經(jīng)理述職報告范文匯總六篇
在當下這個社會中，接觸并使用報告的人越來越多，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的經(jīng)理述職報告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經(jīng)理述職報告 篇1
我從20xx年7月被提升到恒邦購物廣場管理部，擔任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。
半年來，在各位領(lǐng)導的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結(jié)；
1；大型市調(diào)共六次，參加市調(diào)柜臺37個，市調(diào)單品共4696個，需調(diào)價194個，已調(diào)162個，以下柜13個，未調(diào)32個，以售完20個。小型市調(diào)三次，對國美家電與我商場家電相比，進行調(diào)價處理。
2、商場共進新品商品404個，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進貨。
3、對商品質(zhì)檢374個
4、對21個柜臺商品資質(zhì)的跟換
二、我計劃以工作戰(zhàn)略
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對員工進行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
經(jīng)理述職報告 篇2
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，通過上級領(lǐng)導的幫助指導，加之我部全體同志的注重合作協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹轿腋弁掏铝空粽羧丈希匀还癫僮髁縿�(chuàng)歷史新高，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
我是在今年3月份按公司安排調(diào)任操作部經(jīng)理，主要負責生產(chǎn)和管理的全面工作。今年我港完成集裝箱吞吐量18.4萬TEU,自然柜操作量完成16.65萬箱，增幅尤為明顯，達到了我港的歷史新高。不僅較好地完成了公司年初所制定的生產(chǎn)任務(wù)，而且我部的成本支出也較去年有了一定的下降。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷開拓進取，全身心地投入到各項工作實踐中。
現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職
一、以安全生產(chǎn)為前提，各方面工作的開展均以“安全”兩字為出發(fā)點。
操作部是我港的生產(chǎn)一線部門，高效的生產(chǎn)是公司營收的基本保障，但卻需要時時把安全放在第一位認真履行。機械的檢修保養(yǎng)為安全生產(chǎn)提供了第一層有效的保障。在今年，我部已將機械保養(yǎng)維護作為考核納入各崗位操作人員的績效工資考核體系中，引導督促操作手在作業(yè)過程中嚴格按照規(guī)范進行操作，有效地避免了人為原因所致的機械故障或受損現(xiàn)象。同時通過與機械生產(chǎn)廠家工程師等技術(shù)人員的溝通學習，以此提高我港維修人員的技能水平，保障機械故障的維修質(zhì)量做足做到位。而且我部也不斷通過教育、宣傳等多種途徑加強各崗位人員的安全意識培養(yǎng)。
二、以提高操作效率為根本，高效順暢地完成港口每日的作業(yè)需求。
作為操作部的管理人員，我不僅通過以往的工作經(jīng)驗了解掌握本部門各崗位的操作規(guī)程，而且借助親臨現(xiàn)場加強自己在機械維修及管理方面的知識掌握。通過這些努力，我能夠在整個生產(chǎn)流程中對設(shè)備人員進行合理的調(diào)配，以最少的人力物力投入獲得最高的效率輸出，從而取得生產(chǎn)效率的最大化。并能夠科學地將根據(jù)每日的生產(chǎn)需求，靈活機動地安排機械人員，使每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，高效運行。而且在操作模式上進行大膽創(chuàng)新改進，旨在提高我部每一環(huán)節(jié)的操作效率。例如45噸吊機更換鋼絲繩的工藝上，我部先后兩次進行了優(yōu)良改進，現(xiàn)今已從以往近一天的更換時間壓縮到了4—5個小時。同時，不斷通過同班組內(nèi)操作手之間的技能交流來提升整個團隊的技能水平，對生產(chǎn)效率的提高起到了促進作用。并較好地與公司其他部門取得溝通，最終高效地完成港口每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)。
三、以成本控制為基準，通過不斷尋求優(yōu)質(zhì)的'供應(yīng)商和選擇合適的產(chǎn)品，最終實現(xiàn)成本的有效下降。
作為我司每年成本支出最大的部門，從下半年開始，我部就直接從從物料采購環(huán)節(jié)上下足了功夫，不斷更換選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，最終購買到高質(zhì)低價的產(chǎn)品，截至年底已節(jié)約近12萬元的直接采購成本。其次不斷通過生產(chǎn)的實際消耗，制定合理的生產(chǎn)成本標準，并嚴格按照標準實行，保證每月各類物料消耗都通過考核保持在正常的水平內(nèi)，一旦出現(xiàn)較大的起伏，則要查找原因，糾錯歸正。能重復使用的一定要重復使用，不能重復的力爭變廢為寶，通過尋求多途徑的節(jié)約方法，對成本控制實行細化管理。從全年的成本支出情況來看，在自然柜操作量較去年增加2.4萬，增幅18.11%的情況下，我部整體的成本卻僅增長了1.39%，單箱操作成本較去年下降14.15%。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬的工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門的領(lǐng)導者，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到；要求部屬不做的，我絕不首先違犯。一年來，經(jīng)常深入基層與員工取得有效的溝通，并主動幫助他們解決實際的困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面�，F(xiàn)今我部門各崗位人員均能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，安全高效的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
工作中存在的問題
回顧一年來的工作，雖然工作中取得了一定的成績，但依然存在著不足之處。首先，安全管理方面沒有做到面面俱到，一些細節(jié)地方?jīng)]有引起足夠的重視；其次，各班組之間沒有取得有效的溝通配合，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有序進行產(chǎn)生了一定的影響。因此，我將在接下來的工作中及時改正，加強這些薄弱方面的改進力度。
20xx年的計劃安排
在明年的工作中，我要繼續(xù)不折不扣地抓好各類機械的安全管理工作，保證各項生產(chǎn)均能安全有序進行，杜絕任何安全隱患的發(fā)生。繼續(xù)提高自己的管理水平，掌握好的工作方法，有必要更多的學習機械管理維修方面的理論知識，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。同時要嚴格控制本部門的成本支出，進一步強化部門員工敬業(yè)精神和崗位職責的培養(yǎng)教育，制定合理有效的規(guī)則制度，在部門內(nèi)形成良好的執(zhí)行力文化，上下級之間要形成一種團結(jié)協(xié)作的氛圍，打造出和諧高效的團隊，為我港明年再創(chuàng)輝煌奠定堅實的基礎(chǔ)。為公司在新一年的生產(chǎn)發(fā)展中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量！
經(jīng)理述職報告 篇3
##年##月##日，受##董事長及達聲總部領(lǐng)導的委派，本人負責廈門##大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。
由于前 期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在##董事長及總公司領(lǐng)導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90別墅裝修；主樓裝修完成90（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90；酒店停車場完成90；酒店噴水池完成90；草地照明完成90；
二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與##董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
##年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標準體系。目前##大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含XX年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學�！钡热�。實習期從##年1月3日至##年6月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性�，F(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，##大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度，隨著旅游經(jīng)濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：##大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對##大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排##酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
經(jīng)理述職報告 篇4
首先感謝公司給我提供的這個發(fā)展空間及職業(yè)舞臺。
本人于 20xx 年 12 月 15 日入職九牧集團品保部經(jīng)理一職。近三個月以來在部門經(jīng)理的安排對部門工作流程及各生產(chǎn)部門工藝流程進行了一系列的實習、了解，在現(xiàn)場實習結(jié)束后，進入試用工作崗位。
在實習期間，主要學習了解了公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、工藝流程、檢驗與實驗、生產(chǎn)流程、質(zhì)量管理流程、 ISO9001 及 ISO14001 管理體系等。
首先，熟悉了解了各相關(guān)業(yè)務(wù)接口部門及認識了其主管人員。包括行政中心、九牧管業(yè)、采購部、人力資源中心、物業(yè)部、重鑄部、技術(shù)部、研發(fā)部、掛件部、工務(wù)部、特鑄部、五金龍頭事業(yè)部、科牧電子等各部門 , 并對我司的組織架構(gòu)有一基本的了解。 （述職報告哪里寫的好，請到山東一枝筆寫作事務(wù)所網(wǎng)里找！幾十名寫作專家為您量身打造最佳述職報告。）
然后，學習了解品保部日常管理規(guī)定、崗位工作職責與范圍、品保部工作手冊，部門作業(yè)文件相關(guān)流程運行記錄等。了解了部門組織架構(gòu)及下屬各科室的職責分工與工作接口關(guān)系。
在公司相關(guān)工作流程方面，主要是針對我司推行的 ISO9001 及 ISO14001 管理體系制訂的相關(guān)二階程序文件及支援性作業(yè)指導書進行學習。并對質(zhì)量 / 環(huán)境為中心的管理體系要求規(guī)定的運行要求及各部門的權(quán)責。
之后，安排開始對各生產(chǎn)單位的現(xiàn)場實習與實踐。包括對進料檢驗、特鑄、電鍍一部、重鑄、掛件部、總裝、力拓等各部門 / 子公司進行深入現(xiàn)場學習。
經(jīng)理述職報告 篇5
大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理�；仡櫧粋�月的工作，特作如下：
第一、近一個月來的工作：
1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度，在19號完成征詢意見稿，連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管，31號完成制度的試行文件，6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢？因為國有國法家有家規(guī)，公司應(yīng)有公司的制度，我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么為標準來做其他的事情，很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本，準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式，原來沒有的補充上。
4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu)，以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范，以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問題：
1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門；出差沒有指定負責人，有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司，有關(guān)外出人員，沒有一定的監(jiān)控機制；員工抱怨報銷不及時，連累到工資不能及時收到。
3、6S管理（7S：整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約）和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，你們想想難度有多高�？冃Ч芾硪彩且粋�很大的管理系統(tǒng)，每一部門、每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位，員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
5、工資結(jié)構(gòu)不合理，名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數(shù)，隨當時物價而變動的，是以這基數(shù)來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩(wěn)定性�，F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資，甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個，基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的，只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠，職責不明確，比如昨晚商場部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人；還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實際情況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細做好給你。我不是萬能！我可以給意見你、協(xié)助你，但實際工作還是你自己部門去做，去想，想想有什么方法會更好，效率更高，去改變，有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法，不要拿著以前的東西，而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范，不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的工作目標：
（一）集中力量解決上述提出的主要問題。
1、希望得到公司和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度，在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心，但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合，共同加強管理，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司全方位發(fā)展。
2、用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度.
3、各項工作環(huán)節(jié)要緊扣，提高協(xié)作的工作效率。
4、初步建立起6S（7S）科學的管理系統(tǒng)及科學的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復雜的工程，一時說不了，這里就不詳說，以后再開專題會議。
5、建立起良好的公司文化，公司文化的定義，就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念�！� 公司文化是公司體制的一個非常重要的組成部分，如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”，那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時，要建立某種新的先進體制，實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束，制度約束實際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說，公司文化不是公司可有可無的擺設(shè)，而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解決公司存在的問題。建設(shè)公司文化的過程，就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹立起三種理念：第一，公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺；第二，公司是制度共守，利益共享，風險共擔的大家庭；第三，公司是一所大學校，即學習型組織，員工在為公司做出奉獻的同時，自身素質(zhì)也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念，大家才會發(fā)自內(nèi)心地愛護公司，維護公司，發(fā)展公司。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念，解決影響公司發(fā)展的問題，不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調(diào)整，這不是一個輕松的過程，而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人，責無旁貸。
�。ǘ┰诠究傮w規(guī)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把“點”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。
�。ㄈ┽槍ξ覀�人不足方面，積極調(diào)整，學習博大寬廣的胸懷，造就務(wù)實、穩(wěn)健的人格魅力，完善自己，提高自己。
小結(jié)：當然咯，行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有很大部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、公務(wù)用車及司機管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯?zhí)�、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導和各位同事指導批評，我們行政部將更加努力，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
經(jīng)理述職報告 篇6
各位XX：
時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去，回首這一年，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和酒店同仁的大力支持下，做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。本年度主要開展以下幾個方面的工作：
1.完成廚房設(shè)備的維修改造。
2.完成空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試運行和對其進行定期的維護和檢修。
3.完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
4.酒店廚房油煙系統(tǒng)的保養(yǎng)維修和清洗。
5.對酒店樓頂排水系統(tǒng)的改造與鋪設(shè)工作及樓頂防水。
6.完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水、所有區(qū)域墻體維修工作。
7.對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。
8.酒店亮化完成、無線網(wǎng)絡(luò)的安裝廚房燃氣線路改造。
9.酒店日常的會議宴會的接待工作
我認為自己在近一年的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足：
1.受自身條件的限制，綜合素質(zhì)有待提高，管理能力和技巧有待加強。
2.在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法，引導員工認真履行職責，保障設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
3.積極主動學習新的知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
4.隨著設(shè)備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
5.常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，確保安全運行。
6.加強人員責任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責任到人；
7.充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮。
8.加強本部門員工的培訓，使員工均應(yīng)加強觀察力，及時發(fā)現(xiàn)問題并迅速做出反應(yīng)；應(yīng)養(yǎng)成“我們”稱謂習慣，拉近彼此距離；均應(yīng)做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，對員工的部分不良行為習慣加以反復提醒。只為成功找方法，不為失敗找借口。
9.統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護職工的利益是每個管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進取。
回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷，思緒萬千，感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，做一名合格的管理人員。
現(xiàn)對20xx年的工作計劃：
1.配合可防對客房的設(shè)施設(shè)備做一個統(tǒng)籌管理確�？腿俗〉氖嫘挠鋹�。
2.配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統(tǒng)的清理保證排水的通暢。
3.認真落實酒店開源節(jié)流目標，加強巡視，做到人走燈滅、隨手關(guān)水；根據(jù)溫度情況，及時調(diào)整熱水溫度；根據(jù)天黑時間、客人情況及時調(diào)整室外照明時間。
4.落實設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備、設(shè)施安全可靠的運行。
5.配合完成酒店各部門的維修改造工作。
6.機動性處理酒店即時出現(xiàn)的工程問題。
7.完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
根據(jù)過去工作中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)對酒店提出以下要求：
因為我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多，現(xiàn)希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為酒店的發(fā)展做出最大的貢獻。
述職人：xx
20xx年12月26日
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