【精品】個人述職報告范文錦集7篇
隨著個人的素質不斷提高，報告不再是罕見的東西，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的個人述職報告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
歷史永遠真實記載著世間的一切，日子竟然過的這么快。轉眼間一年又過去了，在這一年的工作中，我經(jīng)歷了好多，即有工作的艱辛，又有豐富經(jīng)驗的喜悅，也積極推進了公司行政部規(guī)范化管理和員工的文化思想。并緊緊圍繞公司的安全、服務、經(jīng)營等方面工作，強化服務理念，加強了主動性和創(chuàng)造性。圓滿的完成了20xx年的工作任務�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績、有不足。鑒于行政部各項工作做以下總結及20xx年的工作思想和方法，衷心的希望大家多提寶貴意見。
工程方面
一、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護工作。處理了各項應急事件，保證了全年的良好運營。未發(fā)生一起因設備、設施故障導致的停業(yè)事件。
二、20xx年4月至7月間，較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期間主要負責工程監(jiān)理及各項工程安全事宜的監(jiān)督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設計，閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
整體水路設計：因原有自來水干線管生銹、老化，并有多處漏點，并且走向不合理，經(jīng)過仔細研究和深入現(xiàn)場，根據(jù)使用要求制定了調整布局的方案，最終制訂出一套合理的方案，既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、LED系統(tǒng)。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。
4、積極開動腦筋，拓展后門通道空間，增設一個小門斗，增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店，整體布局不合理，廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具，但因空間狹小，無法實施。廚房長找到我協(xié)商，經(jīng)我們共同研究，準確測量，調整設備布局，利用后樓道空間，改造了電路、水路的需要，滿足了使用要求，為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責任心及責任意識，經(jīng)過公司總辦及其它部門的幫助，使
新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查，各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現(xiàn)象。
完整填寫夜間值班記錄本38本，詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本，詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全 。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本，詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責人的大力支持下，較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視，工程人員每天不少于8次的巡查與巡視，使公司全年沒發(fā)生安全責任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實的基礎。
外聯(lián)方面
宣化店裝修建設期間，與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯(lián)工作有效的開展得到了驗證，彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需拆除重建，經(jīng)多方努力協(xié)調，積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。達到了保留的目的，給大成店避免了直接經(jīng)濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執(zhí)法部門的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。
完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯(lián)溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業(yè)保障。
節(jié)約、節(jié)能方面
公司新陽店是運營五年的老店，因廚房管線地埋管老化漏水，已經(jīng)影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下，利用三個早晨的時間，進行了搶修工作。在整個施工過程中，我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協(xié)助自行施工，低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低，達到了節(jié)約、節(jié)能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠家負責維修，費用昂貴，且不耐用，經(jīng)常出現(xiàn)故障反復。經(jīng)和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術，逐漸形成了自行維修，減少了維修費用，使公司提倡節(jié)約、節(jié)能工作得到了有效的發(fā)揮。
西大直店廚務部冷庫內需制作兩個架體存貨，經(jīng)和工程人員商議，決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節(jié)約、節(jié)能工作得到了很好的體現(xiàn)。
經(jīng)過調動員工的積極性，深挖潛力，激發(fā)了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作：（1）西大直店傳菜口天棚修補。（2）財務室門口及墻面修補。（3）總辦更換防盜門門口修補。（4）二樓棚頂修補。（5）新陽路各部位棚頂修補等工作。充分體現(xiàn)了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節(jié)約。符合公司節(jié)約節(jié)能的倡議。
缺點和不足之處：
整體工作偏重于基層基礎工作，對工作的細節(jié)性缺乏經(jīng)驗和嚴謹性。 在執(zhí)行公司制度上不完善，不細致，需加強完善。
加強文化思想學習，增強理論性、知識性。
在過去的一年里，我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現(xiàn)在哪里，無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒，多少次晚上甚至工作至凌晨，幾年來，為公司解決了不少困擾和實際的技術問題，勇于承擔困難，勇于挑戰(zhàn)困難，不論是該做或是不該做的從沒說過不字，不計報酬，從裝修三店開始，放棄的公休日和年假休息已有上百個，從未向公司講過困難，講過條件，更多的是利用自己的一技之長來服務于公司，給公司領導減輕了一定的工作壓力，使我公司的正常運轉得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述，雖然取得了一些成績，但距公司的規(guī)范要求還有很大的差距，有很多缺點和不足還有待提高，同時也感謝公司對我的培養(yǎng)，使我得到了充分學習的機會。在今后的工作中我會更加努力學習，努力做好各項工作，使公司在發(fā)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助，多提寶貴意見。
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好！
感謝各位院領導打照了這個公平競爭的平臺，也感謝領導們一如既往的支持和幫助，讓我有勇氣站在這競聘的講臺上，這將是我跨越人生歷程的又一個嶄新的目標。
競聘護士長，我認為自己具有以下的優(yōu)勢：連續(xù)七年的臨床護理工作讓我在業(yè)務技術上成長并成熟，十年管理崗位的歷練，尤其是近三年民營醫(yī)院全科護士長工作的經(jīng)歷，讓我對于各種�？萍膊〉淖o理技術又有了明顯的提高與發(fā)展，并積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經(jīng)驗，這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。
如果能夠競聘為護士長，我要做好以下幾方面的工作：
一、做一個有效的管理者
在護理部的統(tǒng)一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者
突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業(yè)務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。
在日常工作中，嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻注意調整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者
要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。同時加強與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝��！
個人述職報告 篇3
親愛的同仁們：
大家好！
我于20xx應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經(jīng)理的職務，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到此刻的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每一天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務知識潛力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨�。對于不合�?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出解決方案。對于相關業(yè)務知識潛力也會抽出有效時間群眾進行培訓，重點資料透過考試形式進行檢驗，幫忙員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的狀況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù)，隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等資料的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作能夠順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備，只要經(jīng)營者有利潤，才能到達最終目的，根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不貼合要求的狀況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫忙辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結果的驗收，投訴的處理與協(xié)調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經(jīng)商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場。
企劃宣傳：
在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳務必落實到位。有效的營銷不僅僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選取當?shù)厮募抑攸c報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣傳。
商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對色彩、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。
工作中亮點和不足：
亮點：
1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以貼合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和潛力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。
2、細化經(jīng)營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，務必錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導業(yè)戶向商場內現(xiàn)有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足：
1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，此刻要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃：
1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益，透過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
述職人：XXX
XX年X月XX日
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導，親愛的老師們：
大家上午好！根據(jù)縣委宣傳部、縣教體局工作安排，我作為溪口鎮(zhèn)中學校長，今天在此向大家做述職報告，如有不妥之處，請領導、老師們批評指正。
我的報告分為三部分，一是職責認識和工作目標；二是工作方式和主要成績；三是存在困難和努力方向。因闡述工作需要，報告中涉及到以往工作經(jīng)歷，請諒解。
一 職責認識和工作目標
我今年46歲了，獻身修水農(nóng)村教育事業(yè)已經(jīng)27個春秋。曾擔任港口中學、中小副校長10年，20xx年秋調古市鎮(zhèn)月塘中學當校長，20xx年秋調新灣中小學任校長，第二年7月在該校成功競聘校長一職。去年8月有幸調到溪口中學當校長，與各位老師同甘共苦一年有余。我先后在六個學校當老師或者校長，工作經(jīng)歷算是比較豐富的吧。
我的人生信條是：感恩社會，善待朋友；我的工作信條是：開拓進取、廉潔自律，爭先創(chuàng)優(yōu)；我的辦學理念是：質量第一，文化治校。
初當校長，功利思想重，急切的想打造一些特色，亮點�，F(xiàn)在才明白，真正的特色不能速成，它需要實踐，更需要時間。這幾年，我努力做好教育工作的一些規(guī)定動作。比如在學校規(guī)范管理和教學質量上，校園文化建設和老師愛崗敬業(yè)上，校園硬件建設和學生吃飯住宿上做了一些具體的事情，是一些最基本的工作，本不好意思在這里講。但我工作過的學校，這些方面都有很大的'變化，教學質量一躍而起，校園文化獨具亮點，后勤服務保障有力。也許這就是我的工作目標。
二 取得成績和工作方式
（一）嚴格規(guī)章制度，狠抓教學質量
教學質量是學校的生命線，也是家長對學校最為關注的焦點之一。但是沒有規(guī)矩不成方圓，我每到任一校，首先就從建章立制入手，讓完善的規(guī)章制度來激勵全體教師的工作熱情。記得我剛到月塘中學時，請教務主任拿出學校的規(guī)章制度給我看，他卻拿出一個備課本，翻開一頁說這就是學校的制度，我看到這個唯一成文的制度，而且不足半頁的教學獎勵方案真是哭笑不得；新灣中小學的制度倒是比較多，可是按制度發(fā)放的教學成果獎卻因負債百萬，連續(xù)兩個學期沒有發(fā)給老師，他們可憐兮兮地等著我這個屁股還沒有坐下來的校長籌錢發(fā)放上一學年的教學成果獎呢。我來溪口中學時也發(fā)現(xiàn)同樣存在制度執(zhí)行不嚴，制度與實際情況相矛盾的現(xiàn)象。
完善學校計劃、制度對推動學校管理，提高教學質量具不不可替代的作用。記得20xx年中考，月塘中學76名學生參加中考，縣前700名有13人，創(chuàng)這個學校歷史以來最好的中考成績。當年下開學報到，一個原本各方面處于弱勢、辦學條件極其簡陋的片區(qū)中學，競吸引了外校80多名學生慕名來校就讀。
我調到新灣中小學時，中學、中小合并已經(jīng)一年了，可是，中、小學老師因分配不公矛盾很大、老師人心渙散、萎靡不振。我首先將中心校所謂的中學部、小學部合并到一棟教學樓上課，將全鄉(xiāng)公用經(jīng)費統(tǒng)籌使用，全鄉(xiāng)教師的績效工資、福利統(tǒng)一標準發(fā)放，這可比全縣其他九年一貫制學校早一年執(zhí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)放。我縣績效工資實施方案是20xx年9月開始執(zhí)行的，20xx年9月我調新灣中小學就已經(jīng)這樣做了。這樣一來，老師間的待遇不平等就迎刃而解了，心齊勁足，全縣學校目標管理考評連續(xù)兩年評為"先進單位";20xx年，學校食堂評比榮獲"先進單位",并在全縣校長會上做經(jīng)驗介紹；兩年來，每次開學工作檢查總是優(yōu)秀。在全縣中考評估中，20xx年的中考成績從上一年的36名進入11名，居九年一貫制學校第二名。20xx年再次躍進到全縣第8名，居九年一貫學校的第一名。
去年下來到溪口中學后，我首先是向班子成員、學校老師了解情況，掌握第一手資料，然后親手起草溪口中學的《績效工資試行辦法》《教學獎勵制度》《中考獎懲方案》《值日管理制度》《考勤管理制度》等主要的制度，并委托工會在20xx年12月29日召開全校教師會，對學校所有的規(guī)章制度進行討論修改，通過后嚴格執(zhí)行。今年中考，溪口中學140名考生中，前20名、前30名、前100名分別1人，前700名23人，這也是近幾年來，我校中考成績再次出現(xiàn)的喜人局面。
（二）加強校園文化建設，豐富師生課余生活
1、校園文化獨具特色，"綠色校園"風景亮麗。
學校優(yōu)良的校風形成必須依托良好的綠色環(huán)境。在新灣中小學我精心布置校園的每個角落，從修水聘請園林師傅給校園綠化帶修剪整枝，學校有永久性校風牌、教風牌、班風牌。老師親自繪制的"禮、孝、仁、圣、勵、志"等大型壁畫成為一道亮麗的文化風景。
在溪口中學的這一年，我更是不遺余力地打造一個比較舒適的校園環(huán)境，領導、老師們都能夠看到：校門兩側的牛皮癬不見了，昔日殘缺不全的校訓、標語已經(jīng)換上了金色的銅字，東倒西歪的所謂彩旗已經(jīng)挺直了腰桿，宣傳欄、教師崗位臺讓人賞心悅目，校園里再也看不到紙屑滿場飛的慘狀，十幾個沖水式廁所不再是污穢滿池，蠅群起舞。
2、學生生活豐富多彩，素質教育成果顯著
每年國慶、元旦，我都組織師生舉行廣播體操比賽、元旦文藝匯演，平時校園內各種小型競賽不斷開展。并且大力開展大課間活動，以此豐富學生的文化生活。在新灣中小學的兩年里，全縣學生藝術節(jié)，小學生乒乓球比賽等均能獲得不同層次的獎勵。尤其是20xx年上新灣的小學生足球代表隊參加全縣足球比賽，經(jīng)過激烈的拼搏，最終奪得全縣冠軍，成績驕人（有點水 ）。
3、養(yǎng)成教育形式多樣，學生情操健康向上
著名教育家陶行知先生說："千教萬教教人求真，千學萬學學做真人",學校教育必須將學生的思想品德、行為習慣養(yǎng)成擺在第一位。
首先，我安排政教處教育每個學生時刻做到"三告別、四帶給"（向粗魯告別，向陋習告別，向壞事告別。把禮儀帶進校園，把微笑帶給同學，把孝順帶給父母，把謙讓帶給社會）。并要求學生在平時行為習慣上做到"十講"（語言上講文明，行為上講規(guī)范，學習上講刻苦，生活上講衛(wèi)生，活動中講參與，集體中講團結，待人上講禮貌，處事上講謙讓，校內校外講形象，時時處處講安全）
我工作過的每個學校，都按計劃舉行開學典禮、期中總結大會，后進生警示教育大會，聘請當?shù)嘏沙鏊窬M行法制講座，開展多種形式的主題班會，舉行"樹文明之風、創(chuàng)和諧校園"教育月活動等。
（三）積極爭取建設資金，努力改善師生生活質量
在新灣的兩年里，通過各種渠道籌集校園建設資金130余萬元，兩年時間重建了四個村級小學，對全鄉(xiāng)所有小學操場、路面進行硬化，大部分廁所、圍墻進行重建。中心校教室、寢室全部安裝電風扇、窗簾。全鄉(xiāng)每個學校的外墻進行粉刷，校舍全面維修。每個小學配備了嶄新的辦公桌椅，開通了寬帶，裝備了電腦、添置了校園廣播系統(tǒng)。中心校所有樓房、浴室、廁所維改造全部完成。申請的16套教師周轉房也順利落戶新灣。在實現(xiàn)修水縣三年完成改造村級小學目標中，新灣鄉(xiāng)提前一年完成任務。
在溪口中學的一年時間里，我同樣帶領班子成員，團結全體教師，千方百計完善校舍建設、維修工作。投資16.4萬元打深水井，讓全校師生能夠享受合格的飲用水，投資3.2萬元將所有教室、寢室全部安裝防盜網(wǎng)，投資2萬多元給學生寢室安裝電風扇。投資3.7萬元購買電線、電杠等用電設備，對老教學樓、教師宿舍的部分用電線路進行更換。
辦好師生、家長滿意的學生食堂，讓學生吃得飽、吃得好一直是我追求的后勤服務目標。我工作的三個學校，每到一處都是從食堂經(jīng)營方式的改變開始的，20xx年秋，首先在月塘中學實行食堂成本核算經(jīng)營，這又比教體局要求學校食堂成本核算經(jīng)營早一年開始，爾后在新灣中小學、溪口中學都是我克服困難，通過大量思想工作，取得班子成員、教師的擁護后采取食堂成本核算經(jīng)營。我深深知道，在三個學校都是我率先吃這螃蠏，也許損害了個別人的經(jīng)濟利益，但是我問心無愧，因為保護了全校師生的整體利益。因為3元一餐的伙食，最終能讓師生吃得經(jīng)濟衛(wèi)生實惠，得失之間我只有選擇后者。
四 簡介一年的主要成績
1.構建學校兩年目標愿景
狠抓一個中心：以提高教學質量為中心
緊扣兩個環(huán)節(jié)：教學常規(guī)管理和學校安全管理兩個環(huán)節(jié)，
力爭三個突破：學校規(guī)范管理有新的突破，校園文化建設有新的突破，縣教育質量評估排名有新的突破。
2.隊伍建設。班子分工明確，每階段工作有布置，有督查。行政工作務實創(chuàng)新，監(jiān)督機制實施到位。不貪不占從校長做起，校長待遇從第五名到享受平均數(shù)，所有班子成員每學期接受全體教師的民主測評，并根據(jù)測評結果發(fā)放行政獎勵工資和評優(yōu)評先。
3.建章立制邁開可喜一步，學校工作有章可依。
4.教學工作成果顯著。全體教師教學工作積極主動。在教學人員嚴重不足的前提下，常規(guī)教學抓得更細更實；大力開展教學教研、學生競賽活動。學期初聽取每個新教師匯報課，各教研組舉行了各類比賽活動。畢業(yè)班管理切實加強，20xx年中考縣前700名23人。
5. 德育安全工作
�。�1）加強學生課余活動監(jiān)控，實施封閉管理。值日課余校內巡邏，晚上關閉教室、寢室大門。
�。�2）重視學生課余生活，開展各類競賽活動。隊列體操比賽、班級籃球賽、各班元旦晚會，主題班會，大課間活動。
�。�3）努力創(chuàng)建良好的校園文化，養(yǎng)成教育初見成效。學校宣傳欄全部更換，環(huán)境衛(wèi)生有所好轉，破壞校具財產(chǎn)行為得到抑制。
6.民主治校，發(fā)揮全體教工在學校管理中的主人翁精神。平時收集教師的意見與建議，經(jīng)常召開教師大會討論學校系列制度，對行政人員工作業(yè)績進行民主測評，
7.后勤財務工作。
�。�1）財務管理更加規(guī)范。財務透明，及時報帳；購物歸口，手續(xù)齊全；下學期公布上學期財務決算情況。
（2）開源節(jié)流，確保不增新債。每年店租4.5萬，食堂電費、購置費2.0萬作學校收入用于償還債務。租車費降至每學期6000左右，打印費幾乎為零。
�。�3）積極改善學生生活條件。如努力辦好學生食堂，給每個寢室安裝電扇，改水工程的完成并投入使用等。
五 存在困難和努力方向
各位領導、老師們：作為一個中學校長，要做的工作非常多，件件得抓緊，事事得落實，可對于現(xiàn)在的我最糾結的卻是"人財兩空".
師資力量是學校能否優(yōu)質發(fā)展的關鍵。溪口中學這兩年，先后有12位老師調入城區(qū)或者其他農(nóng)村學校，造成師資的嚴重失血。培養(yǎng)一個好教師不容易，但留不住老師是我們的硬傷；若是教師有力不使，有事不做，那是我們的悲傷�，F(xiàn)在， 28個一線教師（其中三個代課教師）背負著11個班的教學任務，無可奈何的我每天都在為老師們的超負荷工作唱贊歌，為大家每天能夠健康工作而默默祈禱。
溪口中學經(jīng)濟壓力沉重讓我們很多工作、活動無法正常開展。學校原來負債近24萬元，一年來又在經(jīng)費減少、校建維修加大的困境下，努力償還債務11萬多元，但對于一個年公用經(jīng)費僅40萬的中學來說，現(xiàn)在13萬的舊債，11萬元的新校建債務無疑是一座無力背負的大山。
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過"果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的。"校長就是一種平凡而艱辛的葉的事業(yè)。在這平凡的事業(yè)中，我不知不覺已過了這么多年。我追求人生的完美，追求教育的真諦。盡管那伴隨著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為此我付出了我的全部青春與熱血。但是，想想老師們比我更辛苦，看著學校天天有變化，學生天天有進步，我覺得自己活得很踏實，再苦再累也值得。這就是我的努力方向。
謝謝大家。
個人述職報告 篇5
一、提前一小時上班，著裝整齊，精神飽滿，迎接病人。
二、接待患者主動、熱情、細致、耐心，尊重患者權利，一視同仁。
三、各班按工作職責，各就各位做好準備工作、檢查急救物品、藥物是否齊全。
四、認真履行各自工作職責，按操作規(guī)程進行裝管、預充、循管、上機、觀察病情、下機等工作，保質保量完成各項工作。
五、凡事以大局為重，服從領導工作安排，團結同事，不斤斤計較。
六、關心集體，愛惜公物，節(jié)約水電，發(fā)揚主人翁精神。
七、下班前，消毒機器、關水處理，做好各區(qū)域清潔衛(wèi)生，保持整潔***。
八、按規(guī)范書寫診療、護理和***記錄。
九、科室分辦公班、責任班、機動班，各班認真履行工作職責，注重醫(yī)療安全，提升服務質量。自20xx年從事血透工作以來，因血透工作專業(yè)性很強，與臨床護理工作存在很大的差異，她經(jīng)常翻閱血透方面的護理技術資料與書籍，并從中總結經(jīng)驗，苦練扎實技術，終于練就了過硬的本領及專項技能。因工作需要和過硬的工作，她擔任了血透室的護士長，走上了中層管理崗位，并未改變她對護理事業(yè)的追求，她不僅做好自己的本職工作，還與科室的姐妹們團結一起同奮戰(zhàn)，共患難，一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長，陽性病人發(fā)生率逐漸增高的困擾，她狠抓消毒隔離工作，不放過每一個細節(jié)。自20xx年年底至今每半年普查結果顯示連續(xù)兩次無一例陽性病人的產(chǎn)生，受到同行的充分認可。20xx年7月在全省醫(yī)療機構血液凈化中心(室)專項檢查中取得了驕人的成績。
××十分重視自身的道德修養(yǎng)，多年來，她深深知道作為一名白衣天使必須有一絲不茍的工作作風，要有良好的技術技能，嚴肅認真的工作態(tài)度，嚴密的組織紀律性和對患者大公無私的關愛，所以她在工作中熱情接待每一位病人，關心每一位病人，耐心地聽取病人意見，勤奮地做好每一項工作，為病人早日康復盡自己最大努力，由于她工作突出，多次被評為院、局“優(yōu)秀護士”、“先進工作者”等稱號，在平凡的崗位上，她做出了不平凡的工作。
述職人：
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導：
大家好！xxx賓館自籌建至今，在省、市各級領導的關心和支持下，在賓館全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，各項工作得到順利開展，現(xiàn)以一個正規(guī)三星級酒店的面貌正式投入了營運�，F(xiàn)我就任職賓館以來的工作做一個回顧性的述職報告，請領導給予考評和指正。
一、賓館前期籌備及管理實施
1、人員配置、培訓
根據(jù)賓館人員配置的實際需要在招聘管理人員逐步到位的基礎上，為能在實際服務工作中滿足對客服務和經(jīng)營的需要，賓館調動管理人員組織編寫、制訂了員工培訓的內容。對員工從理論到實踐、從酒店從業(yè)人員的服務意識、儀容儀表、崗位技能、行為規(guī)范、職業(yè)道德、賓館規(guī)章制度、實際操作等一系列具體、系統(tǒng)的與考核相結合的培訓。使員工從精神面貌、服務意識、服務技能等整體素質上有了一定的提高，基本能滿足賓館工作的實際需要，為賓館的正式營運打下了較好的基礎。
2、物資籌備
在物資籌備方面，嚴格從賓館經(jīng)營實際需要的角度出發(fā)，規(guī)范了申購、采購、驗收、保管、領用的審批制度，從成本管理、降低費用、星級標準、質量等多方面兼顧，多重把關，以公開招標、競標的操作程序在采購、配送上進行了嚴格把關，盡量在滿足經(jīng)營需要的同時做到了成本節(jié)約、質量保證的合理化成本控制的采購原則。，前期的物資籌備工作，能基本保證賓館開業(yè)后正常運營的前期需要。
3、賓館規(guī)章制度建立
在賓館規(guī)章制度方面，嚴格從賓館實際經(jīng)營、服務、管理的需要出發(fā)，以賓館經(jīng)營思路為指導，制訂建立了以《員工手冊》為核心，各部門規(guī)章制度、崗位職責為補充的一系列具體、實用的管理制度和實施方案。為賓館經(jīng)營策略的實施和管理目標的具體實現(xiàn)提供了依據(jù)和保障，并根據(jù)賓館實際經(jīng)營的具體需要和要求在實際經(jīng)營中進行了磨合和完善。力求讓每一項規(guī)章制度做到合理化、規(guī)范化、明確化、有效性、實用性的建制要求。
4、進場開荒；客房、餐廳布置
賓館各部門員工于200*年4月初正式進場，該階段的工作主要是為賓館的試營運準備各項工作。從賓館物資安排到位、開荒、布置客房、清洗、抹塵到各個工作崗位人員的定崗、排班，都做了充分、合理的布置和準備。在該階段充分調動了員工的積極性，高度發(fā)揚了賓館從上至下每一位員工難能可貴的吃苦耐勞精神，確保了賓館客房設施、餐廳能按預期正常投入使用。
5、內部試運行
經(jīng)過一系列前期籌備工作的結束，賓館于200*年5月1日進入了試運行，該期間賓館在原來籌備的基礎上，以查缺補漏的工作方式，賓館的硬件設施和軟件服務通過對客的實際服務，得到了進一步的磨合。在工作中不斷向身邊優(yōu)秀酒店參觀學習，及時改進我賓館在服務中存在的不足�，F(xiàn)已能夠以預期的對客服務能力和要求，保證了賓館的正常經(jīng)營運轉。并在實際的對客服務過程中，根據(jù)客人的實際需求，讓工作得到了進一步加強。
6、賓館星評工作的開展
根據(jù)麗江市旅游行業(yè)相關的規(guī)定要求，賓館必須先加入麗江市旅游飯店協(xié)會，并經(jīng)過旅游飯店星級評定才能接待旅游團隊，麗江旅游市場屬于典型的旅游團隊市場，客源的組成以團隊為主，因此加入飯店協(xié)會及通過星級評定是賓館前期工作的重點。賓館在局領導的重視和安排下，對外積極與旅游局星評委及相關部門協(xié)調，對賓館進行入會申請；內部依據(jù)星評工作的要求，嚴格按照三星級酒店的星評要求進行了深入的自檢自查，并適時按要求進行整改，通過近兩個月的突擊工作，結合星評委的工作程序，賓館員工和管理人員在總辦指導下，群策群力，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，繃緊一根弦，通過一系列認真、務實的整改工作，讓賓館從硬件設備和軟件服務等方面全面達到了一個三星級酒店的標準要求。賓館已于20*年9月7日被麗江市星評委破格定為第一家一次性通過的掛牌三星級酒店，并于200*年9月12日被麗江市旅游飯店協(xié)會正式批準加入三星級酒店協(xié)會�，F(xiàn)已在根據(jù)相關要求搭建了一卡通旅游網(wǎng)絡結算平臺的基礎上，賓館已正式進入麗江旅游網(wǎng)絡結算平臺并接待旅游團隊。至此我賓館已正式進入正常經(jīng)營運行階段。
總的來說，這階段的工作重點主要是施工收尾、賓館開業(yè)前籌備、酒店星評等方面。在工作中雖然遇到了一定的困難，但在各位領導的大力支持下，充分調動員工的工作積極性，在工作中發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，與各位同仁團結協(xié)作，任勞任怨，最終順利完成了面臨的各項工作任務。目前賓館終于以一個三星級酒店的面貌正式投入了經(jīng)營運行。
7、通過經(jīng)營磨合，逐步理順內部管理
在賓館正式投入經(jīng)營運行后，賓館從各方面都暴露了一些存在的問題。為了讓賓館更好的適應市場競爭，增強賓館的市場競爭力。賓館在管理上采用了以市場為導向，以標準為基礎，以管理為手段，以為客人提供良好服務為目的的一系列工作方針和工作方法。通過自檢自查、橫向對比，不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足和差距。同時結合賓館現(xiàn)有的條件，在保證賓館穩(wěn)定過渡的基礎上，采取了一系列果斷的措施，逐步把賓館從原來的摸索經(jīng)營引向了明確目標管理的決策型經(jīng)營。雖然，由于賓館尚處于內部磨合、外部適應的初期階段，因而在經(jīng)營上還未能有十分明顯的突出業(yè)績表現(xiàn)；但畢竟賓館已從根本上得到了理順，為下一步的有序發(fā)展打下了良好的基礎。
8、以經(jīng)營管理為指導，逐步建立一支有活力的團隊
要實現(xiàn)一項好的經(jīng)營決策，需要有一套與之相適應的用人管理機制和能夠滿足要求的團隊。自己立足賓館經(jīng)營管理的實際需要，在用人上盡可能以“能者上，平者讓，庸者下”的思路為擇才用人依據(jù)；假以人性、公平、充滿活力的成長平臺；以團結、緊張、嚴肅、活潑的工作風格在管理上嚴格規(guī)定、堅持原則，在生活上加強溝通、增進感情；為賓館逐步建立了一支能基本滿足管理需要的有凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的年輕、活力的經(jīng)營管理核心隊伍和以中層管理人員為紐帶的自上而下的賓館團隊。
9、工程遺留問題處理
為了能給駐店客人提供一個良好的居住環(huán)境，樹立好我賓館在業(yè)界的良好形象，賓館在不影響日常經(jīng)營的情況下，組織賓館工程部協(xié)同施工方逐步處理了賓館原來遺留的一些工程問題及投入使用后暴露的一系列存在的問題。具體處理工作如下：
（1）廚房隔油池檢查口改造；
�。�2）餐廳頂部漏水及發(fā)霉石膏板的更換；
�。�3）客房2802、2803、2412的漏水問題及因漏水造成的墻體雙飛粉發(fā)霉問題處理；
�。�4）大堂行李房漏水問題處理及漏水造成的吊頂垮塌問題處理；
�。�5）消防主干管彎頭漏水問題及漏水造成問題處理；
�。�6）大堂落地玻璃漏水問題處理；
�。�7）屋頂板面漏水、空調機房積水及客房過道漏水問題處理；
（8）客房衛(wèi)生間淋浴房改裝；
�。�9）大堂感應門改裝；
�。�10）賓館、廚房水表、電表安裝。
二、賓館五——十二月份經(jīng)營情況匯報
1、賓館于20xx年五月在各項籌備工作基本就緒的情況下，進入了試營業(yè)階段。但由于前期賓館在沒有通電的情況下未能進入正式營業(yè)，因此5—7月營業(yè)總收入僅為45.97萬元，成本、費用合計90.06萬元。成本費用（含開辦費）過大的主要原因是：
a、進場開業(yè)準備，需補充物品較多；
b、設施設備的調試、驗收產(chǎn)生費用較大，支出費用較多；
c、服務設施尚不到位（熱水、電梯、無法提供使用），故所售房價較低；
d、攤銷了部分經(jīng)營用品；
e、前期開辦費較大。5—7月從整體來說，因為攤銷、支出費用和前期開辦費較大，故處于虧損狀態(tài)。
從八月開始，賓館進入正常運轉，現(xiàn)將賓館八月份以來的經(jīng)營情況進行匯報：
2、八月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況：
賓館八月份實現(xiàn)營業(yè)收入26.09萬元，成本為6.71萬元，成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元，客房成本為2.25萬元，成本率13%。餐飲收入9.68萬元，餐飲成本為4.46萬元，成本率為46%，酒水成本0.11萬元，酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元，平均住房率為36.47%。
八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。
八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。
三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務費用）：
八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。
八月份，賓館主要以星評工作為重點開展工作。由于賓館八月份正處于星評檢查及評定階段，尚未取得加入麗江旅游網(wǎng)絡結算平臺和接待旅游團隊的資格，因此，未能在旅游黃金季節(jié)大規(guī)模接待團隊。八月份賓館客房營業(yè)收入主要以散客為主，從而導致八月份營業(yè)收入未能達到預期目標。
3、九月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況：
賓館九月份實現(xiàn)營業(yè)收入12.6277萬元，成本為6.71萬元，成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元，客房成本為2.25萬元，成本率13%。餐飲收入9.68萬元，餐飲成本為4.46萬元，成本率為46%，酒水成本0.11萬元，酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元，平均住房率為36.47%。
八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。
八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。
三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務費用）。
八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。
4、十月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況
賓館十月份實現(xiàn)營業(yè)收入12.6277萬元，成本為6.71萬元，成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元，客房成本為2.25萬元，成本率13%。餐飲收入9.68萬元，餐飲成本為4.46萬元，成本率為46%，酒水成本0.11萬元，酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元，平均住房率為36.47%。
八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。
八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。
三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務費用）。
八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。
三、賓館經(jīng)營面臨的困難
這一年以來，賓館經(jīng)過了一系列從籌建、籌備、星評到近4個月的正式經(jīng)營運行。自己在賓館正式投入營運而充滿喜悅和憧憬的同時，也通過對賓館更進一步的了解和對市場更深的調查研究，從賓館內部軟、硬件現(xiàn)存的問題和外部面臨的市場環(huán)境，看到了賓館經(jīng)營面臨的一些實際困難。在此以務實的態(tài)度向領導總結匯報，以期得到局領導的指導和關注。
1、在麗江旅游的帶動下，麗江酒店業(yè)的投資熱潮空前絕后，從而導致目前酒店業(yè)之間的競爭異常激勵。三星級酒店現(xiàn)今達到了37家。以目前的旅客量已很難滿足現(xiàn)有酒店的入住需求。對酒店自身的生存發(fā)展，是一個很嚴峻的現(xiàn)實考驗。
2、由于酒店之間的競爭日趨激勵，加上麗江旅游飯店協(xié)會在價格上實行計劃性價格管制，酒店自主價格的空間日益縮小。這會導致賓館很難在短時間內通過自身的價值體現(xiàn)，在充分獲得價格提升的基礎上擴大收益。為賓館的發(fā)展形成了一定的制約。
3、雖然旅游協(xié)會和飯店協(xié)會以維護酒店利益，抵制不正當競爭為目的，在制定了星級房價（三星級為三大黃金周：240元/標；旺季：200元/標；淡季：150元/標）保護價的同時成立了麗江市誠信服務質量監(jiān)理公司和團隊運作平臺——一卡通旅游網(wǎng)絡平臺公司。在一定程度上強化了酒店房價的執(zhí)行力度。不過各酒店為了爭搶有限的市場份額，私下與各旅行社以返款方式實行暗箱操作。雖然，在結算平臺上支付的價格是保護價（三大黃金周：240元/標；旺季：200元/標；淡季：150元/標），賓館實際收入的房價其實只是隨行就市與旅行社約定的低于保護價的房價。而企業(yè)在繳納稅金時是按保護價繳納稅金，這種操作的結果，在無形中則加重了企業(yè)的稅負。
4、由于賓館籌建期過長，賓館籌建前期成本費用支出較大，前期開辦費及待攤費用轉入現(xiàn)在經(jīng)營成本，致使目前賓館單位成本有所偏高，無形中弱化了賓館的市場價格競爭力。
5、隨著麗江酒店業(yè)競爭的日趨激烈，作為主要競爭要素的人力資源，顯得越來越緊缺。由于目前賓館剛剛起步，面臨經(jīng)營成本高、市場壓力大、各方面條件困難等現(xiàn)實問題。在今天市場上普遍實施“待遇留人”人才戰(zhàn)略的今天，自己如何通過采用合理的員工福利待遇措施，在控制成本的基礎上實現(xiàn)培養(yǎng)人才、留住人才和引進人才，成為了賓館面臨的一個重大問題。這不僅需要賓館在內部管理上實施合理人性的用人機制，進一步盤活人力資源和培養(yǎng)、儲備人力資源；同時還需要上級領導給予相應的政策性支持。
6、賓館工程遺留問題
自賓館試營業(yè)以來，酒店以存在的工程問題自查為主，在工程上存在以下問題：
（1）中心花園水池的補水問題，由于在籌建期間未考慮到中心花園水池的補水進水口，現(xiàn)在每天需用兩臺水泵不停地向水池補水，造成人力、物力、財力、能源上的浪費。
�。�2）餐廳衛(wèi)生間（男）頂漏水；
�。�3）八樓北門天臺處因沒有雨篷，造成下雨天有雨飄進客房過道的現(xiàn)象；
�。�4）營業(yè)廳電纜線放線末端位置不對，且線徑不夠，導致營業(yè)廳電纜線無法與賓館配電室連接；
（5）新賓館靠西面客房窗臺的雙飛粉起皮，有漏水現(xiàn)象；
�。�6）由于沒有安裝太陽能板，造成賓館營業(yè)費用加大（在能耗方面），特別在冬季，熱泵、鍋爐既要向空調供熱，又要向衛(wèi)生熱水供熱，形成很大的能耗；
�。�7）中心花園亭子需翻新，應有節(jié)日燈光的安排；
�。�8）有很多賓館安裝的設備沒有售后服務或售后服務不到位，有的電話號碼打不通，如電視機廠家在麗江沒有這種機型的售后服務站點；
�。�9）電梯轎廂內沒有安裝監(jiān)控；
�。�10）客房窗簾軌質量差，經(jīng)常會斷，建議把原pvc窗簾軌更換為塑鋼軌；
�。�11）部分客房門開裂；
�。�12）八樓空調機房噪音大，給客人的正常休息帶來一定影響，經(jīng)常性發(fā)生投訴。
雖然目前賓館面臨了一系列的困難，但我們依然對賓館的前途抱有十分的信心。我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神；群策群力，充分調動員工的積極性，立足于賓館的現(xiàn)實條件，狠抓管理，苦練內功；結合外部市場環(huán)境，開拓進取，把賓館引入正確的經(jīng)營渠道，發(fā)展壯大。以上存在的問題賓館將在限期內逐步整改，還望得到上級領導近一步的支持。
五、賓館以后的工作方向及計劃
（一）加強內部管理，以管理促效益
1、加大賓館制度管理工作的力度，用嚴格的服務標準和服務規(guī)范來提高服務質量，使服務質量力求達到高星級酒店的標準要求。
2、建立健全有效的工作評估考核體系、培訓體系，逐步提升員工隊伍素質。
3、繼續(xù)加強對賓館各項成本費用的嚴格控制，完善有關的管理制度和方案措施。
�、偌訌姸◢徍司�、盤活人力資源，減員增效，合理降低經(jīng)營成本。
�、谝浴肮�(jié)約型賓館”為發(fā)展目標，嚴格實施開源節(jié)流方案。
4、加強財務管理，明確各項管理制度和審核程序并嚴格執(zhí)行。建立、執(zhí)行賓館財務預算管理制度，為賓館的正常經(jīng)營運轉保證財務安全，以計劃控制支出成本，通過目標管理實現(xiàn)經(jīng)營目標。
5、加強對賓館設施設備的科學化管理，制定出臺合理完善的維護及節(jié)能措施和方案。
6、加強與旅游業(yè)同行之間的交流，更新觀念，開闊經(jīng)營思路，拓展眼界，增長專業(yè)知識。深入市場、了解市場，為經(jīng)營決策建立依據(jù)基礎和良好的信息渠道。
7、逐步完善和提高賓館員工的福利待遇，合理的引進人才、培養(yǎng)人才、留住人才。在保證賓館人力資源儲備的前提下，穩(wěn)步開展賓館的經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)賓館的經(jīng)營目標。
8、重視賓館凝聚力，加強企業(yè)文化建設。堅持“以人為本、員工第一”的思想，培養(yǎng)員工“愛館如家”的主人翁意識。充分調動員工參與管理的主動意識和積極性，增強員工的責任感和歸宿感，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
9、嚴抓安全工作，將安全工作層層落實，確保無重大安全事故發(fā)生。
�。ǘ┟鞔_經(jīng)營思路，開展多渠道營銷，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
1、加強對市場的調查研究和科學分析，找準客源市場，明確賓館定位，制定合理的市場經(jīng)營和競爭策略。
2、明確賓館的優(yōu)、劣勢，加強對外營銷，實施開展有效、合理的營銷策略，擴大銷售渠道；圍繞“收益最大化”的經(jīng)營思路，在擴大營銷局面的基礎上，穩(wěn)步提高賓館的經(jīng)濟效益。
3、加大對外宣傳力度，利用各界媒體宣傳、樹立良好的企業(yè)品牌形象，提高賓館知名度，提升賓館的社會效益。
4、建立多渠道營銷平臺，通過網(wǎng)絡訂房、商務訂房，會議訂房等多方途徑增強客房銷售，同時加強與各大中介媒體、商務公司、社會團體的聯(lián)系，努力拓寬市場，大力發(fā)展商務客戶。逐步擺脫單一客源的制約局面，充分整合社會資源，為賓館進一步的發(fā)展和提升打好良好的市場基礎。
�。ㄈ┎捎渺`活多樣的經(jīng)營模式，盤活企業(yè)資產(chǎn)，爭取效益最大化。
1、盤活現(xiàn)有房產(chǎn)，減輕資產(chǎn)負擔，并根據(jù)賓館經(jīng)營的需要和市場尋求，合理規(guī)劃和開發(fā)有利項目。在實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值、增值的基礎上，擴大企業(yè)的發(fā)展空間和贏利能力。
2、在賓館內延伸服務項目，爭取邊際效益最大化。如通過提高服務質量、服務能力來增加委托dai辦等衍生產(chǎn)品和延伸服務收入（如：代訂車、機票、安排旅客行程、代售郵政產(chǎn)品等）。
3、在條件成熟的情況下，通過產(chǎn)業(yè)鏈的向前延伸和向后深化，來保證主業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)邊際效益的增加。
（四）在努力完成上級部門所制定經(jīng)營指標的基礎上，爭取賓館的最大效益，以實現(xiàn)賓館各方面的穩(wěn)步發(fā)展。
回顧賓館在過去一年來所走過的每一步，展望賓館的今后，我們有信心在各級領導的支持和幫助下，能夠通過創(chuàng)新拓展、科學管理，讓賓館逐步打開經(jīng)營局面，爭取更好的經(jīng)營業(yè)績以回報局領導對賓館的支持。謝謝！
個人述職報告 篇7
歲月荏苒，白駒過隙，轉眼間我們已經(jīng)從剛入學時的“菜鳥”即將變成高年級同學了，馬上我們將要迎接新一屆新生的到來�；厥走^去的一學期，真的有很多話想說，我們有苦有甜，正如我那句話所說的：“經(jīng)歷成長的陣痛，我們終于如蝴蝶般破繭而出�！薄拔覀冇蟹N種的幼稚和不足，但，這，都是成長的足跡�！�
從高中到大學，如果說大一的第一個學期是一個適應的過程，那么大一的第二個學期則是我們開始從適應到發(fā)展的一個時期。
在這個學期中，我們共同經(jīng)歷了上饒集中營掃墓、音樂系專業(yè)技能競賽各專場比賽、科技文化節(jié)、教師基本功競賽等活動還有那場難忘的生日�？梢哉f這個學期是個豐富多彩而充實的學期。我們欣喜的看到，很多同學都在這個學期找到了自己的定位，開始為自己的夢想而加油沖刺了，而很多同學也開始不斷的在校園內的各個活動中嶄露頭角、獨領風騷。
都說大學是個小社會，在這里不僅要學習專業(yè)知識，更要學習很多其他方面的東西，在大學中先去適應如何走進即將擁抱我們的大社會。
在這個學期中呢，可以說班級整體向好的一方面發(fā)展著。畢竟同學們已經(jīng)相處一年了，彼此之間建立的深厚友情正是班級凝聚力的基礎。班委各項工作的開展也順利了許多，所以，我要感謝楊老師、全體班委，感謝08級音樂系的所有兄弟姐妹們。
今天是大班班委的專場，也是我們大班班委的述職報告。那我首先對我自己這個學期的工作進行一個簡單的總結。
今年已經(jīng)是我第13年的班長任職了，在班級的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，小學可以說是當棋子，基本上是老師撥一下就動一下；中學的時候是一個過渡階段，可以說中學生是圈養(yǎng)的，有著太多的規(guī)矩和條條框框，開展活動非常困難，而且中學生的思想處于正在轉變成熟的階段，每個人都打著：“我是大人”的旗號干著一些相當幼稚的事情，所以當時經(jīng)常和班主任在一起感嘆我們像是幼兒園的阿姨，常常對那些同學要連哄帶騙的。而大學，特別是我們音樂系的同學，在高三的時候經(jīng)歷了外出學習藝術和藝考，所以不管是在生活還是心智上都比普通的同學老練很多，這是很好的一個積累過程。大學，我們可以形容是放養(yǎng)的，有很強的隨意性，所以這個班長當?shù)牟恍枰ッ刻於酥浄謨宰ミ@個抓那個，很多事只要點一下同學們就會馬上去落實完成�？梢哉f我們的同學們現(xiàn)在已經(jīng)是三分之二的成年人了，那三分之一我想只有真正的進入社會才會有所感悟吧。
在這個學期中，我依然是負責主持班級的日常事務性工作，協(xié)調好整個大班的同學、班干。讓大班的工作和生活正常、和諧有序的運行。我一直覺得不管是做人還是當班干部，都像是在推太極，這個圓要在自己的雙手間圓潤的運轉，需要自己去花費很多的心思和經(jīng)驗，而真正將太極推出門道后，真的會樂在其中喜歡上那種運籌帷幄的感覺。
在本學期，我也代表08級參加了一些活動，比如教師基本功競賽的朗誦比賽還有今天晚上在這里舉行的科技文化節(jié)的演講比賽，昨晚和吳盈一起主持了舞蹈專場的比賽。
我覺得這才是我想象中的大學生活，有責任、有開心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。一位已經(jīng)工作的朋友常對我說兩個字：“惜緣”。我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的，我只在想有一些能一起分享和分擔的至交好友。很幸運，在大學，我收獲了很多，我的生命中走進了太多的天使，讓我覺得我是如此的幸福。特別是一直是是獨生子的我找到了好哥哥和好妹妹，這是最讓我感謝上天的事情。每天在騎車回家的時候，哥哥會交待：“路上慢點、小心騎。”，每天晚上，會有他們的固定不變的一聲“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩，感謝這許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。
一個人再強悍那都還是一個人，一個人的力量是渺小的可以忽略不計的，而我能在這個學年如魚得水的開展各項工作，是所有的老師和同學們愿意配合我才能做到的。
感謝，我想除了感謝，我不知道還能說些什么。
還是那句話：“我們都需要分享和分擔�！蔽蚁Ｍ嗟耐瑢W走進我的生命，我也愿意和每一個人分享和分擔。
讓我們一起加油，青春無悔，我們的同窗情永存！
謝謝！
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