廣告公司實習總結及體會
在廣告公司實習了一段時間,是時候該寫寫實習總結及體會了,今天YJBYS小編跟大家分享廣告公司實習總結及體會,希望對你有幫助!
廣告公司實習總結及體會(1)
最近一段時間一直很忙,忙著溫習英語,忙著工作室的任務,直到12月初,才想起給父母打個電話。按理說,我應當是充實的,滿足的。可恰恰在這個時候,我突如其來的想法,禁止了繼續(xù)實習的想法和毅力。因而,僅僅一個晚上的時間的思考,就決定了放棄這個尋求了很久的目標。
就在我離開的那天下午,甘總把我們叫往了辦公室,告知了一個讓我猶豫的消息——我們需要考核,考核通過后,我們可以繼續(xù)在公司上班,并且?guī)綄嵙。實在,我的猶豫是有理由的,究竟這是我第一個真正進進廣告公司的實習,一個月堅持下來,不說花了多少時間與耐力,僅僅是改變我的作息時間,就耗往我大半的精力。天天下午打瞌睡,在那里是很丟人的。但我還是堅持了。
但不管怎樣樣,我還是放棄了。
緣由在于我必須放下時間放下雜念,安安心心的溫習英語。對我來講,英語與實習,孰輕孰重,在我心目中實在很清楚。
一直以來,我都覺得我是一個猶豫不決的人,實在,對人生的選擇是沒有標準的,標準安閑心中,每個選擇都會給自己帶來這樣或那樣的利與害。但是,那天接到媽媽的電話的時候,我又后悔我的選擇了。
但,我想起我的人生,我又后悔我接到電話時的后悔了。
既然左右都是后悔,那就暫且先放下這個動機了吧。重新來看實習進程中的一些事情。在紅珊瑚廣告,確切的說,我們只接到一個案子,當時案名是我定的,為“金海天農業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園定位于包裝策略”。
定位:客戶要求對金海天農業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園進行定位,并且作為向政府提案并獲的撥款的依憑。思考切進點:周邊農業(yè)生態(tài)園及休閑山莊的對照,分析,并得出金海天usp,分析項目的必要性和可行性。
形象包裝:根據(jù)金海天usp進行項目整體形象包裝,對各功能分區(qū)進行功能定位并包裝,使每一個功能分區(qū)與項目整體形象構成同一獨特的視覺和文化偏向。
開發(fā)建議:對其cis導進建議,項目對外形象建議,項目廣告宣傳口號建議,留意事項。
就其定位來講,從金海天的地理、環(huán)境、人文、生態(tài)、交通、養(yǎng)老、質量監(jiān)視機制、地塊增值保值、科技支持等等方面著手,對周邊同類項目的分析、判定,終究對金海天項目進行市場、消費者、風格、宣傳進行定位。
起初,創(chuàng)意來源于陶淵明的“回園田居”:
回園田居 (其 一 )
少無適俗韻,性本愛丘山。
誤落塵網中,一往十三年。
羈鳥戀舊林,池魚思故淵。
拓荒南野際,抱拙回園田。
方宅十馀畝,草屋***間。
榆柳蔭后檐,桃李羅堂前。
曖曖遠人村,依依墟里煙。
狗吠深巷中,雞叫桑樹顛。
戶庭無塵雜,虛室有馀閑。
久在樊籠里,復得返自然。
來自于陶淵明的隱居精神,和“愛丘山”“返自然”的心態(tài),生態(tài)園最重要的usp便是“自然”。陶淵明的厭煩世俗生活,“采菊東籬下,悠然見南山”的尋求自然的人生態(tài)度,便是項目創(chuàng)意的切進點——金海天農業(yè)生態(tài)園——集采摘、休閑文娛、觀光、租住為一體的綜合性大型生態(tài)園。采摘——“采菊東籬下”,生態(tài)——“反自然”,租住——“回園田”。
因而,我們對金海天項目進行了非廣告宣傳的整體主題定位——“現(xiàn)代世外桃源”。
之所以加上一個“現(xiàn)代”,緣由是金海天開發(fā)的目的是吸引那些“長時間禁錮在工作中的白領、高端人群、和退休老人”的人群,項目屬于中高層人士消費層次。
因而我們對項目消費者定位——高端人群、高級白領、退休老年人。
從消費者的利益和喜好動身,我們又對各功能分區(qū)進行非廣告宣傳定位(留意是非廣告宣傳,也并不是是起名字,要是廣告宣傳,就這幾個字都會愁死人):
休閑區(qū)——怡然自樂
文娛區(qū)——聚英繽紛
觀光旅游區(qū)——曲徑通幽
生活體驗區(qū)——來往種作
采摘區(qū)——悵然回往
(斟酌到目標消費人群是“長時間禁錮在工作中,急需放松的人群”,為了滿足消費者全身心的放松的享受,在此把文娛和休閑進行了劃分,一邊文娛不影響休閑。提供顧客一種完全獨立的環(huán)境。)
為了到達“現(xiàn)代世外桃源”的目標,我們碰到了一個題目——金海天項目地塊地勢平坦,而世外桃源,需要有挺拔的山,隱蔽的氣味。因此在開發(fā)上不論是建假山還是造樹木,還是引河流,都會增大本錢,增大投資。而且為了到達“現(xiàn)代世外桃源”的整體項目定位,就必須對建筑環(huán)境的風格進行設計定位,運動場,采摘路徑,觀光環(huán)境,整體必須到達隱蔽、獨立于世的整體效果。
但領導交代,對項目早期的定位,可以先不斟酌投資本錢題目,而且時間特別的緊,因而便跳過了這個題目。
第一次提案后,我們進行了修改。
首先,客戶要求項目分為四個功能區(qū)——梅、蘭、竹、菊。
第二,“現(xiàn)代世外桃源”,這個主題有點虛。需往田園、農村、土氣靠一點。(緣由是由于這樣更符合天津市政府的扶持政策)
第三,策劃書撰寫需往天津市“設施農業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)”房展方向上靠一點。
第四,這條在案子接過來的時候我們其實不知道,就是——這里還有一個華商協(xié)會的農業(yè)研究所,而且還要建一所道德學院。因而提供了科技支持。
因而,我們對本來的內容進行了修改。
整體主題定位由“現(xiàn)代世外桃源”改成“新農村、新風尚”。
功能分區(qū):
梅花的凌霜傲雪——凌冷獨自開(道德學院、小型高爾夫)
蘭草的清香脫俗——空谷生幽蘭
竹子的虛心勁節(jié)——一枝一節(jié)總關情(運動項目)
菊花的隱士風范——此花開盡更無花(沙龍、會所、酒吧)
項目到此還沒有結束,而我結束了,結束了實習。
至此,我必須做一次整體的檢討,實在,在這之前,或是一次修改案例提交的時候,我就猶豫了一下,緣由是由于對其功能上的劃分,我們始終只對其風格和內涵上進行了定位,而事實上,這類定位是沒有多大用途的,由于客戶提出“梅蘭竹菊”的時候,在他看來實在很清楚整個項目的這題格調了,而要我們做的就是對其功能上進行定義,概念上的定義,不是定位。
那為何我還僅僅只是猶豫一下呢,而不對其定義呢。
這個題目實際上是存在太多的因素。對項目概念的注進,實際上是策劃的關鍵內容,一個概念的注進,就代表著策劃書的完成;同時也代表著項目的定型,F(xiàn)在可以想象:一個投資大2億多的項目,對其整體項目的定型是那末簡單的事嗎。固然我們也知道,這個策劃書其實不一定會實現(xiàn),這極可能只是客戶拿往忽悠政府,以得到政府的扶持撥款的憑據(jù)。
另外一個緣由還是時間題目。“第二天,我就走了”,這是那天下午一直出現(xiàn)在我頭腦里的一句話。我承認那天下午我很心不在焉。
由于這個只是項目初步定位構想,所以細節(jié)處理上幾近可以疏忽不計。加上自己經驗上的不足,經歷不夠廣。所以這個策劃進程可以算是簡單的不得了,創(chuàng)意上也沒花太多的時間。
整體總結:不夠認真、不夠創(chuàng)意、不夠完全。
不夠認真:不但客戶不認真,領導不認真,我們也不認真?蛻羝鋵嵅皇钦嬲氚秧椖孔龊茫窃鯓油恼馁Y助,因而領導以為這個案子拿下來的?床淮,因而不夠重視,因 而我也沒足夠的重視。
不夠創(chuàng)意:從一個“回園田居”,就把全部創(chuàng)意做了出來,創(chuàng)意的思惟步驟是由“發(fā)散——聚合”過度的.,而本案的的最初就沒有進行散發(fā),因此,想的點子不夠多,思考的角度自然不夠多,創(chuàng)意就更不可能到達最好。
不夠完全:從本案思考的開始,我就沒有想過這些概念,這些概念也就是我的搭檔從網上找來的關于陶淵明的詩句,固然說找陶淵明的詩從感覺上說,是不會偏差的;而且一般這是在實在想不出創(chuàng)意的時候用的方法。但找來了詩句,我們沒有進行內容的回納,概念沒有整合。
由此,以后的項目,不管從心理上,還是從行動上,都必須大大的加強與改正。
第一,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。
接到案子的那一刻,就必須建立起嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真的對待每個案子,認真對待每個客戶,雖然是沒多大?吹目蛻,既然人家已找上門來了,就必須以“顧客是上帝”的態(tài)度往對待。這樣不但對客戶有好處,對自己的養(yǎng)成嚴謹?shù)膽B(tài)度上更有好處。一個人要做好一個人,就必須認真對待身邊的每個人、每件事。
第二,不找任何借口。
本案的執(zhí)行進程中,由于時間題目,致使了大量的工作沒有做到位,創(chuàng)意不突出,內容不完全。要做好一個完全的案例,就必須不一任何題目為借口。滿足每個客戶的需求,為客戶解決實際的題目才是專業(yè)廣告人所為。
第三,雖然我還是學生,但做事不能太“學生”。
實在,在本案執(zhí)行進程中,我還是抱有“我還是個學生,出題目是可以理解的”這類心理的,學生出題目是可以理解,這句話沒錯,但是抱著這類心理來對待事情,就不對了。我必須克服任何一個可以碰到可以發(fā)現(xiàn)的困難和題目。由于確切還有很多題目,我***現(xiàn)杜發(fā)現(xiàn)不了。
第四,有始必有終。
任何一件事都應當是“有始有終”的,沒一件都應當做到完全。有了開始沒有結束,或沒有開始就有了結束,是一種自欺。
第五,克服自己的障礙就克服了最大的困難。
自己才是最大的障礙,實在剛一上班,我就面臨了生物鐘調理上的困難,作息時間很難調劑。因而天天下午我都處在昏昏沉沉的狀態(tài)當中,眼睛睜不開,前面的路就不會光明。意志力有待大大的進步。忘了在甚么地方看到過“所謂人性,就是人的‘色性’、‘貪性’,還有‘惰性’”。既然只要是人都少不了這“三人性”,那也就見怪不怪,但是“要為人上人”,就必須有比常人更大的多的成果及毅力。
廣告公司實習總結及體會(2)
不知不覺我已經在青蘋果廣告有限公司實習了8個月20天了。由2016年6月15號至今,我都只有過這一份工作,有很多同學都換過幾份工作了,
原因有幾種:1、工資低 2、這份工作不適合自己 3、工作辛苦 4、工作沒有提升自我空間。我不知道我為什么可以堅持這么久,我這份工作并不輕松,工資待遇也不豐厚,而且我覺得這份工作并不太適合自己。我是前臺,除了平時的一些基本工作之外我還要管理公司禮儀,對于這個不太善于與人交通的我來說,每次活動的通知禮儀都會出現(xiàn)問題,有時候會因為我的疏忽而影響整場活動,禮儀有時候在一場活動中是有很關鍵的作用的。慶幸的是還沒有發(fā)生嚴重問題。有時候面對禮儀的放飛機,活動現(xiàn)場不配合工作,現(xiàn)場禮儀工作不能安排妥當,每每都要求助于其他同事;因為這些我經常會被上級訓一番,有時候就會有一股沖動想辭職算了,因為我覺得我真的勝任不了這份工作,有時候起早摸黑的,早上5點就起床打電話給禮儀,確認他們是否起床,活動一般很多都是晚宴,所以至少要晚上10點以后才能下班。
想起前幾天的一場活動,前一天下午6點客戶現(xiàn)場彩排的時候發(fā)現(xiàn)頒獎禮儀不夠人,要臨時增加7個人,因為時間比較緊,臨時找人也是比較難,那天我加班到晚上11點把全部禮儀找齊了,通知好她們,然后再收拾好15套禮儀服,下班后,自己拎著那一大袋衣服往家里走,還下著微微下雨,再也沒有多余的手去撐傘了,那是感覺自己好可憐,第二天早上天還沒亮就起床通知禮儀,直到晚上9點活動結束,餓壞了,晚飯才記得沒吃。
我是一個特沒有記性的人,每次訓完都有可能忘記的那種,可是被訓的多了,就會記住了。這八個月的工作以來我學到了很多,
但是要說起來我又不知道自己到底學會了什么,它比在學校里的書面要來的實際一點,它讓在積累經驗,在每一次被訓完之后又有了新的認識,沒有被訓之前我不會知道原來這件事情可以這么做,原來是要這樣做才是對的?傆腥嗽诒O(jiān)視著我,發(fā)現(xiàn)我的錯誤,然后幫我改正過來。所以每當有沖動放棄的時候,我就會想起每次好像都是自己做錯了事,每次的辛苦是為了以后能夠有更好的前途,已經堅持了那么久了,再一下子放棄會不會就舍不得了呢?
廣告公司實習總結及體會(3)
唐山xx廣告有限公司位于河北省唐山市路xxx室,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實習期間,我從事的崗位是在業(yè)務室工作,工作是廣告業(yè)務員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。后來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
實習過程概述
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練,再是對著同事小強練,讓他幫我糾正,然后再找經理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”。“跑業(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業(yè)務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名;氐焦,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
實習主要情況及體會
要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件.而我在xx工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素:
1.強硬、專業(yè)的業(yè)務知識
對業(yè)務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司媒介有關的資料必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體范圍等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相應對策,對自己公司所經營的媒體不熟悉,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
2.先推銷你自己再推銷產品
據(jù)調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
“說話是一門藝術”,作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務員成功的關鍵
據(jù)估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優(yōu)質的產品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中,才能贏得長遠的市場。業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4.信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務工作的結束,而是下次業(yè)務活動的開始。業(yè)務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
四、自我評價
短短的一個多月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+ 1>2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務才能順利地開展下去。
實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
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