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季度述職報(bào)告

時間:2022-01-15 12:19:45 述職報(bào)告范文 我要投稿

季度述職報(bào)告(通用8篇)

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間以來的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,來為這一年的工作寫一份述職報(bào)告吧。那么寫述職報(bào)告真的很難嗎?以下是小編為大家收集的季度述職報(bào)告(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

季度述職報(bào)告(通用8篇)

  季度述職報(bào)告 篇1

  很榮幸地,我成為了村官這個隊(duì)伍中的一員。入村兩個月以來,在村基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以上級重要指示為工作的根本出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真配合各項(xiàng)政策的實(shí)施,大力深入農(nóng)村基層調(diào)查研究、開展工作,使我村各項(xiàng)工作得到了更好的發(fā)展,F(xiàn)將本人這段時間以來的工作情況給予簡要地匯報(bào),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評議。

  一、扎根農(nóng)村

  凡是村上召開的會議,我都積極參加;凡是村上的重要事務(wù),我都認(rèn)真參與。為了更好地了解村情民意,我翻閱了村上的相關(guān)資料,并時刻堅(jiān)守在自己的工作崗位上,以便更快地適應(yīng)村官這個角色,為日后的順利工作奠定基礎(chǔ)。

  二、展開工作

  1、科學(xué)發(fā)展觀。作為入村的第一項(xiàng)任務(wù),在長達(dá)兩個多月的工作中,我認(rèn)真做好信息員的工作,為信息的上通下達(dá)起到了橋梁的作用,并認(rèn)真撰寫好簡報(bào),始終努力奮斗在科學(xué)發(fā)展觀的第一線。

  2、社區(qū)服務(wù)中心。為了順利通過社區(qū)服務(wù)中心的驗(yàn)收工作,我嚴(yán)格按照上級的要求,一絲不茍地整理好各線臺帳,保證軟件部分不失分。

  3、糧田招標(biāo)和土地流轉(zhuǎn)。土地流轉(zhuǎn)能夠有效地解放農(nóng)村剩余勞動力,為農(nóng)民的增收奠定基礎(chǔ);糧田招標(biāo)則能更好地為村級增收注入動力。而我所做的工作就是負(fù)責(zé)擬定相關(guān)的農(nóng)業(yè)合同,以保證各項(xiàng)工作順利完成。當(dāng)然,在工作的同時,我也得到了許多人的幫助,受益匪淺。

  4、整理完善相關(guān)臺帳。作為村官,臺帳與我形影不離。在整理各線臺帳的同時,豐富的村級資料充實(shí)了我的大腦,堅(jiān)定了自身對于做好一名“村官”的信念。

  5、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)農(nóng)村基層與上級之間的工作,保證村上工作的如實(shí)上報(bào),是我的職責(zé)所在。為此,我主動地挑起村上的相關(guān)工作,為村支書和村主任減輕了工作壓力,受到了好評。

  6、配合相關(guān)單位的工作。社會事業(yè)局、街道辦、工商所、派出所等機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)曾多次來我村指導(dǎo)工作,我都積極予以配合。

  三、調(diào)查研究

  2、基本民意的調(diào)查。進(jìn)入農(nóng)村,實(shí)地調(diào)查了解村民的衣、食、住、行、收支、教育、文化、醫(yī)療、衛(wèi)生等情況,取得了良好的效果,并獲得了大量的可靠資料。

  3、需求狀況的征求。就村名所期望的事情,積極主動地征求意見。

  四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  理論知識方面,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)內(nèi)容,并做好相應(yīng)的筆記,認(rèn)真運(yùn)用于實(shí)際工作中。在日常的工作中,我也能夠擺正自己的位置,認(rèn)清自己的角色,樹立正確的權(quán)力觀,以飽滿的精神狀態(tài)投入到全心全意為人民服務(wù)中去,并時刻保持正確的政治方向和政治立場,用強(qiáng)大的理論知識在思想上筑起拒腐防變的長城,做到廉潔自律,一身正氣。

  五、存在的問題

  1、基層工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。剛開始村官之路,總覺得自己知識不夠充分,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,想把工作更加扎實(shí)地干好,多幫助群眾解決困難,底氣不足。

  2、工作方法簡單,缺乏創(chuàng)新。在實(shí)際的工作中,深入調(diào)查研究的能力有限。

  六、今后努力的方向和措施

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和文化知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提高解決問題的能力和水平,堅(jiān)定信心,完成各項(xiàng)任務(wù)。

  2、進(jìn)一步解放思想、更新觀念。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),踏實(shí)做事,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,形成“不說大話、只辦實(shí)事”的工作作風(fēng)。

  3、嚴(yán)于律己。今后,我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

  總之,這段時間以來,我能較好地履行自己的職責(zé),并出色地完成了上級指派的工作,但是工作中還存在一些問題。在日后的工作學(xué)習(xí)中,我會一如既往地發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。通過不斷地鍛煉,茁壯成長為村中的骨干力量。

  季度述職報(bào)告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家下午好,我是張xx,感謝大家在百忙中抽空聽我的述職報(bào)告。

  本季度我由本部輪轉(zhuǎn)至濱湖,也由輔護(hù)成長為一名責(zé)護(hù),分管自己的病人,從病人入院接待到圍手術(shù)期護(hù)理及出院健康教育,盡力詮釋著作為一名責(zé)任護(hù)士真正的意義。印象深刻的是八月份的分級護(hù)理,護(hù)士長把重任交于了我,也因?yàn)橛H身經(jīng)歷才了解做到一名合格的責(zé)任護(hù)士的不易,它不僅停留于表層的向患者和家屬宣教當(dāng)班護(hù)士姓名或走過場的擦擦洗洗,而是你真正去做且做到了,真正可以為病人排憂解難,真正滿足病人所需,真正從心底去關(guān)心和愛護(hù)每位病人,如果你做到了,那么重心不會是一項(xiàng)檢查的通過與否,而是自己的心,無愧于白衣天使的美譽(yù)、無愧于性命相托的病人,何時何地,都可以大聲而驕傲地告訴自己:世界因我而美麗!

  三個月來一直投身于緊張而繁忙的創(chuàng)三甲的艱巨任務(wù)中,背書、操作、考試、迎檢,經(jīng)常會占用休息時間,但身為一院的一員,我們榮辱與共,更是義不容辭!雖有失更有得,它讓我更熟練地掌握各項(xiàng)知識和技能,學(xué)會更好的合作和溝通,更增強(qiáng)了責(zé)任心與集體榮譽(yù)感,更好地充實(shí)自己做好本職工作,更好地為病人護(hù)理,也更能體現(xiàn)自己的價值,發(fā)出自己的光和熱!我愿盡綿薄之力。

  季度述職報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的職工朋友們

  大家好:

  進(jìn)入xx年第三季度,膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作,在就餐人員猛增,送返點(diǎn)猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  一、工作業(yè)績

  1、經(jīng)營情況:

  七月份營業(yè)額154438元,八月份:189056元,九月份:220086元。進(jìn)入8月份膳食二部啟動前,一體系進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的熱試階段,就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過1000人,中灶超過100人,營業(yè)額有時超過1萬元,送飯點(diǎn)增加對我13個,工作量特別大,為保證職工能準(zhǔn)時就餐,每天早上主動和分廠負(fù)責(zé)人溝通訂餐,做到心中有數(shù),不缺不剩,同時又承擔(dān)了三號火車站的送餐工作任務(wù)。

  2、“五個一”工程和軟件工作完成情況

  作為膳食部,除做好飯服務(wù)好就餐工人外,內(nèi)部工人的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想教育、五個一工程、軟件記錄“一牽二—二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓(xùn)方面,每月除抓好處室組織的兩次安全培訓(xùn),總部組織的一次專業(yè)技能培訓(xùn)外,部內(nèi)還要進(jìn)行一次崗位技能培訓(xùn),九月份對新工人進(jìn)行廠規(guī)廠紀(jì)培訓(xùn)2次,禮儀文明用語2次,食品安全知識1次,并全部記有學(xué)習(xí)筆記和讀書筆記。在“五個一”工程落實(shí)方面,每一項(xiàng)嚴(yán)格落實(shí)考核把關(guān),做到降本增效目標(biāo)明確,措施得力,合理化意見全部落實(shí),義務(wù)勞動組織全部參加,作文都能獨(dú)立完成,所養(yǎng)花卉全部達(dá)標(biāo),職工素質(zhì)有了很大提升。在“一牽二—二帶一”工作方面,每月幫帶的計(jì)劃,對象的確定,和幫帶對象的思想溝通兩次,定期對幫帶人的跟蹤考察三次,幫帶工作評審會的召開,都按步推進(jìn),切實(shí)解決幫帶對象思想和工作中存在的問題,9月份膳食二部啟動,新工人進(jìn)廠,五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議,確定了師徒關(guān)系,新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀(jì)、獎勵、考核都屬范圍,三個月試用期內(nèi),給予幫帶人一定的獎勵,讓新職工少走彎路,感受到中鋼大家庭的溫暖,堅(jiān)定了扎根中鋼的信心,在軟件記錄方面,每天早上從晨檢記錄開始,全部檢查落實(shí)考核簽字,做到無缺項(xiàng)。

  3、降本增效情況:

  灶上的降本增效并不是大改大革,大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點(diǎn)。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路,以班組為單位,對組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進(jìn)行統(tǒng)計(jì),月初都制定出目標(biāo)、措施,以天核算,月終匯總。對照目標(biāo)和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。

  4、職工思想教育情況

  九月份新職工進(jìn)廠,分到膳食部的新職工幾乎都沒有接觸過餐飲服務(wù)這門知識,對于做飯技術(shù)全然不了解,崗位技能基礎(chǔ)差,安全意識淡薄,職工能不能有信心做這一行工作,能不能穩(wěn)下心來扎根中鋼,全心全意把工作做好,對職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠規(guī)、廠紀(jì)、廠史按全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,召開了2次思想教育專題會,讓他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,并且利用站班時間教育他們怎樣正確做事,找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感,同時和老職工確定師徒關(guān)系,讓老職工耐心的手把手的教,一對一的學(xué),穩(wěn)定思想,適應(yīng)崗位,進(jìn)入角色,感到中鋼大家庭的溫暖,堅(jiān)定了投入中鋼的信心。

  二、存在問題:

  1、原來的老工人文化水平都是初中,文化素質(zhì)比較低,大部分新工人對廚師這一行業(yè)是門外漢,技術(shù)水平低,導(dǎo)致員工崗位效率低。

  2、衛(wèi)生時好時壞,不能堅(jiān)持始終如一,沒有注視細(xì)節(jié)死角衛(wèi)生。

  3、對職工思想教育的不夠,職工服務(wù)意識較差,沒有真正把保姆式服務(wù)、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來。

  4、在管理上沒有創(chuàng)新,不能有創(chuàng)造性地處理部門問題,管理水平提高不大。

  5、在管理的過程中,細(xì)節(jié)抓的不到位,人性化有事無原則。

  6、考核落實(shí)不到位。

  三、下季度工作思路

  1、一如既往地抓好新工人的培訓(xùn)和技術(shù)水平的提高工作。

  2、抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。

  3、抓好食品的安全衛(wèi)生工作。

  4、加強(qiáng)對職工的思想教育工作,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識,強(qiáng)化崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn),同時鼓勵廚師業(yè)余時間參加各種學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。

  總之,我們要學(xué)習(xí)其他部門先進(jìn)的管理思想,管理手段和方法,運(yùn)用到我部工作的全過程,發(fā)揮我部的特長,使我們的服務(wù)水平上一個新的臺階,樹立良好的部門形象,從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項(xiàng)膳食服務(wù)工作。

  謝謝大家!

  季度述職報(bào)告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  各位下午好,我叫xxx,是xx科室的護(hù)士,感謝大家在百忙中抽空聽我的述職報(bào)告,現(xiàn)在我就將我這個季度的工作情況作如下總結(jié)和報(bào)告。

  本季度我由本部輪轉(zhuǎn)至濱湖,也由輔護(hù)成長為一名責(zé)護(hù),分管自己的病人,從病人入院接待到圍手術(shù)期護(hù)理及出院健康教育,盡力詮釋著作為一名責(zé)任護(hù)士真正的意義,在工作的過程中,學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗(yàn),讓我覺得自己又成長了不少。

  在工作中,給我印象最深的是12月份的分級護(hù)理,護(hù)士長把重任交于了我,也正是因?yàn)樽约河H身經(jīng)歷了,才真正了解做到一名合格的責(zé)任護(hù)士的不易。護(hù)士不僅停留于表層的向患者和家屬宣教,不僅是走過場的擦擦洗洗,而是你真正的為病人著想,真正可以為病人排憂解難,真正滿足病人所需,真正從心底去關(guān)心和愛護(hù)每位病人,如果你做到了,那么重心不會是一項(xiàng)檢查的通過與否,而是自己的心,無愧于白衣天使的美譽(yù)、無愧于性命相托的病人,何時何地,都可以大聲而驕傲地告訴自己:世界因我而美麗!

  三個月來一直投身于緊張而繁忙的創(chuàng)三甲的艱巨任務(wù)中,從學(xué)習(xí)和背誦書本上的理論知識,到工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我都會認(rèn)真對待。在學(xué)習(xí)中經(jīng)常會占用休息時間,但是作為護(hù)士,這是必須要做到的,更是義不容辭!雖有失更有得,它讓我更熟練地掌握各項(xiàng)知識和技能,學(xué)會更好的合作和溝通,更增強(qiáng)了責(zé)任心與集體榮譽(yù)感,更好地充實(shí)自己做好本職工作,更好地為病人護(hù)理,也更能體現(xiàn)自己的價值,發(fā)出自己的光和熱!

  以上就是我這一個季度的述職報(bào)告。在今后的工作中,我愿盡自己的微薄之力,把護(hù)士這個工作做到更好。

  季度述職報(bào)告 篇5

  xxxx年四季度,在分管領(lǐng)導(dǎo)夏總和吳部長的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我順利地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,主要工作完成情況如下:

  一、工作業(yè)績方面:

  1、研究資產(chǎn)移交模式和股權(quán)轉(zhuǎn)讓模式的法律法規(guī),擬草了如東BT項(xiàng)目股權(quán)轉(zhuǎn)讓實(shí)施方案,報(bào)給吳部長修改、完善。

  2、搜集整理了BT項(xiàng)目研究文件資料,撰寫完成了BT投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理研究論文初稿,并報(bào)給吳部長修改、完善。

  3、根據(jù)要求,編制了南通公司20xx年度籌資預(yù)算,在此基礎(chǔ)上,編報(bào)了南通公司20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算(草案),并報(bào)給吳部長修改、完善。

  4、向交通局辦理完成第3—6期商品土預(yù)付款收款工作。

  5、按領(lǐng)導(dǎo)要求,按時編報(bào)了BT項(xiàng)目10—12月份的資金使用計(jì)劃和融資報(bào)告,向銀行提供融資資料,跟蹤落實(shí)資金到賬。

  6、根據(jù)BT合同,按時計(jì)算編制BT項(xiàng)目10—12月的融資費(fèi)用,及時與甲方各部門簽章確認(rèn)(10、11月已確認(rèn),12月待確認(rèn));按時與甲方確認(rèn)了10—12月的資金計(jì)劃安排;迎接了如東縣交通局、財(cái)政局、監(jiān)察局等部門對如東BT工程資金到賬和使用情況的檢查工作;配合交通局完成如東BT項(xiàng)目建設(shè)單位考評工作。

  7、按時編制了BT項(xiàng)目主要財(cái)務(wù)情況月報(bào),報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)。按時匯總編寫南通公司和總包部三季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告。

  8、配合吳部長與交通局履行關(guān)于回購款支付和收款的具體程序,參與推進(jìn)股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式下的會計(jì)核算、稅收籌劃工作。

  9、根據(jù)要求,編制整理了如東BT項(xiàng)目后評價分析報(bào)告,報(bào)給吳部長修改、完善。

  10、每季度末月測算借款利息支出額,報(bào)吳部長參考。按貸款合同還款要求,辦理12月歸還銀行貸款。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  11、完善了內(nèi)外部借款還款臺賬、計(jì)息資金到賬及集中臺賬、與甲方確認(rèn)融資計(jì)劃臺賬、融資費(fèi)用確認(rèn)臺賬等。

  12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

  二、工作質(zhì)量方面:

  完成的主要工作均在局和公司的各項(xiàng)管理制度框架內(nèi),合法合規(guī),未出現(xiàn)較大失誤,基本符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,開展工作較為順利,工作質(zhì)量較高。偶爾會犯一些低級錯誤。

  三、工作效率方面:

  開展工作較為積極到位,能避免重復(fù)性勞動,更多地追求一次性成功,不消極躲避、推諉,開展工作區(qū)分對待,先急后緩,經(jīng)常發(fā)揮主觀能動性,高效地解決問題,工作效率較高。

  四、工作能力方面:

  1、學(xué)習(xí)研究能力較強(qiáng),適應(yīng)性強(qiáng),能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

  2、有上進(jìn)心,樂于嘗試,善于挑戰(zhàn),善于換位思考。

  3、工作敬業(yè)、負(fù)責(zé),不怕吃苦,勇于承擔(dān)較重的工作任務(wù)。

  4、性格樂觀開朗,態(tài)度端正,做人踏實(shí)誠懇,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,注重通過溝通和配合來解決實(shí)際問題。

  5、有一定的理論素養(yǎng),業(yè)務(wù)能力較為扎實(shí),具備一定的行文能力。

  6、善于充分利用各種資源分析問題,有較強(qiáng)的獨(dú)立性和分析能力,有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力,一些工作能夠獨(dú)當(dāng)一面。

  存在的問題是:專業(yè)素養(yǎng)不夠全面,做事不夠老練,思考問題還不夠深入,站位不夠高,全局謀劃能力需要進(jìn)一步有待加強(qiáng),綜合管理能力、綜合分析能力需要進(jìn)一步提升。

  述職人簽名:

  述職日期: 年 月 日

  季度述職報(bào)告 篇6

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):

  中午好!

  首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是xx餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報(bào)。

  從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,xx餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。

  回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:

  一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上。

  從任職以后,我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解xx餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。

  在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

  三、抓內(nèi)部客戶的溝通

  真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。

  四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

  金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

  五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)

  左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了X萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了X萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

  六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

  利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的.機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

  總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:

  1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

  2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。

  3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

  4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。

  5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

  6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。

  十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

  季度述職報(bào)告 篇7

  進(jìn)入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照銀行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,F(xiàn)將三個月來的工作狀況總結(jié)如下:

  一:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。一季度來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時在這個過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識不精通個性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,用心向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在應(yīng)對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

  二:加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體

  只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,增強(qiáng)自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三:存在的問題和今后努力方向

  在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

  四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心,做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),扎實(shí)基本功,實(shí)實(shí)在在,用心做事,反復(fù)磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習(xí),勤于去開拓新客戶。第四,增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改善,力爭做好銀行工作。

  季度述職報(bào)告 篇8

  伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第二季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水,F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下:

  在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):

 。ㄒ唬┤ψ龊眉夹g(shù)服務(wù)工作。

  配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)日完成當(dāng)日的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)日的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。

 。ǘ┌凑辗止镜牟渴,參與對員工培訓(xùn)工作。

  1月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

  透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 。ㄈ┍WC了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨一點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。

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