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個人述職報告

時間:2022-06-27 14:35:31 述職報告范文 我要投稿

關(guān)于個人述職報告范文集合8篇

  我們眼下的社會,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的個人述職報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于個人述職報告范文集合8篇

個人述職報告 篇1

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  新的一年開始了,回顧xx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:

  (一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況:

  人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

  在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進行服務(wù)。

  控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責(zé)制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停?照{(diào)遙控器和電視遙控器的`電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負責(zé)開關(guān).飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。

  會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達以后,我都仔細分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。

  對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂、衣物洗滌等。

  定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機三個月消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣、空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.

  (二)工作中存在的問題

  1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要

  進一步培訓(xùn)。

  2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患于未然。

  3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。

  (三)下一步工作目標(biāo)

  1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。xx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進行專業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達到標(biāo)準(zhǔn)化水平。

  2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查,并有檢查記錄,經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進入查看。爭取xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。

  3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會議室,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會,公布結(jié)果,對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?/p>

  4、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

  5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴格控制報廢標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約開支。

  6、注重本部門工作作風(fēng),加強人性化管理,團結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。

  以上是我對xx年工作的匯報和xx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持,感謝各部門給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻力量。

  客房部

  xx年1月9日

個人述職報告 篇2

  在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,開始適應(yīng)工作,并不斷改進工作方法,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感,發(fā)揮自己的能力,努力為公司創(chuàng)造更多的價值。

  (一)基本情況

  入職以來,我認識到自身的工作經(jīng)驗不足,社會閱歷不夠,需要不斷的加強學(xué)習(xí),特別是對業(yè)務(wù)上的知識,經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在工作上取得一定的進步。從開始的什么都不懂,逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項,了解工作開展的過程,學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題。自進公司以來,在學(xué)習(xí)的同時也開展了工作。

  (二)樹立風(fēng)險意識

  擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強從書本上學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策,

  及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè),如不加以防范,就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強保前調(diào)查核實,從源頭上嚴把風(fēng)險關(guān),認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進行綜合性的評估,有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出自己的見解,及時維護公司利益,及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。

  (三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)

  公司以“合作 共贏 發(fā)展”為公司的服務(wù)理念,在實際工作中,客戶需要我公司擔(dān)保,自己要及時地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,抓緊保前工作調(diào)查,及時開展相關(guān)工作,主動與銀行溝通,與客戶聯(lián)系,幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上,多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù),在堅持工作原則,堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶,主動開展工作,主動與客戶溝通,銜接相關(guān)事項,不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。在編寫相關(guān)資料的時候,多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達的準(zhǔn)確性和嚴謹性。

  (四)改正不足,積極進取

  進入公司以來,自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),防范風(fēng)險,講求真實性。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,而要做到實實在在,降低風(fēng)險,就必須讓出錯率降到最低,及時更進自己的工作方法,工作態(tài)度。樹立風(fēng)險意識,

  樹立高度的工作責(zé)任感。在工作中做到不焦不躁,編寫資料不馬虎,對工作嚴格謹慎的作風(fēng),發(fā)現(xiàn)并減少各個風(fēng)險點,穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險。加強與公司同事的.溝通合作,做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好,把業(yè)務(wù)水平提升上去。

  今年已經(jīng)過去,總結(jié)過去的不足,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),在新的一年,公司將不斷的完善相關(guān)制度,將迎來更大的發(fā)展機遇,身為公司的一員我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方,總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力,不斷進取。克服自己不足之處,以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。

個人述職報告 篇3

  20xx年在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實工作,順利完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)述職如下:

  一、堅持理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

  理論是行動的指南,只有堅持不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作中出現(xiàn)的新情況。我積極參加院里的各項學(xué)習(xí)活動,如:隊伍警示教育活動、“解放思想、干凈干事”主題實踐活動、政法機關(guān)大學(xué)習(xí)、大討論活動等,在這些學(xué)習(xí)活動中,我認真理解體會,撰寫了心得體會,不斷提高思想認識,提高政治(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)理論能力。同時認真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識和相關(guān)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  二、工作情況

  我的職責(zé)是書記員工作,同時我負責(zé)民二庭的內(nèi)勤工作。20xx年我共記錄各類民商事案件160多件,書記員作為審判輔助性崗位,就是為審判服務(wù)。我認為書記員工作要有責(zé)任心和較高的效率,一個人工作的好壞責(zé)任心很重要,工作上盡職盡責(zé),一絲不茍,是做好工作的前提。一個人有了強烈的責(zé)任心,就會始終以如履薄冰,如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作,盡心竭力,唯恐有半點差錯和閃失,才能不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前預(yù)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,假如沒有較強的工作責(zé)任心,細致的工作態(tài)度、較強的工作效率就很輕易出錯,而一旦出錯就會是違法的`行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)嚴格依法辦事。

  有一本管理學(xué)暢銷書叫《細節(jié)決定成敗》,張瑞敏給這本書寫的書評是“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”書記員工作雖是法院審判工作的輔助性工作,但也是重要組成部分,工作很平凡也很瑣碎,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時地審理,起著重要的作用。我在工作中格外注重細節(jié)方面的問題,所以平時我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認真、仔細,對當(dāng)事人的送達、期間等方面比較關(guān)注。

  三、努力方向

  我今后將以更加認真的態(tài)度,帶著對人民群眾深厚的感情去工作,立足本職,干好本職,我相信每個平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。

  謝謝大家!

個人述職報告 篇4

  老師,同學(xué)們:

  大家好!首先感謝大家對我的信任,讓我當(dāng)了班長。同時,我也有信心和決心勝任這個職務(wù)。

  下面我主要從宿舍管理方面與同學(xué)們探討幾個問題:

  問題1:不到餐廳吃飯,宿舍叫外賣現(xiàn)象嚴重。前幾天,班里出現(xiàn)了叫外賣現(xiàn)象,許多同學(xué)叫了外賣到宿舍吃,弄得宿舍很亂。學(xué)校曾三令五申不準(zhǔn)叫外賣,而且有紀(jì)檢部的同學(xué)專門在宿舍抓吃外賣的,發(fā)現(xiàn)就要大力扣分,F(xiàn)在,我要問同學(xué)們一個問題:吃外賣好嗎?不好,原因有二,一是破壞學(xué)校紀(jì)律,二是外賣很臟,里邊含有多種致癌物質(zhì),嚴重影響我們身體的發(fā)育,所以,希望我們班今后杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。

  問題2:門市部帶飲料、零食現(xiàn)象嚴重。最近我們班出現(xiàn)了許多“高級演員”,他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。在我看來,這些演員并不高明,大體上有三種伎倆。第一種就是最簡單的,將飲料藏在衣服里面,利用各種方法掩飾帶出;第二種比起第一種,要高明得多:他們先是故意在學(xué)生會成員眼皮底下大搖大擺的吃喝,然后就走向一邊人多的地方,將飲料裝起,然后走出去,讓別人誤認為是吃喝完了再走;第三種更為高明,需要二人合作作案。

  先是一個人將東西買來,然后給另一個剛過來的同學(xué),讓他帶出去,確保無事后,就離開……可以說,為了滿足那張貪婪的嘴,這些同學(xué)真是煞費苦心,丑態(tài)百出。在這里,我提醒同學(xué)們,這些辦法也很容易被看穿,千萬不要存在僥幸心理,繼續(xù)向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰(zhàn)利品”,否則將嚴肅處理這些同學(xué)。

  問題3:打架現(xiàn)象。宿舍是休息的地方,而不是打架的地方。我們不想聽到有人跑過來說“某某宿舍打起來了”,我們更不要帶著自己班的同學(xué)出去打架。這些事情一旦發(fā)生,后果自己負責(zé)。

  問題4:宿舍內(nèi)的.衛(wèi)生問題。有許多宿舍衛(wèi)生打掃不積極,許多情況下,衛(wèi)生是需要大家齊動手的,不要總是把責(zé)任往值日生的身上推。要知道,宿舍就是我們的家,我們要團結(jié)的像兄弟姐妹一樣。

  下面我總結(jié)幾個大家經(jīng)?鄯值牡胤,以提醒同學(xué)們注意:

  第一就是門和玻璃,一定要及時擦,上學(xué)期我們吃了不少虧,以后至少每三天擦一次;

  第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服,毛巾一定要齊,衣服往旁邊掛,以上兩點是從窗外最容易發(fā)現(xiàn)的問題;

  第三就是水龍頭,用完之后一定要關(guān)上,否則我們可就虧大了;

  第四是床下拖鞋的擺放問題,我們現(xiàn)在都已經(jīng)畫了線,鞋一定要與線對齊;第五就是廁所,廁所一定要及時清理,用完就沖,不要往里邊扔雜物,廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學(xué)都付出一點愛心,我們的“小窩”一定會經(jīng)營的很好,我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。

個人述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  時間一晃而過,彈指之間XXXX年已經(jīng)過去。在這一年里,信息處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的努力和幫助下,走完了忙碌而又充實的一年。

  回顧一年來的工作、既有收獲也有不足,下面對自己這一年來的工作進行總結(jié),總結(jié)如下:

  一、工作回顧

  我部門主要的工作是負責(zé)超市全局網(wǎng)絡(luò)、計算機設(shè)備及超市連鎖軟件的日常維護。目前我超市共有服務(wù)器8臺(沁陽4臺),辦公計算機131臺(焦作46、月季15、沁陽15、中站18、衛(wèi)輝20、濟源17)。POS收款機132臺(焦作30、沁陽21、月季19、中站22、衛(wèi)輝23、濟源17),生鮮臺秤115臺(焦作25、沁陽18、月季18、中站19、衛(wèi)輝19、濟源16),打印機160(焦作42、沁陽26、月季24、中站22、衛(wèi)輝26、濟源20)臺。

  1、保證設(shè)備正常運載方面:

 、倜颗_辦公電腦根據(jù)工作崗位要求做不同的設(shè)置,并做好系統(tǒng)備份,做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復(fù),不影響工作

 、谒蠵OS收款機的清灰、保養(yǎng)工作,都由我部門定期進行維護,保障前臺銷售的正常進行。

  2、軟件方面:為保證系統(tǒng)內(nèi)各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,根據(jù)票據(jù)傳遞、信息錄入、單據(jù)審核、退貨管理、數(shù)據(jù)核對、報表報送的管理規(guī)定,嚴格每一項工作流程,具體落實到人。信息處是公司數(shù)據(jù)的匯集中心,信息錄入、數(shù)據(jù)處理一定要做到有據(jù)可依、有據(jù)可查、錄入及時、處理準(zhǔn)確。這就要求凡是在系統(tǒng)中錄入、處理的數(shù)據(jù)必須只對符合公司簽字流程且簽字齊備的單據(jù)進行錄入、處理,最后根據(jù)原始單據(jù)與錄入的信息進行審核、執(zhí)行,做到精確精準(zhǔn)。每日核對銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時查明原因,并通知相關(guān)部門人員,做相應(yīng)處理并跟蹤出錯數(shù)據(jù)的處理結(jié)果。根據(jù)需求制作、報送報表,分析數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性,了解報表與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)簡單的數(shù)據(jù)分析,確保從信息處報出報表的`正確性、真實性,為領(lǐng)導(dǎo)決策、財務(wù)核算提供準(zhǔn)確的第一手數(shù)據(jù)資料。

  3、隨著集團公司每年持續(xù)發(fā)展計劃。隨著計劃的逐步實施,我們現(xiàn)在所用的軟件已經(jīng)不能滿足我們的發(fā)展需求。經(jīng)過與各個部門一起對多個軟件廠家的考察與分析,最終確定了其中一家為公司的新開門店的試用軟件。并在一個月內(nèi)保質(zhì)保量的完成了衛(wèi)輝店,濟源店盛大開業(yè)的任務(wù)。在這次軟件切換工作過程中,我認為我們原有的一些工作流程存在弊端,影響了公司的健康發(fā)展。例如,海報商品經(jīng)常被店內(nèi)海報覆蓋、各分店自行變價未能和總部及時溝通,造成結(jié)算出現(xiàn)的各種問題、還有就是同一種商品在各個門店,不同的經(jīng)銷商不同的經(jīng)營屬性,等等,只有把這些弊端逐步一一改正、完善,這樣才能保證公司有效、穩(wěn)步的向前發(fā)展。

  4、隨著我們超市逐步的發(fā)展壯大,目前我們的管理水平已經(jīng)成為了我們發(fā)展瓶頸。而管理水平造成的浪費是企業(yè)最大的浪費,然而管理的浪費是一個隱性的東西,我們從中很難發(fā)現(xiàn)浪費在哪,所以供應(yīng)鏈系統(tǒng)的上線也就迫在眉捷。因為供應(yīng)鏈系統(tǒng)不得不要求我們加強我們管理流程的優(yōu)化,來適應(yīng)它正規(guī)化的管理方式。同時在我們的運營成本上也能給我們減少浪費,比如通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以直接省掉打電話報訂單的費用、可以省掉耗材的費用,供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以直接查詢他們自己商品的銷售、庫存情況,他們可以自己做出判斷是否可以我們送貨,這樣就會避免因為我們自己管理不到位,造成要貨不及時從而影響銷售。而且,供應(yīng)鏈系統(tǒng)上線后,我們必須每年向供應(yīng)商收取使用費用,這樣的話雖然我們前期進行了一定的投資,但是長此以往,這個系統(tǒng)是可以給我們贏利的,F(xiàn)在這個項目已經(jīng)可以使用,需各部門培訓(xùn)討論后進行實施

  5、對各店銷售和結(jié)算中出現(xiàn)的問題及時予以解決。

  6、結(jié)合收銀處,制定了《pos收款機操作注意事項》。對收銀員進行pos機使用方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,糾正了許多人為使用上的問題,避免了低級錯誤的再發(fā)生,延長POS機的使用壽命。對一些常識性的故障解決方法,也對收銀員做了一一說明。將收銀錯誤率降到最低,從而加大收銀速度。

  二、工作感受

  XXXX年是忙碌的一年,在這一年里,平均每七天就有一期促銷海報。每次活動的內(nèi)容各不相同,除了日常的訂貨市調(diào)變價外,活動前的新品建檔,促銷海報商品、店內(nèi)活動商品的電腦錄入工作也是非常繁瑣的、所有商品錄入工作都必須細心仔細,盡量避免活動開始后出現(xiàn)價格未變的情況。

  為了保障每天的生鮮價格在開館前到位、以及分店銷售數(shù)據(jù)的匯總,我們每天都在開館前提前半個小時來上班,閉店后審賬完畢后才下班。一年365天總是來的最早走的最晚。

  在硬件維護工作中,我們發(fā)現(xiàn)許多機器故障的原因,正常老化是一方面,另一方面,一些錯誤的使用習(xí)慣,都會對機器造成不良影響。如果大家能把公司的機器,當(dāng)成自己家里的來愛惜,那機器、設(shè)備的使用壽命,將會大大延長。

  三、心得體會

  賣場中大家往往看到的是忙碌的收銀員、理貨員、促銷員。而不知在他們的背后,也有一支忙碌的隊伍,他們時刻都在監(jiān)護著每臺計算機及網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。這支忙碌的隊伍,就是我們信息處。一旦我們這個部門出現(xiàn)差錯,影響的是整個超市銷售。

  正因為工作的重要性和特殊性,我們所有信息處的同事,才更勤勤懇懇、默默無聞的全力工作著。為了一線銷售的正常運轉(zhuǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、以及同事之間相互幫助、相互配合下,我們走完了忙碌而又充實的XXXX年。

  四、工作展望

  1、認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮及監(jiān)督檢查。

  2、維護各類銷售軟件:前臺pos軟件,后臺數(shù)據(jù)查詢分析軟件,結(jié)算軟件的正常運行,做好每日進銷存與各分店的匯總工作。

  3、維護所有計算機硬件設(shè)備:服務(wù)器、收銀pos機,各部門的辦公電腦,保證網(wǎng)絡(luò)通暢,銷售和結(jié)算的正常進行。

  4、積極做好新店超市的籌備工作、

  在XXXX年,我們?nèi)詴邩?biāo)準(zhǔn)、嚴要求、踏踏實實做好每一項工作,為了三維的發(fā)展盡自己最大的努力。

  報告完畢

  謝謝大家!

個人述職報告 篇6

  藥學(xué)科研是整個醫(yī)院的工作重大的組成局部。有生機、有成果、多樣化的醫(yī)院藥學(xué)科研工作,可以影響和推進其余方面醫(yī)院藥學(xué)工作的展開,提高學(xué)科興盛水平?茖W(xué)研究是人的知識與智商同一定的物資條件互相作用進程,各種條件和因素的最佳組織是科學(xué)研究博得勝利的基礎(chǔ)。同任何其余領(lǐng)域的科研一樣,醫(yī)院藥劑科的科研工作也務(wù)必具備三“M”,即是人(man)、物資或資料(material)和經(jīng)費(money),這三大要素缺一不可。在院部的關(guān)心與支援下,在藥劑科何主任一直以來延續(xù)不斷的努力下,日前科室里在科研這一局部的人員引進、裝備添置、經(jīng)費投入方面都有了粉大水平的提升,為科研工作的順利展開奠定了堅實的`基礎(chǔ)。08年上半年,主要展開了以下一些工作:

  一,xx年的工作

  1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)

  首先,作為E時代的人,我們要充分,合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢,以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺開發(fā)出新市場

  其次,借助網(wǎng)絡(luò),主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料,以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價,為以后的帳篷報價做好準(zhǔn)備。

  再次,通過網(wǎng)絡(luò)朋友,以及各種貿(mào)易論壇,收集了一些B2B 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識。

  2. 開單,整理數(shù)據(jù)

  通過將近一年的開單使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。

  3. 技術(shù)科學(xué)習(xí)

  利用空余的時間在技術(shù)科的幫忙,我和技術(shù)員的相處交流,看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程,在此過程當(dāng)中,我對制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。

  4. 走進車間

  來到車間,看到了一個帳篷是如何流通,形成一條生產(chǎn)線的。對帳篷的工藝要求,質(zhì)量要求,生產(chǎn)能力也有所了解。

  二:展望20xx

  1.新年新想法:通過自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實,作為一般的采購商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價格。而一些免費的B2B網(wǎng)站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的B2B網(wǎng)站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業(yè)務(wù)員來說,就有一個更好的平臺。其實,這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源,做出一兩個客戶來,這樣一來,既可以為企業(yè)節(jié)省成本,又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。

個人述職報告 篇7

  鄉(xiāng)下的空氣那么清新,鄉(xiāng)下的天空那么湛藍,鄉(xiāng)下的校園是一幅畫,鄉(xiāng)下的孩子是一首歌,鄉(xiāng)下五月的美景讓人們更加流連忘返。我們小語送教隊,選擇這清香裊裊的黃金季節(jié),兵分多路,把一幅幅《鄉(xiāng)下人家》的田園美景,相繼獻給了全縣九所二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校和一所三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的師生們,給一個個原本美麗的校園錦上添花,讓一朵朵開得正艷的鮮花再綻笑顏。我縣小語教壇上這又一道靚麗的風(fēng)景,再一次的閃亮顯身,讓我們再一次的靜心回味,潛心反思。

  在自我行動中成長

  一、修煉內(nèi)功,走向?qū)I(yè)化

  縣小學(xué)語文送教隊,自20xx年4月成立以來,圓滿完成了全縣四類、三類、二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校的送教任務(wù)。其間,活動逐步得到了縣教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和認同。這個團隊也一直受到教科所所長王朝武的高度重視,他除了平時予以關(guān)注之外,每次活動之前,都給予隊員們極大的鼓勵并提出具體的要求。教科所副所長冉建容更是自始至終參與其中,和隊友們共同踐行著同伴互助。至于這個團隊的發(fā)起人、組織者肖素碧老師,則傾注了更多的心血與汗水。48名隊員,都一直保持著積極向上的良好心態(tài),本著“提升自我、服務(wù)同伴”的宗旨,努力學(xué)習(xí),不斷充實自我,完善自我,大家一直認為:小語送教隊發(fā)展的希望,在于每一名隊員的專業(yè)成長質(zhì)量,而質(zhì)量只有在深度學(xué)習(xí)中不斷修煉內(nèi)功,才能得到提高,才能真正走向?qū)I(yè)化。所以,隊員們通過不同的途徑修煉著內(nèi)功:

  1.自主學(xué)習(xí)。隊員們在平時的工作中,除了努力完成好自己的教育教學(xué)任務(wù)外,還時時通過讀書、上網(wǎng)、寫博客、寫讀書筆記、互動交流等形式獲取專業(yè)知識。同時,通過爭取外援贊助,優(yōu)化學(xué)習(xí)資源,《小學(xué)生拼音報》報社和《學(xué)語文之友》雜志社給每位隊員贈送了《讓孩子踏上閱讀快車道》、《如何讓孩子愛上作業(yè)》等實用型前沿資料,有力地促進了隊員們更快地走向?qū)I(yè)化。

  2.集中培訓(xùn)。在每次送教之前,全體成員都要接受一次專業(yè)培訓(xùn),如:20xx年12月9日,教科所特別邀請了渝中區(qū)教師進修學(xué)院的小語專家王小毅老師來以《踏上語文教師專業(yè)成長之路》為題做了講座,讓全體隊員接受了一次專業(yè)的洗禮,激發(fā)了隊員們的工作熱情,增強了隊員們的成長意識,堅定了隊員們的職業(yè)信念。20xx年4月1日,又請時任縣教委組織人事科科長的陳雄書記作了題為《教師教育與教師專業(yè)發(fā)展》的報告,讓隊員們進一步了解了國內(nèi)外教師教育發(fā)展現(xiàn)狀,更加明確了教師教育與教師專業(yè)發(fā)展的目的、意義、重要性以及發(fā)展思路。

  3.競賽推進。20xx年4月1日,送教隊組織全體隊員參加了以1——3年級小語教材的生字為內(nèi)容的硬筆書法競賽和以60篇“普通話水平測試作品”為內(nèi)容的普通話比賽活動,由縣內(nèi)相關(guān)專家組建的評委分別評選出了一等獎2名、二等獎5名、三等獎8名。這次活動從語文教師基本功入手,既展示了每位隊員的個體才能,又體現(xiàn)了送教隊的整體水平。既是對隊員們過去實力的充分肯定,又是對隊員們進一步提高語文素養(yǎng)的有力鞭策。

  二、精心準(zhǔn)備,活動精細化

  為了讓送教活動得以順利進行,能獲取最大限度的成功,我們從準(zhǔn)備階段開始就力求做到精細化;顒忧白龅搅恕八膫明確”:一是送教對象明確,即全縣九個二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和因為縣城學(xué)生分流到實驗二小而變成三類學(xué)校的巷口鎮(zhèn)中心校,共十所學(xué)校。二是時間、任務(wù)明確,即20xx年4月26日(個別特殊情況作適當(dāng)調(diào)整)上午:1.看學(xué)校隨堂課1節(jié);2.上課:四年級下冊第21課《鄉(xiāng)下人家》2節(jié);3.與觀摩教師互動議課。下午:1.做《審視職業(yè)理想提升職業(yè)熱情》講座;2.組織參會的語文教師填寫調(diào)查問卷。三是分工明確,從內(nèi)容上分主持、上課、講座、調(diào)研總結(jié)四個大組,并分組研討落實送教任務(wù)及注意事項。從送教地點又分為10個送教小組,在同一時間分別奔赴不同學(xué)校展開同一內(nèi)容的送教活動。四是要求明確:第一,團結(jié)協(xié)作,努力打造“提升自我服務(wù)同伴”的團隊精神。第二,注重禮儀,從細節(jié)做起,為送教隊樹立良好形象,身體力行,學(xué)有所獲,載譽而歸。第三,各組組長負責(zé)合理安排本組具體的往返時間、乘車地點、就餐、與送教學(xué)校銜接等具體事宜,保證二類學(xué)校全鎮(zhèn)語文教師全員按時到中心校參加活動。第四,送教活動結(jié)束以后,各小組主持人抓緊寫出高質(zhì)量的通訊報道稿,并及時上交主持組組長鄒勝發(fā)老師審核發(fā)表。第五,總結(jié)組于送教活動完畢之后一個月內(nèi)寫出全面具體的`書面總結(jié)報告交教科所。第六,各送教小組自備相機拍攝送教活動精彩情景,并在通訊報道稿中有所選用。同時,不管是哪一個環(huán)節(jié),要求隊員們都得精心準(zhǔn)備,反復(fù)練習(xí),認真琢磨其中的每一個細節(jié)后方可出場。

  三、關(guān)注過程,強化自我反思

  送教活動的過程,也正是隊員們自我學(xué)習(xí)和提升的過程,所以大家在活動過程中隨時做到自我反思,認真總結(jié),從而提煉出對我縣小學(xué)語文教學(xué)甚至小學(xué)教育發(fā)展有意義的東西。

  本次送教活動中,送教隊員們在學(xué)校老師沒有任何準(zhǔn)備的前提下,相繼聆聽了各校共計40余節(jié)隨堂語文課,走進真實的課堂、常態(tài)的課堂,了解到了真實的教學(xué)現(xiàn)狀:

  課堂常規(guī)管理——課前學(xué)生準(zhǔn)備好上課所需物品,課中能夠進行合理擺放,老師普遍關(guān)注學(xué)生規(guī)范的坐姿、準(zhǔn)確的握筆動作、大方的口語表達……良好的課堂秩序、和諧的課堂氛圍使課堂教學(xué)的效果較好。

  課堂學(xué)生活動——“課堂活動是學(xué)生活動的課堂”,這是白馬小學(xué)一位老師發(fā)出的感慨。在這些常態(tài)課中,多數(shù)教師都有意識的將課堂還給學(xué)生,學(xué)生是課堂的主體。的確,評價一節(jié)課,我們應(yīng)該從課堂活動中關(guān)注學(xué)生是否是本節(jié)課的主人,學(xué)生是否真正參與其中,各個層次學(xué)生知識的掌握情況,教師在活動中扮演了什么樣的角色等。可是“以教師為主體”、“不放心學(xué)生”、“把學(xué)生當(dāng)成接受知識的容器”等現(xiàn)象在一部分教師身上依然存在。許多教師雖然寫出了具有創(chuàng)新理念的教案,甚至連每一個活動的具體內(nèi)容、細節(jié)都備在上面,但是上課卻按部就班,教師問什么學(xué)生就答什么,枯燥地執(zhí)行教案的全過程,師生的互動成了空話,一堂課從表面上看確實完成了任務(wù),上課者滿意聽課者高興,實際上卻失敗了,這樣的課堂缺乏激情和創(chuàng)新,學(xué)生全部掉進教師事先設(shè)置的圈套中,哪里還有創(chuàng)造潛力?也就是說教師仍然在課堂起主宰作用,依然是“紅花”,而學(xué)生仍然是“綠葉”。我們應(yīng)該清楚,課堂互動是不可預(yù)知的,要參照教案又不能忠實于教案,教師要靈活處理預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系,才能真正優(yōu)化課堂教學(xué)效益。

  學(xué)生合作學(xué)習(xí)——幾乎所有的課堂上,我們都可以看到小組討論式的合作學(xué)習(xí)。老師一宣布小組討論,整個教室就沸騰起來。但仔細觀察,就可以發(fā)現(xiàn)這樣幾種現(xiàn)象:有些學(xué)習(xí)小組的學(xué)生搶著各說各的發(fā)現(xiàn),人人都急于表述自己的思想,結(jié)果導(dǎo)致誰都沒有注意傾聽;有些學(xué)習(xí)小組中,發(fā)表意見者往往只是一些優(yōu)秀的學(xué)生,他們常常會為某個觀點爭得面紅耳赤,而其他學(xué)生則端端正正的坐著,一言不發(fā),冷眼觀戰(zhàn),還有的甚至做起與課堂無關(guān)的事?梢姡處煴M管重視并提供了孩子合作與交流的時空,但對孩子合作與交流的學(xué)習(xí)方式顯然重視不夠,研究不夠,指導(dǎo)不夠,落實不夠。

  教師知識教學(xué)——很多教師在教學(xué)中,重視了知識的傳授,卻忽略了方法的指導(dǎo)!敖淌菫榱瞬唤獭保處熞攸c關(guān)注學(xué)生語言組織表達能力的培養(yǎng)、思維能力的培養(yǎng),教給學(xué)生多種學(xué)習(xí)方法,起到舉一反三的作用,從而提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。

個人述職報告 篇8

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:

  你們好! xx年隨著秋天的落葉勿勿而去,xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負責(zé)人,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發(fā)展的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。

  年中,隨著二元肥的開車,我們對化驗員進行了再培訓(xùn)上崗,使其能很快的勝任工作,高效準(zhǔn)確的分析檢驗為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。 隨著市場的變化,產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無疑對我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人,我覺得擔(dān)子大,責(zé)任重,公司領(lǐng)導(dǎo)也對我們提出了強烈的要求,所以,今年,具體來說,是今年下半年,我對我們化驗員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對他們每一個人都進行了一次從工作態(tài)度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上,操作技能上進行交流,溝通與培訓(xùn),并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動各班的工作氣氛,并督促各化驗員清晰的明確自己的職責(zé)。

  其次,做為復(fù)肥成品化驗室的主要負責(zé)人,我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到,能影響到我們化驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細節(jié)問題我都非常的重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作,并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題,從而去解決問題,明年我還會在這方面更加細化更加深入的`去開展工作,希望通過這一系列的努力,能讓我們的化驗真正做到不漏檢,不錯檢,我們的化驗數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲,經(jīng)得起考驗,我們的化驗員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。 最后,應(yīng)市場需要及公司要求,今年我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極主動的配合工作,對多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實驗,檢驗工作,為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備,可靠的信息和數(shù)據(jù),為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家

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