- 團隊游戲心得體會:積極正面溝通的重要性 推薦度:
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重要性團隊游戲
重要性團隊游戲1
交通阻塞
道具:比參加人數(shù)多一個塑膠地墊
說明:
1、將塑膠地墊呈一字型在地上鋪開,讓學(xué)員全部站在地墊上,留中間一個地墊不站人;
2、學(xué)員分成兩邊相對而站,通過中間的空格進行移動,3、移動的.方式是只能前進一格或跳一格,不能后退
4、完成兩邊人的互換,并且大家維持同一個方向。
規(guī)則:
1、學(xué)員只能前進不能后退,只要有人后退就要重來
2、當(dāng)有人知道答案時,我們要每個人都知道答案
重要性團隊游戲2
解手鏈
形式:10人一組為最佳
時間:20分鐘
材料:無
適用對象:全體人員
活動目的:讓學(xué)員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團隊的合作精神。
操作程序
1、培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個向心圈。
2、培訓(xùn)師說:先舉起你的右手,握住對面那個人的`手;再舉起你的左手,握住另外一個人的手;現(xiàn)在你們面對一個錯綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開
3、告訴大家一定可以解開,但答案會有兩種。一種是一個大圈,另外一種是兩個套著的環(huán)。
4、如果過程中實在解不開,培訓(xùn)師可允許學(xué)員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進行時必須馬上封閉。
有關(guān)討論
你在開始的感覺怎樣,是否思路很混亂?
當(dāng)解開了一點以后,你的想法是否發(fā)生了變化?
最后問題得到了解決,你是不是很開心?
在這個過程中,你學(xué)到了什么?
重要性團隊游戲3
說起溝通,我們大家都不以為然,肯定認(rèn)為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。對于溝通這件事只要是有嘴有眼的人,誰都會?墒窃谏钪、工作中,我們在溝通的層面又真正做到了多少呢?尤其作為CRC,一個在臨床試驗中起溝通協(xié)調(diào)橋梁的我們在工作時是否做到了解積極正面溝通呢? 為了使科室CRC同事們了解工作及生活中溝通的重要性和意義,我們進行了兩輪簡單又有趣的小游戲:分別是傳聲游戲和你比劃我猜游戲。
1、 游戲規(guī)則
CRC小伙伴們聚到一起,由我將游戲分為兩輪。首先進行第一個游戲傳聲游戲。有我制定第一位并且給他(她)看傳遞詞條內(nèi)容,由第一位指定CRC同事在第二位同事耳邊悄悄地說所看到內(nèi)容,且聲音大小不能讓第三者聽到。第二位同事接收到任務(wù)后迅速的將聽到的話語依次進行傳遞,最后一位同事將最終聽到的話進行展示即復(fù)述,與當(dāng)初詞條內(nèi)容對照判斷是不是當(dāng)初的那句話。第二個游戲即你比劃我猜游戲。首先將所有參與游戲同事分為A、B兩組進行PK。其次有我指定一位同事,且由我指定的同事運用各種天馬行空的動作或者口述語言的形式來向猜詞者傳遞信息看,但是不得說出詞語中帶有的字,最先喊出答案即為勝利方。
2、游戲心得
雖然此次游戲的過程有趣而又生動,但是通過參加這次簡短的團隊游戲,我還是感受頗多。此次培訓(xùn)將妙趣橫生的游戲同工作、生活等有機地聯(lián)系在了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
溝通,是人類社會的重要交流方式,無論是日常生活還是工作學(xué)習(xí),我們都需要與別人進行溝通。拿我們CRC來說,在我們?nèi)粘9ぷ髦校粋人很難完成一個項目,我們經(jīng)常需要與多方進行交流合作,如研究團隊、CR0公司、SMO項目組、受試者等等。要想完美完成任務(wù)解決難題,溝通協(xié)調(diào)就是最主要的合作方式。
溝通是一種信息的雙向甚至是多向的`交流,是將信息傳送給對方并期待對方的回應(yīng),這是人與人之間或者是人與群體之間信息傳遞和反饋的過程。在CRC實際工作中,在信息傳遞和反饋過程中,因為每個個體理解能力的差別、中間間隔多位項目相關(guān)人員、溝通時機選擇不對、表達(dá)不準(zhǔn)確、雙方缺乏起碼的信任、溝通時情緒化等等因素導(dǎo)致遲遲不產(chǎn)生工作量更甚者嚴(yán)重影響項目的進度。對于上述描寫我們怎樣才能進行有效的正面的溝通呢?
3、CRC正面溝通要點
CRC的工作經(jīng)常要和研究者溝通。要和研究者進行很好的溝通,非常重要的一點是尊重和理解,尊重其實是相互的,希望被他人尊重,首先要學(xué)會尊重他人,不僅僅是指禮貌用語,還包括站在對方的角度想問題,所以與研究者匯報時要高效,提醒研究者時要言簡意賅、一針見血,切忌主次不分、拖泥帶水。研究者的問題要善于傾聽、勇于提問,這樣才能對研究者關(guān)注的問題有所了解。
與受試者的溝通更需要有極大的耐心,多站在受試者的角度思考。隨訪期間,對受試者應(yīng)多一些關(guān)心、多一點問候,態(tài)度溫和、語言溫柔,鼓勵受試者說出心中疑惑,積極給受試者解答。像對待自己親人一樣跟受試者交談,受試者能感受得到你的用心同樣也會愿意和你好好交流,這樣我們才能及時有效地獲取受試者時下的情況。
與本公司領(lǐng)導(dǎo)或者同事溝通時要做到及時、準(zhǔn)確,除正常工作匯報以外,工作中出現(xiàn)的緊急重大問題及事宜也要以郵件的形式及時反饋。如果是緊急重大事件,不但要郵件匯報也要再次進行電話匯報。與上級匯報時要有正確意識,要以完成本職工作為前提,也要認(rèn)真傾聽和積極履行。
與CRA溝通時要比他還有熟悉醫(yī)院工作流程,倫理、機構(gòu)流程,從而有效的協(xié)助CRA進行相關(guān)工作。我們在實際工作過程中,不但嚴(yán)格把控質(zhì)量,認(rèn)真的核對文件,也要掌握正確的工作問題處理流程從而培養(yǎng)獨立思考問題能力和處理緊急突發(fā)事件處理能力,以此建立一個相對彼此信任的工作環(huán)境,進而避免因缺乏信任而引起的溝通效率降低問題。
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