網(wǎng)絡營銷實習總結(jié)范文(精選5篇)
緊張又充實的實習生活又告一段落了,相信你一定有很多值得分享的收獲,這時候需要好好地寫一份實習總結(jié)了。那么如何把實習總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡營銷實習總結(jié)范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡營銷實習總結(jié)1
先談談我的選擇:
1,從工作性質(zhì)來說,銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候,我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領,要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學的最后一個月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來。我認為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候,當接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅持了我們我們不能堅持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價值也就得以升華。
2,從我很早應聘那時起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實力,有計劃和目標,也就有前途。我對我的公司有信心,更對我的產(chǎn)品有信心,這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲:
1,這一個星期的堅持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2,和同事相處的很好,在即將踏入社會之前,老師同學以及家長都說上班后要怎么樣,同事和同學不一樣,老師和領導不一樣,但是我覺得沒什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3,見了一個客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個客戶的原因,我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡單,我希望用我的知識,能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中,我學了很多東西,也學會了交流中很最重要的一點,就是要懂得聆聽,去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交,但是我的同事說:這個客戶肯定會成交的,因為你做的太多了,很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務,這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個星期平均每天只睡了5個小時,經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,因為剛開始工作,我看到自己的劣勢,所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動力,我過了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系,同學在學校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝 這樣的一段經(jīng)歷,我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來談談自己的不足和計劃:
1,一個星期下來,沒有一點業(yè)績,一定有原因,最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時間的利用效率就不高了,沒有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃,各個時段分工明確。
2,雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學習的東西很多,只有自己擁有更多的知識,才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機應變,時刻記得微笑等,細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結(jié)和改進。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤!
希望自己能經(jīng)受住風雨,保持這種工作的激情,去實現(xiàn)自己的社會價值。
網(wǎng)絡營銷實習總結(jié)2
時間過得真快,不知不覺中,我的網(wǎng)絡營銷實習已經(jīng)5天了,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也熟悉到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。首先,我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符適用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步進社會是有很大落差的,能夠以進進公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。在本周的實習中,我學到了很多的`東西,從第一天的郵件列表到第五天的GIF,從中使我受益匪淺。
網(wǎng)絡營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡營銷與研究的范圍不同。的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡營銷和的這種關系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等題目并不是網(wǎng)絡營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網(wǎng)絡營銷中。
所以說,與網(wǎng)絡營銷實際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡營銷是的組成部分,實現(xiàn)一定是以開展網(wǎng)絡營銷為條件。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式,郵件列表也是基于用戶許可的原則,用戶自愿加進、自由退出,稍微不同的是,E-mail營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內(nèi)容中加進適量促銷信息,從而實現(xiàn)營銷的目的。郵件列表的主要價值表現(xiàn)在四個方面:作為公司產(chǎn)品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。
郵件列表的表現(xiàn)形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。而GifAnimator是一種專門的動畫制作程序,利用它可以很輕松方便地制作出自己需要的動畫。最新版本5.0又添加了不少的可以即時套用的殊效以及優(yōu)化gif動畫圖片的選項的,最令人驚喜是目前常見的圖像格式均能夠被順利的導進,并能夠存成時下最流行的Flash 文件。另外GifAnimator還有很多經(jīng)典的動畫效果濾鏡,只要輸進一張圖片,GifAnimator即可自動套用動畫模式將其分解成數(shù)張圖片,制作出動畫。博客(blog)是上個世紀末在美國興起并迅速風靡世界的一種新的網(wǎng)絡媒體形式,隨著其應用的迅速普及,它已不僅僅用來為用戶自己發(fā)布自己網(wǎng)絡日志,其應用領域正在擴大。"它的出現(xiàn)標志著互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)的信息共享開始漸漸跨過思想共享的門坎,真正開始凸現(xiàn)其無窮的知識價值"。
目前博客營銷已成為一種新型的網(wǎng)絡營銷模式,無論是商品、服務,還是書、電影,乃至國家政策等都可以用博客來進行在線營銷。當博客應用于企業(yè)營銷活動時,其營銷價值就體現(xiàn)了出來,于是就產(chǎn)生了博客營銷的概念,從而產(chǎn)生了如何開展博客營銷、如何提升博客營銷效果等題目。博客作為一種營銷信息工具,發(fā)揮的是網(wǎng)絡營銷信息傳遞的作用,因此,其網(wǎng)絡營銷價值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場營銷職員可以用更加自主、靈活、有效和低投進的方式發(fā)布企業(yè)的營銷信息,直接實現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營銷用度和實現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營銷價值的典型體現(xiàn)。這就使我對本次網(wǎng)絡營銷實習的感受,通過本次實習,使我基本把握了網(wǎng)絡營銷的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營銷的內(nèi)涵和營銷價值、企業(yè)博客營銷應當留意的題目和基本的博客推廣方式,以及郵件、郵件列表和GIF動畫。這些都使我受益匪淺,在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。
網(wǎng)絡營銷實習總結(jié)3
在為期兩周的網(wǎng)絡營銷實訓里,雖然時間比較短暫,但是學到了不少實用的知識,感覺受益匪淺,對網(wǎng)絡營銷的概念有了一定的了解。
我對網(wǎng)絡營銷的理解,簡單來說,就是網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動;蛘呋\統(tǒng)地說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。
然后我覺得,網(wǎng)絡營銷之所以帶有“網(wǎng)絡”二字,其特點就是要借用網(wǎng)絡媒體。而在網(wǎng)絡媒體時代,信息傳播是通過數(shù)字化,多方面,多層次的相互流通。像博客、論壇、QQ、SNS。MSN等,將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。
網(wǎng)絡營銷的職能歸納為八個方面:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。我們的實訓內(nèi)容里就有對淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購物平臺進行分析比較。通過注冊登錄各個網(wǎng)站,了解了每一個會員后臺都有什么功能,并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務人群對象有何異同,還有以淘寶網(wǎng)為例子,了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對淘寶網(wǎng)絡客戶服務的分析報告,對網(wǎng)絡商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級賣家4個不同類型級別的客服進行溝通。從這里面都能有所體會上面所說的職能。
接著我還學到,網(wǎng)絡營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡營銷手段,常用的網(wǎng)絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有關鍵詞搜索、網(wǎng)絡廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。像我們的實訓項目中,首先接觸了一個叫“網(wǎng)絡營銷能力秀”的營銷實習平臺。在里面,我學到了許多在網(wǎng)絡上如何使用一些工具和方法,去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡營銷平臺,它提供了讓我們明白真實的網(wǎng)絡營銷方式,讓我們走出書本接觸到了社會的網(wǎng)絡營銷,真正動手動腦來實戰(zhàn)操作,進行營銷活動。
總之,感謝有這樣一個對網(wǎng)絡營銷的實訓機會,讓我們對網(wǎng)絡營銷能更加了解,我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗和財富。
網(wǎng)絡營銷實習總結(jié)4
這次的實訓又在不知不覺中很快地就過完了。每次的實訓都給我留下了很深的印象,說實話在課堂上聽得知識真的不是很多,而真正的是在實踐過程中所學的東西很多,那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。
首先在這次實訓中我有知道了幾個軟件,例如周博通瀏覽器啊等等的,還有就是學會了怎么運用搜索引擎等很多的知識。不管是哪個的實訓我都會認真地對待,因為在我看來,在實訓的過程中是注重的自己動手能力。不是經(jīng)常有這樣的話嗎?“師傅領進門,學藝在個人”這個就是講的老師只是把理論知識告訴你,。而大學的學習就是告訴你你應該學會自學,在大學注重培養(yǎng)我們的是自學能力,所以更印證了我們的動手能力,你有知識只能證明你是個有思想的人,什么事情注重的是行動,行動大于一切。雖然在此次的實訓中我有很多地方不是特別的清楚,但是通過這次的學習實訓使得我不懂的問題在很大程度上得到了進一步的學習。
我很享受每次的實訓階段,在實訓的時候我們會有團隊精神,也許會有人問哪有什么團隊精神,那我們每次的實訓不都是以團隊合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會明白什么是團隊精神。記得看過這樣一個電視劇,《火藍刀鋒》,這部電視劇給我留下了很深的影響,在那里就講了幾個年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開始的當逃兵后變成了軍隊里最驕傲的人,這其中就有一個他們參加國際的野外對抗演練。他們的教練當時不懂的相互合作,以至最后得到了團體二等獎,而經(jīng)過他們與其他的一組隊員的合作最后在國際對抗演練中得到了團體第一的好成績。是這個例子就告訴我們在生活和工作中要懂得相互之間的合作。當然我也會從每次的實訓中得到許多的道理,記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個頭離腳比較近的人”。
大家也許不太懂的這句話是什么意思,這句話是講他是個有很強的執(zhí)行力的人,我就很喜歡“DO”這個字,就是講的什么事都要記得去做,講句心里話:凡事做了和不做的感覺就是不一樣的,這個是可以深深體會到的。眼看大學的學習生活就很快要要結(jié)束了,這樣實訓這樣大家一起學習的機會也所剩無幾,所以每次的實訓都會給我留下深刻的印象,就希望能借這個機會祝福大家期末能考個好成績,也祝福大家身體健康,天天開心。最后我想感謝這兩年來王老師對我的幫助和鼓勵,還有大家對我的幫助和支持。我是個很自卑的人,在大學的學習和生活中要是沒有老師和同學們的幫助我想我的大學生活會是黑色的,所以是你們
給了我信心,給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵,在大學能遇到您是我的榮幸,真的我打心眼里向您說聲謝謝,老師,您辛苦了!
網(wǎng)絡營銷實習總結(jié)5
20XX年結(jié)束了,明年大三就要面臨畢業(yè),于是分析自己所掌握的技能知識,發(fā)現(xiàn)在雖然我對電子商務的操作比較了解一些吧,但是網(wǎng)絡方面和硬件方面還是比較欠缺的,于是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉(更主要的目的是增強)自己在網(wǎng)絡和硬件知識方面的欠缺
我選擇實習地點是:高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院,在這從事的工作是網(wǎng)絡營銷這塊。其實是公司的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下,不過在其間學到不少曾接觸不到東西,比如,開機不能進入系統(tǒng)時故障的排除,還原系統(tǒng)后的維護,網(wǎng)絡管理軟件在客戶端上的實現(xiàn),個別程序沖突的解決方案等等,基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經(jīng)驗,使我在計算機方面有了新的提高。對于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡方面的知識當然也增長不少了,比如:百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法,硬件故障的判斷與維護,服務器的管理,交換機與布線等等,不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務器給網(wǎng)絡安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了,呵呵
下面說一下我所在的單位情況:
公司成立于20XX年春,在高新區(qū)比較偏的一個位置,但因為公司的實力比較雄厚,吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競爭激烈,不過公司實施了會員制。其注冊會員已經(jīng)達到了300個,個人認為黎明公司在激烈的市場競爭中還是領先了一步的。
本公司是個服務行業(yè),主要提供信息類的服務,所以也具有服務產(chǎn)業(yè)的一些特征,如出入人員多,資金流動快,受環(huán)境影響大等等。
在位于居民校區(qū),雖然離大學城學校很近,但在暑假期間所來的都是一些社會人員,形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力。但事實上這些“社會人員”在在大學城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),確實因為做為消費主力的學生離校,這就對企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關統(tǒng)計表明,公司的最多的收入都來自網(wǎng)費,所以客源是公司的基礎。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的,能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群,這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關系了。
從上面幾點看公司的經(jīng)營還是不錯的,能在學校周圍經(jīng)營下去,但仍舊有一些問題困擾著這些公司:
1,設備的損壞率加快,隨著時間延長,電腦的設備老化和損壞的情況加中了,這是不可避免的,但是處于成本等方面考慮,更新很不及時,這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
2,環(huán)境衛(wèi)生惡化,一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長,裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊,給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3,工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮,招聘的人員不簽合同,待遇低的情況普遍。這就直接導致工作人員的技術(shù)水平低下,加上沒有正規(guī)的培訓,非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂。
4,營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢,隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有,公司老板就采取了定時上網(wǎng),固定工作時間,但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來,消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。
綜上所說,公司現(xiàn)今依舊是個很好的產(chǎn)業(yè),畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路,可以借鑒服務業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化,才有發(fā)展前途。
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