實用的個人述職報告范文七篇
在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用報告,報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的個人述職報告7篇,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù);計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印×萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的'利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
四、創(chuàng)造學(xué)習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習風氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀交流活動。
培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
。、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家!
個人述職報告 篇2
我到***公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù);計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的`企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習風氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動?br>培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
。、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
個人述職報告 篇3
臧亞偉,20xx年9月參加工作。20xx年7月取得大學(xué)專科畢業(yè)證書。20xx年12月被評定為小教一級職稱,工作至今一直在珠東鄉(xiāng)中心小學(xué)從事班主任和語文教學(xué)工作,現(xiàn)任二年級(1)班班主任。下面將本人的工作情況向評審組做如下匯報:
記得7年前,我第一次站在孩子們面前的時候,顯得那么的局促和緊張。沒有教學(xué)經(jīng)驗,記得當時講臺下那幾十多雙眼睛所傳遞的好奇、信任與敬佩。使我在走上三尺講臺的那一刻起就暗暗對自己說:“我不會讓你們失望的!我要力爭做一名優(yōu)秀的教師!”這7年來也一直為之探索努力著。在工作的7年里,始終堅持黨的教育方針,堅持依法執(zhí)教,熱愛學(xué)校,愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表,。工作責任心強,積極做好本職工作,積極參與聽課、評課,虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習先進的教學(xué)方法,,提高教學(xué)水平。確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的`教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作中,以豐富多彩的語文課堂活動、靈活多樣的授課方法,提高學(xué)生的綜合能力,努力在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練,精心設(shè)計練習作業(yè),練習作業(yè)有層次有坡度,對學(xué)生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。根據(jù)學(xué)生的實際情況進行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo)。所帶班級贏得了社會家長學(xué)校的好評。
在班主任工作中,我努力從整頓班風入手,培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感,與學(xué)生建立“師生+姐妹+朋友”的關(guān)系,在日常管理上堅持“三個一”(每天和一名學(xué)生談心、每周和一位家長電話訪談、每月開展一次自我批評)和“三到位”(課間操到位、學(xué)生間產(chǎn)生矛盾到位、集體活動到位),使班級工作順利開展。在全體師生的共同努力下,我班先后在各種活動中獲得許多獎項。在7年多的班主任工作中,我始終堅持千方百計地做好后進生的思想教育工作,先后獲得學(xué)校優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教育工作者等榮譽稱號。
在教育教學(xué)實踐中,我大膽改革、積極投身教科研,結(jié)合教學(xué)實踐、學(xué)科組以及學(xué)校的科研課題,撰寫了多篇教育教學(xué)論文成果,取得了一定的成績。在20xx年教育工作中成績較突出,榮獲“優(yōu)秀教師”稱號;20xx年2月撰寫的《農(nóng)村學(xué)校怎樣培養(yǎng)學(xué)生的提問意識》在第四屆全國“良師杯”教育教學(xué)優(yōu)秀論文大賽評比中榮獲二等獎;20xx年6月撰寫的論文《繼續(xù)教育二期培訓(xùn)要實而不華》在中華教育教學(xué)優(yōu)秀論文評比活動中榮獲一等獎;并入選中華教育書庫系列叢書《中華創(chuàng)新教育論壇》三卷中,由中國計量出版社出版。
7年多的教育教學(xué)工作給我一個這樣的啟示:堅持不說有損同事情誼的話,不做有損教師人格形象的事。用真情和行動去凝聚新老教師,識大體、顧大局,事事從我做起,忠于職守。雖然我的工作做的并不優(yōu)秀,離“名師”的目標還有很大的距離;或許我的事業(yè)永遠也不能夠轟轟烈烈,驚天動地,但我的工作充滿著希望,決定著未來,所以我會始終堅持用心去做好每一項工作,用愛心耕耘終生。相信不久的將來,我的目標會距離實際越來越近乃至實現(xiàn)。
針對本人任現(xiàn)職以來的工作表現(xiàn),符合申報小學(xué)高級教師資格。因此,本人特述職申報小學(xué)語文高級教師,懇請各級評審小組和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱并提出寶貴意見。
述職人:xxx
20xx年8月30日
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1服從安排,執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2積極協(xié)調(diào)、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門整體。“熱情服務(wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3。信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門,變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的.收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中,定期進行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面:
。1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
。2)沒有有效的監(jiān)督點;
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導(dǎo)事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝!
個人述職報告 篇5
過去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革,全面實行科技興煙戰(zhàn)略,公司各項事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性發(fā)展的時期。一年來,我認真貫徹公司的各項方針政策,全身心在投入工作,樂于進取,敬業(yè)愛崗,較為圓滿地完成了公司的各項工作任務(wù),自己也在工作實踐中得到了鍛練和提高,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、愛崗敬業(yè),忠于職守,切實做好本職工作
幾年來,我認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作部署和安排,及時完成公司布置的各項工作任務(wù),切實履行公司制定的副正職崗位職責,積極、主動地開發(fā)工作,兢兢業(yè)業(yè),踏實進取。在承擔每項工作期間,我首先深入調(diào)查了解,掌握收購各種情況,針對其實際,做好工作部署和安排。在整個工作期間,認真貫徹執(zhí)行公司制定的標準要求,正確處理各種關(guān)系,兼顧各方利益。而且講究工作方法,帶好管好秣人員,經(jīng)常對技術(shù)員進行教育指導(dǎo),每天上下班時,都要組織技術(shù)員到倉庫復(fù)檢產(chǎn)品,以便統(tǒng)一眼光,糾正不足,工作期間,時常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問題和偏差,及時指出糾正,注重抓好技術(shù)員第一關(guān),盡量減少摩擦,農(nóng)戶普遍感到滿意,上級公司和相關(guān)部門給予了肯定。
二、擺正位置,團結(jié)協(xié)作,做好正職的參謀和助手
作為副職,最重要的工作職責就是顧全工作大局,積極主動地配合正職抓好全站的各項工作,充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā),支持正職工作,協(xié)助正職制定煙站全年工作計劃,以及做好各項工作的組織、安排和實施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項工作任務(wù),服從正職的工作分工和安排,維護正職的權(quán)威,重視觀察與總結(jié),做到事事心中有數(shù),及時把握工作脈博,大膽提出自己的工作意見,提供正職參考,同時注意搞好團結(jié)協(xié)作,與正職、副正職
和氣相處,不計較個人恩怨,大事講原則,小事講風格,互相尊重,互相支持,互相協(xié)調(diào),同心全力,團結(jié)一致。我始終認為,正確擺正自己的位置,充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
三、保持一身正氣,做好廉潔自律,反對貪腐現(xiàn)象
我歷來信奉:做人要做清白人,做事要有真本事。時常告誡自己,潔身自愛,保證自己的純潔,從我做起,并堅決與行業(yè)不正之風作斗爭。我的做法和體會有以下幾個方面:一是加強思想教育,自己以身作則,從事經(jīng)濟工作難免會遇到一些不良分子的金錢引誘和,我總是保持高度的警惕,遇到這些,一概嚴辭拒絕,并嚴肅向其提出警告,對普通百姓,則拒絕后作出解釋,講明標準一致,不分彼此,以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動全體工作人員。二是強化管理,認真執(zhí)行公司有關(guān)的規(guī)章制度,重視對工作人員進行法制教育,注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔,對技術(shù)員嚴格要求,并嚴密注意技術(shù)員的動向,采取切實有效的措施,堵塞各種漏洞。三是主動與當?shù)卣块T合作,嚴厲打擊違法活動。
四、堅持全心全意為人民服務(wù)的觀點,樹立強烈的事業(yè)心和責任感
一名國有企業(yè)的職工,政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責任感。經(jīng)濟工作面對千家萬戶,整天與農(nóng)戶在一起,直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益,在過去幾年來的經(jīng)濟工作中,我注意抓好為民服務(wù)工作,總是把農(nóng)民的利益放在心上,關(guān)心農(nóng)民,在工作中盡量兼顧農(nóng)民的利益,為農(nóng)民提供各種便利,做到對農(nóng)民熱情周到,每天備好茶水,要求全體工作人員工作中文明用語,經(jīng)常加班加點,如群眾對等級有疑問,就耐心細致進行說服解釋以理服人,以技服人,決不一言兩語了事,從不出口傷人,即使有個別農(nóng)民口出粗言,也一笑置之,不與計較,更不打擊報復(fù),我十分理解農(nóng)民勞作的艱辛,尊重群眾的'勞動,總是把他們當作自己的兄弟姐妹看待。同時,以高度的事業(yè)心和責任感對待工作,堅持以公司為家,熱愛自己的本職工作,在做任何工作時,都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。
五、加強政治思想理論學(xué)習,積極要求上進
不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng),不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,是對一個合格領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。我一向堅持政治理論的學(xué)習,深刻體會到,領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆,領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),要以身作則,嚴于律已,作風正派,風格高尚,遵紀守法,清政廉潔,不謀私利,起模范帶頭作用,時該關(guān)心國家和人民的利益得失。同時把理論與實踐相結(jié)合,運用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作,在工作實踐中不斷充實、完善、提高自己;而且做到胸懷開闊,公正嚴明。我注意做到虛心接受群眾的意見,敢于承擔責任,正確對待工作中失誤,勇于批評和自我批評。在處理問題時,一切以工作為重,以國家和群眾的利益為重,公正嚴明,對事不對人。
六、精益求精,認真學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù),做內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)
副正職一方面要協(xié)助正職做好工作,另一方面從事業(yè)務(wù)工作,應(yīng)具有較精湛的業(yè)務(wù)工作能力,只有業(yè)務(wù)熟練,技術(shù)過硬,才能駕驅(qū)工作全局,才能如實了解和掌握各項工作的落實開展情況。因此,我一直嚴格要求自己,雖然我已有較長工作經(jīng)驗,但從不滿足,一向堅級理論的學(xué)習與探討研究,把理論與實際工作結(jié)合起來,在實踐中不斷總結(jié)和提高,并做到不恥下問,虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習請教,經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究,藝無止境,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,永遠是我工作的重要組成部分。
在過去的一年里,盡管做了不少的工作,但也存在一些不足,我將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在今后的工作實踐中不斷提高和完善。
個人述職報告 篇6
尊敬的陳總,及各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
上午好!
我,馬xx,08年下半年加入xx益陽湘大,已是整整4年了;仡櫼幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算 。
四年多來我們營銷服務(wù)部們在陳總的正確指導(dǎo)下,建立了50多個連鎖服務(wù)站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點,組建了三級服務(wù)體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細菌性出血病,對苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對抗病防病有了一套完整的治療措施,對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個經(jīng)銷商,20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的`飼料發(fā)展作出了一點微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善體系的幾年,我們營銷技術(shù)服務(wù)人員,要搶抓市場機遇,在陳總的帶領(lǐng)下,扎實工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽湘大魚料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的貢獻,工作熱情下降,應(yīng)該說,服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動的,但近年來,隨著市場的一些矛盾和服務(wù)體系的變化,同時也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動性,創(chuàng)造性,也沒有能積極的發(fā)揮,同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對他的市場太了解,害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度,強化技術(shù)服務(wù)理念,搭建服務(wù)技術(shù)平臺,組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶,實現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會有回報,忠誠才會有信任,主動才會有創(chuàng)新,堅毅才會有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強工作主動性,科學(xué)性和預(yù)見性,協(xié)助我們營銷隊伍開發(fā)好新的市場,找準工作切入點,也會從公司制度與工作職責上去找平衡點,當客戶與公司之間意見不一致時,我們會去領(lǐng)悟相同點,總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實際行動來贏得公司的理解和信任。
個人述職報告 篇7
20xx年已經(jīng)過去一半,回顧這半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的細心 指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,我在新的崗位學(xué)到了很多新的東西,在思 想意識和業(yè)務(wù)水平方面有了很大的提高, 也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足與 缺點。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)將上半 年工作總結(jié)匯報如下:
一、加強自身學(xué)習,努力提高個人綜合素質(zhì)。
來到新崗位之后, 我發(fā)現(xiàn)自己的思想意識和業(yè)務(wù)水平跟當前的工作有很大的差距, 為了 讓自己盡快融入到企劃處這個集體來, 我利用業(yè)余時間收集有關(guān)現(xiàn)行 的定額資料文件和市場信息資料, 并加強學(xué)習工程量計算的技巧以及 造價軟件使用等業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)水平。以 單位現(xiàn)行的各項規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任 感,及時做好本人各項工作。在提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還注意政治 理論的學(xué)習,能夠深刻領(lǐng)會黨的重要思想的精神實質(zhì),身體力行地踐 行并將其溶合到實際工作中去,并積極向黨組織靠攏。由于感到自己 現(xiàn)在的學(xué)識、能力和閱歷與承擔的工作都有一定的距離,所以總不敢 掉以輕心, 總在學(xué)習, 向書本學(xué)習, 向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習, 向同事學(xué)習, 這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。
二、實事求是,認真從實際出發(fā),努力在工作中做到真實、 準確。
眾所周知,造價員的工作就是和工程量打交道,這些工程量的 數(shù)據(jù)有些可能是并不準確, 所以工作中必須認真嚴謹, 凡是自己經(jīng)手 的數(shù)據(jù),必須做到真實、準確。工作中,為了更好的將圖紙與實際進 行有機的'結(jié)合,在工程進行時, 我經(jīng)常深入工地,一方面可以了解工 程的進展情況;另一方面,彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、 漏算的部分,并找出其中的原因,總結(jié)經(jīng)驗,以便在后續(xù)的工作中 改正。工程竣工審計時, 我就認真仔細的核對工程決算書, 與工地施 工人員校核工程量的時候, 努力做到每一筆工程量都能真實、 清晰的 反映工程的實際情況。在核對過程中,嚴格按照公司的規(guī)定,本著實 事求是的原則,始終把準確性放在第一位。我嚴格按照工程合同、法 規(guī)圖紙、 簽證單等依據(jù)核對, 并復(fù)核工程量簽證單的真實性和時效性, 對于一些含混不清的問題與施工人員等溝通復(fù)核后才進入工程結(jié)算。
對每一筆工程量都進行仔細的對比,做到“二無”,一無重復(fù),二無 漏項。本著這樣的工作態(tài)度,我先后完成了對 20xx 年能源公司及化 工公司冬季防腐保溫等工程的審計, 使施工方認可簽字, 為公司節(jié)約 了資金。
我還多次參加公司的招標, 認真研究標書及各種技術(shù)數(shù)據(jù)要 求,做到選擇對公司最有利的、性價比最高的。
三、在努力工作學(xué)習的同時,我還積極參加社會公益活動。
加入了棗莊義工聯(lián)盟, 多次參加義工活動, 為薛城社會公益事業(yè)貢獻了自 己的一份力量。
在今年的 6 月 14 號召開的全國無償獻血表彰大會上, 我獲得了由衛(wèi)生部頒發(fā)的全國無償獻血金獎。
在這過去的時間里,我的工作學(xué)習有了一定的進步,但我仍有 一些不足和問題,對于自身的問題,我制訂了以下計劃,督促自己在 新的一年里更好更快的成長進步: 一、 加強內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識 方面充實自己、提高完善自己。積極學(xué)習相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,增強工 作實踐,提升工作經(jīng)驗, 積極遵守公司的各項管理制度, 進一步加強 工作責任感,更嚴格的要求自己。
二、做好每個月的工作計劃安排,加強對在建工程的人工及材料 的監(jiān)控力度,提前分析出其定額用量。加強工作的嚴謹和細致,保證 預(yù)、決算及審計工作的獨立性和真實性,少出差錯盡量不出差錯; 三、加強與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報、交流,積極尋求各方面的 幫助,尋求支持。利用工作之余認真學(xué)習相關(guān)的專業(yè)知識, 使自己的 工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存 在的一些重要問題, 及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報, 使問題能夠及時有效的解決。
平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強學(xué)習工程量計算的技巧、 軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
在以后的工作中,我將繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè) 技術(shù)水平及認知能力。我深知:我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠,還需 要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實 踐,不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì),以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué) 習各種規(guī)范、規(guī)程、標準。認真領(lǐng)會學(xué)習公司的各種規(guī)章制度,爭 做一名“合格的企業(yè)員工”,為企業(yè)快速發(fā)展做出自己的貢獻。
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