【精華】述職報(bào)告范文合集五篇
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的述職報(bào)告5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
根據(jù)省公司工作要求，現(xiàn)對(duì)20xx年工作開(kāi)展情況進(jìn)行述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事審議。
一、理賠中心組織架構(gòu)及人員管理工作開(kāi)展情況
根據(jù)理賠事業(yè)部改革方案要求的理賠中心的各種組織架構(gòu)還沒(méi)有搭建，同時(shí)還面臨著全市理賠人員性別、數(shù)量、年齡、學(xué)歷及主任室成員不夠等各方面的不利因素（當(dāng)時(shí)只有1名副主任），另外理賠中心業(yè)務(wù)覆蓋面的跨度也非常大，為全省縣區(qū)理賠分部最多（6個(gè)）的地市理賠中心。
因此在充分進(jìn)行實(shí)際調(diào)研之后，經(jīng)市公司領(lǐng)導(dǎo)同意并在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，于20xx年12月31日完成了中心本部各分部經(jīng)理競(jìng)聘上崗及各技術(shù)崗位人員雙向選擇工作，此次工作共計(jì)清退理賠線人員9人。此項(xiàng)工作的開(kāi)展使得中心組織架構(gòu)基本完善，同時(shí)理賠線人員的精神面貌及工作狀態(tài)得以調(diào)整。我記得完成此項(xiàng)工作之后的當(dāng)天晚上，我是在火車上聽(tīng)著新年的鐘聲度過(guò)的。
20xx年5月份市公司將理賠中心主任室成員也由原來(lái)的兩名增加到了現(xiàn)有的三名，也就是增加了一名副主任。
同時(shí)在20xx年末（即10月17號(hào)到12月31號(hào)之間），對(duì)省公司布置的20xx年各項(xiàng)理賠質(zhì)量指標(biāo)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行了有針對(duì)性的收口工作，并在年末取得了三等獎(jiǎng)。
二、理賠具體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
�。ㄒ唬├砬鍗徫宦氊�(zé)及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 ，并強(qiáng)化績(jī)效考核
到中心之初，應(yīng)該說(shuō)當(dāng)時(shí)各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程并不清晰和順暢，在組織架構(gòu)搭建完成及人員調(diào)整之后，組織全市理賠業(yè)務(wù)骨干，對(duì)中心各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面的梳理和整合。同時(shí)通過(guò)深入工作一線進(jìn)行思想對(duì)接、強(qiáng)化績(jī)效考核等方式方法，使得目前全市理賠人員隊(duì)伍比較穩(wěn)定、歸屬感普遍增強(qiáng)。
�。ǘ┲攸c(diǎn)開(kāi)展工作
根據(jù)20xx年市公司理賠工作會(huì)議“4321”工作思路，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
一是積極配合車商部開(kāi)展工作，改善資源送修落后局面，盡全力支持公司業(yè)務(wù)大發(fā)展。
資源送修比例從20xx年9月末的61%提高到了20xx年9月末的78%，提高比例為17%。
二是加大人傷案件調(diào)節(jié)力度，強(qiáng)化外部合作，實(shí)現(xiàn)有效降賠。 在全市保險(xiǎn)市場(chǎng)交通事故傷殘?jiān)u定工作混亂，傷人案均居高不下的不利環(huán)境下，我公司主動(dòng)聯(lián)合全市其他財(cái)險(xiǎn)主體，與固倫傷殘?jiān)u定機(jī)構(gòu)達(dá)成共識(shí)，建立起了良好的合作關(guān)系。
三是成立復(fù)勘組對(duì)萬(wàn)元以上所有案件進(jìn)行百分百?gòu)?fù)勘，同時(shí)將復(fù)勘與損余回收工作相結(jié)合，有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約理賠成本。
截止10月底，全市損余物資回收工作累計(jì)產(chǎn)值101350元，是20xx年全年產(chǎn)值（26750元）的3.79倍。
四是對(duì)案件估損進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，定期清理估損異常案件，做到案件估損隨時(shí)變動(dòng)，隨時(shí)調(diào)整。并通過(guò)制度將估損充足率納入到個(gè)人績(jī)
效考核當(dāng)中，有效提升了一次估損的準(zhǔn)確度。
五是根據(jù)省公司的考核辦法，細(xì)化符合公司實(shí)際的各項(xiàng)考核實(shí)施細(xì)則，將數(shù)據(jù)拆分到個(gè)人，有效激發(fā)調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
六是加強(qiáng)對(duì)法律案件的管理，做到逐案分析，庭審前給律師提供我公司的答辯意見(jiàn)，遇到疑難問(wèn)題，與律師和法院做好三方溝通。同時(shí)加強(qiáng)律師的考核，定期抽查律師庭審情況，并記錄賦分，與律師的續(xù)聘結(jié)果掛鉤。
截止到10月末，我公司法律訴訟案件累計(jì)減損2949.35萬(wàn)元，勝訴率為46.36%。
�。ㄈ┓e極應(yīng)對(duì)農(nóng)險(xiǎn)大災(zāi)
8月16日，遭受暴雨及暴風(fēng)襲擊，理賠中心全體人員歷經(jīng)一個(gè)多月對(duì)受災(zāi)的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、216個(gè)行政村，近100萬(wàn)畝的承保土地，較為圓滿的進(jìn)行了農(nóng)險(xiǎn)初勘、復(fù)勘、測(cè)產(chǎn)工作。此次大災(zāi)，理賠線經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)同時(shí)也積累了應(yīng)對(duì)大災(zāi)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)于我本人自從事理賠工作以來(lái)，此次大災(zāi)也給我上了最生動(dòng)的、永生難忘的一課。
�。ㄋ模┨嵘碣r服務(wù)品質(zhì)
一年來(lái)，理賠中心通過(guò)晨（夕）會(huì)等形式，對(duì)理賠服務(wù)常抓不懈，在公司內(nèi)部神秘人檢查及外部客戶服務(wù)方面取得了一定的成效。
三、理賠具體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況
1、賠付率
截止10月末，公司全險(xiǎn)種賠付率為70.43%，受農(nóng)險(xiǎn)大災(zāi)因素影響，較省公司下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)63.94%相差6.49個(gè)百分點(diǎn)。
2、案均賠款
截止10月末，全市涉及傷人案均賠款為29029元，全省排名第八；同比下降17%，降幅全省排名第二。且低于全省平均水平227元，達(dá)成省公司挑戰(zhàn)目標(biāo)。
全市不涉及傷人案均賠款為3314元，全省排名第五；同比下降15%， 降幅全省排名第三。且低于全省平均水平242元，超額完成預(yù)算目標(biāo)。
3、理賠周期
�。�1）車險(xiǎn)周期同比提速25%，超額完成省公司考核指標(biāo)，全省排名第十。
�。�2）非車險(xiǎn)周期同比提速90%，超額完成省公司考核指標(biāo)，全省排名第三。
4、估損充足率
�。�1）車險(xiǎn)
截止10月底，與20xx年底未決清單對(duì)比，估損充足率為83.15%，全省排名第六；與上月末未決清單對(duì)比，估損充足率為100.19%，全省排名第五。
�。�2）非車險(xiǎn)
截止10月底，與20xx年底未決清單對(duì)比，估損充足率為99.83%，全省排名第六；與上月末未決清單對(duì)比，估損充足率為100.49%，全省排名第五。
5、平板電腦使用率
截止到10月底，全市平板電腦查勘使用率為95.13%，定損使用
率為65.46%，全省排名第六，并超額完成省公司考核指標(biāo)。
6、綜合排名
截至三季度末，理賠工作在全省綜合考評(píng)中位居第五位。
四、本人學(xué)習(xí)及廉潔自律情況
1、自到理賠中心工作之后，共計(jì)三次，累計(jì)用時(shí)近一個(gè)月，先后參加了總公司組織的管理者小超市及理賠業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)積極準(zhǔn)時(shí)參加總裁室共享課堂及市公司組織的各類理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，目前為MBA在讀。
2、從事理賠工作之后，在政治上，始終和上級(jí)公司及市公司黨委、總經(jīng)理室保持高度一致。同時(shí)當(dāng)好一把手的參謀和助手，工作到位不越位，積極與其他班子成員進(jìn)行溝通、協(xié)作。同時(shí)在廉潔自律方面對(duì)自己提出了更加嚴(yán)格的要求，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)警醒自己，將“莫以惡小而為之，莫以善小而不為”作為座右銘。
20xx年即將過(guò)去，在新的一年里，對(duì)于我自己：
一是轉(zhuǎn)變。努力擺脫固有的思維模式，扎實(shí)推進(jìn)全市理賠工作。 二是學(xué)習(xí)。在提升自己管理能力和專業(yè)技能的同時(shí)，帶動(dòng)部門人員提高學(xué)習(xí)意識(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三是堅(jiān)持。將“平和的心態(tài)、向上的精神、崇高的境界”作為自己工作的指南和動(dòng)力的源泉，對(duì)于以往好的做法不斷發(fā)揚(yáng)并堅(jiān)持做下去。
回首走過(guò)的一年多的時(shí)光，是領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的幫助推動(dòng)著自己不斷前行，一路上更加深刻的領(lǐng)悟了“感恩、珍惜、責(zé)任”的含義，
述職報(bào)告 篇2
一學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的教學(xué)過(guò)程中所得的一些體會(huì)：
1、 要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作： 在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)小學(xué)生心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理；創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí)；在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法；以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，并不是他們沒(méi)有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心。
3、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，，提高教學(xué)水平。
4、與班主任、家長(zhǎng)密切配合。常與培班主任互相溝通，反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況，共同管理好學(xué)生；積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會(huì)、在假日的情況，并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。
通過(guò)一學(xué)年的教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣有所提高，但差生與優(yōu)生的距離較大，中差生較多，學(xué)習(xí)成績(jī)不夠理想。今后，我決心發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)對(duì)中下生的輔導(dǎo)，使學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)有更大的提高，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20xx年，省個(gè)體勞動(dòng)協(xié)會(huì)、省私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)，在局領(lǐng)導(dǎo)、李會(huì)長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)各有關(guān)部門的幫助下，以爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”為目標(biāo)，堅(jiān)持“自身建設(shè)好，作用發(fā)揮好，社會(huì)形象好”的宗旨和“以人為本、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；創(chuàng)新務(wù)實(shí)，外樹(shù)形象”的工作思路，在深化“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”、加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，拓寬為會(huì)員服務(wù)領(lǐng)域等方面做了大量工作，對(duì)促進(jìn)全省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用，贏得了各級(jí)黨委、政府及有關(guān)職能部門的好評(píng)，贏得了廣大個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)的信賴。下面，我簡(jiǎn)單匯報(bào)一年來(lái)的幾項(xiàng)工作：
一、促發(fā)展：積極幫助會(huì)員實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略，努力擴(kuò)大個(gè)私企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益形成，企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越需要一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，怎么推出廣東個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)及其產(chǎn)品，我們多次進(jìn)行了積極有益地探索。一年來(lái)，我們聯(lián)合各地級(jí)以上市協(xié)會(huì)多次組織和舉辦了招商引資活動(dòng)和博覽會(huì)。去年4月，組織廣州、深圳、佛山、江門、湛江等市近40位企業(yè)家赴西安參加了第八屆中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)。7月，組織深圳、潮州、陽(yáng)江等市20多家企業(yè)參加了第五屆中國(guó)青海結(jié)構(gòu)調(diào)整暨投資貿(mào)易洽談會(huì)；組織廣州、深圳、珠海、中山、江門、惠州、河源、韶關(guān)等市200多家企業(yè)參加了泛珠三角經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)。8月，組織廣州、深圳、佛山、清遠(yuǎn)、茂名、江門等市100多家企業(yè)組成“百家私企”小平故里行招商引資活動(dòng)。10月，組織企業(yè)參加首屆中國(guó)中小企業(yè)博覽會(huì)，全省各地級(jí)市協(xié)會(huì)都組織企業(yè)參加了所在地政府的組團(tuán)。另外，我們還組織企業(yè)參加了廣西、湖南、湖北、四川等地的各種經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。這些活動(dòng)都在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)這些活動(dòng)，不少企業(yè)在全國(guó)各地建立了分公司、連鎖店、經(jīng)銷網(wǎng)和有了眾多的固定客戶，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模建立了一定的基礎(chǔ)。
二、提形象：宣傳個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)地位作用，引導(dǎo)個(gè)私企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象
一是積極宣傳個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的地位作用。去年年初，我們與社科院、省工商局聯(lián)合編輯了《廣東省民營(yíng)企業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》正式發(fā)行，該書全面反映了我省個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。去年7月份，我們還深入企業(yè)調(diào)研，撰寫了《關(guān)于促進(jìn)廣東省個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的報(bào)告》，該報(bào)告詳述了我省個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要作用和地位，以及存在的問(wèn)題和發(fā)展對(duì)策，在省局通訊上登出后，得到了省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，在全省引起了一股大力貫徹落實(shí)全省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的高潮。另外，我們還在國(guó)內(nèi)各報(bào)刊和雜志上發(fā)表了多篇有關(guān)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)重要性和加快個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文章，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，有的文章還被多家刊物采用。各地級(jí)以上市也在這些方面進(jìn)行了積極的探索。通過(guò)眾多的宣傳，全省各地“歧私”、“恐私”、“慢私”的現(xiàn)象日漸減少，重視個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、積極支持和鼓勵(lì)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的氛圍逐漸形成。
二是認(rèn)真開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng)。協(xié)會(huì)活力在于活動(dòng)。一年來(lái)，各級(jí)協(xié)會(huì)舉辦了一系列活動(dòng)，包括研討會(huì)、年會(huì)、參展、國(guó)際交流、培訓(xùn)等多種形式。協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)，策劃精心，籌備認(rèn)真，會(huì)員支持，參加踴躍，卓有成效，用豐富多彩、生動(dòng)活潑的實(shí)例展示了民營(yíng)企業(yè)“創(chuàng)新產(chǎn)品，精益求精；裝扮生活，多姿多彩；良性競(jìng)爭(zhēng)，互相促進(jìn)”的追求與理念，既豐富了會(huì)員的精神生活，也在社會(huì)樹(shù)立了民營(yíng)企業(yè)的良好形象及其從業(yè)人員的良好素質(zhì)與風(fēng)范。
三是狠抓職業(yè)道德建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)積極回報(bào)社會(huì)。一年來(lái)，我們?cè)诟鞯爻种院愕卦跁?huì)員單位中開(kāi)展了“青年文明號(hào)”、
述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、家人：
大家好！
我叫xxx，于20xx年加入xx這個(gè)大家庭，至今已有12年。在此期間從事過(guò)配菜、打荷、炒菜、廚房領(lǐng)班、主管、廚房經(jīng)理等崗位工作。
很高興參加這次競(jìng)選，感謝五洲給我們提供了一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。
今天我競(jìng)聘的崗位是研發(fā)部經(jīng)理一職。
研發(fā)部是商品部的核心部門，肩負(fù)著研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品功能，完善客戶服務(wù)，收集客戶意見(jiàn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良，保證產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立公司品牌。
一、我對(duì)研發(fā)部經(jīng)理崗位認(rèn)識(shí)從以下六個(gè)方面淺談：
�。�1）成立研發(fā)小組，組織成員外出考察學(xué)習(xí)，研發(fā)新產(chǎn)品，更好的為門店負(fù)責(zé)。
�。�2）對(duì)研發(fā)成功的新產(chǎn)品，有標(biāo)準(zhǔn)、有質(zhì)量、有數(shù)量的傳到中央廚房進(jìn)行批量加工。
�。�3）收集有關(guān)新產(chǎn)品的信息，跟蹤了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，經(jīng)常對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，整理學(xué)習(xí)研發(fā)。
�。�4）熟練掌握各種烹調(diào)方法，在創(chuàng)新過(guò)程中以新原料、新做法、新技術(shù)，結(jié)合蔬菜基地的品種進(jìn)行研發(fā)制作。
�。�5）負(fù)責(zé)研發(fā)部的計(jì)劃排期。根據(jù)公司規(guī)定，定期制定菜品研發(fā)倒排表，并認(rèn)真完成。
�。�6）新菜品研發(fā)成功后，定出標(biāo)準(zhǔn)及操作流程規(guī)范，并定期對(duì)門店實(shí)操人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、工作計(jì)劃。研發(fā)部的6大思路。
1、運(yùn)用加減乘除法，對(duì)五洲酒店、五洲休閑廣場(chǎng)、五谷閑莊、北京今日、北京明日酒店的特色菜品，整理精品特色：涼菜15道，熱菜35道，主食10道，將其作為小菜鳥(niǎo)門店前期的亮點(diǎn)產(chǎn)品。
2、小菜鳥(niǎo)前期產(chǎn)品分為：A店產(chǎn)品、B店產(chǎn)品、熟食外賣系列。 A店菜品分為9類：（1）明星菜品 （2）涼菜 （3）熱素菜（4）熱葷菜（5）主食（6）粥（7)湯（8）包子（9）面6道。
B店菜品7類（1）明星菜品 （2）涼菜 （3）熱菜（4）主食（5）粥（6）包子（7) 面。
熟食外賣系列分7類：（1）牛肉（2）豬肉（3）雞肉（4）豆制品（5）羊肉（6）驢肉（7）鹵蛋
對(duì)以上產(chǎn)品在實(shí)體店開(kāi)業(yè)前期必須研發(fā)完畢。
3、外出學(xué)習(xí)考察，走出去引進(jìn)來(lái)。
�。�1）每月對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的原材料進(jìn)行市調(diào)一次，保證菜品研發(fā)過(guò)程中原材料的正宗；
�。�2）帶領(lǐng)研發(fā)小組對(duì)特色菜館、快餐店進(jìn)行市調(diào)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、研發(fā)。
�。�3）結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平及風(fēng)味特色，進(jìn)行菜品研發(fā)，初步將研發(fā)菜品定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)控制在人均15---50元。
4、利用各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)研發(fā)。
�。�1）訂閱《餐飲經(jīng)理人》《烹飪藝術(shù)家》《中國(guó)名廚》《中國(guó)好餐飲》等雜志進(jìn)行學(xué)習(xí)研發(fā)。
�。�2）利用關(guān)注微信平臺(tái)及觀看廚王爭(zhēng)霸賽、舌尖上的美食等綜藝節(jié)目，學(xué)習(xí)并進(jìn)行研發(fā)。
5、參加各種大型廚藝比賽，開(kāi)拓視野。
（1）組織研發(fā)人員參加比賽，開(kāi)拓視野，學(xué)他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。
�。�2）在獲獎(jiǎng)菜品中精選優(yōu)質(zhì)菜品進(jìn)行研發(fā)，擴(kuò)大知名度，樹(shù)立公司品牌。
（3）結(jié)交名流大師，相互交流學(xué)習(xí)。
6、在民間搜索土菜，結(jié)合新技術(shù)進(jìn)行研發(fā)。
（1）對(duì)各縣市的宴席特色菜進(jìn)行技術(shù)改良研發(fā)；
（2）讓專人到農(nóng)家菜館及農(nóng)村學(xué)習(xí)烹調(diào)技術(shù)，回來(lái)后進(jìn)行研發(fā)。
7、 以菜品入文化。
�。�1）利用蔬菜基地的品種進(jìn)行研發(fā)、推廣，讓客人到蔬菜基地進(jìn)行體驗(yàn)，提高對(duì)我們產(chǎn)品的了解及認(rèn)可度；
（2）根據(jù)菜品來(lái)源，編制菜品故事，做到一菜一故事，讓客人在用餐的同時(shí)了解更多的地域飲食文化，。
三、合理化建議
1、尋找市場(chǎng)前沿包裝，邀請(qǐng)專業(yè)人士傳授、指導(dǎo)產(chǎn)品包裝；
2、安排專人學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備的操作流程及維護(hù)；
3、定期組織人員外出學(xué)習(xí)考察，尋找特色食材；
四、自身不足與改進(jìn)措施
對(duì)研發(fā)部食品安全的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠。
及時(shí)與職能部門聯(lián)系，學(xué)習(xí)完善食品安全知識(shí)。
不管今天的競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)一如既往的做好自己的本職工作。
以上是我的'述職報(bào)告，如有不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)，我將萬(wàn)分感謝。
最后祝xxx項(xiàng)目成功落地，一馬當(dāng)先，三羊開(kāi)泰。預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)及家人新年快樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意。
xxx
二零xx年十二月二十五日
述職報(bào)告 篇5
一、甘綠OA系統(tǒng)的特點(diǎn)
1）可定制：甘綠OA系統(tǒng)可以對(duì)組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、訪問(wèn)權(quán)限、打印格式、統(tǒng)計(jì)等全面提供自定義。
2）可規(guī)劃：甘綠OA系統(tǒng)根據(jù)單位的具體情況規(guī)劃工作流程和文件管理體系。按照需要設(shè)定工作流程、層次化的文件管理模式、文件在系統(tǒng)中按：文件庫(kù)-文件夾-文件-子文件四個(gè)層次進(jìn)行組織，文件庫(kù)可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，文件夾也可根據(jù)需要多 級(jí)設(shè)置。
3）可管理：甘綠OA系統(tǒng)以組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)組織的工作和權(quán)限進(jìn)行管理。當(dāng)組織機(jī)構(gòu)中的部門、崗位或人員發(fā)生調(diào)整時(shí)，可對(duì)系統(tǒng)各模塊內(nèi)相應(yīng)的權(quán)限進(jìn)行同步更新，以確保數(shù)據(jù)的安全和完整。
4）B/S+C/S：采用群件技術(shù)和Web技術(shù)相結(jié)合，同時(shí)提供B/S和C/S兩種應(yīng)用模式。用戶可根據(jù)自身需要選擇合適的應(yīng)用模式，也可兩種模式混合應(yīng)用。特別地，合強(qiáng)iOA在B/S模式下具有良好的運(yùn)行速度， 可基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)安全快速地運(yùn)行，大大方便了分布式辦公和移動(dòng)辦公。
5)事找人：為領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員提供一個(gè)集中辦理工作的窗口。甘綠OA系統(tǒng)將協(xié)同辦公集中到[待辦工作]和[在辦工作]兩個(gè)窗口，在此各項(xiàng)工作進(jìn)行分類，并按時(shí)間和輕重緩急進(jìn)行排列，每個(gè)人都可方便地在此依次辦理各項(xiàng)工作。
6)可擴(kuò)展：開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化接口、并配有二次開(kāi)發(fā)手冊(cè)。甘綠OA系統(tǒng)采用開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu)，各個(gè)模塊獨(dú)立實(shí)現(xiàn)，并具有標(biāo)準(zhǔn)接口，為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，客戶也可根據(jù)二次開(kāi)發(fā)手冊(cè)，并利用系統(tǒng)內(nèi)置的二次開(kāi)發(fā)輔助工具自己進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)出新的功能模塊或與其它系統(tǒng)互連。
二、甘綠OA系統(tǒng)的功能
用戶全部基于瀏覽器的使用方式最為流行的B/S模式，通過(guò)IE瀏覽器，即可進(jìn)入系統(tǒng)的登錄畫面，方便用戶使用，降低了系統(tǒng)維護(hù)的工作量。完善的用戶登錄及安全機(jī)制登陸系統(tǒng)提供用戶名和口令后才能訪問(wèn)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的安全性。人員權(quán)限集中設(shè)置：系統(tǒng)可以將人員根據(jù)其崗位職責(zé)和職務(wù)劃分成不同用戶群，從而按業(yè)務(wù)需求和使用權(quán)限進(jìn)行分類。系統(tǒng)管理分級(jí)機(jī)制：采用分級(jí)管理機(jī)制，整個(gè)系統(tǒng)的管理分成系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員，管理分開(kāi)。圖形化的工作流定義體系可以針對(duì)不同類型的請(qǐng)求，智能地定義辦公流程和商務(wù)流程,系統(tǒng)管理員可以根據(jù)運(yùn)行模式和本單位的規(guī)定設(shè)定信息的流程，定義出流程中的工作任務(wù)、角色、執(zhí)行人、隸屬工作組、負(fù)責(zé)人、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、執(zhí)行路線及條件跳轉(zhuǎn)屬性等，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作安排，項(xiàng)目狀態(tài)追蹤，任務(wù)預(yù)警。
1.個(gè)人辦公
此系列模塊主要起輔助工作的作用，是全體員工工作的好助手。包含個(gè)人設(shè)置、待辦事宜、日程安排、工作日志、消息提醒
2.工作流程
工作流簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一組人員分多個(gè)步驟完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交（交互）過(guò)程。幾乎所有的業(yè)務(wù)過(guò)程都是工作流，特別是辦公公文審批流轉(zhuǎn)處理。每一項(xiàng)工作以流程的形式，由發(fā)起者（如文件起草人）發(fā)起流程，經(jīng)過(guò)本部門以及其他部門的處理（如簽署、會(huì)簽），最終到達(dá)流程的終點(diǎn)（如發(fā)出文件、歸檔入庫(kù)）。
1） 發(fā)文管理
發(fā)文管理在網(wǎng)上完成單位內(nèi)部和對(duì)外公文的起草、審批、核稿、簽發(fā)、發(fā)布、存檔、查詢等處理。支持WORD, EXCEL文件的在線修改，提供數(shù)字簽名、電子印章技術(shù)。
2）收文管理
完成單位外來(lái)公文的登記、管理，擬辦、批閱、主辦、閱辦，并可完成歸檔、查詢等全過(guò)程處理；在原理上類似于發(fā)文管理。同發(fā)文一樣，支持靈活的流程定義，文件提交、退回及終止以及提供健壯的存取安全控制等。
3）業(yè)務(wù)流程
運(yùn)用工作流引擎技術(shù)，用戶可自定義日常辦公和業(yè)務(wù)工作流如工作請(qǐng)示，處理業(yè)務(wù)單據(jù)。 審批流程1.采購(gòu)審批流程2.用車申請(qǐng)流程3.請(qǐng)假流程4.會(huì)議室申請(qǐng)
3.公共信息
公共信息系列模塊提供了一個(gè)信息發(fā)布和共享平臺(tái)，滿足了個(gè)人之間，上下級(jí)之間，集體間交換信息的需求。包括公告欄、論壇、共享文件。
4.行政辦公
此系列模塊提供了一般單位日常事務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理方式，旨在減輕相關(guān)辦公人員的工作壓力，提高工作效率。包括會(huì)議管理、人事管理、車輛管理、辦公資產(chǎn)。
5.網(wǎng)絡(luò)通訊
此系列模塊功能提供一系列通訊模塊，包括電子郵件和即時(shí)通訊，為協(xié)同辦公提供方便。包括電子郵件、即時(shí)通訊、通訊錄。
6.客戶管理
系列模塊可提供與客戶相關(guān)的信息。包括檔案管理、我的客戶、公共客戶、客戶共享、客戶分派、客戶分析。
7.合同訂單
此系列模塊主要對(duì)所有合同及訂單的管理(添加合同或訂單,刪除及修改等)。包括采購(gòu)合同管理、銷售合同管理、采購(gòu)訂單、銷售訂單。
8.資料管理
此系列模塊用于維護(hù)企業(yè)商品、供貨商及倉(cāng)庫(kù)的基本信息。包括商品資料維護(hù)、供貨商
資料維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù)。
9.采購(gòu)管理
采購(gòu)管理功能模塊用于管理企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)，各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為：
1）進(jìn)貨單:用于錄入企業(yè)的進(jìn)貨單，也分為主從兩張表。
2）進(jìn)退貨管理:用于錄入企業(yè)進(jìn)退貨單.包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、備注等.
3）進(jìn)貨價(jià)格調(diào)整:用于調(diào)整歷史進(jìn)貨單的價(jià)格，內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào)、編號(hào)、進(jìn)貨數(shù)量、原進(jìn)價(jià)、新進(jìn)價(jià)、調(diào)整日期、制單人等。
4）進(jìn)貨單位調(diào)整:用于調(diào)整歷史進(jìn)貨單的供貨商，內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào)、編號(hào)、原供貨商、新供貨商、調(diào)整日期、制單人等。
5）歷史查詢:用于查詢商品采購(gòu)、進(jìn)貨的歷史。一般可以讓用戶根據(jù)任何條件查詢，如按照供貨商、日期、商品貨號(hào)、商品拼音等。
10.庫(kù)存管理
庫(kù)存管理功能模塊用于管理企業(yè)的庫(kù)存信息，各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為：
1）庫(kù)存查詢:用于查詢企業(yè)商品的庫(kù)存，可以查詢總庫(kù)存和分倉(cāng)庫(kù)查詢。
2）庫(kù)存轉(zhuǎn)庫(kù):用于將一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的商品轉(zhuǎn)移到另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，內(nèi)容包括編號(hào)、原庫(kù)、目的庫(kù)、貨號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、合計(jì)金額、調(diào)撥日期、制單人、調(diào)貨原因等。
3）庫(kù)存盤點(diǎn):用于管理企業(yè)的庫(kù)存盤點(diǎn)工作，將實(shí)際盤存的商品數(shù)量輸入計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行核對(duì)并產(chǎn)生盤盈盤虧統(tǒng)計(jì)信息。
4）報(bào)損報(bào)溢:用于管理企業(yè)商品庫(kù)存的損益，內(nèi)容包括編號(hào)、貨號(hào)、倉(cāng)庫(kù)、數(shù)量、庫(kù)存單價(jià)、金額、日期、責(zé)任人、制單人等。
5）上下限設(shè)定:用于設(shè)置庫(kù)存的上限和下限，當(dāng)商品庫(kù)存的數(shù)量超出指定的范圍時(shí)系統(tǒng)可以自動(dòng)報(bào)警，內(nèi)容包括序號(hào)、倉(cāng)庫(kù)號(hào)、貨號(hào)、上限、下限、最佳存量、備注等。
庫(kù)存上下限報(bào)警:根據(jù)當(dāng)前商品庫(kù)存和指定的庫(kù)存上下限自動(dòng)列出低于下限或高出上限的商品，并可以直接根據(jù)最佳存量直接生成采購(gòu)訂單。
6）歷史查詢:用于查詢各種轉(zhuǎn)庫(kù)、盤點(diǎn)、損益的歷史數(shù)據(jù)。
11.銷售管理
銷售管理功能模塊用于管理企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)，各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為：
1）銷售單:用于錄入企業(yè)的銷售單，主表“銷售單”內(nèi)容包括編號(hào)、客戶編號(hào)、銷售日期、業(yè)務(wù)員、制單人、保管員、稅價(jià)合計(jì)、不含稅價(jià)、稅額、訂單號(hào)等，從表“銷售單明細(xì)”內(nèi)容包括編號(hào)、銷售單號(hào)、貨號(hào)、銷售數(shù)量、銷售價(jià)、稅價(jià)合計(jì)、扣率、稅率、不含稅價(jià)、稅額、倉(cāng)庫(kù)等。
2）銷售退貨單:用于錄入企業(yè)銷售退貨單，內(nèi)容包括編號(hào)、銷售單編號(hào)、貨號(hào)、退貨數(shù)量、銷售價(jià)、稅價(jià)合計(jì)、扣率、稅率、不含稅價(jià)、稅額、倉(cāng)庫(kù)等。
3）調(diào)整歷史售價(jià):用于調(diào)整歷史銷售單的價(jià)格，內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào)、編號(hào)、銷售數(shù)量、原銷價(jià)、新銷進(jìn)價(jià)、調(diào)整日期、制單人等。
4）歷史查詢:用于查詢商品銷售的歷史。一般可以讓用戶根據(jù)任何條件查詢，如按照客戶、日期、商品貨號(hào)、商品拼音、業(yè)務(wù)員等信息查詢。
12.財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理分為:應(yīng)付款管理與應(yīng)收款管理及賬務(wù)管理。
1）應(yīng)付款管理
應(yīng)付款管理功能模塊用于管理企業(yè)的應(yīng)付款業(yè)務(wù)，各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為： 預(yù)付款管理:用于管理企業(yè)的預(yù)付款信息，內(nèi)容包括供貨商號(hào)、預(yù)付款總額等。填寫付款單時(shí)可以選擇付款的方式，如果是“減預(yù)付款”則“預(yù)付款”信息表中的“預(yù)付總額”自動(dòng)減少。包括應(yīng)付款明細(xì)、應(yīng)付款匯總、付款單、已付款明細(xì)、歷史查詢。
2）應(yīng)收款管理
應(yīng)收款管理功能模塊用于管理企業(yè)的應(yīng)收款業(yè)務(wù)，各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為： 預(yù)收款管理:用于管理企業(yè)的預(yù)收款信息，內(nèi)容包括客戶編號(hào)、預(yù)收款總額等。填寫收款單時(shí)可以選擇收款的方式，如果是“減預(yù)收款”則“預(yù)收款”信息表中的“預(yù)收總額”自動(dòng)減少。包括應(yīng)收款明細(xì)、應(yīng)收款匯總、收款單、已收款明細(xì)、歷史查詢。
3）帳務(wù)管理
帳務(wù)管理功能模塊用于管理企業(yè)的結(jié)帳業(yè)務(wù)，一般商業(yè)企業(yè)每個(gè)月都要進(jìn)行一次結(jié)帳操作，確定該財(cái)務(wù)月份所有商品成本的進(jìn)、銷、結(jié)存情況，為財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)。各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為：結(jié)帳日期設(shè)定、模擬結(jié)帳、正式結(jié)帳、進(jìn)銷存匯總、歷史查詢。
13.統(tǒng)計(jì)分析
統(tǒng)計(jì)分析功能模塊用于統(tǒng)計(jì)和分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，供企業(yè)決策者作為決策依據(jù)。 統(tǒng)計(jì)分析的功能就是對(duì)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以直觀的形式表現(xiàn)出來(lái)，最好可以用圖表的形式表現(xiàn)出來(lái)。
14.系統(tǒng)管理
管理員主要管理下列內(nèi)容：用戶管理、部門設(shè)定、角色管理、手機(jī)短信、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、日志管理。
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