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電腦服務(wù)中心實習總結(jié)

時間:2020-07-16 14:01:07 實習總結(jié) 我要投稿

電腦服務(wù)中心實習總結(jié)

  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的電腦服務(wù)中心實習總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

電腦服務(wù)中心實習總結(jié)

  我在去年7月份畢業(yè)后,來到了瑞達電腦服務(wù)中心進行工作,這家電腦服務(wù)中心坐落在城區(qū)東面,主要經(jīng)營電腦耗材,包括計算機的維修、組長、各種零部件的銷售、安裝操作系統(tǒng)等等。電腦服務(wù)中心是我畢業(yè)后的第一份工作,也是我人生中淘第一統(tǒng)金的地方,雖然在這里我只干了兩個多月,但是在這里的工作經(jīng)歷還是讓我終生難忘。

  一、大學畢業(yè)生初入社會

  09年我畢業(yè)的時候正趕上全球金融危機,這次金融風暴也叫做次貸危機,因為全球經(jīng)濟的共通共融性,導致在全世界范圍內(nèi)廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業(yè)以后工作就不好找,現(xiàn)在更歷害了,找工作去面試,企業(yè)都會挑各方面條件最好的人,因為應(yīng)征一個職位的人太多了,由其是應(yīng)屆的大學畢業(yè)生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會沒有工作經(jīng)驗,個人的技術(shù)能力不足,而像我這樣的計算機專科畢業(yè)生有很多,但是真正有技術(shù)的人不是很多,這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候,看著各種招聘啟示,自己都有點傻眼了,因為那上面的技術(shù)要求實在太多了,我在看的時候,也深深的感到了自身的實習嚴重不足,根本就沒法適應(yīng)招聘職位的要求。我在學校的時候,主要偏愛學習代碼編程方面,但是感到自己學的東西不是很精,后來,我去一家公司面試,應(yīng)征的是網(wǎng)站開發(fā),記得我們在學校做開發(fā)時,都是小組分工,也就是一個網(wǎng)站,有人做前臺頁面,包括模板、圖片、美工設(shè)計,另一部分的人做后臺代碼,使各部分模塊實現(xiàn)功能。

  本人就是做后臺代碼的,自認為技術(shù)雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發(fā)掘價值。可是,真實的社會是殘酷的,大多數(shù)公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發(fā)網(wǎng)站,就不會找一幫人來做,所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網(wǎng)站的開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業(yè)的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優(yōu)秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術(shù)來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業(yè)余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強,在不久后的有一天,實現(xiàn)自己那小小的理想。

  二、第一份工作

  我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術(shù)成度介于初學者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學畢業(yè)“先就業(yè),在擇業(yè)“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的能力,應(yīng)該可以很塊掌握。于是,我在畢業(yè)的一個月內(nèi),來到了這家電腦維修服務(wù)中心,所謂服務(wù)中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內(nèi)做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在服務(wù)中心的工作,可以幫助我在技術(shù)上得到提高,使自己能達到一個質(zhì)的變化,有所成就。

  三、電腦維修服務(wù)中心工作內(nèi)容

  我們公司主要做的是計算機維修服務(wù)和銷售有關(guān)的工作,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領(lǐng)下,我很快就掌握了這些本領(lǐng),并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。

  (一)安裝電腦

  組裝電腦這個活,經(jīng)過我總結(jié)發(fā)現(xiàn),有以下幾點:

  1、實際操作能力。工作時,如果你只是把書看的明白,可沒有實戰(zhàn)過,那么在實際操作的'時候,你會變的手足無措,不知道從何處下手。

  2、工作時,要細心、注意細節(jié)。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個,都會影響它的使用,還有就是主板,使用的時候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。

  3、及時了解市場動態(tài)信息。因為電腦硬件更新快,價格變化也快,所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以,否則,就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。

  組裝電腦的工作流程:

  組裝電腦時,我們會跟據(jù)客戶的需求,列出電腦配置單,然后去采集相關(guān)貸物,在安裝時,首先拿出主板,然后安裝cpu和風扇,這時在將已安裝cpu的主板放入機箱內(nèi)固定,安裝其它硬件,如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤等,最后進行跳線,在跳線時要注意線序,因為有的前置usb接口沒有標識,所以很容易安錯,結(jié)果導致跳線燒毀,這都是要注意的。當安裝完畢后,我們還要安裝操作系統(tǒng),這個可以使用特定的系統(tǒng)盤,十分鐘左右就可以搞定。最后,一臺電腦安裝完畢,我們打包裝箱,給客戶列出裝機單,供客戶驗貸,收款。

  (二)上門電腦維修服務(wù)

  上門電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務(wù),通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題,大部分用戶離我們工作的地方都不算遠,我可以很快到達,一般用戶電腦出現(xiàn)的故障主要有:

  1、操作系統(tǒng)損壞或種毒

  說實話,像我們這種公司,最大利潤的活就是安裝操作系統(tǒng)了,每個系統(tǒng)收費30——50元不等,可實際成本,估計連5塊都不到,這個利潤實在很大。安裝系統(tǒng)時,使用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤,可以很快安裝好操作系統(tǒng),而用戶一般出現(xiàn)安裝系統(tǒng)的情況大多是,系統(tǒng)種毒,或因使用不當造成系統(tǒng)文件損壞,這種情況,按照公司培訓手則,我們都會給用戶做系統(tǒng),特點:簡單方便,利潤還高。

  2、計算機上不了網(wǎng)

  用戶計算機上不了網(wǎng),是第二大問題,多數(shù)原因是路由器配置出現(xiàn)問題,或ip調(diào)控出現(xiàn)問題,一般我們會幫助用戶調(diào)整ip或處理路由器,實在不行就從做系統(tǒng),當然有的機器上不了網(wǎng)是硬件出現(xiàn)問題,這時就可以拿回公司進行處理。

  3、計算機無法進入系統(tǒng)

  這種情況大多是出在計算機業(yè)卡上,或者是計算機電源上,這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機硬件,并對出現(xiàn)問題的硬件進行更換處理。

  通過在電腦維修服務(wù)中心的工作,使我的技術(shù)得到了極大提高,也使我的個人社會交往能力有了進步,因為上門服務(wù)除了修機器就是接觸人,通過接觸客戶,和客戶進行溝通,使我自己在與人交往上變的更加有自信了。

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