導(dǎo)游實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
一、實(shí)習(xí)目的:
二、實(shí)習(xí)總結(jié):
、、實(shí)習(xí)期間的不足:實(shí)習(xí)的時(shí)間安排是三周,可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來的時(shí)間就只有兩三天,所以,我們學(xué)到的東西并沒有能夠有機(jī)會(huì)充分的用到實(shí)踐中去。
②、實(shí)習(xí)期間值得肯定的:老師們還很尊重我們的選擇,還是讓我們選擇自己想去的實(shí)習(xí)地點(diǎn),同時(shí)對(duì)我們也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的.責(zé)任感和服務(wù)熱情。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。
4、要有自信。
5、 語言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。
這次旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來說受益匪淺,讓我對(duì)旅行社的具體營運(yùn)與操作,管理等方面有了進(jìn)一步了解,旅行社所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要懂得如何為人處事與接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
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