關(guān)于述職報(bào)告范文錦集10篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的述職報(bào)告10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是五月份到六系二隊(duì)來工作的，轉(zhuǎn)眼之間，已經(jīng)將近七個(gè)月了，這期間，系里的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫助，我們隊(duì)長(zhǎng)、兄弟隊(duì)的幾位主官在具體工作上給了我很多的指導(dǎo)，我們二隊(duì)的138名學(xué)員，給了我最強(qiáng)有力的支持。就象我在個(gè)人網(wǎng)站里所說的“正是由于你們的支持和幫助，才使我有了信心與勇氣，才使我的生活如此的充實(shí)與多彩”。
任職以來，在系黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在與搭檔陸偉盤同志的密切配合下，在全隊(duì)人員的共同努力下，我們?nèi)?duì)上下通力協(xié)作，奮力拼搏，使我們二隊(duì)的各項(xiàng)工作處于上升的趨勢(shì)，全隊(duì)人員斗志昂揚(yáng)，萬眾一心，取得了可喜的成績(jī)。下面我就我在這半年來履行職責(zé)的情況述職
報(bào)告分三方面內(nèi)容：一是履行崗位職責(zé)情況;二是存在的不足及原因分析;三是工作中的幾點(diǎn)體會(huì)。
首先講第一個(gè)問題：履行崗位職責(zé)的情況：
一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
任職后我能時(shí)刻牢記自已是一名新兵，沒有基層經(jīng)歷，更缺乏政工方面的經(jīng)驗(yàn)，剛下基層時(shí)，前輩告訴我，政工干部應(yīng)該練好“四功”：“腦功”，就是要認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己的大腦，具備比較扎實(shí)的理論功底和淵博的知識(shí)，會(huì)思考問題;“口功”，就是要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，講課有說頭、有聽頭、有想頭，有吸引力和感染力;“手功”，就是要勤動(dòng)手，有較強(qiáng)的寫作能力; “腿功”，就是要多下班排，掌握第一手材料，多深入部署中間做思想工作。
為了練好四功,我主要從以下四個(gè)方面著手：
自已能夠自覺做到勤看、勤學(xué)、勤記、勤問、勤寫，多買書、多看書，多藏書，多借書，多向領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位主官請(qǐng)教。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)化”，即把書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為理論素養(yǎng)，把理論素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐的能力。幾年來共發(fā)表學(xué)術(shù)
論文13篇，其中一篇在全軍唯一的體育專業(yè)刊物上發(fā)表，二篇獲中國(guó)軍事教育學(xué)會(huì)教學(xué)成果三等獎(jiǎng)。今年發(fā)表二篇。
我十分清楚的知道，語(yǔ)言表達(dá)能力不佳是我最大的缺陷，為此，一方面我多此向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)教，向兄弟隊(duì)的主官學(xué)習(xí)，取其精華，補(bǔ)已不足，另一方面，在每日看新聞前開展的演講中，我有意識(shí)的增加了每天一個(gè)小故事，這個(gè)故事就有我自已來講，這也是自已的一個(gè)提高的過程，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，雖然和其它基層主官還有一定的差距，但是我感覺提高還是蠻大的。
為了更好地勝任自已的工作，我能及時(shí)的看報(bào)讀報(bào)剪報(bào)，并把資料，包括院系的材料總結(jié)，其它兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)素材全都掃進(jìn)了電腦，總結(jié)了大量的一手資料，并花費(fèi)了二個(gè)月的時(shí)間制作了個(gè)人的網(wǎng)站。為自已的寫作提供了大量的可以借鑒的素材。
我把我的大部分時(shí)間都留在學(xué)員隊(duì)，與廣大學(xué)員同吃同住，同娛樂，使大家在最短的時(shí)間內(nèi)了解我，從而不把我當(dāng)外人，從而有利于我工作的開展�？鬃诱f，三人行，必有我?guī)煟覐拿恳幻麑W(xué)員的身上，也學(xué)到了不少的東西。
二、抓導(dǎo)向，不斷提高政治教育的能力。
作為教導(dǎo)員，必須保證單位建設(shè)的正確方向。******對(duì)軍隊(duì)建設(shè)的“五句話”總要求，第一條就是“政治合格”。確�！罢魏细瘛辈粌H是基層主官要經(jīng)常思考的問題，更是要付諸實(shí)踐、體現(xiàn)在行動(dòng)上的首要任務(wù)。
主要做了以下三項(xiàng)工作：
一是把好自已的'政治關(guān)
自己政治立場(chǎng)堅(jiān)定，才能帶領(lǐng)部屬高舉旗幟、維護(hù)核心;自己政治頭腦清醒，才能帶領(lǐng)部署經(jīng)受各種考驗(yàn)，抵御各種非無產(chǎn)階級(jí)思想的侵蝕;自己政治敏銳性強(qiáng)，才能帶領(lǐng)部署自覺維護(hù)政治紀(jì)律，防止發(fā)生政治性問題。
二是嚴(yán)把學(xué)員的思想關(guān)
能深入一線搞好調(diào)查研究，及時(shí)掌握學(xué)員的思想，摸準(zhǔn)他們的思想脈搏，并有針對(duì)性地搞好教育，達(dá)到目的。針對(duì)骨干換屆，下屆骨干和本屆骨干如何溝通，如何調(diào)整好心態(tài)的問題，我兩次請(qǐng)了人文教研室副主任陶本傳副教授來到學(xué)員中間，進(jìn)行了專門的心理輔導(dǎo);針對(duì)學(xué)員對(duì)xxxx知之不深的情況，我們請(qǐng)了政治理論教研室耿寶森教授就xxxx的產(chǎn)生背景作了專門的輔導(dǎo)講座。針對(duì)學(xué)員有寫作的積極性，卻感到無從下手的時(shí)候，我們請(qǐng)了宣傳科有豐富寫作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)志明干事作了“如何寫好新聞稿件”的專題講座。這樣，有志于此的學(xué)員就感覺心中有數(shù);有章可循;有法可依。
三是抓政治教育備課關(guān)任職以來，共進(jìn)行了“正確認(rèn)識(shí)交網(wǎng)友”、“樹立正確的婚戀觀”、“學(xué)習(xí)是學(xué)員的首要任務(wù)”、“按照xxxx的要求樹立自身形象”、“怎么正確看待個(gè)人榮譽(yù)”等教育，備課質(zhì)量好壞是影響教育質(zhì)量和效果的重要因素之一。俗話說，“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十日功”。每做一次教育，我都要搜集大量的素材，認(rèn)真的準(zhǔn)備。從而做到有的放矢。從學(xué)員的反映看，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、抓建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的保壘作用。
我隊(duì)始終堅(jiān)持只有把黨支部建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，學(xué)員隊(duì)的全面建設(shè)才有可靠的組織基礎(chǔ).主要做了以下三點(diǎn)：
一是加強(qiáng)支委成員的學(xué)習(xí).
上任以來，始終抓支委一班人的理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了"xxxx"理論，******的七一講話錄相和內(nèi)容，重溫了三講教育，還自覺學(xué)習(xí)了英語(yǔ)計(jì)算機(jī)等知識(shí)，隊(duì)長(zhǎng)自費(fèi)函授了南航研究生，通過學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，理清了思路，提高了決策水平.另外，支部一班人經(jīng)常交流，同心協(xié)力，拼搏進(jìn)取，樹立了良好的形象.
述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好! 此時(shí)此刻，當(dāng)我站在這里回顧20xx年時(shí)，我想我不只是在對(duì)工作做以小結(jié)，我更想利用這段有限的時(shí)間來表達(dá)內(nèi)心的感受，我想感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，想感謝同事們對(duì)我的幫助，想感謝工作帶給我的快樂，想感謝生活賜給我的小天使。懷著這顆感恩的心，對(duì)工作我更積極，對(duì)集體我更熱愛，對(duì)同事我更誠(chéng)懇。20xx年，我僅工作了半年時(shí)間，沒有取得什么大的成績(jī)，下面簡(jiǎn)要給大家做以匯報(bào)。
20xx年，我的工作重點(diǎn)放在勞資管理上，主要從以下幾個(gè)方面開展了勞資工作：一是20xx年末20xx年初，我?guī)烊嫱菩辛巳?xiàng)制度改革工作，其中工資分配制度改革需要大量工資方面的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為此，我連續(xù)幾天加班加點(diǎn)，從工資分項(xiàng)的各各數(shù)據(jù)，到人員分類的各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理的清清楚楚，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，同時(shí)，從這項(xiàng)工作中，我得到了很多啟發(fā)，為以后的工作理清了思路。二是按照政策，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動(dòng)、“五險(xiǎn)一金的辦理，做到手續(xù)齊全、清晰明確。三是做好工資的編制工作。工資關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益，對(duì)此項(xiàng)工作我比較慎重，每月初總要督促各部門及時(shí)報(bào)送考勤、人員變動(dòng)情況，凡有疑問我都及時(shí)向各部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，減少了失誤。對(duì)于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時(shí)查詢，耐心解釋。今后我還要進(jìn)一步努力，細(xì)致地做好此項(xiàng)工作。四是做好勞資報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，從分公司要求的工資報(bào)表、人事報(bào)表、各種臨時(shí)性報(bào)表到各勞動(dòng)保障部門需要的報(bào)表，就算加班加點(diǎn)也都按照規(guī)定時(shí)間編制后報(bào)送，從來沒有延誤過。五是做好“五險(xiǎn)一金”年審工作。每年我都是按時(shí)，按要求把材料準(zhǔn)備好參加統(tǒng)籌辦、醫(yī)保中心、失業(yè)管理處的年審，因?yàn)槲覀円回灦际且試?guó)家政策為指導(dǎo)，以職工利益為根本，按時(shí)足額為職工交納五險(xiǎn)一金，所以每次年審都很順利，從來沒有出現(xiàn)過問題，在20xx年社會(huì)保險(xiǎn)稽查大隊(duì)的突審中得了他們的充分肯定。六是建立勞資專卷檔案。20xx年從分公司下發(fā)的各項(xiàng)有關(guān)勞資的文件到地方勞動(dòng)保障部門下發(fā)的文件，還有本庫(kù)形成的`有關(guān)材料我都注意收集保存，年終整理建檔，為以后的工作提供依據(jù)。
除了勞資工作，每年我都和綜合科的同事一起對(duì)當(dāng)年形成的文件、人事材料進(jìn)行整理歸檔，20xx年，我克服了身體上的不便，像住年一樣，對(duì)xxx份文件材料進(jìn)行分類、裝訂，對(duì)xx份人事檔案進(jìn)行了補(bǔ)充整理，按期保質(zhì)保量的完成了這項(xiàng)工作。
回想20xx年，我沒有取得過像小佑那樣驕人的成績(jī)，給集體爭(zhēng)得那樣的榮譽(yù)，也沒有像陳淑娟那樣承擔(dān)那么多的工作，還完成的盡善盡美，沒有像質(zhì)檢中心的同事那樣夜以繼日的把不可能變成可能，沒有像倉(cāng)儲(chǔ)科的同事那樣工作在艱苦的環(huán)境下，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣。20xx年，我會(huì)以更加飽滿的工作熱情，更加昴揚(yáng)的精神狀態(tài)，更加科學(xué)的工作流程去干好我的工作，為集體、為大家，用行動(dòng)回報(bào)關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
述職報(bào)告 篇3
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一：
加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標(biāo)細(xì)分化、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：
細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三：
注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的.資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，在積極開拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量
汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì)，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部治理，作到請(qǐng)進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷治理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司(xx)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)
一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
***年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)即將到來的***年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司***年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
述職報(bào)告 篇4
我叫林鵬飛，是一名普通的送貨員。幾年來，我一直熱愛和從事著送貨工作。雖然辛苦，卻透露著歡樂；雖然平凡，卻蘊(yùn)含著不平凡的努力。
一、立足本職工作。在送貨過程中，我嚴(yán)格按照中心的工作流程，我所送貨服務(wù)的轄區(qū)有近三百個(gè)零售客戶，不管貨量有多大，無論刮風(fēng)下雨，還是冰天雪地，我都能夠及時(shí)準(zhǔn)確無誤的把每一條卷煙送到客戶手中，在送貨過程中，讓客戶清點(diǎn)卷煙后，雙方簽字并確認(rèn)，并把小票粘貼到服務(wù)冊(cè)，按時(shí)做到貨款兩清，并把財(cái)務(wù)收據(jù)按中心的要求進(jìn)行裝訂并存檔。
二、提升誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)。誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本；更是煙草公司的企業(yè)準(zhǔn)則。對(duì)公司守信，對(duì)客戶誠(chéng)心，是一個(gè)送貨員的基本要求。每個(gè)崗位都有自己的服務(wù)對(duì)象，對(duì)于一名送貨員而言，我的服務(wù)對(duì)象就是煙草配送的最后一關(guān)，我一定要把好這最后的一關(guān)，不怕苦，不怕累。 在工作中，我所送的區(qū)域主要是農(nóng)村，在為客戶辦理電子結(jié)算時(shí)，我都要和客戶經(jīng)理及時(shí)的勾通，只要是條件允許的，我都為他們及時(shí)地辦理電子結(jié)算，在辦理過程中，我充分考慮到每一位客戶的具體情況，對(duì)于那些偏遠(yuǎn)的、殘疾的以及年老的客戶，我都不會(huì)強(qiáng)迫他們辦理電子結(jié)算，而為他來帶來不便。我作為一名送貨員“送”的不僅僅是卷煙，還要有誠(chéng)心和誠(chéng)信，一切以客戶為中心，客戶的`滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。
三、樹立吃苦耐勞意識(shí)。送貨工作需要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，要有吃苦耐勞的精神。這就要求我在工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高工作積極性，主動(dòng)、熱情、細(xì)致、準(zhǔn)確地做好送貨工作。 我在送貨工作中，我及時(shí)與零售客戶溝通，與其他部門協(xié)作，準(zhǔn)確地掌握零售客戶的實(shí)際需求和銷售動(dòng)態(tài)，才能獲得零售客戶的信任，配合其他部門做好客服工作。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我作為一名合格的煙草送貨員，在日常工作中，我及時(shí)的學(xué)習(xí)市局的有關(guān)精神，按時(shí)做好中心的每周學(xué)習(xí)記錄，要時(shí)刻牢記“專心專業(yè)專為您”的客戶理念，要以精益求精的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不讓每一個(gè)服務(wù)對(duì)象受冷落，不讓企業(yè)形象受影響，努力在自己的平凡崗位上貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職報(bào)告 篇5
尊敬的老師、各位同學(xué)們：
大家好!我叫xxx。今天，在這個(gè)公平、公正、公開的環(huán)境之下，同學(xué)們紛紛表達(dá)著自己渴望加入新一屆學(xué)生會(huì)的競(jìng)選理念。借此機(jī)會(huì)，我也想向大家表達(dá)我個(gè)人渴望競(jìng)選新一屆學(xué)生會(huì)主席的意愿。無論結(jié)果如何，相信我們必將共同開創(chuàng)學(xué)生會(huì)發(fā)展史上的新篇章。
我今天競(jìng)選的職務(wù)是學(xué)生會(huì)主席。這是我個(gè)人深思熟慮后做出的選擇。之所以選擇它，源于我的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，源于我對(duì)學(xué)生工作的滿腔熱情，而這其中最為重要的，是我個(gè)人對(duì)于這份工作的強(qiáng)烈責(zé)任感、使命感。
學(xué)生會(huì)作為學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的學(xué)生組織，在日常學(xué)生工作中發(fā)揮著重要作用。而學(xué)生會(huì)主席作為日常工作的主要負(fù)責(zé)人，承擔(dān)著極其重要的責(zé)任和使命。今天，我之所以敢于走上講臺(tái)，來承擔(dān)這份責(zé)任，是因?yàn)橐韵聨讉�(gè)方面：
首先，我堅(jiān)信自己擁有作為學(xué)生會(huì)主席所必需的組織、協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)能力。自小學(xué)至高中階段，我曾擔(dān)任過校大隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、團(tuán)支書等多項(xiàng)職務(wù)。步入大學(xué)后，我更是積極參加各級(jí)學(xué)生組織，并在其中扎實(shí)工作，不斷學(xué)習(xí)。曾參加學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室，校學(xué)生會(huì)新聞部、生活衛(wèi)生部，校報(bào)記者團(tuán)等多個(gè)學(xué)生組織，并在其中發(fā)揮了重要作用。擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室主任以來，我在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、鼓勵(lì)下，在上屆主席團(tuán)成員的指導(dǎo)、幫助下，在學(xué)生會(huì)和班團(tuán)干部的大力支持與配合下，相繼完成了各級(jí)組織分配的一系列任務(wù)，并協(xié)助其他部門開展了豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)。基于上述經(jīng)驗(yàn)，我堅(jiān)信自己一定能夠做好這項(xiàng)工作。
其次，我堅(jiān)信自己擁有作為學(xué)生會(huì)主席所必需的個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)，特別是責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。在日常的學(xué)習(xí)、工作中，我能夠做到嚴(yán)格自律，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提升個(gè)人品質(zhì)。如果我能夠擔(dān)任主席一職，我將把“源于同學(xué)，服務(wù)同學(xué)”的工作理念貫穿于工作的全過程之中，并在工作當(dāng)中特別注重團(tuán)結(jié)同學(xué)，多聽取群眾意見，發(fā)揮好主席團(tuán)集體的力量，以滿腔的熱情以及強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)開展各項(xiàng)工作。
再次，我堅(jiān)信自己擁有作為學(xué)生會(huì)主席所必需的個(gè)人政治素養(yǎng)。
XX年，我有幸代表學(xué)校參加了 。通過學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀共產(chǎn)主義戰(zhàn)士的信念，個(gè)人的政治素養(yǎng)有了質(zhì)的飛躍，思想認(rèn)識(shí)更加成熟。步入大學(xué)后，我再次向黨組織提出申請(qǐng)，并積極向黨組織靠攏。經(jīng)過上級(jí)黨組織一系列考察、培養(yǎng)后，我于 正式加入黨組織，成為一名中共預(yù)備黨員。我將在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中執(zhí)著追求，不懈努力，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。
在學(xué)生會(huì)工作的兩年當(dāng)中，我對(duì)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)日常工作有了較為深入的了解，掌握了許多工作技巧，能較好地完成各級(jí)組織安排的各項(xiàng)工作，并在兩年的工作當(dāng)中，同本院、其他學(xué)院、校會(huì)的一些學(xué)生干部積累了深厚的友誼，具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，較為熟悉學(xué)生工作的各項(xiàng)流程，熟悉各部門的工作情況，具有一定的表達(dá)能力和公文寫作能力，個(gè)人綜合素質(zhì)得以不斷提升。
與此同時(shí)，兩年的工作經(jīng)驗(yàn)也使我對(duì)學(xué)生工作當(dāng)中遇到的一些問題有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。特別是在20xx學(xué)年度，隨著校園文化月、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽等一系列大型活動(dòng)的相繼不間斷開展，學(xué)生會(huì)在開展各項(xiàng)工作的過程中遇到了一系列比較突出的問題，之前存在的一些問題也更加顯現(xiàn)并有所激化，導(dǎo)致學(xué)生工作曾在一定時(shí)期內(nèi)陷入低迷，并使部分同學(xué)喪失了對(duì)學(xué)生會(huì)的'積極性與工作熱情。一些部門組織渙散、形同虛設(shè)，嚴(yán)重影響了工作效率與執(zhí)行力。這些問題的背后，既有我院學(xué)生工作面臨的客觀不利因素，又有長(zhǎng)期以往積累下來的歷史遺留問題，但最根本的在于一直沒有一套較為系統(tǒng)、嚴(yán)整的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施，在于學(xué)生會(huì)干部、干事選拔過程中和選拔方式上始終存在的弊端，在于學(xué)生工作流程上的不規(guī)范化。盡管多數(shù)學(xué)生干部有著很高的工作熱情、強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和集體榮譽(yù)感，但在工作中，面臨問題時(shí)束手無策，得不到支持和幫助，導(dǎo)致其積極性不斷下降，最終使一個(gè)部門失去了其應(yīng)有的作用，造成某些時(shí)候?qū)W生工作無人積極參與、無人組織實(shí)施的困難局面，并給學(xué)院學(xué)生工作帶來了負(fù)面影響。
要從根本上解決這些問題，需要一系列緊密相連的改革舉措，需要一系列改革創(chuàng)新的大膽嘗試，更需要學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與全體學(xué)生干部的共同奮斗。改革不可能一蹴而就，但總要有人敢于嘗試，在這個(gè)過程中必然會(huì)犧牲一部分人的利益，招致一部分人的非議，而我在經(jīng)歷了一系列的思想斗爭(zhēng)之后，愿意投身其中，本著敢做敢為的勇者精神，本著無愧于內(nèi)心的浩然正氣，認(rèn)真聽取各方面意見，排除各方面干擾，以更加開闊的視野，將開拓精神、創(chuàng)新意識(shí)運(yùn)用到學(xué)生工
作當(dāng)中，在新一屆學(xué)生會(huì)成員的共同努力下，以集體的智慧和力量完成改革創(chuàng)新的使命，力爭(zhēng)開創(chuàng)我院學(xué)生會(huì)工作的新模式，使學(xué)生工作走上良性發(fā)展的軌道。
如果我能夠順利當(dāng)選，我將在學(xué)院黨委、分團(tuán)委及其他上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，與新一屆學(xué)生會(huì)成員共同攜手，結(jié)合當(dāng)前存在的實(shí)際問題，進(jìn)行卓有成效地改革，力爭(zhēng)使新一屆學(xué)生會(huì)煥發(fā)生機(jī)，真正發(fā)揮這一學(xué)生自治組織在大學(xué)校園當(dāng)中應(yīng)有的積極作用。
我十分渴望各級(jí)組織能夠給予我這個(gè)充分鍛煉的機(jī)會(huì)，使我能夠運(yùn)用自己的聰明才智為學(xué)院的發(fā)展獻(xiàn)上一份綿薄之力。如果我失去這次機(jī)會(huì)，我仍將繼續(xù)發(fā)揮一名學(xué)生黨員應(yīng)有的先鋒模范作用，以實(shí)際行動(dòng)支持新一屆學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作，為學(xué)院的發(fā)展，為學(xué)生會(huì)工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的智慧與力量!
最后，真心地祝愿各位老師身體健康，工作順利。祝愿同學(xué)們學(xué)業(yè)有成，生活愉快!我的演講到此完畢，謝謝大家
述職報(bào)告 篇6
主任、各位副主任、秘書長(zhǎng)、各位委員：
我于xx年xx月份擔(dān)任市財(cái)政局局長(zhǎng)。兩年多來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人大的監(jiān)督、支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了財(cái)政各項(xiàng)年度工作任務(wù)�，F(xiàn)作如下述職：
一、兩年來的工作情況
(一)從調(diào)研著手，認(rèn)知和解決財(cái)政經(jīng)濟(jì)實(shí)際問題
我到任以后，面對(duì)"九五"以來我市主體稅源萎縮，剛性支出猛增，收支矛盾尖銳，財(cái)政空前困難的局面，深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)政政策，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜的財(cái)經(jīng)問題的途徑。兩年多來，在人大的.正確指導(dǎo)下，我先后組織了財(cái)源建設(shè)調(diào)查、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)問題調(diào)查、XXX公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)地方財(cái)政經(jīng)濟(jì)影響調(diào)查等一系列的財(cái)政調(diào)研活動(dòng)。
通過這些調(diào)查，了解了我市財(cái)源現(xiàn)狀，梳理了在新形勢(shì)下推進(jìn)財(cái)源建設(shè)的思路；調(diào)整了財(cái)政支持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施；對(duì)潛在的財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為控制財(cái)政赤字和債務(wù)規(guī)模，規(guī)避和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，提供了有益的幫助；尤其是針對(duì)東風(fēng)公司股票上市、稅源轉(zhuǎn)移問題，就東汽改組改制和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整及社會(huì)職能剝離問題對(duì)地方財(cái)政經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行的系統(tǒng)調(diào)查，在以市委、市政府文件形式向省匯報(bào)后，引起了省政府和省財(cái)政廳的關(guān)注和重視，為爭(zhēng)取上級(jí)轉(zhuǎn)移支付奠定了基矗此外，我們還組織了對(duì)國(guó)家關(guān)于西部開發(fā)、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付、農(nóng)村稅費(fèi)改革等相關(guān)政策的調(diào)查研究，了解、收集有關(guān)信息進(jìn)行分析整理，結(jié)合我市實(shí)際，有針對(duì)性地做好前期準(zhǔn)備工作。
(二)圍繞中心做好本職工作
兩年多來，通過人大的正確指導(dǎo)和幫助，我們緊緊圍繞市委、市政府工作中心，重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作：
支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，致力培植財(cái)源。為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，兩年來，在十分困難的形勢(shì)下，市財(cái)政千方百計(jì)籌措資金XXX萬元，用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其中，用于支持企業(yè)技術(shù)改造XXX萬元，中小企業(yè)發(fā)展資金XXX萬元，農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)XXX萬元，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)XXX億元，旅游產(chǎn)品開發(fā)及項(xiàng)目貼息XXX萬元。此外，還投入間隙資金XXX萬元支持骨干企業(yè)發(fā)展。
堅(jiān)持增收節(jié)支，力爭(zhēng)收支平衡。通過收入目標(biāo)責(zé)任管理，強(qiáng)化征管，清理各種地方稅收優(yōu)惠政策，把好退稅、減免和先征后返審查關(guān)，籌措資金保證期票貼現(xiàn)入庫(kù)等手段，確保了財(cái)政增收。XXX年和XXX年，全市分別完成財(cái)政收入XXX億元和XXX億元，分別比上年同口徑增長(zhǎng)XXX%和XXX%。支出方面，對(duì)工資發(fā)放、教育、科技、農(nóng)業(yè)、社保予以重點(diǎn)保證。XXX年，全市自XXX年工改以來首次做到了當(dāng)年工資當(dāng)年發(fā)放，少數(shù)縣補(bǔ)發(fā)了以前年度老欠工資，市縣兩級(jí)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩年分級(jí)平衡。
運(yùn)用財(cái)政政策，支持各項(xiàng)改革。一是參與社�；饠U(kuò)面征繳改革；二是支持糧食流通體制改革，清理了財(cái)務(wù)掛賬，全面配套了糧食風(fēng)險(xiǎn)基金地方配比部分XXX萬元，完善了基金管理辦法；三是參與和推動(dòng)第二次房改，提高住房公積金繳交比例和基數(shù)，歸集住房公積金XXX萬元；四是籌措資金保工資制度改革政策到位，市直干部職工正常晉級(jí)以及中央12號(hào)文件增資已全部發(fā)放，擠出財(cái)力XXX多萬元，補(bǔ)助四個(gè)特困縣發(fā)放干部職工增資；五是把住壞賬損失批復(fù)關(guān)、資產(chǎn)剝離關(guān)、評(píng)估確認(rèn)關(guān)、產(chǎn)權(quán)界定關(guān)，支持企業(yè)改革和資產(chǎn)重組。
推進(jìn)管理創(chuàng)新，完善管理制度。一是為實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金公開、合理地分配，實(shí)行了零基預(yù)算、綜合財(cái)政預(yù)算。在市直教育、科學(xué)、社保、農(nóng)業(yè)四個(gè)部門實(shí)行部門預(yù)算試點(diǎn)；二是實(shí)行了干部教師工資財(cái)政統(tǒng)發(fā)，XXX個(gè)縣市區(qū)的教師工資全部收歸縣級(jí)財(cái)政發(fā)放；三是推行了政府集中采購(gòu)制度；四是實(shí)行了國(guó)庫(kù)集中收付制度，籌建了行政事業(yè)單位財(cái)會(huì)集中核算中心，將把行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)收支逐步納入會(huì)計(jì)核算中心集中管理。
爭(zhēng)取上級(jí)政策、資金的支持。與有關(guān)部門配合，通過多渠道、多途徑地做工作，兩年共為我市爭(zhēng)取到各類專項(xiàng)資金XXX萬元。其中：農(nóng)業(yè)有償和無償資金XXX萬元，扶貧和以工代賑資金XXX萬元，教科文事業(yè)發(fā)展資金XXX萬元，國(guó)債轉(zhuǎn)貸資金XXX億元，世行貸款和外國(guó)政府借款XXX萬元，轉(zhuǎn)移支付補(bǔ)助22851萬元。此外，XXX市被列入國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目縣(市)，XXX、XXX、XXX列入長(zhǎng)江中游國(guó)家天然林保護(hù)工程縣，XXX被列為財(cái)政部科技扶貧試點(diǎn)縣，XXX、XXX兩縣納入國(guó)家二期"工程。國(guó)家將對(duì)上述縣市陸續(xù)給予一定的政策和資金扶持。
上述工作的開展得到了市人大的大力支持，尤其是各項(xiàng)管理辦法的出臺(tái)，管理制度的改革，人大領(lǐng)導(dǎo)親自組織考察，并對(duì)辦法的制定進(jìn)行指導(dǎo)，從嚴(yán)把關(guān)，從而，為推進(jìn)財(cái)政改革提供了法律保障。
(三)增強(qiáng)法制觀念，做到依法理財(cái)
財(cái)政部門是國(guó)家財(cái)政行政法律、法規(guī)的執(zhí)法主體。為做到依法行政，依法理財(cái)，我們一是開展了法制宣傳教育工作。局機(jī)關(guān)堅(jiān)持周四學(xué)習(xí)日制，采取職工自學(xué)、小組討論、舉辦培訓(xùn)班、辦講座、法律知識(shí)考試和電視大獎(jiǎng)賽等形式，對(duì)法律基礎(chǔ)知識(shí)、公共法和財(cái)政法律、法規(guī)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)。通過電視、廣播、報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)、專欄等媒介，對(duì)財(cái)政法律、法規(guī)進(jìn)行了廣泛的社會(huì)宣傳。
述職報(bào)告 篇7
尊敬的老師：
您好!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去，回首昨日那些酸楚的淚水，更好的詮釋了今天泛紅的臉龐，在團(tuán)委指導(dǎo)老師和部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在團(tuán)委組織部所有成員共同努力下，切實(shí)做到了為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨，在開展各項(xiàng)工作的過程中，密切配合我院升本各項(xiàng)工作，積極有效的開展各項(xiàng)活動(dòng)，接下來是我在組織部工作半年總結(jié)如下：
�。ㄒ唬� 9月27日—9月29日參加了新成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(二) 參加了10月11日、12日由院團(tuán)委老師進(jìn)行的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使自己更加明確一個(gè)團(tuán)干所應(yīng)做到的職責(zé)與義務(wù)
（三）10月13日，參與了團(tuán)委內(nèi)部聯(lián)歡會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置和調(diào)配
�。ㄋ模�10月25日，參加了團(tuán)委團(tuán)歌比賽的演唱（獲得了最佳風(fēng)采獎(jiǎng)）
�。ㄎ澹�10月27日，參加了李鵬導(dǎo)師《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)行動(dòng)力提升》講座，從中學(xué)到了自己的心得與體會(huì)，譬如：大學(xué)生應(yīng)具備的5項(xiàng)能力
心態(tài)管理
目標(biāo)管理
時(shí)間管理
行動(dòng)管理
學(xué)習(xí)管理
�。�11月17日，參與了“萬人簽名活動(dòng)”工作人員（整理?xiàng)l幅，桌椅的放置與歸還）主題是為升本做好基礎(chǔ)
（七）11月下旬，參加了由書記團(tuán)和文學(xué)社共同舉辦的“和諧校園，攜手共進(jìn)”演講比賽，負(fù)責(zé)引領(lǐng)親友團(tuán)并維持會(huì)場(chǎng)秩序
�。ò耍�11月22日，參與了團(tuán)委“拒絕白色污染，低碳生活”活動(dòng)，積極呼吁大家“低碳生活，從我做起”的簽名活動(dòng)
�。ň牛�12月5日，參加了由書記團(tuán)和青年志愿者協(xié)會(huì)共同舉辦的.“激情再燃，再進(jìn)敬老院”活動(dòng)志愿者行列，讓我從中受益匪淺，重溫了人間真情
�。ㄊ�10月份、11月份、12月份整理注冊(cè)了08級(jí)、09級(jí)、10級(jí)團(tuán)檔團(tuán)籍，使我變得更加細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、周密
（十一）12月29日，參與了元旦內(nèi)部聯(lián)歡晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置，并多次參加了彩排小品，由于自身融入度不到位，沒有參與到其中其中角色感到遺憾，晚會(huì)當(dāng)天積極配合活 動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家興奮點(diǎn)，我會(huì)再接再厲、永不氣餒、爭(zhēng)取下次成功
在組織部工作了半年，學(xué)到了很多，懂得了很多人文道理，在這里我們真誠(chéng)相待，交到了朋友，在這里有感動(dòng)、有歡笑、有青春的張揚(yáng)與活力，心理綜合素質(zhì)也有一個(gè)質(zhì)變的跨越，使自己更加成熟了，感謝團(tuán)委組織部給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)�；厥走^去，展望未來，我會(huì)更加努力做好我的職責(zé)，全心全意為團(tuán)委服務(wù)，一如既往發(fā)揮本能，促進(jìn)學(xué)校的文化建設(shè)，為全院師生更好的服務(wù)，穩(wěn)中求進(jìn)，迎接新一年的挑戰(zhàn)。
述職人：
述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
您們好！提筆的時(shí)候感覺不知不覺間一年的時(shí)間已如流水般走過，作為市場(chǎng)監(jiān)控員的我基本完成了一年的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，以及明年該如何去做的更好。 主要工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
一、思想覺悟方面 能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間，在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的資料中，努力學(xué)習(xí)消防安全所需的各種理論知識(shí)，并同實(shí)際工作相結(jié)合，在確保效果的前提下，完成工作任務(wù)。在工作中遇到一些疑難問題，主動(dòng)找相關(guān)人員解決，并和其他技術(shù)人員溝通，群策群力地把問題的癥結(jié)找到。應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草了《查詢監(jiān)控信息申請(qǐng)表》，并被批準(zhǔn)執(zhí)行。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面 1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時(shí)也能及時(shí)地把工作中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。 2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)維修人員提供正確的故障情況、IP地址。4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、工作能力方面 具體內(nèi)容如下：1、廣播違規(guī)停放車輛牌照號(hào)碼約6200次，接聽商戶故障維修電話約2900次，在通訊軟件上解答商戶咨詢的問題約150次，內(nèi)線電話交換機(jī)轉(zhuǎn)接服務(wù)約94次。2、維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，保障通訊系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，檢查弱電系統(tǒng)設(shè)備和消防報(bào)警控制器，測(cè)試消防數(shù)字模塊。3、添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備；安裝服務(wù)器硬件驅(qū)動(dòng)，防止系統(tǒng)藍(lán)屏重啟，校對(duì)服務(wù)器錄像時(shí)間；修改網(wǎng)絡(luò)帶寬，添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，備份數(shù)據(jù)庫(kù)，登記寬帶用戶信息，查看連接狀態(tài)。4、查詢監(jiān)控錄像約470次，維修服務(wù)器，設(shè)置系統(tǒng)文件參數(shù)，播放收費(fèi)、天氣通知，維修網(wǎng)線，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面 和同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)。不斷豐富知識(shí)掌握技巧；在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，
較快地完成任務(wù)。
五、環(huán)境衛(wèi)生方面 自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
20xx年的目標(biāo)和計(jì)劃，努力完成以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作效率；
�。ǘ├^續(xù)保持與商戶之間的聯(lián)系，增進(jìn)企業(yè)人員和商戶的感情；
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
回顧20xx，明白了一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的'責(zé)任心是如何重要。學(xué)會(huì)心態(tài)平衡的重要，以及對(duì)生活的熱愛。這是我在這一年里汲取的收獲。
對(duì)即將到來的20xx年，我充滿了信心。在未來的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對(duì)自己的不足不斷的改進(jìn)，繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì)，踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章！相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)取的更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。同時(shí)祝愿公司蓬勃發(fā)展，日勝一日，再創(chuàng)新的成功！
同樣真摯感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與厚愛！
述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好!
我從20xx年3月進(jìn)入中慶這個(gè)大家庭至今已經(jīng)大半年了，在這段緊張又忙碌的日子里，我接觸到了以前從來沒有接觸過的東西，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識(shí)，更結(jié)識(shí)了一幫天南地北的朋友，感謝中慶，是你讓我在這個(gè)充滿希望的舞臺(tái)上自由的成長(zhǎng)與發(fā)揮，感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們的鼓勵(lì)與包容讓我感受到了中慶這個(gè)大家庭的溫暖，感謝同事，是你們無私幫助與關(guān)心，讓我的專業(yè)知識(shí)得到了全方面的提升，同時(shí)更懂得了互助互愛的道理。時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼今年即將過去，回望這大半年所做的工作，真的可以用酸甜苦辣來形容，從最初的經(jīng)歷挫折，風(fēng)雨同舟，到后來的辛勤耕耘，初見成果，真的只有經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。經(jīng)濟(jì)標(biāo)預(yù)算是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，同時(shí)專業(yè)性很強(qiáng)，要求具有高度的責(zé)任心與使命感，準(zhǔn)確的算出工程量及預(yù)算成本，完整的編制經(jīng)濟(jì)部分的投標(biāo)文件及后期相關(guān)信息的收集。所以對(duì)于我來說必須時(shí)刻保持清晰的頭腦與良好的精神，因?yàn)槊總�(gè)工程都是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。下面我就針對(duì)經(jīng)濟(jì)標(biāo)專員這項(xiàng)工作做一下總結(jié)：
一、工作紀(jì)律方面
作為一名經(jīng)濟(jì)標(biāo)專員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真地完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)上下班，做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事，互相勉勵(lì)幫助。
二、崗位責(zé)任方面
本年度我這個(gè)職位的主要工作任務(wù)是：
1.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件中工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)部分的編制工作，做到考慮周全、數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)合理、報(bào)價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確、格式與招標(biāo)文件一致。
2.參加投標(biāo)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)踏勘及答疑會(huì)，提出問題，與招標(biāo)單位及業(yè)主將問題及時(shí)溝通解決。
3.經(jīng)濟(jì)部分打印出來后，進(jìn)行嚴(yán)格的自檢和互檢(包括清單編號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、合價(jià)表格樣式以及招標(biāo)文件中與報(bào)價(jià)所對(duì)應(yīng)的相關(guān)條款等)。
4.參與內(nèi)部標(biāo)書的評(píng)審工作，并接受內(nèi)部答疑。
5.準(zhǔn)確計(jì)算工程量，為投標(biāo)策略提供依據(jù)。
6.負(fù)責(zé)做好投標(biāo)過程中相關(guān)文件的收集。
7.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的`相關(guān)信息的整理、歸檔、移交或共享等，并做好相應(yīng)的表格記錄。
8.參加投標(biāo)文件的匯總編制及整體裝訂、密封。 9.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、預(yù)算工作方面
今年本人所做的工作內(nèi)容包括兩江四岸環(huán)境整治工程、榮昌黃金大道項(xiàng)目工程、北碚天府煤礦一二三號(hào)道路、潼南濕地公園景觀工程等10余個(gè)大小項(xiàng)目的預(yù)算編制工作。
在工作中，能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過公司組織的學(xué)習(xí)如何提升員工的自身能力、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容，使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作能力也進(jìn)一步加強(qiáng)。專業(yè)知識(shí)上尤其對(duì)待不同的工程項(xiàng)目，體會(huì)到了每個(gè)工程它的不同點(diǎn)和唯一性，學(xué)習(xí)了以前書本上學(xué)不到的相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，因此得到了不少的鍛煉與提升。
經(jīng)濟(jì)標(biāo)專員的工作就是跟數(shù)字打交道，因此我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更加準(zhǔn)確。在核對(duì)預(yù)算工程量過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定和相應(yīng)的規(guī)范要求，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)所做的每一項(xiàng)工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比及檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到“二無”，一無重復(fù)算量，二無漏項(xiàng)漏量。
四、工作不足方面
今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。
1.計(jì)劃做得不是很到位，使我的工作有不少都比較被動(dòng)，遇到問題很茫然。
2.與同事之間的交流還不夠深，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)。
3.學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面，通過對(duì)各種工程的預(yù)算編制工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面具體，欠缺很多相應(yīng)的知識(shí)。
4、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，時(shí)常是同事說了幾遍的事情還沒記住。
5、工作態(tài)度還不夠端正，責(zé)任感不強(qiáng)，比較懶散，精力不集中，時(shí)常犯些小毛病，給領(lǐng)導(dǎo)及同事帶來麻煩。
6、自我中心太嚴(yán)重，時(shí)常聽不進(jìn)別人的勸告。
今后，我會(huì)提前做好工作計(jì)劃，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力管好自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極交流，并將各項(xiàng)工作做得更好。
五、工作打算方面
1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感，更嚴(yán)格的要求自己。
2、做好每個(gè)工程的工作計(jì)劃安排，認(rèn)真完成相應(yīng)的工作內(nèi)容，而且努力把每一項(xiàng)工作內(nèi)容做好。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，使自己的工作能力不斷提高，針對(duì)自己的不足，多向同事請(qǐng)教，對(duì)于工作中存在的一些重要問題，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使問題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范資料文件，加強(qiáng)學(xué)習(xí)其他相應(yīng)工程的計(jì)算方法技巧、相應(yīng)工程軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
回顧過去，展望未來，總結(jié)得失，不斷進(jìn)取。針對(duì)今年的得失，今后我會(huì)在工作中不斷充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的專業(yè)技術(shù)，使自己能夠更加勝任預(yù)算工作，更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
XXX
日期:20xx年X月XX日
述職報(bào)告 篇10
我是一名普通的高速公路收費(fèi)員，收費(fèi)站是高速公路的主要窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都可能直接影響到收費(fèi)站乃至公司的形象，這就要求我們必須加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)和“主人翁”意識(shí)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在具體工作中，要把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，按章收費(fèi)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來回報(bào)社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)。 很多人認(rèn)為收費(fèi)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單枯燥的工作，但在我看來做好它并不是那么簡(jiǎn)單的，都必須用心去做。我覺得在收費(fèi)過程中要做到以下幾點(diǎn)：
工作要細(xì)心�！凹�(xì)心”這個(gè)詞能真正做好它并不容易。收費(fèi)過程中，收費(fèi)員如果稍有不慎，工作不細(xì)心、不仔細(xì)，就很可能造成輸入錯(cuò)誤或者讓偷逃通行費(fèi)的“有心”司機(jī)從我們眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作，“細(xì)心”是必備的條件。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作快捷準(zhǔn)確;
服務(wù)要誠(chéng)心。收費(fèi)是服務(wù)性工作，服務(wù)是重點(diǎn)。因此，每一名收費(fèi)員都要樹立“全心全意為司乘人員服務(wù)”的理念。用我們真誠(chéng)的服務(wù)去融化司乘人員的.勞累和煩憂，我們必須得發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他們感受到我們武黃高速公路收費(fèi)員的熱情和真誠(chéng)。
溝通要耐心。在與司乘人員溝通，我們不僅需要面帶笑容，態(tài)度要好，更需要耐心，特別是遇到收費(fèi)糾紛等特殊情況時(shí)。或許有些司
機(jī)性格態(tài)度不好，做為收費(fèi)人員的我們得耐心向司機(jī)解釋，安撫他的情緒。
嚴(yán)明紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是枯燥的工作，在面臨金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車。
要成為一名出色的收費(fèi)員，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)顧客，奉獻(xiàn)社會(huì)。我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以端正的心態(tài)對(duì)待工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向顧客，以最高工作熱情投入到工作當(dāng)中去，讓武黃高速公路路口收費(fèi)站的形象明亮起來。
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