【精選】個(gè)人述職報(bào)告模板錦集9篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇,歡迎大家分享。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
1、每天清潔窗戶和玻璃,保證診所內(nèi)外環(huán)境清潔整齊。
2、負(fù)責(zé)診所器械有效的潔洗消毒、并作好每天消毒登記和定期戊二醛更換。
3、按照接待服務(wù)臺(tái)的安排,引導(dǎo)病人到診室。
4、每個(gè)病人就診前,必須做到:
(1)牙椅、照明燈、器械臺(tái)、痰盂、醫(yī)生椅、助手椅和器械推車干凈整齊,并恢復(fù)到隨時(shí)可以接待病人的狀態(tài)
(2)地面沒有丟棄物品,沒有水漬
(3)用消毒液擦抹所有的工作面
(4)根據(jù)病人的診治需要,做好光固化燈和其它器材的準(zhǔn)備工作
(5)根據(jù)病人的診治需要,做好印模材,修復(fù)體等器材的準(zhǔn)備
(6)根據(jù)病人的診治需要,做好托槽、弓絲、橡皮圈等器材的準(zhǔn)備
5、患者進(jìn)入或者離開診室時(shí),必須要安排好患者,再去取或收拾醫(yī)療器械,絕不允許先做其它事情,再關(guān)照患者,讓患者不知所措地等待。
6、定期用管道清洗劑清洗負(fù)壓管。
7、定期收發(fā)換洗工作人員的工作服和治療機(jī)上的布套。
8、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告和提出初步處理意見,提交所長審核。
9、每月月底,檢查庫存材料藥品的有效期,對(duì)需要報(bào)廢者應(yīng)交出申請(qǐng)報(bào)告,由所長審核。
10、在保證臨床工作方便和高效的前提下,節(jié)約使用器材。
11、在醫(yī)生的醫(yī)囑下拍攝X光照片,保證照片質(zhì)量符合臨床需要。
12、在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行潔治,同時(shí)做好口腔衛(wèi)生宣教工作。
13、每天下班前必須完成以下工作:
(1)清洗洗手間
(2)清理廢物,傾倒垃圾
(3)打掃地面,擦試工作臺(tái)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)好:
我叫xxx,二零零八年3月考取工人技師資格,在任職的一年當(dāng)中,自已能用平時(shí)所學(xué)的知識(shí)帶領(lǐng)班組職工對(duì)設(shè)備進(jìn)行有針對(duì)性的養(yǎng)護(hù)與維修,比較有效地改造設(shè)備質(zhì)量。在路局“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下,自已更是牢固“六大理念”和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的“三大要素”卡控作業(yè)質(zhì)量,以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制,在管轄的11公里線路 、8座橋梁 、兩條隧道,其中中有一條是長大隧道和其它一些輔助設(shè)備,進(jìn)行了整治 ,使設(shè)備質(zhì)量達(dá)到了全優(yōu)。職工在學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、主人翁意識(shí)等也得到了增強(qiáng)。現(xiàn)就一年來主要工作匯報(bào)述職如下:
一、 在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中,除了所要求的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)外,工作的“巧”可使質(zhì)量和成倍增長。在年初的一次過平推 ,為了把設(shè)備維修,保養(yǎng)的更好,為了在平推中取得更好的成績,自已就與工區(qū)職工 提前干 ,有重點(diǎn)的干,使過去遺留的一些問題得到了比較徹底的解決, 并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、 在所有橋隧工作中,設(shè)備的檢查可以說是重中之重,有很多事故本來是可以避免的,就是因?yàn)闄z查沒有到位才發(fā)生了不該發(fā)生的事,我充分發(fā)揮我的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),并在工作中協(xié)助工,班長做好這項(xiàng)工作,并在平時(shí)工作中使我的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到了不斷的完善。
三、 平時(shí)在工作中,我特別注意技術(shù)的傳授,工區(qū)除了幾個(gè)固定的徒弟外,對(duì)別人在平時(shí)我也不放過任何傳授技術(shù)的機(jī)會(huì),同志們有啥不會(huì)的,我總是手把手教,直到學(xué)會(huì)為止,在我的帶動(dòng)下,現(xiàn)在工區(qū)學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣已蔚然成風(fēng),在平時(shí)工區(qū)工作中,我總是主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使工區(qū)工作有了很大的改觀。
四、當(dāng)前正值鐵路“大發(fā)展” 的關(guān)鍵時(shí)期,自已則更要?jiǎng)?chuàng)新認(rèn)識(shí)理念、轉(zhuǎn)變觀念認(rèn)識(shí),在班組技術(shù)管理上狠下功夫,提升班組的綜合實(shí)力。自已也認(rèn)識(shí)到了和缺點(diǎn),需要走的路也還很長,要學(xué)的東西也還,發(fā)展了才符合將來企業(yè)的要求和理念。
一年來我的收獲頗豐,越來越感覺到自已要不停地學(xué)習(xí)、奮進(jìn)才能不掉隊(duì),才能同班組的同志們一起再上新臺(tái)階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述,不妥之處懇請(qǐng)批評(píng)指正!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)
格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)
工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
歲月荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從剛?cè)雽W(xué)時(shí)的“菜鳥”即將變成高年級(jí)同學(xué)了,馬上我們將要迎接新一屆新生的到來;厥走^去的一學(xué)期,真的有很多話想說,我們有苦有甜,正如我那句話所說的:“經(jīng)歷成長的陣痛,我們終于如蝴蝶般破繭而出!薄拔覀冇蟹N種的幼稚和不足,但,這,都是成長的足跡!
從高中到大學(xué),如果說大一的第一個(gè)學(xué)期是一個(gè)適應(yīng)的過程,那么大一的第二個(gè)學(xué)期則是我們開始從適應(yīng)到發(fā)展的一個(gè)時(shí)期。
在這個(gè)學(xué)期中,我們共同經(jīng)歷了上饒集中營掃墓、音樂系專業(yè)技能競(jìng)賽各專場(chǎng)比賽、科技文化節(jié)、教師基本功競(jìng)賽等活動(dòng)還有那場(chǎng)難忘的生日?梢哉f這個(gè)學(xué)期是個(gè)豐富多彩而充實(shí)的學(xué)期。我們欣喜的看到,很多同學(xué)都在這個(gè)學(xué)期找到了自己的定位,開始為自己的夢(mèng)想而加油沖刺了,而很多同學(xué)也開始不斷的在校園內(nèi)的各個(gè)活動(dòng)中嶄露頭角、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
都說大學(xué)是個(gè)小社會(huì),在這里不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更要學(xué)習(xí)很多其他方面的東西,在大學(xué)中先去適應(yīng)如何走進(jìn)即將擁抱我們的大社會(huì)。
在這個(gè)學(xué)期中呢,可以說班級(jí)整體向好的一方面發(fā)展著。畢竟同學(xué)們已經(jīng)相處一年了,彼此之間建立的深厚友情正是班級(jí)凝聚力的基礎(chǔ)。班委各項(xiàng)工作的開
開展也順利了許多,所以,我要感謝楊老師、全體班委,感謝xx級(jí)音樂系的所有兄弟姐妹們。
今天是大班班委的專場(chǎng),也是我們大班班委的述職報(bào)告。那我首先對(duì)我自己這個(gè)學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡單的總結(jié)。
今年已經(jīng)是我第13年的班長任職了,在班級(jí)的管理上,自己的管理理念在一步步的更新,小學(xué)可以說是當(dāng)棋子,基本上是老師撥一下就動(dòng)一下;中學(xué)的時(shí)候是一個(gè)過渡階段,可以說中學(xué)生是圈養(yǎng)的,有著太多的規(guī)矩和條條框框,開展活動(dòng)非常困難,而且中學(xué)生的思想處于正在轉(zhuǎn)變成熟的階段,每個(gè)人都打著:“我是大人”的旗號(hào)干著一些相當(dāng)幼稚的事情,所以當(dāng)時(shí)經(jīng)常和班主任在一起感嘆我們像是幼兒園的阿姨,常常對(duì)那些同學(xué)要連哄帶騙的。而大學(xué),特別是我們音樂系的同學(xué),在高三的時(shí)候經(jīng)歷了外出學(xué)習(xí)藝術(shù)和藝考,所以不管是在生活還是心智上都比普通的同學(xué)老練很多,這是很好的一個(gè)積累過程。大學(xué),我們可以形容是放養(yǎng)的,有很強(qiáng)的隨意性,所以這個(gè)班長當(dāng)?shù)牟恍枰ッ刻於酥浄謨?cè)抓這個(gè)抓那個(gè),很多事只要點(diǎn)一下同學(xué)們就會(huì)馬上去落實(shí)完成?梢哉f我們的同學(xué)們現(xiàn)在已經(jīng)是三分之二的成年人了,那三分之一我想只有真正的進(jìn)入社會(huì)才會(huì)有所感悟吧。
在這個(gè)學(xué)期中,我依然是負(fù)責(zé)主持班級(jí)的日常事務(wù)性工作,協(xié)調(diào)好整個(gè)大班的同學(xué)、班干。讓大班的工作和生活正常、和諧有序的運(yùn)行。我一直覺得不管是做人還是當(dāng)班干部,都像是在推太極,這個(gè)圓要在自己的雙手間圓潤的運(yùn)轉(zhuǎn),需要自己去花費(fèi)很多的心思和經(jīng)驗(yàn),而真正將太極推出門道后,真的會(huì)樂在其中喜歡上那種運(yùn)籌帷幄的感覺。
在本學(xué)期,我也代表08級(jí)參加了一些活動(dòng),比如教師基本功競(jìng)賽的朗誦比賽還有今天晚上在這里舉行的科技文化節(jié)的演講比賽,昨晚和吳盈一起主持了舞蹈專場(chǎng)的比賽。
我覺得這才是我想象中的大學(xué)生活,有責(zé)任、有開心也有收獲,而我想我最大的收獲就是你們,我的朋友們。一位已經(jīng)工作的朋友常對(duì)我說兩個(gè)字:“惜緣”。我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的,我只在想有一些能一起分享和分擔(dān)的至交好友。很幸運(yùn),在大學(xué),我收獲了很多,我的生命中走進(jìn)了太多的天使,讓我覺得我是如此的幸福。特別是一直是是獨(dú)生子的我找到了好哥哥和好妹妹,這是最讓我感謝上天的事情。每天在騎車回家的時(shí)候,哥哥會(huì)交待:“路上慢點(diǎn)、小心騎!,每天晚上,會(huì)有他們的固定不變的一聲“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩,感謝這許多許多的好朋友,愿意分享我的青春。
一個(gè)人再強(qiáng)悍那都還是一個(gè)人,一個(gè)人的力
量是渺小的可以忽略不計(jì)的,而我能在這個(gè)學(xué)年如魚得水的開展各項(xiàng)工作,是所有的老師和同學(xué)們?cè)敢馀浜衔也拍茏龅降摹?/p>
感謝,我想除了感謝,我不知道還能說些什么。
還是那句話:“我們都需要分享和分擔(dān)!蔽蚁M嗟耐瑢W(xué)走進(jìn)我的生命,我也愿意和每一個(gè)人分享和分擔(dān)。
讓我們一起加油,青春無悔,我們的同窗情永存!
謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
20xx年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬元,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。
通過這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的'問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好::
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了,今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫XX,今年XX歲,20xx年10月我加入XX這個(gè)大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬臺(tái),同比增長33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬輛,同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景,對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度
的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。 在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二.提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對(duì),而是會(huì)有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒有競(jìng)爭對(duì)手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等?墒鞘氩恢,這樣的抱怨,往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項(xiàng)工作都無法開展。所以說,在任何時(shí)候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難,面對(duì)問題,同時(shí)要給下屬營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說了,資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的,但是也不全對(duì)。
其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò);
專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;
客戶對(duì)公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;
工作能力強(qiáng),對(duì)公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計(jì)劃安排如下:
一. 認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,
車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來更多的亮點(diǎn),和奇跡。
二. 對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問,讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí),這樣一來不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會(huì)更有效果。
三. 個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。” 要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行!
20xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20xx年,銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年又過,作為一名尚在耕耘的教師,我收獲著,我付出著。今年,我擔(dān)任著四(1)班的語文教學(xué)兼班主任工作,認(rèn)真做好自己的本職工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
一、做一位尚行勤耕的人民教師
在師德上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的精神和有關(guān)教育的重要思想。與時(shí)俱進(jìn),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),為了提高自己的思想覺悟,每周末我利用書籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等資源認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。在不斷地學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、做一位真愛博學(xué)的語文教師。
我積極參加校本教研活動(dòng),按時(shí)參加學(xué)校和教研組組織的教研學(xué)習(xí)。我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,做好課后輔導(dǎo)工作,爭取多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟優(yōu)秀教師的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)上課嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,順利完成了教育教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。積極和同年級(jí)老師承擔(dān)多次同課異構(gòu)等活動(dòng),參與學(xué)校各項(xiàng)書法、做課等競(jìng)賽,在“預(yù)習(xí)”“班級(jí)文化”的校級(jí)課題中積極參與,并獨(dú)立申報(bào)成功關(guān)于“學(xué)困生”的一二五課題。在日常學(xué)困生輔導(dǎo)中,能做到分層教學(xué),因材施教,及時(shí)反思,在理論指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐,得出真知!
三、做照亮學(xué)生童年的金色陽光
創(chuàng)建特色班級(jí)文化。讓教室每一面墻壁“活”起來,成為學(xué)生受教育的園地。 “碩果累累”欄目,展示了我們班級(jí)同學(xué)們的優(yōu)秀成果!“星星鎖鏈”,分別展示出每個(gè)月的班級(jí)小明星。盡量給每個(gè)同學(xué)展示的機(jī)會(huì)!挖掘每位同學(xué)身上的潛能,為同學(xué)們樹立自信!教室左側(cè)的“英雄贊歌”欄目!是結(jié)合本學(xué)期初的國際理解教育園地設(shè)置的!要求孩子在活動(dòng)中搜集的資料進(jìn)行展示!從學(xué)習(xí)英雄人物的事跡中聯(lián)系自己,撰寫自己的成才計(jì)劃,如何從現(xiàn)在做起,從小立志!并學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的小英雄,發(fā)現(xiàn)自己和其他身邊人物的優(yōu)秀品質(zhì),揚(yáng)長避短,博采眾長!關(guān)注學(xué)生身心健康。在五周期培訓(xùn)中,除了選學(xué)語文課程知識(shí)外,選修了教師和學(xué)生心理調(diào)節(jié)課程!關(guān)注學(xué)生身心健康,積極引領(lǐng)學(xué)生參與學(xué)校藝術(shù)節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。開展自強(qiáng)心理教育班會(huì),撰寫心理教育案例等。做孩子們的良師益友。利用每個(gè)節(jié)日契機(jī)對(duì)孩子進(jìn)行感恩、愛國、誠信、孝親等教育。利用QQ群、家校通、班級(jí)網(wǎng)站等途徑和班級(jí)的同學(xué)們和家長們進(jìn)行良好溝通,努力做到家校合作教育學(xué)生!
在這一年中,我還取得一些成績!我知道,任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門密切配合和支持下,我病區(qū)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點(diǎn),結(jié)合年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、共接收住院患者 人,其中,1-4月份內(nèi)一科收住755 人,5-12月份三病區(qū)收住 人;搶救護(hù)理危重患者 人,其中,1-4月份內(nèi)一科588人,5-12月份三病區(qū) 人。
二、治療護(hù)理處置共 人次,其中,1-4月份,內(nèi)一科 62217人次,5-12月份三病區(qū) 人次。現(xiàn)將三病區(qū)具體項(xiàng)目處置人次總結(jié)如下:
皮下注射x人次,肌肉注射x人次,靜脈注射x人次,靜脈輸液x人次,皮內(nèi)注射x人次,輸血x人次,靜脈抽血x人次,各種穿刺x人次,導(dǎo)尿x人次,灌腸x人次,測(cè)血壓x人次,物理降溫x人次,口腔護(hù)理x人次,皮膚護(hù)理x人次,會(huì)陰護(hù)理x人次,膀胱沖洗x人次,洗胃x人次,吸氧x人次,靜脈留置針封針x人次,吸痰x人次,霧化吸入x人次。
三、1、純治療費(fèi)收入xx元,其中,1-4月份內(nèi)一986187.44元,5-12月份三病區(qū)xx元。
2、總支出 元(1-4月份內(nèi)一71848.44元,5-12月份三病區(qū) 元)。其中,藥械科支出 元(內(nèi)一支出57175.04元,三病區(qū)支出 元);后勤支出 元(內(nèi)一支出14673.4元,三病區(qū)支出 元,三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。
20xx年,為了進(jìn)一步完善護(hù)理工作,提高護(hù)理人員的整體化、連續(xù)化服務(wù)水平,達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,以病人為中心,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高,不斷創(chuàng)新,提高患者滿意度,F(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,設(shè)立健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué), 到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
6.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
7.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),?评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。
3.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4.由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
四、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,經(jīng)常到病室檢查、督促、考評(píng),F(xiàn)場(chǎng)查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
五、響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極準(zhǔn)備并開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,爭取和本病區(qū)實(shí)際情況相結(jié)合,創(chuàng)建特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。
希望20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們醫(yī)院發(fā)展越來越好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
圖書是人類寶貴的精神財(cái)富,學(xué)校圖書館擔(dān)負(fù)著知識(shí)信息的收集、整理和傳播等重要職能,是學(xué)生學(xué)習(xí)成長的第二課堂,是教師教育科研的加油站,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的重要參謀。隨著學(xué)校教育教學(xué)改革的深入,圖書館的職能不斷得到凸顯,因此,學(xué)校務(wù)必加強(qiáng)圖書館建設(shè),提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,更好地發(fā)揮圖書館的功能,為師生帶給不斷完善自我、超越自我的源頭活水。
一、健全管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量來自于科學(xué)管理,而科學(xué)管理離不開一系列規(guī)章制度。為了提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,我校圖書館先后制訂并逐步完善了一系列規(guī)章制度及工作細(xì)則:文獻(xiàn)資料的采編、加工、保管、賠償、清點(diǎn)、剔舊等圖書館業(yè)務(wù)操作規(guī)定;圖書館工作人員(包括館長、各部門和學(xué)生管理員)的崗位職責(zé);讀者的借閱規(guī)定等。各項(xiàng)規(guī)章制度的健全,使圖書館工作有章可循、循序漸進(jìn),減少了工作的隨意性、盲目性,促進(jìn)了圖書館工作的規(guī)范化管理。
有了這些規(guī)章制度,還要讓讀者人人知曉,宣傳與培訓(xùn)是讓讀者了解這些規(guī)章制度的有效途徑,我們注重做好“三項(xiàng)培訓(xùn)”。一是教師培訓(xùn):每學(xué)期期初,我們?cè)趥湔n班期間向教師宣講圖書館各項(xiàng)制度,本學(xué)期師生的借閱時(shí)間、借閱要求等,透過教師向?qū)W生宣講,讓所有學(xué)生都了解借閱制度。二是新生培訓(xùn):那里的“新生”是指第一次借書的學(xué)生,為了讓他們能順利借到書,每學(xué)期圖書館都要對(duì)這樣的“新生”進(jìn)行借書培訓(xùn),首先對(duì)他們進(jìn)行圖書排架方面的輔導(dǎo),讓學(xué)生明白哪類圖書適合他們閱讀;其次要教育學(xué)生愛書,對(duì)學(xué)生提出看書的要求,如看書前要先洗手,并要把手擦干,養(yǎng)成夾書簽的習(xí)慣,看到哪一頁把書簽夾在那一頁,不給書折角,明白如何保管圖書,對(duì)損壞的書怎樣修補(bǔ);最后要讓學(xué)生明白借閱的要求及一些賠償辦法,明確什么是就應(yīng)做的,什么是不能做的。三是班級(jí)圖書管理員培訓(xùn),圖書館要加強(qiáng)對(duì)小圖書管理員的培養(yǎng),我們?cè)诟靼噙x取了四名學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、工作負(fù)責(zé)、樂于奉獻(xiàn)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)校圖書管理員,協(xié)助學(xué)校圖書管理員工作,負(fù)責(zé)學(xué)生閱覽室的讀者服務(wù)和圖書的借還整理工作。由于學(xué)校圖書館加強(qiáng)了培訓(xùn),充分發(fā)揮了學(xué)生服務(wù)員的作用,確保了圖書正常流通,提高了服務(wù)的質(zhì)量。
二、提升館員素質(zhì),提高服務(wù)水平
圖書管理員是圖館形象的代言人,只有高素質(zhì)的圖書管理員,才能真正發(fā)揮出圖書館效益。圖書管理員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入研究、及時(shí)反思,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,提高業(yè)務(wù)潛力。
圖書管理員要用心參加各級(jí)各類圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討活動(dòng),透過各種途徑學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)潛力,做到“三經(jīng)!保杭唇(jīng)常參加市級(jí)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法;經(jīng)常與其他學(xué)校聯(lián)系、交流,學(xué)習(xí)他校好的經(jīng)驗(yàn);經(jīng)常開展圖書館專題研討活動(dòng),集思廣益,共同把圖書館工作做好。
2。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),樹立服務(wù)意識(shí)。
圖書管理員有了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要努力提高思想素質(zhì),樹立服務(wù)意識(shí),做好“三勤”。勤推薦:學(xué)校新購了書籍,要及時(shí)進(jìn)行新書推薦,結(jié)合學(xué)校中心工作和主題活動(dòng),及時(shí)做好優(yōu)秀書籍的推薦,使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)借閱到最滿意、最需要的書。勤整理:開架借閱容易出現(xiàn)亂架現(xiàn)象,這就需要管理員盡快把師生歸還的圖書還到書架,并及時(shí)整理,方便學(xué)生借閱。勤詢問:就是要善于觀察,從學(xué)生的面部表情理解學(xué)生的內(nèi)心活動(dòng),從學(xué)生所借圖書的類型分析學(xué)生的閱讀傾向,從學(xué)生的言談中了解學(xué)生的閱讀要求,同時(shí)對(duì)學(xué)生的詢問要耐心細(xì)致地解答。
3。加強(qiáng)檢查考核,調(diào)動(dòng)服務(wù)用心性。
為了提高圖書館工作人員的工作潛力、工作職責(zé)心,我們制訂了圖書館工作人員考核細(xì)則,建立讀者監(jiān)督制度,讓老師、學(xué)生參與到圖書館工作人員的考評(píng),對(duì)館員全面考察,公開評(píng)價(jià),對(duì)服務(wù)態(tài)度好、工作潛力強(qiáng)的圖書館工作人員進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),真正做到獎(jiǎng)罰分明,限度的調(diào)動(dòng)工作人員的用心性,為提高圖書館工作效益奠定基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)流通工作,提高服務(wù)效率
圖書館工作效率高低的主要標(biāo)志是圖書的流通率,圖書只有在流通中才能發(fā)揮其多種功能。為了提高圖書的流通率和利用率,我們進(jìn)行了一系列的整改。
1。實(shí)現(xiàn)電腦管理,方便師生借閱
我們采用整班借閱的方法,學(xué)期初先按班為單位借閱,然后每月進(jìn)行班級(jí)交換的方法進(jìn)行借閱。
2。加強(qiáng)藏書建設(shè),把好圖書采購關(guān)
每次采購前,我們都要做好三項(xiàng)調(diào)查、分析工作:調(diào)查、分析圖書館原先的館藏結(jié)構(gòu),了解已有了哪些書籍,保證所訂圖書不重復(fù),又使館藏的結(jié)構(gòu)比例科學(xué)合理;征詢讀者的意見,了解學(xué)生歡迎的是哪類圖書,此刻師生最想看的是哪些圖書,保證新訂的圖書能得到學(xué)生的喜愛;了解出版社的發(fā)行信息,保證購買的圖書能反映當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平,貼合時(shí)代要求。本學(xué)期我們訂閱超多師生喜愛的圖書,并及時(shí)做好圖書的剔舊工作,共踢舊書、復(fù)本等500本,使藏書質(zhì)量得到提高。
3。加強(qiáng)經(jīng)典誦讀,提高文化素養(yǎng)
我校圖書館實(shí)行全天候開放,全開架借閱,不僅僅利用每一天早晨、中午、課間、放學(xué)的時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)圖書館、閱覽室借閱,還在課表中安排了閱讀課,讓語文老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀指導(dǎo),利用每一天的晨會(huì)課開展讀書交流會(huì)、讀書推薦會(huì)等活動(dòng),提高學(xué)生閱讀的興趣。對(duì)于教師,教導(dǎo)處還把教師進(jìn)閱覽室讀書列入教師常規(guī)工作考核,這樣確保了教師到館閱覽率。
4。培養(yǎng)小圖書管理員,讓學(xué)生參與管理
各班選取四名職責(zé)心強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)校圖書管理員,經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們負(fù)責(zé)班級(jí)中圖書的借還工作。由于充分發(fā)揮了學(xué)生服務(wù)員的作用,確保了圖書正常流通。
四、營造書香環(huán)境,拓展服務(wù)功能
馬克思和恩格斯曾說過:“人創(chuàng)造環(huán)境,同樣環(huán)境也創(chuàng)造人!彪S著教育教學(xué)改革的不斷深入,“教書育人,管理育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”逐步深化,創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境,對(duì)喚醒師生的閱讀激情有重要好處。
1。營造濃郁的書香環(huán)境。
為了在校園內(nèi)構(gòu)成一種濃厚的書香氛圍,我們把學(xué)校的櫥窗、墻壁、板報(bào)充分利用起來,讓校園的每一塊墻,每一塊板報(bào)都能說話。我們?cè)谛@最醒目的地方拉上條幅“營造書香校園,豐富文化底蘊(yùn)”;在校園的主要道路兩邊立有關(guān)于讀書的名人名言宣傳牌;在教室外的墻壁上展出學(xué)生喜歡的詩句;在櫥窗內(nèi)貼上學(xué)生自己的讀書心得與體會(huì),學(xué)校藏書室、閱覽室環(huán)境布置優(yōu)雅、美觀,每月進(jìn)行更換,所有這一切,令書卷的氣息撲面而來,讓芬芳的書香溢滿校園,為師生共同徜徉書海創(chuàng)設(shè)了濃郁的文化氛圍。能夠說,書香校園的環(huán)境布置,已成為我校一道亮麗的風(fēng)景。
2。開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。
學(xué)校圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂,它不僅僅能讓學(xué)生在閱讀過程中構(gòu)成基本技能,更重要的是引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成終身利用書籍獲取信息的習(xí)慣,使學(xué)生從書中獲得樂趣,從書中理解教育,陶冶情操。為了激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣,每學(xué)期我們都要舉行形式多樣、豐富多彩的讀書節(jié)活動(dòng),還結(jié)合學(xué)校重大活動(dòng)開展專項(xiàng)讀書活動(dòng)。每次活動(dòng)做到有計(jì)劃、有總結(jié)、有表彰,全校師生人人參與、人人有收獲、人人有提高。在活動(dòng)中進(jìn)行“摘抄本展覽”,“讀書征文評(píng)比”,“演講比賽”“讀書小報(bào)評(píng)比”……每個(gè)年級(jí)評(píng)出“讀書之星”。這些活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生閱讀的用心性,培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀興趣,豐富了他們的知識(shí),為學(xué)生充分展示自我?guī)Ыo了保證。圖書館是學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的機(jī)構(gòu)之一,是讓學(xué)生構(gòu)成知識(shí)體系必不可少的基地,是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。只有加強(qiáng)學(xué)校圖書館的建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,才能真正發(fā)揮出圖書館的功能。
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