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年度述職報(bào)告

時(shí)間:2021-06-02 11:16:10 述職報(bào)告范文 我要投稿

關(guān)于年度述職報(bào)告匯總5篇

  在日常生活和工作中,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的年度述職報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于年度述職報(bào)告匯總5篇

年度述職報(bào)告 篇1

  時(shí)間過(guò)得很快。轉(zhuǎn)眼之間,忙碌的20xx年即將過(guò)去了。按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定,同時(shí)也為了自己以后更好的工作,我把自己一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),在此向大家匯報(bào)。

  在即將過(guò)去的一年中,學(xué)校黨總支以爭(zhēng)創(chuàng)上海市文明單位為載體,緊緊圍繞學(xué)校中心工作開(kāi)展活動(dòng),取得了顯著的成績(jī)。

  洋涇中學(xué)已經(jīng)連續(xù)五屆(十年)保持上海市文明單位稱號(hào)。全體師生極為珍惜這一學(xué)校的最高榮譽(yù)。相比以往,本次創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)新、要求高、任務(wù)重、難度大。而即將過(guò)去的一年正是學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)上海市文明單位的關(guān)鍵時(shí)期。在學(xué)校黨政工團(tuán)的共同努力下,在全體師生的熱情參與下,我校的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開(kāi)展得豐富而有效,迎接評(píng)審工作細(xì)致而周全,得到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的充分肯定。最終,我們終于如愿以償?shù)剡B續(xù)第六次獲得了上海市文明單位的光榮稱號(hào)。全校上下無(wú)不為之歡欣鼓舞。

  作為學(xué)校黨組織負(fù)責(zé)人,我覺(jué)得過(guò)去一年中學(xué)校黨組織建設(shè)最突出的亮點(diǎn)是師德建設(shè)卓有成效。我們以第三教育署黨委組織開(kāi)展的“實(shí)踐微觀教育公平,促進(jìn)和諧師生關(guān)系”師德教育主題活動(dòng)為抓手,結(jié)合我校實(shí)際情況認(rèn)真完成每一階段的工作和任務(wù),并在署內(nèi)發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。我們勇挑重?fù)?dān)最先開(kāi)展了黨員的主題實(shí)踐活動(dòng)。在“為人、為師、為學(xué)——我身邊的師德小故事”演講比賽中,我校師生代表新區(qū)參加了上海市范圍的比賽。xx年年,我校謝紅寶老師被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀教師,葉麗芳老師獲得上海市優(yōu)秀園丁獎(jiǎng)稱號(hào),盛韶華等4位老師獲得區(qū)園丁獎(jiǎng)稱號(hào),李莉老師獲得新區(qū)“魅力教師”稱號(hào),外語(yǔ)組被評(píng)為新區(qū)三八先進(jìn)集體。xx年年,學(xué)校黨總支也被評(píng)為新區(qū)一級(jí)黨總支。

  在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在李校長(zhǎng)為首的學(xué)校行政的大力支持下,xx年年學(xué)校工會(huì)工作也取得了很好的成績(jī)。在不影響學(xué)校中心工作的前提下,我們相繼組織開(kāi)展了元旦迎新聯(lián)歡、元宵節(jié)猜燈謎、六一節(jié)親子游藝、飛鏢、跳繩、滾鐵圈等一系列文體活動(dòng),受到教工一致歡迎。今年我們調(diào)整了體檢地點(diǎn),提高了體檢規(guī)格,為大家?guī)?lái)了實(shí)實(shí)在在的福利。在社發(fā)局婦女工作特色和品牌申報(bào)工作中,我們認(rèn)真梳理、總結(jié)和整合學(xué)校黨政工有關(guān)活動(dòng),提出了“女教師心靈導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”的特色和品牌,并參加了社發(fā)局工會(huì)面向全市范圍的展示活動(dòng)。xx年年,我本人也被評(píng)為第三教育署優(yōu)秀工會(huì)主席。當(dāng)然,這一切都離不開(kāi)本屆工會(huì)委員會(huì)同仁的積極配合,更離不開(kāi)全體教工的大力支持。

  在過(guò)去一年中,我先后擔(dān)任了高一和高三的歷史教學(xué)任務(wù)。雖然對(duì)教材的內(nèi)容已經(jīng)十分熟悉了,但是我還是認(rèn)認(rèn)真真的備好每一節(jié)課,上好每一堂課。很榮幸的是,在學(xué)校組織的測(cè)評(píng)中,我的教學(xué)還得到了所在班級(jí)學(xué)生的較高認(rèn)可。我覺(jué)得這是對(duì)一名教師工作的最大肯定。

  盡管工作十分繁忙,我還是十分珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。一年來(lái),我先后參加了社工委黨校舉辦的黨政干部培訓(xùn)班、上海市教委舉辦的歷史名師后備高研班、市委黨校舉辦的高級(jí)研修班,感覺(jué)收獲頗豐。同時(shí),我還積極響應(yīng)李校長(zhǎng)提出的讀書(shū)活動(dòng),閱讀了約翰·洛克的《教育漫話》等多部教育教學(xué)著作。

  屈指算來(lái),我來(lái)到洋涇中學(xué)已經(jīng)整整十三個(gè)年頭了。對(duì)于學(xué)校,對(duì)于學(xué)校的老師和學(xué)生,我都充滿著感激之情。因?yàn)槭菍W(xué)校,是學(xué)校的老師和學(xué)生給了我不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。洋涇中學(xué)歷來(lái)是一個(gè)團(tuán)結(jié)祥和的大家庭。我們每一個(gè)人都為了她在忙碌而又開(kāi)心地工作著,我們每一個(gè)人都希望她能越來(lái)越好。每每想到這一點(diǎn),所有的忙碌和辛苦都變得微乎其微了。

  最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,感謝李校長(zhǎng)的大力支持,感謝總支、工會(huì)各位同仁的積極配合,感謝全體教工的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會(huì)與大家一起為了我們的學(xué)校更加努力的工作。謝謝大家!

年度述職報(bào)告 篇2

  屈指數(shù)來(lái),我在計(jì)生局已經(jīng)奮斗了10個(gè)年頭,計(jì)生局年度述職報(bào)告;仡欉@10年的歷程,我浮想聯(lián)翩,感慨萬(wàn)分?偟脕(lái)說(shuō),我沒(méi)有辜負(fù)縣委、縣政府對(duì)我的厚望,沒(méi)有忘記一名共產(chǎn)黨員、一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)盡的天職。在我和全體計(jì)劃生育人員的直接努力下,我縣人口進(jìn)入了低生育水平,為社會(huì)發(fā)展減輕了難以估量的壓力,育齡群眾的生育觀念發(fā)生了巨大的變化,10年內(nèi)我縣有8年被評(píng)為全市計(jì)劃生育工作先進(jìn)單位。我清楚地知道,計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的艱巨任務(wù),因此面對(duì)每次榮譽(yù),我都作為新的起點(diǎn),保證了計(jì)劃生育工作一年接一年地發(fā)展和提高。進(jìn)入20xx年以來(lái),我在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局機(jī)關(guān)全體干部職工的大力支持下,堅(jiān)持勵(lì)精圖治,真抓實(shí)干,又較好地完成了市下達(dá)的人口與計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo),并且在市年終考核中取得了理想的成績(jī),述職報(bào)告《計(jì)生局年度述職報(bào)告》。一年來(lái),我主要做到了四點(diǎn):

  一、把握全局,當(dāng)好參謀

  確保計(jì)生工作健康發(fā)展。我覺(jué)得,縣計(jì)生局是縣委、縣政府的計(jì)劃生育職能部門(mén),當(dāng)好參謀,出好點(diǎn)子是我義不容辭的職責(zé)。一年來(lái),我堅(jiān)持站在全局的角度,冷靜客觀地分析形勢(shì),周密細(xì)致地謀劃舉措,及時(shí)向縣委、縣政府提出合理化建議,多數(shù)建議被領(lǐng)導(dǎo)采納后,對(duì)推動(dòng)全縣計(jì)生工作發(fā)揮了積極作用。針對(duì)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)日漸減少的問(wèn)題,我積極向縣委、縣政府建議落實(shí)“三個(gè)確!保会槍(duì)換屆以后少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃生育工作不重視不支持的問(wèn)題,我建議縣委、縣政府適時(shí)召開(kāi)由“一把手”參加的計(jì)劃生育調(diào)度會(huì),給基層領(lǐng)導(dǎo)壓擔(dān)子,交任務(wù),及時(shí)修訂計(jì)劃生育工作獎(jiǎng)懲辦法;針對(duì)個(gè)別部門(mén)對(duì)計(jì)劃生育工作重視支持不夠的問(wèn)題,我多次建議縣主管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),采取多種形式,督促各部門(mén)將綜合治理的責(zé)任落實(shí)到位。上述建議經(jīng)實(shí)施后均收到了應(yīng)有的效果。在當(dāng)好參謀的同時(shí),我還十分注意加強(qiáng)對(duì)基層計(jì)生部門(mén)的指導(dǎo)和檢查,一年之內(nèi)開(kāi)展哪些工作,應(yīng)采取哪些措施,注意哪些問(wèn)題,在運(yùn)籌帷幄的基礎(chǔ)上,不厭其煩地對(duì)基層加以指導(dǎo),然后再跟上行之有效的檢查和監(jiān)督,從而保證了各項(xiàng)工作的健康開(kāi)展。

  二、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),銳意創(chuàng)新

  爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。計(jì)劃生育工作政策性強(qiáng),業(yè)務(wù)性強(qiáng),因此容不得絲毫的湊合和馬虎。多年來(lái),我牢固樹(shù)立求實(shí)求效的指導(dǎo)思想,時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。如在統(tǒng)計(jì)年報(bào)期間,我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),要樹(shù)立“100-1=0”的思想,絕不允許瞞報(bào)和漏報(bào)一例出生。經(jīng)過(guò)市年終對(duì)我縣四個(gè)調(diào)查點(diǎn)的檢查驗(yàn)收,今年全縣出生統(tǒng)計(jì)求實(shí)率達(dá)到了100%。堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷開(kāi)辟計(jì)生工作的新路子,也是這些年來(lái)我一貫的工作作風(fēng)。今年以來(lái),我縣主要有三個(gè)方面走在了全市的前列。

年度述職報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這兩年的工作,感覺(jué)收獲頗豐。20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,在這一年里我加入到_公司,擔(dān)任公司會(huì)計(jì)一職,現(xiàn)已有_年的時(shí)間,在此工作期間我嚴(yán)以律己寬以待人、立足本職、勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)財(cái)務(wù)工作并自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。現(xiàn)將這兩年中我思想的進(jìn)步,分管的工作,業(yè)務(wù)水平等方面的成就和不足向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:

  一、財(cái)務(wù)管理方面

  1、嚴(yán)格審核項(xiàng)目每月收銀款項(xiàng)。按照總公司財(cái)務(wù)管理模式為主線,以“收支兩條線”的模式,加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:以總公司全局化發(fā)展,統(tǒng)一管理的要求,定期與總公司核對(duì)賬務(wù),落實(shí)統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理做到精細(xì)化,每天審核收銀票據(jù),每月上報(bào)收銀月報(bào)表,堅(jiān)持做到日清月結(jié)。

  2、每月按時(shí)辦理納稅申報(bào),及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。做好與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通與協(xié)通工作,嚴(yán)格按照稅務(wù)機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策水平。

  3、按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。加強(qiáng)票據(jù)管理,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是關(guān)鍵,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量,能夠達(dá)到更高的收繳率才能有力保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。

  4、員工工資審核與發(fā)放。全年負(fù)責(zé)公司員工工資審核和發(fā)放工作,根據(jù)公司考勤制度嚴(yán)格審核工資,做到制度面前人人平等。

  5、每月按時(shí)購(gòu)買(mǎi)員工社會(huì)保險(xiǎn)及增減事宜。按行政部通知及時(shí)增、減員工社保,確保不給公司、員工造成不必要的損失和誤會(huì)。

  6、從今年6月起_銷售收銀工作,有效地配合總公司財(cái)務(wù)部的工作。

  二、工作歷程方面

  我深知服務(wù)就是物管的根本,但要服務(wù)好光靠微笑是不行的,上了崗位,你就要努力成為那個(gè)崗位的專家,要為客戶提供專業(yè)服務(wù),那樣你的被替代成本才會(huì)很高。我的工作崗位在別人眼里是坐辦公室的,不曬太陽(yáng)、不淋雨那是相對(duì)輕松,也只有干過(guò)我們這行的才能體會(huì)到數(shù)據(jù)的枯燥乏味,與客服對(duì)賬經(jīng)常把一個(gè)月的票據(jù)重算幾次,為一個(gè)小數(shù)點(diǎn)而重新統(tǒng)計(jì)、重編報(bào)表。物業(yè)行業(yè)財(cái)務(wù)工作需要特別的精細(xì)化,每一項(xiàng)收費(fèi)都必須分門(mén)別類,有依有據(jù),業(yè)主來(lái)交物管費(fèi)、水電費(fèi)等有疑問(wèn)時(shí)能準(zhǔn)確備查票據(jù)號(hào)、交費(fèi)時(shí)間、費(fèi)用起止時(shí)間、水電起止底數(shù),讓業(yè)主心服口服。因?yàn)楣具在起步階段,財(cái)務(wù)部目前只配備了我一人,除李經(jīng)理專門(mén)管理現(xiàn)金外,我還兼顧了所有的票據(jù)收支管理,為此我做了大量工作,建立電腦電子賬,方便、快捷錄入各項(xiàng)收、支明細(xì),提高辦公效率;另外以備臨時(shí)停電不影響業(yè)主前來(lái)交費(fèi),我還特別建立臺(tái)賬以備不時(shí)之需,使每一筆收入、每一筆退款在財(cái)務(wù)部做到“事前有依據(jù)、事后有證據(jù)”。

  在李經(jīng)理的推薦和總公司許可下從今年6月起配合_銷售收銀工作,身兼兩職、心掛兩處,由于工作量增加,工作性質(zhì)、工作崗位的特殊性,不得不犧牲很多休息時(shí)間,經(jīng)常中午用餐時(shí)被告知業(yè)主交費(fèi)而匆匆放下碗筷,記得有兩次下班已回到家門(mén)口還被銷售緊急電話招回收款,有時(shí)節(jié)假日不能陪孩子和父母過(guò)節(jié),只能把孩子帶到班上來(lái)陪我上班,為了更好的配合總公司財(cái)務(wù)部的工作,很多時(shí)候我都是以大局為重,舍小家為大家。財(cái)務(wù)部不像其他部門(mén)那樣沒(méi)完成的工作,領(lǐng)班、其他員工可以代為完成,可以換班,目前財(cái)務(wù)部管理、票據(jù)管理和會(huì)計(jì)都是我一個(gè)人。有時(shí)也有情緒、和怨氣,但冷靜下來(lái)想想只有公司壯大了,員工才有更好的發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展空間。

  財(cái)務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和疏忽,“差不多、大概、可能”對(duì)于我們財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是禁忌——差之毫厘失之千里,我秉承著這點(diǎn)在一年的工作中從未出過(guò)大錯(cuò),未使公司利益受到絲毫損傷,較好的完成了各項(xiàng)本職工作任務(wù),并在配合銷售收銀工作中得到同事們和總公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要是:和其他部門(mén)之間相互溝通的還不夠,對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于協(xié)助售樓部銷售工作而造成多次未參與物業(yè)公司周例會(huì)議與活動(dòng);本部門(mén)未能經(jīng)常深入各部門(mén)了解情況,沒(méi)有做到了如指掌;還有本人獨(dú)自為營(yíng)、自掃門(mén)前雪的工作作風(fēng)還有待改進(jìn);

  對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中不斷提高綜合素質(zhì)和工作技能技巧,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力把財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新水平和一個(gè)新臺(tái)階,為推動(dòng)公司的快速發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  公司的成功和輝煌靠團(tuán)隊(duì),應(yīng)充分發(fā)揮公司各部門(mén)和員工的積極性和創(chuàng)造力,一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合一般會(huì)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格,那么伴隨而來(lái)的就會(huì)有或多或少的不協(xié)調(diào),畢竟大家都是需要磨合的。目前公司在大環(huán)境的影響下雖然暫時(shí)處于不景氣狀態(tài),只要我們能開(kāi)源節(jié)流、降低成本、控制能耗,堅(jiān)持目標(biāo),定期做財(cái)務(wù)預(yù)算控制,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度,人人都想到“省錢(qián)就是掙錢(qián)”,那么我們離成功和夢(mèng)想就指日可待。

  以上是我擔(dān)任本職務(wù)_年來(lái)的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

  此致

敬禮!

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

年度述職報(bào)告 篇4

  20xx年本人作為應(yīng)用小組的主管,和xx一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開(kāi):

  1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃,并落實(shí)追蹤。

  2.做好項(xiàng)目性的管理工作

  3.根據(jù)要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作

  4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo),對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。

  回顧20xx年,應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:

  1.協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件,平均每個(gè)月2179件,這是我們小組成員日;囊豁(xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。

  2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門(mén)的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念,這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。

  3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項(xiàng)非常具有開(kāi)拓性意義的項(xiàng)目,它承載了我們?nèi)齻(gè)方面的理念:第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì),將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)的優(yōu)勢(shì);第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務(wù)形象;第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。

  4.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成收展系統(tǒng)全省上線,同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開(kāi)發(fā),拓展業(yè)務(wù);建立新的銷售渠道,培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。

  5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和上線工作,這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等,提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn),并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平,這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn),為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

  6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開(kāi)發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式,通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費(fèi)率,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本;同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期,這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷員擁戴也有利于銷售部門(mén)對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。

  7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作,這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國(guó)人壽未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理模式,“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心;流程設(shè)計(jì)方面,在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級(jí)集中”的管理流程。

  8.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營(yíng)銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,我們?cè)凇袄鎸?dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營(yíng)銷員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國(guó)的領(lǐng)先地位。

  9.20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防,通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊粋(gè)重要組成部分。

  10.協(xié)助總部完成了航意險(xiǎn)實(shí)時(shí)出單的開(kāi)發(fā)和上線工作,為將來(lái)這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路,另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作,由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。

  20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),有兩個(gè)方面得到了提升

  1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升

  20xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng),以公司運(yùn)營(yíng)來(lái)看待團(tuán)隊(duì)管理,我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己:如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體,人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來(lái)做?我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方?我們?nèi)绾巍坝?我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  2.對(duì)于理念的理解加深(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù))

  我認(rèn)為公司教會(huì)了我們應(yīng)該如何去做工作,itil教會(huì)我們?nèi)绾螌⑦@些工

  作落地。未來(lái)it的服務(wù)是可以定價(jià)的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù),以及服務(wù)的時(shí)效,F(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長(zhǎng),當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有:it服務(wù)臺(tái)(作為it服務(wù)的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了,我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。

  20xx年也有兩個(gè)方面的不足

  1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的能力不足,這個(gè)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)還很長(zhǎng),需要在工作中用心摸索實(shí)踐

  2.對(duì)于工作的追蹤落實(shí)力度不足

  對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議有五點(diǎn)(站在it的角度)

  1.加大流程再造速度

  流程改造可以降低成本、節(jié)約時(shí)間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個(gè)方面的原則:第一全流程的考慮,是多部門(mén)的事情不是一個(gè)部門(mén)的`事情;第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性,以自動(dòng)化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和經(jīng)營(yíng)管理目的相結(jié)合;第四重視逆向思考。

  2.充分利用我們職場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),將服務(wù)延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國(guó)壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),制衡同業(yè),應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

  3.繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營(yíng)管理中。

  4.統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險(xiǎn)繳費(fèi)模型,被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)保障模型,挖掘客戶保險(xiǎn)需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產(chǎn)品銷售。

  5.提供適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各種技術(shù)支持,從某種意義上這是一個(gè)將公司做“小”,客戶做大的過(guò)程?梢酝ㄟ^(guò)三種方式將公司做“小”:一個(gè)是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,比如通知書(shū)郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的支持包括:航意險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險(xiǎn)等。

  20xx年部門(mén)的工作指導(dǎo)思想是:建立以價(jià)值為導(dǎo)向的工作思路,更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門(mén)以及基層公司的年度經(jīng)營(yíng)管理思路,通過(guò)精細(xì)化的it服務(wù),體現(xiàn)it的工作價(jià)值,發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用,在組織流程優(yōu)化和提升市場(chǎng)服務(wù)方面做出努力,提高公司的整體運(yùn)營(yíng)能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫?huì)圍繞這一主題開(kāi)展工作。

  以上是我的年度述職報(bào)告,謝謝大家。

年度述職報(bào)告 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo):

  本人自任命HR經(jīng).以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,緊緊圍繞公司的工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,努力提高我部門(mén)的工作效率和工作質(zhì)量,順利完成了20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)結(jié)合具體情況的向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁作一匯報(bào),請(qǐng)予審議。

  一、公司員工數(shù)量增長(zhǎng)情況的及文化程度

  公司目前人員以達(dá)60人,自任06年初以來(lái)員工增長(zhǎng)20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。

  二、各崗位說(shuō)明的具體化

  在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下,HR部門(mén)在07年一年期間,根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對(duì)其每個(gè)崗位一一作了具體的定義,使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé),員工沒(méi)有覺(jué)得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會(huì)由HR部門(mén)對(duì)其崗位給予培訓(xùn)或者簡(jiǎn)單的職位會(huì)根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說(shuō)明書(shū)實(shí)施過(guò)程中也會(huì)遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問(wèn)題,我們都及時(shí)作出了調(diào).。此政策實(shí)施后得到公司員工的認(rèn)可,也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見(jiàn),在不違背公司意愿的情況的下HR部門(mén)都會(huì)予以接納,并根據(jù)情況的會(huì)予以改進(jìn)。

  三、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的完善

  在08年1月1日新的勞動(dòng)法出臺(tái)之際,HR部門(mén)在07年10月份至07年12月底本著讓每位員工都有基本的生活的保障的前提下對(duì)公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動(dòng)法重新編制勞動(dòng)合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動(dòng)合同,進(jìn)一步保護(hù)了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào).了員工福利,由之前的三險(xiǎn)一金,增加到五險(xiǎn)一金;提供了員工宿舍,每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機(jī)等家電,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人;為了緩解員工日常的...的工作壓力、豐富業(yè)余生活的,公司提供了健身卡,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。

  四、員工崗位培訓(xùn)情況的

  本人任崗期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,根據(jù)每個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)做出培訓(xùn)需求調(diào)查表,然后由HR部門(mén)分發(fā)給其他部門(mén),做了一份詳細(xì)的培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)這份需求報(bào)告,一年期間基層員工培訓(xùn)共有56次,中高層培訓(xùn)(包括在外培訓(xùn))共30次,其中專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)15次;中高層外出培訓(xùn)8次,其費(fèi)用雖超出07年培訓(xùn)預(yù)算的10%。但大大加強(qiáng)了員工的.體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后HR部門(mén)還會(huì)調(diào).培訓(xùn)需求表格,增加培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,擴(kuò)大員工的培訓(xùn)范圍,使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻(xiàn)。

  五、20xx年人力資源部出臺(tái)制度。

  緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績(jī)效制度、培訓(xùn)制度的長(zhǎng)效機(jī)制。把制度建設(shè)當(dāng)作本質(zhì)工作來(lái)抓,逐步深化解決問(wèn)題能力。20xx年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來(lái)的,我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問(wèn)題,總結(jié)了一套辦法,具體是:抓關(guān)鍵,突出解決績(jī)效問(wèn)題。抓重點(diǎn),突出加強(qiáng)職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實(shí),突出加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高,進(jìn)一步優(yōu)化管理制度,提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺(tái)《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。

  六、今后HR部門(mén)主要工作描述

  在之前的一些制度的調(diào).對(duì)企業(yè)帶來(lái)了更大的利潤(rùn),那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)制度和措施加以改善,主要有以下幾點(diǎn):1.招聘制度的進(jìn)一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問(wèn)題,HR部門(mén)將做出一套具有合.性、綜合性的面試測(cè)試題,會(huì)有一些模擬工作現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)場(chǎng)測(cè)試面試人員的綜合處理問(wèn)題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)是否相一致;及時(shí)滿足公司的用工需求。2.員工培訓(xùn)方面,也就是說(shuō)除了本行業(yè)專業(yè)知識(shí)外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時(shí)擴(kuò)展。最終達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相吻合,快速的幫助員工成長(zhǎng)。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查,通過(guò)調(diào)查后,調(diào).年度培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)后,會(huì)讓部門(mén)主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。3.公司企業(yè)文化建立后的具體實(shí)施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的.中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚(yáng)光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。

  謝謝大家!

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