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外貿述職報告(通用5篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧這段時間的工作,我們取得了不錯的成績,為此要做好述職報告。來參考自己需要的述職報告吧!以下是小編為大家整理的外貿述職報告(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
外貿述職報告1
我是去年機構改革時于四月十八日來外經局工作的。在近一年工作中,在市委、市政府的正確領導下,局黨組一班人認真貫徹落實市委九屆二次全委(擴大)會議精神,解放思想,開拓創(chuàng)新,銳意進取,緊緊圍繞建設經濟強市這一宏偉目標,團結帶領全局干部,勝利完成了市委、市政府下達我局的各項目標任務,全年利用外資實際到位7143。84萬美元,居自治區(qū)第一,同比增長22。9%,完成自治區(qū)下達計劃5500萬美元的129。9%;完成進出口總額34369萬美元,其中出口完成23928萬美元,同比增長23%,列自治區(qū)第二名;為企業(yè)爭取外經貿發(fā)展基金、出口補貼等各類資金1546。8萬元;滿都拉口岸勝利開關;順利完成機構改革等等。總之,各項工作都取得了長足發(fā)展,F(xiàn)在,全局上下工作熱情高漲,領導班子團結務實,出現(xiàn)了空前的大好局面。
我到任時,局主要領導在內蒙學習,由我主持工作,一直到7月中旬,同時我分管局辦公室(監(jiān)察室)、外資外經科、市政府口岸辦和機關事務中心。下面,就我來外經局工作情況作一簡要總結:
一、思想政治素質
我受黨培養(yǎng)教育多年,特別是走上領導崗位后,能認真貫徹黨的路線方針、政策,有較強的理論政策水平、有全局觀念、平日非常關心國家大事和我市的發(fā)展,市委九屆二次全委會后,感到新的市委將工作重點放在全力推進經濟強市建設上,感到很振奮,認為包頭是有希望的,一年的事實證明,市委工作抓住了根本。做為職能部門干部,在工作中緊緊圍繞市委中心工作和我局工作目標,腳踏實地、認認真真做好本職工作。我在工作中能堅持原則、依法辦事。我分管的外商投訴工作比較棘手,去年就有5起,如大華食品公司、大華陶瓷公司、旺德福針織品等中外合資企業(yè)糾紛,外商投訴后,我都到企業(yè)了解情況,聽取雙方反映,多次主持召開協(xié)調會,提出了解決意見,既維護了中外合資雙方權益,又使問題依法得到解決。我在工作中能團結同志身先士卒、關心群眾。在滿都拉口岸建設期間,條件非常艱苦,我和同志們一道吃住在現(xiàn)場,由于工作的特殊性,常常不能正常吃飯。由于我們的帶頭作用,施工、監(jiān)理單位的同志深受鼓舞,保證了工作的順利進行。
二、組織領導能力
我有較強的組織領導能力。在去年工作中,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在剛到任的兩個多月中主持日常工作適逢口岸工作正式開始建設和接待工作比較多,還有全局的正常工作要做,比較繁雜,許文生同志每周回包聽匯報、布置安排,主要由我負責落實。由于我分管招商引資工作,所以,接待外商、經貿洽談等事宜主要由我負責安排。從五月份開始,我局共接待境內外考察團組20多個,主要有臺商考察團、港商考察團、馬來西亞、新加坡考察團、韓國商會考察團等等。主持召開洽談會20余次。從接待方案到經貿洽談會安排以及觀光考察幾乎都由我負責落實,組織工作周到細致井井有條、富有成效。市領導和客人都非常滿意,起到了宣傳包頭,結交朋友,招商引資的成效。2、去年我投入精力最大的是滿都拉口岸建設工作。從四月下旬正式到任后,即開始準備,五月三日派測繪人員到
滿都拉測繪口岸地形圖,當月就拿出口岸一期工程規(guī)劃方案。多次赴呼征求海關、檢驗檢疫、邊檢等機構意見、反復修改,到六月份基本確定了建設方案。此方案既體現(xiàn)了市委、市政府將滿都拉口岸建為一流陸路口岸的意圖,又滿足了當年開關的要求,還留有發(fā)展余地,經市政府批準后于七月中旬正式開工建設。
由于滿都拉口岸建設末列入當年財政預算,加之規(guī)劃和建設方案比較超前,規(guī)模也較大,所以資金缺口相當大。工程開工后,我積極向政府匯報爭取資金,在市政府領導支持下,逐步解決了一些資金,保證了工程前期的正常施工。按照市委、政府確定的目標,當年開關過貨,時間為十月中旬,由于工程量大,施工條件差,運輸困難,資金到位率低,當年建成開關難度相當大。在這種情況下,我積極與自治區(qū)口岸辦聯(lián)系,爭取資金支持,在市政府領導努力下,通過自治區(qū)口岸辦爭取到國家財政資金100萬元,對工程順利竣工起到決定作用。
工程進入九月份,離預定竣工時間只有一個多月,但工程緊緊完成三分之一,照此下去,當年絕對完不了工。為實現(xiàn)當年開關目標,我提出增加施工隊伍,并且先墊資施工。按照這一決策,又有五家施工單位分別承擔了裝修、外網(wǎng)、圍墻等工程,通過會戰(zhàn)到十月底工程基本完工。這期間,我?guī)缀跻恢弊≡诳诎吨笓],各施工單位工作量實行倒排工期每天排一次,保證了工程順利竣工。特別是工程后期,除在現(xiàn)場指揮施工,落實聯(lián)檢人員工作生活設施配置,還得做開關準備工作。工作非常多,但我都能安排自如,使?jié)M都拉口岸于十二月二十三日勝利開關,實現(xiàn)了市委、市政府確定的今年開關的目標。
三、工作作風
我有較強事業(yè)心,不論干什么工作都能做到任勞任怨,不計報酬、不計個人得失、踏踏實實做好本職工作。在工作中能堅持實事求是,從實際出發(fā),不唯上、不唯書;能深入一線,深入實際調查研究,認真聽取各方面意見,提出解決辦法;能團結同志,有較強的協(xié)調能力和解決棘手問題的能力。在滿都拉口岸建設中,我先后共去口岸三十余次,在達茂旗、滿都拉鎮(zhèn)及口岸住宿近百天。在工程最關鍵的.九、十月份,大部分時間都在現(xiàn)場指揮協(xié)調,解決施工中存在的問題。監(jiān)理單位和施工單位的同志講,如不是我在現(xiàn)場指揮,在那樣惡劣氣候條件下,這么多施工單位共同施工,按時竣工是不可能的。在開關前一周我?guī)ьI口岸辦同志就去做開關準備一直到閉關后第二天即十二月三十一日,將所有善后工作全部安排完才離開口岸,回包頭已是晚上八點多了,這次在口岸連續(xù)住了整整半個月。
四、工作實績
我對分管的工作有較明確的工作思路和符合實際的工作方法,能認真履行職責、講求工作實效。去年我市招商引資工作任務重,加之建設經濟強市需大量外資投入。為適應這一要求,超額完成引資任務,我們定期編發(fā)簡訊,通報各地區(qū)和重點企業(yè)引資情況,督促上述單位發(fā)揮主觀能支性,努力完成引資任務。除此之外,我們重點抓了服務工作,為外商投資者和外資企業(yè)服好務,達到以商招商的目的。我們非常重視營造投資環(huán)境,樹立人人都是投資環(huán)境的意識,利用好每一次外出招商機會,安排好來包考察團體的接待工作和經貿洽談工作,使他們感到了包頭的熱情、實力和希望,也對外經貿局留下非常深的映象,許多港臺商都和我們建立了很好的聯(lián)系,為今后吸引外資打下了基矗土右旗有一臺商投資建炒貨廠,由于時間非常緊,急需先辦我局手續(xù)臺商才能打款進行廠房建設,分管旗長親自帶隊跑手續(xù),我了解到這一情況,指示外資科在不違反有關規(guī)定的情況下即速辦。外資科同志中午不休息加班將批準證書辦妥。類似這種例子很多,凡是各地區(qū)、企業(yè)和外商辦理投資等有關手續(xù),我們都打破常規(guī),盡快辦妥。所以,去年我市引資實際到位7143.84萬美元,再次居自治區(qū)首位。
滿都拉口岸建設,因未列入當年財政預算,原計劃投資200萬元,但按照建設一流口岸要求、規(guī)劃和設計完成后,概算即突破400萬元,加之許多困難因素沒有考慮到,主要是當?shù)亟ú娜狈,大部分需從包頭運輸,去年去滿都拉道路多處施工,所以運輸成本非常大,也影響工程進度。因為資金缺口大,連前期費等一共撥付250萬元,負責施工的二冶無力墊資,按常規(guī)滿都拉口岸當年竣工幾乎是不可能的。但如當年不能開關,不但完不成市委、市政府目標,也影響我國聲譽,因蒙古國也按當年開關做了準備,另外,滿都拉鎮(zhèn)交易市場有100多戶客戶投資建設了旅店、飯店、商店等設施,如不能如期開關,給這些客戶帶來很大損失,也造成不穩(wěn)定因素。分析了以上利害因素后,我向市政府領導建議需采取非常措施保證當年建成,市領導采納了我的建議。我遂做二冶工作,按他們能力主要做好聯(lián)檢大廳、辦公樓等的土建施工,其它工程由別的施工單位承擔。這樣,我們的協(xié)調工作增加了許多。工程后期,我住在現(xiàn)場親自指揮安排,確保工程順利完工?诎豆こ毯驮O施配置均為自治區(qū)同類口岸一流水平,得到了各聯(lián)檢單位高度評價。
五、廉潔自律
我能自覺執(zhí)行黨的紀律和要求,嚴格要求自己,沒有利用職務之便謀求個人利益,更沒有吃、拿、卡、要現(xiàn)象。滿都拉工程中施工隊伍材料供應商選擇都與監(jiān)理公司共同選定,各項簽證都經監(jiān)理公司派駐工地代表負責,具有很高透明度,避免了暗箱操作,F(xiàn)在各施工單位工程決策已完成,經監(jiān)理公司初審后,報市財政局審價中心審計。沒有與施工單位不正常的交往,也未接受過單獨宴請和收受財物。八小時之外,除參加正常接待外,就是偶爾與老部下、朋友、同學有些交往,沒有其它不良愛好。六、存在的不足
回顧過去的一年,盡管很忙碌,工作也做了一些,但有許多不足和遺憾之處。招商引資雖然成效明顯,但都沿用老辦法,缺乏新東西。我也想了一些思路和辦法,由于忙沒有付諸實施。在今后工作中,一定要做到,不但要有新思路、新舉措,還要努力付諸實施,使所分管工作更上一個新臺階。在滿都拉工程中,由于沒有及早發(fā)現(xiàn)施工隊伍墊資能力不足,所以沒有及時采取措施,致使工期有所延誤,這也是需認真記取的,在今年二期工程中一定要吸取去年的教訓,提早安排,精心組織,抓好落實。
去年一年工作使我經受了考驗和鍛煉,受益匪淺。我要在局黨組領導下,認真貫徹市委九屆五次全委擴大會議精神,進一步解放思想,振奮精神,認真完成所分管的各項工作目標,為把我市盡快建成經濟強市做出更大貢獻。
外貿述職報告2
一、業(yè)務能力
1、對公司和產品一定要很熟悉。很多業(yè)務員都很急功,天天找客戶,但效果不大,原因是對公司和產品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產品的專業(yè)問題,一問三不知。其實只要對對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
。、對市場的了解。這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
。、業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的`實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這3年里的外貿經驗中,我所學會的是“顧問式銷售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
二、個人素質能力
。、誠實做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
2、熱情只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
。场⒛托耐赓Q行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心這一點最重要,在外貿中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕,才會把業(yè)務做得更出色。
外貿述職報告3
尊敬的領導:
您好!
在我們公司做外貿業(yè)務員的工作,這一年來我也是通過自己的努力,同事們的幫助,領導的支持,才讓我能很好的完成了工作的任務,在此我也是要對我過去一年業(yè)務來做下述職匯報。
一、克服困難把業(yè)務做好
做外貿,國際的環(huán)境很多時候影響是非常大的,一些匯率的改變,一個地方政策的調整,可能一整年的外貿工作都很難做下來,但是做好了很多事情也是有很大的收獲,這一年來,外貿的環(huán)境并不是如何的好,但是我還是克服困難,接受客人的詢盤,找到合作的伙伴,盡可能的把我們公司的業(yè)務去做好,而且我也是知道,專業(yè)的態(tài)度是可以得到客戶信任,并且有效的溝通也是可以縮短談判的時間,讓客戶盡快的下單,我也是努力的去做,這一年來我也是審核了很多份信用證,根據(jù)公司的要求和客戶談判,盡可能的把生意拿到手里,多去開發(fā)客戶,讓更多的.客戶知道我們公司,來了解我們的產品,而且?guī)讉大型的產品展覽會,我也是跟隨主管去到參加,讓別的地方客戶知道我們的產品,愿意來和我們做生意,一起來把業(yè)務拿下。
二、盡心做事去完成業(yè)務
業(yè)務上的困難解決,和客戶的談判,很多時候并不是那么的順利,而且匯率有時候變化也是讓人意想不到的,還有原材料的漲價等各種的因素匯聚在一起,也是讓我們感覺想要做好外貿真的挺不容易的。特別是外貿的交易很多時候對于我們來說,是單據(jù)的交易,只要一處出錯,可能耗費幾個月甚至更久時間的一單就出問題了,或者單據(jù)不對被銀行打回來重新制作,在這一年里,我也沒有出過什么差錯,每次單據(jù)的制作也是仔仔細細的確認清楚之后才上交,和客戶的溝通也是跨越了語言還有文化的障礙,盡可能的和客戶達成合作交易,把業(yè)務給去做好,通過一年的時間,我也是維護了一些老客戶,同時開發(fā)出一些新的客戶,通過拓展業(yè)務范圍,客戶量,來完成年度的目標。
在完成業(yè)務量的同時,我也是有一些不足的地方,像有些地方的客戶沒有開發(fā)出來,還有些地方的客戶溝通,我并不熟悉,這些也是需要我以后去提高的地方,對于不同的地方客戶,也是要了解當?shù)氐那闆r,多熟悉他們的文化,那么才能更好的去把業(yè)務做好,新的一年我也是要繼續(xù)的努力,把業(yè)務做得更大。
此致
敬禮!
外貿述職報告4
尊敬的領導:
您好!
工作收獲的是喜悅和經驗,同時讓我得到了蛻變成長,對于工作不在被局限,看的更寬,做的更多,承擔的責任也更大,有能力扛起更重的擔子,下面是我個人述職。
一、積極主動溝通客戶
作為外貿業(yè)務員,不能等待,不能守候而是主動進攻,我在工作中習慣了與客戶溝通,為了得到客戶的認可會通過我們公司的背景和自身的底蘊讓客戶信服,當然對待客戶我有自己的原則,不會遷就客戶,因為市場畢竟寬并不是沒有客戶,不會被客戶牽著鼻子走,而會把客戶吸引到我們公司來,我們銷售的并不是道宗貨物,而是一些日程生活用品,所以在銷售的時候并沒有太大的問題,但是溝通的時候我除了在平臺與客戶溝通之外還會主動聯(lián)系在我們平臺有閱覽記錄的人員,既然能偶在我們平臺停留說明他們對我們的產品還是感興趣的,我要做的就是找到或者打動客戶,讓客戶產生購買欲望,不會去等待客戶。
二、尊重不同國家和地區(qū)的習俗
我們做外貿的最擔心的就是以自我為中心,忘了其他國家的客戶和消費這的習慣和習俗,當我們在不自覺中消費的時候讓客戶生氣從而失去了合作的機會這樣非常得不償失,因為自己在工作的一次疏忽,一直認為紅色是吉祥的顏色,所以在溝通時與客戶聊到了這方面的事情,最后卻發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的習俗和認知都有差異,不能一概而論,為了避免這樣的錯誤繼續(xù)發(fā)生,我開始了解我們銷售的的主要客戶和地區(qū)的習俗和風土人情,了解之后我規(guī)避了這是惡風險,按照了他們的習慣去工作,去貼合他們的心意,做好自己的工作,沒有犯這樣的錯,反而得到了大批客戶的認同。對于工作讓我知道了如何去拉近彼此之間的`距離,畢竟是不同環(huán)境下的人,想要把東西賣出去,要貼合他們的使用習慣,還要避免沖突,畢竟文化差異是不可避免的,我們能做的就是減少這方面的矛盾產生。
三、做好物流跟蹤
在國外物流運輸時間最快也要七天時間躲著半個月以上,考慮到這樣的情況,有的客戶會經常詢問我們物流的情況,雖然不是主要負責這一塊,但是還是要做好相關尊卑工作,畢竟現(xiàn)在是講究客戶至上的時代,贏得客戶的認同才是關鍵因此就必須要我們時刻做好這方面的督促,避免因為在運送過程中農出現(xiàn)問題而導致客戶沒有拿到自己的包裹,這就是會影響到我們公司的信譽,畢竟我們公司要做的不是一次生意而是長久的所以這就要考我們自己努力,多留一份心,多做準備,給客戶更好的體驗。
外貿述職報告5
在xx外貿企業(yè)全部員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年我在xx外貿企業(yè)進行財務出納的工作做如下述職報告:
一、對崗位的認識
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。
二、工作成績
在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的.經費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖栏窨刂茖?顚S煤豌y行帳戶的使用。
三、工作的不足
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
四、工作總結
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
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