廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)1
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
廣交會(huì)已經(jīng)過(guò)去了，算起來(lái)在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個(gè)月多的時(shí)間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿(mǎn)汗水和淚水的過(guò)程，但是我們依然累并快樂(lè)著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力，見(jiàn)證這一世界大事，為來(lái)自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。
我被分到咨詢(xún)導(dǎo)向組的辦證大廳門(mén)口的分流小組，負(fù)責(zé)把前來(lái)辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出以下幾種情況
1、老客商，有邀請(qǐng)函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來(lái)而且沒(méi)有邀請(qǐng)函的新客商去b區(qū)辦證。
3、國(guó)內(nèi)的采購(gòu)代表，技術(shù)人員，翻譯人員去c區(qū)辦證。
4、老客商在XX年之后已經(jīng)辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來(lái)，先到咨詢(xún)臺(tái)查詢(xún)buyer number，然后要到b區(qū)交錢(qián)補(bǔ)辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來(lái)的同事，他的同事要辦證，這樣的情況是直接到a區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來(lái)廣交會(huì)而且沒(méi)有邀請(qǐng)函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過(guò)廣交會(huì)，廣交會(huì)可以找到記錄，也是先到咨詢(xún)臺(tái)查詢(xún)buyer number，然后就可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來(lái)，收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函，但是沒(méi)有帶來(lái)或者沒(méi)有打印出來(lái)，要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái)，然后可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商，可以憑注冊(cè)號(hào)到a區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢(xún)問(wèn)客商有沒(méi)有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照，沒(méi)有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難，實(shí)際上很辛苦，不僅需要長(zhǎng)時(shí)間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問(wèn)題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩，為了幫助咨詢(xún)臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候，假如有的客商在a區(qū)排隊(duì)等候了很久，結(jié)果輪到他辦證了，被告知要到b區(qū)辦證，這樣會(huì)造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時(shí)間，還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。 于是，我們迅速進(jìn)入角色，在第一天就迎來(lái)了最大的客流量，也還是全力以赴，小心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人開(kāi)心愉快辦證，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能從客商手中拿的表格，邀請(qǐng)函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過(guò)幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域辦證。有時(shí)候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會(huì)，有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域，在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
二、實(shí)習(xí)記事和體會(huì)
1、個(gè)人形象與國(guó)家形象息息相關(guān)
廣交會(huì)是一個(gè)國(guó)際性的大舞臺(tái)，大市場(chǎng)，來(lái)自全世界的人無(wú)論男女老少，無(wú)論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)走到一起談生意，做買(mǎi)賣(mài)，交流感情。當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺(tái)前，他代表的就是他的國(guó)家，在廣交會(huì)你會(huì)見(jiàn)到來(lái)自世界各國(guó)的人，你或多或少會(huì)根據(jù)他們?nèi)ピu(píng)價(jià)他們的國(guó)家。一個(gè)人的表現(xiàn)就是代表了國(guó)家，民族，確確實(shí)實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來(lái)接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規(guī)則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無(wú)論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人，遵守規(guī)則。我遇到一個(gè)來(lái)自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時(shí)候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個(gè)忙。當(dāng)有一個(gè)西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關(guān)卡，我也無(wú)法攔住，只能讓他過(guò)去了，看到這么不守規(guī)矩沒(méi)禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開(kāi)朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個(gè)國(guó)家能這么快就從一個(gè)戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟(jì)大國(guó)的原因吧。在那時(shí)候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī)，他們不僅國(guó)內(nèi)沒(méi)有亂，到國(guó)外也是舉止文明，遵守其他國(guó)家的秩序和文化，一個(gè)地震震不垮自強(qiáng)的民族，災(zāi)害的悲痛還沒(méi)過(guò)去，核電站的危機(jī)仍在繼續(xù)，這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程，沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。
而我們作為這一次交易會(huì)的東道主國(guó)家，每年都迎來(lái)成千上萬(wàn)的客人，很多客人都會(huì)覺(jué)得廣交會(huì)的服務(wù)很好，和中國(guó)人做生意很愉快，他們回去之后也會(huì)給予中國(guó)很高的評(píng)價(jià)。我們辦證處，作為外商參加廣交會(huì)的第一個(gè)進(jìn)口，我們也代表了國(guó)家的形象，我們要給遠(yuǎn)道而來(lái)的客商一個(gè)良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時(shí)、愉快的辦證服務(wù)，總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題，面對(duì)批評(píng)我們微笑對(duì)待。我們的胸前都掛著一個(gè)微笑章，就是時(shí)刻提醒我們要微笑著接待每一位客人，我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂(lè)是精神上的享受
在廣交會(huì)的日子，每天都要站著六七個(gè)小時(shí)，雖然很累但也很快樂(lè)。因?yàn)閷?duì)于我們來(lái)說(shuō)，能幫助到別人就是最大的快樂(lè)。有一天下午，已經(jīng)下班時(shí)間了，兩個(gè)印度人才走進(jìn)來(lái)辦證，他們說(shuō)的英語(yǔ)口音很有印度風(fēng)味，我一下子聽(tīng)不懂他們?cè)谡f(shuō)什么，只能結(jié)合當(dāng)時(shí)的情況大概能理解，重要的信息還是問(wèn)到清楚為止。從他們一進(jìn)門(mén)，我就指引他們填好報(bào)到表，然后帶他們?nèi)マk證，只可惜當(dāng)時(shí)辦證組的同事們都已經(jīng)下班了，我又帶他們到另外一個(gè)區(qū)去辦證，但也還是晚了，他們只能明天再來(lái)。我已是盡了最大努力，還是沒(méi)能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對(duì)印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團(tuán)來(lái)廣交會(huì)的，他們找不到他們的旅游車(chē)在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧，然后叫我問(wèn)她，我得知他們的車(chē)是在香格里拉大酒店附近的停車(chē)場(chǎng)。然后我就跟他們說(shuō)怎么去香格里拉大酒店，告訴他們?cè)趺凑业絙區(qū)495停車(chē)場(chǎng)。
在這個(gè)崗位上每天都會(huì)有來(lái)自很多外商來(lái)向我們提問(wèn)，他們總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護(hù)照沒(méi)帶怎么辦，b館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作，我們把他們指引到咨詢(xún)臺(tái)也算完成任務(wù)了，但我們也很樂(lè)意地為他們解答，盡最大努力幫助他們。看到他們寫(xiě)滿(mǎn)疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時(shí)，也提高了我們英語(yǔ)口語(yǔ)的溝通能力，提高了我們應(yīng)對(duì)特殊情況，尋求辦法解決問(wèn)題的能力。
3、尊重每一個(gè)人是良好道德的體現(xiàn)
我們站在門(mén)口引導(dǎo)客商，也會(huì)有很多時(shí)候會(huì)被忽視的，有一些客商完全不理會(huì)我們的詢(xún)問(wèn)就直接急忙忙地走進(jìn)來(lái)，有些客商走對(duì)了地方，有一些還是走錯(cuò)了又錯(cuò)還是沒(méi)問(wèn)人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很著急，他們也不會(huì)忘記很友好的向站在門(mén)口的打招呼，向我們微笑問(wèn)好，看到清潔工人在打掃衛(wèi)生，也會(huì)主動(dòng)的微笑讓開(kāi)，看到武警威武地站崗還會(huì)敬禮，看到辛勤的保安也會(huì)用中文問(wèn)好，這讓我們很感動(dòng)。我們本來(lái)就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對(duì)所有勞動(dòng)人民的尊重，是對(duì)勞動(dòng)成果的尊重，是對(duì)低層人民的尊重，一個(gè)人一個(gè)民族如果做到尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果，尊重每一個(gè)有生命的人，那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的，這個(gè)民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國(guó)家就需要這樣的尊重，有些人也許做著很低微的工作，有些人很不起眼，但是實(shí)實(shí)在在地為著這個(gè)國(guó)家做出貢獻(xiàn)，這些人是必不可少的，沒(méi)有人的付出是理所當(dāng)然的。時(shí)刻都要記得尊重每一個(gè)人，對(duì)每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更應(yīng)該相親相愛(ài)，做到尊重每一個(gè)生命，尊重任何人的勞動(dòng)，那么我們國(guó)家我們民族是用立于不敗之地的。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)2
這一次的實(shí)習(xí)真可謂是一波三折，但無(wú)論如何它已經(jīng)結(jié)束了。因?yàn)榻?jīng)歷了很多，所以學(xué)習(xí)了很多。人就是在挫折中成長(zhǎng)的。
當(dāng)結(jié)果揭曉后，我已經(jīng)失去了對(duì)這次實(shí)習(xí)的好奇與興奮。雖說(shuō)是隨機(jī)的，那時(shí)的我真的不相信這個(gè)解釋.沒(méi)有被安排到廣交會(huì)的我就只有到福捷網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)了。于網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。不能忘懷的是我沒(méi)有堅(jiān)持到最后。因?yàn)槲医邮懿涣斯纠峡偟霓k事方式。乎每天我都會(huì)因?yàn)橐恍┎缓衔乙獾氖虑槎鷪F(tuán)友和老總吵架。值得欣慰的是。里的同學(xué)都會(huì)過(guò)來(lái)安撫我。后因?yàn)槲易约旱慕^情，而下定決心離開(kāi)。只是我辜負(fù)了我另外三個(gè)同學(xué)的期望。因?yàn)閷W(xué)校尊重我們的選擇，黃老師就幫我安排了另外一些校內(nèi)的工作。我最高興的就是后來(lái)我被安排到辦公室和圖書(shū)館實(shí)習(xí)的那一段時(shí)間。開(kāi)心而難忘。只能說(shuō)做自己想做的事情，面對(duì)自己想看到的人才是最好的一份工作，起碼在學(xué)校就是這樣。
離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)公司我曾經(jīng)當(dāng)過(guò)辦公室助理，還分別在圖書(shū)館一樓，三樓，四樓，五樓實(shí)習(xí)過(guò)。比再?gòu)V交會(huì)實(shí)習(xí)還要精彩和豐富�，F(xiàn)在，回想，世界是公平的，感謝機(jī)會(huì)讓我留在學(xué)校。
在圖書(shū)館那段時(shí)間是比較正式的。被安排到圖書(shū)館那一天，由于我們班有四個(gè)人，老師把我們分成了兩組,一組是在圖書(shū)館四樓，而我和另外一個(gè)同學(xué)就先被分配到五樓電子閱覽室學(xué)習(xí)。電子閱覽室的老師先讓我們熟悉一下我們要做的事情,一開(kāi)始老師先給我們免費(fèi)上網(wǎng)機(jī)時(shí)，先上網(wǎng)，等到有東西做了在安排我們工作。這感覺(jué)還是不錯(cuò)的。到了實(shí)習(xí)的第二天，老師走來(lái)我的坐為，跟我討論了關(guān)于圖書(shū)館微博的網(wǎng)站管理，但是我對(duì)于這些事情不太懂，最后還是幫不了老師的忙。管理我們的老師叫我們分別在五樓館的電子與閱覽室，一樓流通臺(tái)，和其他地方分別實(shí)習(xí)兩天，這樣就能剛剛到我們實(shí)習(xí)完畢的那一天。所以第三天我被調(diào)到了三樓和四樓整理書(shū)架，看到書(shū)架上擺放的圖書(shū)很是混亂，但我還是在自己的管理區(qū)域范圍內(nèi)整理書(shū)本，將圖書(shū)重新擺放，將所有圖書(shū)扶起放正，并將所有圖書(shū)按照類(lèi)別擺放整齊。在安靜的圖書(shū)管理，我默默地工作，偶爾拿MP3聽(tīng)歌，所以即使我要面隊(duì)大量的圖書(shū)，我都并沒(méi)有感到煩躁和難耐，一直堅(jiān)持對(duì)每排書(shū)籍進(jìn)行整理，希望能夠?yàn)橥瑢W(xué)們創(chuàng)造一個(gè)更舒適更便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。擺書(shū)的工作簡(jiǎn)單卻繁雜，但在MP3的幫助下，我還是很珍惜這種優(yōu)雅的工作環(huán)境。第四天就在一樓幫讀者借還書(shū)。（因?yàn)閸徫徊粔虻脑�，后�?lái)的時(shí)間也沒(méi)有按照剛開(kāi)始按排的那樣，有所改變了。）一樓的三個(gè)老師都很友好和仁慈，都很有耐心的教導(dǎo)我，讓我好象在家里工作一樣的輕松。最后一天我是在一樓幫老師整理報(bào)紙和裝訂報(bào)紙、雜志。這個(gè)工作很好玩，有點(diǎn)象在是在縫衣服。只是這枚針比較大。
這次實(shí)習(xí)，是我們走向真正工作崗位的一次練兵，使我們真正體驗(yàn)工作的感受，為將來(lái)到具體崗位上工作做準(zhǔn)備。在圖書(shū)館實(shí)習(xí)最深刻的就是每天都要考勤，這里不再是學(xué)校里的寬松，每天要求考勤，檢驗(yàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度和責(zé)任心。早出晚歸的辛苦，更使得我們理解父母的辛勤，使得我們更加理解父母。
在圖書(shū)館習(xí)，增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，只要求我們看看書(shū)，寫(xiě)寫(xiě)字。而在實(shí)習(xí)工作上，則是要求我們動(dòng)手去做最基本的工作。一些基本的工作，如打掃衛(wèi)生，搬運(yùn)圖書(shū)的活計(jì)，能夠鍛煉我們吃苦耐勞的品質(zhì)
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中我真的學(xué)到了好多的東西,感覺(jué)這一個(gè)月時(shí)間過(guò)得挺充實(shí)的.有點(diǎn)上班的感覺(jué),也謝謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì).
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)3
我在廣交會(huì)咨詢(xún)崗實(shí)習(xí)了一個(gè)月，顛末這一個(gè)月來(lái)的賡續(xù)學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)和周邊不合崗位的同事的率領(lǐng)和指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多知識(shí)，也我通過(guò)自身的不懈盡力，勤奮和居心，進(jìn)步了與人溝通和諧的才能。
工作中存在的問(wèn)題
由于本身的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不夠，并且是第一次打仗咨詢(xún)崗這個(gè)崗位，在打仗時(shí)，對(duì)這個(gè)崗位照樣很陌生，在實(shí)際操作歷程中照樣束手無(wú)策。
又因整個(gè)廣交會(huì)中，與外國(guó)人交流是最多的，過(guò)來(lái)咨詢(xún)的大部分都是外國(guó)人，所以不停擔(dān)憂本身的英語(yǔ)程度與外國(guó)采購(gòu)商交流不來(lái)。
在整個(gè)買(mǎi)賣(mài)歷程中，大部分參展商是海內(nèi)的，小部分是參展商是國(guó)外的，與其相反的是，大部分采購(gòu)商是國(guó)外的，小部分采購(gòu)商是海內(nèi)的。
從最開(kāi)始與外國(guó)人面對(duì)面攀談時(shí)昆季無(wú)措，一口吞吞吐吐英語(yǔ)白話到后來(lái)的一口流暢英語(yǔ)白話加上本身的肢體語(yǔ)言，沖破了國(guó)際交流障礙。
工作內(nèi)容
在實(shí)習(xí)中，本人是一位咨詢(xún)員，我的工作主要是為參展商和采購(gòu)商提供信息和贊助，以及打電話報(bào)修展館內(nèi)部設(shè)施故障，包管展館內(nèi)部設(shè)施的正常使用。
在為他人辦事時(shí)，臉帶微笑、語(yǔ)言清晰、語(yǔ)氣和順以及禮貌待人，耐心的`為他人解答。
往后的偏向
曩昔的一個(gè)月，我固然進(jìn)步了與人溝通和諧才能，但還有不夠之處，如英語(yǔ)白話表達(dá)還不敷好，有時(shí)服務(wù)還不敷細(xì)心。往后，我要降服本身的弱點(diǎn)，賡續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，進(jìn)步本身英語(yǔ)程度，賡續(xù)朝上提高服務(wù)加倍地細(xì)心和有耐心，爭(zhēng)取更猛提高。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)4
從 4月10日到現(xiàn)在，為期26天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)即將結(jié)束。有辛酸有委屈，也有歡笑，也有滿(mǎn)足！
1. 工作篇
相比108屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)做的現(xiàn)場(chǎng)貿(mào)易匹配，這次的崗位有了很大的變化，而且具有很大的挑戰(zhàn)性——學(xué)生負(fù)責(zé)人。
主要的工作是：
1）聯(lián)系學(xué)院和廣交會(huì)這邊的負(fù)責(zé)人。一方面要接收來(lái)自學(xué)院這邊的通知，比如跟張書(shū)記商量哪天開(kāi)黨員生活會(huì)議、通知大家休展期間要交哪些作業(yè)、要參加哪些講座等等；最重要的是要收集同學(xué)們每天的實(shí)習(xí)日志，上交給學(xué)院工作郵箱。有時(shí)候碰到不自覺(jué)的同學(xué)，還要催上個(gè)三四次就會(huì)記得寫(xiě)。
2）負(fù)責(zé)同學(xué)們的工作分配以及溝通、考勤，以及各方面資料的收集，如實(shí)習(xí)日志、考核表、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生推薦名單等等。有時(shí)候遇上同學(xué)們有個(gè)身體不舒服或者什么實(shí)習(xí)筆試面試的話，就得安排同學(xué)頂崗，還得根據(jù)同學(xué)的性格、能力等才能很好的決定。其實(shí)最難做的就是考勤的問(wèn)題。作為學(xué)校安排崗位的實(shí)習(xí)生，我承認(rèn)我們對(duì)這一份工作的重視程度不夠，總是覺(jué)得不是自己的事情，所以有些人就沒(méi)有用盡全力去做好。有時(shí)候覺(jué)得大家遲到個(gè)幾分鐘的，也不是什么大事，所以就沒(méi)有計(jì)較。但是第三期的第一天遲到的情況實(shí)在是太離譜了，連我們主管也發(fā)火了。最終的結(jié)果是遲到的同學(xué)要寫(xiě)1500字的檢討，還要學(xué)院蓋章。
3）統(tǒng)計(jì)和分配物資。具體來(lái)說(shuō)就是將所有的物資都統(tǒng)計(jì)，然后安排各點(diǎn)消耗程度的不同進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙�。一個(gè)比較重要的就是要注意有那些是“產(chǎn)品速遞”架上面可以排放的資料，因?yàn)橛幸恍﹨⒄股滩皇俏覀兊臅?huì)員，但是他又需要一個(gè)宣傳的平臺(tái)，于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時(shí)候，資料中種類(lèi)相對(duì)比較多，而且客流又很大，看著search的同學(xué)那么忙，就想著幫忙送吧，但是實(shí)在是太多了，送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝，他們也非常辛苦！
4）巡檢。所謂巡檢，就是每天都要到各個(gè)點(diǎn)去看看大家的工作進(jìn)展如何。第一期的時(shí)候啊，客流實(shí)在是太大了，大家都忙到差點(diǎn)沒(méi)時(shí)間吃午餐�？吹剿麄兡敲疵Γ袝r(shí)候也會(huì)在那兒幫幫忙。最主要的是，要關(guān)注大家是否儀表整潔、工作認(rèn)真、是否有積極推廣網(wǎng)上廣交會(huì)，等等。
2. 休閑篇
雖然每天的工作很疲憊，不過(guò)還是有很多小快樂(lè)的。
1）在每天枯燥毫無(wú)新意的一天中，最能放松的時(shí)候應(yīng)該是中午吃飯的時(shí)候吧。這時(shí)候大家聚在我們小小的休息室里，將報(bào)紙披在電視機(jī)箱子上，將之當(dāng)飯桌用，然后一人捧著一個(gè)飯盒，討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃，討論著早上發(fā)生的開(kāi)心的、不開(kāi)心的、有趣的、或無(wú)語(yǔ)的事情······
2）a、b、c的友誼籃球賽。
這個(gè)籃球賽，應(yīng)該算在我們平靜的日子里，投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽，不知道為什么，搞得大家都很不開(kāi)心。這一次我們希望可以做一次東道主，真正給大家一次交流認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。那時(shí)候跟其他兩個(gè)區(qū)的負(fù)責(zé)人一起商量的時(shí)候，大家都談得挺好的，也同樣第二期最后一天撤展，一起到我們學(xué)校打籃球賽的，然后在那個(gè)足球場(chǎng)上聊聊天，玩玩小游戲什么的，也希望忘掉上次的不愉快，可以進(jìn)行更多的交流，無(wú)論是對(duì)于這次的實(shí)習(xí)還是對(duì)于以后的工作等等，都可以進(jìn)行一些溝通。
不過(guò)因?yàn)榭陀^的原因——在學(xué)校的同學(xué)在西區(qū)籃球場(chǎng)訂室內(nèi)場(chǎng)的時(shí)候，我們想要的那個(gè)時(shí)間已經(jīng)被別人訂完了——那么剩下改時(shí)間或者改地點(diǎn)的問(wèn)題了。商量了好久，終于達(dá)成一致：申請(qǐng)a區(qū)外面武警的那個(gè)籃球場(chǎng)，時(shí)間依然訂在第二期的最后一天。
其實(shí)都懂大家每天上班都已經(jīng)很累了，特別是我們學(xué)校又遠(yuǎn)，難道有一天可以早點(diǎn)回去休息，大家當(dāng)然不是很想留下來(lái)咯。不過(guò)那些男生們還是挺給力的，像是少敏啊，為這次活動(dòng)的順利舉行出了很大的力！還有南校經(jīng)貿(mào)學(xué)院的師兄師弟們，為了華工的榮譽(yù)，也流了許多的汗水！再次感謝他們！
這一次雖然說(shuō)我們學(xué)校來(lái)的同學(xué)不算很多，其實(shí)在比賽過(guò)程中還是出現(xiàn)了讓人不滿(mǎn)意的事情，但總體來(lái)說(shuō)，和中大的同學(xué)感覺(jué)還是不錯(cuò)的，他們還贈(zèng)送了我們和經(jīng)貿(mào)學(xué)院明信片各一套。
3）董帥同學(xué)做好事。
廣交會(huì)第二期第二天�？土髁勘鹊谝黄谏倭耍覀僺earch點(diǎn)的同學(xué)也可以偷空休息一下了。我們9.3search點(diǎn)的董帥同學(xué)也不例外。當(dāng)他中午正在柜臺(tái)里休息的時(shí)候，他的搭檔突然急急的說(shuō)，“你趕緊起來(lái)，來(lái)了個(gè)日本客商。”
這時(shí)候董帥頓時(shí)清醒了。他走過(guò)去一看，嚇了一跳！那位日本客商看起來(lái)臉色很差。他跑過(guò)去一問(wèn)，原來(lái)是生病了。這時(shí)候董帥顧不得其他，急忙帶著他到我們二樓的醫(yī)療室�？墒轻t(yī)療室的醫(yī)生覺(jué)得那位客商比較嚴(yán)重，還是建議他們?nèi)チ酸t(yī)院。董帥這時(shí)是著急自己離開(kāi)崗位太久，但是客商的身體健康更讓他擔(dān)憂，于是他還是決定帶那位客商上醫(yī)院去了。還好到最后沒(méi)什么大礙。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)5
好久好久都沒(méi)有像現(xiàn)在這樣，靜靜地坐下來(lái)，好好地寫(xiě)一下自己的感受了，是沒(méi)有時(shí)間，更是沒(méi)有那種心情。不過(guò)，這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)真的讓我認(rèn)識(shí)到了很多，所以真的有必要坐下來(lái)好好總結(jié)，一為提高自我，二為與人分享。
這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)我被分到安保部安保一科擔(dān)任翻譯，主要負(fù)責(zé)境外采購(gòu)商失物登記、認(rèn)領(lǐng)以及其他與外國(guó)人相關(guān)的事宜。記得剛培訓(xùn)回來(lái)知道自己做什么后，我很怕，也很后悔，因?yàn)檎娴臎](méi)有把握自己能把這份工作做好。不過(guò)既然都已經(jīng)參加培訓(xùn)了，也就意味著沒(méi)有退路了，所以，除了精心的準(zhǔn)備，我毫無(wú)他法。
于是，上網(wǎng)找了幾頁(yè)的國(guó)家名稱(chēng)（因?yàn)橐g登記單，上面有國(guó)籍一欄，怕有些國(guó)家太生僻，自己沒(méi)見(jiàn)過(guò)）、失物招領(lǐng)常用英語(yǔ)，然后還估計(jì)了老外經(jīng)常會(huì)丟失的物品，準(zhǔn)備了相關(guān)的英語(yǔ)，例如箱、包等。這樣折騰一番后，心里總算有底了，也就沒(méi)那么害怕了。培訓(xùn)三天后，我就開(kāi)始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開(kāi)始接待第一個(gè)外賓時(shí)，我還是很緊張的，說(shuō)話有點(diǎn)抖，有點(diǎn)想不起來(lái)要表達(dá)的英語(yǔ)，還有點(diǎn)看不懂他們填寫(xiě)的報(bào)失單。不過(guò)后來(lái)人多了，我也顧不上怕或不怕，就直接上了。這樣連續(xù)幾天后，我見(jiàn)到外國(guó)人就不怕了，反而希望有更多機(jī)會(huì)可以講，有時(shí)腦子里還會(huì)涌出很多好的表達(dá)，有時(shí)是對(duì)已經(jīng)說(shuō)的的一個(gè)改進(jìn)，有時(shí)還會(huì)吸收別人講的用來(lái)形成自己的表達(dá)。總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是就是讓我面對(duì)外國(guó)人不再害怕，反而很渴望上去講，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的是一個(gè)很大的進(jìn)步！
說(shuō)完了事，再說(shuō)說(shuō)人吧。這次我不再是像上次那樣流動(dòng)作業(yè)，而是要坐在辦公室里；也不再和學(xué)校里的同學(xué)一組，因?yàn)檫@次安保部安保一科三個(gè)辦公室只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生。下面，我就逐一盤(pán)點(diǎn)一下幾個(gè)印象比較深刻的同事。
首先說(shuō)一下梁科。他是我們安保部安保一科的科長(zhǎng)，是我們的頭兒。也許因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的緣故吧，梁科的表情有點(diǎn)嚴(yán)肅，說(shuō)真的，我挺怕他的。記得第一天上班時(shí)，我按照婷姐的要求八點(diǎn)前就到了。不過(guò)后來(lái)看到珠散那里大門(mén)沒(méi)開(kāi)，就坐在那里等到八點(diǎn)多，后來(lái)羅哥打電話給我問(wèn)我什么時(shí)候來(lái)，我才知道原來(lái)可以走一樓進(jìn)辦公室的。
當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí)，已經(jīng)是八點(diǎn)五十多分，梁科見(jiàn)了我就說(shuō)了一句“你真準(zhǔn)時(shí)啊”，讓我尷尬不已，以后都不敢那么遲了！這也讓我對(duì)梁科產(chǎn)生了一種潛意識(shí)上的畏懼。再后來(lái)，我把每天的失物統(tǒng)計(jì)情況給他看時(shí)，他說(shuō)我寫(xiě)得不夠詳細(xì)，要把遺失的包之類(lèi)的物品里面有什么也要寫(xiě)清楚。而當(dāng)我寫(xiě)清楚了他所要求的，他又說(shuō)我沒(méi)寫(xiě)清楚報(bào)案時(shí)間、地點(diǎn)。我那時(shí)真的感覺(jué)到他很挑剔。不過(guò)，雖然心里這樣想，但我知道，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，有人指出你的不足就證明你還有提高的空間，再加上我是一個(gè)追求完美的人，所以我都很努力按照他的要求改善了，并且想盡辦法讓他看得一目了然，后來(lái)他也似乎比較滿(mǎn)意了。這種種的事情，讓梁科給我的印象是比較偏不好的那種。后來(lái)實(shí)習(xí)差不多接近尾聲時(shí)，他叫辦公室里的人幫他上網(wǎng)買(mǎi)書(shū)，而網(wǎng)購(gòu)這些新潮的玩意當(dāng)然是我們這些年輕一代的家常便飯了。于是，這個(gè)任務(wù)落在了我身上。能夠幫領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)書(shū)當(dāng)然是一種榮幸，但同時(shí)也很怕出錯(cuò)。我左檢查右檢查，不料還是沒(méi)有清除之前買(mǎi)書(shū)跟瀏覽商品的一些記錄了，搞得給科長(zhǎng)買(mǎi)多了一本《國(guó)富論》，而且訂單已經(jīng)被處理，不能退！
這件事搞得我一晚上睡不好，想到要跟梁科解釋?zhuān)缓笤侔凑账綍r(shí)處事的嚴(yán)格程度來(lái)說(shuō)，我是一定被批評(píng)無(wú)疑！第二天，我猶豫再三，終于鼓起勇氣和他講了！不過(guò)令我意外的是，他居然說(shuō)沒(méi)事，還說(shuō)自己家有很多經(jīng)典，但還沒(méi)有《國(guó)富論》，正好可以看一下，也正好可以了解一下我看什么書(shū)。這讓我驚奇之余也終于雨過(guò)天晴了！后來(lái)，我們辦公室聊起了看書(shū)，嘻嘻，這是我最喜歡的話題，然后我就極力推薦起我們經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典名著來(lái)，后來(lái)還幫梁科買(mǎi)了三卷《資本論》！實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天，梁科怕我不好意思拿實(shí)習(xí)證明給他簽字蓋章，特意提醒我（其實(shí)我是想做完最后一天再給他的）！經(jīng)過(guò)這種種事情后，我覺(jué)得梁科也并不是我當(dāng)初想的那般難相處，而且還是一個(gè)工作認(rèn)真、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富還不斷自我提升的人！雖然我到最后才明白，不過(guò)我最終還是明白了。我敬佩做事認(rèn)真還不斷超越自我的人，祝梁科以后工作順利、生活愉快！
羅哥。羅哥全名叫羅浩丹，是我們部門(mén)的內(nèi)勤，大概比我大兩三歲的樣子，因?yàn)樗任掖�，所以我不好意思叫他名字，所以就叫羅哥，以表尊敬吧。他的工作很細(xì)致很瑣碎，所以挺忙的，有時(shí)做不好還會(huì)遭到梁科的嚴(yán)厲批評(píng)，說(shuō)真的，我很能體會(huì)他的感受，也挺同情他的。不過(guò)，工作就是這樣，講究的永遠(yuǎn)是結(jié)果，只好希望他快點(diǎn)上手，以后可以做得更好啦！
球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退工作的，大概退休的年齡。她給我的感覺(jué)是做事干凈利落，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有，她快當(dāng)奶奶了，看她很幸福的樣子，也不由得跟著她幸福起來(lái)！婷姐本來(lái)也是我們辦公室的，不過(guò)她這一屆被分到展館去了，不過(guò)會(huì)經(jīng)�；貋�(lái)辦公室坐坐。她和我媽同歲，也就是她負(fù)責(zé)給我培訓(xùn)的。她的英語(yǔ)發(fā)音很準(zhǔn)，一聽(tīng)就知道是專(zhuān)業(yè)的，不愧是曾經(jīng)在華附當(dāng)過(guò)英語(yǔ)老師的！還有，她做事很認(rèn)真，也很有效率，不過(guò)又不是那種很好強(qiáng)的人，是那種快樂(lè)工作、快樂(lè)生活的人。說(shuō)真的，我真的很佩服她這種態(tài)度，祝她永遠(yuǎn)都那么開(kāi)心。張姨是在8.1現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退的，跟球姐差不多年齡，因?yàn)槟炒嗡剞k公室?guī)颓蚪愦�，我就跟她聊了起�?lái)。她很健談、很親切，給人一種返老還童的感覺(jué)。
何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負(fù)責(zé)人，一個(gè)是老總、一個(gè)是經(jīng)理。他們給我的感覺(jué)很隨和，并且會(huì)主動(dòng)了解我的工作，并且和我談話，算是和我說(shuō)話比較多的了。
張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內(nèi)向一點(diǎn)，話不多，不過(guò)做起事來(lái)還挺勤快的。還有，我每天都麻煩他幫我打飯，真的很不好意思哦！徐偉就相反了，很活潑開(kāi)朗，很會(huì)說(shuō)話。他本來(lái)在8.1館，不在我們辦公室那邊的。不過(guò)有一次他回來(lái)拿鎖，然后說(shuō)加我Q，就認(rèn)識(shí)了。他有空時(shí)會(huì)找我聊幾句，結(jié)束廣交會(huì)的工作后，他去派出所工作了，祝他工作愉快！
以上就是這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)中給我印象比較深刻的同事，當(dāng)然還有許多的，就不再一一提及了�？偟膩�(lái)說(shuō)，他們都是很好、很nice的人，不過(guò)由于自己本身就是一個(gè)很內(nèi)向的人，話不多，口才也不好，并且平時(shí)都是和自己的同學(xué)相處，一下子和這么多年齡和經(jīng)歷都和自己如此不同的人相處，還是讓我覺(jué)得很不自在，平時(shí)主動(dòng)和他們說(shuō)話的次數(shù)不是很多，也常常接不上他們的話題，所以和他們的關(guān)系不是很深刻，就是一般的互相尊重而已，這也是我這次實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的最大問(wèn)題，也是我最大的遺憾。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，你不主動(dòng)去和別人溝通，別人也就不會(huì)主動(dòng)去了解你、關(guān)心你，不像在學(xué)校，還有同學(xué)鼓勵(lì)你多鍛煉、多嘗試。不過(guò)，我也不責(zé)怪自己。因?yàn)�，我很清楚自己的缺點(diǎn)，并且大學(xué)四年都在為這個(gè)缺點(diǎn)而努力改進(jìn)，該改變的已經(jīng)改變了，不能改變的我也隨緣了。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)6
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),我覺(jué)得很高興。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是廣交會(huì)A區(qū)4.1H40,我參加的是第二期廣交會(huì)，它屬于是日用消費(fèi)品類(lèi)。我的實(shí)習(xí)時(shí)間是10月19日至10月27日,主要任務(wù)是為公司導(dǎo)購(gòu)商品，也就是接待外國(guó)客戶(hù)的詢(xún)價(jià)，并清楚地向他們報(bào)價(jià)，然后在筆記本上做好記錄。
我們剛到公司的時(shí)候，確實(shí)心里有壓力，因?yàn)楫吘故堑谝淮螀⒓�。首先，老板給我們進(jìn)行了培訓(xùn)，說(shuō)明了一些在廣交會(huì)應(yīng)注意的地方，還有如做好記錄以便向顧客報(bào)價(jià)等。23號(hào)正式開(kāi)展之后，同事們都會(huì)在閉館返程回東莞后對(duì)當(dāng)天的各種見(jiàn)聞津津樂(lè)道，也會(huì)對(duì)工作的閑散無(wú)聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱(chēng)廣交會(huì)為“中國(guó)第一奪命展”，各種忙，各種閑，各種累，但漸漸的我開(kāi)始適應(yīng)了自己的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責(zé)任感。
在參加這屆廣交會(huì)上，有一點(diǎn)讓我感觸最深的，是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會(huì)上，讓我收獲得最多的并不是什么外語(yǔ)能力或推廣技巧，而是學(xué)會(huì)了友善待人的重要性和對(duì)事的冷靜沉著。微笑是最基本的禮貌，當(dāng)你不管面對(duì)什么客人，最重要的是有有一顆熱忱的心來(lái)為他服務(wù)。我記得第二天上午的時(shí)候，有位俄羅斯客人走過(guò)來(lái)向我詢(xún)價(jià)了半天，而我只是老老實(shí)實(shí)回答，沒(méi)有什么表情，他卻向我說(shuō)了句“You never smile?”令我當(dāng)時(shí)大笑起來(lái)，他隨之也笑得更開(kāi)懷。這是個(gè)很具幽默性的玩笑，當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得外國(guó)和我們不同之處太多了，應(yīng)該向他學(xué)習(xí)的地方也太多了，特別是與人打交道的一些方法著為重要。
靈活做事也很重要。我們?nèi)潭际桥c不同國(guó)家的人交談，當(dāng)然其中的一些誤解或是些小誤會(huì)是不可避免的，在必要的時(shí)候需要靈活處理事情，因?yàn)橛泻芏嗤鈬?guó)人母語(yǔ)并不是英語(yǔ)，所以他們的口語(yǔ)并不是非常的標(biāo)準(zhǔn)，你有時(shí)需要通過(guò)手勢(shì)或是畫(huà)圖來(lái)解釋你所說(shuō)的話，其實(shí)這并不丟臉，更重要的是了解他們所需要的商品，這才是關(guān)鍵，但是有一點(diǎn)，我認(rèn)為外國(guó)人普遍的比中國(guó)人熱情，懂禮貌，可能這和一個(gè)國(guó)家的文化習(xí)俗有關(guān)系吧。
總之，這次廣交會(huì)之行讓我受益匪淺，感謝老師能給我這次機(jī)會(huì)為自己以后的人生路奠定基礎(chǔ)。
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