工商所述職述廉報告范本
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,各位代表,大家好:
本年度,在市、縣局和當(dāng)?shù)卣_的領(lǐng)導(dǎo)下,本人率領(lǐng)XXX工商所全體同事,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指引,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十七屆四中全會精神,緊緊圍繞XX地區(qū)企事業(yè)單位和經(jīng)營戶服務(wù)的主戰(zhàn)略,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,積極推進(jìn)XX地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快和諧發(fā)展,F(xiàn)我就這一年XX工商所的重要工作情況和自身廉潔自律情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表報告如下:
2013年是XXX工商所建所以來服務(wù)XX地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的一年;是我和XX工商所全體同事們一起為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市、縣局和XX新區(qū)地方政府各項(xiàng)涉及工商部門政策指示精神努力工作的一年;是XX工商所各項(xiàng)工作取得不菲成績并得到上級領(lǐng)導(dǎo)部門、地方各級政府和轄區(qū)各界認(rèn)可的一年;更是XX工商所全面深化推進(jìn)所內(nèi)各項(xiàng)工作、全面構(gòu)建服務(wù)工商、法治工商、廉潔工商和責(zé)任工商的一年。
這一年XX工商所潛心助力,服務(wù)地方,為優(yōu)化XX地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出新作為:
一是提高行政效能,轄區(qū)內(nèi)市場主體準(zhǔn)入通道進(jìn)一步暢通。XX工商所在繼續(xù)推行“五嚴(yán)十寬”行政執(zhí)法制度和“三不”特殊政策的基礎(chǔ)上,按照XX新區(qū)政府將新區(qū)打造新區(qū)、和諧新區(qū)、宜居新區(qū)、產(chǎn)業(yè)新區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略總體部署,緊緊圍繞XX新區(qū)發(fā)展大局,拓寬市場主體準(zhǔn)入渠道,再造審批流程,進(jìn)一步壓縮辦理時限,實(shí)行個體戶市場主體準(zhǔn)入兩日辦結(jié)制,企業(yè)市場主體準(zhǔn)入流程一次性告知制度。2013年XX工商所共受理發(fā)放個體戶營業(yè)執(zhí)照 戶,協(xié)助新區(qū)服務(wù)中心工商窗口受理發(fā)放企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 戶。以實(shí)際行動有力的推動促進(jìn)了整個新區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。XX工商所個私受理窗口優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)多次受到服務(wù)對象的表揚(yáng),上級領(lǐng)導(dǎo)部門對XX工商所有關(guān)行政審批的高效創(chuàng)新及對轄區(qū)經(jīng)營戶熱情服務(wù)也多次給予肯定和表彰。
二是實(shí)施商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略,轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力進(jìn)一步增強(qiáng)。2013年XX工商所響應(yīng)市局號召加快推進(jìn)轄區(qū)企業(yè)商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略,截止今年11月份XX工商所轄區(qū)內(nèi)企業(yè)注冊商標(biāo)數(shù)上升至215件,扶持轄區(qū)規(guī)模型企業(yè)申報省著名商標(biāo)增加到28件,占全XXX市企業(yè)獲得省著名商標(biāo)數(shù)量的30%強(qiáng),為將XX地區(qū)打造成一個的產(chǎn)業(yè)品牌基地做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。XX工商所因其出色的轄區(qū)商標(biāo)工作被國家工商總局授予XX市工商系統(tǒng)唯一的“全國商標(biāo)管理先進(jìn)集體”稱號,這也是我所建所以來第三次榮獲國家局頒發(fā)的先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號。
三是拓展服務(wù)內(nèi)涵,服務(wù)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的主動性進(jìn)一步增強(qiáng)。為方便轄區(qū)企業(yè),2013年XX工商所繼續(xù)開展企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照上門年檢工作,逐步實(shí)行網(wǎng)上年檢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的推廣工作。積極服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社3戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人7戶。大力開展合同幫扶,強(qiáng)化轄區(qū)企業(yè)合同監(jiān)管,共發(fā)展省級“守合同重信用”單位18家、市級16 家、縣級 5家。積極服務(wù)地方黨委政府中心工作,全力投入全市“四城同創(chuàng)”活動和文明城市創(chuàng)建的工作。
這一年,XX工商所創(chuàng)新機(jī)制,攻堅克難,在強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域取得了新突破。
一是更新執(zhí)法理念,日常執(zhí)法與專項(xiàng)整治相結(jié)合。在轄區(qū)日常執(zhí)法中,XX工商所堅持寬嚴(yán)相濟(jì)的理念,積極營造和諧的執(zhí)法環(huán)境和轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。一方面,圍繞轄區(qū)中出現(xiàn)比較突出的問題,加大執(zhí)法力度,從嚴(yán)從快對問題嚴(yán)重、問題集中的各個行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治行動。先后在省、市、縣局文件精神的指示下組織開展了節(jié)假日市場、雙打、地溝油、校園彩票、問題饅頭、乳制品、非法添加劑、煙花爆竹市場、煙草市場、建材市場等三十余次專項(xiàng)整治活動,通過以上集中執(zhí)法行動,共扣押貨值近21.84萬元的假冒偽劣問題商品,涉及商品品種包括白酒、葡萄酒、皮帶、運(yùn)動鞋、衣物、衛(wèi)生紙、問題食用油、問題機(jī)床及零配件等,在歷次專項(xiàng)整治行動**立案30起,罰款5.78萬元,特別是在雙打?qū)m?xiàng)整治行動中,其中查獲的XXX市某機(jī)械制造有限公司擅自使用他人企業(yè)名稱出售機(jī)床案和XX縣XX鎮(zhèn)某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均為罰沒款超萬元的案件,本人也因此被XX省工商局授予“全省雙打先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號,通過XX工商所執(zhí)法人員一系列專項(xiàng)整治的重拳出擊,有力地凈化了XX市場,維護(hù)了XX地區(qū)人民群眾對食品、食用油安全的需求,切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)人民群眾生命健康權(quán);XX工商所通過與縣公安局聯(lián)手取締“黑網(wǎng)吧”5家,并對全轄區(qū)22家家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)開展巡查監(jiān)管,杜絕虛假家電下鄉(xiāng)家電經(jīng)營戶損害農(nóng)民利益;加強(qiáng)非煤礦山、危險化學(xué)品、農(nóng)資農(nóng)藥、交通運(yùn)輸?shù)雀呶P袠I(yè)的'安全監(jiān)管,配合政府及相關(guān)主管部門做好淘汰企業(yè)的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)后續(xù)登記工作。另一方面,大力開展行政指導(dǎo)。對市場主體存在情節(jié)輕微、未造成嚴(yán)重危害后果的一般性違法行為,不局限于收、查、扣、罰等剛性措施,而是引入說、勸、幫、引等柔性措施,大力推行“教育為主、監(jiān)管為輔、規(guī)范在先、查處在后”的監(jiān)管理念,受到了轄區(qū)經(jīng)營戶們的一致好評。截止今年11月份,XX工商所執(zhí)法人員共立案查處轄區(qū)一般性程序違法案件115起,罰沒款45.24萬元,在整個XX市工商系統(tǒng)中位居前列。
二是積極響應(yīng)市局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管要求、全面推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法現(xiàn)代化。為實(shí)現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格化電子監(jiān)管,XX工商所積極響應(yīng)市、縣局要求,率先在所內(nèi)執(zhí)法監(jiān)管人員中利用手機(jī)GPS衛(wèi)星定位、城市電子地圖、3G通訊網(wǎng)絡(luò)等高科技手段進(jìn)行電子終端巡查監(jiān)管,極大提高了監(jiān)管工作效率,更好地適應(yīng)了履行工商監(jiān)管職能的需要。XX工商所將轄區(qū)內(nèi)1909多戶個體戶和1109戶企業(yè)全部按規(guī)定進(jìn)行精確的電子定位并納入信用分類監(jiān)管數(shù)據(jù)庫,實(shí)施分級分類監(jiān)管。將轄區(qū)3個商品交易市場和農(nóng)貿(mào)市場納入工商總局的商品交易市場信用分類監(jiān)管平臺,方便了管理,大大推進(jìn)了所內(nèi)監(jiān)管工作的效能建設(shè)。
三是努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平,探索工商監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域。針對流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、查處取締無照經(jīng)營等重難點(diǎn)工作,開展了清查問題乳制品、水產(chǎn)品、復(fù)合食品添加劑、地溝油、校園周邊食品等10余次專項(xiàng)整治行動,查辦食品安全案件15件,查獲不合格食品28公斤,問題食用油2000余公斤。全力在轄區(qū)內(nèi)開展推廣應(yīng)用食品 “票證通”系統(tǒng)和食品經(jīng)營戶票證通索票索證行動,目前XX工商所培育了“食品安全示范店”5戶,讓食品安全示范經(jīng)營戶對其他食品經(jīng)營戶真正起到以點(diǎn)帶面的示范作用。所內(nèi)執(zhí)法人員通過走上街頭,深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校,為轄區(qū)群眾開展“零距離”食品安全宣傳教育活動,發(fā)放宣傳資料600多份。嚴(yán)格按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管,誰許可、誰負(fù)責(zé)”和 “政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),綜治部門牽頭,工商部門協(xié)調(diào),職能部門各司其職”的原則及時上報轄區(qū)清查出來的無證無照經(jīng)營戶,將查無工作全面列入所內(nèi)目標(biāo)考核內(nèi)容。XX工商所響應(yīng)市、縣局要求確定了XX鎮(zhèn)XX街為本所轄區(qū)內(nèi)證照管理示范一條街,通過所內(nèi)工作人員多次上門開展服務(wù),確保XX街所有經(jīng)營戶亮照率和辦證辦照率均達(dá)到100%,對轄區(qū)其他街道的監(jiān)管起到了良好的示范帶頭作用。全所案件查處工作取得新突破,案件查處的領(lǐng)域不斷拓寬,今年全所查處的一般性程序案件中,部分案件涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù),XX工商所執(zhí)法人員克服了查處網(wǎng)絡(luò)違法行為調(diào)查取證難、技術(shù)要求高、嫌疑人違法行為隱蔽等一系列不利因素,成功辦理了兩起罰款在萬元以上轄區(qū)企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)站虛假宣傳欺騙外地客戶案,有力的維護(hù)了XX地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息的真實(shí)性和可靠性,得到了外地企業(yè)的贊譽(yù),也探索實(shí)踐了工商部門在面對電子商務(wù)網(wǎng)站日益增多如何進(jìn)行監(jiān)管執(zhí)法這一難題。
這一年XX工商所在關(guān)注民生,12315依法維權(quán)、廉政建設(shè)方面取得了新成績。
一、堅持辦案和處理投訴相結(jié)合的方式,全力做好12315維權(quán)工作。今年,XX工商所12315工作人員共受理消費(fèi)者咨詢、申(投)訴、舉報47件,為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失38萬余元,其中多起申(投)訴涉及本地企業(yè),XX工商所12315工作人員面對外地企業(yè)和消費(fèi)者投訴從不搞地方保護(hù)主義、真正做到急消費(fèi)者之所急、想消費(fèi)者之所想,盡全力去調(diào)查、調(diào)解投訴.一直以來XX工商所在處理消費(fèi)者投訴的問題上一直本著辦案和處理投訴相結(jié)合的方式,對在解決投訴過程中發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營戶惡意欺詐消費(fèi)者的違法行為,堅決給予查處,從根本上杜絕此種欺詐行為的再次發(fā)生,此舉得到了投訴企業(yè)和消費(fèi)者的一致好評和贊譽(yù)。如近期,XX工商所成功處理的一起涉外投訴具有一定的代表性,埃塞俄比亞人艾里克斯先生位于埃塞俄比亞的工廠今年9月份通過互聯(lián)網(wǎng)與XX地區(qū)某數(shù)控機(jī)床有限公司訂購了一臺機(jī)床,并預(yù)付了2萬元定金,后因XX該公司無法提供機(jī)床進(jìn)出口證明文件,導(dǎo)致其機(jī)床無法出口至埃塞俄比亞,雙方約定由該公司退還定金兩萬元,但該公司遲遲不退,艾里克斯先生非常著急,在其此次親自來到中國考察機(jī)床產(chǎn)品期間,來到XX工商所,用英語向我所工作人員進(jìn)行了投訴,我所工作人員僅用了半天時間幫其追回2萬元定金,艾里克斯先生激動的連連用英語向XX所全體工作人員說:XXX市工商非常棒,非常感謝你們真誠的幫助。并與我本人和工作人員熱情合影留戀,以上事例只是XX工商所眾多處理消費(fèi)者投訴工作中的一個小小的片段,今年XX工商所收到了全國各地消費(fèi)者郵寄來的8面錦旗和數(shù)量眾多的感謝信、感謝電話和短信,為本地及外地企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬元。正像廣州某企業(yè)負(fù)責(zé)人陶某在我所及時幫其解決了其公司在XX地區(qū)購買機(jī)床發(fā)生質(zhì)量糾紛投訴之后發(fā)來的感謝郵件中所說的那樣:”正是因?yàn)橛辛四銈兊墓矆?zhí)法和調(diào)解,我們才感到了正義和公平的力量! 正因?yàn)橛辛巳ぷ魅藛T常年這樣的堅持不懈的努力工作,多年以來,XX所12315維權(quán)事跡、新型網(wǎng)絡(luò)案件處理多次被中國工商報、XX省工商局網(wǎng)站、XXX市日報、XX晚報等主流媒體大篇幅報道。
二是加強(qiáng)廉潔教育,構(gòu)建廉政工商。為打造一支基層工商所廉潔的干部隊伍,XX工商所在健全體制、機(jī)制上下工夫,在工作規(guī)范上求實(shí)效,建立起以制度管人管事的良好局面的同時,加大廉政工商培訓(xùn)的力度。一是健全廉政培訓(xùn)教育機(jī)制。本人和全所工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,規(guī)范從政行為,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、等活動及各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型工商所、學(xué)習(xí)型基層黨組織建設(shè)和廉政建設(shè)。二是健全廉政預(yù)警機(jī)制。XX工商所積極按照市局、縣局監(jiān)察室指示開展廉政風(fēng)險點(diǎn)防范管理,制定了詳細(xì)的廉政風(fēng)險點(diǎn)預(yù)警文本,并在所內(nèi)日常工作認(rèn)真執(zhí)行,通過參加觀摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政學(xué)習(xí)和觀摩活動,全所工作人員和我本人深受教育、提高了思想認(rèn)識,從而真正在內(nèi)心中筑起一道防腐拒變的長城。拒吃請和卡款蔚然成風(fēng)。
各位在座的領(lǐng)導(dǎo)和代表,回顧過去的一年,我和XX工商所全體同事們一起取得了一些工作成績;展望明年,我們對全所的工作更上一層樓充滿了信心!我堅信在市、縣工商局和地方各級政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我所將勇于面對各種挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮斗,扎實(shí)工作,在努力實(shí)現(xiàn)全所工商職能深化的同時,把更好更快促進(jìn)XX新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)!我的述職述廉報告到此結(jié)束,謝謝大家.
XX縣工商局XX工商所
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