隨身攜帶。
9、每天早晨起床后要疊好被褥,把自己的物品歸置擺放整齊。
10、保持高度防火意識(shí)不準(zhǔn)私拉亂接電線和使用高功率電器,宿舍內(nèi)禁止煮飯,不準(zhǔn)用電爐、煤汽爐、煤油爐、電熱器及蠟燭等明火器具。并做到人走燈滅、風(fēng)扇停,注意節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)通知管理人員。
11、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員,晚23:00后外來(lái)人員必須離開(kāi)宿舍。
12、為保證員工正常休息,自23:00后到次日16:00以前,嚴(yán)禁在宿舍進(jìn)行任何形式的娛樂(lè)活動(dòng)。
13、各員工應(yīng)自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,自覺(jué)維護(hù)宿舍安全,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;宿舍安排好值日表,每天由值日生打掃宿舍衛(wèi)生和監(jiān)督內(nèi)務(wù)整理。
14、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得私自帶人進(jìn)入宿舍;如家屬來(lái)公司探訪,需提前三日?qǐng)?bào)行政部門(mén)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)登記手續(xù)方可留宿;住宿時(shí)間一般不超過(guò)一周,特殊情況最多10天。
15、來(lái)客需與接待人共同到行政部辦理登記手續(xù)后入住。
16、來(lái)客在客房住宿期間禁止挪動(dòng)客房?jī)?nèi)各項(xiàng)設(shè)施。
17、來(lái)客在離開(kāi)客房前,需到行政部門(mén)辦理退房,如有物品損壞、丟失、照價(jià)賠償。
二、費(fèi)用
1、為保證房間和被褥的整潔衛(wèi)生,每次住宿收費(fèi)20元,作為清洗費(fèi)用。
2、配備空調(diào)客房需每天收取10元,作為空調(diào)折損費(fèi)及電費(fèi)。
報(bào)警電話: 110火警電話: 119急救電話: 120
三、員工宿舍消防管理制度
、艊(yán)禁在宿舍各出口堆放雜物,保障通道暢通。
、迫巳酥老罍缁鹌鞯奈恢,嚴(yán)禁隨意挪放。
、侨巳酥拦臼枭⒙肪,最低限度可做到自救。
、葒(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉電線插座及使用電飯鍋、電炒鍋、電熱水等電器,以免引起電線短路失火。
、蓢(yán)禁在宿舍內(nèi)做飯及使用明火照明。
、嗜巳俗龅饺俗邿魷、風(fēng)扇停。
8、關(guān)于衛(wèi)生管理規(guī)定
公司將每年進(jìn)行一次大規(guī)模的大掃除,掃除時(shí)間安排在每年的年假前一天和年后上班第一天。平時(shí)根據(jù)具體情況,除了日常維護(hù),可臨時(shí)安排若干小范圍的清掃活動(dòng),主要分為兩部分:辦公區(qū)域和宿舍、食堂區(qū)域的打掃。
9、關(guān)于食堂管理規(guī)定
1、開(kāi)飯時(shí)間:嚴(yán)格遵守開(kāi)飯時(shí)間。中餐:12:08;晚餐具體時(shí)間根據(jù)下班時(shí)間定(見(jiàn)考勤管理制度)。
2、打飯要排隊(duì),文明禮讓。
3、不允許隨便進(jìn)入廚房和操作間,以免影響廚師的工作和大家公共的生活環(huán)境。
4、在用餐時(shí),應(yīng)保持文明,不要大聲喧嘩,以免影響別人。
5、按量用餐,避免浪費(fèi),維護(hù)大家共同的利益。
6、用餐時(shí),要講究衛(wèi)生,請(qǐng)將挑出的食物放在桌子上的盤(pán)子里,不要隨便扔到餐桌上。
7、餐后,請(qǐng)及時(shí)將自己的餐具進(jìn)行清洗,并整齊地?cái)[放在餐柜里,以免影響公共的生活環(huán)境。
8、用餐后,及時(shí)將椅子放回原處。
9、有客戶(hù)或者親屬,需要在食堂用餐時(shí),請(qǐng)及時(shí)告知食堂管理員和廚師,以便于餐費(fèi)管理。
10、遇有特殊情況,如有接待團(tuán)隊(duì),需要臨時(shí)調(diào)整吃飯時(shí)間時(shí),要于當(dāng)天晨會(huì)上,或者以短信形式,及時(shí)通知。全體人員需要積極配合,以維護(hù)公司的形象。
11、如果人多不在食堂用餐時(shí),午餐于10點(diǎn)前,晚餐于15點(diǎn)前通知總經(jīng)辦,以便于食堂及時(shí)調(diào)整飯量,避免浪費(fèi)。
10、用車(chē)管理
早晨將用車(chē)安排告之行政部,張志東的車(chē)各個(gè)部門(mén)均出具派車(chē)單,其他司機(jī)的車(chē)管理部,財(cái)務(wù)部,行政部出具派車(chē)單,其他部門(mén)用車(chē)后需自己付錢(qián)給司機(jī)。去地鐵站均可出具派車(chē)單。
員工入職培訓(xùn)15
大學(xué)里走出來(lái)的畢業(yè)生要發(fā)展成為企業(yè)所需的人才,還存在階段性的差距,新員工培訓(xùn)勢(shì)在必行,F(xiàn)在,很多專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司公司也都看到新員工培訓(xùn)的重要性和必要性,想通過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、集中課程等方式,希望在新員工正式開(kāi)始工作前打上企業(yè)的烙印,使其在保留自身個(gè)性特質(zhì)的同時(shí),也能融入組織中,在組織中發(fā)光發(fā)熱。就像在大合唱中,既要保留成員自己的聲音,同時(shí)又要融入合唱的大團(tuán)體中,成為一個(gè)渾厚,整體的聲音,形成和諧的音符,共同唱出動(dòng)聽(tīng)的歌曲。
從社會(huì)的角度來(lái)看,成功的新員工課程可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有利于新員工培訓(xùn)真正的扎根企業(yè),為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),為社會(huì)做出貢獻(xiàn),緩解就業(yè)大軍的壓力。在某種意義上說(shuō),新員工的離職率降低,也是就業(yè)緩解、社會(huì)穩(wěn)定的一種方法。
從企業(yè)的角度來(lái)看,新員工培訓(xùn)是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到企業(yè)人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱(chēng)為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從學(xué)生轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從個(gè)體融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講,新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、新員工培訓(xùn)決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為,而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其他員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從新員工自身的角度來(lái)看,從大學(xué)里走出來(lái),初入社會(huì),公司環(huán)境、人文氣息、上下級(jí)關(guān)系等一切新奇又陌生。年輕人沖動(dòng)、好奇的心理也很容易在公司站錯(cuò)隊(duì)伍,釀成大錯(cuò)。同時(shí),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,只有知道了公司的規(guī)矩,職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng),才能懂得團(tuán)隊(duì)的重要性,積極配合,協(xié)同工作。所以,新員工培訓(xùn)好比園丁,把樹(shù)苗栽種在園子里,總要剪枝,澆水,讓其茁壯成長(zhǎng)。在迷茫期給予指引,了解公司與學(xué)校的差異,形成企業(yè)組織觀、價(jià)值觀,明白團(tuán)隊(duì)協(xié)作要比考第一更能給企業(yè)帶來(lái)大的效益的道理,這樣才能從根本上緩解新員工對(duì)陌生環(huán)境的壓力,更好地發(fā)揮所長(zhǎng),盡快實(shí)現(xiàn)成為合格職業(yè)人的過(guò)渡。
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