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工作實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間:2022-05-30 01:39:21 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

工作實(shí)習(xí)總結(jié)模板錦集7篇

  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的工作實(shí)習(xí)總結(jié)7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)模板錦集7篇

工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1

  大一的暑假如期來臨了,相比過去的其他暑期,這個(gè)暑期是最有意義且豐富多彩的。作為一名新聞傳播系的學(xué)生,我熱愛新聞事業(yè),所以我利用暑期兩個(gè)月的時(shí)間來到了北京廣播電臺(tái)和《今晚報(bào)》重要新聞部開始了我的實(shí)習(xí)生活。

  我在報(bào)社的這段時(shí)間使我收獲很大,在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我開始了一系列的工作。也讓我第一次接觸到了平面媒體,了解了新聞產(chǎn)生到報(bào)道的過程。熟悉了專業(yè)設(shè)備的應(yīng)用,也對(duì)新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)有了更深刻的理解。更明白了身為一個(gè)新聞系學(xué)生所肩負(fù)的責(zé)任,明確了今后學(xué)習(xí)工作的目標(biāo)。

  來到報(bào)社的第一天,我就被分到了重要新聞部,這是一個(gè)負(fù)責(zé)頭版和二版新聞的部門。也就是說我的第一次實(shí)習(xí)就面臨著十分艱巨的任務(wù),看到辦公室里的知名記者們進(jìn)進(jìn)出出,忙里忙外,電話響個(gè)不停,采訪的任務(wù)更是接踵而來。我的心里也產(chǎn)生了一絲的緊張與不安,我不知道自己能否完成這么重要的任務(wù)。我的實(shí)習(xí)老師也在不斷的.鼓勵(lì)我?guī)椭,第一天下午,我就要隨指導(dǎo)老師到北京市昌平區(qū)采訪一位具有傳奇色彩的農(nóng)民伯伯。這次的采訪使我學(xué)到了很多關(guān)于人物訪問的技巧,也體會(huì)到了記者這個(gè)工作的責(zé)任性。

  期間我還參與了新聞編寫的工作,并且學(xué)到了版面編輯的技巧,老師們很有耐心的對(duì)我講解整個(gè)的流程。記憶深刻的另一個(gè)采訪是我臨時(shí)接到任務(wù)要隨指導(dǎo)老師一起去我國內(nèi)蒙古大草原,做一個(gè)關(guān)于牧民生活和環(huán)境保護(hù)的系列報(bào)道。匆匆準(zhǔn)備了行囊便出發(fā)了,一路上我們克服了很多的困難才艱難的到達(dá)了目的地。而那里的特殊氣候和草原牧民的生活方式都是我們不適應(yīng)的。但好客的牧民們非常熱情的招待了我們,這次我們還來到天然生態(tài)保護(hù)區(qū),調(diào)查報(bào)道了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳顮顟B(tài)。而且我還參與了拍攝工作,第一次接觸專業(yè)的設(shè)備,在老師的幫助下很成功的完成了當(dāng)天的拍攝。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐。

  兩個(gè)月來在報(bào)社和廣播電臺(tái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷加深了我對(duì)新聞工作者的認(rèn)識(shí)。隨著新聞傳媒體制的改革的不斷深入和媒體市場(chǎng)化步伐的不斷加快,“媒體人”這個(gè)行業(yè)顯然是火熱的,尤其是記者這個(gè)備受關(guān)注職業(yè)的。關(guān)于記者的要求很高。新聞從業(yè)者,記者的職責(zé)與任務(wù),可以說是多方面的。主要有三點(diǎn):第一,敏銳地去發(fā)現(xiàn)事實(shí);第二,忠實(shí)地去報(bào)道事實(shí);第三,當(dāng)好黨和人民的耳目喉舌。敏銳性思維是一種隨機(jī)應(yīng)變的能力,是在一個(gè)新聞事件的進(jìn)行中、在一次新聞采訪過程中,能否快速準(zhǔn)確地判斷同一新聞事件的許多事實(shí)中,哪個(gè)第一重要,哪個(gè)第二重要的能力;判斷某些看來無關(guān)緊要的線索,是否可能抓出新聞的能力。因此,在一條優(yōu)秀的新聞報(bào)道中,往往蘊(yùn)含著記者的敏銳性思維。特別是在突發(fā)事件、監(jiān)督性報(bào)道和采訪被婉拒時(shí)顯得尤為重要。這種敏銳度可以說有的是天生的,但是在學(xué)習(xí)生涯中也是可以慢慢具備起來的,比如多觀察事物以及發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)……

  傳媒這個(gè)行業(yè)要求從業(yè)者具有天生的敏感性,比如做記者的,需要時(shí)刻捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的信息,挖掘題材,發(fā)現(xiàn)背后的故事;做編輯的,需要對(duì)文章構(gòu)架、人們閱讀心理有準(zhǔn)確把握,從而吸引他們的眼球,讓他們掏錢購買;甚至連搞校對(duì)的也不能例外,需要他們對(duì)刊物中隨時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)漏及時(shí)發(fā)現(xiàn)。同時(shí),傳媒這個(gè)行業(yè)亦需要從業(yè)者具有廣泛的人脈以及持久的耐性,同時(shí)也需要有對(duì)各類學(xué)科的基本掌握,也就是所謂的“博家”。

工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2

  2x11,是十幾年學(xué)院教育收獲的第一年,是踏入XX建司的第一年,是學(xué)會(huì)責(zé)任、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活的第一年,由衷感謝XX建司的諸位同仁所給予的殷切關(guān)心,各位同事教導(dǎo)的工作經(jīng)驗(yàn),必會(huì)一生受用。

  新的一年工作伊始,很有必要認(rèn)真總結(jié)去年的工作收獲,以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn),與XX建司共同進(jìn)步,共同成長!總結(jié)是對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的歸類,是自我反省和自我升華的過程,命運(yùn)的脈搏在自己手中,事業(yè)在于奮斗,逆流而上,生生不息!

  一、2x11年工作過程和心得

  2x11年作為一個(gè)初入社會(huì)的工作者,工作中始終恪守“四多”,即多看,多聽,多問,多想。仔細(xì)觀察前輩同事的工作流程和重點(diǎn),熟悉工作方式;用心聽取前輩同事工作中對(duì)難點(diǎn)的討論以及解決方法、業(yè)務(wù)來往中待人接物的技巧,了解集體工作中多方面協(xié)調(diào)管理事務(wù)的方式;大膽詢問前輩難以自己獨(dú)立解決的問題,學(xué)習(xí)吸收他人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);認(rèn)真思考平日中前輩同事如何解決各方面技術(shù)問題、人際關(guān)系的途徑,在空閑時(shí)間查閱相關(guān)文獻(xiàn)書籍,仔細(xì)揣摩,爭(zhēng)取吃透他人的工作模式,達(dá)到他山之玉可以攻石的效果。去年以來的工作學(xué)習(xí)流程總結(jié)如下:

  三月至八月底五個(gè)月的時(shí)間呆在辦公室,受益匪淺。初步涉足招投標(biāo)行業(yè)的'各種流程,處理政府管理部門檢查的方法。見識(shí)了建筑行業(yè)的行事規(guī)則,以及如何擴(kuò)大業(yè)務(wù)的能力。更重要的是完成了由學(xué)生到從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變;

  2、進(jìn)入桑樹廉租房項(xiàng)目部之后,在項(xiàng)目部諸位前輩的帶領(lǐng)下,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)施工知識(shí)。溫習(xí)并鞏固放線定點(diǎn)的方法,了解泥漿沖擊鉆孔和旋挖機(jī)各自的施工工藝,揣摩基礎(chǔ)工程中質(zhì)量控制的方式。同時(shí)也目睹項(xiàng)目部諸位同事與相關(guān)人員的交流,學(xué)會(huì)了如何甄別他人言語虛實(shí),不被誤導(dǎo)錯(cuò)誤判斷形勢(shì)造成損失。還明白了,“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”的道理,任何完美地解決突發(fā)事件,都必須提前做好功課,詳細(xì)了體會(huì)施工技術(shù);

  3、在施工現(xiàn)場(chǎng)所見識(shí)的各種沖突事件中,明白了做事應(yīng)當(dāng)靈活多變。施工現(xiàn)場(chǎng)“三分技術(shù),七分管理”,在管理工人過程中既不能頤氣指使,也不能軟弱可欺,最好有的放矢,有針對(duì)性和前瞻性地管理工人。工作也應(yīng)該做到“四有”,有條理,有計(jì)劃,有備案,有城府。這既考驗(yàn)了各種知識(shí)的綜合能力,也考驗(yàn)了員工認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),技術(shù)方面的事情要做到有理有據(jù),管理上的沖突要做到臨危不亂。

  二、對(duì)施工一線的思考

  未來自己在公司中的工作重點(diǎn)傾向于施工一線,所以有必要重點(diǎn)介紹半年來工地實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的體會(huì)。工作經(jīng)驗(yàn)有限的情況下,自己將一線施工粗淺地總結(jié)為“五個(gè)為先”:

  一線施工是技術(shù)為先的工作平臺(tái)。施工一線處處可以感受到嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作作風(fēng),例如:定點(diǎn)放線,工程質(zhì)量控制,工程材料估量,對(duì)法律、法規(guī)和政策的了解和運(yùn)用,等等,無一不需要扎實(shí)的科學(xué)知識(shí);

  一線施工是利益為先的陣地。一個(gè)施工項(xiàng)目的全過程,凝聚了全公司同仁努力的汗水。而項(xiàng)目部則是為公司謀取利益的前線,務(wù)必領(lǐng)悟貫通“?顚S茫倩ㄥX多做實(shí)事”的精髓。例如:租賃采購設(shè)備,采購材料,聘請(qǐng)勞務(wù)班組,就必須斗智斗勇,以各方面的人際關(guān)系,了解行情,與分包合作者討價(jià)還價(jià)做到進(jìn)退自如,同時(shí)必須完成好法律法規(guī)要求的各種資料,無虞甲方檢查,并在施工事件中與甲方積極交流,絕不落下口實(shí),最后要善于與形形色色的人打交道,爭(zhēng)取在問題發(fā)生的萌芽階段便將其解決。總而言之,要盡力重質(zhì)、重量、合法、合理、合情地為公司謀取最大的利潤,即是一線工作者的義務(wù);

  一線施工是人際公關(guān)為先的舞臺(tái)。每一棟建筑都不可能由一個(gè)人建成,必須是團(tuán)隊(duì)努力的藝術(shù)結(jié)晶。在項(xiàng)目部日常工作中不可避免要與人就利益糾紛交涉。幾個(gè)月來,深刻認(rèn)識(shí)到一句古話,“害人之心不可有,防人之心不可無”。實(shí)際工作中自然不會(huì)出現(xiàn)法律意義上的“壞人”,可人趨利的本性造就了一部分人會(huì)為了更多收益而耍小聰明,試圖蒙蔽項(xiàng)目部工作人員。例如:與六號(hào)樓的一連串糾紛,正是因?yàn)槿狈涣饕约靶袨椴划?dāng)留下口實(shí)的原因,此外處理商品混凝土公司拖拉慢待工地時(shí),抓不住問題重點(diǎn),了解不到內(nèi)情,難以靈活處理,還有班組偷尺、叫苦、怠工,僅僅依靠一個(gè)拖字決并不夠,重點(diǎn)在于想辦法在雙方獲利的情況下,抓準(zhǔn)重點(diǎn),一勞永逸;

  一線施工是安全為先的險(xiǎn)地,F(xiàn)代科技進(jìn)步神速,在建筑行業(yè)各種新型施工機(jī)械以及施工技術(shù)層出不窮,而很多機(jī)械技術(shù)總是比詳細(xì)的施工規(guī)范更早出現(xiàn)在工地上。這種情況下,一方面新型機(jī)械技術(shù)有可能給施工帶來便利,縮短工期和減少成本,另外一方面因?yàn)闊o法通過傳統(tǒng)規(guī)范和書籍的學(xué)習(xí),預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)備用方案。因此,很多時(shí)候?yàn)榱俗非罄麧櫛仨毟矣趪L試新型機(jī)械技術(shù),敢于冒一定風(fēng)險(xiǎn)。不過,所有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該可預(yù)計(jì),可以最大限度地降低。這正是對(duì)工作人員綜合素質(zhì)提出了高度要求:必須能夠通過各種途徑了解該新型技術(shù)的施工特點(diǎn)和要求,最好結(jié)合該處工地現(xiàn)狀針對(duì)性地了解相類似工地的施工情況,提前做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和技術(shù)預(yù)備方案;

  一線施工是責(zé)任為先的天平。建筑施工過程,隨時(shí)直面各種工作風(fēng)險(xiǎn),每一個(gè)決定,每一個(gè)工作環(huán)節(jié),不只牽連著公司的集體利益,也關(guān)系著工人的生命,因此每一個(gè)決定都應(yīng)該放在心中的天平上稱量。雖然目前履行責(zé)任終身制,但不能因噎廢食,正是因?yàn)樨?zé)任重大,所以不能退縮,應(yīng)當(dāng)敢于承擔(dān)責(zé)任,應(yīng)該能夠果斷正確地盡快處理工作職能內(nèi)的事情,要做到盡職盡責(zé),即使出現(xiàn)事故也盡量讓自己與公司能夠置身度外。每一個(gè)工作人員必須有一顆責(zé)任心,更要有一顆敢于承擔(dān)責(zé)任的心。

  三、?工作中的不足與反省

  在去年中我的工作還有下列不足:

  不能嚴(yán)格遵守公司早上報(bào)到時(shí)間。身為實(shí)習(xí)生,XX建司并沒有過于嚴(yán)格要求,甚至給予了很大的理解和幫助?墒菍(shí)習(xí)生的身份,并不該成為偶爾工作散漫的借口,作為公司的一員,作為收取公司薪金的雇員,這種行為不止辜負(fù)了公司的期望,也傷害了其他認(rèn)真刻苦的工作人員感情。未來的一年,無論身份如何,都要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,履行自己作為公司一員的職守;

工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3

  一 、教學(xué)實(shí)習(xí)工作:

  (1)在指導(dǎo)教師的幫助下認(rèn)真上好每一堂課,上課前和上課后 在指導(dǎo)教師的幫助下認(rèn)真上好每一堂課。上課前和下課后應(yīng)該主動(dòng)地、虛心地向指導(dǎo)教師請(qǐng)教。

  (2)在完成自己教學(xué)任務(wù)的同時(shí),還要積極聽實(shí)習(xí)同學(xué)或其他教師的課。聽課時(shí)要作好聽課記錄,并從教學(xué)法和教育心理學(xué)的角度出發(fā)進(jìn)行分析,寫出自己的收獲和建議,為撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)積累素材。

  (3)認(rèn)真制定好各項(xiàng)工作計(jì)劃。如班主任工作計(jì)劃、個(gè)人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃等,按計(jì)劃落實(shí)本學(xué)期的各項(xiàng)工作。

  (4)認(rèn)真聽課、備課、上課、完成為期八周的美術(shù)教學(xué)工作,使教學(xué)技能在實(shí)踐中提高自己的課堂教學(xué)能力。

  (5)認(rèn)真研究教材,做到每節(jié)課有明確的目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn),有明確的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法,撰寫詳細(xì)教案,認(rèn)真?zhèn)湔n。及時(shí)寫出教學(xué)反思。

  (6)要認(rèn)真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時(shí),評(píng)語要恰當(dāng)。對(duì)每次作業(yè)情況要及時(shí)作好記錄,要寫出本次作業(yè)的主要問題,并對(duì)問題作出分析,提出改進(jìn)辦法及輔導(dǎo)措施(尤其是對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)),作好講評(píng)。

  (7)實(shí)習(xí)期間,組織出墻報(bào)及其他課外活動(dòng)。

  二 、班主任工作實(shí)習(xí):

  (1)進(jìn)行班主任工作的實(shí)習(xí),要針對(duì)實(shí)習(xí)班級(jí)的情況采取有效的`方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,主持班會(huì)活動(dòng)。

  (2)要學(xué)會(huì)做學(xué)生思想轉(zhuǎn)化的細(xì)致工作。了解他們的思想情緒,有針對(duì)性地進(jìn)行幫助教育。

  (3)要學(xué)會(huì)指導(dǎo)班干部工作。實(shí)習(xí)期間個(gè)人工作總結(jié),在原班主任的指導(dǎo)下主持干部會(huì)議

  (4)做好班主任的日常工作。如檢查學(xué)生紀(jì)律批改學(xué)生周記、開展文體活動(dòng)、完成實(shí)習(xí)學(xué)校的中心工作等,保證實(shí)習(xí)班正常的教學(xué)秩序和各項(xiàng)安全工作。不擅自批假,不擅自組織校外集體活動(dòng)或?qū)W(xué)生帶出校外進(jìn)行其他活動(dòng)。有意向可請(qǐng)示原班主任和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。

  三、教育調(diào)查和教育調(diào)研:

  (1)利用國慶假期,開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準(zhǔn)備,鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。

  (2)調(diào)查報(bào)告或科研論文。

  四、個(gè)人總結(jié)

  (1)據(jù)自身情況寫工作總結(jié)和個(gè)人鑒定。

  (2)認(rèn)真寫好“感謝信”,收拾清理好自己的物品,做好返校交通安排。

工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4

  在過去幾天里,我對(duì)地磅崗位有了初步的了解。慢慢的由一竅不通到熟練的掌握,對(duì)地磅工作我也有了自己的看法。

  剛開始學(xué)習(xí)的時(shí)候,我是邊看邊記感覺很容易、沒什么,但當(dāng)我自己上機(jī)操作時(shí)就沒有那么輕松,需要仔細(xì)問清來的車輛是干什么的,有的是來拉成品的;有的是廠里購入的原料;有的`是其他車輛過磅的;這使我有點(diǎn)手忙腳亂,心里又害怕自己犯錯(cuò),這使得我第一天的工作并不是我想象中那么輕松。它需要細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任感,應(yīng)為地磅主要的工作是對(duì)進(jìn)、出廠車輛進(jìn)行稱重,稱重的準(zhǔn)確、認(rèn)真直接關(guān)系到公司的財(cái)產(chǎn),所以以后對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能馬虎大意,而且過磅的認(rèn)真、快速也讓外來人員對(duì)公司有個(gè)比較好的認(rèn)識(shí),有利于公司的形象。

  以下是我總結(jié)地磅工作重要注意點(diǎn):

  1、 監(jiān)磅人員要告知車主熄火,確認(rèn)車上沒有人、沙、石等

  作弊物品。整個(gè)過磅工作要在兩個(gè)人的合作下完成。

  2、 對(duì)于成品出庫要確定單據(jù)上蓋有付款印章,對(duì)于超出正

  常差異的要請(qǐng)發(fā)貨的同事簽上數(shù)量無誤字樣。

  3、 對(duì)于原料出入庫要確認(rèn)有無訂單、確定好哪家供應(yīng)商、

  格外關(guān)注毛重凈重。在本子上做好稱重記錄。并叫車主

  簽字確認(rèn),原料負(fù)責(zé)人簽字。

  4、 各個(gè)崗位保持信息暢通,例如化驗(yàn)室退貨、定原料主管、

  品管等緊急事件相互通知協(xié)調(diào),減少麻煩。

  地磅的工作直接接觸原材料進(jìn)廠車輛和成品銷售出庫,司機(jī)天南海北的人都有,脾氣秉性也各不相同,對(duì)廠里的分布也不清,所以地磅人員要有修養(yǎng),對(duì)司機(jī)要有耐心,態(tài)度要和藹。我認(rèn)為這非常重要。地磅是司機(jī)進(jìn)入我們廠最先接觸的人,給人第一印象是非常重要的,作為地磅員我們應(yīng)該把“讓司機(jī)車主滿意”作為最高目標(biāo)。

  這幾天的實(shí)習(xí)總體感覺還不錯(cuò),廠里的人大都比我大,對(duì)我都蠻照顧的,而且不像傳說中的那樣勾心斗角的,只要是我有疑問的,他們都很樂意教我。廠里也沒有嚴(yán)格的上下級(jí)的感覺,在一起工作還是蠻放松的。就是有時(shí)候他們說的話我真心聽不懂。

  幾天的實(shí)習(xí)生活我學(xué)到了很多東西,但也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,總是馬虎點(diǎn)錯(cuò),忘這忘那的,不夠細(xì)心,看到很多車輛一起來的時(shí)候,手忙腳亂不夠淡定。對(duì)于原料的車輛出廠過磅還不是很熟練。制度和現(xiàn)實(shí)的操作有很大的出入,制度規(guī)定的很好但是都沒有落實(shí)。這些都是我要改進(jìn)的地方。

  意見: 每天都有陌生的司機(jī)來他們對(duì)公司分布都不了解,不知道去哪里開票、不知道原材料車停在哪里、不知道運(yùn)來的原料是什么,我認(rèn)為這方面有待改善。

工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5

  一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

  1、餐前準(zhǔn)備:每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔,并保持個(gè)人衛(wèi)生;在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊,相關(guān)設(shè)備是否正常使用,保持一整天的營業(yè)正常,酒店餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告及心得體會(huì)。

  2、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在營業(yè)時(shí)間前站在崗位上迎接客人的到來。當(dāng)客人來到時(shí),以誠摯和親切的態(tài)度主動(dòng)與顧客打招呼。

  3、呈遞菜單并點(diǎn)單:熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜。根據(jù)點(diǎn)單情況向客人做建議性銷售,并適當(dāng)復(fù)單,以防下錯(cuò)單,然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡(jiǎn)潔地介紹店內(nèi)的一些自動(dòng)服務(wù),并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點(diǎn)的菜品別開在點(diǎn)菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。

  4、餐間服務(wù): 隨時(shí)留意顧客用餐情況和臺(tái)面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點(diǎn)菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。

  5、出餐服務(wù):根據(jù)電腦單核對(duì)菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對(duì)不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,報(bào)菜名后整齊地?cái)[放在散架或臺(tái)面上,當(dāng)所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!” 出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類,最后是主食。

  6、結(jié)帳:核對(duì)賬單金額,并向顧客報(bào)出消費(fèi)金額“多謝您的消費(fèi)是XX元”,收取相應(yīng)金額,與顧客確認(rèn)大鈔后四位數(shù)字,及時(shí)找回剩余金額,如顧客需要發(fā)票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺(tái)拿取。

  7、送客:客人起身要離開時(shí),應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動(dòng)歡送顧客“謝謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。

  8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生,然后安全、迅速的收拾干凈臺(tái)面,并擺好餐位,迎接下批客人。

  9、上崗責(zé)任:應(yīng)嚴(yán)格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設(shè)備和表面,如有問題應(yīng)及時(shí)向部長、主管或經(jīng)理匯報(bào)任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時(shí)通知當(dāng)更管理人員,當(dāng)身著制服出現(xiàn)在大堂時(shí),應(yīng)保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務(wù),給顧客留下深刻的印象。

  二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

  工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí),客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。

  (一)實(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高

  對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了幾個(gè)月的餐飲店工作,使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的.了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。

  (二)實(shí)習(xí)體會(huì)

  1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。

  2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

  餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。

  3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

  酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會(huì)對(duì)餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。

  因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)?腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

  在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

  短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。

工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6

  伴隨著暑假的到來,我的一個(gè)月的暑期企業(yè)實(shí)習(xí)開始了。首先,非常的感謝學(xué)校和我們汽修部的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)檫有很多的老師也希望能參加這個(gè)實(shí)習(xí),所以,我很珍惜這樣一個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。

  在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間中鍛煉著自己的能力,下面我就從以下幾個(gè)方面對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。

  專業(yè)實(shí)訓(xùn)技能的提高。做為一名職業(yè)學(xué)校的汽車維修專業(yè)的教師,其核心技能是要掌握專業(yè)的汽車維修技能及如何使學(xué)生掌握企業(yè)的工作需要,這個(gè)技能包括理論知識(shí)與實(shí)操技能。雖然我已經(jīng)有兩年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但是汽車維修的實(shí)操技能仍然相對(duì)比較薄弱。這次通過在企業(yè)的實(shí)習(xí),我努力的學(xué)習(xí)一切可以學(xué)習(xí)的維修技能。由于之前在這里實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月對(duì)一些技能有所掌握也可以幫助師傅分擔(dān)一些工作,有不會(huì)的地方也虛心請(qǐng)教。在本田4S店的資料室里,有很多本田車型的專業(yè)的維修手冊(cè),里面介紹了非常詳細(xì)的維修方法,而且配有細(xì)致的零件圖,在上班的有限的空閑時(shí)間里,我也會(huì)去瀏覽這些書籍。通過師傅在發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、空調(diào)等故障維修過程中,我學(xué)到了很多以前不會(huì)的和一些只是在書本上知道的知識(shí)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,有一臺(tái)雅閣車出現(xiàn)了行駛中高速偶爾發(fā)沖的故障現(xiàn)象。師傅的故障排除過程的第一步是從點(diǎn)火系統(tǒng)去檢查點(diǎn)火線圈,火嘴等檢查有無故障,然后再去檢查進(jìn)氣系統(tǒng)有無故障,看節(jié)氣門體有無卡止,是否過臟,接著檢測(cè)噴油器,油壓等,最后檢測(cè)波箱是否有故障。這個(gè)故障排除的過程在書上也有寫,但是看著師傅進(jìn)行了一遍實(shí)際操作后,學(xué)到了很多在書上學(xué)不到的一些技巧和一些注意事項(xiàng),對(duì)我在進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)故障排除的能力有了很大的提高。還有我之前對(duì)變速器的了解比較少,這次通過在企業(yè)的實(shí)習(xí),自己動(dòng)手與師傅一起拆裝維修幾次變速器后,對(duì)變速器有了進(jìn)一步的了解。除了這些故障維修,汽車保養(yǎng)方面也學(xué)到了很多以前忽略的細(xì)節(jié)和規(guī)范。這次的實(shí)習(xí)給我的維修技能水平的提高不僅體現(xiàn)在我這兩個(gè)月所學(xué)會(huì)的知識(shí),更重要的是學(xué)到了很多汽車維修的好的方法,對(duì)以后的汽車知識(shí)的學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)作用。

  企業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)以后的教學(xué)工作的促進(jìn)作用。雖然企業(yè)面對(duì)的是員工,是市場(chǎng),企業(yè)的員工與領(lǐng)導(dǎo)是管理和被管理的關(guān)系,但是企業(yè)有很多的地方值得我們?nèi)ソ梃b,很多地方可以加以改變運(yùn)用到我們教育學(xué)生上。來到企業(yè)的第一天對(duì)我感觸最深的事是車間的晨會(huì)。在晨會(huì)上,車間主管和質(zhì)檢員會(huì)對(duì)前一天員工做得好的地方和不好的地方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),然后提出改進(jìn)的方法,還有今天所要做的一些重要的事情。在學(xué)校上實(shí)操課的時(shí)候我們?cè)谏险n前也有類似的做法,但是比起企業(yè)所做的,我們的晨會(huì)顯得太過簡(jiǎn)單和形式化,沒有發(fā)揮到真正的作用。在企業(yè)還有一個(gè)讓我感觸很深的地方就是它的獎(jiǎng)罰制度,企業(yè)的管理制度非常的嚴(yán)格,一個(gè)很小的地方?jīng)]有做好都會(huì)被扣錢。 本田有對(duì)員工的業(yè)務(wù)水平通過很多級(jí)別的`等級(jí)考試來確定,只要你通過高一級(jí)的考試,工資就會(huì)跟著提高。我想在教學(xué)上對(duì)學(xué)生的管理過程中,獎(jiǎng)罰制度的制定對(duì)學(xué)生的上課的積極性也有很重要的作用,雖然我們不能通過罰款和發(fā)獎(jiǎng)金來提高學(xué)生的積極性,但是可以通過其它類似的制度來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。另外一個(gè)讓我覺得我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方是企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視性,企業(yè)很注重員工對(duì)公司的一個(gè)歸屬感,一個(gè)好的企業(yè)一定有一個(gè)良好的企業(yè)氛圍,為了形成良好的企業(yè)文化,公司會(huì)有各種活動(dòng),還有平常的一些細(xì)節(jié)方面的管理與潛移默化來形成。我們?cè)谏险n的時(shí)候最重要的也是要有良好的課堂氛圍,學(xué)生養(yǎng)成一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,這樣才能使我們教學(xué)達(dá)到最佳的效果。

  通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足的地方,所以在以后的工作和學(xué)習(xí)的過程中,我想自己應(yīng)該要做到一下幾點(diǎn),繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能水平和教學(xué)能力。

  1通過這次實(shí)習(xí),使我知道了我的專業(yè)水平知識(shí)還不是很強(qiáng),所以以后不管是在工作中還是平時(shí)生活中,都應(yīng)該多閱讀汽車專業(yè)書籍,多請(qǐng)教其他經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,努力專研,刻苦學(xué)習(xí)在自己年輕的時(shí)候多增長一些專業(yè)能力。

  2平時(shí)的教學(xué)中,特別是實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,應(yīng)該多教授一些實(shí)用的能和現(xiàn)在的企業(yè)接軌的汽車知識(shí)以便學(xué)生就業(yè)后能迅速適應(yīng)企業(yè)的管理要求,減少過渡期的“鎮(zhèn)痛”。

  3應(yīng)該讓學(xué)生盡可能的多了解企業(yè)的知識(shí),為他們以后的工作打好基礎(chǔ)。

  這一個(gè)月的實(shí)習(xí)不僅讓我增長了技能,而且它使我充滿信心。在接下來的工作中我一定會(huì)把在企業(yè)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。

工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7

  每次打開校內(nèi)網(wǎng),總能看見同學(xué)們近期的實(shí)習(xí)以及支教的情況,看到大家相互鼓勵(lì),互相打氣,訴說著自己的快樂,交流著自己的教學(xué)心得,真的是非常得開心,也發(fā)現(xiàn)這樣的教育實(shí)習(xí)開展的真的很有意義也很有價(jià)值。

  我想不管我們大家會(huì)怎樣來度過自己的教育實(shí)習(xí),但我總覺得它在我們的人生中是獨(dú)一無二的,在此中我們第一次真正的走上了講臺(tái),并體驗(yàn)到了作為教師的樂趣和艱辛……

  也是在此中與我們的第一批學(xué)生相遇,相識(shí),相知……也是在此中我們遇到了指導(dǎo)我們教師生涯的指導(dǎo)老師,不管好與不好,他終究會(huì)對(duì)我們的教師生涯產(chǎn)生一定的影響。

  我不能說對(duì)于每個(gè)人來說這次教育實(shí)習(xí)很重要,但是這樣機(jī)會(huì)真的很難得,這樣的每一個(gè)日子也是值得追憶和懷念的。

  據(jù)我所知,我差不多是最早去實(shí)習(xí)學(xué)校的了,二月五號(hào)只身來到了學(xué)校,二月六號(hào)就去了實(shí)習(xí)學(xué)校報(bào)道了,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了一下實(shí)習(xí)的工作,回去準(zhǔn)備了幾天,于二月十號(hào)正式去了義務(wù)教育部那邊。

  先是聽了一節(jié)課,于是就給他們上課了,上課的班級(jí)是初一三班,也就是我現(xiàn)在實(shí)習(xí)班主任的那班,雖然說他們很調(diào)皮,成績(jī)也不好,但是人都還不錯(cuò),比較聽話,上課回答問題也很積極,對(duì)待老師也很有禮貌。

  應(yīng)該說學(xué)校給了我很大的自由,實(shí)習(xí)他們的班主任是我自己選擇的,而我之所以會(huì)選擇他們是因?yàn)樗麄兪俏姨ど辖處熒闹械牡谝粋(gè)真正的教學(xué)對(duì)象,那節(jié)課我上的很順利,教學(xué)效果也很好,是他們給當(dāng)老師的勇氣和信心,雖然說要讓他們改變和成長我會(huì)花更多的功夫,雖然他們有時(shí)候的作業(yè)實(shí)在是有點(diǎn)讓人生氣,可是我知道他們大多數(shù)是認(rèn)真的,我也知道在自己的不懈努力下他們會(huì)有很大的提高的,加油!

  說到實(shí)習(xí)的時(shí)候,不得不提的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、我可愛的學(xué)生們,我的實(shí)習(xí)伙伴們以及我自己的生活。

  先談?wù)勎业膶?shí)習(xí)指導(dǎo)老師吧,她是我們學(xué)校畢業(yè)的,可以說是我的師姐吧,不過年齡還是有點(diǎn)大了,她對(duì)人很好,和周圍同事的關(guān)系也很好(沒有想到她竟然可以上課時(shí)間不夠去擠其他老師的課)對(duì)我也很好。

  除了在教學(xué)方面對(duì)我認(rèn)真的指導(dǎo)(她幾乎每節(jié)課都會(huì)聽我的課)外,還在生活關(guān)心我,怕我沒吃好飯,怕我的嗓子受不了等等。

  另外一個(gè)是我實(shí)習(xí)班級(jí)的班主任,她對(duì)我也很不錯(cuò),經(jīng)常和她聊天的時(shí)候會(huì)聊很久,當(dāng)然了除了學(xué)生外,還有很多啦……還有另外的一些科任老師也還不錯(cuò),正在逐步的了解之中,呵呵

  我的學(xué)生其實(shí)都很可愛,雖然說他們也有那種很調(diào)皮的,也有經(jīng)常寫保證書的、檢查什么的,但是至少在我眼中他們都是可愛的。

  雖然說很多老師都說我實(shí)習(xí)班的很多學(xué)生笨,但是我還是很固執(zhí)的認(rèn)為他們是具有可塑造性的,而且具有很大的發(fā)展?jié)摿。開始班主任的工作是從這個(gè)周才正式開始的`,值得慶幸的是我實(shí)習(xí)班的同學(xué)我都能認(rèn)識(shí)完了,也了解到了有的想當(dāng)音樂家,有的想當(dāng)模特,有的不想當(dāng)老師等等。

  應(yīng)該說從這周起我們的實(shí)習(xí)生活是比較累的了,但是看著他們可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很輕松。

  我的付出沒有白費(fèi),我發(fā)現(xiàn)他們開始喜歡上生物了,他們也會(huì)在打籃球的時(shí)候叫我去,也會(huì)在打乒乓的時(shí)候叫上我,上體育課的時(shí)候也會(huì)叫我去,他們很多時(shí)候還會(huì)請(qǐng)我吃零食,雖然我委婉的拒絕了。有時(shí)候也會(huì)讓我中午去他們教室給他們講講題。

  當(dāng)然了,他們不僅僅指的是一個(gè)班的人,很多時(shí)候我都不知道跟我說老師好的是哪個(gè)班級(jí)的。很有可能以后會(huì)上四個(gè)班的課,所以下一個(gè)目標(biāo)是開始了解另外一個(gè)班了。

  我現(xiàn)在的實(shí)習(xí)伙伴,除了我們專業(yè)三個(gè)外還有四個(gè)心理學(xué)院的。四個(gè)心理學(xué)院的每天都呆在老師的辦公室?guī)椭蠋熥鍪,他們一直都比較積極的。

  我們專業(yè)的其他三個(gè)還比較閑,不過我們很團(tuán)結(jié)的,他們對(duì)我也很關(guān)心。記得昨天我比較累,因?yàn)檫要留下來守他們的自習(xí)。

  他們很關(guān)心的說:不要把自己搞得太累了,現(xiàn)在只是實(shí)習(xí),以后工作了會(huì)更累的,那到時(shí)候你怎么辦啊??

  呵呵,很謝謝他們的關(guān)心啦,我想給他們說的是:謝謝你們了,有你們真好!雖然說現(xiàn)在是實(shí)習(xí),但是我已經(jīng)把這當(dāng)成我的工作了,我只想更加認(rèn)真和努力的做好每一件自己能做好的事。

  應(yīng)該說對(duì)于我的實(shí)習(xí)生活還是比較滿意吧,過得也還充實(shí)和快樂的吧,有一幫愛我的學(xué)生以及我愛的學(xué)生圍著我,很開心!有空的時(shí)候上上體育課,聽聽其他的課程,上上課,談?wù)勑,聊聊天,還不錯(cuò)吧。

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