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廣交會實(shí)習(xí)總結(jié)(精選10篇)
實(shí)習(xí)生活又即將告一段落了,想必我們吸收了許多新的思想,該總結(jié)一下這段時間的得與失,好好寫份實(shí)習(xí)總結(jié)了。在寫之前,可以先參考范文喔!下面是小編為大家收集的廣交會實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
廣交會實(shí)習(xí)總結(jié) 1
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
廣交會已經(jīng)過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會服務(wù)的任務(wù)。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務(wù),在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識。
我被分到咨詢導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組,負(fù)責(zé)把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個多月以來的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出以下幾種情況:
1、老客商,有邀請函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區(qū)辦證。
3、國內(nèi)的采購代表,技術(shù)人員,翻譯人員去c區(qū)辦證。
4、老客商在XX年之后已經(jīng)辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺查詢buyer number,然后要到b區(qū)交錢補(bǔ)辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到a區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到咨詢臺查詢buyer number,然后就可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊的客商,可以憑注冊號到a區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢問客商有沒有準(zhǔn)備好了個人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難,實(shí)際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認(rèn)客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺的同事分擔(dān)一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候,假如有的客商在a區(qū)排隊(duì)等候了很久,結(jié)果輪到他辦證了,被告知要到b區(qū)辦證,這樣會造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。 于是,我們迅速進(jìn)入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹(jǐn)慎同時也快速地辨認(rèn),頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域辦證。有時候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會,有些客商還是會找錯區(qū)域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
二、實(shí)習(xí)記事和體會
1、個人形象與國家形象息息相關(guān)
廣交會是一個國際性的大舞臺,大市場,來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過這個平臺走到一起談生意,做買賣,交流感情。當(dāng)一個人在一個世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會你會見到來自世界各國的人,你或多或少會根據(jù)他們?nèi)ピu價(jià)他們的國家。一個人的表現(xiàn)就是代表了國家,民族,確確實(shí)實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的`日本人,他們給人的印象都是很守規(guī)則,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人,遵守規(guī)則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個忙。當(dāng)有一個西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關(guān)卡,我也無法攔住,只能讓他過去了,看到這么不守規(guī)矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個國家能這么快就從一個戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟(jì)大國的原因吧。在那時候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī),他們不僅國內(nèi)沒有亂,到國外也是舉止文明,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強(qiáng)的民族,災(zāi)害的悲痛還沒過去,核電站的危機(jī)仍在繼續(xù),這個民族的人民已經(jīng)再次啟程,沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會覺得廣交會的服務(wù)很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會給予中國很高的評價(jià)。我們辦證處,作為外商參加廣交會的第一個進(jìn)口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠(yuǎn)道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的辦證服務(wù),總是不遺余力地為客商解決每一個難題,面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章,就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受
在廣交會的日子,每天都要站著六七個小時,雖然很累但也很快樂。因?yàn)閷τ谖覀儊碚f,能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午,已經(jīng)下班時間了,兩個印度人才走進(jìn)來辦證,他們說的英語口音很有印度風(fēng)味,我一下子聽不懂他們在說什么,只能結(jié)合當(dāng)時的情況大概能理解,重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進(jìn)門,我就指引他們填好報(bào)到表,然后帶他們?nèi)マk證,只可惜當(dāng)時辦證組的同事們都已經(jīng)下班了,我又帶他們到另外一個區(qū)去辦證,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團(tuán)來廣交會的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧,然后叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店,告訴他們怎么找到b區(qū)495停車場。
在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問,他們總會遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護(hù)照沒帶怎么辦,b館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作,我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務(wù)了,但我們也很樂意地為他們解答,盡最大努力幫助他們?吹剿麄儗憹M疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時,也提高了我們英語口語的溝通能力,提高了我們應(yīng)對特殊情況,尋求辦法解決問題的能力。
3、尊重每一個人是良好道德的體現(xiàn)
我們站在門口引導(dǎo)客商,也會有很多時候會被忽視的,有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進(jìn)來,有些客商走對了地方,有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全知道要去哪里,即使他們很著急,他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問好,看到清潔工人在打掃衛(wèi)生,也會主動的微笑讓開,看到武警威武地站崗還會敬禮,看到辛勤的保安也會用中文問好,這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重,是對所有勞動人民的尊重,是對勞動成果的尊重,是對低層人民的尊重,一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果,尊重每一個有生命的人,那么這個人是很有崇高的道德品質(zhì)的,這個民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國家就需要這樣的尊重,有些人也許做著很低微的工作,有些人很不起眼,但是實(shí)實(shí)在在地為著這個國家做出貢獻(xiàn),這些人是必不可少的,沒有人的付出是理所當(dāng)然的。時刻都要記得尊重每一個人,對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應(yīng)該相親相愛,做到尊重每一個生命,尊重任何人的勞動,那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。
廣交會實(shí)習(xí)總結(jié) 2
確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯綜復(fù)雜的社會問題?梢哉f,適應(yīng)社會是一門學(xué)問,同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會,甚至要用一輩子的時間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會明白,體會了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。
一.人際關(guān)系總是從溝通開始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因?yàn)樽⒅販贤ǎM瑢W(xué)的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!
都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對客人微笑,及時地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應(yīng)過來,客人以及已經(jīng)主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二.適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
因?yàn)楣芗也堪才盼覀儗?shí)習(xí)生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學(xué)們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的`07級師姐,另外兩位是同班的08級同學(xué),唯獨(dú)我一人,是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時機(jī)”。抱著這樣一種心態(tài),從一開始因?yàn)榫频晔黔h(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”,從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個晚上,另外的四位同學(xué)仍然逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個夠;晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂地度過了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
三.學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機(jī)會與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時間較長的,要數(shù)與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達(dá)兩個小時的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
客人告訴我,他幾乎每個月都會來中國,因?yàn)樗谏虾8硗馕鍌人共同合資經(jīng)營著一個公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的英語水平。小學(xué)四年級就開始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜闹袊鴷捨淖。我看到他?dāng)時寫出來的他自己的中文名字,真的寫得不錯,有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡單的中文會話的過程中,才知道原來伊朗文的書寫順序跟中國古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學(xué)生一般18歲就開始畢業(yè)工作了,而他,24歲就開始有了屬于自己的公司。因?yàn)檎劦帽容^投契吧,他給我留了名片,甚至邀請我給他在中國當(dāng)一天的翻譯,只是由于時間上的沖突,我婉拒了他的邀請。
為了表達(dá)我對他們的感激之情,我分別給他們送上了長長的感謝信,并表示了我對他們的祝愿,甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示贊賞,主動要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見面與合作。
之前聽德育導(dǎo)師說,外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當(dāng)從他們手中接過名片的時候,我心里別提有多高興了!暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了,什么鳥都有”“時時處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對這名片以后能夠放得上用場抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談,能夠在短時間內(nèi)以語言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來說,我還是認(rèn)為我是成功的!因?yàn)槲野褭C(jī)會抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。
四.反思總結(jié)。
總的來說,這次的實(shí)習(xí)時間并不算長,可能因?yàn)樽约阂恢睂频旯芾磉@個方面很感興趣,實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒有晚上三點(diǎn)(或者確切說凌晨三點(diǎn)后)還沒睡覺的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然,我也從中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的過程中,總會遇到一些自己不會說的專有名詞,需要借助其他單詞說明或肢體語言,才能表達(dá)出自己的意思,有時甚至?xí)行┖芎唵蔚木渥踊騿卧~,因?yàn)椴怀S玫木壒拾,居然會想不起來,往往是事后想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平時不注重聯(lián)練習(xí)而惹的禍!因此,這將是我接下來需要努力的方向。
五.寫在最后。
的確,為他人服務(wù)不是一件輕松簡單的事情。金橋酒店,四星級的酒店,現(xiàn)在我在這里是一個實(shí)習(xí)生,一個為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動力。我希望,同時也堅(jiān)信,總有一天,我會以客人的身份入住這個酒店,甚至是更高級的酒店,讓別人為我服務(wù)。而且,我有理由相信,那一天很快就到了……
如果要用一句話來概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲,我會堅(jiān)定地告訴你:“機(jī)會是靠自己爭取的!
廣交會實(shí)習(xí)總結(jié) 3
從 4月10日到現(xiàn)在,為期26天的廣交會實(shí)習(xí)即將結(jié)束。有辛酸有委屈,也有歡笑,也有滿足!
1. 工作篇
相比108屆廣交會實(shí)習(xí)做的現(xiàn)場貿(mào)易匹配,這次的崗位有了很大的變化,而且具有很大的挑戰(zhàn)性——學(xué)生負(fù)責(zé)人。
主要的工作是:
1)聯(lián)系學(xué)院和廣交會這邊的負(fù)責(zé)人。一方面要接收來自學(xué)院這邊的通知,比如跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業(yè)、要參加哪些講座等等;最重要的是要收集同學(xué)們每天的實(shí)習(xí)日志,上交給學(xué)院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學(xué),還要催上個三四次就會記得寫。
2)負(fù)責(zé)同學(xué)們的工作分配以及溝通、考勤,以及各方面資料的收集,如實(shí)習(xí)日志、考核表、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生推薦名單等等。有時候遇上同學(xué)們有個身體不舒服或者什么實(shí)習(xí)筆試面試的話,就得安排同學(xué)頂崗,還得根據(jù)同學(xué)的性格、能力等才能很好的決定。其實(shí)最難做的就是考勤的問題。作為學(xué)校安排崗位的實(shí)習(xí)生,我承認(rèn)我們對這一份工作的重視程度不夠,總是覺得不是自己的事情,所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的,也不是什么大事,所以就沒有計(jì)較。但是第三期的第一天遲到的情況實(shí)在是太離譜了,連我們主管也發(fā)火了。最終的結(jié)果是遲到的同學(xué)要寫1500字的檢討,還要學(xué)院蓋章。
3)統(tǒng)計(jì)和分配物資。具體來說就是將所有的物資都統(tǒng)計(jì),然后安排各點(diǎn)消耗程度的不同進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙。一個比較重要的就是要注意有那些是“產(chǎn)品速遞”架上面可以排放的資料,因?yàn)橛幸恍﹨⒄股滩皇俏覀兊臅䥺T,但是他又需要一個宣傳的平臺,于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時候,資料中種類相對比較多,而且客流又很大,看著search的同學(xué)那么忙,就想著幫忙送吧,但是實(shí)在是太多了,送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝,他們也非常辛苦!
4)巡檢。所謂巡檢,就是每天都要到各個點(diǎn)去看看大家的工作進(jìn)展如何。第一期的時候啊,客流實(shí)在是太大了,大家都忙到差點(diǎn)沒時間吃午餐?吹剿麄兡敲疵,有時候也會在那兒幫幫忙。最主要的是,要關(guān)注大家是否儀表整潔、工作認(rèn)真、是否有積極推廣網(wǎng)上廣交會,等等。
2. 休閑篇
雖然每天的工作很疲憊,不過還是有很多小快樂的。
1)在每天枯燥毫無新意的一天中,最能放松的時候應(yīng)該是中午吃飯的時候吧。這時候大家聚在我們小小的休息室里,將報(bào)紙披在電視機(jī)箱子上,將之當(dāng)飯桌用,然后一人捧著一個飯盒,討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃,討論著早上發(fā)生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情......
2)a、b、c的友誼籃球賽。
這個籃球賽,應(yīng)該算在我們平靜的日子里,投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽,不知道為什么,搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主,真正給大家一次交流認(rèn)識的機(jī)會。那時候跟其他兩個區(qū)的負(fù)責(zé)人一起商量的時候,大家都談得挺好的,也同樣第二期最后一天撤展,一起到我們學(xué)校打籃球賽的,然后在那個足球場上聊聊天,玩玩小游戲什么的,也希望忘掉上次的不愉快,可以進(jìn)行更多的交流,無論是對于這次的實(shí)習(xí)還是對于以后的工作等等,都可以進(jìn)行一些溝通。
不過因?yàn)榭陀^的原因——在學(xué)校的同學(xué)在西區(qū)籃球場訂室內(nèi)場的時候,我們想要的'那個時間已經(jīng)被別人訂完了——那么剩下改時間或者改地點(diǎn)的問題了。商量了好久,終于達(dá)成一致:申請a區(qū)外面武警的那個籃球場,時間依然訂在第二期的最后一天。
其實(shí)都懂大家每天上班都已經(jīng)很累了,特別是我們學(xué)校又遠(yuǎn),難道有一天可以早點(diǎn)回去休息,大家當(dāng)然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的,像是少敏啊,為這次活動的順利舉行出了很大的力!還有南校經(jīng)貿(mào)學(xué)院的師兄師弟們,為了華工的榮譽(yù),也流了許多的汗水!再次感謝他們!
這一次雖然說我們學(xué)校來的同學(xué)不算很多,其實(shí)在比賽過程中還是出現(xiàn)了讓人不滿意的事情,但總體來說,和中大的同學(xué)感覺還是不錯的,他們還贈送了我們和經(jīng)貿(mào)學(xué)院明信片各一套。
3)董帥同學(xué)做好事。
廣交會第二期第二天?土髁勘鹊谝黄谏倭,我們search點(diǎn)的同學(xué)也可以偷空休息一下了。我們9.3search點(diǎn)的董帥同學(xué)也不例外。當(dāng)他中午正在柜臺里休息的時候,他的搭檔突然急急的說,“你趕緊起來,來了個日本客商!
這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看,嚇了一跳!那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問,原來是生病了。這時候董帥顧不得其他,急忙帶著他到我們二樓的醫(yī)療室?墒轻t(yī)療室的醫(yī)生覺得那位客商比較嚴(yán)重,還是建議他們?nèi)チ酸t(yī)院。董帥這時是著急自己離開崗位太久,但是客商的身體健康更讓他擔(dān)憂,于是他還是決定帶那位客商上醫(yī)院去了。還好到最后沒什么大礙。
廣交會實(shí)習(xí)總結(jié) 4
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,我覺得很高興。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是廣交會A區(qū)4.1H40,我參加的是第二期廣交會,它屬于是日用消費(fèi)品類。我的實(shí)習(xí)時間是10月19日至10月27日,主要任務(wù)是為公司導(dǎo)購商品,也就是接待外國客戶的詢價(jià),并清楚地向他們報(bào)價(jià),然后在筆記本上做好記錄。
我們剛到公司的時候,確實(shí)心里有壓力,因?yàn)楫吘故堑谝淮螀⒓。首先,老板給我們進(jìn)行了培訓(xùn),說明了一些在廣交會應(yīng)注意的地方,還有如做好記錄以便向顧客報(bào)價(jià)等。23號正式開展之后,同事們都會在閉館返程回東莞后對當(dāng)天的.各種見聞津津樂道,也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會為“中國第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的我開始適應(yīng)了自己的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。
在參加這屆廣交會上,有一點(diǎn)讓我感觸最深的,是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會上,讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧,而是學(xué)會了友善待人的重要性和對事的冷靜沉著。微笑是最基本的禮貌,當(dāng)你不管面對什么客人,最重要的是有有一顆熱忱的心來為他服務(wù)。我記得第二天上午的時候,有位俄羅斯客人走過來向我詢價(jià)了半天,而我只是老老實(shí)實(shí)回答,沒有什么表情,他卻向我說了句“You never smile?”令我當(dāng)時大笑起來,他隨之也笑得更開懷。這是個很具幽默性的玩笑,當(dāng)時真的覺得外國和我們不同之處太多了,應(yīng)該向他學(xué)習(xí)的地方也太多了,特別是與人打交道的一些方法著為重要。
靈活做事也很重要。我們?nèi)潭际桥c不同國家的人交談,當(dāng)然其中的一些誤解或是些小誤會是不可避免的,在必要的時候需要靈活處理事情,因?yàn)橛泻芏嗤鈬四刚Z并不是英語,所以他們的口語并不是非常的標(biāo)準(zhǔn),你有時需要通過手勢或是畫圖來解釋你所說的話,其實(shí)這并不丟臉,更重要的是了解他們所需要的商品,這才是關(guān)鍵,但是有一點(diǎn),我認(rèn)為外國人普遍的比中國人熱情,懂禮貌,可能這和一個國家的文化習(xí)俗有關(guān)系吧。
總之,這次廣交會之行讓我受益匪淺,感謝老師能給我這次機(jī)會為自己以后的人生路奠定基礎(chǔ)。
廣交會實(shí)習(xí)總結(jié) 5
廣交會服務(wù)的任務(wù)。這是一個辛苦的布滿汗水和淚水的過程,但是我們照舊累并歡快著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的力氣,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務(wù),在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的學(xué)問。我被分到詢問導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組,負(fù)責(zé)把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。依據(jù)半個多月以來的工作和總結(jié)閱歷,得出以下幾種狀況:
1、老客商,有邀請函等的新客商去A區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去B區(qū)辦證。
3、國內(nèi)的選購代表,技術(shù)人員,翻譯人員去C區(qū)辦證。
4、老客商在20xx年之后已經(jīng)辦了IC卡的,遺失了或者忘了帶來,先到詢問臺查詢Buyer number,然后要到B區(qū)交錢補(bǔ)辦。
5、持有IC卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的狀況是直接到A區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的.公司在此之前參預(yù)過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到詢問臺查詢Buyer number,然后就可以到A區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到A區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊的客商,可以憑注冊號到A區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢問客商有沒有預(yù)備好了個人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難,實(shí)際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認(rèn)客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩,為了關(guān)懷詢問臺的同事分擔(dān)一些工作,我們的工作崗位特別重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候,假如有的客商在A區(qū)排隊(duì)等候了很久,結(jié)果輪到他辦證了,被告知要到B區(qū)辦證,這樣會造成客商心情不快樂,耽擱了客商寶貴時間,還會另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入逆境,這樣的狀況是我們最不情愿看到的。于是,我們快速進(jìn)入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,當(dāng)心謹(jǐn)慎同時也快速地辨認(rèn),頂住了各種壓力,使得客人歡樂快樂辦證,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結(jié)閱歷,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的相互溝通便可以精確而高效地辨認(rèn)出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域辦證。有時候?yàn)? / 5了避開發(fā)生誤會,有些客商還是會找錯區(qū)域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
廣交會實(shí)習(xí)總結(jié) 6
這一次的實(shí)習(xí)真可謂是一波三折,但無論如何它已經(jīng)結(jié)束了。因?yàn)榻?jīng)歷了很多,所以學(xué)習(xí)了很多。人就是在挫折中成長的。
當(dāng)結(jié)果揭曉后,我已經(jīng)失去了對這次實(shí)習(xí)的好奇與興奮。雖說是隨機(jī)的,那時的我真的不相信這個解釋,沒有被安排到廣交會的我就只有到福捷網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)了。于網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。不能忘懷的是我沒有堅(jiān)持到最后。因?yàn)槲医邮懿涣斯纠峡偟霓k事方式。乎每天我都會因?yàn)橐恍┎缓衔乙獾氖虑槎鷪F(tuán)友和老總吵架。值得欣慰的是。里的同學(xué)都會過來安撫我。后因?yàn)槲易约旱慕^情,而下定決心離開。只是我辜負(fù)了我另外三個同學(xué)的期望。因?yàn)閷W(xué)校尊重我們的選擇,黃老師就幫我安排了另外一些校內(nèi)的工作。我最高興的就是后來我被安排到辦公室和圖書館實(shí)習(xí)的那一段時間。開心而難忘。只能說做自己想做的事情,面對自己想看到的人才是最好的一份工作,起碼在學(xué)校就是這樣。
離開了網(wǎng)絡(luò)公司我曾經(jīng)當(dāng)過辦公室助理,還分別在圖書館一樓,三樓,四樓,五樓實(shí)習(xí)過。比再廣交會實(shí)習(xí)還要精彩和豐富,F(xiàn)在,回想,世界是公平的,感謝機(jī)會讓我留在學(xué)校。
在圖書館那段時間是比較正式的。被安排到圖書館那一天,由于我們班有四個人,老師把我們分成了兩組,一組是在圖書館四樓,而我和另外一個同學(xué)就先被分配到五樓電子閱覽室學(xué)習(xí)。電子閱覽室的老師先讓我們熟悉一下我們要做的事情,一開始老師先給我們免費(fèi)上網(wǎng)機(jī)時,先上網(wǎng),等到有東西做了在安排我們工作。這感覺還是不錯的。到了實(shí)習(xí)的第二天,老師走來我的`坐為,跟我討論了關(guān)于圖書館微博的網(wǎng)站管理,但是我對于這些事情不太懂,最后還是幫不了老師的忙。管理我們的老師叫我們分別在五樓館的電子與閱覽室,一樓流通臺,和其他地方分別實(shí)習(xí)兩天,這樣就能剛剛到我們實(shí)習(xí)完畢的那一天。所以第三天我被調(diào)到了三樓和四樓整理書架,看到書架上擺放的圖書很是混亂,但我還是在自己的管理區(qū)域范圍內(nèi)整理書本,將圖書重新擺放,將所有圖書扶起放正,并將所有圖書按照類別擺放整齊。在安靜的圖書管理,我默默地工作,偶爾拿MP3聽歌,所以即使我要面隊(duì)大量的圖書,我都并沒有感到煩躁和難耐,一直堅(jiān)持對每排書籍進(jìn)行整理,希望能夠?yàn)橥瑢W(xué)們創(chuàng)造一個更舒適更便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。擺書的工作簡單卻繁雜,但在MP3的幫助下,我還是很珍惜這種優(yōu)雅的工作環(huán)境。第四天就在一樓幫讀者借還書。(因?yàn)閸徫徊粔虻脑,后來的時間也沒有按照剛開始按排的那樣,有所改變了。)一樓的三個老師都很友好和仁慈,都很有耐心的教導(dǎo)我,讓我好象在家里工作一樣的輕松。最后一天我是在一樓幫老師整理報(bào)紙和裝訂報(bào)紙、雜志。這個工作很好玩,有點(diǎn)象在是在縫衣服。只是這枚針比較大。
這次實(shí)習(xí),是我們走向真正工作崗位的一次練兵,使我們真正體驗(yàn)工作的感受,為將來到具體崗位上工作做準(zhǔn)備。在圖書館實(shí)習(xí)最深刻的就是每天都要考勤,這里不再是學(xué)校里的寬松,每天要求考勤,檢驗(yàn)了一個人的工作態(tài)度和責(zé)任心。早出晚歸的辛苦,更使得我們理解父母的辛勤,使得我們更加理解父母。
在圖書館習(xí),增強(qiáng)了我們的動手能力。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,只要求我們看看書,寫寫字。而在實(shí)習(xí)工作上,則是要求我們動手去做最基本的工作。一些基本的工作,如打掃衛(wèi)生,搬運(yùn)圖書的活計(jì),能夠鍛煉我們吃苦耐勞的品質(zhì)。
廣交會實(shí)習(xí)總結(jié) 7
在115屆廣交會中,第一期開始五、在這次廣交會上,還認(rèn)識了很多來自不同學(xué)校的新時,對我來說真的挺痛苦,因?yàn)槭卿N售崗,每天都要站8個小時,站得腳都很痛,剛開始不是很了解這個崗位,也非常熱情,記得在第二期的最后一天,遇到了一對外有點(diǎn)害怕自己做不來,后來經(jīng)過慢慢的接觸這個工作,國情侶,那時他們剛好來買飲料,因?yàn)橘I的是6塊錢,就慢慢習(xí)慣,也學(xué)到了很多東西。
除了告訴他們是6塊錢的同時,我也比了個6的手勢,通過這次實(shí)習(xí),我也認(rèn)識到了幾個新同學(xué),我們組的幾引起了他們的興趣,然后就問起了其他數(shù)字的手勢,后個同學(xué)。通過幾天的辛苦,接觸,我們都慢慢熟悉起來,來我們問他們可以拍下照嗎,他們也都答應(yīng),非常熱情,一起努力把每天要做的事情都做好,團(tuán)結(jié)就是力量。我大方。
跟我們組員都一直在辛苦努力工作中,在第二期中當(dāng)然實(shí)習(xí)的過程是有苦有樂,盡管辛苦,但在其中我也開闊我們對工作都已經(jīng)很熟悉了,不像剛開始的那么什么都了眼界,也讓我知道原來我的`英語是那么不好,因?yàn)橐徊欢谶@其中真的學(xué)到了很多,因?yàn)槭切≠u點(diǎn),每天次在跟外國人交談時,被他笑了一下,原來是我的幾個都遇到外國人,在跟他們交流時,也會學(xué)到一些新單詞,發(fā)音有問題,那時真的很沮喪,但在其中也意識到自己也了解了自己對一些英語單詞的發(fā)音的不足,其實(shí)這真該好好練下自己的發(fā)音了。
的是一個學(xué)習(xí)的好平臺,也從他們身上學(xué)到一些處事的總之。在其中,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也意識到自方式,在與他們的交流中,不得不說外國人真的很幽默,己要更好地學(xué)習(xí)英語了,要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會,也感謝學(xué)校給了一個這么好的平臺給我實(shí)習(xí),鍛煉自己?梢韵胂螽厴I(yè)后留在廣州工作的情景,不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
廣交會實(shí)習(xí)總結(jié) 8
這一屆的廣交會即將完畢。無論多少的苦和累,自己都已經(jīng)努力過!無論自己的成績?nèi)绾危灰兴斋@了,那就無憾了! 10月10號,作為信息化部一員的我第一天承受培訓(xùn)。對廣交會是一種什么樣的心情呢?有期待,也有害怕,有欣喜,也有難過,期待見到中外客商,自己為他們答疑解惑的場面,害怕自己聽不懂他們的話有多為難,欣喜自己可以為中國第一展效勞,難過從此要每天早起然后昏昏沉沉擠地鐵。想想自己大二的時候,看著滿滿的課表,再看著師兄師姐去廣交會實(shí)習(xí)因而不用上課,內(nèi)心里充滿了羨慕?墒禽喌阶约簭V交會的時候,課表空了,然而卻一天又一天的待在廣交會展館里。悲喜交加。
第二天承受了西玻的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?戳私淘趺打(yàn)鈔的視頻,我們?nèi)齻工作人員開始了嘰嘰喳喳的討論,“好可怕真的好怕收到假鈔”,“都沒記住啊怎么辦”,“天啊這個工作任務(wù)艱巨啊”,楊先生又拿出一些假鈔給我們練眼練手,還告訴我們電子商務(wù)中心的同學(xué)們你們的工作是全能的`,因?yàn)槟銈儾坏獣暇W(wǎng)計(jì)費(fèi),打印,刻錄,接發(fā),掃描,你們同時也會向查詢點(diǎn)一樣答復(fù)參展商采購商各種各樣的問題,你們是全能的。聽到這些話,我感覺到自己身上的擔(dān)子任務(wù)艱巨,同時也有身在重點(diǎn)崗位的自豪感。第三天是試營業(yè)。九點(diǎn)半西玻負(fù)責(zé)人何姐來考察我們對各項(xiàng)業(yè)務(wù)是否熟悉,我們?nèi)齻工作人員都隱隱有種興奮感,躍躍欲試。何姐很親切,言語間都透露著對我們的寬容和關(guān)愛,感到自己身在西玻真的蠻幸福的。
15號很快就到來了。穿著統(tǒng)一分配的服裝,在擠出地鐵口的一剎那我就震驚了,入場口已經(jīng)站滿了人,我和同學(xué)們小心翼翼帶好證件,排著隊(duì)一點(diǎn)點(diǎn)擠進(jìn)去,而那些客商還在門外等著開館時間的到來;仡^看了一眼等待著的他們,我深刻的感覺到自己身為為廣交會效勞的工作人員的使命感。我不僅僅是廣交會的一個小小實(shí)習(xí)生,我代表了外國語學(xué)院,代表了華南理工大學(xué),甚至代表了廣交會,代表了我的祖國。
因?yàn)榈谝黄贏區(qū)客流量大,電子商務(wù)中心只有我們西面玻璃房一個,雖然部分業(yè)務(wù)和商務(wù)中心有穿插,但是來的人也很多,我們第一天的營業(yè)額就已超過400元。同時有很多客商會來我們這里問各種各樣的問題,雖然我們不是查詢效勞點(diǎn),但是還是盡力去尋找他們問題的答案。有時候我們實(shí)在不知道的時候,很抱歉的微笑著告訴他“對不起,這個我們實(shí)在不清楚,您可以去......咨詢一下,在......地方”。有些客商會很不耐煩地質(zhì)問我們你們不是效勞區(qū)嗎,怎么都不知道,然后生氣的離開,極少的還會甩下一句臟話,聽到的那一刻心里也很委屈,但在下一個客人來到西玻的時候,還是會揚(yáng)起笑臉,禮貌的問他“您好,請問有什么可以幫您?”大多數(shù)情況下還是會收到客商們的一句感謝,一個微笑,一個肯定和贊許的眼神。有些時候,一些外國客商不會說中國話,也沒有帶翻譯,他們的眼神真的透露出無助,能夠幫到他們,真的覺得很開心,很有成就。
每天下班的時候結(jié)算收入,是我最沖動的時刻,看著裝錢的信封一天天變厚,所有的辛苦和疲憊都升華成了沖動與幸福,那代表著我們汗水與微笑的價(jià)值,那代表著我們工作人員的團(tuán)結(jié)與合作。感謝廣交會,讓我鍛煉了自己的口語,同時學(xué)到了很多實(shí)用的技能,還收獲了與組員的友誼,有了一份難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在西玻實(shí)習(xí)的時候,感覺到廣交會在某些方面還是有些工作做得不夠,第一,在宣傳方面,有些客商在第二期和第三期的時候來查找第一期的展品,錯過了最正確的采購時間,第二,西玻作為電子商務(wù)中心可以開通支付寶業(yè)務(wù),一方面防止受到假錢,另一方面客戶也方便給錢,省掉了一部分找錢的過程。
期待xx屆廣交會的到來,期待能成為一個更好的自己,把微笑傳遞給更多客商,讓他們的滿意成為我最大的鼓勵!
廣交會實(shí)習(xí)總結(jié) 9
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,也是第一次擔(dān)任翻譯工作,終于有機(jī)會見識一下廣交會啦,既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語,這次終于有機(jī)會挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時,這次的實(shí)習(xí)也可以說是專業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,對于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)該能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中,使我成長了不少,親身體會到一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌最痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個個被請走時,而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加。在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個老板直接走過來跟我拿聯(lián)系方式,不過,被旁邊其他學(xué)校的一個同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最后,由于她同學(xué)并沒有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然,不過,同時還得感謝她,因?yàn)樗,讓我提前感受到了社會的競爭,激起了我的斗志?/p>
第二天,我們早上六點(diǎn)便開始起來準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兿嘈,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚(yáng),私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學(xué)過商務(wù)實(shí)貿(mào)?有。總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機(jī)會就來了,不過,她居然說,“我們是不包餐的哦”,沒關(guān)系啦,第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧,可是,她又說,“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補(bǔ)回那300元辦證費(fèi)。”天啊,沒賺錢還得賠錢。不過,真得要放棄這次機(jī)會嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲,這是第一次。就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個人。所以,我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時間把關(guān)于該廠的情況,產(chǎn)品性能,報(bào)價(jià)通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來背單詞。雖然很辛苦,不過一個星期下來,還真的記住了不少詞匯。同時,也讓我體會到什么是,臺上一分鐘,臺下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的,要學(xué)會針對市場做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國際化。
第二份工作是在廣交會主館,由于辦證費(fèi)用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。不過,這次的工作相對來說簡單了很多,下班時間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就輕松很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時,才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的辦證費(fèi)交給工作人員時,無形中多了一種壓力,人家出那么多錢請你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面。天啊,這些平時聽都沒聽過,幸運(yùn)的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。幸好在翻譯時,并沒有人問我,這個面料是什么,商標(biāo)上有縮寫。不過,丑媳婦終需見家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個詞時,心里真得很害怕,會不會就因?yàn)檫@個詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上發(fā)信息問她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn)?磥恚獙W(xué)習(xí)的`東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點(diǎn):第一,是對專業(yè)知識的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動,沒有思前顧后。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中,該學(xué)會如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會到什么叫社會的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識,也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識,以符合社會的需要。
廣交會實(shí)習(xí)總結(jié) 10
終于到了一直期待著的實(shí)習(xí),來到了廣交會。廣交會給我的感覺就是,地方很漂亮,可是連吃飯都要坐在地下的地方。大家一直在想明天會更好,可是到了第二天連坐的座位都沒了,真的很感嘆那個所謂的廣交會。
第一天主管還滿算不錯的,第二天就發(fā)現(xiàn)截然不同。
我們的'工作的名稱很好聽,叫接待?墒亲龅膮s是抹桌子,洗茶壺,搽花盆,倒水等等。明明是接待,給客人提供最好的服務(wù)是應(yīng)該的,但我卻是不明白為什么連清潔都要我們來負(fù)責(zé),我們是什么,我真的很想告訴那個所謂的主管我們是來接待的。
說到主管,我總以為在廣交會能做上主管的應(yīng)該各方面素質(zhì)都不錯,可是,這次讓我好好的見識到,主管只是一個三流的人,連最基本的人際關(guān)系都不會好好的管理,她還可以管理什么?
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