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運(yùn)營總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告
在日常生活和工作中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編整理的運(yùn)營總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
運(yùn)營總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
轉(zhuǎn)眼間工作時(shí)間已過去一年，在這一年里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。
分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面簡單介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績方面。在一年里頭，我司共與全家4單位達(dá)成合作共識，完成各類項(xiàng)目、作品共計(jì)x余項(xiàng)，累計(jì)金額達(dá)x多萬，其中，與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考，同時(shí)對后期的服務(wù)給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來看，工作應(yīng)該完成的還不錯(cuò)。但是要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的交流與溝通，特別是對方的.運(yùn)營總監(jiān)，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執(zhí)行公司營運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善等。
最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)，好的企業(yè)文化能增強(qiáng)凝聚力，增加員工對公司的認(rèn)同感，產(chǎn)生向心力，最后導(dǎo)致一個(gè)良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，我司開展了各式各樣的活動，如研討、游戲、拓展等各種手段，強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當(dāng)然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
運(yùn)營總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年我在營業(yè)室擔(dān)任運(yùn)營主管，在這一年中，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落支行的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，在自己的崗位上，盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)，使我營業(yè)室的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，今年總行各類業(yè)務(wù)新品種的推出，各項(xiàng)操作規(guī)程的重新修訂實(shí)施、各種操作系統(tǒng)的上線運(yùn)行如：中國農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程.、集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)、bos系統(tǒng)、BOEING系統(tǒng)的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、
個(gè)人存款利率市場化項(xiàng)目的上線，人行機(jī)構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營業(yè)室員工通過晨會、夕會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，支行組織柜員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法，加班加點(diǎn)努力學(xué)習(xí)，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程
加強(qiáng)對會計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依。在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時(shí)提出，不得對業(yè)務(wù)隨意操作。對于監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。對于發(fā)生的差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。對掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題。促進(jìn)會計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高，充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我營業(yè)室內(nèi)控工作做到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)運(yùn)營工作的開展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺階
今年以來我營業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高：全年業(yè)務(wù)量達(dá)到x萬多筆，自助設(shè)備業(yè)務(wù)量達(dá)到x萬多筆，加鈔x億x萬元。全年現(xiàn)金x億x萬元，內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥x億x萬元。開立對公賬戶x戶，撤銷對公賬戶x戶，個(gè)人儲蓄賬戶增加x戶。處理ATM長款x筆x元，重要空白憑證使用16566份。我營業(yè)室人員少，業(yè)務(wù)量大，尤其許多員工崗位重新調(diào)整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，使得我營業(yè)室內(nèi)控工作壓力巨大。但我營業(yè)室的全體員工們克服種種困難，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，剖析自我，查找不足，虛心請教，尋求良好的`工作方式，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，提高工作效率，在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，并通過合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我營業(yè)室的柜面壓力，提升了我營業(yè)室柜員的業(yè)務(wù)技能，推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。使我營業(yè)室內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺階。
四、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性較為欠缺，創(chuàng)新不足。
2、崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
3、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善。自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
綜觀這一年的工作，按照支行運(yùn)營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責(zé)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作，使?fàn)I業(yè)室的運(yùn)營管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，會計(jì)工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個(gè)人工作述職，如有不妥當(dāng)之處，懇請支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評、指正，并加以監(jiān)督。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
運(yùn)營總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告3
同事們，領(lǐng)導(dǎo)們：
大家好！
自x進(jìn)入中英公司以來，我已經(jīng)從熟悉x年的市場部調(diào)任運(yùn)營總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司的市場運(yùn)營和管理；參與公司總體規(guī)劃，完善公司制度完善公司經(jīng)營管理系統(tǒng)，推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源管理；負(fù)責(zé)協(xié)會調(diào)整各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，維護(hù)和發(fā)展各方面的外部關(guān)系，管理和鼓勵(lì)各部門的工作績效。
在過去的六個(gè)月里，我公司整體運(yùn)營良好，在原有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了X億利潤的目標(biāo)，完善了員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等工作制度，建設(shè)了企業(yè)文化內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)、市場運(yùn)營、品牌推廣等方面都取得了顯著的成果。這是我們所有同事的優(yōu)秀工作、奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)的結(jié)果。
半年多來，我的工作重點(diǎn)是品牌的推廣和運(yùn)營。眾所周知，企業(yè)文化是企業(yè)活力的表現(xiàn)，品牌是企業(yè)價(jià)值和靈魂的集中體現(xiàn)。我們公司的口號是共創(chuàng)共贏共享。我們秉承誠信至遠(yuǎn)的理念，將公司打造成服務(wù)業(yè)的.永恒典范。我們的方式是利用我們優(yōu)秀的服務(wù)和全方位的服務(wù)關(guān)愛，創(chuàng)造忠誠的客戶，創(chuàng)造幸福的生活。
在過去的六個(gè)月里，為了促進(jìn)品牌的建立。我開展了以下工作：
1、打造我們優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
在人力資源和市場部的大力支持下，我們積極、大膽、創(chuàng)新、靈活地將公司的企業(yè)文化和理念注入到公司現(xiàn)有的資源和人才培訓(xùn)中。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。在此期間，我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦了各種關(guān)愛活動。在客戶中形成了良好的響應(yīng)。
2、與各媒體公司合作
為了擴(kuò)大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原有營銷等合作媒體的基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒，還與全國主流報(bào)紙、電視媒體合作開展更深層次的合作。比如在xxx在電視臺舉辦的大型娛樂活動記錄電視節(jié)目中，我們通過廣告投資和贊助活動，努力為客戶展示自己臺。同時(shí)，在保證廣告效益的基礎(chǔ)上，通過此類活動為客戶服務(wù)，提高我們品牌的社會關(guān)注度。
三、資源整合
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合，包括建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、內(nèi)部信息平臺架構(gòu)等。同時(shí)，包裝我們的產(chǎn)品，建立自己獨(dú)特的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上工作，我們逐步建立了自己優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大了我們對社會的影響和關(guān)注。我們在合理利用資源方面也取得了一定的成果。通通過機(jī)制改革和平臺建立，我們的運(yùn)作更加規(guī)范，對問題的快速反應(yīng)起到了很好的教學(xué)效果。品牌建設(shè)是一個(gè)長期的過程，關(guān)鍵是我們一直追求卓越我們在品牌推廣方面也遇到了很多問題。
例如：團(tuán)隊(duì)還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺乏經(jīng)驗(yàn)。特別是在媒體選擇方面：在許多媒體趨勢中，我們應(yīng)該關(guān)注公司自身的實(shí)際情況，而不是盲目追求主流。善于挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。
最后，要學(xué)會管理戰(zhàn)略合作伙伴，我們必須保持自己的獨(dú)立性。過去六個(gè)月的工作還沒有達(dá)到理想的效果，但品牌推廣部門在內(nèi)部合作和外部公共關(guān)系方面都取得了巨大的成功。特別是在公司聯(lián)系擴(kuò)大公共關(guān)系方面，已達(dá)到了前所未有的高度。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
運(yùn)營總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
轉(zhuǎn)眼間，工作時(shí)間已經(jīng)過去一年了。在這一年里，我們盈中傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里，向領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)。
簡單介紹一下我的工作，分為績效、日常管理和企業(yè)文化建設(shè)。
一是業(yè)績。一年來，我公司與全家四單位達(dá)成合作共識，完成各類項(xiàng)目和作品x余項(xiàng)，累計(jì)金額超過x萬項(xiàng)。其中，與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、中英汽車俱樂部公司的合作引起了集團(tuán)的關(guān)注。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中。此外，許多項(xiàng)目正在談判中。我的主要工作是制定實(shí)際的運(yùn)營戰(zhàn)略供我們的總經(jīng)理和其他總經(jīng)理參考。同時(shí)，我們將為后期服務(wù)提供完美的支持，以贏得合作伙伴的青睞。從訂單接收的角度來看，工作應(yīng)該做得很好。但要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通，特別是對方的運(yùn)營總監(jiān)，確保合同的完美履行。
其次，在日常管理方面，修訂和實(shí)施與公司運(yùn)營相關(guān)的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程，提高效率；組織協(xié)調(diào)公司各部門的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)；建立標(biāo)準(zhǔn)化、高效的運(yùn)營管理體系，優(yōu)化和完善。
最后，關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)。在經(jīng)營過程中，我公司發(fā)現(xiàn)良好的企業(yè)文化可以增強(qiáng)凝聚力，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感，產(chǎn)生向心力，最終導(dǎo)致良好的工作氛圍，保持公司的快速穩(wěn)定發(fā)展。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我公司開展了討論、游戲、擴(kuò)展等各種活動，加強(qiáng)了員工的.服務(wù)理念，增強(qiáng)了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處將在未來的工作中得到更好的突出。
當(dāng)然，我的工作還有很多缺點(diǎn)。希望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、我公司總經(jīng)理、同事能夠監(jiān)督并提出您的要求。
最后，謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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