精選述職報告范文集錦9篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告十分的重要,其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的述職報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
述職報告 篇1
20xx年,計(jì)劃財務(wù)部認(rèn)真完成了全年財務(wù)核算,并及時提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。下面向集團(tuán)公司匯報一下計(jì)劃財務(wù)部20xx年的工作情況。
。ㄒ唬┖粚(shí)基礎(chǔ),做好財務(wù)核算工作
一年來,財務(wù)部全體人員認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé),從審核原始憑證、錄入記賬憑證,到編制財務(wù)會計(jì)報表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報、上繳;從資金申請,到統(tǒng)籌安排支付;從單據(jù)的傳遞審核,到裝訂存檔等等,每位會計(jì)人員都努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)擺正位置,不斷提高服務(wù)水平
一年來,我部積極配合了各部門的工作,并且在工作中不擺譜、講原則、重實(shí)效,一切都圍繞公司發(fā)展這個中心任務(wù)。
。ㄈ﹥(yōu)化制度,梳理制度管事流程
早在集團(tuán)公司成立之初,計(jì)劃財務(wù)部就制定了《集團(tuán)財務(wù)管理制度》,后又在中央、省、州以及民航局相關(guān)出臺政策的基礎(chǔ)上,針對集團(tuán)公司財務(wù)工作實(shí)際,分別于20xx年3月、8月、12月三次對集團(tuán)公司《公務(wù)接待管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》以及《會議費(fèi)管理辦法》進(jìn)行了修訂。
(四)提高效率,未完工作不留欠賬
整個集團(tuán)計(jì)劃財務(wù)部,不僅承擔(dān)了**公司、**公司的財務(wù)核算,同時還承擔(dān)有**公司、**公司的財務(wù)工作。所以,每個財務(wù)人員的工作量都很大,任務(wù)也很重。但是,我們有一個很有效率的團(tuán)隊(duì),雖然人數(shù)不多,但是能夠及時完成多套賬的財務(wù)核算,也能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),同時還能兼顧自查自檢工作。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
今年,財務(wù)部多次派財務(wù)人員參加稅收新政策解析及專題講座,還派財務(wù)人員參加了建設(shè)項(xiàng)目財務(wù)管理實(shí)務(wù)與跟蹤審計(jì)及風(fēng)險識別培訓(xùn)和國有資產(chǎn)管理相關(guān)的培訓(xùn)。在工作中堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)、提高工作能力的基本途徑。這一年來,我不僅自身加強(qiáng)了學(xué)習(xí),還主動關(guān)心財務(wù)部同事的學(xué)習(xí)情況,互相鼓勵幫助,爭取共同進(jìn)步。
。┧瓿傻钠渌ぷ
一是:清理集團(tuán)公司資金情況以及往來款項(xiàng)情況,做到摸清家底、心中有數(shù)。今年向政府爭取各項(xiàng)資金的過程中,我們以實(shí)事求是的態(tài)度,準(zhǔn)確地向財政局報送了資金需求情況。
二是:對公司涉及現(xiàn)金收付的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行清理,并對相關(guān)經(jīng)手人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo),規(guī)范了工作流程,確保了資金的安全收付。
三是:在資金爭取方面也做了較多的工作。但是在這項(xiàng)工作上,我個人還較多依賴于領(lǐng)導(dǎo)的前期協(xié)調(diào),在溝通能力上還亟待提高。
20xx年,作為我個人,工作和學(xué)習(xí)上都有一定的進(jìn)步,但是還是存在很多的缺點(diǎn),這些缺點(diǎn):
一方面,我以前在干工作的時候,總是把一切工作都攬?jiān)谧约荷砩,事必躬親,不善于管理。結(jié)果整天顯得忙忙碌碌,卻收效甚微。盡管現(xiàn)在我在這方面有所改進(jìn),但是還要繼續(xù)提高。
另一方面,就是在工作中,有一些好的想法,但是難以將自己的想法落實(shí)到實(shí)處,總是處于一種想得到做不到的狀態(tài)?偸窍氚衙恳患虑槎甲龊米鐾昝,卻永遠(yuǎn)做不好做不完美。這些都是我急需解決和克服的地方,需要花力氣去突破的地方。
今后,計(jì)劃財務(wù)部的工作重點(diǎn),主要還是加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行中央、省以及公司各項(xiàng)規(guī)定,對集團(tuán)公司的財務(wù)進(jìn)行積極有效的監(jiān)督管理。雖然目前有財務(wù)上的各項(xiàng)規(guī)章制度,但是我覺得還是不夠完善、不夠細(xì)致,還需要進(jìn)一步根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充。我們的目標(biāo),就是要讓每一筆業(yè)務(wù)都有據(jù)可依,讓每一筆支出都讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我希望領(lǐng)導(dǎo)多批評鼓勵,同事多提點(diǎn)幫助。謝謝大家!
述職報告 篇2
今天站在這里參加校名師評選述職報告,心理有一種說不出來的感覺。15年前我來到復(fù)華小學(xué)實(shí)習(xí)并開始工作,在這里經(jīng)歷了歡樂、辛酸、成功與失敗。下面就請各位老師把時間退回到1995年。
一個對教育事業(yè)充滿好奇心的小伙子,歡天喜地的來到了哈爾濱市復(fù)華小學(xué)。當(dāng)時心理特別高興,成為了一名體育教師。可是半個學(xué)期過后,這個小伙子變得迷茫和困惑了。是什么原因呢?原來,在復(fù)華體育組這個.體中,每一個人都是優(yōu)秀的。他沒有了學(xué)生時代的優(yōu)越感。上課不行,訓(xùn)練不行,科研也不行,什么都有不行。怎么辦?怎么辦?怎么辦呀?
不服輸?shù)奈覐念^開始,跟著他們學(xué)習(xí),實(shí)踐,慢慢地有了自己的感覺。99年參加區(qū)教學(xué)百花獎教學(xué)評比獲一等獎。在這之后,逐漸有了自己的教學(xué)思路。每年參加學(xué)校組織的“新苗杯”、“優(yōu)質(zhì)課認(rèn)證”教學(xué)活動都受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,而且還給全校教師上了一節(jié)公開課。01年課改開始,我成為了第一批實(shí)踐教師。從這以后也有了自己的特色.教學(xué)連續(xù)參加五次區(qū)教學(xué)百花獎教學(xué)評比活動獲一等獎。代表區(qū)參加市教學(xué)評比獲一等獎,代表市參加省教學(xué)評比獲一獎。特別是參加北師大高級研修班學(xué)習(xí)以后,對我的科研能力有了很大的提高。先后獲得省教學(xué)能手,市體育學(xué)科骨干教師,市體育學(xué)科帶頭人,科研成果也在省市區(qū)獲獎等。訓(xùn)練成績也非常的的優(yōu)秀,運(yùn)動員參加省比賽十人次獲第一名,四人次獲市第一名,十多人次獲區(qū)比賽每一名。代表體育組參加學(xué)校.體改革現(xiàn)場做計(jì)算機(jī)匯報。特別是專業(yè)委員的匯報,我的“小貓咪,捋捋胡”給大家留下了深刻印象。
工作在這么優(yōu)秀的體育組里,每一名成員都渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步。正所謂“一支獨(dú)花不是春,百花齊放春滿園”。在自己取得成績的同時,還幫助其它同志,與他們共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。指導(dǎo)劉佩原《立定跳遠(yuǎn)》獲區(qū)百花獎一等獎,作綜合場匯報。指導(dǎo)關(guān)少鵬教師《合作跑》一課獲區(qū)百花獎一等獎,作綜合場匯報。指導(dǎo)他《籃球——雙手胸前傳接球》一課參加省現(xiàn)場說課比賽獲一等獎。與毛曉龍老師共同研究《土冰球》一課,毛老師獲全國一等獎。與此同時,我還指導(dǎo)幫助區(qū)里其它教師進(jìn)行教學(xué)和教學(xué)評比,成績優(yōu)異。指導(dǎo)三位剛畢業(yè)的大學(xué)生參加南崗區(qū)教學(xué)招聘考試,有兩人過關(guān)順利工作。與躍進(jìn)校谷麗娟老師結(jié)在師徒幫教對子。指導(dǎo)他教學(xué)與訓(xùn)練,當(dāng)年好獲區(qū)冬季教學(xué)評比一等獎,參加區(qū)運(yùn)動會獲得乙組團(tuán)體部分第一名。我還被評為區(qū)優(yōu)秀教師,區(qū)師徒幫教先進(jìn)個人等稱號。
對工作有顆一絲不茍的心,對學(xué)生獻(xiàn)出一片愛心,對同志有一顆真誠的心,對自己有顆嚴(yán)于律已的心。這就是我這15年來的真實(shí)寫照。
最后用這樣一段話來結(jié)束我的述職報告,“沒有做不好的事,只有不負(fù)責(zé)的人!
謝謝!
述職報告 篇3
親愛的老公:
紫燕亂飛,蛤蟆歡叫,一眨眼,新的一年又來到,現(xiàn)做述職如下:
一、以“丈夫滿意”為中心,充分發(fā)揮一名賢內(nèi)助應(yīng)有的積極作用,為丈夫的全面進(jìn)步保駕護(hù)航!
身體是革命的本錢,一年來,我認(rèn)真關(guān)心丈夫的身體健康,并做到了體貼入微,如我在啃骨頭時經(jīng)常發(fā)現(xiàn)丈夫以“沒啃凈”為名進(jìn)行“復(fù)啃”,為了保證丈夫的正常營養(yǎng)水平,我每次啃骨頭(含雞爪、西瓜等)時都充分考慮丈夫“復(fù)啃”的職業(yè)習(xí)慣,每次都盡量多留一些肉在上面,通過上述措施,丈夫的體質(zhì)有了明顯提高,過去扛二百斤大米上六樓就喘的他,現(xiàn)在扛三個煤氣罐一口氣爬二十樓都?xì)獠婚L出面不改色!
一年來,為了全面提升丈夫的高大形象,我曾多次身體力行,為丈夫的形象設(shè)計(jì)出謀劃策,我曾先后建議丈夫染過紅發(fā)、綠發(fā)、花發(fā)、白發(fā)等,在頭型上我也曾先后建議丈夫留過分頭、背頭、寸頭等,雖然最后的實(shí)踐證明,丈夫留光頭比較合適。
男人要有自己的尊嚴(yán),一年來,為了樹立丈夫一家之主說一不二的光輝形象,在人多勢眾的場合我都給丈夫充分地保留了面子,如在丈夫晚歸時將催促電話的頻率由過去的每小時六次減為四次,在丈夫酒醉找不到家時的街面毆打改為回家罰跪,在來客人時及時更換丈夫腰間的做飯圍裙,在丈夫洗衣勞累時增加表揚(yáng)次數(shù)等。
二、以“孩子滿意”為中心,發(fā)揮親情優(yōu)勢,全面樹立自己在孩子面前的高大形象。
一年來,我堅(jiān)持大有大樣,小有小樣,從不跟孩子爭吃爭穿,在孩子教育上更是維護(hù)丈夫的權(quán)威地位,對于孩子的大事小情一律交由丈夫管理,小到接送孩子,大到給孩子開家長會,我均突出了丈夫在家庭中一家之主的中心地位,讓孩子從小樹立“有好事找媽媽,有麻煩事找爸爸”的崇高思想。是啊,只要孩子有人管,我少付出點(diǎn)又算得了什么呢?
三、以“全家滿意”為中心,嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
有人說妻子的臉是老公的名片,為了保持老公名片的光鮮,我曾多次在臉上進(jìn)行破壞性嘗試,僅以眼部美容為例,一年來,我共拉雙眼皮五次(其中左眼兩次,右眼三次),雖然事后有人忌妒地說我的眼睛有點(diǎn)像肚臍眼,但為了丈夫在眾人面前抬起頭來,這又算得了什么呢?
作為家庭的財務(wù)總監(jiān),我不辱使命,本著應(yīng)花盡花的原則,改變了過去逛街時“邊逛邊買”的壞習(xí)慣,基本養(yǎng)成了“逢逛必買”的好習(xí)慣。此外,本著應(yīng)省盡省的原則,對于丈夫的零花錢控制了取得了長足進(jìn)步,丈夫現(xiàn)在已改掉了花錢大手大腳,列支十元以上不請示的惡習(xí),并在開源節(jié)流上率先垂范,繼提出戒煙、戒酒、戒賭、戒茶之后,又提出適當(dāng)戒飯這一振奮人心的好舉措!
人無完人,金無足赤,應(yīng)該說我還有一些缺點(diǎn)和不足,如做飯愛糊,不擅家務(wù)等,但我相信,只要我有決心,我就一定能取得更大的進(jìn)步!
述職人:老婆
于×年×月×日
述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們:
大家好!今年7月,經(jīng)組織分配,我來到了XX單位擔(dān)任XX排長。上任以來,在連隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全排戰(zhàn)士的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,與戰(zhàn)士們一起刻苦訓(xùn)練、努力工作,使得排內(nèi)建設(shè)邁上新的臺階。(上任以來,在上級黨組織的關(guān)懷和培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教育和幫助下,我本著對工作高度負(fù)責(zé)的精神,勤奮學(xué)習(xí),虛心受教,努力工作,恪盡職守,較好的完成了組織安排的各項(xiàng)任務(wù),同時各方面素質(zhì)得到了提高 )現(xiàn)將本人任職以來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
。ㄒ唬┖脤W(xué)不倦,不斷拓展政治理論的認(rèn)知空間。
學(xué)習(xí)是一個人終生的課題,對于青年干部來說更是人生第一要務(wù)。任職半年來,我始終以上級黨委會議精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,自覺用黨的創(chuàng)新理論成果武裝自己的頭腦,平時注重對政治理論的積累,積極參加以“堅(jiān)定信念,筑牢軍魂”為主題的各項(xiàng)政治教育活動等,從而使我能夠深刻地了解黨的性質(zhì),堅(jiān)定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策,正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀,保持和發(fā)揚(yáng)了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制腐朽思想的侵蝕,樹立了指揮官的良好形象,切實(shí)掌握做好本職工作的主動權(quán),打好帶兵育人、履職盡責(zé)的主動仗。
。ǘ┥朴跉w納,不斷探索本職工作的內(nèi)在規(guī)律。
總結(jié)歸納是開展工作的重要環(huán)節(jié),是梳理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、查找不足缺項(xiàng)、提升工作能力的主要途徑。毛澤東同志曾指出,我們的紅軍善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從自己和敵人那里吸取教訓(xùn),所以能夠不斷打勝仗。半年來,從初到工作崗位時的手足無措到如今的輕車熟路,從初上講臺的唯唯諾諾到如今的降龍伏虎,從初與戰(zhàn)士們的見面臉紅到如今的稱兄道弟,正是建立在我對于本職工作內(nèi)在規(guī)律的不斷總結(jié)之上。在機(jī)房,拿出整塊的時間,捧起書本,面對基本業(yè)務(wù)不斷總結(jié)歸納;茶余飯后,與老士官探討交流,隨手書記不斷總結(jié)歸納;會議、教育之中,邊實(shí)踐邊積累,在他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷總結(jié)歸納?傊朴谌ナ彺孑、去偽存真、去虛存實(shí),做到日常工作細(xì)心觀察、工作過程細(xì)心揣摩、工作之余細(xì)心反思,切實(shí)把工作思路理清楚,把節(jié)奏脈絡(luò)把握準(zhǔn),從而不斷提高工作成效,減少工作失誤。
。ㄈ┬袨楦腥,不斷提升敢打必勝的過硬作風(fēng)。
“喊破嗓子,不如做出樣子“。有研究表明,領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和行為感染往往是一個企業(yè)成敗的根本因素,對于軍隊(duì),這一點(diǎn)同樣受用。半年來,我一直要求自己訓(xùn)練苦于戰(zhàn)士,要求嚴(yán)于戰(zhàn)士,標(biāo)準(zhǔn)高于戰(zhàn)士。由于任職崗位與原來所學(xué)專業(yè)不對口,思想壓力大,為此我為自己制定的相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,七天之內(nèi)牢記3000個電話簡碼、500個編制序列,熟練掌握上機(jī)操作,與戰(zhàn)士們一起背記編碼、跟機(jī)作業(yè)、模擬考核,并以95%的通過率,順利完成各項(xiàng)考核。戰(zhàn)爭年代,帶兵人需要有“跟我沖”的強(qiáng)大凝聚感召力;和平年代,帶兵人需要有“跟我上”的影響帶動作用。唯有“其身正,不令則行”才能使我們的連隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),爭先創(chuàng)優(yōu),同時凝結(jié)力量打造出戰(zhàn)之必勝的人民軍隊(duì)。
。ㄋ模⿲⑿谋刃,不斷深化戰(zhàn)友之情的深刻意義。
“人心換人心,黃土變成金”。 作為帶兵人必須做到要做到撲下身子,拉下面子,放下架子,去了解戰(zhàn)士們在干什么、想什么、需要什么,看兵如同看自己,待兵如同待自己。來到XX單位,首先對該單位的人員情況進(jìn)行了基本的熟知和認(rèn)識,了解到該單位X名二期,X名一期,X名義務(wù)兵,其中X名黨員,X名預(yù)備黨員,X名大學(xué)生士兵,X名高中畢業(yè)生,X名已婚,X名有孩子,X名家庭有特殊情況(例如:單親,獨(dú)生子女,貧困戶),每名戰(zhàn)士的特長、愛好、性格等,做成EXCEL表格,日常生活中多了解,多溝通,只有這樣才可以打破隔閡,增加信任,共同進(jìn)退。
通過半年的任職學(xué)習(xí),不僅充實(shí)了自己,而且更加堅(jiān)定了自己為迷彩方陣貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。同時也發(fā)現(xiàn)在工作、生活、學(xué)習(xí)中還存在一些問題:
。ㄒ唬┐嬖谖冯y情緒,認(rèn)識與實(shí)踐不能有效結(jié)合。
由于年紀(jì)輕、閱歷淺,過高估量自己的能力,在充分認(rèn)識事物后急于付諸于實(shí)踐,從而時常碰壁,心理上出現(xiàn)畏難情緒,有過退縮,放棄的念想。但是革命先行者李大釗所說:凡事都要腳踏實(shí)地去做,不馳于空想,不騖于虛聲,而惟以求真的態(tài)度做踏實(shí)的功夫。以此態(tài)度求學(xué),則真理可明;以此態(tài)度做事,則功業(yè)可就。為此,我們一定要牢記“再美妙的心動都不如堅(jiān)實(shí)的行動、坐而論道不如起而行之”的人生道理,切實(shí)做到激情干事業(yè),實(shí)干求發(fā)展。
(二)存在耐性不足,學(xué)業(yè)與崗位不能相輔相成。
由于專業(yè)不對口,在接受任職命令初期,對業(yè)務(wù)一知半解,知錯難改,利用學(xué)校學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)武斷判斷工作問題,面對新鮮事物存在耐性不足,消極怠工的現(xiàn)象。但“不進(jìn)則退”的辯證法告訴我,學(xué)習(xí)是無止境的,能力素質(zhì)的提升也是無止境的。必須虛心、耐心的充分認(rèn)清形勢任務(wù)的新變化,充分認(rèn)清崗位職責(zé)的新要求,充分認(rèn)清能力素質(zhì)的新短板,始終保持時不我待的緊迫感、危機(jī)感,敢于自我否定,勇于自我突破,通過能力素質(zhì)的不斷提高,帶動和促進(jìn)本職工作的落實(shí),反過來又通過本職工作的落實(shí)促進(jìn)自身素質(zhì)的提高,力爭在這種良性循環(huán)中保持年輕干部的青春和活力。
。ㄈ┐嬖凇疤铠啞苯逃,想法與做法不能行合趨同。
又迎來了“老兵退伍”、年終評功評獎的敏感時期。大家很清楚,年初出事,一年白干;年終出事、白干一年。為此,基層主管本是出于關(guān)愛官兵,保證安全的前提下搞教育,而因缺乏教育創(chuàng)新,“填鴨”式教育成為了首選,既可以捆綁人心又可以防止意外事故發(fā)生。但是這樣只能是表面上使得戰(zhàn)士們看起來是在正常、正確的道路上行進(jìn),其實(shí)這樣的教育大大影響了戰(zhàn)士對創(chuàng)新理論的消化吸收。與其在外部去影響退伍士兵的行為和思想,確保老兵安全無事故的退伍,不如切實(shí)為他們著想。一方面,幫助他們了解政策規(guī)定。新頒布的《兵役法》和《退役士兵安置條例》對退役士兵安置問題作出了一些新規(guī)定。譬如,在移交和接收上,放寬了易地安置條件,符合規(guī)定結(jié)婚2年以上士官可以隨配偶安置,也可以隨配偶父母安置;服役期間榮立二等功以上或戰(zhàn)時三等功的,也可以選擇易地安置等等。在自主擇業(yè)上,義務(wù)兵退出現(xiàn)役,可以免試進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí);參加高考以及接受成人教育的,享受加分及其他優(yōu)惠政策,入學(xué)后還享受國家發(fā)給的助學(xué)金;從事個體經(jīng)營的,可以減免一定的稅收和享受小額貸款扶持;服役滿12年或榮獲二等功、戰(zhàn)時三等功的士官可選擇由政府安排工作等等。大家應(yīng)及時掌握這些新政策新要求,更好地用法律武器維護(hù)正當(dāng)權(quán)利,做出正確選擇。另一方面,可利用網(wǎng)絡(luò)等其他資源,聘請專業(yè)的老師,對于老兵再就業(yè)問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑,解決老兵退后閑置的問題。這樣可以讓老兵們感受到軍營的溫暖,同時降低離開軍營后的心理落差,并且樹立“一天軍人,一生軍人”的理想信念。
針對以上情況,制定了相關(guān)下步打算:
20xx年,是我國改革創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們單位將堅(jiān)持一手抓育人質(zhì)量,一手抓單位建設(shè),主動作為,大膽作為,創(chuàng)新作為,以新姿態(tài)新境界開創(chuàng)各項(xiàng)工作和建設(shè)的新局面。
1.牢牢把握主線,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大三中全會精神。堅(jiān)持以鄧小平理論,“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀要求為指導(dǎo),把學(xué)習(xí)貫徹“十八大三中全會精神”作為長期的政治任務(wù),開展以“十八大三中全會精神”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動,落實(shí)“深”、“新”、“實(shí)”要求,真正做到讓 “十八大三中全會精神”入我心,引我行。借助讀書活動、第二課堂、黨團(tuán)活動,讓戰(zhàn)士們切身體會,做到“鑄魂魄之神、勵宏圖之志”。
2.圍繞育人中心,為戰(zhàn)士們增添寓教于樂的生活氛圍。堅(jiān)持以育人為中心開展各項(xiàng)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,強(qiáng)化素質(zhì)教育,講究學(xué)習(xí)效果,突出教學(xué)環(huán)節(jié)控制,做到教學(xué)秩序正規(guī)有序。例如,進(jìn)行“五輪換、一投稿”活動(輪換指揮隊(duì)列、輪換指揮歌曲、輪換演講解說、輪換講評一日生活制度、輪換基層百題答疑活動、解放軍報報投稿活動)。積極為戰(zhàn)士們搭建展現(xiàn)自我的舞臺,在每一項(xiàng)活動中激勵戰(zhàn)士奮發(fā)進(jìn)取,使學(xué)員自主學(xué)習(xí)、自主成才的意識得到進(jìn)一步強(qiáng)化,努力在單位中營造學(xué)習(xí)、競爭、成才的氛圍。
3.依靠依法建隊(duì),努力推進(jìn)連隊(duì)正規(guī)化建設(shè)水平。堅(jiān)持依法從嚴(yán)治軍,嚴(yán)格組織紀(jì)律,培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),建立和保持正規(guī)的備戰(zhàn)、訓(xùn)練、工作和生活秩序,不斷提高正規(guī)化管理水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)條令條例,強(qiáng)化軍人履行職責(zé)、遵章守紀(jì)、服從命令的意識,嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度正規(guī)有序。注重經(jīng)常性管理、點(diǎn)滴入手,持續(xù)養(yǎng)成。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行紀(jì)律,及時查處違紀(jì)問題,防止和糾正管理松懈、作風(fēng)松散、紀(jì)律松弛的現(xiàn)象。
4.狠抓組織建設(shè),不斷提升戰(zhàn)士骨干工作能力。黨支部要進(jìn)一步加強(qiáng)對團(tuán)支部和軍人委員會的領(lǐng)導(dǎo),使其做到組織健全,制度落實(shí),活動經(jīng)常,作用明顯。團(tuán)支部要圍繞中心工作、適應(yīng)青年特點(diǎn),深入開展學(xué)雷鋒學(xué)英模、學(xué)習(xí)成才和其他健康向上的活動,充分發(fā)揮團(tuán)員青年在完成各項(xiàng)任務(wù)中的突擊作用,并以“四書”活動為契機(jī),培養(yǎng)學(xué)員們的認(rèn)知、任職能力。軍人委員會要經(jīng)常組織開展整治民主、經(jīng)濟(jì)民主、軍事民主,每季度召開一次軍人大會,調(diào)動戰(zhàn)士參與管理、實(shí)施監(jiān)督的積極性。
各位領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)友們,以上就是我任職以來的基本情況,我誠懇接受大家的批評指正。而本次總結(jié)不僅僅是對工作學(xué)習(xí)的鞭辟入里的深刻反思,不僅僅是對日常生活特點(diǎn)規(guī)律的深入探尋,更是成為我日后任職中,承前啟后的加油站、新年工作的助推器。今后,我會努力克服不足之處,爭取更大的進(jìn)步。我的報告完了,謝謝大家!
述職報告 篇5
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的.工作原則,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到"三短"、"六潔";并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實(shí)際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施:
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對婦科病人以"阿姨"、"婆婆"稱呼,對產(chǎn)科病人更是用"乖乖"來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為A1、A2兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評。
(三)改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護(hù)理工作壓力,由原來的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護(hù)理人員接受,又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?谱o(hù)士一名,已能單獨(dú)上崗。
另外,對新入科護(hù)士有一對一的護(hù)理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護(hù)士取得?茖W(xué)歷,護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱。
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現(xiàn)在:
(一)嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時指出存問題及時改正,確;颊甙踩。
(二)完善護(hù)理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、 我們科室年青護(hù)士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動:如5、12操作比賽及知識競賽,我科汪奇美、張輝、冉小梅等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護(hù)士唐靜被評為"優(yōu)秀護(hù)士"!
六、規(guī)范護(hù)理文書書寫,減輕護(hù)士書寫壓力
我科根據(jù)?铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,大大減少了護(hù)士用于記錄的時間。讓護(hù)士有更多時間為患者提供直接護(hù)理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
(七)加強(qiáng)出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,進(jìn)行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?朴盟帲鋵(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,加強(qiáng)各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%
活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%九、建立和完善績效考核與激勵機(jī)制,充分調(diào)動護(hù)士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識和?谱o(hù)理知識還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好!
現(xiàn)在我就一年來的工作情況向大會進(jìn)行述職,如有不當(dāng)之處,請同志們提出寶貴意見,我將認(rèn)真的聽取,并表示非常的感謝。
我于2xxx年3月由****調(diào)入*****,并開始負(fù)責(zé)設(shè)備部日常管理工作,一年轉(zhuǎn)眼即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,設(shè)備部從改變工作作風(fēng)著手,加強(qiáng)所屬員工工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),培養(yǎng)了一批能上下團(tuán)結(jié)一心、不畏艱難、扎實(shí)工作、勇于創(chuàng)新的設(shè)備設(shè)備隊(duì)伍。通過他們的努力,圓滿完成了公司設(shè)備安全、動力設(shè)備、技術(shù)創(chuàng)新等各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將設(shè)備部2xxx年工作情況,從完成主要工作任務(wù)內(nèi)容、技改及技術(shù)創(chuàng)新成效分析、存在的不足和改進(jìn)方法、新一年的工作設(shè)想和計(jì)劃四方面做如下匯報。
一、2xxx年設(shè)備部主要完成的工作任務(wù)
1、設(shè)備安全高效運(yùn)行是設(shè)備部工作的核心任務(wù),但設(shè)備老化過程中新的故障現(xiàn)象層出不窮;劑車間干壓機(jī)每次維修只能使用3天,壓片機(jī)大小問題一大堆,備用機(jī)無法啟用、高效包衣機(jī)溫度時常失控、糖衣鍋粉塵常常進(jìn)入電器開關(guān)、制劑車間包裝間送風(fēng)系統(tǒng)癱瘓、鍋爐供水水泵經(jīng)常停水、鍋爐無缺水報警裝置、4噸鍋爐產(chǎn)汽不到2噸、提取酒精回收塔無缺水停汽安全裝置、小號多能提取罐無法正常操作開啟、提取三效濃縮真空效率差、高速噴霧干燥機(jī)頻繁損壞霧化器、空壓機(jī)系統(tǒng)供氣時常不足等,多達(dá)20多處關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生了反復(fù)維修又反復(fù)損壞的異常狀況,嚴(yán)重影響到公司的產(chǎn)品生產(chǎn)。為此設(shè)備部組織技術(shù)骨干人員采取反復(fù)分析反復(fù)論證的有力措施,學(xué)原理、借經(jīng)驗(yàn)、不失修不過修。經(jīng)過近一年的努力,這些經(jīng)常威脅到設(shè)備安全,影響生產(chǎn)的關(guān)鍵設(shè)備都一一進(jìn)行攻克。目前因設(shè)備問題影響生產(chǎn)的現(xiàn)象基本不再發(fā)生,設(shè)備維修正朝著有序有計(jì)劃、更加規(guī)范的方向發(fā)展。
2、廠房設(shè)施維修和GMP檢查整改項(xiàng)目是設(shè)備部日常工作細(xì)則的主要內(nèi)容。今年換證檢查整改項(xiàng)目屬設(shè)備部負(fù)責(zé)的項(xiàng)目共計(jì)60多項(xiàng),從一盞燈、到一份記錄,設(shè)備部都能認(rèn)真執(zhí)行,逐條逐項(xiàng)落實(shí)到位。在房屋設(shè)施維修方面,解決了多年了一直存在的潔凈區(qū)域內(nèi)滲水問題。提取和制劑車間潔凈區(qū),在下雨或清場用水時經(jīng)常受到漏水污染,漏水點(diǎn)多達(dá)20處,徹底解決不但費(fèi)用高也無法操作,其他堵漏方法都無明顯效果,為此設(shè)備部安排人員10多次地進(jìn)出技術(shù)夾層,標(biāo)記所發(fā)現(xiàn)的漏點(diǎn),采用更換較大直徑排水管和懸掛接水槽的方法,徹底解決了車間生產(chǎn)過程中又一個棘手的難題。
3、為能讓生產(chǎn)崗位的員工更好的熟悉設(shè)備、操作設(shè)備,設(shè)備部按照公司要求,在生產(chǎn)崗位中推行“三懂四會”,并起草了“三懂四會”實(shí)施方案和考核標(biāo)準(zhǔn)?紤]到生產(chǎn)人員的不同接受能力,設(shè)備部在編制培訓(xùn)教材中,以最簡單直觀的方式告訴員工如何使用和處理設(shè)備的簡單故障,教材已經(jīng)發(fā)放20套。設(shè)備部將在后期陸續(xù)推行現(xiàn)場培訓(xùn)和考核工作,實(shí)實(shí)在在地把“三懂四會”工作長期推行下去。
4、轉(zhuǎn)變設(shè)備部技術(shù)人員的工作作風(fēng),加強(qiáng)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)管理,培養(yǎng)一批有工作熱情和責(zé)任心的技術(shù)骨干。一年來設(shè)備部技術(shù)人員不論是在業(yè)務(wù)技能上還是在日常的工作作風(fēng)上,都有著質(zhì)的變化。服務(wù)于生產(chǎn)服務(wù)好生產(chǎn)是設(shè)備部基本的工作任務(wù),隨叫隨到解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的設(shè)備問題,是設(shè)備部人員最基本的職責(zé)。4月23日21時鍋爐發(fā)生爐排電機(jī)燒毀故障,設(shè)備部及時派人趕到現(xiàn)場,連夜聯(lián)系電機(jī)進(jìn)行搶修,當(dāng)晚12點(diǎn)之前恢復(fù)了生產(chǎn)。5月25日車間生產(chǎn)銀黃顆粒在即,干壓機(jī)壓輥再次漏水停機(jī),當(dāng)晚設(shè)備部連夜突擊并安裝試機(jī),11點(diǎn)正常后才離開公司。這樣的事例今年來不勝枚舉,工作作風(fēng)和工作態(tài)度已經(jīng)多次受到各部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
二、技術(shù)改造和小技小改的成效和分析
1、實(shí)施提取多能罐的技改項(xiàng)目;因柏潔洗劑和孕康等藥材提取使用的是敞口鍋,醇沉酒精周轉(zhuǎn)非常困難,需要從酒精回收塔直接加入,不符合工藝要求和存在安全隱患。為此設(shè)備部集中車間和本部門技術(shù)人員奮戰(zhàn)15天,順利完成罐體的安裝、平臺的制作、輔助管網(wǎng)的接入,按計(jì)劃時間進(jìn)入設(shè)備的調(diào)試和試運(yùn)行階段,取得較滿意的結(jié)果。
2、實(shí)施提取三效真空泵的節(jié)能改造,安徽制藥提取車間循環(huán)水系統(tǒng)初建大約在90年3月份,主要設(shè)備使用也都在20年左右。通過近幾年提取車間設(shè)備運(yùn)行情況反映,系統(tǒng)運(yùn)行能耗高、維修難、維修頻繁,是影響車間正常生產(chǎn)的主要原因。對提取車間循環(huán)水設(shè)備設(shè)施的實(shí)施改造,使用新型節(jié)能真空泵、降低循環(huán)水水溫、降低多效蒸發(fā)溫度,在節(jié)能和提高產(chǎn)品質(zhì)量方面都將有顯著提高,經(jīng)過近半年的運(yùn)行,提取蒸汽消耗量明顯下降,三批產(chǎn)品和去年同期相比較生產(chǎn)時間可以縮短2個小時,年節(jié)約蒸汽費(fèi)用6萬元。
3、實(shí)施空壓機(jī)系統(tǒng)的恒壓節(jié)能改造,總投入資金22000元,對兩臺空壓機(jī)進(jìn)行變頻運(yùn)行改造,空壓機(jī)運(yùn)行能根據(jù)用氣量大小自動控制運(yùn)轉(zhuǎn)速度,且在供氣端停止用氣后自動切斷電源,完全避免無功消耗。經(jīng)實(shí)際運(yùn)行證明;避免了空壓機(jī)的無功運(yùn)行,節(jié)約其無功期間的各種能耗;實(shí)現(xiàn)了供氣壓力穩(wěn)定、大幅降低運(yùn)行
能耗;運(yùn)行完全自動化,避免人員誤操作;節(jié)約能耗及維修費(fèi)用約5萬元/年。
4、小技小改成效顯著,根據(jù)生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,設(shè)備部在設(shè)備廠家不愿處理和不能解決的情況下,組織設(shè)備技術(shù)人員反復(fù)討論,進(jìn)行可行性分析,對通過的方案立即形成書面報告,及時地實(shí)施,經(jīng)生產(chǎn)使用成效顯著。主要內(nèi)容有:
1) 提取酒精回收塔冷卻水突然停水時,操作人員無法及時發(fā)現(xiàn),多次造成塔內(nèi)溫度升高壓力急劇上升,塔內(nèi)密封爆裂和酒精噴出。因此設(shè)備的安全受到威脅,噴出的酒精極有可能造成二次爆炸,安全隱患非常嚴(yán)重。投資1600元增加蒸汽回路控制,聯(lián)動冷卻水控制,一旦發(fā)生冷卻水水量不夠或斷水,電動閥門會自動關(guān)閉蒸汽,切斷加熱,保證冷卻塔內(nèi)壓力不超高。
2) 鍋爐供水系統(tǒng)改造總投入6500元,從軟水池到水泵到鍋爐主體,供水在任何階段發(fā)生異常,控制器都能可靠的切斷電源、停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行,并發(fā)出聲光報警。鍋爐運(yùn)行實(shí)現(xiàn)上水自動化,無需人工操作,鍋爐安全運(yùn)行更加可靠,因缺水或滿水損壞鍋爐的事故完全可以避免;
3) 投資1500元對包材倉庫電動門停電無法進(jìn)出進(jìn)行小改,增加一套自充電逆變電源,外接手動按鈕控制,當(dāng)停電時,操作外置按鈕啟動逆變電源,遙控操作電動門完成開關(guān)動作,方便倉庫人員在停電時可以操作倉庫卷閘門,不影響公司營運(yùn)工作,避免停電后撬開門窗所帶來的不安全隱患。
4) 投資120元對顆粒分裝機(jī)切刀控制手柄改造,原機(jī)手柄操作繁瑣,極易誤動作,曾因此發(fā)生切刀傷人事故,設(shè)備部多次實(shí)驗(yàn)用超強(qiáng)磁鐵代替鎖緊裝置,切刀操作一步到位,非常簡單,鎖緊裝置吸力強(qiáng)勁,上機(jī)試用反映良好。
5) 制劑、糖漿生產(chǎn)線紫外燈消毒殺菌,一直以來是靠輪流值班進(jìn)行開關(guān)的,因?yàn)椴僮鲿r間都在晚上10時-11時,早上6時-7時,紫外消毒殺菌效果很難得到保證,同衛(wèi)生學(xué)不合格有著一定的關(guān)系。為此設(shè)備部提出使用時控開關(guān)對三條線的紫外燈進(jìn)行自動開閉,無需人員值班,自動完成每日的兩次殺菌消毒。
6) 近一年來制丸機(jī)存在丸條粗糙、丸條長短異常、丸子大小差異過大的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響丸劑產(chǎn)品質(zhì)量。為此設(shè)備部成立二人攻關(guān)小組,負(fù)責(zé)制丸機(jī)技術(shù)的難題攻關(guān),12月8日最后一個難關(guān),在經(jīng)過多達(dá)10幾次的試制出條板后,由設(shè)備部設(shè)計(jì)的成型模板成功出條,至此制丸機(jī)終于實(shí)現(xiàn)了高速運(yùn)行下的同步出條,制丸時速和制丸質(zhì)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新機(jī)水平。
三、工作中存在的主要不足和改進(jìn)措施
2xxx年設(shè)備部雖然在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備設(shè)備能力方面取得了一定的成績,但是我們認(rèn)為這些成績,同集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,
在實(shí)際的工作中還存在著許多不足;
1、設(shè)備維修及升級改造的能力還有待提高,設(shè)備老化和設(shè)備產(chǎn)能的矛盾比較突出。加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),吸取設(shè)備廠家的改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和借鑒其他藥廠改造后的數(shù)據(jù),是設(shè)備部解決這些矛盾的突破點(diǎn)。
2、節(jié)能降耗工作是設(shè)備部工作的重點(diǎn)之中,原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不規(guī)范,能耗計(jì)量不科學(xué),給成本核算和能耗監(jiān)控帶來諸多不良影響。改進(jìn)能耗計(jì)量裝置,確保計(jì)量準(zhǔn)確無誤,按時抄報能耗數(shù)據(jù)是明年設(shè)備部工作的重點(diǎn)。
3、設(shè)備備件及配件計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)需要時常不符,配件合理化庫存和備件資金大量占用的矛盾處理不當(dāng),因配件提供不及時而影響生產(chǎn)。熟悉每臺設(shè)備運(yùn)行狀況,掌握設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造,列舉詳細(xì)的配件表,評估配件使用失效,才能控制好最佳的備件計(jì)劃日期。
4、工作方式還不規(guī)范,工作效率和處理能力較低,公司不希望機(jī)修人員充當(dāng)辛苦辛勞的消防員,需要的是能指導(dǎo)和教授崗位人員獨(dú)立處理和解決設(shè)備的基本能力。
因此我們深刻的認(rèn)識到,取得的成績已經(jīng)過去,但這些存在的不足,將在今后的工作中成為我們新的奮斗目標(biāo)。
四、2xxx年設(shè)備部工作設(shè)想和工作計(jì)劃
1、堅(jiān)決服從集團(tuán)和公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,不折不扣的高質(zhì)量完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)人員管理不放松,從思想、技能上提高設(shè)備部的整體素質(zhì),把已經(jīng)轉(zhuǎn)變的工作作風(fēng)要常態(tài)化,培養(yǎng)出一只愛崗敬業(yè)、技能高超的后勤設(shè)備隊(duì)伍。
3、提交節(jié)能降耗改進(jìn)措施報告,把全場水電氣管線進(jìn)行劃分,制定嚴(yán)格的區(qū)域負(fù)責(zé)制,落實(shí)好獎罰標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)節(jié)能新突破。 4、設(shè)備資料不完整,維修不規(guī)范是設(shè)備高發(fā)故障的主要原因。設(shè)備部計(jì)劃新的一年對公司主要設(shè)備檔案資料進(jìn)行補(bǔ)充和完善,把設(shè)備技術(shù)改造長遠(yuǎn)規(guī)劃,使得公司設(shè)備從安全、性能、節(jié)能上全面提升。
在已經(jīng)到來的2xxx年,我們將以更大的雄心和干勁實(shí)現(xiàn)公司的新目標(biāo),也堅(jiān)信一定會把設(shè)備部的工作做的更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)厚望。
以上述職,如有不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見。謝謝!
設(shè)備部 ***
2xxx年11月8日
述職報告 篇7
今天是20xx年9月1日,算算時間從3月1號我到公司時間過去了多半年了,回頭看下自己為了公司帶來的業(yè)績,真的很慚愧,重新?lián)炱痄N售這個行業(yè),對肥料銷售有一定了解,對市場有一定了解,可是業(yè)績沒有,說明自身存在問題,辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任和期望。
3月份整體對遼寧整個市場走了一下,第一站到的錦州北鎮(zhèn),開發(fā)客戶陳榮富,對于該客戶是剛剛做這個行業(yè),急需一些好產(chǎn)品,很快達(dá)成意向,后續(xù)給他發(fā)了實(shí)驗(yàn)肥,前面也考慮過他資金實(shí)力和推廣網(wǎng)絡(luò)問題,急于開發(fā)客戶,導(dǎo)致后期實(shí)驗(yàn)效果已經(jīng)出來,客戶因?yàn)橐鲑d銷,要求公司鋪貨導(dǎo)致客戶擱置,第二站去往綏中先后拜訪的當(dāng)?shù)卮砩,其中王希友和喬文平都是比較優(yōu)質(zhì)的客戶,喬文平年齡較大是一個重大問題,但該客戶對技術(shù)服務(wù)很專業(yè)也比較看重,對新生事物接受的起來比較快,做山東泉林嘉有的生物有機(jī)肥和黃腐酸鉀,對我們的產(chǎn)品上也比較看重,公司的植物酵素、水溶肥比較有意向,也給他發(fā)了實(shí)驗(yàn)肥,實(shí)驗(yàn)示范上使用水溶平衡和高鉀,在實(shí)驗(yàn)上沒有實(shí)際的跟進(jìn),到后期電話回訪上,效果表現(xiàn)不是很明顯,這點(diǎn)自己失誤所在,后期和他兒子又談一次,發(fā)現(xiàn)原因主要在產(chǎn)品價格上出現(xiàn)問題,后面該客戶接受了臺安的客戶王興隆。王希友主要是做大肥,大肥上銷量很大,和他溝通碳基肥比較感興趣,同時也有敷衍的成分,主要是不想推廣新產(chǎn)品,不過該客戶有一定潛力,可以跟進(jìn),第三站去往沈陽市遼中縣,拜訪客戶姜大光,這個客戶比較熟悉原來做過我們的水溶肥,做了這個行業(yè)有XX多年,在技術(shù)服務(wù)很專業(yè),但手里不缺產(chǎn)品,和他談碳基肥這塊,還是因?yàn)閮r格沒有達(dá)成共識。
水稻寶可以去操作,第四站去往臺安,拜訪客戶王興龍溝通公司產(chǎn)品,該客戶原來做過一年批發(fā)后續(xù)因?yàn)殇N量問題改成做直供對接農(nóng)戶,對公司碳基肥比較感興趣, 要求發(fā)些資料樣品做下市場前期宣傳,第五站海城拜訪海城當(dāng)?shù)卮斫?jīng)銷商,其中海城園藝化工公司黃應(yīng)甲比較有意向,和他負(fù)責(zé)肥料銷售總經(jīng)理劉慶江談了一次,生物有機(jī)肥做吉林的益生元,一年有500噸的銷量,但客戶輻射區(qū)域很大,目前做錦州、盤錦、營口、丹東,對我們碳基肥比較有意向,就是進(jìn)貨和付款方式出現(xiàn)分歧,要求給他20噸鋪貨,后續(xù)現(xiàn)款進(jìn)貨,拜訪海城南國梨種植協(xié)會會長于德江,在海城南國梨技術(shù)上很專業(yè),對我們公司碳基肥很認(rèn)可,但要求做下實(shí)驗(yàn),在XX月份下果使用底肥,第六站去往連普蘭店、金州,金州客戶沈總等了一天沒有消息,之后去往普蘭店拜訪客戶傅強(qiáng),該客戶是主要和我們合作的客戶,在技術(shù)和推廣上有自己見解,對酶寶打蚧殼蟲效果很震驚,竹炭上在土壤中不分解有疑慮,和他溝通解釋后還是對產(chǎn)品不放心,今年想操作酶寶和植物酵素2個產(chǎn)品,第七站去往瓦房店預(yù)約客戶韓殿龍?jiān)摽蛻粼谕叻康曜龅谋容^大,電話中直接拒絕,后續(xù)電話跟進(jìn)了幾次,拜訪客戶劉永春,該客戶做農(nóng)藥做的很好,但手里產(chǎn)品很多,有意向但興趣不大,第八站去往莊河拜訪莊河客戶金大地農(nóng)資沈總、宋曉峰,其中沈總這邊操作思路要求和公司共同去做這塊市場,產(chǎn)品給一定的周轉(zhuǎn)費(fèi)用,宋曉峰這邊有一定意向,但從中對產(chǎn)品價格上有分歧,第九站去往營口、盤錦,拜訪水稻區(qū)代理商雒慶武、董文生,溝通水稻寶產(chǎn)品合作,在價格當(dāng)?shù)亟邮艹潭容^難,6月份可以跟進(jìn)在次溝通。
4月份第一站去往錦州凌海,拜訪當(dāng)?shù)卮砩,其中比較意向的是錦州植保公司、黑土地,和負(fù)責(zé)人馮素榮溝,要求做產(chǎn)品試驗(yàn),但考慮到成本問題沒有給他發(fā)樣品,黑土地農(nóng)資馬總做金正大一系列產(chǎn)品,在接受新產(chǎn)品存在難度。
后續(xù)跟進(jìn)北鎮(zhèn)陳榮富和綏中客戶喬文平實(shí)驗(yàn)示范。月中去往凌源拜訪客戶于順該客戶做大肥批發(fā),水溶肥做的也不錯,不過產(chǎn)品質(zhì)量不是過硬,他對公司植物酵素和酶寶感興趣,有意向合作,走訪當(dāng)?shù)卮蟮牧闶鄣炅私夤井a(chǎn)品在市場的優(yōu)勢和劣勢,之后去往北票,拜訪當(dāng)?shù)卮砩逃诘聶?quán),他做大肥做的比較好,對碳基肥小肥不想去操作,拜訪當(dāng)?shù)亓闶鄣犟R曉軍、王青蓮,其中馬小軍做的比較大,代理很多進(jìn)口產(chǎn)品,王青蓮這邊比較有意向合作,月末去往大連旅順拜訪客戶安豐富,大櫻桃種植大戶,溝通產(chǎn)品合作,發(fā)貨1740元,自己購置產(chǎn)品做實(shí)驗(yàn)示范,后續(xù)跟蹤效果不錯,來年可以合作,回訪客戶傅強(qiáng)溝通產(chǎn)品發(fā)貨,發(fā)貨3300元,回訪客戶王興龍、陳榮富溝通產(chǎn)品合作及發(fā)貨。
5月份主要跟蹤3、4月拜訪客戶,重點(diǎn)跟進(jìn)了綏中、北鎮(zhèn)2個實(shí)驗(yàn)示范,回訪客戶喬文平、王興隆、陳榮富,拜訪新客戶北鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶劉希謙,該客戶主要做江蘇龍燈,上海芳甸產(chǎn)品也是和產(chǎn)家直接代理做的,對底肥這塊可以去操作,拜訪北鎮(zhèn)客戶張旭溝通產(chǎn)品合作,該客戶做的產(chǎn)品都比較高端,德國康普、澳大利亞進(jìn)口液態(tài)沖施肥、泉林嘉有的有機(jī)肥都有在,談了一次我們產(chǎn)品很難進(jìn)入,產(chǎn)品太多,不缺產(chǎn)品。
6月份主要工作地點(diǎn)主要在吉林,月初去往通化拜訪客戶畢繪捷,給通化地區(qū)和四平地區(qū)業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品知識培訓(xùn),和畢總溝通今年產(chǎn)品的銷售計(jì)劃,走訪通化地區(qū)的客戶及人參種植大戶,在人參通化的地區(qū)是個亮點(diǎn),但同時也存在著風(fēng)險,客戶也是在通過實(shí)驗(yàn)去驗(yàn)證產(chǎn)品的可行性,去年和今年的使用效果反應(yīng)很好,我們實(shí)驗(yàn)示范戶今年9月下旬人參可以下山銷售,可以通過這次把產(chǎn)品影響力做大,之后去往四平地區(qū)和四平代理王曉衛(wèi),在四平大棚區(qū)域做布點(diǎn)實(shí)驗(yàn)。該客戶對公司產(chǎn)品效果很認(rèn)可,比較忠誠,對銷售投入上很大氣,但在推廣模式上,目前還是在摸索過程,由于省代的原因,地級代理開發(fā)很難,目前借助業(yè)務(wù)人員代理當(dāng)?shù)厥袌,吉林市場在用肥水平上和遼寧地區(qū)比接受程度較差,四平、扶余、通化地區(qū)能接受水溶肥的價格在70元左右,這也是該客戶劣勢所在,在推廣人員上也給他提過建議,陸續(xù)在改善,后續(xù)和客戶溝通四平地區(qū)銷售部成立,產(chǎn)品發(fā)貨,發(fā)貨74780元。
7月份回訪了意向客戶姜大光,在水稻寶上沒有談成,后續(xù)跟進(jìn)去年公司一些客戶資源,跟進(jìn)臺安客戶史新峰發(fā)貨,發(fā)貨3300元,溝通中他更看重公司水溶肥,在利潤點(diǎn)更高,之后拜訪撫順意向客戶劉金水,溝通水稻寶,前后2次拜訪,確認(rèn)要發(fā)貨水稻寶5件,后續(xù)去往彰武拜訪水稻寶客戶楊經(jīng)理,去年我們幫他跑的,給他價格很低,但今年和他談了今年操作,估計(jì)他有自己事去做,有些敷衍,后期打電話一直不接,中旬去往吉林拜訪客戶畢繪捷溝通水稻寶發(fā)貨,前后發(fā)貨水稻寶22400元,去往輝南地區(qū)和當(dāng)?shù)卮韽埦龑氁煌咴L市場做水稻市場啟動的前期宣傳工作,由于客戶只是在通化輝南市場有一定的市場基礎(chǔ),該地區(qū)代理經(jīng)濟(jì)實(shí)力有問題,導(dǎo)致后期沒有按照實(shí)際的銷量去進(jìn)貨,月底去往盤錦水稻區(qū)域跟蹤幾個水稻經(jīng)銷商,完成發(fā)貨水稻寶發(fā)貨1560元。拜訪大連廣達(dá)意向客戶劉子喆,溝通水稻寶和其他產(chǎn)品的合作事宜,該客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在推廣上也有自己的想法,唯一欠缺的是對肥料行業(yè)的了解,必須要有人一直跟進(jìn),之后去往沈陽新民拜訪意向客戶沈陽順風(fēng)實(shí)業(yè)集團(tuán),溝通碳基肥合作,該公司原來做的裝潢涂料后續(xù)成立了農(nóng)業(yè)部門,現(xiàn)在飼料和農(nóng)資行業(yè)在做,有推廣團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度,是比較優(yōu)質(zhì)的客戶,但在產(chǎn)品價格上,客戶感覺太高,后續(xù)幾次電話跟蹤沒有達(dá)成共識。
8月份和大連廣達(dá)去往黑龍江做水稻寶的布點(diǎn)工作,先后去往佳木斯、虎林做了水稻寶實(shí)驗(yàn)示范,在當(dāng)?shù)匚覀兊漠a(chǎn)品價格較高,同類產(chǎn)品也比較多,最大的競爭對手是德國拜爾的拿穩(wěn),畝成本在25元左右,在治療稻瘟病和增產(chǎn)效果比較突出,在吉林和黑龍江這款產(chǎn)品賣的較好,藍(lán)天化工的授粉精華液在當(dāng)?shù)匾灿幸欢ㄤN量,價格畝成本在12元左右,另外一個弊端是黑龍江水稻區(qū),種植習(xí)慣問題,當(dāng)?shù)貦C(jī)械化發(fā)展較快,打藥一般用航噴,我們的水稻寶產(chǎn)品在虎林地區(qū)也做了航噴實(shí)驗(yàn),15畝用水20斤的量,能否達(dá)到我們預(yù)期的實(shí)驗(yàn)效果,后續(xù)去綏中、葫蘆島回訪客戶喬文平、郭松,喬文平這邊在拖延,感覺產(chǎn)品貴,效果不明顯,9月份用的時候在溝通,有敷衍意思,郭松是我們?nèi)ツ甑目蛻,是?dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,去年做了我們的水溶肥,由于運(yùn)費(fèi)問題出現(xiàn)分歧,回訪后今年有合作機(jī)會,中旬去往大連廣達(dá)拜訪客戶劉子喆溝通碳基肥合作,客戶比較重視,和其業(yè)務(wù)員溝通大連市場啟動開發(fā)的事宜,就發(fā)貨上客戶也比較細(xì)心,要求做市場調(diào)研,做市場規(guī)劃,但市場啟動時間比較緊,后續(xù)給業(yè)務(wù)員做了產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
針對這幾個月工作,發(fā)現(xiàn)自己有很多缺點(diǎn)需要改進(jìn)地方如下:
1、客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足,沒有站在一定高度去看問題,總按客戶的思路去問題,有些沒有必要實(shí)際跟進(jìn)的客戶浪費(fèi)了時間,沒有達(dá)成成交。
2、溝通不夠深入,沒有后續(xù)詳盡的跟進(jìn),導(dǎo)致很多客戶長期處于擱置狀態(tài)。
3、工作中制定明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,但有很多沒有嚴(yán)格的按照計(jì)劃去進(jìn)行,導(dǎo)致工作的盲目性,沒有把重點(diǎn)沒有抓住,導(dǎo)致工作效率較低。
4、自身散漫的習(xí)慣,身為公司一員,沒有公司的規(guī)章制度去處理工作上的事,有些資料沒有及時上交。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是的總結(jié)自己工作不足,誠懇聽取批評意見,積累和增強(qiáng)做好自己的本職工作,努力提高自己的銷售業(yè)績。
述職報告 篇8
自去年7月以來,我市組織各單位廣泛開展了道德講堂建設(shè)活動,將開展道德講堂活動作為提升市民道德素質(zhì)、弘揚(yáng)時代新風(fēng)的重要載體,并作為創(chuàng)建全國文明城市的重要內(nèi)容納入文明創(chuàng)建考核指標(biāo),不斷加快道德講堂建設(shè)步伐,努力形成推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)步的強(qiáng)大正能量,把道德講堂真正辦成引領(lǐng)干部群眾持續(xù)提升道德素養(yǎng)的有效平臺。
完善設(shè)施 拓展道德講堂的覆蓋面
截至目前,我市已建設(shè)的道德講堂涵蓋了機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)、窗口單位、食品行業(yè)等不同領(lǐng)域。每個道德講堂都有固定場所、統(tǒng)一背景標(biāo)識,定期開展活動,強(qiáng)化道德熏陶。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我市已開辦道德講堂活動1200余場,受教育群眾達(dá)到4萬余人,充分發(fā)揮了道德模范、身邊好人等先進(jìn)典型在公民道德教育中的示范作用,形成了崇德向善、健康向上的社會風(fēng)尚。
在市文明辦廣泛動員中,各級干部職工、市民群眾皆參與其中,形成參與人員的分眾化,讓道德講堂定期走進(jìn)中小學(xué)生、干部職工及市民中,不斷擴(kuò)大覆蓋面,引導(dǎo)群眾經(jīng)常性地參與到活動中來。結(jié)合實(shí)際,在廣泛開展各類道德講堂建設(shè)活動的同時,有所側(cè)重,積極打造道德講堂示范點(diǎn);確;顒咏(jīng)費(fèi)、場地、人員投入保障到位,嚴(yán)格規(guī)范活動流程及落實(shí)資料歸檔。進(jìn)一步加大“道德講堂”活動的宣傳力度,在全社會營造濃厚的輿論氛圍。
規(guī)范流程 確保道德講堂常態(tài)化開展
“我對客戶的心誠不誠?我的行為正不正?我對同事的情真不真?”伴隨著緩緩響起的音樂,參加廣安市道德講堂總堂活動的干部們,在主持人的引領(lǐng)下,通過道德反思以便洗滌心靈、自我警醒。這便是開展道德講堂活動的第一道程序——自我反省。
根據(jù)中央文明辦的要求,我市不斷完善道德講堂的流程。從最初的5個環(huán)節(jié)探索到如今的“5+4”環(huán)節(jié)。即:
“靜默反省”,即通過對自己的捫心自問敲醒內(nèi)心道德的種子;
“唱道德歌”,即唱《公民道德歌》,歌曲歌頌了中華文明的傳統(tǒng)美德,以此來提醒自己,要做一個有道德的中華公民;
“學(xué)模范”,通過看全國模范的事跡短片、邀請道德模范或身邊好人到現(xiàn)場講述等形式,學(xué)習(xí)模范精神,以此來告訴自己,一個有道德的人要從身邊做起、從小事做起;
“誦經(jīng)典”,即組織大家誦讀中華傳統(tǒng)經(jīng)典和道德格言,引導(dǎo)大家在誦讀過程中感悟做人做事的道理;
“發(fā)善心”,即由主持人引導(dǎo)參與者評議道德人物,抒發(fā)參加“道德講堂”的感悟。
“念勸善詞”即念一首勸善詞,供與會人員從中領(lǐng)悟道德的真諦;
“一堂一善舉”即參會人員承諾一心向善,品德高尚;
“行崇德禮”即由主持人引導(dǎo)學(xué)習(xí)理解德字的深刻含義,并向“德”行禮;
“送吉祥”環(huán)節(jié),即設(shè)計(jì)富有道德文化內(nèi)涵的小禮物,免費(fèi)送給參與活動者,傳遞人與人之間真摯、美好的祝愿。
道德講堂通過固定場所、固定環(huán)境氛圍布置、固定流程,向參與者展示莊重而又親切的儀式,喚起參與者心中崇高的感情。
“我感覺道德講堂的儀式很有特點(diǎn),特別是開頭的自我反省環(huán)節(jié),配上音樂,一下子就能讓人感受到一種神圣的感覺,感受到道德力量的偉大!痹诘赖轮v堂總堂活動現(xiàn)場,第一次參加活動的張?jiān)蒲嗾f。
深化內(nèi)涵 明確道德講堂的引領(lǐng)方向
我市始終堅(jiān)持以“四德”為主要內(nèi)容,即社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德。
8月16日,道德講堂總堂示范活動在中國工商銀行廣安分行開展,來自工商銀行廣安分行的職工范楊深受教育。他說:“我們應(yīng)該多開展這樣的活動,將我們心中的道德種子喚醒,在以后的工作中將誠實(shí)守信,以誠待人的優(yōu)良道德傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。”為使道德講堂活動取得實(shí)效,市文明辦在各單位輪流組織開展道德講堂總堂活動。各區(qū)市縣也紛紛結(jié)合實(shí)際,選擇交通便利、人氣旺盛、文化氛圍濃厚的公益場所成立道德講堂支堂,定期開展活動,面向未開設(shè)道德講堂的單位和市民開放。
各個道德講堂還注重把活動效果延伸到講堂之外。市創(chuàng)建辦在開展道德講堂活動中,及時邀請市電視臺專業(yè)人員進(jìn)行全程錄制,制作成光碟發(fā)給干部職工,讓大家經(jīng)?、時常學(xué),時刻提醒大家不要忘記自己的道德承諾。
感恩小平 將廣安筑成文明之都
“我們社區(qū)爭著學(xué)模范的人越來越多了,道德講堂中的道德模范都成了我們心中的英雄。道德的力量是無窮的,身為一個土生土長的廣安人我感到無比榮幸!痹谥袠蛏鐓^(qū)組織開展的道德講堂上,社區(qū)民警楊明激動地說。
道德講堂活動開展以來,全市當(dāng)好人、做好事的人越來越多了,城市環(huán)境改善了,人際關(guān)系和諧了,道德講堂將道德的春風(fēng)吹遍偉人家鄉(xiāng)。
“道德講堂開辦得非常好,我聽了身邊的好人好事特別感動,很受教育。我要向他們學(xué)習(xí),當(dāng)好人、做善事,忠于職守、認(rèn)真做好自己的本職工作,為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!痹趶V安電信分公司舉辦的道德講堂上,公司客戶中心員工張俊杰激動地舉手發(fā)言,通過道德講堂活動的開展,企業(yè)員工文明素質(zhì)顯著提高了,同事關(guān)系更加和諧了,互助互愛的氛圍更加濃厚了,文明之花在企業(yè)的每一個角落飄香。人心向善,道德講堂的感染力,不斷轉(zhuǎn)化為市民道德素養(yǎng)提升的實(shí)際行動。
正如許多參加道德講堂的市民所言:“道德講堂,是長好心的地方,到這里來凈化自己的心靈,時常提醒自己,存好心、當(dāng)好人、做好事、有好報!痹絹碓蕉嗟摹暗赖轮v堂”好似一朵朵真善美的道德之花,在小平家鄉(xiāng)的大地上嬌艷綻放。我們相信,每個人的內(nèi)心深處都有一顆道德的種子,只要我們精心呵護(hù),撒播陽光雨露,這顆種子一定會生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,廣安終將筑成美麗的文明之都。
述職報告 篇9
本人在20xx年下半年擔(dān)任售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人,售后服務(wù)部走到今天,離不開張總經(jīng)理對我們的指導(dǎo)與信任,也離不開售后服務(wù)全體成員共同努力。接下來我通過人員培訓(xùn),各崗位工作幾個方面述職,并對20xx年清明作出工作計(jì)劃。
20xx年售后服務(wù)重點(diǎn)改進(jìn)了禮儀兵的服務(wù)質(zhì)量,以"國旗班"標(biāo)準(zhǔn)對禮儀人員進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練。采用了背"十"字架、綁沙袋、拉線定位等方式訓(xùn)練形體。獨(dú)創(chuàng)永安禮儀步伐、手勢,將禮儀服務(wù)細(xì)化為:迎靈禮儀、告別禮儀、送靈禮儀、安葬禮儀,禮儀服經(jīng)過數(shù)次嘗試最終也取得成功,經(jīng)過一次次的改進(jìn),現(xiàn)在呈現(xiàn)在客戶面前的禮儀服務(wù)顯得更加的莊重、威嚴(yán)。禮儀隊(duì)也成功完成了14場全免費(fèi)葬的送靈、安葬禮儀。
6月,成立了室內(nèi)工作室,部門成立視頻制作小組,主要研究和制作告別視頻,應(yīng)用于告別禮儀當(dāng)中,以及上傳到永安大家庭紀(jì)念館中供客戶緬懷親人。從最初單一的制作到現(xiàn)在可以熟悉制作,滿足客戶任何個性化的需求。
7月,進(jìn)行了一次整墓區(qū)的墓位質(zhì)量檢查與維護(hù),隨后的幾個月逐一每個墓區(qū)墓位質(zhì)量、墓區(qū)質(zhì)量進(jìn)行針對性報修維護(hù)工作。10月份針對天主教區(qū)展開了全方面的墓區(qū)地面質(zhì)量,墓位質(zhì)量的檢查、報修、復(fù)查、維護(hù)等工作。墓區(qū)維護(hù)工作常抓不懈,大大降低了客戶投訴率也提高了工作效率,同時為明年清明做好充分的準(zhǔn)備。
8月,接管了商品部工作,鮮花銷售價格保證全市,不斷增加鮮花品種及花藝造型,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂花業(yè)務(wù)。隨后又根據(jù)大量客戶的需求,引進(jìn)了隨葬品,與生產(chǎn)廠家*定制,為有需求的客戶講解隨葬品的文化淵源。
11月,視頻直播祭祀服務(wù)再一次修改,完成了視頻直播服務(wù)的宣傳視頻、圖片、文字的介紹,在2月份新網(wǎng)站上線后,將圖片文字視頻登陸新網(wǎng)站宣傳,提供客戶在線訂購。
在人員方面,今年下半年,4位xx級畢業(yè)生加入,良好的形體與嚴(yán)格的訓(xùn)練使得禮儀隊(duì)伍的檔次得到提高。新員工的創(chuàng)新思維以及較強(qiáng)的動手能力,也讓部門充滿了濃厚的比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氛圍。在主管中培養(yǎng)了一名副經(jīng)理作為經(jīng)理的助手,明年部門準(zhǔn)備再招聘一批禮儀人員,為人文紀(jì)念公園作人才儲備。
服務(wù)的永安的產(chǎn)品,永安的售后服務(wù)更周到,20xx永安服務(wù)更上一個臺階,看我們的!
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