【推薦】主任述職報告匯編5篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的主任述職報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
主任述職報告 篇1
一年的光陰在彈指一揮間悄然離去,本學(xué)期,教務(wù)處的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持,熱情幫助和真心理解,在此我向你們表示衷心的感謝!回顧這一年的工作,艱辛而快樂、忙碌而充實、平凡而實在,小學(xué)教務(wù)主任終述職報告。我想用三個詞語來概括:做人、學(xué)習(xí)、合作。
一、做人。
迫于無奈,98年我從萬里之遙的肖港來到了 ,這一呆就是十一年。其間,我痛苦、煩悶、孤獨、憂傷。在我舉目無親、迷茫徘徊的時候,我遇到了這樣一群充滿無私奉獻的教師群體----- 中心小學(xué)的全體教師。她們高尚的人格魅力,對工作的熱情以及為人處事,都無不時時震撼著我、影響著我、激勵著我、鞭策著我不斷地努力奮斗。在這樣一個充滿關(guān)愛的大家庭里,我幸?鞓返某砷L著。在老師們的幫助、期待和寬容中,我由最初的懵懵懂懂的無知小女孩快速的成長起來。我知道,在我成長的背后,付出的是老師們無私的汗水。這一切,我永遠不會忘記,也無以為報。因此,我把一顆感恩之心付諸于我的工作,用我的工作業(yè)績來報道老師們的助人之美,愛人之心。
在老師們?yōu)槿索攘、處事藝術(shù)的影響和熏陶下,與人相處時,我努力摒棄自身為人的不足,做到尊重他人、信任他人、理解他人,遇事多進行換位思考,力求做到與老師們打成一片。
工作計劃中,在老教師、老領(lǐng)導(dǎo)的工作藝術(shù)的潛移默化中,我對自己提出“以身作則、率先垂范”的工作原則,以較高的要求來約束自己。平時,要求老師們做到的,我一定要自己率先做到;不僅要做到,而且要盡可能的做到最好,把做事當(dāng)做是一種歷練。
但是,人無完人,金無足赤,由于我本人性格的原因-----遇事急躁,不冷靜,處理問題缺乏藝術(shù),不善于變通。在擔(dān)任教務(wù)工作兩年間,或許在言語上無意間傷害到了有些老師或領(lǐng)導(dǎo),在此,誠摯地表示歉意,在今后的工作中,我一定會摒棄不足,努力提高自身的人格魅力和處世藝術(shù)。
二、學(xué)習(xí)。
作為一名教導(dǎo)主任必須要有淵博的文化科學(xué)知識,精深的教育管理知識和扎實的教學(xué)基本功。在這方面,我還不夠稱職。因此,為了提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),擔(dān)任好教務(wù)主任這一職業(yè),這幾年我主要是從以下四個方面去努力的:
第一,抓住機遇,述職報告《小學(xué)教務(wù)主任終述職報告》。每年,教育部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很多,因此,我抓住教育部門和學(xué)校給予的學(xué)習(xí)機會,不斷學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念,學(xué)習(xí)他人的先進教學(xué)經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中來提高自身的業(yè)務(wù)水平,來增強自身的教育教學(xué)和管理的能力。
第二,自己勤奮。學(xué)校給予的機會和平臺是有限的,因此我自費購買各類有關(guān)教育教學(xué)的資料來給自己不斷地充電。在閑暇之余我還學(xué)習(xí)了教育改革、課改實驗的有關(guān)文件書籍,上網(wǎng)查閱最新的教育教學(xué)資料,從而擴大了自己的知識面,端正了新的教育方向,更新了教育觀念,樹立了新的育人思想。
第三,向同仁學(xué)。學(xué)校很多老師的教學(xué)能力和教學(xué)方法都有我學(xué)習(xí)和借鑒的地方。因此,在平時的工作中,通過“備、上、評”這一常規(guī)活動,我極力向身邊的老師們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們教學(xué)中的機智、學(xué)習(xí)她們評課中精彩的點評,然后,我把這些好的經(jīng)驗進行內(nèi)化,積累和創(chuàng)新,以此來提高自身的教育教學(xué)能力和形成自己獨特的教育教學(xué)風(fēng)格。
第四,勤于筆耕。光有學(xué)習(xí),不積淀思想是不行的。因此,教學(xué)工作之余,我勤于筆耕,不斷撰寫類似于論文的學(xué)習(xí)心得和讀書筆記。并發(fā)表在自己的博客里,讓我的博友來評論我的博文,在跟博友進行思想的交流的過程中,我的思想又得到了另一層面的凈化和提升?傊 通過系列的理論和實踐學(xué)習(xí),使我開闊了視野,豐富了知識,提高了能力,覺得生活充實多了,同時也堅定了我的工作信念和對生活的熱情。
主任述職報告 篇2
自今年擔(dān)任揚中市外國語中學(xué)德育處主任以來,雖然自身還有一定教學(xué)任務(wù),但對落實學(xué)校德育工作,開展系列德育教育活動,抓校風(fēng)建設(shè),促養(yǎng)成教育,深入細致的做學(xué)生思想政治工作,堅持正面教育,樹立先進,鞭策后進,為促進良好的校風(fēng),建設(shè)和諧校園,踏踏實實地做了自己應(yīng)做的一些事情。下面我就一學(xué)期來的工作匯報如下:
政治思想
思想上講大局,事事處處維護學(xué)校形象,本著做人要大氣,做事要精細為原則,高調(diào)做事,低調(diào)做人。
工作上吃苦在前,任勞任怨、不講條件、不打折扣,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。
嚴(yán)守學(xué)校規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,自加壓力,努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
熱愛本職工作,熱愛學(xué)生,團結(jié)同事,既講原則,又注意工作方法,努力把工作做得更好,讓家長放心,讓領(lǐng)導(dǎo)、教師滿意。
德育工作
總結(jié)一學(xué)期來的工作,可以概括為突出一個中心,即學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育為中心。抓好三支隊伍建設(shè),即班主任隊伍、值周教師和學(xué)生會干部。
第突出一個中心,即突出學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育這個中心.
一學(xué)期以來,德育處始終把學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育放在工作首位。
對七年級新生進行軍訓(xùn)和政訓(xùn)。請武警戰(zhàn)士對新生進行為期三天的隊形隊列訓(xùn)練,七年級班主任要求學(xué)生認真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,以及認真解讀學(xué)校編寫的《外國語中學(xué)文明禮儀規(guī)范化要求》。
開學(xué)初,明確各班級跑操路線、要求、口號,在一個月內(nèi)對跑操進行評比,從而使這項工作走上正規(guī)。抓好班級宣誓口號和學(xué)校宣誓儀式的督促和評比.
積極營造良好的學(xué)校班級文化氛圍,在一個月內(nèi)對班級文化布置進行評比。每一個月對班級黑板報有布置有檢查和評比。
精心安排每周一升旗和國旗下講話,認真準(zhǔn)備一周常規(guī)通報和下周工作布置,對每周二班會活動,明確主題,提出要求。
督促班主任老師結(jié)合學(xué)校每周工作重點和班級情況,開展好班級各項工作。
重視學(xué)生安全工作,積極創(chuàng)建平安校園。利用國旗下講話、班會課、家長會、班主任例會、值日教師會議強調(diào)對學(xué)生的安全教育。堅持每天中午站在食堂樓梯口要么督促值日教師,要么自己親自疏導(dǎo)學(xué)生有序上樓;做好乘車學(xué)生安全教育工作和管理工作,先后對學(xué)生上放學(xué)路線進行三次統(tǒng)計,利用家長會與家長溝通,強化對學(xué)生交通安全的認識,督促學(xué)生不坐沒有資質(zhì)的私家車,提醒學(xué)生乘坐公交車上下學(xué)。早晨和放學(xué)后都在校門口帶領(lǐng)值日教師做好護衛(wèi),嚴(yán)防外來不良青年對本校學(xué)生造成傷害。
指導(dǎo)團委做好校園文化藝術(shù)節(jié)的相關(guān)工作,與體育組謀劃并開好體育節(jié)的各項活動,本學(xué)期各項體育比賽取得優(yōu)異成績,多項獲得都獲得一等獎的好成績.每次活動都做到提前預(yù)案,認真布置,力爭做到不留遺憾。
開好每月一次班主任工作例會,總結(jié)一月工作,并對下月工作作出布置.
為了激發(fā)全校師生對文明美德的認識和向往,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,提高道德修養(yǎng),發(fā)展個性特長,打造積極向上、奮發(fā)有為的校園文化主旋律,德育處組織實施并召開第五屆校園道德文化建設(shè)表彰大會。
積極謀劃成立家長委員會和校務(wù)委員會。本學(xué)期每個年級都召開了一次家長會.
本人分管七年級學(xué)生思想教育工作,經(jīng)常利用巡課機會與班主任和學(xué)生接觸,了解學(xué)生思想狀況,有的放矢開展各項工作。
修訂新的《班主任考核方案》,召開班主任會議認真解讀有關(guān)內(nèi)容,廣泛征求意見。
做好貧困學(xué)生的統(tǒng)計工作,為學(xué)校決策提供依據(jù)。
加強對學(xué)校衛(wèi)生工作的管理.一方面加強對班級和保潔區(qū)的衛(wèi)生情況的堅持和督促,同時積極創(chuàng)建和提升學(xué)校衛(wèi)生工作,本學(xué)期創(chuàng)建并通過了學(xué)校促進健康的.的檢查驗收.
第領(lǐng)好三支隊伍,即領(lǐng)好班主任隊伍、值周教師隊伍和學(xué)生干部隊伍。
為了更好的促進教育管理,一學(xué)期以來德育處側(cè)重抓好班主任、值周教師管理、培訓(xùn)和指導(dǎo)以及學(xué)生干部的選撥、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作。
指導(dǎo)團委改選學(xué)生會、安排文明監(jiān)督崗,實行班級值日輪換制。
加大了對學(xué)生會干部和班長工作的指導(dǎo)培訓(xùn)力度,時常督導(dǎo)學(xué)生干部對工作情況進行落實。
本學(xué)期對值周教師進行了培訓(xùn)和指導(dǎo),每天檢查值日教師到崗情況并督促值周教師重點做好學(xué)生用餐的上樓疏導(dǎo)工作和早晨晨迎工作。
總之,從禮儀、就餐、衛(wèi)生、紀(jì)律、課間跑操等多方面規(guī)范學(xué)生行為,使學(xué)生形成良好習(xí)慣,校風(fēng)、校紀(jì)有了較大變化,學(xué)生素質(zhì)得到了大幅提高。但是,學(xué)生素質(zhì)的這些點滴提高都包含著班主任教師和全體教師的辛勤勞動和汗水。在此,深表感謝。
存在問題
在實際工作中肯定還有不足之處,也存在一些問題。我主要概括為以下幾個方面:
思想保守,缺乏對學(xué)校德育工作有一個系統(tǒng)的、宏觀的規(guī)劃和設(shè)想,只是處于落實任務(wù)、完成工作、忙于事務(wù)缺乏深層次思考。正因為如此,學(xué)校德育工工作的內(nèi)容、形式、活動等方面還有待進一步創(chuàng)新。
班主任隊伍和值日教師隊伍管理和考核方面有時有畏難情緒,力度不夠。
學(xué)生管理的精細化程度不夠,工作方法的藝術(shù)性不夠。
今后工作思路:
要進一步加強學(xué)習(xí),解放思想,方法、途徑、措施和活動等都要適應(yīng)新時期學(xué)校德育工作的特點。
不斷加強自身修養(yǎng),提高管理和工作水平,發(fā)揚敢于爭先,勇于創(chuàng)新的精神,開創(chuàng)學(xué)校德育工作的新局面。
集思廣益,想方設(shè)法著力研究解決學(xué)校值日工作中存在的實際問題。
在下學(xué)期,加強校園精細化管理,加強班主任工作考核和值日教師考核,加強學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,積極開展一些學(xué)生喜聞樂見的形式多樣的學(xué)生活動。
總之,在學(xué)校校長室和黨支部的關(guān)心和支持下,在廣大教師的大力配合下,圓滿完成了一年來的工作。相信在團結(jié)和諧的工作氛圍中,外中的明天將會更加輝煌.
主任述職報告 篇3
一、政治思想方面
終將政治思想工作擺在首位,帶領(lǐng)醫(yī)護職員在百忙之中抽出時間,堅持開展政治理論學(xué)習(xí),加強思想道德建設(shè),進步政治覺悟,每個人都有學(xué)習(xí)筆記,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題,認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,并結(jié)合科內(nèi)實際情況反復(fù)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項規(guī)章制度,理論聯(lián)系實際。通過學(xué)習(xí),全科職員的整體素質(zhì)有了進步,使科室具有較強的凝聚力,使每位成員都有較強的集體榮譽感,緊密團結(jié),互相關(guān)心,互相幫助。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科形成了積極向上、團結(jié)一致的良好氛圍。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況:
20xx年1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總?cè)舜蔚?3.4%,完成住院治療人數(shù)196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進出院診斷符合率85%,均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進33.4萬元,比往年增長14.5%。醫(yī)療收進14.2萬元,比往年增長25.2%,占業(yè)務(wù)總收進的42.5%,完成純中草藥收進5.7萬元,比往年增長47.6%,占業(yè)務(wù)總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進、藥品收進分別占業(yè)務(wù)收進的比例來看,醫(yī)療收進、中草藥收進有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,達到了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善,進步了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率,體現(xiàn)了技術(shù)含量,堅持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。
二、醫(yī)護質(zhì)量:
在實際工作中我們做了以下幾點:
1、醫(yī)護質(zhì)量水平不斷進步,一切工作以質(zhì)量安全為核心,把醫(yī)護質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位,今年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)完善和進一步落實了衛(wèi)生院各項規(guī)章制度,進一步調(diào)整和充實了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理,加強了醫(yī)護質(zhì)量治理體系,形成了同把質(zhì)量安全關(guān),同抓質(zhì)量治理的良好局面,避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式,讓患者了解醫(yī)生護士簡介,使患者放心的進行住院治療,進一步促進了醫(yī)患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護職員相互溝通、相互協(xié)助,有益于病人早日康復(fù),有效的預(yù)防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、開展了以患者為中心,以質(zhì)量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動,贏得了患者的信賴。開展了以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護質(zhì)量治理活動,院領(lǐng)導(dǎo)不定期深進科室進行檢查指導(dǎo),逐步完善了醫(yī)護質(zhì)量治理機制。其處方合格率達96%,病歷書寫合格率達98%,基礎(chǔ)護理合格率達97%,患者進院宣教率達98%。經(jīng)過整改,明顯的改善了病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況,并開展了面向住院患者提供良好的生活護理服務(wù),得到了患者的好評,一年來未發(fā)生一起醫(yī)療護理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項目,為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
組織科室醫(yī)護職員不定期參加院內(nèi)急救、護理技能比賽,并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護理技能比賽,取得了優(yōu)異的成績,組織科室醫(yī)護職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習(xí)8余次。盡管取得了一些成績,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是分不開的,但是還存在著一些實際不足。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害衛(wèi)生院形象,制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目,我們是窗口服務(wù)科室,沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在考核檢查中發(fā)現(xiàn),處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進一步規(guī)范。
3、院內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發(fā)展特色中醫(yī)?频倪h期打算及近期計劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,中醫(yī)特色?频陌l(fā)展處于滯后狀態(tài),應(yīng)進一步完善特色中醫(yī)?平ㄔO(shè)。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道,人才梯隊尚未形成,專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進一步進步。
總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè),全心全意為患者服務(wù)。以上述職有錯誤之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指點。謝謝大家!
主任述職報告 篇4
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮。幼兒教育是一項高難度的工作,要做好它,實屬不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
工作著是美好的,印度詩人曾說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜蜜的,而葉的事業(yè)是平凡的!庇變航逃褪且环萜椒驳穆殬I(yè),我從事著這平凡的職業(yè),“孩子們的快樂,就是我最大的快樂”。所以我時時有著一種感覺工作著是美好的。
在即將結(jié)束的這一學(xué)年里,我始終本著“以幼兒為主體”,牢記自己是一個幼兒教師,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào),尊重幼兒,做到愛與嚴(yán)格要求相結(jié)合。注重自身知識結(jié)構(gòu)的進一步完善,從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平,一學(xué)年來,身為班主任,認真的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個方面:
一、熱愛并尊重每一位幼兒
有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛護幼兒,只要是我的學(xué)生,無論活潑、頑皮、或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信,走出自我評價的誤區(qū)。
活潑開朗的幼兒,我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。,堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動的態(tài)度接受你的教育。
二、家長和老師的交流顯得尚為重要
每天放學(xué)后,我們都及時向家長反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況,做好的給予及時的鼓勵和表揚,做得不夠的請家長配合,幫助幼兒糾正,讓家長了解孩子在園的情況,同時也讓我們了解孩子在家的情況,相互了解,同時吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和建議,努力使孩子得到更全面的發(fā)展。
通過家園聯(lián)系,我們和家長之間建立了和諧友好的關(guān)系,贏得了家長的信任、贊譽和支持。從家長親切的笑容、信任的目光和贊許的話語中,我們相信只有和幼兒、家長共同努力、共同發(fā)展,才能取得更大的進步。
三、“人無完人,金無足赤”
我還存在不足,有時還不能嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中要努力克服自身的弱點,爭取更大的提高!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在幼教的領(lǐng)域,我所學(xué)的還遠遠不夠,只有不斷充實自己,不斷迎接挑戰(zhàn),才能讓自己取得更大的提高。
總結(jié)過去、瞻望未來,在新的一年里,我仍將不斷努力,以愉快的身心去迎接各種挑戰(zhàn)。
主任述職報告 篇5
神經(jīng)外科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,務(wù)實創(chuàng)新,以十八屆四中全會為指導(dǎo),以黨的群眾路線實踐活動為契機,緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,“三好一滿意”等活動,加強全體醫(yī)護人員管理和教育,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,社會效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一 以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力,向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作,幫助醫(yī)院和科室完善管理制度,健全管理機制,實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進,從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量,向管理要人才,向管理要效率”的科學(xué)管理目標(biāo),并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”, “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中,堅持實事求是,重在改進的原則,立足于客觀認識缺陷,持續(xù)改進工作,效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在過去的一年的工作中,我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯,得到了廣大患者的一致好評。
二 強化“三好一滿意”,杜絕醫(yī)療違規(guī)行為 我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來,以教育促整改;還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結(jié)合起來,以活動促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實處,工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次,接受錦旗6面。
三 改進服務(wù)流程,規(guī)范醫(yī)療行為,努力增加科室收入 我們克服種種困難,在床位緊張,醫(yī)護人員及設(shè)備器械不足的情況下,改進服務(wù)流程,規(guī)范醫(yī)療行為,落實核心制度,繼續(xù)開辟新技術(shù)和護理項目,增加各種合理的收費項目,共收治病人1115人次,一年來共施行手術(shù)582例,手術(shù)病人占住院病人的50%,一年來神經(jīng)外二科總收入共計2800萬元,凈收入720萬元,同期環(huán)比收治病人增加6%,毛收入增加3.7%,凈收入增加19%,臨床治愈率達99 %,為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟效益和社會效益
四 拓展創(chuàng)新思路,開創(chuàng)進取,大力開展新技術(shù)在開展新技術(shù)方面,大力開展顯微神經(jīng)外科,微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科,我科開展的新技術(shù),均達到很好的效果。開展的新手術(shù)如下:顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù),顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術(shù),基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù),齒狀突半脫位,枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例,顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術(shù)45例,上述病例病人均痊愈出院,明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。
五 優(yōu)化護理服務(wù)流程,開展護理新方法在工作中讓每一個護士的心中都時時牢記“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的理念,由于病人較多,年輕護士較多,人員相對不足,我在工作中嚴(yán)抓護理質(zhì)量,和護士長一起嚴(yán)格要求,醫(yī)護查房一體化,護理人員的?萍夹g(shù)明顯提高,責(zé)任護士分包病人,護士和患者的關(guān)系更近了,滿意度顯注提高,陪護率下降了,同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術(shù),及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果,一年來,我科無一例護理差諎和糾紛
六 鼓勵科學(xué)研究,提高理論水平我科共發(fā)表中華醫(yī)學(xué)會核心級論文2篇,市級科技成果一等獎一項。
一年來,我科雖然取得了一定的成績,但是也有很多不足之處,在20xx年的工作中,神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設(shè)等一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,降低醫(yī)療費用,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會效益作出更大的成績!
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