銀行貸款述職報告5篇
在不斷進步的時代,報告的用途越來越大,報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的銀行貸款述職報告,希望能夠幫助到大家。
銀行貸款述職報告1
我在職期間,能夠嚴格遵守國家金融法規(guī)和xx銀行的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。認真貫徹落實上級領導的戰(zhàn)略部署和工作安排,以市場為導向,以客戶為中心,以追求經營價值最大化為目標,積極適應市場變化,認真分析當前的經濟發(fā)展形勢和金融環(huán)境,制定相應的部門業(yè)務發(fā)展方向;強化部門員工的管理,努力提升部門員工的業(yè)務水平以及防范風險的能力,較好地完成了聘期內各項業(yè)務指標。任職期間內工作職責履行情況本人任職以來,帶領xx部門較好地完成了大部分的業(yè)務指標,各項業(yè)務得到了持續(xù)健康的發(fā)展。
一、主要財務指標情況
截止20xx年xx月末,我部實現人民幣存款余額xx億元,完成分行任務的×%,業(yè)務管理費、員工費用、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為部門持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎。
二、業(yè)務發(fā)展情況
(1)存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。截止xx年xx月末各項人民幣存款余額達到xx億元,(企業(yè)存款xx億元,其中活期存款xx億元;保證金類存款xx億元。儲蓄存款xx億元,其中保證金類存款xx億元;活期存款xx億元),美元存款xx萬美元,理財產品銷售額xx億元,完成全年任務的xx%。
(2)貸款業(yè)務穩(wěn)健增長。截止xx年xx月末部門各項貸款敞口余額xx億元,較年初新增xx億元;其中對公業(yè)務新增xx筆,金額xx億元,個人經營性貸款新增xx筆,金額xx億元。
三、采取的主要工作措施
調動部門員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額地持續(xù)增長。加強對公結算賬戶數量營銷,夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來。加強業(yè)務知識的學習,利用我行優(yōu)質產品吸引更多有價值的?蛻糸_戶,不斷擴大客戶群體。
四、存在的問題和不足
(1)對我行的一些新產品、新業(yè)務學習不夠,對產品屬性、業(yè)務流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別考核指標尚未到分行要求。
本人鄭重聲明,我對任職期間內本人分管工作及與本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。我對以上述職報告內容的真實性和完整性負責,在審計過程中向審計組提供真實和完整的資料。
銀行貸款述職報告2
尊敬的陳總、各位同事:
大家好!
我于今年xx月21日到公司參加市場開發(fā),并于8月9日正式加入本公司,被任命客戶經理一職,與在座的各位同事一起度過了2個月的時間,現在我將這個期間的本職工作做個匯報,同時也懇請大家對我的工作進行審視,多提寶貴意見和建議。
客戶經理主要是與客戶進行溝通、關系維護、與員工交流、根據業(yè)務發(fā)展的需求,草擬并修改適用的協(xié)定、合約、協(xié)助各位員工做好客戶開戶、簽約流程、以及日常工作的管理。前期通過認真的學習和試煉使我負責的每一個任務、每一次溝通,都獲得了難能可貴的實戰(zhàn)經驗。為和客戶建立信任的關系,用心與客戶進行交流、溝通。晚上11:30了,我仍在為客戶解決一些他不懂的問題,雖然有的地方我也不太懂,但馬上就會求救與陳總,讓客戶從心底感覺到我們無論何時都在為他服務,都是以幫助客戶為主,
本著“誠信、耐心、負責”的原則為客戶提供優(yōu)質服務。在我們的業(yè)績還沒有取得預期效果的時候,我們能做的就是把現有的客戶維護好,做到充分利用業(yè)余時間,努力提升自己的專業(yè)知識和分析能力,無論是在客戶維護方面,還是在技術分析方面,采取多元化對待;多看、多學、多觀察,開拓視野,豐富知識面。把學到的理論與客戶交流相結合,多在實踐上下功夫,用不同的方式方法,找到適合自己的工作方式,先讓客戶賺到錢,也讓客戶為我們賺到錢。
我相信擁有樂觀積極的工作態(tài)度最重要,工作的同時讓自己的能力、素質都有提升,鍛煉出自己獨立、自主的業(yè)務工作能力,將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。學會用自己的頭腦去開展工作,學會用自己的智慧去解決客觀問題。通過這段時間的工作和對大家的觀察,我看到了公司所發(fā)生的變化,也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的`一種趨勢。我相信:“公司的發(fā)展道路是清晰的,市場定位是明確的,戰(zhàn)略決策是正確的”,所以,在今后的工作中,我會隨著公司的發(fā)展適時做自我調整,找準自己的角色和位置,為公司的迅猛發(fā)展用盡一己之力。
同志們,讓我們向著公司的宏偉藍圖邁進吧!
銀行貸款述職報告3
20xx年,我在銀行的正確領導和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,以為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了必須的成績。
下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
1、學習理論,提高政治思想覺悟
今年來我認真學習,學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。
我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
2、學習文化,提高業(yè)務工作水平
我在工作上除了學習理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。
透過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作潛力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
3、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
。ㄒ唬崆橹鲃,做好大堂經理工作
我上半年做大堂經理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經理提出了更高的要求,因此,我認真學習,用心參加上級組織的相關業(yè)務培訓,不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
。ǘ┮詢(yōu)質服務做好柜員工工作
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優(yōu)質禮貌服務。一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。
今后,我要繼續(xù)加強學習,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
銀行貸款述職報告4
行里指派由我負責管理個貸業(yè)務,我深切的感受到領導對我的信任,同時也掂量出了這份責任的分量。日常工作中我干一行愛一行,積極參加支行及上級行的業(yè)務培訓學習,不斷提高業(yè)務技能與業(yè)務素質,踴躍參入行里的集體活動,思想上行動上與行里的指導思想保持高度一致。業(yè)務辦理中個貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公,嚴格按照信貸流程合規(guī)操作。
近年來經過全行上下的營銷積累,我行個貸業(yè)務已在當地形成了較響的品牌,實現了良好的社會效應,業(yè)務迅猛發(fā)展,業(yè)務量急劇增加,面對人手少,壓力大加班多的工作實際,作為老大姐領頭雁,我率先垂范,任勞任怨。在工作與生活上,團結同志敢于承擔責任的工作作風影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻的團隊精神;開朗率直、樂觀豁達的性格營造出一個快樂的工作氛圍,不同程度的緩解了大家的情緒疲勞,使大家能切身體驗并享受我工作我快樂。
截至10年8月底,我行個人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元,消費6570萬元),1—8月份累計發(fā)放個人類貸款18858萬元,實現凈新增14446萬元,僅8個月時間已完成市行核定全年新增任務的240。7%,當地同業(yè)余額占比53。2%,新增占比73%;不良率目前是0。001%,控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報新按揭樓盤13個,為國稅局、電業(yè)局、建設局、勞動局等11個單位完成了優(yōu)質公司綜合授信8000多萬元,業(yè)務受理過程中本著一攬子營銷的經營理念,借單位團購和優(yōu)質公司授信的契機,營銷貸記卡、風箏龍卡數百張,辦理短信、電話銀行簽約上百戶,我行借款人儲蓄卡開卡率達95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名,我們的工作也得到了支行領導的肯定與表彰,個貸中心被評為先進集體,我個人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務模范的榮譽稱號。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結果,借此機會我誠摯的向支持信任我的領導和同志們表示感謝!特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點,吃苦耐勞的敬業(yè)精神,相互體諒、團結一心的奉獻精神及團隊精神表示衷心的感謝!謝謝!
下半年及明年的工作打算:一是繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng),找出自己工作中的不足,在維護好存量貸款的基礎上,轉變思想從行動上加大營銷力度,確保我行個貸業(yè)務全市第一名的品牌效應;二是積極深入市場摸清市場需求,加強與上級行的交流與溝通,及時掌握信貸政策,拓展新業(yè)務品種,為我行下一步的個貸營銷方向做好參謀;三是防范信貸風險,密切關注不良貸款,加大催收力度,及時借助法律手段保全我行信貸資產,將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款,做到人情與合規(guī)同行;五是通過對借款人電話回訪、熟人側面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質客戶,實行差別化服務,儲備我行優(yōu)質客戶群體,保證我行個貸業(yè)務健康發(fā)展!
最后希望我們個貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩,為我行的個貸業(yè)務發(fā)展再寫輝煌!謝謝大家!
銀行貸款述職報告5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年我在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下,無論在任何崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情,始終遵循為客戶服務的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責,無愧于自己,F將我這一年的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高自身素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。我積極參加各項學習活動,并注重自學,認真學習農業(yè)銀行新出臺的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務學習方面,我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。此外,我參加了個人理財師資格的考試。在學習中,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進入了角色。通過我行提出的“將農業(yè)銀行打造成區(qū)域市場內客戶首選銀行”,使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策,看到了農行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
二、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務工作。
在xx分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
(一)在xx分理處工作期間,拓展了優(yōu)質客戶123戶,新增存款300萬元,簽約三方存管26戶,營銷貸記卡14張,銷售保險40萬元,在20xx年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理處取得了較好的成績,在區(qū)行20xx年上半年綜合考核中,xx分理處考核位次大幅度前移。在這里,我也盡自己最大努力貢獻了一分力量。
(二)在xx分理處工作至今,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。
1、通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,在我和大家的共同的努力下,我們已經成為了客戶情感上的朋友、財務管理的顧問、業(yè)務發(fā)展拓展的源泉、產品發(fā)布的渠道,F在以營銷為主題、以產品為紐帶、以理財為特色,細分服務群體,找準服務定位,加強服務溝通,維護客戶關系,真正讓客戶喜歡農行,喜歡農行的產品及代銷產品。在20xx年的下半年成功銷售保險躉交12萬元,期交2.5萬元,營銷借記卡300張,注冊個人網銀190戶,電話銀行90戶,手機銀行10戶,簽約三方存管5戶,開通短信通90戶,銷售本利豐120萬元,銷售基金3萬元,攬存140萬元,為xy分理處完成各項計劃貢獻了自己的一份力量。
2、努力與客戶溝通,化解各類矛盾,做好客戶的分流工作。
客戶經理是對外服務的窗口,是農業(yè)銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,低柜柜員也算作客戶經理一類。因此我始終在努力完善自身的綜合素質,給客戶提供最優(yōu)質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當中大部分時間都在低柜區(qū),直接與客戶面對面,還可以引導客戶到相應的功能分區(qū)最快的辦理業(yè)務。起到一定的分流客戶,減輕高柜壓力的作用。
近年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產生急躁情緒,對公業(yè)務知識水平不夠高,綜合協(xié)調能力有待提高等等。
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
第一、自覺加強學習,同時向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。
第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。
第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。
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