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實習月報總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的實習月報總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
實習月報總結(jié)1
頭幾天實習,心情自然是沖動而又緊張的,沖動是覺得自己終于有時機進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,根本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下根底。
一個月的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一個月的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的`日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。
雖然第一個月的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依舊會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以的熱情融入實習生活中。
實習月報總結(jié)2
經(jīng)過xx個月的鍛煉,發(fā)覺自己進步還挺快的,這一月仍然做通過號碼跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓舞,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清楚的表達讓對方熟悉我們的`產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永久都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有時機,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的預備工作。另外就是不要可怕失敗,只5要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積存經(jīng)驗,才能夠發(fā)覺自己的缺乏,然后在彌補缺乏的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習月報總結(jié)3
在這個月里,我收到了業(yè)務主管的表揚,他說我細心,能夠及時發(fā)覺文件中的錯誤,并提出建議,我很快樂。為什么我會細心,是因為我在不斷學習這個新的環(huán)境10里面給我的知識。
在實習過程中,學習了一些有關(guān)辦公室文員的知識。我覺得比在學校學習的那些理論知識更加有用一些。這些特別的知識,是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺得這些規(guī)則,或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化,真的很好,可能這也是公司開展較好的`原因吧。
“學會了婉拒”。我發(fā)覺一件事,就是:許多號碼打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些號碼才是真正對公司有用的,因為許多推銷號碼打來,而那些推銷號碼一般不用管。
實習月報總結(jié)4
工作中,我們難免會犯錯所以挨罵也是在所難免的。當這件事發(fā)生在我的身上的時候我才深刻體會到解釋就是找理由,據(jù)理力爭是沒有用的。你對領(lǐng)導解釋得越多結(jié)果就會變得更糟,所以主動認可錯誤是關(guān)鍵。由于認錯態(tài)度良好于是領(lǐng)導也就隨便罵罵也就算了。我們常常會做錯事,也常常會被誤解。在工作中不管我們是犯錯還是被誤解,我們首先要做的不是跟上級闡述我們犯錯的理由。首先要做的是認可錯誤。當被誤解的時候我們不要忙著去解釋,當領(lǐng)導處于憤慨之時,過多的爭論只會讓事情往更加惡劣的情況開展,倒不如聽他說完然后道個歉。其實對于6我們來說認錯只不過是一件很簡單的事情。而且關(guān)于誤解,總會隨著時間的的推移而水落石出的。所以沒必要和上級據(jù)理力爭,因為你們之間本來就是不平等的!幸好上次的錯誤沒有給領(lǐng)導留下太多的壞的印象,由于這陣子的工作完成的還算是比較好,于是領(lǐng)導在大家面前夸獎了我,也算是這陣子辛勤工作的回報吧。所以下班的時候覺得心情特別舒服。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價值的實現(xiàn)放在人類需要的.最頂端的原因吧。每個人都需要自身的價值被肯定,當我們的價值得到實現(xiàn)的時候我們就會覺得愉悅,而當我們不能得到他人的認可的時候我們就覺得難過。雖然這只是一個小小的夸獎,但對于一個實習生來說,能在眾多的老員工之間得到夸獎也算是小有成就感吧。因為不是我們所做的努力都是能夠被人們所認可的,這就是為什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的,我們的努力一定能夠得到回報的,除非我們所做的努力還不夠多。因此,不要放棄的太早,不走下去你不知道你接下來遇到的是什么。
實習月報總結(jié)5
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了許多技能之外的東西。首先是xx人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氣氛。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的足步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特別文化”!
8短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸如同處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)開展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的.途徑!競爭如劇烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的開展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供應客戶1+100個的服務!
實習月報總結(jié)6
第一個月的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,觀看,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相關(guān)心,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點要相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍,預備一些資料在身邊已備隨時查閱,當然假如這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的.還是比較順利的,通常每天都要接受好多個號碼,號碼通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清楚,如此也令客戶中意。而每次讓客戶中意的掛號碼的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
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