新進(jìn)員工入職培訓(xùn)（通用12篇）
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，培訓(xùn)不再是罕見(jiàn)的東西，通常情況下，培訓(xùn)的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的培訓(xùn)格式嗎？下面是小編為大家整理的新進(jìn)員工入職培訓(xùn)，歡迎閱讀與收藏。
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 1
我很榮幸地成為公司中的一員，懷著美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了新職業(yè)的征程。
為了讓我更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司對(duì)我進(jìn)行了新員工入培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司組織機(jī)構(gòu)、員工規(guī)章制度、各部門相關(guān)責(zé)職能、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。另外，我更希望能夠?qū)W習(xí)一些事業(yè)部崗位知識(shí)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
在培訓(xùn)前老師通過(guò)一系列的小游戲、自我介紹、組隊(duì)等方式讓我們新同事之間互動(dòng)，初步認(rèn)識(shí)。接著開(kāi)始了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
使我從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。公司為我詳細(xì)地介紹了公司的'8字企業(yè)文化“激情踏實(shí)創(chuàng)新卓越”。讓我深切感受公司的工作氛圍、人際交往既激情又放松。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)，放松是因?yàn)榱己玫墓ぷ鞣諊c熱誠(chéng)的人際交往，讓我感到滿足。
其次，學(xué)習(xí)了公司員工管理制度、安全管理與管理體系方面的制度。
我系統(tǒng)了解到公司員工規(guī)章制度，制度制定全面，描述具體，能夠迅速掌握其章程規(guī)范；以及公司的“紅線”雷區(qū)和好行為，使管理更加規(guī)范。
最后，老師通過(guò)一個(gè)時(shí)間游戲，讓我們深切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性，并針對(duì)此次培訓(xùn)提出了要求和考試。
這次培訓(xùn)中我了解到對(duì)每一職能部門員工提到的要求，那就是堅(jiān)持企業(yè)文化，將工作做到最好。
我希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
綜上，感謝公司對(duì)我的培訓(xùn)，我相信自己能行，也將證明自己。
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 2
我是XX屆的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，在倉(cāng)促的告別了充實(shí)而又簡(jiǎn)單的學(xué)生時(shí)代后，通過(guò)安徽中煙的社會(huì)公開(kāi)招考，我成功并且驕傲的成為了這個(gè)大家庭的一名新員工。
晨夕間，為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作已經(jīng)悄然落下帷幕。為了能讓我們更快地了解和融入到新環(huán)境并且迅速轉(zhuǎn)變身份適應(yīng)工作環(huán)境，企業(yè)從7月8日起對(duì)我們開(kāi)展了為期一周的企業(yè)一級(jí)培訓(xùn)。這級(jí)培訓(xùn)的內(nèi)容極其豐富，從歷史發(fā)展、企業(yè)文化、管理機(jī)制、動(dòng)力管理、制絲工藝、煙草科技和卷接包裝工藝等方面對(duì)我們展開(kāi)了“地毯式”培訓(xùn)。通過(guò)此階段的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)我深深地被合煙所吸引。
在這一階段培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多，也讓我領(lǐng)悟到了兩個(gè)詞語(yǔ)：責(zé)任、學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)車間負(fù)責(zé)和對(duì)自身負(fù)責(zé)；從生活中學(xué)習(xí)、從他人身上學(xué)習(xí)和從成敗中學(xué)習(xí)。我進(jìn)廠后分別參加了企業(yè)、車間、班組組織的三級(jí)培訓(xùn)，全方位立體式的學(xué)習(xí)讓我對(duì)合煙有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)——合煙作為央企對(duì)企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)員工嚴(yán)謹(jǐn)和對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮陚?yán)謹(jǐn)形象驟然在我的心中樹(shù)立。
進(jìn)過(guò)二級(jí)車間和三級(jí)班組培訓(xùn)后，更詳細(xì)、更貼近自身職責(zé)的生產(chǎn)、安全和產(chǎn)品規(guī)格的知識(shí)陳列在我們的面前，讓我們充分認(rèn)識(shí)和理解到身為一個(gè)卷接包車間操作工該做什么、該注意什么和該怎么做。這次培訓(xùn)中，同樣學(xué)習(xí)到了很多，例如看似簡(jiǎn)單的一包包卷煙，檢測(cè)項(xiàng)目竟多達(dá)三百多個(gè)，堪稱一個(gè)個(gè)小巧玲瓏的藝術(shù)品。
在我們走上機(jī)臺(tái)后，依舊一刻也不能放松，不僅要鉆研本崗位的職業(yè)知識(shí)，還要提高自身的綜合素質(zhì)。且說(shuō)自身，首先要面對(duì)的就是機(jī)臺(tái)的操作技術(shù)的掌握、產(chǎn)品認(rèn)識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，其次就是延伸內(nèi)容的了解，這樣更加有力于理解工作，提高效率與質(zhì)量。
到現(xiàn)在為止，已經(jīng)入職一個(gè)多月了，回想職前教育讓我對(duì)企業(yè)和自己的崗位有了很深的了解，增進(jìn)了不少對(duì)合煙的認(rèn)識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己的.職業(yè)道路有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)。在以后的工作中、生活中我將加倍的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的素質(zhì)。
正值合煙努力打造精益管理之際，作為入職新血液，我將秉承攀登者精神和精益管理方針，為發(fā)展企業(yè)發(fā)展自己，為企業(yè)的利益最大化而奮斗!
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 3
今天上了一整天的培訓(xùn)課，并沒(méi)有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是×總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開(kāi)始，×總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問(wèn)候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是"如何做一名優(yōu)秀的員工"。首先，×總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨，嚴(yán)重影響其他同事的情緒；第二種：得過(guò)且過(guò)型，這種人雖然不會(huì)抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒(méi)有創(chuàng)新；第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說(shuō)到心態(tài)，×總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng)，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對(duì)這種情況，我們只能對(duì)其進(jìn)行改造，朝精品的'方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢？×總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問(wèn)題。
1、確立模仿對(duì)象，對(duì)象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2、態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問(wèn)自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。
3、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問(wèn)題的能力。分析是要把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的問(wèn)題不多想。
4、在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī)，面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。
5、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。
6、培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識(shí)，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過(guò)敏的誤區(qū)。
總結(jié)：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，打敗行動(dòng)的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 4
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了上海機(jī)場(chǎng)（集團(tuán)）有限公司虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)公司這樣一個(gè)優(yōu)秀而光榮的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持兩天的新進(jìn)員工培訓(xùn)。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的是各部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且每位領(lǐng)導(dǎo)都為這次培訓(xùn)做出了精心的準(zhǔn)備，那一頁(yè)頁(yè)的ppt、那一次次的深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我好好汲取，這種精神更值得我好好學(xué)習(xí)、這會(huì)是我受用一生的寶貴的精神財(cái)富！
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大。整個(gè)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)們分別為我們介紹了機(jī)場(chǎng)概況、組織架構(gòu)、以及與我們息息相關(guān)的入職手續(xù)及注意事項(xiàng)；在旅客舒適體性方面我們了解到了需要做到“安全、便捷、舒適、和諧”；同時(shí)機(jī)場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展上要做到“客戶導(dǎo)向、協(xié)作共贏、績(jī)效引領(lǐng)、安全為本、員工至珍”的大方針；最后還了解到了集團(tuán)公司的兩大發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃：1上海航空樞紐戰(zhàn)略規(guī)劃2上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。如若安于現(xiàn)狀，我們的確在某種意義上屬于壟斷行業(yè)，但是如果放遠(yuǎn)眼光就能看到，其實(shí)我們無(wú)時(shí)不刻地在與各國(guó)各地的機(jī)場(chǎng)之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以我們不能有絲毫的懈怠。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)方面都有不同的經(jīng)驗(yàn)，但是在一個(gè)問(wèn)題上大家都是有共識(shí)的，那就是“安全”，安全是機(jī)場(chǎng)運(yùn)行之根本，安全就像一串?dāng)?shù)字中頭上的1，其余的都是后面的0，只有在保證了安全的情況下，其余的發(fā)展才有意義。以航站樓為例，樓內(nèi)所有的施工改造項(xiàng)目，都需要負(fù)責(zé)安全的同事監(jiān)管保障。只有保證了安全，才能夠保障機(jī)場(chǎng)的正常運(yùn)行，才能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到了自己作為一名新進(jìn)員工需要做到的事情：
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的'環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適，但是無(wú)論有什么理由，我都應(yīng)該明白，我現(xiàn)在的身份已經(jīng)不是一名學(xué)生，而是一名公司職員，我應(yīng)該盡摒棄學(xué)生時(shí)期的一些習(xí)慣，盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快熟悉本職工作。
2、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、盡快熟悉本質(zhì)工作
作為剛走出校門的學(xué)生，有了理論知識(shí)、缺了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我已做好了一切從零開(kāi)始的心理準(zhǔn)備，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)，從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)、有公司各位前輩的悉心幫助、再加上自己的刻苦努力，任何困難都會(huì)被克服的，在不久的將來(lái)一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“機(jī)場(chǎng)人”的工作業(yè)績(jī)！
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 5
經(jīng)過(guò)三天的入職培訓(xùn)，學(xué)到了很多東西，也給予我更多啟發(fā)，指導(dǎo)了我日后的工作及職業(yè)發(fā)展。在此也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩耐心的講解，也非常榮幸有機(jī)會(huì)可以和各位優(yōu)秀的同事一起參與入職培訓(xùn)，一起走入信投這個(gè)大家庭中來(lái)。
信投公司作為市政集團(tuán)下屬企業(yè)，是國(guó)有企業(yè)。但是它與國(guó)有企業(yè)卻又有很大不同，傳統(tǒng)的老牌國(guó)企缺乏活力，信投卻有著一顆“不安躁動(dòng)”的心。14年因市工信委和市政建設(shè)集團(tuán)達(dá)成共建智慧城市的戰(zhàn)略合作意向而成立。成立之初，工資、人員、資源及其匱乏。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一群志同道合的人一起走上了創(chuàng)業(yè)之路。公司在“四無(wú)”的情況下啟動(dòng)了i—Tianjin無(wú)線城市項(xiàng)目2萬(wàn)AP的建設(shè)任務(wù)。從成立至今，公司逐步探索出了“國(guó)資發(fā)展平臺(tái)+互聯(lián)網(wǎng)思維+市場(chǎng)化機(jī)制”三位一體的經(jīng)營(yíng)理念，形成了“新IT+新金融”雙輪驅(qū)動(dòng)智慧城市投資平臺(tái)發(fā)展模式。公司依托于國(guó)企背景，但卻沒(méi)有國(guó)企死板缺乏活力的老派作風(fēng)。它積極向上，充滿活力，從領(lǐng)導(dǎo)到下屬的員工都充滿著激情與昂揚(yáng)的斗志。信投公司正在邁出創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期的“生死關(guān)”，猶如朝陽(yáng)，散發(fā)著蓬勃的朝氣。公司的愿景是成長(zhǎng)為在國(guó)內(nèi)有一定影響力的智慧城市綜合服務(wù)商，我相信這一天將會(huì)離我們?cè)瓉?lái)越近。
公司的核心價(jià)值觀是創(chuàng)新、實(shí)干、開(kāi)放、共贏。創(chuàng)新是市場(chǎng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，只有創(chuàng)新才能為我們帶來(lái)更多機(jī)會(huì)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。實(shí)干是市政人的歷史傳承，無(wú)論是做事還是創(chuàng)業(yè)，它都是不可或缺的精神理念。開(kāi)放是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特有的標(biāo)簽，讓我們擁有更多渠道更多資源去尋求志同道合的伙伴一起開(kāi)創(chuàng)一片新的天地。共贏是客戶、股東、員工的共同愿望，我們要為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，也會(huì)為我們自己帶來(lái)更多收益。
公司倡導(dǎo)“做事”的企業(yè)文化。做事，普普通通的兩個(gè)字，但卻包含了太多含義。俗語(yǔ)說(shuō)：“說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難�！睆募埳险劚缴蠄�(chǎng)殺敵，也非一朝一夕之間便可達(dá)成的。有好的創(chuàng)意好的想法，就要落到實(shí)地，敢做敢闖敢拼搏。同時(shí)既要有做事的態(tài)度，也要去做正確的事，將正確的事做好。公司正處于創(chuàng)業(yè)初期，正是需要一批創(chuàng)業(yè)人去奮斗，去不斷前行，它需要我們干事創(chuàng)業(yè)的激情，愛(ài)崗敬業(yè)的操行，艱苦奮斗的精神。我們要將好的想法付諸于實(shí)際，也要將正確的事做好，提高效率，降低成本，為客戶為公司也為我們自己創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
截止到上周五，我進(jìn)入到信投公司已經(jīng)有整整一個(gè)月時(shí)間了。在這一個(gè)月時(shí)間里，讓我看到很多，學(xué)習(xí)很多，感受很多。從工作層面，在秦總的`指導(dǎo)下，我跟著石姐、阿駿哥著手于本職工作——財(cái)務(wù)工作，將我從學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來(lái)，讓知識(shí)不再停留在課堂書(shū)本之上，讓它在實(shí)際工作中展現(xiàn)其特有的魅力。在接下來(lái)的日子里，我將繼續(xù)努力奮進(jìn)，充分掌握財(cái)務(wù)的相關(guān)工作。同時(shí)要充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)們的創(chuàng)業(yè)、做事的精神思想。在做好本職工作的同時(shí)，提高自身的知識(shí)素養(yǎng)，充分開(kāi)拓思維，做正確的事，將正確的事做好，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 6
今年我作為公司新進(jìn)員工一員，參加企業(yè)入職培訓(xùn)，接受由各部門領(lǐng)導(dǎo)、骨干員工講授的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、廠史歷程、規(guī)章制度、安全知識(shí)、產(chǎn)品類型、治安管理、質(zhì)量管控、工藝流程等內(nèi)容。對(duì)公司發(fā)展經(jīng)歷、業(yè)務(wù)流程、管理要求有了更深層次的了解，有助于我們盡快熟悉企業(yè)，迅速融入到工作中。
企業(yè)文化是企業(yè)精神意志的精華，以文化形式對(duì)員工做出倡導(dǎo)與激勵(lì)，指明企業(yè)發(fā)展的方向與目標(biāo)�！痢凉镜钠髽I(yè)文化語(yǔ)句精簡(jiǎn)內(nèi)涵豐富，具有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力量，容易使全體員工目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)的講解使我們從宏觀上了解公司各部門、車間、分廠、子公司的.主要職能，為以后聯(lián)系工作、開(kāi)展業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。
不以規(guī)矩，難成方圓。公司歷經(jīng)近七十年發(fā)展，已建立一套行之有效的管理制度。對(duì)我們而言，掌握并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅有助于防止出現(xiàn)行為偏差，更可以借助合理的制度獲得前進(jìn)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
安全問(wèn)題在任何時(shí)候都絕不能掉以輕心，忽視安全的發(fā)展只會(huì)是無(wú)源之水、無(wú)本之木。安全生產(chǎn)人、機(jī)、環(huán)境三要素中，人的主觀能動(dòng)性占主導(dǎo)地位。因此公司堅(jiān)持實(shí)行三級(jí)安全教育，從入職伊始即安排安全培訓(xùn)，提醒每一名員工在任何環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)注意安全，保護(hù)好自己、他人的健康及公司財(cái)產(chǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)逐漸提高安全保障水平，達(dá)到總經(jīng)理在《持續(xù)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，不斷推動(dòng)安全文化建設(shè)》文中提出的目標(biāo)：從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩保瑥摹拔叶踩鞭D(zhuǎn)變?yōu)椤拔視?huì)安全”，夯實(shí)、打勞公司安全基礎(chǔ)，確保生產(chǎn)安全。
產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取勝的兩大法寶，其中產(chǎn)品質(zhì)量好壞與否往往直接影響到企業(yè)的生存發(fā)展。通過(guò)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)及其他渠道，我們了解到公司在質(zhì)量管理方面投入之大、決心之巨：從“請(qǐng)用戶揭短亮丑”活動(dòng)到“產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的召開(kāi)，從實(shí)施“產(chǎn)品可靠性升級(jí)工程”到“質(zhì)量第一責(zé)任人管理考核細(xì)則”方案的實(shí)行，種種措施促進(jìn)我們產(chǎn)品質(zhì)量逐步提升，從生產(chǎn)企業(yè)向性能達(dá)標(biāo)、質(zhì)量可靠的優(yōu)質(zhì)企業(yè)邁進(jìn)。
此次入職培訓(xùn)課程安排合理、內(nèi)容緊湊，使我們受益匪淺、收獲頗豐�，F(xiàn)代化企業(yè)需要復(fù)合型人才，我們不僅要鉆研本專業(yè)知識(shí)，還要不畏艱難、上下求索，力爭(zhēng)成為多面手。同能力相比，責(zé)任更為重要，因此每一名員工都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起屬于自己的責(zé)任。通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。公司歷史悠久，在國(guó)家發(fā)展歷程中做出過(guò)輝煌的貢獻(xiàn)。作為新時(shí)期員工的我們，更應(yīng)當(dāng)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，珍惜現(xiàn)在的條件，力攀高峰，續(xù)寫輝煌。
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 7
一、崗前培訓(xùn)（三天考核期）
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)目的：讓初次基礎(chǔ)餐飲行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊。
�。ǘ┡嘤�(xùn)時(shí)間及內(nèi)容：
二、崗前培訓(xùn)（三天考核期）
第一天
1、餐飲職業(yè)道德的講解說(shuō)明。
2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解餐飲員工違紀(jì)處罰規(guī)定。
4、如何正確出入餐飲。
5培訓(xùn)餐飲前臺(tái)禮貌用語(yǔ)，并實(shí)際操作接待客人
第二、三天
1、了解餐飲概況，包括：餐飲建店簡(jiǎn)介，餐飲主要領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)介，餐飲行政結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介；了解本部門概況，包括：本部門結(jié)構(gòu)，各部門功能，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人。
2、了解餐飲各類營(yíng)業(yè)部門及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。
3、了解本部門經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括：了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，各類房間。
4、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及對(duì)客服務(wù)方式。
5、辨認(rèn)各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。
6、由部門管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹餐飲各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
7、熟記餐飲各房型門市價(jià)和優(yōu)惠價(jià)
8、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)考核：三天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書(shū)面考核，合格者進(jìn)入崗位培訓(xùn)程序，不合格者重新接受培訓(xùn)。
三、前臺(tái)崗位培訓(xùn)程序
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)目的'：讓經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)入崗位操作。
1、了解前臺(tái)工作職責(zé)，前臺(tái)接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價(jià)格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺(tái)各類通知、報(bào)告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位，商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
7、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程，禮貌服務(wù)規(guī)范，交接班程序。
8、培訓(xùn)訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
9、培訓(xùn)前臺(tái)賣房技巧。
10、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
11、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作，包括入住、退房、預(yù)定等。
12、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。
13、入住登記程序培訓(xùn)。
12、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
15、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
16、培訓(xùn)查VD房的程序。
17、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
18、客房參觀及住客生日的處理。
19、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。
20、培訓(xùn)接受客人留言，寄存物品服務(wù)的程序。
21、各類卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
22、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機(jī)操作。
23、受訓(xùn)員總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。
24、對(duì)受訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容考核，分為書(shū)面、上機(jī) 、實(shí)際操作。
考核：試用期內(nèi)進(jìn)行三次考核，按30天需達(dá)到的要求，分段考核。通過(guò)后由前臺(tái)主管進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過(guò)，則視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或勸退。
新員工培訓(xùn)期間，前10天實(shí)行正常班，中間10天實(shí)行跟班制，試用期后10天獨(dú)立排班當(dāng)班。
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 8
員工入職培訓(xùn)填空題
1、本公司的全稱為 ，公司行業(yè)是________________。
2、公司成立時(shí)間是 ，公司高級(jí)管理是 。
3、公司上班時(shí)間為上午 至 ，下午 至 。
4、員工請(qǐng)假必須填寫 ，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，需進(jìn)行工作交接。批準(zhǔn)權(quán)限：直接主管可批準(zhǔn) 天，超過(guò)以上權(quán)限天數(shù)的假期需逐級(jí)審批并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、員工連續(xù)曠工 天屬于嚴(yán)重違紀(jì),予以除名并扣發(fā) 。
員工入職培訓(xùn)判斷題
1、員工每天上下班均需輸入指紋， 每天兩次。未簽到的，事前或事后需去人事行政部填寫《未打卡登記表》 。 ( )
2、電器或線路著火，要及時(shí)用干粉滅火器滅火，然后切斷電源。 ( )
3、試用期滿但未達(dá)到公司的合格標(biāo)準(zhǔn)者，人事行政部與用人部門根據(jù)實(shí)際情況決定延期轉(zhuǎn)正或終止試用( )
4、在試用期內(nèi)，被確認(rèn)不符合崗位要求，不能勝任本崗位工作者，公司可以終止試用。 ( )
5、員工離開(kāi)企業(yè)，必須將門禁卡、工具等物品交回公司。 ( )
員工入職培訓(xùn)選擇題
1、關(guān)于加班，不正確的選項(xiàng)是( )
A、公司不鼓勵(lì)加班，員工應(yīng)提高工作效率，在工作時(shí)間內(nèi)完成計(jì)劃工作。
B、員工加班需提前一天提交加班申請(qǐng)。
C、加班申請(qǐng)必須領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。
D、員工可以自由選擇加班與否。
2、員工離職需要提前( )日向人事行政提交書(shū)面離職申請(qǐng)。
A. 10 B. 20 C. 30 D.40
3、下列行為沒(méi)有違反公司制度的為( )
A、浪費(fèi)原材料或損害公務(wù)
B、在公司上班時(shí)間吸煙
C、工作主動(dòng)積極不抱怨
D、工作期間串崗，擅自離崗
4、凡下列情況均以曠工論處：( )
A.職工未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不上班；請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或請(qǐng)假期滿未經(jīng)續(xù)假及續(xù)假未準(zhǔn)，其缺勤天數(shù)按曠工處理。
B.采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造各種休假證明。
C.不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗。
D.工傷造成無(wú)法上崗。
5、符合下列條件之一的員工，公司有權(quán)與達(dá)到解除勞動(dòng)關(guān)系條件的員工解除勞動(dòng)關(guān)系。答案是( )
A：在試用間被證明不符合錄用條件的`；
B：違反用人單位的規(guī)章制度的；
C: 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；
D: 勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；
6、以下對(duì)于職工哪些行為規(guī)范描述正確的選項(xiàng)有( )
A.在辦公電腦安裝任意軟件。
B.員工于工作時(shí)間內(nèi)的著裝標(biāo)準(zhǔn)為商務(wù)休閑裝。
C.行為言語(yǔ)得當(dāng)，尊重同事。
D.未經(jīng)許可復(fù)印公司資料或私配公司各種鑰匙。
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 9
一、餐飲有關(guān)規(guī)章制度和員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)。
1、上下班走員工通道，并接受保安員檢查。
2、上下班必須打卡，不得漏打或替人代打。
3、確因不能上班的員工，應(yīng)提前一天請(qǐng)假，如有特殊情況，應(yīng)通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
4、不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。（衛(wèi)生間，電梯）
5、不可以餐飲攝影及攝像。
6、單車和摩托車必須停放在指定位置。
7、員工必須佩戴工號(hào)牌，如因使用時(shí)間長(zhǎng)損壞，可到綜合辦換領(lǐng)。
8、如遺失被竊，應(yīng)立即到綜合部補(bǔ)辦，補(bǔ)辦費(fèi)用：工號(hào)牌10元、更衣柜鑰匙5元，餐卡10元。
員工就餐時(shí)間：08：50—09：30；12：00—12：40；13：50—14：30；18：00—18：30；21：00—21：30
9、用餐時(shí)自備勺子和筷子，就餐卡僅供員工本人使用，不得轉(zhuǎn)讓，自覺(jué)保持餐廳秩序，依次排隊(duì)，不可爭(zhēng)恐后。
10、自覺(jué)維護(hù)員工餐廳清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂倒亂吐飯菜殘?jiān)�，保持桌面清潔�?/p>
11、愛(ài)護(hù)食物，珍惜糧食，堅(jiān)決反對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象。
12、不得將食品帶出員工餐廳。
二、服務(wù)的含義及服務(wù)員的職責(zé)
服務(wù)是餐飲向客人出售的特殊商品，既是商品，就會(huì)同其他產(chǎn)品一樣具有檢驗(yàn)其品質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就稱之為質(zhì)量，即服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量，是指餐飲為賓客提供的服務(wù)適合和滿足賓客需要的程度，或者說(shuō)，是指服務(wù)能夠滿足賓客需求特性的總和。服務(wù)質(zhì)量對(duì)餐飲競(jìng)爭(zhēng)具有決定性作用。對(duì)餐飲來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。服務(wù)質(zhì)量不僅是管理的綜合體現(xiàn)，而且直接影響著經(jīng)營(yíng)效果。服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于兩個(gè)方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤為重要。餐飲全體員工必須樹(shù)立高度的“顧客”意識(shí)，顧客是餐飲的真正“老板”，“顧客至上”應(yīng)是餐飲必須遵循的宗旨。
“顧客至上”必須體現(xiàn)在員工的服務(wù)工作中，形成一種服務(wù)意識(shí)。這種意識(shí)就是餐飲員工以顧客為核心開(kāi)展工作，以滿足顧客需求，讓顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻準(zhǔn)備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種意識(shí)。餐飲員工要時(shí)時(shí)記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對(duì)的”，時(shí)時(shí)處處以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把握自己的言行，形成良好的服務(wù)意識(shí)。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)是指服務(wù)員為客人所做的工作，服務(wù)員的工作是餐飲產(chǎn)品的重要組成部分。西方餐飲業(yè)認(rèn)為服務(wù)就是SERVICE（本意亦是服務(wù)），而每個(gè)字母都有著豐富的含義：
S—Smile（微笑）：其含義是服務(wù)員應(yīng)該對(duì)每一位賓客提供微笑服務(wù)。
E—Excellent（出色）：其含義是服務(wù)員將每一服務(wù)程序，每一微小服務(wù)工作都做得很出色。
R—Ready（準(zhǔn)備好）：其含義是服務(wù)員應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備好為賓客服務(wù)。
V—Viewing（看待）：其含義是服務(wù)員應(yīng)該將每一位賓客看作是需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.貴賓。
I—Inviting（邀請(qǐng)）：其含義是服務(wù)員在每一次接待服務(wù)結(jié)束時(shí)，都應(yīng)該顯示出誠(chéng)意和敬意，主動(dòng)邀請(qǐng)賓客再次光臨。
C—Creating（創(chuàng)造）：其含義是每一位服務(wù)員應(yīng)該想方設(shè)法精心創(chuàng)造出使賓客能享受其熱情服務(wù)的氛圍。
E—Eye（眼光）：其含義是每一位服務(wù)員始終應(yīng)該以熱情友好的眼光關(guān)注賓客，適應(yīng)賓客心理，預(yù)測(cè)賓客要求及時(shí)提供有效的服務(wù)，使賓客時(shí)刻感受到服務(wù)員在關(guān)心自己。
服務(wù)員的基本職責(zé)是：
�。�1）迎接和招呼顧客；
�。�2）提供各種相應(yīng)的服務(wù)；
�。�3）回答顧客的問(wèn)詢；
�。�4）為顧客解決困難；
（5）以最佳的情緒和態(tài)度對(duì)待顧客的各種不穩(wěn)定情緒；
（6）及時(shí)處理顧客投訴，并給客人以令人滿意的答復(fù)。
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 10
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的懂得，意識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文明，動(dòng)搖本人的職業(yè)抉擇，懂得并接收公司的獨(dú)特語(yǔ)言和行為規(guī)范；
2.使新員工明白自己的崗位職責(zé)、工作義務(wù)和工作目的，控制工作要領(lǐng)、工作程序和工作方式，盡快進(jìn)入崗位角色,哈佛大學(xué)教你選項(xiàng)目(八大原則)。
二、培訓(xùn)期間：
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,佐丹奴官方旗艦店，包含2―3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的`在崗指點(diǎn)培訓(xùn)。人力資源與常識(shí)治理部依據(jù)詳細(xì)情形斷定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方法：
1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源與知識(shí)管理部制訂培訓(xùn)打算跟計(jì)劃并組織實(shí)行,oba女包官網(wǎng)，采取集中授課及探討、參觀的情勢(shì)。
2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所請(qǐng)求的技能進(jìn)行比擬評(píng)估，找出差距，以肯定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源與知識(shí)管理部跟蹤監(jiān)控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇�(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材：
《員工手冊(cè)》、部分《崗位領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：
1.企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的位置、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校將來(lái)遠(yuǎn)景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功效和業(yè)務(wù)范疇、職員構(gòu)造、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹、學(xué)校團(tuán)隊(duì)精力先容、溝通技巧練習(xí)及新員工關(guān)懷的各類問(wèn)題解答等；
2.員工守則：企業(yè)規(guī)章軌制、賞罰條例、行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)等；
3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；
4.財(cái)務(wù)制度：用度報(bào)銷程序及相干手續(xù)辦理流程以及辦公裝備的申領(lǐng)應(yīng)用；
5.平安知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備保險(xiǎn)知識(shí)及緊迫事件處置等,恩百保健品；
6.溝通渠道：?jiǎn)T工投訴及公道化倡議渠道介紹；
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 11
一、培訓(xùn)目的：
1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范；
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)期間：
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與知識(shí)管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方式：
1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源與知識(shí)管理部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源與知識(shí)管理部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材：
《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：
1.企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹、學(xué)校團(tuán)隊(duì)精神介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類問(wèn)題解答等；
2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；
3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；
4.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用；
5.安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；
6.溝通渠道：?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹；
7.實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所；
8.介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談；
9.在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等；
10.學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人力資源與知識(shí)管理部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識(shí)管理部共同鑒定。
八、效果評(píng)估：
人力資源與知識(shí)管理部通過(guò)與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程：
1.人力資源與知識(shí)管理部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案；并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》報(bào)送人力資源中心及相關(guān)部門；
2.人力資源與知識(shí)管理部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；
3.人力資源與知識(shí)管理部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，并根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱；
4.授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源與知識(shí)管理部審議；
5.人力資源與知識(shí)管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)總裁審閱；
6.新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn))，由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源與知識(shí)管理部；
7.人力資源與知識(shí)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
新員工入職培訓(xùn)的重要性
作為企業(yè)新鮮血液的新員工進(jìn)入企業(yè)后，人力資源要做的第一件事就是要進(jìn)行新員工的入職教育培訓(xùn)。新員工通過(guò)入職培訓(xùn)可以進(jìn)一步了解企業(yè)，對(duì)企業(yè)的建制沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作流程、規(guī)章制度等等以進(jìn)行全面的了解，以使新員工更快更好地融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮其工作主動(dòng)性、積極性。
新入職的員工，可能會(huì)對(duì)自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的企業(yè)文化等問(wèn)題都會(huì)產(chǎn)生疑慮。針對(duì)這種情況，就要對(duì)新入職員工進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，讓新員工全面了解單位情況，了解崗位工作的要求與流程，以及工作制度與行為規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)，了解企業(yè)文化體系，使新員工能盡快融入團(tuán)隊(duì)；同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的.不適應(yīng)感覺(jué)，盡快進(jìn)入工作角色。因此，新員工的入職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)顯得特別的重要。
在設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)時(shí)，要明確通過(guò)入職培訓(xùn)要達(dá)到的目的。一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目的：
(1)要能讓員工盡快了解工作內(nèi)容、知曉工作要求，以便使員工盡快適應(yīng)工作崗位，縮短新環(huán)境、新崗位的過(guò)程，提高工作效率；
(2)要幫助新員工更快地勝任本職工作；
(3)要向新員工展現(xiàn)清晰的崗位職責(zé)以及組織對(duì)個(gè)人的期望。應(yīng)清楚地要告訴新員式他崗位及職責(zé)，并期望他做到什么；
(4)能讓新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)，融入企業(yè)文化。向新員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念，使其認(rèn)同企業(yè)的組織文化，用企業(yè)共同的價(jià)值觀看等問(wèn)題、處理問(wèn)題大。這是新員工入職培訓(xùn)最核心最重要的目的。
新進(jìn)員工入職培訓(xùn) 12
擔(dān)負(fù)此次培訓(xùn)主講人的是人社廳事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)以及各個(gè)大學(xué)的教授們，那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講授無(wú)不凝聚著他們多年的工作體會(huì)、無(wú)不體現(xiàn)著他們?cè)诮虒W(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這次培訓(xùn)解答了我在工作中顯現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題，也為我今后更好的展開(kāi)工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)。以下是此次培訓(xùn)后我的一點(diǎn)心得體會(huì)：
一、明確角色，加快轉(zhuǎn)變；適應(yīng)崗位
通過(guò)學(xué)習(xí)楊處長(zhǎng)在開(kāi)班儀式上的講話與事業(yè)單位相干文件以及事業(yè)單位人員應(yīng)具有的素養(yǎng)和行動(dòng)要求的課程，我清楚地了解了事業(yè)單位的'含義、招考進(jìn)程、入職后的社會(huì)保證以及事業(yè)單位相干文件，讓我們對(duì)事業(yè)單位的工作有了一定了解，對(duì)事業(yè)單位工作人員應(yīng)具有的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度，明確了自己的角色定位，從而為今后的工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、增長(zhǎng)技術(shù)知識(shí)，提高工作能力
為了讓我們盡快地了解掌控實(shí)行職責(zé)所必須的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備，本次培訓(xùn)在三天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如：曾國(guó)平教授視頻課程：當(dāng)好部下的藝術(shù)、田瑞華副教授溝通與和諧能力。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)使我深深體會(huì)到踏上工作崗位后，要把職業(yè)以事業(yè)經(jīng)營(yíng)，做到敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)；在人與人之間的交換進(jìn)程中，除了真誠(chéng)和尊重，還需要掌控一定的溝通技能，領(lǐng)會(huì)到處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系的重要性，本著以誠(chéng)待人的原則，努力營(yíng)建和諧的工作氛圍。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)；充實(shí)自我；
完善自我具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素養(yǎng)，是展開(kāi)一切工作的基礎(chǔ)和根本，對(duì)于一位事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。通過(guò)這三天來(lái)的培訓(xùn)我感覺(jué)、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想，完善自身素養(yǎng)才能不斷提高我們的高個(gè)人能力與業(yè)務(wù)水平。不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅停留在書(shū)本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用；同時(shí)在今后的工作中要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，在工作中遇到辣手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，鑒戒工作體會(huì)，盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，快速提升自己的工作能力。
我會(huì)以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用，踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)；同時(shí)我也對(duì)我們美麗的黔東南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民族文化有了更深一步的了解；恪守“全心全意為人民服務(wù)”的主旨；獻(xiàn)出自己微薄的一份力；爭(zhēng)取成為21世紀(jì)的，與時(shí)俱進(jìn)的；優(yōu)秀的事業(yè)單位工作者。
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