個人述職報告

時間：2020-12-04 09:10:46 述職報告范文我要投稿

【實用】個人述職報告三篇

　　在當(dāng)下社會，越來越多人會去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的個人述職報告3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【實用】個人述職報告三篇

個人述職報告篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :

　　我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

　　說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

　　有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち�，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的'利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

　　我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。

　　我的述職報告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。謝謝!

個人述職報告篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我現(xiàn)任比XX財務(wù)部會計，從XX開業(yè)至今，一直在財務(wù)部從事各項工作。比較熟悉零售業(yè)的財務(wù)會計核算體系，以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識，我對自己擔(dān)任會計管理這一職位很有信心，因為我有如下優(yōu)勢：

　　一、具備良好的政治素質(zhì)

　　我是一名入黨積極分子，雖然現(xiàn)在還不是一名黨員，但我從思想上、行動上，時刻都與黨保持一致。參加過黨組織對積極分子的各種活動和教育，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。

　　二、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)

　　財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作，在財務(wù)部工作的幾年，從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出，得到了幾任領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　三、具備系統(tǒng)的文化知識和較高的業(yè)務(wù)能力

　　大家都知道，財務(wù)工作是一項專業(yè)性較強的工作，我從93年至95在北京供銷學(xué)校學(xué)習(xí)涉及會計專業(yè)，96年至20xx年考入北京廣播電視大學(xué)財務(wù)會計專業(yè)，利用業(yè)余時間學(xué)完大專。20xx年至現(xiàn)在，在北京廣播電視大學(xué)會計學(xué)專業(yè)本科學(xué)習(xí)，現(xiàn)即將畢業(yè)。幾年來不斷的努力，使我在財務(wù)會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎(chǔ)學(xué)起，制憑證、記帳、報表、財務(wù)管理到管理會計，從中國的財務(wù)會計到西方財務(wù)會計，接觸到的面更廣，視野更寬闊。在這期間，于20xx年考取了會計初級職稱。20xx年中級職稱過半，這些系統(tǒng)的專業(yè)知識，提高了我在財務(wù)工作管理中的水平，同時也提高了個人的綜合素質(zhì)。

　　業(yè)務(wù)方面，可以分為三個階段：

　　第一階段，初學(xué)階段，97年——99年

　　這一階段是我做財務(wù)工作的開始，一切都是從零開始，從勾小組庫存、制出入庫憑證、結(jié)算憑證到出納崗位，每一崗位對我都是新起點。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，在我的努力下，將勾小組的庫存工作程序簡化，充分利用電腦，只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯(lián)，從而改變了過去的重復(fù)勞動，將這一崗位的工作量減半。

　　第二階段，發(fā)展階段 99——20xx年

　　這一階段先后負(fù)責(zé)記帳、匯總、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出報表，會計工作電算化，負(fù)責(zé)稅務(wù)方面等各項工作。這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了財務(wù)核算的基本程序，提高也很快。尤其是負(fù)責(zé)稅務(wù)方面的工作，特別是從稅收法規(guī)的角度來掌握會計核算方面及流程的設(shè)定，基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。

　　第三階段不斷提升階段 20xx年——現(xiàn)在

　　在這一階段，負(fù)責(zé)稅務(wù)方面工作的同時，兼管商品的盤點工作，20xx年首聯(lián)托管實行預(yù)算管理，這對于我又是一個新知識，我有幸參加了預(yù)算培訓(xùn)，并編制商城預(yù)算。

　　20xx年審計查帳，從別人的查帳程序、調(diào)閱憑證、帳簿等等，以及調(diào)帳要求，我了解了關(guān)于固定資產(chǎn)的管理，應(yīng)付帳款到期不能支付的處置等等財務(wù)管理。

　　我負(fù)責(zé)商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都認(rèn)真審核小組盤點長、短款原因，及時提供真實有效的建議，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的采納。過去的盤點程序是“盤點——>填機單——>入機單——>出結(jié)果”，現(xiàn)在利用電腦簡化程序改為“盤點——>入機單——>出結(jié)果”。省去了填機單的工作環(huán)節(jié)，這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。

　　三、具備一定的管理能力

　　我在財務(wù)部工作的幾年中，經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導(dǎo)，從他們不同的工作作風(fēng)、管理方法中，我懂得了“取人之長、補己之短”，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學(xué)會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。

　　以上就是我認(rèn)為勝任這一職位的優(yōu)勢，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我能勝任這份工作，那么，我將從以下幾個方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。

　　一、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這要根據(jù)具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。

　　二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

　　三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭團(tuán)隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無止境。

　　如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不能勝任這一職位，說明我在某方面做的還不夠好，我將努力找出自己的差距，為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。

　　不管怎樣，我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我的這次機會。

個人述職報告篇3

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)，堅持“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的要求，圍繞學(xué)校工作目標(biāo)來開展工作，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉�，F(xiàn)將一年的情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

　　1、開好每一次會議，做好會議記錄，記載學(xué)校重大活動和重要事件。

　　2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，按時布置，做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。

　　3、完成了學(xué)校年度工作計劃及總結(jié)，辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統(tǒng)計報表的上報工作。

　　4、做好教師考核和績效結(jié)算工作�？己斯ぷ鲊�(yán)格按考核方案執(zhí)行，各部門透明運作，做到公平、公正、公開。

　　5、認(rèn)真做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識，學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。

　　6、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。

　　7、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作，積極完成學(xué)校臨時性任務(wù)。

　　8、協(xié)助校長做好人事安排工作.

　　9、負(fù)責(zé)辦理教職工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據(jù)年級組和各處室的考核項目，做好教職工的考核統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報評審及專業(yè)技術(shù)人員的年終考核。

　　10、做好教師繼續(xù)教育工作。

　　二、工作認(rèn)識和體會

　　做了三年的辦公室工作，從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧，從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難，個人認(rèn)為這都是一個鍛煉和學(xué)習(xí)的過程。只要多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識，學(xué)習(xí)他人，勤記錄，就一定能做好。幸運的是，這些工作基本上是關(guān)于文字和數(shù)字的，對于文字工作，有黃校長的指導(dǎo)，對于數(shù)字工作，有夏校長的把關(guān)，對于文字和數(shù)字的計算機技術(shù)處理有張書記的幫助，所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績，但存在著許多問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干。

　　2、改進(jìn)工作方法，克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。

　　3、宣傳工作須進(jìn)一步提升檔次，向更高級別的媒體多發(fā)稿件。

　　總之，辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教職工的共同配合下，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，彌補不足，堅持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。”進(jìn)一步加強工作的責(zé)任心，牢固樹立服務(wù)意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，為共同建設(shè)和諧石中、魅力石中而努力！

　　認(rèn)清形勢準(zhǔn)確定位提高效率當(dāng)好辦公室主任

　　學(xué)校辦公室學(xué)校重要職能部門作為高校辦公室主任既聯(lián)系上下又協(xié)調(diào)左右既學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參謀又學(xué)校日常事務(wù)“主管”辦公室運轉(zhuǎn)中樞辦公室主任否稱職對辦公室職能作用發(fā)揮起著關(guān)鍵作用事關(guān)學(xué)校全局工作正常運行因此作為學(xué)校辦公室主任應(yīng)認(rèn)識到自己所處地位和所應(yīng)發(fā)揮重要作用愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)地履行自己職責(zé)富有成效地做好辦公室工作下面我結(jié)合實際談?wù)劗?dāng)好高校辦公室主任幾點體會

　　一、認(rèn)清形勢增強做好辦公室工作使命感和責(zé)任感

　　就我校來看過去一年學(xué)校發(fā)展史上具有重要意義一年校黨政班子換屆和校第十次召開明確了我校今后幾年發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)和發(fā)展思路就要解放思想抓住機遇努力奮斗加快發(fā)展為建設(shè)特色鮮明高水平大學(xué)打好基礎(chǔ)特別教育部已經(jīng)明確將于20xx年對我校開展本科教學(xué)工作評估全校各級各部門工作任務(wù)都非常艱巨面臨新形勢、新任務(wù)對我校辦公室工作也提出了新、更高要求所以我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任必須適應(yīng)新情況進(jìn)一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識努力做好辦公室工作

　　責(zé)任意識就要增強工作責(zé)任感這因為辦公室工作無小事如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯就會牽一發(fā)而動全身影響本部門甚至全校其工作開展比如編發(fā)信息、草擬公文等等這些工作看起來都一些具體小事但件件都關(guān)系到本部門與學(xué)校日常工作開展耽誤了就大事就會貽誤工作就會影響領(lǐng)導(dǎo)決策落實因此作為辦公室主任首要就要增強工作責(zé)任心以高度負(fù)責(zé)態(tài)度對待每一項工作保證學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)

　　服務(wù)意識就要牢固樹立全心全意為師生員工服務(wù)思想既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手又要做好各項協(xié)調(diào)服務(wù)理順和處理好各種關(guān)系并把廣大師生員工普遍關(guān)心、關(guān)注問題作為工作重點切實為群眾做好服務(wù)

　　效率意識就要有緊迫感和只爭

【【實用】個人述職報告三篇】相關(guān)文章：