新員工入職培訓(xùn)的流程
相信不論是初入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,還是有著豐富社會(huì)閱歷的職場(chǎng)精英,剛進(jìn)入一個(gè)新的職場(chǎng)環(huán)境,都或多或少的存在一種陌生感(陌生的環(huán)境、陌生的同事、陌生的工作流程等等),同時(shí)在工作過(guò)程中因不知道如何展開(kāi)工作而感到迷茫。以下是新員工入職培訓(xùn)的流程,歡迎閱讀。
新員工入職培訓(xùn)指引
入職培訓(xùn)第1天 12月5日 地點(diǎn):高球球車(chē)練習(xí)場(chǎng)&培訓(xùn)教室2(洗衣房對(duì)面)
從宿舍乘坐8:30班車(chē)或從市區(qū)水工大廈乘坐7:55班車(chē)前往酒店,到達(dá)酒店后沿員工餐廳通道往前直走到達(dá)高球出發(fā)臺(tái),培訓(xùn)部同事將在出發(fā)臺(tái)等候各位新同事。
課程安排:9:00-12:00 入職拓展活動(dòng)
14:00-15:50 集團(tuán)背景、企業(yè)文化、組織架構(gòu)及管理層介紹
16:00-16:50 消防安全
17:00-18:00 員工手冊(cè)(請(qǐng)務(wù)必帶上《員工手冊(cè)》)
入職培訓(xùn)第2天 12月6日 地點(diǎn):培訓(xùn)教室2(洗衣房對(duì)面)
課程安排:9:00-10:20 服務(wù)禮儀
10:30-11:50 賓客服務(wù)技巧
14:00-14:50 急救知識(shí)培訓(xùn)
15:00-16:30 產(chǎn)品知識(shí)介紹
16:30-17:50 球會(huì)及酒店參觀(guān)活動(dòng)
入職培訓(xùn)第3天 12月7日 地點(diǎn):培訓(xùn)教室2(洗衣房對(duì)面)
課程安排:9:00-10:20 高球基礎(chǔ)知識(shí)
10:30-11:50 ISO知識(shí)培訓(xùn)
14:00-14:50 工作安全
15:00-15:50 宿舍管理規(guī)定
16:00-16:50 入職培訓(xùn)考核(閉卷)
17:00-18:00 畢業(yè)典禮
入職培訓(xùn)完成
入職培訓(xùn)綜合成績(jī)=出勤成績(jī)*60%+書(shū)面成績(jī)*40%
若,綜合成績(jī)≥70分,恭喜你,順利畢業(yè);
若,綜合成績(jī)<70分,我們?cè)俳釉賲,補(bǔ)上所缺課程或重新進(jìn)行書(shū)面考核。
相信你們,一定行!
注意事項(xiàng):
一、參加第一天入職拓展活動(dòng)請(qǐng)著運(yùn)動(dòng)裝、運(yùn)動(dòng)鞋,攜帶水杯,提前10分鐘達(dá)到集合地點(diǎn);如遇下雨,則集合地點(diǎn)改為培訓(xùn)教室2。
二、參加第二、第三天培訓(xùn)請(qǐng)著制服,非制服人員請(qǐng)注意衣服應(yīng)干凈整潔,勿穿牛仔褲、短褲和拖鞋;攜帶筆記本、筆和水杯,提前10分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)。
三、入職培訓(xùn)綜合分?jǐn)?shù)包括出勤分?jǐn)?shù)和考核分?jǐn)?shù),請(qǐng)新同事勿無(wú)故缺勤,上課認(rèn)真聽(tīng)講做好筆記,為以后在工作中為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)的五大陷阱
新員工入職培訓(xùn)的五大陷阱。新員工培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)都要進(jìn)行的,其中的陷阱是企業(yè)HR需要小心的,來(lái)看看新員工入職培訓(xùn)中的五大陷阱主要有哪些:
。1)在做入職培訓(xùn)的時(shí)候,沒(méi)有提及到個(gè)人在公司的發(fā)展之路,導(dǎo)致很多人在公司里面是沒(méi)目標(biāo)地做事,這樣會(huì)導(dǎo)致離職率上升,因?yàn)閷?duì)于個(gè)人而言,一個(gè)沒(méi)有自己奮斗目標(biāo)的組織是沒(méi)辦法讓自己長(zhǎng)久留著的。
。2)短時(shí)間內(nèi)員工被灌輸過(guò)多的知識(shí),以至于無(wú)法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊(cè)政策,回去后沒(méi)有那么多時(shí)間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規(guī)定,讓新員工拿回去這些手冊(cè),要求他在一個(gè)月內(nèi)看完就可以了,不要求他拿回去以后馬上就看,給他30天的時(shí)間來(lái)看完。
。3)有的部門(mén)經(jīng)理只給新員工安排初級(jí)的'工作,使新員工不感興趣。其實(shí)經(jīng)理真的是好心,他擔(dān)心新員工進(jìn)來(lái)后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點(diǎn)的活兒。結(jié)果反而會(huì)導(dǎo)致新員工感覺(jué)不被激勵(lì)而離職。事實(shí)上,員工出多大的成果,取決于經(jīng)理對(duì)他的期望有多高,有時(shí)你要求他越嚴(yán),你給他設(shè)定的工作,他踮著腳才能夠著,那時(shí)他最感興趣、也最?lèi)?ài)去做。
。4)過(guò)多的表格要填,過(guò)多的手冊(cè)要讀,同時(shí)又讓他去馬上開(kāi)始工作。至少應(yīng)給這些新員工一個(gè)月左右的時(shí)間,讓他熟悉這些表格、手冊(cè)、產(chǎn)品,然后再按正常的員工要求來(lái)嚴(yán)格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時(shí)間,等磨合期過(guò)了以后,你用正常的工作標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求他,這時(shí)他的工作效率是最高的。因?yàn)樗呀?jīng)用了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)掌握了你的那些政策法規(guī),然后就能馬上投入工作了。
。5)匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實(shí)踐出真知,尤其在人手不夠時(shí),還沒(méi)等入職培訓(xùn)結(jié)束,已經(jīng)把新員工分配去出差。因?yàn)榻?jīng)理會(huì)想,當(dāng)初我入職時(shí),不就是這么被對(duì)待的嗎?其實(shí)還是那句話(huà),當(dāng)員工心里不踏實(shí)的時(shí)候,你越急切地推他進(jìn)去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導(dǎo)致新員工的離職。
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