(精品)年終的述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的年終的述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終的述職報告 篇1
轉(zhuǎn)瞬間我們送走了20xx年迎來了簇新的20xx年�；叵脒@期間的工作情況，仍是受益匪淺，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下：
一、重要工作情況
作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1.現(xiàn)金業(yè)務
自己嚴厲依照財務職員的相關軌制和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金治理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹嚴過細不出錯誤，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤，當真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保障了現(xiàn)金工作的精確性，及時性。
2.銀行業(yè)務
日常與銀行相關部門接洽嚴密，依據(jù)單位須要準確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，顛三倒四地實現(xiàn)了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準確，及時控制銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作
對本職工作，嚴格履行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，按期向財務主管核查現(xiàn)金與帳目，發(fā)明現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處置。及時回收收拾各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
當然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
4.厲行勤儉，保證采購科學合理
因為領導的信賴，本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節(jié)儉，保證工作需要的準則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調(diào)度，公道調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。
5.廉明自律，力樹財會工作形象
財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵照法紀，時刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。
二、存在不足跟下年度工作打算
1.存在不足
在公司領導的培育下和同事們的幫助支持，無論是思惟意識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是碰到艱苦強調(diào)客觀起因較多，沒有充散發(fā)揮主觀能動性
2.下年度工作規(guī)劃
20xx年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下方案：
1)、提高自身業(yè)務能力。
在上級部門的正確領導下，勤懇學習，扎實工作，持續(xù)加強學習。深刻學習實踐科學發(fā)展觀理論。同時認真研究業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷空虛和豐碩自己的會計業(yè)務知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動性、預感性、發(fā)明性，為領導出策劃策，提出可行倡議和工作預案，發(fā)揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。
2)、發(fā)揮調(diào)和功效。
財務工作綜合全局，和諧各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責內(nèi)的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要責無旁貸的承當起來，保證各項工作的全面推動。
3)、發(fā)揮主觀能動性
財務工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作�，F(xiàn)將我在今年的工作情況向大家做出匯報：
一、完成的主要工作
迎接審計部分對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計。及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫(yī)療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫(yī)院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結(jié)算證，這樣可以在網(wǎng)上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。
出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業(yè)務技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。財務工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)視，需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目，這不僅要了解醫(yī)院的財務狀況，還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
學習、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進步自己的業(yè)務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
出納職員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
四、今后工作計劃
在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)視醫(yī)院對資金進行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與院內(nèi)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)在接下來的`一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財務工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業(yè)務學習外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數(shù)據(jù)的公道性。
在新的一年中，對內(nèi)需要財務和各部分之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系，及時把握有關政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自己的意見。結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應的報表，給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。
新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。
年終的述職報告 篇2
一、政治思想、理論學習方面
能夠認真學習黨的路線、方針、政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，認真參加學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照黨工委的統(tǒng)一安排，認真讀書、學習、查擺問題，制定整改措施，將學習實踐科學發(fā)展觀活動與本職工作結(jié)合起來，通過學習活動，使自己進一步認識和理解了，開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的目的、意義，也使自己認識到結(jié)合綜治、信訪、維穩(wěn)工作的實際開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，就是要處理好“大事化小“和”以小謀大“的關系，”“大事化小“是理論學習的生命，”以小謀大“是實踐的靈魂，只有在工作實踐中從大局著眼，小處著力，認真對待每項工作，每個信訪問題，我們才能以個案之“小”，成就維穩(wěn)之“大”，做好綜治、信訪維穩(wěn)工作，
街道辦副主任個人述職報告。
二、工作方面
按照綜治專職副主任組織、領導、協(xié)調(diào)、推動社會治安綜合治理工作的職能要求，認真組織所屬部門開展工作，重點抓了六個環(huán)節(jié)：
一是工作計劃、方案的制定，圍繞目標責任書和年度工作要點，我們通過每年突出一個主題，逐步推動深化社區(qū)平安建設的思路，組織各社區(qū)開展平安社區(qū)活動，修訂完善社區(qū)工作方案，確保各項工作組織落實、人員落實、制度落實、措施落實，
二是加大對基層培訓工作的力度和次數(shù)，采取統(tǒng)一培訓、集體辦公、例會專項培訓等方法，不光講工作，更是講辦法、講要求、講標準，具體指導社區(qū)，做好每項工作。
三是認真組織開展了兩個排查工作和安全檢查工作，統(tǒng)一了矛盾糾紛，治安隱患、安全隱患、維穩(wěn)信息的排查、調(diào)處、登記、上報、協(xié)調(diào)工作，分類建立臺帳，規(guī)范了工作程序管理。
四是下大力做了上訪重點人的工作和群眾來信、來訪工作，較好地完成了迎國慶60周年維穩(wěn)工作。建立了街綜治中心，確立了街維穩(wěn)工作機制和思路，即：處理好三個關系，搞好三個結(jié)合，堅持“四個零”的'工作要求和人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三位一體工作機制。
五是抓創(chuàng)新特色工作，總結(jié)推廣了《深化社區(qū)民防網(wǎng)建設，建立完善社區(qū)互聯(lián)互警機制》特色工作，今年又推出了《強化基層基礎建設，夯實四個基礎》的工作模式，組織社區(qū)開展了“四統(tǒng)一“工作。
六是注重協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，全面落實目標責任書4條41款工作內(nèi)容，圓滿完成了年終各項工作檢查驗收。
三、廉潔自律、工作作風方面
能夠自覺按照廉政承諾書規(guī)范自己的言行。遵守各項規(guī)章制度，通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀教育活動，進一步增強了工作責任感，克服家庭困難安心工作，工作中團結(jié)同志，加強溝通，增強理解和信任，注意工作方法，對自己分管的工作積極謀劃，大膽管理，勇于負責，在黨、政班子集體建設中發(fā)揮自己的作用，做到了對黨委負責，對主管負責，對工作負責。
以上是今年工作小結(jié)，請同志們批評、指正，自己決心在今年工作的基礎上，在街黨工委的領導下，把明年工作做得更好!
年終的述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，20××年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報：
轉(zhuǎn)眼間，20××年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，各區(qū)域人員構成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進行，使××銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務。
下面我將××銀行大廈20××年的保潔工作以及20××年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。
一、20××年的保潔工作總結(jié)
根據(jù)管理處領導的安排和××銀行物管的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計10次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計80次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗4次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計3次；消防樓梯處玻璃清潔計50次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計3次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計24次；大堂內(nèi)噴水池清洗計10次；大院噴水池清洗計20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次；滅鼠放藥計10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
5、員工管理方面：嚴格執(zhí)行××銀行的規(guī)章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。
7.20××年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20××年重點工作計劃
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟××銀行大廈發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為大廈創(chuàng)造更好的.業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。 3、遵守工作時間。按時上班，未經(jīng)批準不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損××銀行名譽及影響工作的員工。
5、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應我們還會從其它物料上再降低費用。
6.20××年日常工作計劃完成的各項大項：公區(qū)、辦公室（每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件：如洗外墻等）每周工作：大堂正門清潔、打鋼油；
7樓飯?zhí)玫貧智逑�；負一負二樓大堂地氈清洗；室�?nèi)球場門口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院噴水池清洗；洗各樓層辦公室地毯。每月工作：2樓晶面；球場、籃球場；15樓清潔衛(wèi)生；33樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油；大堂內(nèi)噴水池；3樓榮譽室清潔獎牌；清洗大院馬路；清理34樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。每季度工作：
第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗；文體樓紅磚；2樓至20樓客梯間晶面；大廈主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾；外墻玻璃清洗一季度一次；
第二季度：清洗抽風機；清掃蜘蛛；抽油池、化糞池；疏通地面下水道；負一負二樓清洗停車場；
第四季度：清洗抽風機；清掃蜘蛛；抽油池、化糞池；負一負二樓清洗停車場；
在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱，為××銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。
年終的述職報告 篇4
進入博友房屋也已經(jīng)三個月多了，在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記，及時進行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的`想信自己。從而促進銷售。
第五、與客戶搞好關系，多進行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài)，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因為一點壓力就停滯不前，更不能因為一點壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中，我會繼續(xù)努力工作，在工作中學習與進步。
在上一年，我的工作還有很大的不足：
1、業(yè)務不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續(xù)尋找新房源，完善房源信息，及時回訪房源；繼續(xù)尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時回訪客戶，促成最終的交易。
在新的一年中，我會努力工作，提高業(yè)務量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業(yè)績，在完成業(yè)績的同時，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅實的基礎。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。
座右銘：腳踏實地
年終的述職報告 篇5
在xx工作九年了，這九年中，讓我懂得了自強、奮斗、拼搏、責任、感恩……每年到這個時候都是反思的好時候，下面我想從三個方面來思考我這學期的工作，向各位領導做一匯報。
大賽感謝
從XX年x月開始，我就投入到了全國大賽的準備中。在上半年的前兩個月，我一直在為全國大賽奮斗著、煎熬著、興奮著……用大家的話說這是100天的煉獄生活。忘不了書記、校長在中秋節(jié)和我一起備課的情景；忘不了xx、xx、xx校長我們在一起磨課到11、2點的情景；忘不了xx校長忙里忙外招待專家的情景、xx校長幫我找課件的情景；更忘不了在座的每一位領導問候的情景……100天煉獄生活過去了，終于迎來了朝陽。這節(jié)課為北京市、朝陽區(qū)、xx爭得了榮譽。
辦公室服務
回首這一年，感慨頗多。辦公室工作頭緒繁多而紛雜，公文整理、撰寫稿件、復印通知、迎來送往、組織會議、臨時處理問題、上傳下達等等。面對這些工作，我都盡職盡責地完成。因為我深深地知道，無論在哪一個崗位都要把它當成一次鍛煉的機會，無論干什么都要把服務于大家放在首位。這學期，我和尚菲一起盡職盡責的完成了辦公室工作。
在組織學校大型的會議中，我們竭盡全力不讓會議出現(xiàn)紕漏；
在接待實習校長、各種領導時，我們盡量做到周全、細致；
在各口需要辦公室的協(xié)調(diào)配合時，我們都全力以赴；
在解決棘手的問題時，需要給教委打報告時，我們都精心斟酌每個詞語；
各校區(qū)上報的信息，每次我都給信息中心的王老師打個電話，立刻登在教委網(wǎng)站上；
特別是搬到xx校區(qū)后，所有的通知都要到xx去取，教委所有的傳真都要到xx去拿，由于沒有座機，我有時候一天要接教委7、8個電話，比如區(qū)政府準備創(chuàng)文材料時需要學校的人事匯編這本書，我們要立刻給送去；教委辦、工委辦、督導室、小教科、法規(guī)科、職成科、統(tǒng)宣科、國際交流科等等，接到這些電話時，能解決的我們就解決了，解決不了的我們向書記校長匯報，總之，辦公室接到的任務我們都能夠盡最大努力去完成。
辦公室這份工作需要的是細心、愛心、耐心、精心。在這一年中，我特別要感謝集團的每一位領導對我的.支持與幫助，更要感謝每一位主管對我的支持，可能在工作中，會出現(xiàn)一些問題和疏漏，我在這里向大家表示歉意。
教學責任
這學期，我還是三三班的語文教師，作為一名教師我始終把愛和責任放在首位。沒有愛是不合格的教師（教師個人20xx年度工作小結(jié)及總結(jié)），光有愛沒有責任肩負不起教師的重任。接班后，由于種種原因，我知道班級成績不很理想，于是我通過電話、飛信和每個家長建立了聯(lián)系，我和家長牢牢地綁在了一起，我把自己當做班主任，我讓每個學生制定了奮斗目標、考試成績目標、通過各種方法激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)力、盯住每一個學生，關注每一個學生、拉住每一個學生。
在對待學生方面，我永遠不惜力，家長既然把孩子交給了我，我就必須要擔起這個責任，在語文的學習中，把孩子們的語文素養(yǎng)與能力培養(yǎng)好是必須的。只有這樣才能對得起教師這個光榮稱號在期末階段，我每天給學困生補課兩個小時，沒有特殊情況，雷打不動。
最后，語文成績由上學期的第十名上升到全校第二名。有的領導開玩笑說：你是不是長了天眼了？能看到期末試卷，為什么每接一個班一段時間后，成績都能有一個飛躍。我想，教育可能是精神、智慧、責任與愛的集結(jié)吧！
在教學方面，這學年除了參加全國大賽做課《最后一頭戰(zhàn)象》之外，我還做了市級課五年級的《橋》，以及三年級區(qū)級研究課《女媧補天》《她是我的朋友》。此外，這一學年我受邀到杭州、福建、內(nèi)蒙古、山東、廣東、天津等15個省市做研究課與報告；為西藏考察團的老師們做課；到宣武、崇文、海淀、延慶、以及本區(qū)等12個區(qū)縣送教做課，共計30多節(jié)次。
通過到各地講課以及觀摩大師的課之后，感覺自己研究課的能力有所提升。這學期我還獲得了北京市教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨員，朝陽區(qū)委及教工委優(yōu)秀黨員，朝陽區(qū)教育系統(tǒng)十大年度人物；六篇文章發(fā)表獲獎，被評為北京市農(nóng)村研修站指導教師。
我想，是芳草地這個大舞臺給予了我能量與自信，如果沒有這個平臺做基礎，再好的種子也不會生根發(fā)芽，開花，結(jié)果。
年終的述職報告 篇6
尊敬的領導：
您好！
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作述職如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
在這個學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。
我在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的.等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《xx》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。
三、遵守紀律方面
本人我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮！
xxx
xxxx.xx.xx
年終的述職報告 篇7
新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成20xx年工作任務，現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務。在今后的工作中繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產(chǎn)品信息，加強溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
一、在工作中要多跑、多比較、多總結(jié)，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通，及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量帶給好所需的各種輔料
二、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，必須要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
五、學會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步。
一年來，在公司領導及部門負責人領導下，和同事們的協(xié)助下，自己在思想意識方面和工作作風態(tài)度，得到了進一步的完善提高之中，一年來透過自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務和部門負責交辦的有關事務。
回顧一年來的主要工作狀況：
一、在思想樹立全局觀念，主動圍繞著商場運營的正常進行。自己在平凡的工作崗位上，有意識的當好螺絲釘，積極配合部門負責及有關部門針對各項所需的材料、用品狀況，及時了解有關信息，克服采購品種方面繁多的難點，不厭其煩、用心細心多了解，根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗，為了合理選購寧愿自己多辛苦點，為了節(jié)支采購成本，采取優(yōu)選多方選購。
二、在努力完成采購任務之外，同時也參與部門領導交辦的相關的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對商場運營中保潔方面存在的'不足之處問題，能夠敢于出于公心主動提出要求職責方及時整改。得到保潔方面的理解與及時改善。
三、在采購的過程中，自己始終持續(xù)廉潔自律、堅持公司的利益至上，不謀私利，始終把個人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一齊。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學習與了解、傾聽與多問，了解的過程也是學習的過程，自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作，做到心中有數(shù)。
五、堅持團隊精神、團結(jié)同事，共同協(xié)作，自己一年來始終抱著尊重領導與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當前公司面臨的問題諸多，舊的問題解決，新的問題不斷出現(xiàn)，在管理方面仍然需要不斷改善、探索，完善機制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上持續(xù)敬業(yè)精神，工作中嚴格要求自己，以身作則，心態(tài)上謙虛謹慎，盡心盡責，始終持續(xù)努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學習，改善完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應公司發(fā)展的要求�？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，力求避免失誤與差錯，探索改善采購新方法，提高工作效率，加強同各方面的溝通協(xié)作，切實努力把采購工作做到更好。
總之一年來，自己透過努力和工作實踐取得了一些成績，但也存在諸多不足之處，對相關的業(yè)務知識技能，對有些的行情信息方面有待進一步的了解掌握與熟悉。
年終的述職報告 篇8
尊敬的領導：
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月
5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：
5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護士參加x賓館x賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽（無菌操作）
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告 篇9
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，20××年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報：
我自9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗�；仡櫧衲晡覀�人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及絡維護，點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的'麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及絡維護;其二、公司及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、點故障遠程協(xié)助�，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:一、中心的硬件及絡維護
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內(nèi)容:公司主要包括公司的信息更新、維護等，完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司方面的維護情況，調(diào)整中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。三、點故障遠程協(xié)助
工作內(nèi)容:此項工作主要包括及時協(xié)助點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、及時為點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置。
(三)、及時為點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如點常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己點的絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證點工作的順利進行。度工作中存在的不足:
1、公司計算機及絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。 20××年度工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及信息更新工作，點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的絡平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結(jié)及20××年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
年終的述職報告 篇10
尊敬的各位領導，大家好，
我叫xxx，20xx年9月，入職xx社區(qū)，擔任委員一職，負責就業(yè)工作。不知不覺走進北門社區(qū)已經(jīng)半年了，作為一名新入職的工作者，剛到社區(qū)基層工作，面對陌生的工作環(huán)境，我始終保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的領導，我積極向黨組織靠攏，已經(jīng)提交了入黨申請書。憑著這種信念，克服工作上遇到的困難進而順利完成社區(qū)各項工作。現(xiàn)在我將半年的工作和學習匯報如下：
一，工作績效：
20xx年9月末，我接手了入職社區(qū)以來的第一項工作，為享受4050優(yōu)惠待遇人員更換《失業(yè)證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》，即二證合一。我和同事將宣傳單張貼于社區(qū)各個主要門棟以及網(wǎng)點處，復印登記表格，購買檔案袋，使得前來辦理換證手續(xù)的居民有章可循，有序辦事，直至今日，我們社區(qū)共辦理了258本《就業(yè)失業(yè)登記證》，由于這是一項惠民政策，做好這項工作，有利于勞動者享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策，并且，我們社區(qū)方面還能全面掌握勞動者就業(yè)信息和失業(yè)信息，這關系到廣大勞動者的切身利益，在這項工作的完成過程中，我每天以笑臉相迎居民，以耐心的語氣為居民解答疑問，使居民切實感受到，社區(qū)是為居民辦事的，是為居民提供方便的。工作的過程中，受到了很多的居民的好評，令當時的我很欣慰。
在辦理二證合一的工作期間，按照上級的要求，還在社區(qū)建立了保障平臺組織機構建設，保障平臺基礎建設，崗位開發(fā)與安置，就業(yè)服務工作，就業(yè)宣傳工作，失業(yè)人員基本情況及就業(yè)登記等25本小臺賬和1本大臺賬，通過這項工作又使我詳細了解了本轄區(qū)的下崗失業(yè)人員的基本情況。
要想做一名合格的社區(qū)工作者，僅僅做自己負責的一塊工作是不夠的，要全面要積極才能被居民認可，為居民更好的服務，20xx年初，在社區(qū)書記的帶領下，我們?nèi)w社區(qū)工作者，走入居民家中，走進社區(qū)駐街網(wǎng)點，宣傳捐款活動，這項工作使我深深體會到了社區(qū)工作者的不易，這是我在之前的生活工作中所沒有遇到過的，捐款工作結(jié)束后，我的心情沒有平靜，這次走入居民，走進居民家中讓我也了解到了居民對社區(qū)的認識，有的理解支持，有的不信任不理睬，使我感到在以后的工作中，應以人為本，解決居民困難，消化社會矛盾，經(jīng)常走進居民家中，了解居民所需，豐富和提高居民的物質(zhì)和精神生活，切實讓居民感受到社區(qū)是我家，建設靠大家。
二，展望未來
展望20xx年，宜居新城區(qū)，在新形象新面貌的新形勢下，作為社區(qū)工作者的我，更應以飽滿的`精神狀態(tài)面對自己的工作生活，增強自己的文化素質(zhì),在6月份的社會工作者職稱考試中，爭取考取社會工作師證書，新的一年定會有新的任務，這期間的不足之處，今后我還要努力學習，積極進取，工作上大膽創(chuàng)新，結(jié)合本社區(qū)實際，加大工作力度,本著為群眾解憂、真情服務的工作理念，扎實開展工作，認真做好今后的勞動保障工作。成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
述職人：xxx
年終的述職報告 篇11
公司領導：
你好！
xx年度，在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下，公司全體職工認真落實各級安全生產(chǎn)責任制，狠抓安全基礎管理工作，加大安全培訓力度，加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監(jiān)督工作，及時有效的排除各種事故隱患。一年來，全體員工安全意識得到了明顯增強，各種事故得到了較好的預防與控制，全面完成了年度安全計劃目標，現(xiàn)將本年度安全工作述職如下：
為認真落實好各級安全生產(chǎn)責任制，做到一級對一級負責，進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任，明確了各崗位的安全生產(chǎn)責任，督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責任制得到了層層落實，提高了全員進行安全生產(chǎn)的責任心。
公司在做好日常性安全教育的同時，采取靈活多樣的方式，有重點的對全體職工進行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片，對相關的消防設施進行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上，加強安全工作的管理。
各班組負責人采取各種形式認真進行安全檢查，制定檢查標準和檢查內(nèi)容，要認真查處事故隱患，做到了隨查隨整改，給全體員工一個安全的工作環(huán)境，公司認真開展各項安全活動，對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的及時給予獎勵。結(jié)合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標與活動，進一步規(guī)范習慣性違章現(xiàn)象，把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實際工作緊密結(jié)合，促進了各項安全管理工作的開展，確保了全年安全生產(chǎn)形勢的'穩(wěn)定。
各班組針對不同情況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業(yè)人員進行重點預控，根據(jù)各自的實際情況，制定措施，加強管理，確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導，保證預控管理落實到了實處。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題，及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。
關于度的安全工作計劃，需要進一步加強安全管理創(chuàng)新，完善安全管理的規(guī)章制度，強化安全培訓教育，提高全體職工安全素質(zhì)，加強安全檢查，排除事故隱患，認真開展各項安全活動，提高整體安全管理水平，給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境，確保公司全年安全工作目標的實現(xiàn)。
述職人：xxx
xx月xx日
年終的述職報告 篇12
20xx年是第三次全國經(jīng)濟普查正式登記之年，是區(qū)縣深入開展“黨的群眾路線教育實踐活動”之年。一年來，在市統(tǒng)計局的領導下，我局緊扣“城市建設年”工作主題，切實開展黨的群眾路線教育實踐活動，抓好了第三次全國經(jīng)濟普查工作和常規(guī)統(tǒng)計工作�，F(xiàn)將我局20xx年工作情況及20xx年工作思路匯報如下:
一、20xx年狠抓了八項工作
(一)抓經(jīng)濟普查，全面開展普查工作
今年是第三次全國經(jīng)濟普查的正式登記、數(shù)據(jù)質(zhì)量審核驗收、事后質(zhì)量抽查的階段，也是我局最繁忙的一年。今年我局抓好了經(jīng)濟普查工作的三個階段工作。
一是扎實開展普查登記。1-3月是全國統(tǒng)一進行經(jīng)濟普查的時期，正好跨越了春節(jié)這個重要時間段，實際普查登記時間不足3個月。我區(qū)經(jīng)普辦加強了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全區(qū)在春節(jié)前完成個體戶的普查登記，春節(jié)后完成單位的普查登記，通過廣大普查員的辛勤工作，全區(qū)共普查登記了16001個法人單位及產(chǎn)業(yè)活動單位，72513個個體經(jīng)營戶。
二是做好普查數(shù)據(jù)審核驗收。4-6月進入了普查數(shù)據(jù)全面系統(tǒng)的審核階段。此階段我區(qū)做好了本級“查遺補漏”工作，并按照國家和市級反饋的錯誤清單，修改跨表跨地區(qū)的關聯(lián)錯誤。通過努力，圓滿完成普查審核驗收工作。
三是開展普查數(shù)據(jù)分析。按普查方案，在經(jīng)濟普查入戶登記、數(shù)據(jù)審核、事后質(zhì)量抽查工作結(jié)束后，接下來就進入數(shù)據(jù)發(fā)布和資料開發(fā)階段。為了做好普查成果的轉(zhuǎn)化，我區(qū)印發(fā)了《涪陵區(qū)第三次經(jīng)濟普查資料開發(fā)應用計劃》(涪經(jīng)普辦字[20xx]16號)，明確了普查資料開發(fā)的基本原則、基本目標、組織實施、主要形式、總體安排、參考題目，要求認真開展三經(jīng)普數(shù)據(jù)分析，為黨委政府決策和社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務。
(二)抓常規(guī)統(tǒng)計，保證數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量
一是強化四大專業(yè)統(tǒng)計工作。規(guī)模以上工業(yè)，限額以上批發(fā)零售及住宿餐飲業(yè)，資質(zhì)以上建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)，規(guī)模以上服務業(yè)，這四大專業(yè)統(tǒng)計是常規(guī)統(tǒng)計工作的基礎，不僅產(chǎn)出了“四上”企業(yè)的產(chǎn)值(營業(yè)收入)、增加值等經(jīng)濟數(shù)據(jù)，還產(chǎn)出了固定資產(chǎn)投資、能源消耗、科技、從業(yè)人員及勞動報酬等統(tǒng)計指標。一年來，各專業(yè)高度重視常規(guī)統(tǒng)計工作，加強與市局相關處室的工作聯(lián)系，掌握專業(yè)上的最新動向;加強數(shù)據(jù)督導檢查，加強報表審核評估，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二是做好企業(yè)“升規(guī)入統(tǒng)”工作。一年來，我局繼續(xù)推進“企業(yè)一套表”統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報工作，積極做好企業(yè)的“升規(guī)入統(tǒng)”工作，有步驟地將達到直報規(guī)模的企業(yè)納入網(wǎng)上直報，目前全區(qū)747戶“四上”企業(yè)納入了“企業(yè)一套表”網(wǎng)上直報，10月底上報了121家企業(yè)的材料爭取“升規(guī)入統(tǒng)”。
三是推進專項統(tǒng)計工作。認真完成了市區(qū)兩級布置的各項統(tǒng)計監(jiān)測工作任務，包括:三峽庫區(qū)經(jīng)濟社會環(huán)境監(jiān)測，涪陵區(qū)婦女兒童發(fā)展規(guī)劃“兩綱”監(jiān)測，全面建設小康社會統(tǒng)計監(jiān)測，規(guī)上工業(yè)經(jīng)濟效益評價與考核，月度勞動力抽樣調(diào)查，1%人口抽樣調(diào)查，私營單位勞動工資統(tǒng)計調(diào)查和限下批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)調(diào)查等工作。做好行政區(qū)劃與城鄉(xiāng)劃分工作，嚴格按照城鄉(xiāng)劃分業(yè)務流程和質(zhì)量節(jié)點，認真收集區(qū)政府關于區(qū)劃調(diào)整的文件，開展城鄉(xiāng)屬性實地核查工作，及時更新維護了《統(tǒng)計用區(qū)劃代碼和城鄉(xiāng)劃分代碼庫》，按時上報了數(shù)據(jù)和工作報告。認真開展了城鄉(xiāng)劃分質(zhì)量控制和數(shù)據(jù)檢查，按照《城鄉(xiāng)劃分質(zhì)量控制辦法》的要求，對城鄉(xiāng)劃分工作中重點質(zhì)量控制節(jié)點的落實情況進行了自查。
(三)抓統(tǒng)計服務，努力擴大統(tǒng)計影響
一是量化目標考核，建立激勵機制。我局加強了對統(tǒng)計干部目標責任管理，修定了《重慶市涪陵區(qū)統(tǒng)計局干部目標責任量化考核管理辦法》。對采用、獲獎的分析文章給予相應的獎勵，突出了統(tǒng)計服務的導向作用，激勵廣大職工積極撰寫統(tǒng)計調(diào)查分析資料和統(tǒng)計信息。
二是強化分析研究，提升服務水平。一年來我局撰寫了政務信息233條、撰寫《統(tǒng)計分析與決策咨詢》等資料32期，充分發(fā)揮了統(tǒng)計的信息、咨詢、監(jiān)督等職能，其中113條次統(tǒng)計信息被區(qū)委、區(qū)府“兩辦”內(nèi)刊、市局內(nèi)網(wǎng)等采用，8篇分析資料被區(qū)領導批示�！陡⒘陞^(qū)建設城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的.現(xiàn)代化大城市監(jiān)測指標體系研究》獲重慶市20xx-20xx年度統(tǒng)計制度方法改革研究優(yōu)秀成果二等獎(渝統(tǒng)發(fā)〔20xx〕13號)�！冬F(xiàn)代化大城市監(jiān)測測指標體系研究--以重慶市涪陵區(qū)為例》在重慶市社會科學界聯(lián)合會開展的重慶市社科界第三屆學術年活動中榮獲二等獎�！陡⒘曷糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀問題及對策建議》被區(qū)委《三峽新論》全篇采用�！渡习肽晡覅^(qū)新型金融業(yè)快速發(fā)展》、《基本單位強力支撐涪陵經(jīng)濟快速發(fā)展》得到區(qū)長李洪義的批示。
三是優(yōu)化統(tǒng)計產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量。及時向社會公眾發(fā)布了《涪陵區(qū)20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，精心編印了《20xx年涪陵統(tǒng)計手冊》和《涪陵統(tǒng)計年鑒-20xx》等年度刊物，每月按時發(fā)布了《涪陵統(tǒng)計月報》和《涪陵工業(yè)經(jīng)濟效益月報》，按季度整理發(fā)布《重慶各區(qū)縣主要統(tǒng)計指標對比資料》和《各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)》，不斷優(yōu)化統(tǒng)計產(chǎn)品，為領導和社會各界了解全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，發(fā)揮了重要的統(tǒng)計參謀作用。今年，我局還充分利用信息資源優(yōu)勢，服務全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。推廣統(tǒng)計信息平臺--“數(shù)據(jù)重慶”、“數(shù)據(jù)區(qū)縣”，“數(shù)據(jù)五大功能區(qū)域”、“數(shù)據(jù)區(qū)縣”等移動服務客戶端平臺，為領導、部門提供點對點統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的快捷、便利、及時的服務。
四是強化社會參與度，擴大統(tǒng)計影響。今年，我局變被動為主動，提高社會參與度，擴大統(tǒng)計影響。
--主動搶占媒體陣地。加強與涪陵廣播電視臺、巴渝都市報社和涪陵在線網(wǎng)等新聞宣傳單位的聯(lián)系，大力宣傳統(tǒng)計成果。主動關注輿情，在新浪和騰訊建立了“涪陵統(tǒng)計微博”，專人負責微博、論壇和博客的維護和監(jiān)控，有效疏導統(tǒng)計網(wǎng)絡輿論，目前“涪陵統(tǒng)計微博”擁有粉絲21000人。
--大膽參加區(qū)級、市級活動。今年，我局統(tǒng)計干部充分展示統(tǒng)計風采，在參加的區(qū)級、市級活動中取得好成績。在區(qū)直機關青年干部“立足崗位比貢獻、服務發(fā)展爭先鋒”演講比賽中榮獲二等獎，在區(qū)委宣傳部、區(qū)教委、區(qū)總工會等部門聯(lián)合舉辦的“夢想100”人生規(guī)劃大賽中，榮獲三等獎。
--積極開展課題研究。我局申報了區(qū)社科聯(lián)、區(qū)科委等部門的課題研究項目，并按時完成了課題研究《涪陵區(qū)全面建成小康社會實現(xiàn)進程監(jiān)測及問題研究》、《涪陵區(qū)建設城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的現(xiàn)代化大城市監(jiān)測指標體系研究》等課題�！陡⒘陞^(qū)建設城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的現(xiàn)代化大城市監(jiān)測指標體系研究》獲重慶市20xx-20xx年度統(tǒng)計制度方法改革研究優(yōu)秀成果二等獎，區(qū)政協(xié)理論研究會第二次研討會二等獎�！冬F(xiàn)代化大城市監(jiān)測指標體系研究--以重慶市涪陵區(qū)為例》榮獲重慶市社科界第三屆學術年活動中榮獲二等獎。
--深入開展專項調(diào)查。按照區(qū)委區(qū)府的工作要求，我局積極配合區(qū)委辦、區(qū)府辦、旅游局、教委、交委、城鄉(xiāng)建委、國土資源局等部門，深入開展調(diào)研工作。通過教育滿意度調(diào)查，為進一步提高涪陵教育質(zhì)量提出了建設性建議，為區(qū)教委對學校的量化考核提供了的依據(jù);通過出租車調(diào)查，為涪陵新增出租車提供了決策參考;通過旅游業(yè)調(diào)查，為做大做強旅游業(yè)發(fā)展獻計獻策;參與涪陵區(qū)國有建設用地供應計劃編制工作，提供相關統(tǒng)計資料工作。
(四)抓部門統(tǒng)計，充分發(fā)揮統(tǒng)計職能
一是發(fā)揮好部門統(tǒng)計職能。我局充分發(fā)揮政府綜合統(tǒng)計職能，指導相關部門做好部門統(tǒng)計工作。區(qū)發(fā)改委、經(jīng)信委、城鄉(xiāng)建委、交委、商務局、財政局、港航局、運管處、人民銀行、國稅局、地稅局和涪陵調(diào)查隊等單位圍繞GDP核算，做了大量細致而有成效的工作，確保了全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實績得到客觀真實的反映。
二是強化部門在普查中的作用。充分發(fā)揮區(qū)經(jīng)普領導小組成員單位在普查工作中的作用。經(jīng)信委、商務局、城鄉(xiāng)建委、交委等部門加強了對“四上”企業(yè)的普查工作。區(qū)國稅局、地稅局提供了全區(qū)納稅單位的應稅銷售額等指標，工商分局提供了工商注冊單位和微企單位名錄，榨菜辦、民政局、教委、司法局等單位提供了行業(yè)管理的單位名錄，為全區(qū)開展好經(jīng)濟普查，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量控制奠定了堅實基礎。努力實現(xiàn)“單位不漏、數(shù)據(jù)不錯”的普查目標。
(五)抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計，夯實統(tǒng)計基層基礎
一是強化普查工作。在經(jīng)普工作中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、園區(qū)建立了經(jīng)普機構，成立了普查領導小組和經(jīng)普辦公室，做好了普查力量調(diào)配、普查進度掌控、數(shù)據(jù)采集傳輸和審核改錯等關鍵環(huán)節(jié)的工作，強化了基層普查工作的戰(zhàn)斗堡壘作用。
二是強化統(tǒng)計規(guī)范。按照全市《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計工作管理辦法》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計業(yè)務工作規(guī)范》，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道園區(qū)統(tǒng)計的基礎建設和統(tǒng)計隊伍建設，不斷夯實統(tǒng)計基層基礎。我區(qū)加強對重點鎮(zhèn)街統(tǒng)計工作實施扁平化管理，上報了4個涉及單位多、總量大、工作任務重的鎮(zhèn)街作為全市重點鎮(zhèn)街，按照統(tǒng)計工作任務與統(tǒng)計人員數(shù)量匹配的原則，加強重點鎮(zhèn)街統(tǒng)計基礎建設和統(tǒng)計隊伍建設，配備統(tǒng)計機構和專職統(tǒng)計辦負責人、正式編制的專職統(tǒng)計工作人員，獨立的辦公場所和必要的辦公設備。
三是強化數(shù)據(jù)質(zhì)量。根據(jù)《重慶市聯(lián)網(wǎng)直報數(shù)據(jù)在線審核規(guī)范》要求，遵照“四級制度”，我局下發(fā)了專門的文件通知，嚴格執(zhí)行調(diào)查單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)縣統(tǒng)計局、市統(tǒng)計局四級在線“即報、即審、即驗”的審核制度，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道做好企業(yè)網(wǎng)上直報數(shù)據(jù)的審核驗收工作。
(六)抓統(tǒng)計改革，推進企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報
一是實施好“企業(yè)一套表”統(tǒng)計改革。今年，我局繼續(xù)推行“企業(yè)一套表”統(tǒng)計改革工作實施方案，嚴格按照“六個報”的工作要求，工業(yè)、商貿(mào)、建筑房地產(chǎn)、服務業(yè)等專業(yè)做好了對企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報的區(qū)縣級審核工作，全力實施好“企業(yè)一套表”網(wǎng)上直報統(tǒng)計方法的改革。
二是開展好固定資產(chǎn)投資聯(lián)網(wǎng)直報試點。今年6月起，全區(qū)固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計開始聯(lián)網(wǎng)直報試點，由形象進度法統(tǒng)計向財會指標法改變，通過試運行情況良好。我局繼續(xù)推進統(tǒng)計改革向縱深發(fā)展，按照市局要求，逐步將常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查任務涉及的單位納入網(wǎng)上直報，實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產(chǎn)方式的全面轉(zhuǎn)型。
(七)抓統(tǒng)計執(zhí)法，維護依法統(tǒng)計秩序
一是強化統(tǒng)計法宣傳。今年我局制定了《涪陵區(qū)統(tǒng)計局統(tǒng)計宣傳規(guī)范(試行)》，確定統(tǒng)計法律的宣傳是宣傳工作的重中之重。宣傳好《重慶市統(tǒng)計違法信息納入企業(yè)聯(lián)合征信系統(tǒng)實施辦法(試行)》，擴大企業(yè)對統(tǒng)計違法行為所帶來后果的知曉度。利用各專業(yè)統(tǒng)計培訓會議的機會，開展統(tǒng)計法制宣傳。全年統(tǒng)計法制宣傳、教育參訓人數(shù)700余人。
二是加強統(tǒng)計執(zhí)法。今年我局增加統(tǒng)計督導檢查的力度，加大統(tǒng)計督導檢查，全力支持配合好市局和國家統(tǒng)計局對我區(qū)統(tǒng)計執(zhí)法檢查。根據(jù)《重慶市統(tǒng)計局關于印發(fā)重慶市統(tǒng)計局整治“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作中違法違規(guī)和不規(guī)范報送行為專項行動方案的通知》，于8-9月份，在全區(qū)范圍內(nèi)開展“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作中違法違規(guī)和不規(guī)范報送行為自查工作。通過自查自糾工作，推進了我區(qū)聯(lián)網(wǎng)直報的制度化規(guī)范化，遏制、消除冒名報送和指令報送行為，維護調(diào)查對象獨立真實報送數(shù)據(jù)的權利，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)計公信力。
(八)抓群眾路線教育實踐活動，強化統(tǒng)計隊伍建設
按照全區(qū)統(tǒng)一部署，我局有效推進黨的群眾路線教育實踐活動，干部受到教育，作風得到改善，取得良好成果。我局制定了“2結(jié)合3提高4推進5行動”的活動方案，開展了26場次的集中學習教育，舉辦了全區(qū)統(tǒng)計系統(tǒng)“為了誰、依靠誰、我是誰”的主題征文活動。征集意見函信100余份、發(fā)放調(diào)查問卷300余份，共征求意見建議74條，通過歸類梳理為23個問題，31個具體表現(xiàn)。查處干部“慵懶散拖”問題1件1人，按照有關組織人事規(guī)定程序，對1名干部超假不歸給予了辭退處分。輸送了10名基層統(tǒng)計干部到市統(tǒng)計局培訓學習，區(qū)局開展了“統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析”培訓，培訓統(tǒng)計干部70余人;加強基層統(tǒng)計裝備建設，向全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道統(tǒng)計辦贈送筆記本手提電腦26臺，贈送PDA平板電腦150余部。重新修訂完善制定了46項規(guī)章制度，規(guī)范黨員干部行為，強化制度執(zhí)行。
年終的述職報告 篇13
一、自評得分和重點工作完成情況
1、自評得分情況
按照xx電力有限公司共青團工作考核評分細則要求，并結(jié)合xx公司團委年度重點工作部署，xx公司團委按照年度工作開展情況進行打分，總分1000分，得分824分，得分率82.4%。
2。重點工作完成情況
�。�1）xx公司持續(xù)加強和創(chuàng)新共青團宣傳工作，完善自身宣傳載體，積極通過微博、微信、QQ群等新媒體，增強公司團員青年的凝聚力。20xx年，xx公司團委微信公眾平臺活躍，發(fā)布了公司要聞、思想引導、專題學習、集團公司要聞等信息，并積極轉(zhuǎn)發(fā)青春國電的微信內(nèi)容。并根據(jù)公司開展的機組檢修工作，團委微信平臺開設“檢修微課堂”，定期發(fā)布維護檢修方面的知識，此活動自xx月xx日開始，截止到xx月xx日，已發(fā)布7期。20xx年度，xx公司團委微信平臺累計發(fā)布信息21篇，訪問量380人次。
（2）按照季度開展了青年思想狀況的分析，通過“三級懇談”、日常交流，及時掌握公司團員青年的思想動態(tài)，并及時向公司領導反饋，解決團員青年的困惑，累計協(xié)調(diào)解決問題10項。
�。�3）持續(xù)培育公司各支部品牌建設，堅持“一團一品”，要求各支部結(jié)合自身工作實際，編寫支部品牌活動。并將品牌活動持續(xù)深入的去開展。機關團支部開展了“機關團員學技能，我為電量出份力”團支部品牌創(chuàng)建活動；運行團支部開展了“安全為發(fā)電護航，發(fā)電為公司創(chuàng)收”品牌活動創(chuàng)建活動；生維團支部開展了“強抓技能培訓、提高設備維護水平”品牌活動創(chuàng)建活動。
（4）持續(xù)深入開展“號手崗隊”建設�！皩W雷鋒活動月”，常態(tài)化開展各類志愿服務活動、青年安全生產(chǎn)示范崗、青年文明號等活動都積極開展。學雷鋒月開展了“情駐戈壁灘綠灑臺蘭河”的植樹活動；開展了與xx縣二中團委的捐資助學活動。結(jié)合公司汛期搶發(fā)電量的關鍵時期，團委設立了青年突擊隊，先后參與了攔污柵清污、小石峽尾水清淤、機組漏水量大的搶修工作，充分發(fā)揮了團員青年的主力軍作用。
�。�5）開展“青春悅讀”讀書學習活動，引導青年擺脫對手機、網(wǎng)絡“碎片化閱讀”的依賴。通過兩階段的活動，讓大家重新回到了書本。第一階段的“我最喜愛的讀書名言”—讀書名言摘抄，累計收到摘抄名言61條�；救扛采w了公司的'團員青年。第二階段的讀書感悟征集，收集讀書感想60篇。
�。�6）合理化建議工作開展的頗有成效，目前已收集到合理化建議20余項，已實施10項，還有5項生產(chǎn)技術及維護部已編寫方案，報公司審核同意后實施。
�。�7）針對汛期到來，是公司搶發(fā)電量的關鍵，團委組織各支部開展了主題討論：汛期來臨，在搶發(fā)電量上團員怎么辦？各支部組織了包括黨員在內(nèi)的80余人參加（分為臺蘭河一、二級電站、小石峽電站、機關三個部分參加），基本覆蓋了所有生產(chǎn)人員。大家各抒已見，包括怎么與調(diào)度溝通、怎么根據(jù)來水量調(diào)整負荷等等，即交流了經(jīng)驗，又增強了大家搶發(fā)電量的決心。
（8）為營造公司團員青年比技能、提技能的濃厚氛圍，團委10月份編寫了青年講堂實施方案，目前已走完審批，計劃11月底前活動正式啟動。目前，啟動儀式方案已編寫完畢，第一次講課內(nèi)容也已經(jīng)確定。
二、工作亮點
1、團委開展活動與公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作緊密貼合。xx公司團委在各電站機組檢修工作即將全面展開之際，開展了“雙微課堂”活動，通過在微信公眾平臺發(fā)布檢修業(yè)務知識，通過“網(wǎng)絡微課堂”將檢修管理、檢修技能等理論知識共享在微信群里供全體青年員工借鑒學習，夯實青年員工的理論知識基礎。在檢修過程中，開設“現(xiàn)場微課堂”，將檢修過程中遇見的技術難題進行當場講解，現(xiàn)場分析，讓青年員工清晰掌握此項操作技能，全面提升青年員工技能水平，努力在全員中營造“學中干、干中學”的濃厚氛圍。取得了不錯的效果。
2、青年講堂活動全面開展。目前，公司的團員青年主要集中在運行、維護、機關，大部分注重專業(yè)技術，忽略了綜合素質(zhì)的提升。為此，團委適時開展了青年講堂，通過邀請業(yè)內(nèi)專家、生產(chǎn)系統(tǒng)技術骨干、職能部室負責人，為廣大團員青年授課，從多方面提升其綜合素質(zhì)。
三、存在的問題
1、團委在創(chuàng)新學習型團組織建設的載體和形式，開展青年論壇、導師帶徒、技術競賽、技術團課等活動方面開展了一些活動，但在實際技術比武方面做得還不夠，未能很好的形成一種“比趕超”的濃厚氛圍。
2、推優(yōu)工作已嘗試開展，今年通過團委向黨組織推薦了2名優(yōu)秀團員青年。可是在規(guī)范性上有待于進一步加強，需要加強宣傳，增加團員的競爭意識和進取意識，提高推優(yōu)入黨的質(zhì)量。
3、加強微博、微信、QQ群等新媒體建設，加大團員青年的覆蓋面。以新媒體為手段，積極開展正能量、新形式的宣貫工作，增加團員青年的交流，積極搭建溝通平臺。目前，微信平臺關注人數(shù)84人，團委將繼續(xù)加強宣傳，爭取更多的團員青年加入微信平臺。
4、目前各支部編寫了各支部的特色品牌活動，但是未能很好的執(zhí)行。有等靠的現(xiàn)象，支部戰(zhàn)斗力不強。
四、20xx年工作計劃
1、豐富載體，加強青年的思想引導。加強新媒體網(wǎng)絡建設，通過微博、微信平臺、公司QQ群等，不斷加強對團員青年的理想信念、思想道德教育。積極宣貫正能量，并注重引導團員青年將思想教育與崗位實際、職業(yè)規(guī)劃緊密結(jié)合，引導公司團員青年以良好的精神風貌投身企業(yè)建設，為公司發(fā)展多做貢獻。
2、積極探索創(chuàng)新，緊密圍繞企業(yè)中心工作。緊緊圍繞企業(yè)中心任務，以“一五五”核心戰(zhàn)略為指導，探索、創(chuàng)新形式，積極開展“號手崗隊”活動，以“青春建功一五五”、“青年爭當首席師”等主題實踐活動帶領廣大團員青年在生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、節(jié)能增效等方面發(fā)揮生力軍作用，著力推進管理、效益“雙提升”。
3、服務青年，做團員青年的“知心人”。繼續(xù)深入開展團干部訪談、三級懇談，團干與團員結(jié)對子等工作機制，密切聯(lián)系青年，及時掌握青年思想動態(tài)。建立季度分析與報告制度，定期向公司黨政領導和上級團組織報告青年思想狀況，反映青年需求，幫助青年解決實際問題。
4、常態(tài)化工作。堅持開展“學雷鋒活動月”，推進學雷鋒活動常態(tài)化、長效化。完善“團組織+志愿者服務隊”的組織框架和“結(jié)對+接力”的運作模式，推行志愿服務標準化，打造公司志愿服務品牌項目。持續(xù)開展“一團一品”和“雙評”活動，評選精品項目和案例，評選基層特色團組織。
年終的述職報告 篇14
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，20××年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報：
一、主要工作及績效
按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務發(fā)展、車商渠道業(yè)務、農(nóng)險部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報如下：
（一）縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作
截至12月21日，##支公司累計保費收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長-60.86%；##支公司累計保費收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長-30.08%；##支公司累計保費收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長-27.24%；##支公司累計保費收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長-11.95%；##營銷部累計保費收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機構全部負增長且負增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作不力，我責無旁貸。
進入20××年，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業(yè)務大幅度下滑。背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，中支負重前行，在業(yè)務發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團結(jié)一致、積極行動，我利用同學關系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業(yè)務、履約貸款保證保險業(yè)務，對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業(yè)務，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險業(yè)務等，希望通過努力找到業(yè)務新的增長點和發(fā)力點。面對艱難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。 （二）車商渠道業(yè)務發(fā)展工作
20××年我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風標致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入127.84萬元。20××年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車服務有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、##市鑫威汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入112.41萬元，業(yè)務略有下滑。但該渠道業(yè)務賠付率低，20××-20××年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業(yè)務，為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費用。
車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業(yè)務，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進駐上海大眾4S店實現(xiàn)正常簽單。
�。ㄈ├碣r客服部工作
××年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20××年中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現(xiàn)扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優(yōu)化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導和業(yè)務培訓，中支20××年理賠工作有了較大進步，預測20××年我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結(jié)案周期2.5天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結(jié)案周期、當前車險小額涉人傷報案結(jié)案周期和車險累計報案結(jié)案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬余元。
20××年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！
�。ㄋ模┺r(nóng)險工作
20××年全市農(nóng)險業(yè)務保費收入782.19萬元，與20××年876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險，實現(xiàn)保費收入405萬元，同20××年相比增加保費42萬元；在省公司農(nóng)險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現(xiàn)保費收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險實現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務實現(xiàn)0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害，我先后十余次奔赴災害現(xiàn)場進行災情查勘定損，20××年煙葉保險預計賠付金額680余萬元。
二、工作中的體會
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20××年中支背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質(zhì)業(yè)務我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務費用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務沒有拿到，造成業(yè)務大幅度的下滑，業(yè)務發(fā)展面臨較嚴峻的考驗。20××年需要我們?nèi)w干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發(fā)揚中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
�。ǘ┣澜ㄔO滯后，成為業(yè)務發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設滯后，業(yè)務××××××××除了幾個營業(yè)車隊外就是員工直銷散單業(yè)務，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務很少，此業(yè)務結(jié)構面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務合作，平安電銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業(yè)客車業(yè)務平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務通過電銷業(yè)務進行價格優(yōu)惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經(jīng)非常小了，除了你的'鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務。在目前財險市場上，渠道戰(zhàn)略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務，我認為每個人的人脈關系都是有限的，只有修渠引水，與相關渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務發(fā)展空間和業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
�。ㄈ┕竞诵臉I(yè)務少，費用調(diào)配空間狹小。
我司業(yè)務中核心業(yè)務少，核心業(yè)務指的是公司可以把控的業(yè)務，此類業(yè)務不會因為某個人員的離開而丟失，并且業(yè)務受市場費用影響小，能給公司產(chǎn)生費用結(jié)余。分析我司業(yè)務后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務基本沒有，782萬的農(nóng)險業(yè)務由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務成本高，所以基本也無法產(chǎn)生結(jié)余，費用險種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費用業(yè)務的拓展。
�。ㄋ模┤司a(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。按今年的保費收入測算，中支人均產(chǎn)能不足50萬元，人均產(chǎn)能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業(yè)務，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿荩璧K公司前行。
三、20××年工作思路
20××年即將過去，新的一年即將來臨，20××年成績單非常不理想，20××年我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報如下：1、加強渠道建設，提高人均產(chǎn)能加強與4S店業(yè)務的合作，做好車商渠道鋪設工作。
借鑒平安公司的經(jīng)驗，一個銷售人員分配幾個4S店進行維護，理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業(yè)務拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費用一方面積極向省公司申請，另外一方面中支要進行大力扶持，4S店渠道業(yè)務前期需要投入一些成本，待業(yè)務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務才能逐步實現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標，臨時抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務，無異于飲鴆止渴。
加強與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務，銀行方面可以借助我們的保證保險業(yè)務介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費收入。
將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務拓展，增加費用調(diào)配空間。20××年將下力氣抓農(nóng)險業(yè)務和信用保證保險業(yè)務，把公司的核心業(yè)務做大做強，增加費用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務帶動涉農(nóng)業(yè)務和非車險業(yè)務的發(fā)展，積極調(diào)整險種結(jié)構。這些核心業(yè)務將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強的保險購買力，針對這些客戶進行精準營銷，提供一攬子保險產(chǎn)品，為公司業(yè)務快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務增長點。
3、抓理賠隊伍建設，實現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標。理賠管理的關鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗，計劃儲備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認真負責的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現(xiàn)理賠人員的合理流動，最終要實現(xiàn)理賠與業(yè)務分離，真正實現(xiàn)理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數(shù)據(jù)指標自然會好，送修資源也才會掌握在公司手中，才能實現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進車商業(yè)務健康發(fā)展的目標。
特此匯報，不當之處敬請批評指正。
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