秘書實習總結15篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的秘書實習總結，希望對大家有所幫助。

秘書實習總結1

　　論工程文秘的日常工作

　　為了進一步提高我校文秘專業(yè)同學的專業(yè)技能，把所學的專業(yè)知識運用于實踐，培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識，積累更多的實踐經驗，20xx年的2月13日開始了我的實習旅程。

　　我在一家剛成立不久的公司實習。公司剛成立，相關部門制度還不夠健全，這給了我一個很大的舞臺，能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔任辦公室文秘兼檔案管理員一職，工作的內容和我所學的專業(yè)很對口，很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞臺，讓我有機會可以把所學到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習讓我得到了許多寶貴的經驗，同時也讓我看到了自己的不足之處，下面就簡單介紹下我實習工作的內容：

　　一、辦公室日常事務

　　“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”作為一名文秘工作者，打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課，對于我們這些，剛參加工作的實習生就更不用說拉，雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問題：

　�。ㄒ唬┺k公室東西很多，擺放且比較雜亂，在打掃衛(wèi)生時不僅要把衛(wèi)生打掃干凈，還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過，所以在打掃衛(wèi)生時我也注意到了，但是問題就出在我剛來對辦公室不了解，也不知道打掃后該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應環(huán)境的能力，能夠在很短的時間里對公司、對相關文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件，開始我有覺得這沒什么困難，別人要文件，我就找給他，沒想到事情沒有我所想像的那么簡單，對資料不了解，一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到，這就嚴重的影響到了別人的工作，認識到了解文件的重要性后，我開始認真的翻閱，并開始從檔案著手。來到一個

　　新的環(huán)境，這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn)，但我們只有迎難而上，這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質。

　�。ǘ�）、機場辦剛成立，什么都不齊全，地上也擺放了許多的報告、檔案，在拖地的時候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的干爽，不能太過潮濕，為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意，不僅要把地拖干凈，而且還要拖兩次，濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節(jié)、小事情，但是我們做秘書的就必須考慮到，考慮周全。

　　二、辦公自動化的操作、寫作

　　辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的，而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會，可以把所學到的知識運用于實際的工作中。在實習中我主要負責一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過，但是缺乏實際操作，所以在真正操作的時候就有些困難，存在的最主要的問題就是動作太慢，在制作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等，這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性，這不僅考驗了我的專業(yè)技能，同時還考驗了我的耐心。

　　在這期間給我印象最深的，最大啟示的就是為可研評審會準備的一個支撐文件。當時我們購買了一個市政園林工程詩人定額的軟件，軟件不安裝不是很復雜，但是對于一個我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄，但最后她弄不下去了，直接把任務交給了我，說：這個定額今天一定要發(fā)給北京的設計單位。我只能是硬著頭往下做，中間遇到了諸多困難，但是我學會了向人請教，我開始打電話給賣家的服務電話，他們很熱心的幫助我，但是都沒有在軟件上找到我要東西，我又不得不打電話找貴州的售后服務電話，可終無果，沒有辦法，我想到了網絡，

　　加了售后服務的代表，遠程操作幫助我，最后完成了任務。通過這件事，我明白，有時候一個人的'力量是有限的，有時候要完成一項任務的渠道是有很多條，一個人摸索也許你最后可能完成，但領導不會給你那么多的時間，些時我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把，你永遠也沒知道自己有多優(yōu)秀，如果沒有領導的那句：你今天必須把定價發(fā)給設計單位，我也沒會試盡各種方法，這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。

　　還有一個，就是我的打字速度，以前雖然是開設了五筆課程，但速度一直不快，一直以為我的搜狗可以應付，但是當我看到主任的速度時我慚愧了，我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習，天天堅持，現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高，在公司同事身上我真的看見了活到老學到老的精神，這真的讓我感觸很深。

　　三、簡單的文書草擬

　　第一次在公司接觸文字，是龍主任叫我起草一個會議紀要，那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議，當時我什么也不懂的坐在那里，手里拿的筆也不知道應該記下什么，什么才是應該記下的重點。當天龍主任把草擬會議紀要的任務交給了我。當時我的記錄不齊全，我就借了龍主任的會議紀錄，但寫的時候還是有困難，主要還是因為對公司的不了解，她的會議記錄只記下重點，一些重要數據，對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來，也是有困難的，但是領導交給的任務只有完成，我也只能一個一個的向同事請教，翻閱文件，終于完成了任務。作為一名文秘人員，寫作能力是十分重要的，這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的，相信以后會做得更好！

　　四、檔案管理

　　檔案管理工作是我在公司的主要工作，主要負責公司的收文和發(fā)文。建設工程的資料和檔案和一般事業(yè)單位的檔案工作有很大的差別，工程檔案的管理必須是在你對這個工程項目有一定的

　　了解前提下進行的，所以對我這個半路接手的人來說，工作并不 一帆風順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范：一般工程資料公為工程準備階段，施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料，我不知道我們的工程處在那個階段了，更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的，我從一無所知開始接手工作，開始查找資料、熟悉資料、網上學習，必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣，兩個月將要過去了，我也有了我的收獲：開始可以在領導需要文件的時候及時找來而不擔誤領導的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。

　　檔案管理是一項枯燥而乏味的工作，本來我不適合這樣的工作，更不喜歡這種日復一日、沒有新意的工作，但是我既然選擇了，就沒有理由說放棄，也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學習，在懵懵懂懂中成長，懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè)，當然它也改變了我的性格，鍛煉了我的耐心。

　　踏入社會這個大舞臺已經快兩個月了，在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經驗，同時也讓我看到了自己的不足之處，下面我就來談談我的經驗和不足。

秘書實習總結2

　　20xx年1月至20xx年9月三個月期間，我在xxxxx公司辦公室秘書崗位實習，在這段時間內我學會了很多，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。

　　在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。作為辦公室秘書平時需要了解并熟練運用辦公室軟件，在工作中我意識到自己平常所學習的軟件運用是遠遠不夠的，在實際的操作中會遇到很多意想不到的麻煩，此時要及時的向身邊的老員工請教，虛心學習，通過一段時間的請教與學習，我很快就能自如的'解決一些操作中所遇到的問題，并且與身邊的同事建立了良好的工作關系，這讓我以后的工作更加的輕松自如。在工作中有良好的工作環(huán)境是必不可少的。

　　xxxx有限公司是一家外貿企業(yè)，公司通常都要接待來自國外的客戶，這讓對外漢語專業(yè)的我既興奮又緊張，在前幾次接待國外客戶時，由于自己過于緊張交流都不是很流暢，通常都需要前輩在旁邊指導，這讓我感到很有壓力，于是工作后我把很多精力都放在口語練習上，經過幾次的鍛煉，我克服了自己的緊張心理，終于可以獨自的完成接待工作。

　　經過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質，專業(yè)的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。畢業(yè)實習是我踏入社會前獲得的第一筆人生財富，雖然我知道我還有很多東西需要學，但我相信我可以做到最好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績!

秘書實習總結3

　　實習總結

　　在公司實習期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。

　　接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。我們要把書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。

　　我充分感受到作為一名秘書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

　　回想起來，實習是有成績的，也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、工作欠主動；

　　2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同事聊天。 我認識到這些不足，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經是成年人了，要對所做的.事情負責，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學生都很

　　難找到工作，所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機會。 ③不斷地向他人學習。一個人的知

　　識和本領是很有限的，要想使自己的知識和本領不斷提高，就需要向他人學習。

　　這次實習，給了我很深的體會：

　　1、打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。

　　2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

　　3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

　　面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩！只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發(fā)展的社會。

秘書實習總結4

　　時光荏苒，轉眼間，我大二的第一學期學習生活就快要結束了。在這一學期的時間里，我始終嚴格要求自己，保持積極向上的心態(tài)。通過了一學期的秘書實訓課學習，我的知識范圍得到了擴大，整體素質也得到了提高。以下是我本學期秘書實訓課的學習小結。

　　秘書實訓課程主要包括了秘書實務技能、秘書禮儀、檔案管理、秘書寫作等知識技能。通過一學期的不斷努力學習，我已經大致掌握了秘書實訓的各種知識。但在有的方面還有待提高，比如對于各種辦公室設備我還不能夠熟練使用，對于各種文書的寫作我還存在一些問題，打字的速度也有待提高。接下來我會不斷努力，把書本上的知識運用到實踐中去，多培養(yǎng)自己的動手能力，彌補自己的缺失，爭取使自己能熟練的駕馭專業(yè)技能。

　　在日常教學中，老師沒有局限于給我們上課本上的死知識，而是在教學中不斷給我們輸入思想道德方面的`知識。這使我不但學習到了書本上的專業(yè)知識，還學到了關于個人素質道德方面的知識。我認識到，作為一名合格的秘書，更要認真的對待工作，搞好工作中的各方面的關系，也要處理好生活中與他人之間的人際關系，應具備良好的的心理修養(yǎng)，

　　謙虛勿自大，自信勿卑怯，穩(wěn)健勿急躁。

　　秘書所要做的每一次接待、每一份報告、日常生活體現(xiàn)出來的禮儀表現(xiàn)都不是我們看起來那樣簡單的。老師帶著我走進了秘書實訓的世界，增強了我對秘書實訓的更深層的認識。同時，老師在課堂上的一些開拓性的講解，也使我更加期待與熱愛我的專業(yè)。

　　通過這一段時間的學習，我認識到還有許多不足之處。一是學習主動性還不夠高，提高預見性，培養(yǎng)自己的發(fā)散思維。二是對秘書的禮儀了解需要增強，在今后的學習中我還要繼續(xù)加強專業(yè)知識技能的學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展 。

　　本學期即將結束，但是我們的學習生涯依然在繼續(xù)著。我會在接下來的學習中，繼續(xù)提高我的秘書專業(yè)方面的知識，爭取在期末考試中各科目考試都要考得優(yōu)秀。同時要開拓自己的知識面，不拘泥于學習秘書方面的知識，對于其他方面的知識也要去涉獵。然后在未來的一年多的大學學習生活中，我要把自己武裝成一個優(yōu)秀的大學生，在畢業(yè)之際使自己成為一個優(yōu)秀的畢業(yè)生。在我未來的工作中，我會謹記我在學校學習的思想道德知識和專業(yè)知識，一定好好利用我在學校學習的這些知識。

　　以上就是我本學期的秘書實訓課的個人小結，在今后的日子里，我將再接再勵。

秘書實習總結5

　　××年x月x日至x月x日，我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關系處理的能力，還是修養(yǎng)知識的積累程度，我都感到有所提高，就像經歷了一次成人的社會課程，良莠不齊盡收眼底，學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。

　　中共開平市委黨校是在市委直接領導下培養(yǎng)黨員領導干部和理論干部的學校，是黨委的一個重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長，副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓輪訓各級黨政領導的主渠道，黨校在培養(yǎng)各級黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐，我感到非常榮幸。

　　x月x日，我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實習工作，撰寫《在黨外中青年干部培訓班上的講話》的稿件，字數左右，領導稍作修改后被錄用。這個過程中，我真正體會到一個秘書工作所具備的能力和所需要的素質。一篇不長不短的講話稿看似簡單，其實里面的學問還得講究。在勞老師的指導之下，我先是從網上下載了好幾篇類似的領導講話稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發(fā)現(xiàn)領導發(fā)言都喜歡把觀點列成幾個大點，然后再細分幾個小點，多而不繁，條理清晰，我才發(fā)覺這就是領導講話的藝術!當我掌握好這類型稿件的框架之后，我還從網上搜集了很多有關黨外中青年干部的資料，根據這次開班的實際情況和勞老師寫給我關于講話稿的具體要求(如開班有什么目的和意義，響應了黨哪個文件的什么精神，所要達到怎樣的效果，對學員的要求怎樣，提出什么希望等等)，終于也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁就退稿給我了，他說稿件的語言不符合作為發(fā)言的那位領導的一貫風格。我恍然大悟，當秘書非得細心啊!于是經過了我和勞老師的不斷修改，講話稿終于落實了，幸好領導還是很滿意的，只是稍做修改便錄用了，這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務，如上網收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結束的那天，勞老師對我說，我能夠當專職秘書了，這句話真的是對我工作的最大評價啊!

　　X月x日上午，我以實習生的身份旁聽開平市委黨校常務副校長關文蔭同志作《關于中青年干部成長的探討》的專題報告，認識到世界觀、人生觀、價值觀的取向是中青年干部健康成長的關鍵。下午，我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學教授張國雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座，加強了對我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認識。

　　x月x日下午，我旁聽黨校原副校長林仲漢副教授作《領導藝術》的課程，覺得當領導不容易，當好的領導更不容易，沒有一定的領導藝術是不行的，以至于想到自己在學校內當學生干部離有藝術魅力的領導的距離還是很遠，很應該把上課的內容學以致用。

　　x月x日，我參加了開平市××年中青年干部培訓班的學習，列席參加干部們的面試會，增長了面試技巧的能力，積累了面試知識的經驗。

　　對于這個暑假為期短短十來天的社會實踐，我深感體會：

　　一.關于職業(yè)秘書的思考。我所學的專業(yè)是漢語言文學，大概的就業(yè)方向主要是三個：教師、記者和秘書。我比較喜歡當秘書，也許是性格所致，我會把日常生活、學習和工作的事情整理得條理清晰，所以我會把秘書的工作當作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當我實習期間，我發(fā)覺秘書的工作很能發(fā)揮自我所長，工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實習看來，我以后會向著職業(yè)秘書的方向就業(yè)，這次的實習機會給了我很多的體會和很大的啟發(fā)。

　　二.關于社會與干部的'思考。我對林仲漢領導所講的《領導藝術》課印象很深刻，因為他的字字句句都一針見血地貶斥當今某些地方的基層干部的不齒“官行”，這讓我想到開平乃至其他地方社會的現(xiàn)狀。很多的官員不是本著全心全意為人民服務的宗旨做事，相反，他們恃著自己手上的權利自私自利地為自己服務，這樣的社會談何進步呢?

　　三.關于開平文化的思考。由于我本身的所學專業(yè)，我對江蘇籍的張國雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣，思考得也特別深。會后，我有一個很大的感慨和疑問，開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余，我還想到其他的東西。這個講座結束之后的一段時間里，我心里一直有悲有喜，很不是滋味。

　　四.關于我個人前途的思考。我在學校的時候，競選干部要參加面試，我在參加社會實踐的時候，應聘職位需要面試。在月日上午，我參加了這次培訓班中青年干部第小組的面試旁聽，參觀這樣的在職干部面試于我還是第一次，相對于我自己以前的面試和看過的一些大學生的不同性質的面試，我肯定會把它們做一番比較。這次的干部面試之后，我才發(fā)覺在職干部的水平有些還不如我們在學干部的水平，結果是讓人失望的。從紀律上看，我市的一些領導干部都沒有對這次面試重視;從審題和答題的思路、技巧以及語言藝術上來看，他們都較為欠缺，有待提高。不過他們也有讓我們大學生學習的地方，他們從開始到結束都非常鎮(zhèn)定自如，不曾緊張過，這是臨場的良好心態(tài)。我還有兩年就要畢業(yè)找工作了，經過對這次分組面試的學習，我將會取長補短，爭取我的最后勝利。

　　一紙難盡我的感慨和體會，總結這次我市黨外中青年干部培訓班，我發(fā)覺跟以往的社會實踐很不相同，以前我參加社會工作，或者是推銷產品，或者是傳授知識，學到的確確實實是技能上的提高，而這次的實踐，最為有價值的是思想覺悟上的提高，讓我認清了很多的問題，今后我將擦亮雙眼，積累經驗，成功步入我的社會人生。××年月日至月日，我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關系處理的能力，還是修養(yǎng)知識的積累程度，我都感到有所提高，就像經歷了一次成人的社會課程，良莠不齊盡收眼底，學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。

　　中共開平市委黨校是在市委直接領導下培養(yǎng)黨員領導干部和理論干部的學校，是黨委的一個重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長，副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓輪訓各級黨政領導的主渠道，黨校在培養(yǎng)各級黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐，我感到非常榮幸。

秘書實習總結6

　　一、前言

　　轉眼我已經是一名大四學生了，馬上就要步入社會了。在這個人生的轉折點上，也許會有迷茫，但更多的是對未來生活的憧憬。已經在行政秘書的崗位上也工作半年了，對以后人生的方向似乎也有了一定的了解。

　　二、實習目的

　　為了鞏固行政文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

　　三、實習時間

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　四、實習單位

　　xxxxxx公司辦公室。

　　五、實習主要內容

　　按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的，并且收到了較好的效果。

　　主要實習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

　　行政秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開行政秘書人員的協(xié)助。因為行政秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮決策問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理合適的建議。

　　行政秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

　　第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策，實現(xiàn)秘書工作的四個轉變。

　　第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。

　　第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

　　第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。

　　第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

　　行政文秘人員除了需要具備以上工作人員的.基本條件外，還應有自己獨特的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌�既合格又稱職的工作人員。

　　行政秘書人員尤其需要掌握以下原則：

　　1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

　　2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，謄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會�！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

　　4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

　　實習階段我參與的主要工作：

　　一、按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。

　　二、負責起草各種文件。企業(yè)關于我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。

　　三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用和辦公司自動化是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右同時，也能夠利用互聯(lián)網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。

　　六、實習體會

　　通過實習，我對行政文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，行政文秘工作人員更要努力學習，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格行政文秘人員。

秘書實習總結7

　　一、工作資料:

　　1.整體工作:我的工作就是負責設計整個網站的頁面部分，根據網頁設計師或客戶所帶給的主題要求來設計出整個網站。

　　2.工作中要完成的任務:

　　作為一個網站美工除了要求網頁三劍客，ps，這些必會的軟件以外，還要對Html用的很熟，對ASP或PHP或jsp要有初步的了解。

　　(1)表達必須的藝術效果

　　一個成功的網站就應把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它務必具有必須的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不要說讓瀏覽者去注意它的資料了。

　　(2)使頁面結構清晰可讀性強

　　經常能夠看到這樣的頁面，上面堆砌了許多資料，卻沒有思考它的空間框架，讓人看了無法知曉哪些資料才是發(fā)言權的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現(xiàn)。

　　(3)實現(xiàn)不同的功能

　　在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切資料都是為了這個目的而服務，都是要圍繞這個中心進行設計的。然而，要實現(xiàn)這個功能，網頁的美工設計和資料都務必有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

　　(4)網頁的資料

　　網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的資料服務的。一般來說，網頁的幾項基本資料:標題、網站標志、主體資料、導航、廣告欄等。

　　(5)確定網站的類型

　　在設計網頁之需要做超多的準備工作，需要思考以下幾個問題:1、網站的類型:站點屬于新聞、娛樂、商務類的綜合站點，還是個人主頁;

　　(6)確定網站的風格

　　如果瀏覽者主要是年輕人，頁面就要設計得基調明快，活潑富有朝氣;如果針對的群體是工作者或科學工作者，那么頁面就要設計得嚴謹、嚴肅、理性、科學;如果針對的群體是婦女兒童，頁面則要設計得溫馨、友愛、簡單;如果針對的群體是戀人或從事藝術工作的人，頁面就要設計得浪漫并有藝術感

　　(7)確定網頁之間的鏈接關系

　　在網站的總體規(guī)劃列出來后，就務必要思考各個網頁之間的關系，是星型、樹型、網型還是直線鏈接

　　二、工作過程:

　　1.我所在的公司叫世點耐特網絡科技公司，主要服務項目涵蓋:軟件開發(fā)、網站建設、網頁設計制作、網絡推廣、域名空間、網絡營銷、站點管理及維護等。而我主要是負責網頁設計制作這一塊。

　　2.剛來公司的時候做了大眾健身的網站�？偣沧隽艘恢�。在這一周里，我懂得了做網站的基本步驟。下面讓我來說一說，我在這一周做的事情。

　　了解主題:因為是有關健身的網站，我首先從網上了解了一些有關健身的項目，和健身的一些基本常識。接下來我就就應思考配色與構圖了;

　　思考配色與構圖:對整個資料有了一了解后，此刻要思考作品的色彩和具體的構圖，先用筆畫出草圖，也能夠直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力，所以選取橙色色作為主色調。

　　查找素材:其實素材這種東西總是數量大于質量，我能夠很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的.到它。那里我總結了一種思路，電腦里下載一些專業(yè)的"萬金油"圖庫，這種圖庫通常種類齊全但圖片很一般。另外配合專業(yè)在線圖庫網站(通常是國外站點)+Google，百度圖片等搜索引擎進行即使的素材查找。如果你平時喜歡搜集圖片，請注意分類，素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。

　　開始設計:設計花的時間是最多的，有的時候，在設計時原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以之后我就先設計，想用什么圖的時候再找。做一張首頁效果圖一般用兩天的時間，當然把效果圖給了客戶之后再改時間就不指導要拖到什么時候了。

　　客戶反饋:當效果圖發(fā)給客戶后，一般狀況下是需要再改的。改好之后開始做子頁。

　　做子頁:子頁一般需要五六張效果圖。但是，對于這一步驟來將，我們就簡單多了。時間一般也需要兩天。

　　切圖:所有的效果圖做好了之后就開始切圖，切圖其實就是把效果圖變成網頁。一般需要兩天。切圖之中其實會遇到好多匪夷所思的事情，但是當你熟練這后就好了。當然，一開始我經常會遇到，比如代碼的意思是使網頁正題居中，但結果卻是整個網頁偏移到了左邊。等等這樣的事情在我初期切圖的時候經常遇到。此刻好多了。

　　完成:做到這一步我的任務就完成了。

　　這兩個月里我一向在這樣做著。先后完成了大眾健身旭日和福到家。最近在做深澤網站。期望自己能夠順利的完成。

　　工作這么長時間，對一切越來越熟習之后，總想找到一些別的感覺。每一天我會去不同風格的網站，會觀察他們出彩的地方，然后不斷加強自身的職業(yè)素質。

　　三、實習總結:

　　做了兩個多月的前臺美工，最后體會到網頁設計無非是圖文混排的那點事。但是，當你真正的去努力的創(chuàng)造了之后，結果卻并不會每次都是好的。太多自己精心設計的東西，被別人一眼就否定了。當時情緒真的很糟糕。但是，此刻想想，這都些都沒有什么，這也無非是成長中常常要遇到的事罷了。在那里激勵一下自己:

　　1、不說"不可能"三個字;

　　2、凡事第一反應:找方法，而不是找借口;

　　3、不用訓斥指責的口吻跟別人說話;

　　4、隨時用零碎的時間(如等人排隊等做零碎的小活;

　　5、寫下來，不要太依靠腦袋記憶;

　　6、用心傾聽，不打斷對方說話;

　　7、把重要的觀念方法寫下來，并貼起來，以隨時提示自己;

　　8、凡事預先作計劃，盡量前目標視覺化;

　　9、每一天出門照鏡子，給自己一個自信的笑容;

　　10、每一天堅持一次運動;

　　11、不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理;

　　12、開會坐在前排;

　　13、凡事先訂立目標，并且盡量制作"夢想版";

　　14、控制住不要讓自己做出為自己辯護的第一反應;

　　15、遇到挫折對自己大聲說:太棒了;

　　16、走路比平時快%。走路時，腳尖稍用力推進;肢體語言健康有力，不懶散;

　　17、不管任何方面，每一天務必至少做一次"進步一點點";

　　18、聽心跳分鐘。指在做重要事前，疲勞時，情緒煩燥時，緊張時;

　　19、每一天有意識真誠地贊美別人三次以上;

　　20、隨時記錄靈感;

　　21、同理心。說話之前，先思考一下對方的感覺;

　　22、及時寫感謝卡，哪怕是用便條寫;

　　23、說話時，聲音有力。感覺自己聲音似乎能產生有感染力的磁場;

　　24、守時;

　　25、六點優(yōu)先工作制，每一分，每一秒做生產力的事情;

　　26、每一天自我反省一次;

　　27、微笑;

　　28、每一天多做一件"分外事"

　　工作是人生活的重要部分，不論是消極還是用心，都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有好處的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。

秘書實習總結8

　　除了第一份工作每個人都很難做一些工作的感覺，我最大的感受就是，如果我誠心誠意的來了，金石陣就開了。不管做起來有多難，拿到你的那份只是時間問題。但是如果你不這樣做，這一天永遠不會像天上掉餡餅一樣到來。

　　還有，我更清楚的看到了自己的不足。除了能力不足之外，我想多談談我的心理缺陷，這大概是大學生的通病，眼光比別人高明。雖然我做的只是一個打雜的工作，更像一個秘書助理，但是如果我不做，后面還有很多人等著接替我的位置。你的職位帶來的面子，你的工資帶來的生活質量，都不能成為你選擇工作的首要依據。一個人的工作態(tài)度決定了一個人能否找到工作，也決定了一個人能否做好工作。如果一個人的眼光總是太高，他可能永遠找不到讓自己滿意的工作；相反，如果一個人能從自己的實際出發(fā)，善于把握現(xiàn)在的工作機會，并愿意為之付出，那么他最終會在工作中取得成功。

　　然后就是關于人際關系的'感悟。雖然你在工作中必須有能力，但是沒有同事的配合和包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為看電視劇太多�？傆X得職場充滿了勾心斗角，要想生存下去，必須圓滑甚至聰明。但是在和同事相處的過程中，我覺得放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點更重要。站在別人的立場思考。電視劇里的情節(jié)太戲劇化了。另一方面，我曾經認為一切問題都可以通過忍耐來解決。通過這兩個星期的實習，覺得忍讓比考慮別人的好。

　　感受讓步的人性。俗話說。一個人在一次長途旅行和一家小客棧里認識了他的同伴。捫心自問，我們經常被真誠的人感動。

　　回想這兩個星期的經歷，從一言不發(fā)到基本適應工作生活。讓我堅信老師說的人的適應性是無限的。剛到辦公室的時候除了打字什么都不懂，甚至想過放棄。但是一想到這么灰溜溜的回去就太尷尬了，而且還需要一份實習報告，給我壓力很大。雖然這些考慮看似被動，卻讓我一次又一次的放棄。通過觀察同事的工作方法，咨詢同事，我從要做一件事很久開始就很忙。我太忙了，開始忘記了當初想放棄的原因。這讓我想起一個廣告說什么都有可能！

　　其實這個實習并不總是積極向上的，讓我感受到了別人的大愛。以前上班聽父母嘮叨，經常生老板的氣。雖然只實習了兩個星期，但我深深體會到，這種憤怒真的很難受。當你心里不舒服的時候，你就是想辭職。但是冷靜下來仔細想想。以后總要工作的。別人不都是這樣嗎？一開始。你應該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經驗�，F(xiàn)在你有機會從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好。

　　總之，通過這些感悟，我會學會更加珍惜。珍惜學校生活的每一天無憂無慮的生活，珍惜父母的每一筆血汗錢。工作后要珍惜每一個工作機會，因為實習讓我明白了它們的重要性，以后會更加珍惜。

秘書實習總結9

　　畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而我于今年月到月到南寧公司進行實習，現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小節(jié)。

　　在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　一、較好的文秘的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件

　　文字秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

　　要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。

　　二、講究秘書工作中的藝術性

　　一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現(xiàn)在三服務方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術呢？

　　首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術的地方�？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領導與被領導的地位出發(fā)，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

　　其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的'意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

　　再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思：一是從分析中加深理解領導意圖，增強執(zhí)行的信心；二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

　　總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

　　三、具備必要的專業(yè)知識，當好一名合格的辦公室文秘人員

　　第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

　　第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

　　最后，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。

　　四、秘書應當是一位非常出色的公關人員

　　知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

　　無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

　　在一些公司里，秘書還兼做接待員�？蛻敉�往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。

　　五、調整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。

　　針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！钡酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

秘書實習總結10

　　馬上就要大四了，只剩下最后一年了，一年的說過去就過去了，很快，。所以在大學的最后一個暑假，我會參加，為我的提前做打算。以后的道該怎么走，我也不知道，不過我相信自己可以做的更好，努力為我的將來打好基礎。在畢業(yè)之后不會太匆忙，這才是我一直以來都在不斷的努力的結果，相信自己可以做的更好，努力起來，實現(xiàn)自己的。 暑假期間應要求，我在自己附近的一家大采購部文秘實習。這是正式與接軌踏上崗位，開始與以往完全不一樣的。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的，以高度的責任感和事業(yè)心來為酒店服務，把自己多年來在學校所學到的書本用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實習。此次實習，主要實習內容是酒店采購部組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位文員，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學的，我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單，主要的還是多看，多問，多學，學習酒店的管理模式。剛開始上班時，真有些不。面對著這么生疏的，心態(tài)還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。 “天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，接觸的人也完全換了角色，變成老板，變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的。辦公室主任也經常說：“讀萬卷書不如行萬里路。”六個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。 盡心履職

　　作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領導的認可。

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。除了和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯(lián)系，幾乎沒用上自己所學的知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是向領導學，《》()。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業(yè)各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學。古人說三人行必有我?guī)�。作為一名大學畢業(yè)生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題，我就是在解決問題的過程中學習，當然這些問題一般是突發(fā)的，我們所不能避免的。我記得有一次，跟我同組的主任休息，那一組就由我來獨擋一面，當我正在輸入數據的時候，由于程序不穩(wěn)定，一下子做的東西全沒了，文檔里出現(xiàn)一片空白。我的頭翁的一聲，我也給懵了，這可是大問題，若不搞好，今天就沒法工作了，明天的也下不了了。剛開始我很著急，試了很多種都不行，我深呼吸，強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任，但由于各種原因，也是一種好勝，我最終沒有打電話。我忽然靈機一閃，昨天不是另存在u盤了嗎？我就把昨天的覆蓋了那天的文擋，沒想到居然好 了，只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我無論是在敬業(yè)精神、境界,還是在素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。

　　工作很辛苦，由于我住得離酒店還有一段路程，走路要走20分鐘左右，還好，我所在的是部門，上的是朝九晚六的班，也不用加班，相對與其他同學所在的部門來說，我幸運多了。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我，且必須天天有人值班，所以我的休息時間很不固定。在學校習慣[nextpage]了正常的休息時間，來到這有時星期天也得上班，正常工作日卻休息，這讓我很不習慣。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，輸入數據，匯總，打印，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給我?guī)�來巨大的麻煩，給酒店帶來很大的損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠的，而有些人則是大手大腳的錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的能力，我現(xiàn)在是實習生，工資平不高，雖然酒店包吃包住，但除掉日常的開支，我常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時的我再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的'錢。

　　同事相處 踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，對于還沒出校門的我們很多時候無法適應。比如我們酒店做的同事，就是由于利益的關系，關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。偶爾的為同事搞一個party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于酒店的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里，更加與同學之間的相處。幸好，我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關系，大家相處還算和睦。

　　回顧我的實習工作，我的主要體會是多請示、多、多通氣、多動腦、多動筆、多請，注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識才干。同時在半年的工作中，我了解到酒店的系統(tǒng)還不是很完善。就拿我所在的采購部所看到的來說吧，廚房下計劃還是用手寫，而且有時候寫的字又很不規(guī)范，看不懂，這對我來說也是一個考驗。對某些供應商（當然不是全部，這也跟供應商有關系）下計劃也是打電話，要一項一項的讀，這很容易出錯�？偟膩碚f，

秘書實習總結11

　　充實的時光過得特別快，五個星期的實習在不知不覺中已經圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺，絕知此事要躬行”。理論歸理論，最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習，主要的目的是通過這次實習，提高我們的動手操作能力，能夠適應各單位的秘書的崗位要求，掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內容、要求、技能，探索新時期秘書工作的規(guī)律，并指導秘書工作的實際。使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認識，為將來走向社會打下基礎。培養(yǎng)我們運用所學知識分析問題，解決問題的能力，從而為以后畢業(yè)實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。

　　在選擇實習單位時，由于舉棋不定，我實習的崗位從教務處調到評建辦，幾翻波折后，最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起，心中充滿期待，但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平臺使我學會更多的知識與技能，從而提高自己的實際操作水平；擔憂的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會事倍功半，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了，把它轉化為一種學習的動力與積極性。

　　回顧這短暫的實習日子，讓我獲益良多，體會深刻：

　　一、簡單的事不可以簡單了。

　　一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。

　　有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。

　　如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好？做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡�！本褪沁@個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。

　　二、待人真誠，待事心思細膩。

　　我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的.交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅走了我們的膽怯。

　　從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關的信息資料，再次就是要進行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確，老師布置的任務就是要安排我們校對資料。

　　校對要細心，每一個標點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務，我們只是草草了事，根本沒有認真對待，導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們以開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。

　　三、在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性。

　　辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。

　　當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此，我很感謝我的指導老師。在實習期間，無論我做什么事情，老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會到實習的本質。

　　四、實習期間，要盡忠職守，兢兢業(yè)業(yè)。

　　身為秘書，無論做什么事都好，都要守時，不但要守時，而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲，這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間，在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。

　　連續(xù)三天，從早上到晚上，都要守住我的“大本營”—展廳，相對這三天來說責任是很重大的，因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的，所以在值班期間絕對不能松懈，更不能遲到早退。要真正做到這一標準，說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中，我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了，并且得到老師的認可與肯定。

　　五、學會忍耐、學會感謝。

　　宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送，還要求老師簽收，這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。

　　有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候，我不得不中斷他們的工作，請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁，即使老師態(tài)度有些不耐煩，我還是要微笑地請老師簽字，還送上一句“謝謝，打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性，特別是易沖動、又好強的性格，但久而久之，性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。

　　雖然這短暫的實習已經結束了，但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。

秘書實習總結12

　　為了進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結構。強化職業(yè)道德和職崗意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎。根據學校和中國語言文學系本科學生專業(yè)實習相關安排，本人于20xxx年4月在xxx市煙草專賣局（公司）進行了為期1個月的專業(yè)實習。在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下，我制定了相應的實習計劃，注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)實習和新聞寫作工作相結合，潛心學習，努力工作，積極和指導老師聯(lián)系，按時報告本人實習情況，并經常和其他同學交流見習體會，圓滿地完成了見習任務，收到了較好的效果�，F(xiàn)將實習的相關情況總結如下：

　　一、基本情況

　　xxx市局接納了我校三名實習生，安排她們在辦公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習工作內容，互相學習共同促進。xx煙草是主要包括煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負責日常辦公。xx市局給我們的工作任務有：第一大塊是辦公室接待，主要負責辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達會議精神，公文處理，接待方案編寫等；第二大塊是xx市局網站新聞編輯工作，主要負責各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關新聞等；第三大塊是檔案管理工作，主要負責檔案的分類、歸檔，機密文件的處理等，收發(fā)文件等。

　　二、主要工作

　　根據個人特點和特長，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學會的網站新聞編輯工作，主要負責縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習期間我主要作了以下一些工作：

　�。ㄒ唬┮蕴嵘龑懽魉�平為目的，參加了一系列文字性工作。

　　1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標陽光采購等新聞報導，在市煙草局網站發(fā)表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。

　　2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習期間協(xié)助負責了永州市煙草專賣局（公司）的網站新聞編輯工作，從新聞的標題、新聞主要內容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。

　　3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對有關圖片進行編輯和圖文處理。

　　3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當調整結構，并對有關內容提出合理化建議。

　�。ǘ�）以提升能力為需求，參與計算機培訓、物資招標等活動。

　　實習期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎知識培訓活動，學習了有關計算機基本技能；參加了公司的配送物資招標活動，熟悉了招標的整個流程，學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。

　�。ㄈ�）以熟悉辦公室工作為出發(fā)點，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。

　　實習期間共參加了1次煙草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動，了解了會議組織基本流程；協(xié)助負責了會議的攝影工作，經老師指點，習得了一些攝影和圖片處理技巧；常常協(xié)助負責日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。

　　三、見習體會與經驗

　　通過本次見習，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經驗：

　�。ㄒ唬┧枷胝�治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強學習。很多時候，我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的學習，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領導保持一致。同時，如果沒有較為扎實的.理論知識功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難，往往把握不住要領和方向，不知道從何下手，因為新聞具有很強地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的學習，不斷提升自己的思想水平，加強世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業(yè)務精通的優(yōu)秀文秘人員。

　�。ǘ�）秘書必須是多面手，要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學會工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等。其次要熟悉煙草學會工作的實踐及相關的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經濟、心理學等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。拿學會的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學知識，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調動好投稿人的積極性。

　　（三）要不斷領悟，注意秘書工作中的藝術。

　　1、學會拒絕。拿我的實習來說，出去應酬在所難免，這時對于這些特殊任務，就要求我們通過有一定藝術的方式委婉地拒絕，否則你就會很累。

　　2、主動工作，超前謀劃。對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

　　3、注意場合，謹慎說話。在公共場合說話時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害的形象，于己于工作都不利。

　　4、重視領導安排，按時完成工作。一定要對領導安排的工作要重視，當面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領導說明情況，因為沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。

　　5、不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則。

　　6、要積極調整心態(tài)，坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒，面對文秘工作中的挫折，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動力。

　�。ㄋ模┍仨氁�有很強的信息意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。

　�。ㄎ澹┮�大力提高自己的寫作水平。寫作對一個秘書人員來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務中脫離出來。

　�。�六）要學會坦然面對和適應。很多時候我們好多同學還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間，往往可能會這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當我們在一個組織里面能看到問題，然后進行一些思考，那就是一種成長和進步。

秘書實習總結13

　　實習報告

　　系 別：經濟管理系

　　專 業(yè)： 級辦公自動化與文秘

　　學 號：

　　姓 名：

　　指導老師：

　　提交日期：20xx年 月 日

　　實習報告

　　20xx年11月開始，我在XXXXXXXXX進行了實習。通過實習，我得到了很寶貴的實習經驗，檢驗了自己的專業(yè)知識，對秘書也有了更好的理解。

　　一、 實習目的

　　鞏固專業(yè)知識，積累工作經驗

　　二、 實習時間

　　20xx年11月——20xx年2月

　　三、 實習單位及崗位介紹

　　崗位名稱：XXXX

　　單位全稱：XXXXXX

　　地點：XXXXXXX

　　工作內容：辦公用品管理、電話轉接、文件管理、文件復印傳真及裝訂、會議室管理等。

　　四、實習內容及過程

　　20xx年11月，在老師的推薦下，我來到了XXXXXXXXX做前臺秘書。實習期間，深受公司各位領導前輩們的照顧與關懷，并在指導老師的幫助下順利完成了各項工作。主要實習情況報告如下：

　　剛去上班的第一周，坐在前臺的我有些不知所措。由于是第一次實習，又是在一個新的環(huán)境，難免有些拘謹，經過短暫的適

　　應學習后，我開始了一天的工作。剛開始的工作比較輕松，但要守在電話和傳真機旁，比較耗時間。辦公室主任給我找了名有經驗的部門秘書當師傅，教我做好前臺秘書工作。步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)在學校學的東西是有限的，很多東西都要慢慢學著去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的給我?guī)煾荡螂娫捲儐�。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解�，F(xiàn)將我的經驗分享如下。

　�。ㄒ唬�、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，比如公司的性質、業(yè)務類型等。

　�。ǘ�）、空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的專業(yè)在此時不一定會派上什么用場，但是充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。

　�。ㄈ�）、文件、信件，要做好分類及登記后轉送給各位領導，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要注明是誰拆開的，因為什么原因。

　�。ㄋ模�、轉接電話時要注意禮貌，先報自己公司的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。

　�。ㄎ澹�、文件的復印，辦公室用品的分發(fā)領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。

　　（六）、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領導的過濾網，領導本身工作繁忙，一些不必要的來訪會影響領導的工作。

　　（七）、要熟悉領導的外出情況，在生活及工作上給予領導以幫助。

　�。ò耍�、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那么用筆記下來吧，每天早晨看一看，就能清楚你該干什么了。

　　五、 實習總結

　　一、 調整心態(tài)，努力適應辦公室工作環(huán)境

　　禪詩說：“心隨境轉是凡夫，境隨心轉是圣賢�！毙膽B(tài)實際上是一個人的世界觀和處事的態(tài)度。他和人所處境遇息息相關，往往決定人一生的前途和命運。

　　初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調整心態(tài)，努力去適應辦公室緊張的`工作氛圍，是今后工作開展

　　的基礎。

　　二、 扎實基本功，努力完成各項工作

　　在我國，任何一級黨政機關、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質修養(yǎng)和良好的身體素質，還要具備較強的業(yè)務素質，即我們通常所說的基本功。

　　（一）、熟練使用各類辦公軟件及設備

　　辦公室事務繁雜，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。

　�。ǘ�）、有良好的寫作功底

　　寫作能力是秘書的一項基本素質，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起�！俺？葱刂杏斜�，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。

　�。ㄈ�）、良好的語言表達能力

　　語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質之一�，F(xiàn)代社會由于科技的進步及經濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在

秘書實習總結14

　　校園生活馬上就結束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力! 有一種挑戰(zhàn)感. 我以后的生活方式第一次發(fā)生了質的轉變! 我開始走上從校園到 公司的第一步! "實習" 時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環(huán)境,到社會,甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化....而且這些轉變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的 "工作生涯" ，以下是我這兩個月來的切身感受：

　　20xx年3月至5月兩個月期間，我在XXX有限公司辦公室秘書崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

　　我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。"天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。"

　　從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。

　　常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。自學能力"在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。

　　我擔任的是秘書一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　工作很辛苦，由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學�？梢运�睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發(fā)人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。

　　一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的`理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是"多工作，少閑話"。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

　　實習秘書的崗位職責

　　1、既然是實習，主要職責就是協(xié)助完成文秘的部分工作，可以根據職責進行工作全面延伸述說。

　　2、辦公室秘書工作職責

　　一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。

　　二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。

　　三、做好各種會議的記錄及會務工作。

　　四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。

　　五、做好單位印章管理，按規(guī)定開具介紹信。

　　六、做好來訪接待工作。

　　七、做好聯(lián)網微機管理工作，每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。

　　八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。

　　九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。

秘書實習總結15

　　這次實習為以后就業(yè)鋪路。這里的實習就像是環(huán)境從學校到社會的變化，接觸到的人完全換了角色。老師可能變成老板，同學變成同事，相處方式完全不一樣。在這個巨大的變化中，我們可能會不知所措，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們可能不習慣企業(yè)之間殘酷的競爭，受不了同事冷漠的眼神和話語。很多時候覺得自己沒有被領導重用，做的只是一些不重要的雜事，我的提議或者工作都無法得到老板的肯定。有時候，如果你做不到成績，就會有來自各方面的壓力，老板的眼光，同事的嘲諷。在學校，我們有同學和老師的關心和支持。每天上課很容易。俗話說，工作一兩年不如學習十幾年。雖然一個多月的實習時間并不長，但是我從中學到了很多。作為一個男人，做事和學習對我們的生活很重要。

　　自學能力和提高工作水平

　　“你在大學里學到的不僅僅是知識，還有自學能力”。加入工作后才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作，雖然課本上的理論知識列舉的很全，但我們通常只是草草應付考試，所以我還是覺得無法從基礎操作入手。“用書的時候少討厭”這句話真的很適合形容現(xiàn)在的我。名義上我是做文員的。平時做一些瑣碎的工作，打印復印文件，有時候給領導做報告或者演講�？赡芪椰F(xiàn)在只用學過的東西是寫不完一篇演講或者一篇文檔的，因為我還不知道很多文檔的格式是怎么用的，打印出來的文檔符合標準。所以我一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨，不斷學習積累。遇到不懂的地方，要先盡力解決，但不能虛心問別人。但是，沒有自學能力的人，遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

　　與人相處，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境

　　我還是一個實習生，很多東西都不懂。有句老話:不羞于問。但是，目前似乎沒有什么可恥的說法。當我們踏上社會，我們與各種各樣的人打交道。因為興趣和工作繁忙，同事往往不會像老師同學那樣求助，可以幫你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。在MoMo的一間沒有人情味的辦公室里，每個人都不會有任何依戀。如果他們有更好的機會，他們肯定會毫不猶豫地跳槽。他們情緒低落，導致工作效率低下。每天都只是等著下班回去陪家人。然而，偶爾為同事舉行生日聚會，生病時輕輕吊唁，將有助于在齊樂創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，他們的心情也很好。大家工作都很開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次看到險惡的職場和辦公室里的是非對錯，你能做的就是“多工作少八卦”而且實習期間也和領導有過對話，所以不僅要學會和同事相處，還要學會和領導說話，這樣才能謹慎的走的更遠。

　　剛進入社會，我們就像一張白紙。我們在學校學到的只是知識的冰山一角。在這個知識的海洋中，我們要不斷探索，善于觀察。比如有時候你的老板讓你給他復印或者打印一份文件，你可以注意文件的格式，要考慮怎么寫，寫的時候用什么字，常用哪些字，等等。因為工作上的文書工作不像學校老師布置的作業(yè)，隨便完成就好。一個文檔的要求是非常嚴格的，比如什么字體，大小等等。這些小細節(jié)不是同事或上級引導的，而是自己對言行的良好觀察。最重要的是保持嚴格的紀律和保密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件，管理文件的。在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書往往與領導關系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會議。所以秘書在公共場合活動時要注意內外差異，把握分寸，知道該說什么不該說什么。

　　我學的是秘書學，實習是我進入社會前的第一課，教會我如何待人接物，如何處理各種事情。雖然很多經典的管理理論都是從書本上學來的，看似淺顯易懂，卻從未付諸實踐。也許當你真正管理一家公司的時候，你會意識到這有多難，短短的一個月，我們只能看到工作的一面，只能學到一些初步的方法。我們在老師或者書上看到過很多很精彩的談判案例，看起來很輕松。也許只有去他們的地方，或者親自上陣，才能意識到自己能力和知識的不足。

　　再過幾個月就畢業(yè)了。根據老師給的安排，我做了相應的實習計劃。本人在實習階段注重進一步鞏固和提高秘書工作的理論知識，以達到根據理論知識指導日常工作實踐的目的，收到了良好的效果。

　　在XX公司實習期間，我意識到秘書工作是辦公室的主要工作，領導需要秘書人員的協(xié)助才能做出科學的決策。一方面，秘書處理大量的日常事務，使領導能夠專注于大問題。此外，他們還可以充分發(fā)揮自己了解全局、掌握各種信息的優(yōu)勢，協(xié)助領導決策，為開展調查研究提供合理建議，了解基層群眾的學習、思想、工作和生活情況，及時向領導反映，提出合理建議。一些急需解決的問題，要及時與有關部門協(xié)商解決。接待人事部每天都有很多來訪者。我們也盡量接待客人，熱情地為他們倒茶倒水。實習剛剛開始，但感覺這一年把書本上的理論東西變成了實踐，也學到了很多書本以外的東西。如教材所強調的，秘書首先要了解領導的要求和意圖。實習第一天，老師讓我做表格。聽說是表格，直接用EXCEL做的。結果和領導給的樣本越來越不一致。后來我讓同事意識到，這個表格應該用WORD來做，而不是數據處理。這件事給我上了寶貴的一課，我再次意識到，作為一個秘書，理解領導的意圖是一切工作的首要和前提。

　　在接下來的幾天實習中，我充分感受到，作為一個秘書，要完成的任務是瑣碎而復雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以，要高效地做好工作，首先要分清主次，忙而不亂，勤勤懇懇，勤于思考，才能真正完成任務。比如我在整理文件的時候，拿到文件的第一件事就是進入文件目錄，然后按照日期排序。有些文件比較陳舊或者零碎，整理起來非常困難，需要耐心。但是當我再次在文件目錄中輸入頁碼時，所有文件目錄的順序都必須重新排序，這增加了工作量。這些是我實習最有價值的收獲。實習是我進入社會前的第一課。實習報告范文教我如何待人接物，如何處理各種事情。所以我樹立強烈的責任感，堅持高標準、嚴要求、認真負責、一絲不茍、謹小慎微，才能很好的完成工作。重要材料再發(fā)的時候需要自己送或者通過有效渠道送，千萬不要隨便交給別人，以免耽誤事情。雖然大量的工作是服務型的，但政治性和政策性很強，稍有不慎就會導致重大失誤。所以，要充分意識到這項工作的特殊性和重要性，就需要有很強的敬業(yè)精神和責任感，嚴格要求自己有高度的責任心，不能有任何的馬虎、馬虎和粗心。

　　雖然短短兩周內看到的只能是工作的一面，學到的也只能是一些初步的方法，但這些對我來說都很重要。這次實習告訴我，我在這所大學還是個小學生，還有很長的路要走。我們應該抱著謙虛謹慎的態(tài)度，認真務實地做好每一件事，不管是大是小。

　　面對未來的`工作，我會更加努力，為美好的未來而奮斗！只有不斷進取，才能迎接日新月異的社會洪流“總有一天我會乘著長風破浪，直奔云帆擠海�！�

　　文秘專業(yè)實習時間快且短。不知不覺，實習時間過得很快。回想這幾天，真的很難忘，現(xiàn)在很珍惜這段經歷。馬上要回學校了，還有很多事情等著我去做，比如管理舞蹈隊和古箏社，繼續(xù)上課，迎接考試。現(xiàn)在重要的是做一個這個實習期的報告，也是對我實習的評價。

　　實習期間，思想到環(huán)境，到社會，甚至到飲食和日常生活都發(fā)生了翻天覆地的變化。在學校，你要坐公交車到廣元新村，等唯一的小公共汽車到最近的你練習的站—白云大道南金鑫路站。你回家去練習的時候要換車。兩邊上班都麻煩。和同學分開了，感覺很孤獨，有點孤獨。但也讓我從依賴中解脫出來，真正獨立了。剛開始不習慣，慢慢就習慣了。

　　我實習的地方在景泰街朱元居委會。整個實習過程中，我的思想經歷了一個從興奮好奇到厭倦懈怠，再到自責反思，再到疲憊滿足再到充實的過程，但是實習結束了卻還是覺得不滿足。最開始的興奮充滿了我的內心，但后來又讓我覺得有點無聊，然后自責讓我反思，讓我明白我這么瑣碎的事情是做不完實習的。所以我盡我所能去探索我能收集到的信息，盡我所能去了解社區(qū)。下半年實習很累，但是感覺很充實。業(yè)余時間在練習普通話考證和四級，一個周日去廣東外語藝術師范學院考普通話水平證書。多一張證書，一塊敲門磚。

　　實習期間主要幫助社區(qū)居委會組織撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料。整理檔案資料，整理轄區(qū)內主要園林的住戶資料。形成有邏輯、有組織、更科學的管理。負責完成會議紀要，撰寫工作總結。負責張貼宣傳欄內容，向社區(qū)居民宣傳計劃生育政策和法律知識。

　　事情看似簡單瑣碎。然而，這些都與朱元市民的日常生活息息相關，他們?yōu)檎�府做最基本的宣傳和溝通工作。維護社會秩序，為構建更加和諧的社會奠定堅實基礎。居委會貢獻很大。居委會最貼近社會底層，最能理解人民疾苦，最能反映人民心聲，向政府致以最深切的慰問，并盡快為政府表達相關法律法規(guī)。居委會雖然小，但在構建和諧社會中不可或缺。不要認為辦公室生活是“一杯茶和一份報紙。居委會的工作好像沒什么，但是每天都很小“瑣事”你不能犯任何錯誤。通常和居委會見面的同事都會做一些不太難的工作，但是需要一些經驗和理解。比如你打電話給育齡婦女打電話，很多育齡婦女會覺得這是在浪費時間，或者說沒有必要。就是要用自己的經驗和理解說服育齡婦女去上環(huán)。

　　“千里之行始于足下。這短短的一個半月充實的實習，我覺得對我走向社會起到了橋梁的作用，是我人生中重要的經歷，重要的一步，對我以后的工作也會有很大的幫助。我深深體會到，一個人的成功15%靠專業(yè)知識，85%靠人際關系和做事能力。成功的人際關系是不可或缺的，這不僅是一個大學問題，也是人與人之間差異的關鍵。僅僅通過在學校學習各種技能是不夠的。對于一個沒有深入世界的大學生來說，我需要了解和提高自己的人際關系和能力。還有一年就畢業(yè)了，面臨就業(yè)壓力。我不想一畢業(yè)就失業(yè)，也不想靠父母生活，只能各方面努力，人被逼出來。一個人不逼自己，就不知道自己有多優(yōu)秀。每個人都有潛力，所以面對壓力時，相信自己，一切都可以處理好。人只有在壓力大的時候才有動力。

　　實習結束感覺很沉重。我對居委會有強烈的依戀。居委會的大媽們都很善良很善良，會找我聊天。他們都把我當小姑娘一樣疼愛，照顧的很好。終于有一天我要離開朱元居委會了，有點舍不得。我在這里有非常好的同事。有幽默的盛哥，有善良的杯子姐，有和我年齡相仿思想的常姐，有善良的易姐，有無所不知的姚姐，有優(yōu)雅的方姐，有善解人意的易玲姐，還有正在度假的梅姐。希望她早日康復。這里就像一個溫暖的家，無話不談，互相幫助，愛這里的人。

　　難忘的朱元居委會實習之旅是我大學生活的一部分。

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