管理述職報(bào)告范文10篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們使用報(bào)告的情況越來越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編幫大家整理的管理述職報(bào)告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
管理述職報(bào)告 篇1
常規(guī)教學(xué):
1、深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”,評(píng)選出了備課、作業(yè)、課堂教學(xué)、博客等方面的“月之星”、“學(xué)期之星”等,確保了教學(xué)秩序的井然有序,確保了教學(xué)質(zhì)量的健康提升。
2、學(xué)生良好習(xí)慣培養(yǎng)活動(dòng)有了抓手,我們圍繞“站好隊(duì)、做好操、寫好字、關(guān)好窗、掃好地”五好活動(dòng),進(jìn)行學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)教育,學(xué)生路隊(duì)入校、正確坐姿、放學(xué)后把凳子放在課桌下、關(guān)好門窗······成為習(xí)慣。
3、民主生活會(huì)讓學(xué)校展示了精彩,每周解剖一所學(xué)校,指導(dǎo)課堂教學(xué)、大課間、才藝展示、常規(guī)管理等,最后座談,促進(jìn)了交流,提升了自我,實(shí)現(xiàn)了共贏。
4、“激活教育末端”,11月份,召開了教學(xué)工作會(huì)議,確立了“激活教育末端”的管理模式,把學(xué)校發(fā)展的選擇權(quán)下放,把教師的管理權(quán)下放,使學(xué)校擁有自主管理權(quán),真正激發(fā)了內(nèi)部活力。
5、我鎮(zhèn)小學(xué)實(shí)現(xiàn)了均衡發(fā)展,余糧海小學(xué)、馬廠小學(xué)發(fā)生了變化,全鎮(zhèn)不再有薄弱學(xué)校。
課堂教學(xué)改革:
1、學(xué)科課改模式確立。語(yǔ)文“由讀學(xué)寫、讀寫同步”六步教學(xué)法、數(shù)學(xué)“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)法、英語(yǔ)“情景創(chuàng)設(shè)”教學(xué)法。
2、開展鄉(xiāng)校兩級(jí)教研活動(dòng)、兩級(jí)賽課活動(dòng),讓更多的老師進(jìn)一步更新了觀念,實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變。今年,張xx被評(píng)為“xx明師”,xx被評(píng)為“縣骨干教師”,xx參加市級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選并獲獎(jiǎng)。
3、音樂教學(xué)成效顯著,繼去年獲得全縣演唱比賽第2名的好成績(jī),今年獲得了第5名。
學(xué)校特色:
1、古詩(shī)文誦讀、知識(shí)積累兩大特色有聲有色,推動(dòng)著“振興閱讀工程”的開展,“寫字”活動(dòng)常抓不懈,初見成效。
2、特色大課間日臻完善,中心小學(xué)的“抖空竹”進(jìn)行了創(chuàng)新,王店小學(xué)的“花樣跳繩”花樣多多,馬廠小學(xué)的“籃球操”初成規(guī)模,馬集小學(xué)的“呼啦圈操”又回來了,孫莊、余糧海小學(xué)的文明禮儀操、古詩(shī)韻律操也是堅(jiān)持不懈。
辦學(xué)條件:
1、馬集小學(xué)教學(xué)樓實(shí)現(xiàn)回歸,歷經(jīng)磨難,馬集終于有了自己獨(dú)立的學(xué)校,這具有劃時(shí)代的意義,可以記入我鎮(zhèn)的教育史冊(cè)。
2、教師辦公桌凳全部更新,讓各校告別年代久遠(yuǎn)、樣式參差的辦公桌椅。
3、各校新增了一批微機(jī),每校配備了一臺(tái)筆記本,為教師們外出學(xué)習(xí)提供了支持。
4、中心小學(xué)更新了一套監(jiān)控設(shè)備、中心幼兒園新裝了一套監(jiān)控和廣播系統(tǒng)。
5、聯(lián)校、中心小學(xué)的房頂安裝了防水材料,解決了漏雨問題;余糧海小學(xué)建設(shè)了門崗。
學(xué)前教育:
1、中心幼兒園建設(shè)基本結(jié)束,歷經(jīng)省市縣鄉(xiāng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,一所省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村幼兒園問世,目前,我園的硬件建設(shè)在縣內(nèi)唯獨(dú)不能夠和縣實(shí)驗(yàn)幼兒園相比。
2、一般園建設(shè)有了飛躍發(fā)展,充實(shí)了幼師隊(duì)伍,幾個(gè)園建起了餐廳、安裝了空調(diào)、更新了部分桌凳、玩具。
管理述職報(bào)告 篇2
省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展,新的技術(shù)層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在不斷擴(kuò)大。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,20xx年我部門根據(jù)總部文件,抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目建設(shè)工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個(gè)概要的匯報(bào)。
一、前段工作小結(jié)
1.技術(shù)管理工作
在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下:
。1)20xx年,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜,設(shè)備、電源(包括ups電源)、線纜(信號(hào)、信令、語(yǔ)音)等種類繁多,如果不是對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好,搬遷的費(fèi)用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下,我經(jīng)過認(rèn)真、縝密的分析和周密的工作安排,經(jīng)過兩周的準(zhǔn)備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個(gè)小時(shí)準(zhǔn)確無誤地完成了數(shù)據(jù)機(jī)房搬遷任務(wù),保證了工程質(zhì)量。搬遷費(fèi)用也由原來設(shè)計(jì)的69萬減少到16萬。在此期間,我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場(chǎng)。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例,成為全國(guó)的樣板工程。
。2)20xx年,在我負(fù)責(zé)的長(zhǎng)春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)改造工作中,原來設(shè)計(jì)的交換機(jī)房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過分析,我認(rèn)為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理,無形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn),不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)行。在我主持下,通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式,直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復(fù)接設(shè)備,節(jié)約了工程投資,給維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來了極大的便利。
2.部門管理工作
20xx年至20xx年3月,我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間,我?guī)ьI(lǐng)部門的同志,每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗,強(qiáng)調(diào)部門同事之間的團(tuán)結(jié),部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感,促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年3月,根據(jù)工作需要,公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時(shí)候,短信業(yè)務(wù)的投訴,一直是省分非常關(guān)注的問題。當(dāng)時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)都會(huì)提到這個(gè)問題。我知道這個(gè)情況后,立即著手處理。經(jīng)過分析,我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時(shí),短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間,我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項(xiàng)目。同樣的項(xiàng)目,鄰省的黑龍江分公司,每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站,每一個(gè)站耗資1萬元。經(jīng)過對(duì)我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析,我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下,我省只需建設(shè)4個(gè)點(diǎn),每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù),為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。
二、mss項(xiàng)目的進(jìn)度與安排
20xx年5月,我調(diào)入信息化管理辦公室,任經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項(xiàng)目。
在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn),我著重做了以下幾項(xiàng)工作。
1.總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí);
2.試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研;
3.吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃;
4.技術(shù)交流與項(xiàng)目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中,包括與國(guó)內(nèi)、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),吸收有用的成分。
經(jīng)過上述工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的配合下,吉林省mss工作由原來起步最晚,已達(dá)到目前全國(guó)居中的水平。
工作中,我深切地理解到,這個(gè)項(xiàng)目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項(xiàng)目,因此,應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié)。
1.我們的建設(shè)目標(biāo),是開始信息整合,不是繼續(xù)建設(shè)信息孤島。國(guó)內(nèi)、外電信運(yùn)營(yíng)公司的應(yīng)用,可以借鑒,因?yàn)樗麄冇邢鄬?duì)較深的技術(shù)積累與相對(duì)比較厚實(shí)的沉淀;
2.利用廠家信息,整合所奠定的基礎(chǔ),制定切實(shí)可行的省分應(yīng)用需求;
3.作為個(gè)人工作臺(tái),體現(xiàn)個(gè)性化/人性化的風(fēng)格;
4.為開拓新的需求奠定基礎(chǔ),滿足uni-it架構(gòu)的需求;
5.通過合作,不增加成本;
在目前省分mss項(xiàng)目建設(shè)方面,我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面。但是,我們又切忌工作的盲目性,要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的規(guī)劃性,發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,達(dá)到“后來居上”的目標(biāo)。因此,我們要做到:
準(zhǔn)確的理解與把握總部的意圖,加大貫徹執(zhí)行力度;
借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)我們今后項(xiàng)目實(shí)施的工作,特別是提高我們的工作起點(diǎn),宏觀把握全局;
以mss項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ)。
我們不是孤立地看待這個(gè)項(xiàng)目,而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是在效率,就是在管理上的競(jìng)爭(zhēng),從根本上講,就是在信息化方面的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)信息化,就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認(rèn)為:
a)部分省分試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)有很好的指導(dǎo)與借鑒意義,應(yīng)該參考,但不能照搬。mss不是簡(jiǎn)單地完成oa,或擴(kuò)展其功能,而是實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務(wù)的開始;
b)目前入圍廠家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過與國(guó)外有關(guān)公司交流后,發(fā)現(xiàn)我們近期和將來的需求,國(guó)內(nèi)兄弟單位沒有實(shí)現(xiàn),但經(jīng)過努力,我公司具備實(shí)現(xiàn)的能力。如
i.在實(shí)現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求,包括
1.在產(chǎn)品的交互性,人性化方面,應(yīng)該實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的互動(dòng)性。一方面是系統(tǒng)的嚴(yán)格管理,一方面是人與系統(tǒng)的交互。這些在工作任務(wù)的提示,人對(duì)系統(tǒng)的設(shè)置都要充分體現(xiàn)。如在公文的安全性(認(rèn)證方式)、執(zhí)行時(shí)限、分發(fā)與管理,對(duì)資源的使用與管理(車輛、會(huì)議室等等)方面;
2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢(shì)之一就是移動(dòng)通信資源豐富,業(yè)務(wù)綜合。如移動(dòng)辦公室(mobileOffice)功能,將聯(lián)通現(xiàn)有的終端設(shè)備與業(yè)務(wù)功能與網(wǎng)絡(luò)資源很好地結(jié)合,用好用活;
3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng),如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻會(huì)議(lanvideoconference)。再如,在查閱到對(duì)方聯(lián)系電話號(hào)碼后,直接在計(jì)算機(jī)上撥出,然后摘機(jī)會(huì)話。
上述這些功能,國(guó)內(nèi)廠家一般都沒有。而我們有現(xiàn)成的資源,甚至國(guó)外有成熟的經(jīng)驗(yàn)。
ii.除此以外,與國(guó)外廠家合作,一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都可以借鑒,如
1.在對(duì)企業(yè)信息的規(guī)劃方面;
2.在對(duì)企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面;
3.在制定企業(yè)信息化的工作目標(biāo)方面。比較高的目標(biāo)與境界是建設(shè)成企業(yè)“神經(jīng)系統(tǒng)”,整體地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)的目標(biāo)
隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入,電信企業(yè)有必要更深入地介入到對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的管理,直至對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的組織中去。
iii.無論是宏觀地看mss項(xiàng)目,企業(yè)信息的整合,還是微觀地看oa系統(tǒng),就項(xiàng)目而言,雖然項(xiàng)目有階段性,但更具連續(xù)性。因此可以說,這是一項(xiàng)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)的工作。
三、今后的工作計(jì)劃
為了搞好對(duì)mss項(xiàng)目實(shí)施的管理,這里我們建議,這次的mss項(xiàng)目由我們自己來承擔(dān),具體做法是
a)總體上,由我們自己來掌握與控制mss項(xiàng)目。在項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)下,成立項(xiàng)目組;
b)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,嚴(yán)格把關(guān),選好合作伙伴拿出真正對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有指導(dǎo)意義的設(shè)計(jì),避免過去項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作“流于形式”的狀況。
c)在項(xiàng)目實(shí)施階段,自己有能力承擔(dān)的部分,盡量自己承擔(dān)下來;自己暫時(shí)還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊(duì)伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式,選取在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與軟件開發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),遵守紀(jì)律,工作態(tài)度端正,職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項(xiàng)目開發(fā)中,單位員工參與開發(fā)的能力。
最后,我認(rèn)為如果繼續(xù)讓我負(fù)責(zé)mss項(xiàng)目,在前段工作的基礎(chǔ)上,我有信心,拿出全國(guó)最優(yōu)秀的項(xiàng)目成果。
我決心,在吉林省分繼續(xù)工作的日子里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的一貫工作作風(fēng),再創(chuàng)佳績(jī),再攀高峰,為省分進(jìn)入總部的先進(jìn)行列發(fā)揮一名老同志的作用,做出新的貢獻(xiàn)
管理述職報(bào)告 篇3
今年上半年,我鄉(xiāng)藥具工作全面貫徹“圍繞中心,保證重點(diǎn),深化改革,加強(qiáng)管理,服務(wù)群眾”的工作方針,進(jìn)一步深化藥具工作改革,強(qiáng)化目標(biāo)管理,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,積極開展:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),促進(jìn)“三為主”方針的落實(shí)和計(jì)劃生育工作的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,為計(jì)劃生育工作服了務(wù)。20xx年上半年,我鄉(xiāng)藥具應(yīng)用率達(dá)95%以上,隨訪率100%,有效率100%,合同簽訂率達(dá)100%,圓滿的完成了藥具工作的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將上半年來所做工作總結(jié)如下:
一、加大工作力度,全面提高避孕藥具規(guī)范化管理
1、年初以來,我鄉(xiāng)計(jì)生辦對(duì)各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,進(jìn)一步搞好分片包干的工作責(zé)任制,月月深入到村、戶進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo),并且把抽查結(jié)果一并納入年終工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、藥具有計(jì)劃的管理,堅(jiān)持從下而上按需申請(qǐng),按期編制供求計(jì)劃,村每月申報(bào)一次,并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。
3、避孕藥具免費(fèi)發(fā)放管理。計(jì)劃免費(fèi)發(fā)放嚴(yán)格按合同管理、庫(kù)存,嚴(yán)格按上級(jí)的目標(biāo)考核制落實(shí)到位,無斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生。
二、加大宣傳培訓(xùn)力度
我鄉(xiāng)藥具知識(shí)宣傳重點(diǎn)抓好“五期教育”與街頭宣傳相結(jié)合,充分利用墻報(bào)、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式,向育齡群眾講清正確使用藥具,避孕的方法和注意事項(xiàng),幫助選擇提供適
用于自己的藥具,同時(shí)要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法,尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項(xiàng)及不良反應(yīng)的處理。我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管理員都是各村計(jì)生專干,每年培訓(xùn)一次,采取以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn),并每人持證上崗,而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識(shí),成為了懂業(yè)務(wù)、會(huì)宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。
三、加大藥具發(fā)放改革力度,構(gòu)建藥具管理新機(jī)制
1、充分發(fā)揮社區(qū)作用,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的藥具管理與服務(wù)。社區(qū)作為藥具發(fā)放的終端網(wǎng)點(diǎn),要充分發(fā)揮服務(wù)功能,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的用藥具對(duì)象要建立檔案,定期溝通,堅(jiān)持送領(lǐng)結(jié)合,以領(lǐng)為主的原則,宣傳引導(dǎo)群眾自動(dòng)到社區(qū)領(lǐng)取,對(duì)有困難的群眾要送藥具上門,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別對(duì)流動(dòng)人口用藥具人員要和當(dāng)?shù)鼐用裢芾怼⑼⻊?wù),滿足避孕藥具供應(yīng)。
2、利用社會(huì)力量,拓展發(fā)放供應(yīng)渠道,進(jìn)行人性化服務(wù),實(shí)施“暖人心”工程。鄉(xiāng)里情況復(fù)雜,工作量大,單純依靠藥具部門發(fā)放藥具,不能滿足群眾需求,藥具不可能發(fā)放到位,必須充分利用社會(huì)力量,拓展發(fā)放渠道,提高群眾的易得性。一是在鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)立藥具發(fā)放點(diǎn),對(duì)產(chǎn)后、人流后需避孕的,由醫(yī)生提供免費(fèi)避孕藥具服務(wù)。二是在鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站設(shè)立2個(gè)免費(fèi)供應(yīng)臺(tái),方便群眾自動(dòng)領(lǐng)取。各村要加強(qiáng)協(xié)調(diào),建章建制,強(qiáng)化管理,防止浪費(fèi)。全面完成上級(jí)下達(dá)的責(zé)任指標(biāo)。
管理述職報(bào)告 篇4
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
作為學(xué)校安全工作的直接責(zé)任人,通過不斷的學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要內(nèi)容,一要確保師生人身的安全,二要保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全。為了把學(xué)校安全工作做得更好,一年來,主要做好如下工作:
一、以身作則,嚴(yán)于律己
一年來,我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,分管學(xué)校安全工作。正是由于這份分管工作的特殊性,我積極學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù),精通業(yè)務(wù),鉆研業(yè)務(wù),要求教職工做到的,我先做到;要求師生學(xué)習(xí)的,我先學(xué)習(xí)。時(shí)刻身體力行,率先垂范。處處以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。安全工作可謂十分繁忙,憑著對(duì)事業(yè)的忠心,對(duì)工作的忠誠(chéng),對(duì)師生的負(fù)責(zé),埋頭苦干,巧干勤干,盡職盡責(zé),確保了學(xué)校平安、師生安全。
二、制度保證,措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。學(xué)校制訂了《九年義務(wù)教育學(xué)校安全工作管理規(guī)定》、《事故責(zé)任追究制度》、《值班制度》、《學(xué)校安全工作考核細(xì)則》等各類安全工作預(yù)案和安全管理制度。并添置了各類安全標(biāo)示牌和警示牌。在管理中嚴(yán)格實(shí)行“校長(zhǎng)負(fù)責(zé)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的管理機(jī)制。學(xué)校將安全管理目標(biāo)層層分解落實(shí),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任部門和責(zé)任人,自上而下構(gòu)筑起“分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系。
2、不留安全管理真空地帶。學(xué)校校長(zhǎng)與教導(dǎo)主任、總務(wù)主任、班主任層層簽訂安全責(zé)任書。按照“橫向到邊,縱向到底”的要求,學(xué)校消除了安全管理的“真空地帶”。上課時(shí)任課教師核實(shí)班級(jí)出勤人數(shù),并負(fù)責(zé)課堂安全;課間、午休,值班教師負(fù)責(zé)課間巡查,負(fù)責(zé)同學(xué)課間活動(dòng)的安全管理,嚴(yán)格實(shí)行“上下樓梯靠右行”制度,杜絕事故發(fā)生。
3、建立安全臺(tái)帳。建立了學(xué)校安全隱患臺(tái)帳,落實(shí)了責(zé)任,有效地杜絕了事故的發(fā)生。
4、校內(nèi)嚴(yán)管與校外監(jiān)管相結(jié)合。班主任必須登記同學(xué)的家庭電話號(hào)碼,或家庭就近的電話號(hào)碼,以保證通訊隨時(shí)暢通,對(duì)不明原因缺席的同學(xué),學(xué)校迅速采取各種措施與家長(zhǎng)(或監(jiān)護(hù)人)取得聯(lián)系,杜絕同學(xué)脫離監(jiān)管。
三、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)同學(xué)開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、有針對(duì)性地開展教育工作。學(xué)校安全教育以“創(chuàng)平安校園“為主題,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、以活動(dòng)促教育,提高同學(xué)安全意識(shí)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)同學(xué)開展安全預(yù)防教育,使同學(xué)接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用黑板報(bào)、展板等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。本學(xué)年舉行了防火逃生演練活動(dòng)并聘請(qǐng)派出所干警對(duì)全體師生進(jìn)行了法制教育。通過這些活動(dòng)全面提高廣大同學(xué)的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)排險(xiǎn)
1.每期開學(xué)前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合衛(wèi)生部門對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。通過這些措施,有效地消除了安全隱患,杜絕了安全事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)安全管理,完善管理機(jī)制。
校園安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重,我始終牢固樹立“安全第一”的思想,居安思危,做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。通過落實(shí)和完善各種規(guī)章制度,進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)管理,做到:人員進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān);學(xué)校24小時(shí)有人值班;每月對(duì)學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查;學(xué)校各項(xiàng)管理措施嚴(yán)格到位;學(xué)校安全知識(shí)宣傳長(zhǎng)期堅(jiān)持。同時(shí)加強(qiáng)與校外力量的合作,確保了學(xué)校無重大安全事故的發(fā)生。
由于加強(qiáng)和完善了安全管理制度,經(jīng)常查找容易發(fā)生問題的隱患,及時(shí)做好預(yù)防措施,有地方政府和社會(huì)的支持,多年來都未發(fā)現(xiàn)在安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)責(zé)任事故。
今后,我決心繼續(xù)努力,把安全工作做得更好。
特此報(bào)告
XX
XXXX年XX月XX日
管理述職報(bào)告 篇5
新的一年即將到來,回顧20xx年的工作,我做為一名德城區(qū)手機(jī)倉(cāng)庫(kù)的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接。20xx年初,我開始接管手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理工作,當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)手機(jī)實(shí)物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,手機(jī)倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。
2、參與了公司全員大營(yíng)銷活動(dòng)。1至3月份,公司開展全員大營(yíng)銷活動(dòng),每天員工放號(hào)量都特別大,領(lǐng)手機(jī)的人特別多,作為一名手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個(gè),每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把手機(jī)從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個(gè)月來沒休過一天班,有力的完成了手機(jī)后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分CDMA集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展CDMA業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從手機(jī)倉(cāng)庫(kù)交接過程中得到的,由于干手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理工作,首先要對(duì)手機(jī)的型號(hào)及性能要熟悉,當(dāng)時(shí)我對(duì)手機(jī)接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實(shí)踐證明,我所管理的手機(jī)幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,手機(jī)實(shí)物與帳目相符,隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性, 這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
管理述職報(bào)告 篇6
店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)的人。他的任務(wù)繁重,概括來說就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作計(jì)劃。那么如何來完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),實(shí)行有效的工作計(jì)劃,就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo),從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng),無論是按月、季度或年來計(jì)算,都應(yīng)遵循計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的程序。在這個(gè)過程中,店長(zhǎng)要具有一定的管理能力,學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理
管理,簡(jiǎn)單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長(zhǎng)需要更多的伙伴來協(xié)助工作,更出色地完成工作,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意:既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過程,給予下級(jí)指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數(shù)字”來管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時(shí)間制定一定的標(biāo)準(zhǔn)。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動(dòng)上,5%的閑散時(shí)間,7%的時(shí)間可以不在銷售場(chǎng)所。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個(gè)綜合的過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性、良好的時(shí)間管理能力、情緒管理能力
一個(gè)店長(zhǎng)的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自己的時(shí)間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力,保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍。
我認(rèn)為:
首先,要了解公司的文化和員工個(gè)人的期望。同時(shí),要保持微笑與威信;
其次,清楚每一個(gè)員工的缺點(diǎn),
其次,找出目前你可以解決的問題,然后想辦法
還有很多細(xì)節(jié)沒辦法說,但是要保持微笑,并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。
藥店店長(zhǎng)的情況
一、店長(zhǎng)五意識(shí)、三制宜與Q12法則
。ㄒ唬┪逡庾R(shí)一個(gè)也不能少
1、危機(jī)意識(shí):即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間,成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠。
2、經(jīng)營(yíng)者意識(shí):開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
3、教練意識(shí):對(duì)店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識(shí):對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、成功意識(shí):店長(zhǎng)乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄。
。ǘ┤埔耍航(jīng)營(yíng)管理發(fā)威力
1、因地制宜:根據(jù)門店所處商圈形勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。我店在藥品價(jià)格、品種及品牌認(rèn)知度方面的優(yōu)勢(shì)均不明顯,但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近,我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢(shì),拜訪門診醫(yī)師,引導(dǎo)一些處方外配品種,增加了客流,樹立了口碑,使銷售額大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店員都是全能選手,關(guān)鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)門店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗(yàn)、悟性不同的人組成,要想建立高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì),店長(zhǎng)應(yīng)賞罰分明、樹立榜樣。采取一對(duì)一的談話,幫助店員成長(zhǎng),讓店員明確自己的閃光點(diǎn),并加以擴(kuò)展。
3、因時(shí)制宜:作為店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)樹立階段性目標(biāo),確定工作重點(diǎn),把有限的精力和時(shí)間集中起來,進(jìn)行重點(diǎn)突破。把工作重點(diǎn)分成三個(gè)階段:第一階段是聚人氣。改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場(chǎng)這塊蛋糕,解決“為什么銷”的問題;第二階段做商品陳列,按照毛利率的高低,確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺(tái)最醒目的地方,解決“銷什么”的問題;第三階段制定適當(dāng)?shù)匿N售策略,幫助店員分析 高毛利商品的賣點(diǎn)及相關(guān)銷售策略,解決“怎么銷”的問題。
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
管理述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
很高興能和大家一起分享這次述職,不足之處請(qǐng)大家給與理解和糾正,培訓(xùn)中心教學(xué)管理者述職報(bào)告。
本人任現(xiàn)職以來,以積極的態(tài)度,飽滿的'熱情,求是的作風(fēng),創(chuàng)新的精神履行職責(zé),工作中不計(jì)得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得了較好的成績(jī)。
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于擔(dān)當(dāng),當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的配合者和執(zhí)行者。
本人能夠認(rèn)真參加中心組織的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀管理類書籍,深刻領(lǐng)會(huì)其的精神實(shí)質(zhì),并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為,用讀書知識(shí)充實(shí)自己,牢固樹立以教學(xué)為中心,教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)思想,工作中服從大局,服從領(lǐng)導(dǎo),樂于奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好每一件簡(jiǎn)單的事、平凡的事,敢于堅(jiān)持原則,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng),善于聽取不同意見,努力做到用心把握,用心落實(shí),講求實(shí)效。
二、認(rèn)真履行職責(zé),做好常規(guī)教學(xué)管理,當(dāng)好教學(xué)的調(diào)度員和服務(wù)員。
學(xué)歷教育實(shí)行階段化與模塊化教學(xué)模式后,我們的教學(xué)管理的方式有了創(chuàng)新。在教學(xué)管理中把教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)實(shí)施等作為一個(gè)系統(tǒng)來整體控制,即按照專業(yè)和培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃,按照計(jì)劃優(yōu)化課程體系,按課程體系和學(xué)生狀況優(yōu)化教學(xué)大綱,要求教師嚴(yán)格按教學(xué)大綱確定教學(xué)內(nèi)容、選擇合適的教學(xué)方法和教學(xué)手段來實(shí)施教學(xué),完成教學(xué)任務(wù),述職報(bào)告《培訓(xùn)中心教學(xué)管理者述職報(bào)告》。做到學(xué)歷教育每個(gè)專業(yè)都有教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱,每門課程上課前有經(jīng)過審批的授課進(jìn)度計(jì)劃,上課有教案,課后有輔導(dǎo),有考核,有評(píng)價(jià)。管理部門按照標(biāo)準(zhǔn)流程來管理教學(xué),質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)流程來監(jiān)督和約束教學(xué)過程,保證教學(xué)了實(shí)施走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為高效課堂提供了保證。
重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目管理中,教務(wù)部堅(jiān)持“天天落實(shí)教學(xué)”、“周周教研說課”、“月月聽課評(píng)價(jià)”、“定期會(huì)議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措,形成一定的管理程序和習(xí)慣,及時(shí)科學(xué)的做好臨時(shí)課程的安排,確保教學(xué)工作正常有序開展。
“天天落實(shí)教學(xué)”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室,而是去教學(xué)樓,落實(shí)每個(gè)班的教師到位情況,設(shè)備狀態(tài),做到誰(shuí)在上課,上什么課清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
“周周教研說課”,指的是教務(wù)部每周利用教研活動(dòng)組織一位教師說課,進(jìn)行定期的教學(xué)研究活動(dòng),總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷研究解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。
“月月聽課評(píng)價(jià)”指的是每個(gè)月都深入課堂聽課,實(shí)時(shí)了解課堂教學(xué)情況,加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
“定期會(huì)議分享”指的是教務(wù)部定期召開全體人員會(huì)議,實(shí)時(shí)傳達(dá)中心的精神,分享安全、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規(guī)教學(xué)檢查和每學(xué)年1到兩次的集中檢查,對(duì)教師的備、教、批、輔、考評(píng)情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查,掌握教師的教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)狀況。
三、自覺學(xué)習(xí),充實(shí)自我,當(dāng)好專業(yè)學(xué)科的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者。
在實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)投入使用的新形勢(shì)下,如何把理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來,是我們一直思索的問題,經(jīng)過反復(fù)醞釀,我撰寫的《xxx》論文在《xx教育》上發(fā)表,以此為思路,我負(fù)責(zé)成立了一體化教學(xué)模式課題組,對(duì)采油、采氣、地質(zhì)、井下作業(yè)等主體專業(yè)課程進(jìn)行了模塊化、一體化設(shè)計(jì),該課題已經(jīng)完成,有望在以后教學(xué)中實(shí)踐和推廣。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
管理述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
。ㄒ唬﹤(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
。ǘ┕净A(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率, 20xx年全年制定、修訂了xx項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
。ㄈ┬姓芾砉ぷ。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;20xx年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ㄋ模┤肆Y源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jī)效考核管理體系,通過績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成,努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng),以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
。┖笄诜⻊(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績(jī),但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jī)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路:
20xx年,我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部
工作再上新臺(tái)階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識(shí)別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
特此報(bào)告。
管理述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們;
大家好!
我叫xxx,來自xx系xxx班的學(xué)生,F(xiàn)任社團(tuán)管理部部長(zhǎng)一職。今天,我就這一個(gè)學(xué)期的工作在這里述職,感到無比的激動(dòng)。在此,我向在過去一年多時(shí)間里培養(yǎng)和教導(dǎo)我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的謝意。
本學(xué)期開學(xué)之前我就來到學(xué)校,由于食堂進(jìn)行改革,同學(xué)們對(duì)學(xué)校食堂新的管理還不明確。我與其他同學(xué)在食堂進(jìn)行了一個(gè)多星期值班,我們積極配合老師完成食堂執(zhí)勤工作,對(duì)于同學(xué)們的不良就餐行為我們進(jìn)行了勸導(dǎo)和制止,保證就餐同學(xué)文明有序的進(jìn)行。
在今年新生入學(xué)之際,為了配合各系新生軍訓(xùn)工作,我每天早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的把軍訓(xùn)使用的音響設(shè)備安置好,保證了新生軍訓(xùn)的正常進(jìn)行。由于學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)老師的10新生關(guān)心,在炎炎烈日下避免他們?cè)谠谲娪?xùn)期間中暑和生病,讓軍訓(xùn)的新生感受到學(xué)院這個(gè)大家庭的溫暖。我與學(xué)生會(huì)其他成員每天按時(shí)按點(diǎn)將飲水機(jī)和桶裝純凈水放到飲水處,保證每個(gè)新生都能喝上熱水,避免上火。
金秋十月,秋風(fēng)送爽,在新建成的體育場(chǎng)上迎來了學(xué)院第五屆運(yùn)動(dòng)會(huì),本次運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)中我主要負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。為保障運(yùn)動(dòng)會(huì)的正常有序的運(yùn)行我每天在運(yùn)動(dòng)會(huì)開始之前都要對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試。確保了音響等設(shè)備的正常使用。做好運(yùn)動(dòng)會(huì)的后勤工作。
自從開始負(fù)責(zé)社團(tuán)管理部,我首先加強(qiáng)了部?jī)?nèi)組織建設(shè),制定詳細(xì)的部?jī)?nèi)制度,安排好部?jī)?nèi)的日常工作,加強(qiáng)對(duì)我部成員的培訓(xùn),社團(tuán)會(huì)議記錄,檔案整理,例會(huì)等。在安排好部?jī)?nèi)活動(dòng)的同時(shí),我還加強(qiáng)了對(duì)各社團(tuán)的管理,定期對(duì)各社團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)舉行例會(huì),制定各社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間,例會(huì)制度以及日;顒(dòng),對(duì)各社團(tuán)出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)一解決,對(duì)各社團(tuán)的任務(wù)以及要完成的事情要及時(shí)溝通,保證社團(tuán)的正常訓(xùn)練,按時(shí)完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師交給的任務(wù)。
本學(xué)期在社團(tuán)管理部工作期間,我還主管報(bào)告廳的使用,對(duì)報(bào)告廳進(jìn)行日常的維護(hù)、保潔以及設(shè)備的管理和使用。院表彰大會(huì)、院業(yè)余黨課高級(jí)班黨課培訓(xùn)、院學(xué)生會(huì)聯(lián)誼、各系學(xué)生會(huì)換屆都在報(bào)告廳順利舉行,以及即將各系元旦晚會(huì)也將在報(bào)告廳歡樂舉辦。對(duì)于報(bào)告廳的使用,我都力爭(zhēng)做到及時(shí)準(zhǔn)備,以集體利益為重,避免耽誤各個(gè)申請(qǐng)使用團(tuán)體的活動(dòng)。
以上是我本學(xué)年的工作匯報(bào),成績(jī)已屬于過去,在今后的工作中我將會(huì)繼續(xù)以踏實(shí)做事,勤懇做人的行為準(zhǔn)則去嚴(yán)格要求自己,使自己的思想覺悟不斷增加,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),將自己的青春揮灑在渤海校園,的常大廳理部期間就餐行為我們進(jìn)行了勸導(dǎo)和制止,保證食堂工作的,并
最后,我衷心地祝愿我們學(xué)院的明天更加輝煌,我們老師生健康幸福,我們的同學(xué)前程似錦!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
管理述職報(bào)告 篇10
自從10月1日接手房務(wù)部以來,經(jīng)過20余天的共同努力,培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作即將結(jié)束,在此總結(jié)本次學(xué)習(xí)得失,為今后的營(yíng)運(yùn)順利,高效的開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
在進(jìn)入工作狀態(tài)之前,我將自己的工作分成了三個(gè)步驟。
第一步:對(duì)新工作環(huán)境的熟悉及與員工的相互認(rèn)識(shí)。
第二步:在對(duì)酒店的客源結(jié)構(gòu)和管理模式基本了解了之后,初步建立與員工之間,與部門之間的良好合作關(guān)系。
第三步:改革部門陋習(xí),加強(qiáng)規(guī)范化管理和程序化操作的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以期達(dá)到服務(wù)質(zhì)量明顯提高的要求。至于前面兩點(diǎn),已在不斷與員工和中層管理人員的交流中,以及對(duì)本部各崗位服務(wù)程序的觀察中得到了足夠多需要掌握的信息。關(guān)鍵的第三步,應(yīng)該是5日的第一次部門會(huì)議后就開始了,由于會(huì)務(wù)及茶坊只是代管,在此暫且不議,通過這次掛職和服務(wù)的在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí),客房的清掃員獨(dú)立操作能力和禮節(jié)禮貌有了一定的進(jìn)步,以前她們是四個(gè)甚至五個(gè)服務(wù)員都擠在一間房里做衛(wèi)生,還有就是是敢開口說普通話了,(由于年齡偏大,怕人笑話,剛來時(shí)她們寧愿不說話也不敢講普通話)?头恐鞴芄ぷ髑谇趬☉蝿谌卧,很有表率作用,如果再具有點(diǎn)大局觀,更加注重團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié),憑其過硬的素質(zhì)將十分有利于客房部工作的開展。前廳接待員的整體素質(zhì)還是比較高的,但受地域條件限制,接待面很窄,應(yīng)付目前的接待工作是沒有問題,一旦客源轉(zhuǎn)型或服務(wù)質(zhì)量的提高就需要更加全面的業(yè)務(wù)技能了。前廳主管業(yè)務(wù)技能熟練,有處理突發(fā)客情的經(jīng)驗(yàn)和良好的人際關(guān)系,但在總臺(tái)限制了自由的性格特點(diǎn),人盡其才,在現(xiàn)階段營(yíng)銷部還處于停滯的狀況下,可以考慮讓她到那里發(fā)揮才能。整個(gè)部門而言,絕大部分人是在觀望,由于老員工較多,年齡偏大,本地人占多數(shù),普遍還是很在乎這份工作機(jī)會(huì),只要是循序漸進(jìn)的推進(jìn)整改,然后不斷的補(bǔ)充新鮮血液,客房的工作還是能夠平穩(wěn)過渡的,極個(gè)別有其他門路或由于漸失晉升機(jī)會(huì)的員工,更注重經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收入,如果在薪酬方面沒有達(dá)到預(yù)期,混日子的人肯定還會(huì)增加,缺乏危機(jī)感,也敢對(duì)新的規(guī)章制度置若惘聞,無動(dòng)于衷,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,這種以點(diǎn)帶面的行為也許會(huì)嚴(yán)重阻礙服務(wù)水準(zhǔn)的整體提升。
對(duì)酒店其他事務(wù)的一點(diǎn)建議和看法
一、目標(biāo)要明確比如酒店的硬件要進(jìn)行怎樣的升級(jí)和改造,軟件又要達(dá)到幾星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),我認(rèn)為都該給所有員工一個(gè)知情權(quán),除能了解管理者的最終意圖,也可以激發(fā)廣大職工向上的潛能,形成一個(gè)共同的,具體的奮斗目標(biāo)。而不僅僅只是管理職能的轉(zhuǎn)化而已。
二、周會(huì)制度每天的工作日志本來是件很好的事,但不知何故被取消了,在管理職能變更后,繼續(xù)沿用舊的管理及運(yùn)行模式,還有一支老班子。其實(shí)開會(huì),尤其是周會(huì)相當(dāng)重要,新老交替,需要相互了解,一線需要信息暢通,管理者需要工作匯報(bào),決策需要匯總掌控,要消除新老班子的互相戒備,需要不斷的交流才能溝通,最后才能形成共鳴。達(dá)到通力合作的工作態(tài)度。周會(huì)就是提出問題,解決問題和討論問題最好的平臺(tái)。通過面對(duì)面的上傳下達(dá),既解決了問題,也增進(jìn)了同事和部門之間的了解和理解,也融洽了上下級(jí)關(guān)系。在現(xiàn)階段其實(shí)最迷惘的還是普通員工,他們的工作熱情和積極性完全依賴于管理者的信心,如果我們都是充滿樂觀的態(tài)度為員工去答或解疑的話,勢(shì)必更能調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí)?上壳盀橹梗嬲墓芾韺右陨系墓ぷ鲿(huì)議都沒有開過,部門與老總之間成了單線聯(lián)系,那么能不說的就慢慢不想說了,但大會(huì)不開,就容易開小會(huì) ,就而就之開始拉幫結(jié)派,漸失團(tuán)結(jié),部門之間的工作對(duì)接失去了樂趣而顯得蒼白,很容易造成信息的流失和準(zhǔn)確,貽誤工作效益甚至帶來更多的工作失誤,造成服務(wù)質(zhì)量的下滑。
三、分工明確,各司其職首先在管理層的構(gòu)成上有值得商榷的地方,
一是權(quán)力的過于重疊和交叉,按照酒店的客源結(jié)構(gòu)應(yīng)該被分成物管,后勤和經(jīng)營(yíng)這三快,各有一個(gè)副總在具體負(fù)責(zé)本部的日常工作,本來這三方是個(gè)協(xié)作的關(guān)系,而不是相互制約和監(jiān)管的工作關(guān)系。這樣只能給具體的管理工作帶來混亂而不是進(jìn)步,最讓人頭疼的是我該聽誰(shuí)的呢?還有副總是否兼部門經(jīng)理至少弊病有二,
一是集權(quán)過重,自身工作難度增加,
二是其部門降低了應(yīng)有的權(quán)力,下屬工作難度相應(yīng)加大。
二是管理層的崗位過于龐大,比如工程部就一個(gè)員工,卻同樣有主管和經(jīng)理。雖然擁有眾多的管理人員,但在權(quán)力的實(shí)施過程中,卻經(jīng)常權(quán)力竄崗,某些部門負(fù)責(zé)人完全成了質(zhì)檢員,喜歡到其它部門指導(dǎo)工作,還有就是大小事都往上捅,未必老總一點(diǎn)一滴都都需要知道嗎?
三是管理體制缺乏計(jì)劃和規(guī)劃,特別是現(xiàn)在政策的朝令夕該使工作很被動(dòng),信息不暢達(dá)也是由于缺乏酒店中樞(營(yíng)銷)的建立。缺乏部門之間信息串聯(lián)關(guān)系的建立,所以才形成人多,崗多,活多,瞎忙和忙瞎,工作效益極低。內(nèi)部工作進(jìn)展緩慢,營(yíng)銷還在吃老本,被動(dòng)等和靠老關(guān)系,一旦賈總脫節(jié),客戶流失會(huì)更嚴(yán)重,城市酒店與旅游酒店還是有本質(zhì)的區(qū)別,我的困難在于信息支持不夠,比如上次潮州政府的會(huì)務(wù)我就一點(diǎn)也不知情,就是通知會(huì)務(wù)由周琴主持工作也是在當(dāng)天下午了。還有就是設(shè)施的維護(hù)和維修很脫節(jié),即便是前廳的夜審也達(dá)不到統(tǒng)計(jì)的要求。另外在開源節(jié)流這一塊做的有點(diǎn)超酒店之常規(guī),經(jīng)營(yíng)部門的維修卻需要等到辦公室文員來現(xiàn)場(chǎng)開單才給維修,這可能控制了成本,卻降低了工作效益和更大限度引起客人的投訴的可能。我覺得目前的管理層編制是需要壓縮的,或者給每一個(gè)管理人員設(shè)立崗位職責(zé),明確自己該干什么和不該管什么才是當(dāng)務(wù)之急。否則不但造成不必要的資源和經(jīng)濟(jì)浪費(fèi),更不利于管理體制的順利發(fā)展。
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