公證處處長述職述廉報告范文
2018年全年度,在負責公證處的全面工作中,在各級司法行政機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持下,以學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線,積極貫徹十八精神,結(jié)合《中國公證協(xié)會2014年工作要點》,認真總結(jié)公證工作重點和發(fā)展方向,以提高公證質(zhì)量和社會公信力為核心,大力加強隊伍建設(shè),促進了公證工作的法制化、規(guī)范化,為開創(chuàng)我市公證工作的新局面努力工作。
一、目標完成情況
全年共辦理各項公證1435件。其中:國內(nèi)經(jīng)濟、民事公證939件、涉外經(jīng)濟、民事公證496件。收費117萬元,辦證件數(shù)比去年增長30%以上,收費額比去年提高了60%以上。涉及公證標的額5000多萬元。為企業(yè)減免公證費用13萬元。法律援助10件。為我市征收工作現(xiàn)場公證30余次。公證合格率達100%。服務(wù)當事人滿意率達100%。
二、工作開展情況
在工作中帶來全處從思想修養(yǎng)和工作作風抓起,認真開展了深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量,緊密聯(lián)系實際,切實找準本人及單位職工在思想、作風、工作等方面存在的差距與不足,存在的不適應(yīng)、不符合的問題,并堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),著力加以改進,并取得了一定進步,在為全市經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)、維護社會和諧穩(wěn)定、服務(wù)民生和隊伍自身建設(shè)等方面都取得了很好成績。全年做到了零投訴、無錯假證或私自出證的現(xiàn)象,隊伍穩(wěn)定。
。ㄒ唬⑻岣邉(chuàng)新意識,突出三項重點
帶領(lǐng)全處按新形勢公證工作的總體要求,抓準切入點,把握結(jié)合點,突出著力點,開拓和創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域,增強服務(wù)效率。一年來,著重以下三方面作為我處的重點工作。一是以服務(wù)市委市政中心工作為重點。積極為“國際口岸、金融重鎮(zhèn)、木業(yè)之都”等工程建設(shè)當參謀、當助手,認真辦理與之相關(guān)的城區(qū)改造、房屋拆遷、移民安置、金融信貸等公證事務(wù)。切實把工作重點轉(zhuǎn)移到最重點、最直接、最需要的現(xiàn)實問題上來。二是以服務(wù)“三農(nóng)”為重點。結(jié)合市“三農(nóng)”工作的實際情況,深入開展為“三農(nóng)”服務(wù)活動,加強與兩鎮(zhèn)政府及各村民委員會的聯(lián)系,做到了送法上門,延伸服務(wù),為農(nóng)村土地承包,農(nóng)民工出省、出國勞務(wù)簽訂合同公證。三是以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為重點。積極介入我市經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)的各個環(huán)節(jié),辦理公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記,幫助起草合同、審查材料,利用法律服務(wù)和預(yù)防糾紛的公證職能為當事人提供多方的服務(wù)。特別是在棚戶區(qū)改造過程中,主動協(xié)助征收部門做好法律宣傳、法律咨詢工作,使企業(yè)、被征收戶、征收部門真正地感覺到公證服務(wù)就在身邊。
。ǘ⑻峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù),做到三個舍得
一是舍得時間。在服務(wù)過程中公布公證辦公和個人電話。做到隨時接受企業(yè)、自然人咨詢,實行預(yù)約服務(wù),縮短辦證時間,提高工作效率,確保公證隨時為當事人服務(wù)。二是舍得骨干。選派骨干公證員專項負責涉企公證,實行登門服務(wù),主動幫扶企業(yè),與被幫扶企業(yè)建立良好的工作關(guān)系,讓企業(yè)在公證業(yè)務(wù)上不費精力、不費財力。三是舍得收入。為使企業(yè)能更好地在我市發(fā)展,為我市更好的為企業(yè)服務(wù),為更快地邁進“創(chuàng)國際一流口岸城市”目標的實現(xiàn),我處在提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)后,依據(jù)市委的優(yōu)化標準,減免各項收費13萬元左右。
(三)、加強隊伍建設(shè),強化三個力度
1、開展崗位訓(xùn)練活動,強化公證職業(yè)培訓(xùn)力度
開展公證崗位訓(xùn)練活動,積極參加司法部、司法廳、公證協(xié)會組織的各種培訓(xùn)學(xué)習,不斷強化公證隊伍的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識、規(guī)范意識和質(zhì)量意識。鼓勵和支持職工參加各種大型培訓(xùn)活動和在職教育,保證每名工作人員培訓(xùn)時間超過60小時,爭取與、等各地公證處建立學(xué)習和交流的機會,努力做到走出去看,走出去學(xué),積累經(jīng)驗,結(jié)合實際為市公證事業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。全年共參加國家級培訓(xùn)三次,省級培訓(xùn)一次,做到了全員參加培訓(xùn)。
2、建立和完善誠信檔案,強化提高服務(wù)質(zhì)量力度
我處為公證人員建立誠信檔案并實行動態(tài)管理,將當事人的意見與民主考評結(jié)果定期裝入個人誠信檔案。通過學(xué)習及建立誠信檔案,達到了內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的。使公證人員統(tǒng)一了思想,端正了認識,辦證程序得到進一步規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量有了明顯的`提高。
3、提高質(zhì)量意識標準,強化卷宗檢查力度
按照省司法廳開展“全省公證質(zhì)量百日大檢查活動”的統(tǒng)一部署,為進一步規(guī)范公證工作秩序,加大對公證質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)力度,切實加強對公證員、助理及輔助人員的管理教育,共檢查2009--2014年卷宗2896件,無一錯、假證,合格率達100%;涉外專用紙三年共使用3992張,回收作廢涉外用紙241張。主任審批制度執(zhí)行良好,做到了無審批不印章、不出證,公證員名章與公章分別管理,有效地杜絕不經(jīng)程序,一人就能出證的違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三、存在問題和下步工作思路
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一是經(jīng)濟、民事公證發(fā)展不平衡,只重視抓民事公證業(yè)務(wù),忽視了口岸城市的優(yōu)越性。
二是觀念仍需進一步更新,開拓創(chuàng)新的主觀意識不強,創(chuàng)新的方式、方法不多。
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一是繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力建設(shè)一支“堅持信念、精通業(yè)務(wù)、維護公證、恪守誠信”的高素質(zhì)公證隊伍。
二是要繼續(xù)提高服務(wù)意識,創(chuàng)新公證事項之外的增值服務(wù)方式。最終達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目標要求。
三是繼續(xù)完善運行機制,加強執(zhí)業(yè)規(guī)范建設(shè),提高公證工作法制化、規(guī)范化水平。
四是切實加強質(zhì)量管理,創(chuàng)新具有強制執(zhí)行效力的債權(quán)文書公證的方法,為“金融重鎮(zhèn)”戰(zhàn)略支點服務(wù),進一步提升公證公信力。
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