【推薦】實習工作總結(jié)合集六篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的實習工作總結(jié)6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實習工作總結(jié) 篇1
透過這次實習，讓我感觸最深刻的是對于服務行業(yè)來說，知識重要，但實踐更重要。進入職場以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自我的學歷，透過理論加實踐來鍛煉自我的潛力。一個企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學歷，企業(yè)最看重的是你的潛力。對于服務業(yè)，要做的第一件事情就是真誠待人，放低姿態(tài)，踏踏實實做好本職工作，在工作崗位上奮發(fā)向上，培養(yǎng)自我的實際操作潛力，潛力才是成長的資本，才是通向未來的道路。
實習短短的幾個星期，讓我感到收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜，實踐的重要和讀書的必要。實習期間我會認真結(jié)合書本知識，并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢開展工作，用心的學習酒店服務流程，日常操作程序。讓我深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合不可分割。讓我認識到了學習和實習的同等關(guān)系，實習主要是為了把所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有必須的感性認識，從而幫忙我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，為日后課程的學習打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學習理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。在此，我感激酒店為我創(chuàng)造一個良好的平臺。
實習是一個人從青澀走向成功的第一個驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點，帶著幸福的感受，我們開始必要走的路程——實習。實習雖然是殘酷的，可是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自我的目標和夢想，這樣才能在自我的崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終才能實現(xiàn)自我的預定目標。不讓人看不起，不給自我抹黑，用自我的實力來證明給別人看——我是一個強者，不論工作還是學習。
剛開始實習，我的情緒個性激動。心里總有一個念頭，我最終能夠離開枯燥的課本了。當我踏進酒店時，感覺到自我的選取已經(jīng)錯了，可那時已經(jīng)晚了。也許這就是每個實習生必經(jīng)的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐、填寫職位申請表、領(lǐng)工卡、和X、部門培訓、上班等，緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工一樣，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職工工服，和正式員工不一樣的是，我們實習生有著另一種身份，那就是學生的身份。雖然實習是我們學業(yè)的一種延伸，也是我們學業(yè)不可缺少的一部分�？墒俏覀冇械氖乔啻旱臒崆椋械氖侵R的.渴求和對未來的向往。
三個月，只是短暫的三個月，卻讓我學到了十八年都沒學到的東西，這就是社會的力量。短短三個月，我仿佛長大了許多，明白了珍惜，學會了忍讓、寬容，懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實習教給我這么多，感激父母把我養(yǎng)育成人。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結(jié)合，透過這段時間的學習，學到了一些在學校學不到的東西，因為環(huán)境不一樣，接觸的人與事也不一樣，從中學到的東西也就不一樣了，并且我以前所學的不是酒店管理，學的是中餐烹飪，沒有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗，可是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對我都很關(guān)心，有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導我，為我指出錯誤和需要改正的地方，使我慢慢的了解了那里的工作流程，很快的適應了那里的工作環(huán)境。
在餐廳里，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁�，他們總說從我臉上就能看出來。呵呵……也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而后退，我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜，上班的時間不固定，雖然時間長了點，但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵，感悟了生活，接觸了社會。
記得我們經(jīng)理說過，學校是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是中專生，學生終歸還是持續(xù)著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客人、同事、上司等等，關(guān)系很復雜，可是我得去應對我從未應對過得一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生實際操作潛力與在學校理論學習有必須的差距。在這段實習期間，這一點我感受很深。在學校，理論學的很多，而其實多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到是書本上沒學到的，有可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。可是總算是社會的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，實習兩個多月過去了，在這短短的兩個月中。我認識到要明確自我的目標，務必要與同事之間友好相處，與客人之間有良好的溝通。同時，在實習期間能夠靈活的把學到的理論知識運用到實踐當中，在此，我感激學校教師的諄諄教導，以及酒店領(lǐng)導的備至關(guān)懷。
透過這次實習不僅僅鍛煉了我的操作技能，同時，讓我從中體會到應盡快學會在社會上獨立，敢于參加社會競爭，敢于承受社會壓力，使自我快速成長�？偟膩碚f作為一名快要畢業(yè)的學生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本積累。
實習工作總結(jié) 篇2
一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當然，來臨安的`多是國內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：
一、勤快；
二、忍；
三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關(guān)，所以，也為我日后的學習奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好！
實習工作總結(jié) 篇3
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了某某的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下：
1、做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從某某身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的`時候，依然是保持了激情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從某某部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比某某部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。
2、以感恩的態(tài)度來面對一切事情
和某某的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，某某說她以前是一個銷售部的實習生，和某某是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。某某也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
3、揚長避短
進入某某房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
某某月工作計劃：
1、某某月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購
2、利用空閑時間，學習完《市場營銷》
3、把某某開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4、寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定
5、多向主管和策劃經(jīng)理學習。
實習工作總結(jié) 篇4
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼，我在___就工作一年多了�；叵脒@一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說，可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。
經(jīng)過這一年多的工作，我學到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“多謝”等，我會較合理的應用在不一樣的場合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務”，以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應注重，加強規(guī)范和電腦學習，嚴格按照工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個人來說，我覺得基本上做得很好了。當然，還是有些不足的地方，這還要自我在今后的`工作當中不斷學習﹑不斷進齲在這同時，還要改正發(fā)生過的錯誤，從中吸取教訓，不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤，從而能更好的更得心應手的工作。
我熱愛此刻這項工作，因為這是我工作以來，一份我覺得時間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯�？偟膩碚f，我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公平，可是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個通情達理又不缺嚴謹，職責心強的人。
工作之時，不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情，教育批評我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務。她具有極強的上進心，閑暇之余，還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人，到此刻只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧，有的是被調(diào)走，有的是自我另有發(fā)展，有的是不適應公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來的，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個人性格不一樣，家庭教育不一樣，難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫忙﹑溝通﹑引導，及公司能進行更合理的，更有針對性的培訓和教育。
在今后的日子里，我會在日常的工作中﹑生活中﹑學習中更加努力完善自我。同時，也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
實習工作總結(jié) 篇5
從學校畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有六個月了，在這半年的時間里，我們被分到化驗室學習，現(xiàn)在就對過去半年的工作做一下總結(jié)，好好梳理一下自己曾經(jīng)走過的路，為以后的學習打好基礎(chǔ)。
在這六個月，我第一個月被分在性能小組，第二月在實驗一組，之后到了實驗二組，再在11月份被分到準備租，最后是拆裝組�，F(xiàn)在就對這幾個月在這些組學習到的只是做一下總結(jié)。剛到性能組讓我們這些剛從校園走出的學生感到非常興奮與好奇，之前對臺架一點都不了解，經(jīng)過這個月，我們知道了臺架的組成，由測功機，油耗儀，水恒溫裝置，空調(diào)，發(fā)動機，中冷器，中控臺等等組成，同時在羅建坤工程師的指導下也對發(fā)動機有了更深的了解，最基本的是認識了發(fā)動機上的零部件叫什么，以及有什么用。接下來這個月我們就分到了實驗組，該組主要工作是對臺架進行監(jiān)控，以及把發(fā)動機上下臺架，同時我們還要上晚班。在這月實習中讓我對發(fā)動機性能的各個參數(shù)有了一定的了解。在實驗組我學到了如何安裝傳感器到發(fā)動機上，如何接線、如何測量的。發(fā)動機有很多性能參數(shù)都是我們要在它運轉(zhuǎn)時及時采集的，比如發(fā)動機的扭矩t，功率p，燃油消耗率b，冷卻液進出溫度和壓力，主油道機油溫度和壓力等等。這些參數(shù)對發(fā)動的性能影響很大，我們需要實時監(jiān)測它們的數(shù)值變化。
接下來一個月就去了實驗二組，說實話，實驗二組的工作內(nèi)容和一組大致一樣，不過有一點是二組的師傅不是帶著我們?nèi)ド舷屡_架，而是在一邊知道我們?nèi)ド舷屡_架，這樣給我們動手的機會更多了，學到的知識也就相對多點。還有就是二組的臺架確實是有點老，點火都是手動的。
轉(zhuǎn)眼三個月就過了，之后的一個月我們是分到準備組，由羅軍羅師傅指導我們。羅師傅工作經(jīng)驗很豐富，也是那種非常有耐心的師傅，由于之前我們有拆裝經(jīng)驗了，這個月上下臺架就比之前熟了，知道該怎么去裝機，知道下發(fā)動機要拆零部件的順序。最后一個月，是我們朝思暮想的拆裝組。過了這么久終于輪到我們?nèi)ゲ鹧b組了，非常期待。在拆裝組的這個月中，通過對發(fā)動機的拆裝，讓我對發(fā)動機內(nèi)部的各個零件和發(fā)動機的外圍件有了更直觀的印象，在這個過程中，我看到了機油泵，水泵，齒輪室，節(jié)溫器，油泵等等。這些在我們以前的拆裝中是
看不到的。我們拆的第一臺是jx493，這機子被拆了無數(shù)次了，里面的'螺絲也少了不少，不過我們還是對它進行了認真的拆裝，每人都拆了三四遍了。之后領(lǐng)導拿了一臺拉缸了的puma2.4給我們拆，反正機子也壞了，就撥給我們這些實習生拆裝了。拆puma的途中，感覺老外的機子就是有他的優(yōu)越性，上面的搖臂室是液壓搖臂，我們不需要花時間去調(diào)節(jié)氣門間隙，設(shè)計非常巧妙。還有曲軸中間的兩個止推片是連在一起的，而我們493是分開的，這樣減少了安裝工序。
在化驗室待的這段時間，讓我深深的明白了作為一個工程師，實踐很重要。在工作過程中我們要有一個好的心態(tài)去對待，認真，謙虛，一絲不茍的去完成師傅給的任務，還有工作之余要不斷提高自己的專業(yè)知識。在化驗室，師傅們，班長，領(lǐng)導都是很和藹可親的，有疑問時他們都是給我們詳細的解釋，知道我們懂了為止，非常感謝這些前輩們。
最后也給咱們化驗室提點建議，這次實習半年，說實話，時間有點長，有些時間我們壓根是沒什么工作，我覺得這有點浪費時間，如果壓縮成四個月的話覺得更為合理�；蛘呤墙o我們更多的工作，不要讓我閑下來。還有化驗室的師傅們可以像羅軍師傅那樣在旁邊看，讓我們有更多的機會去操作，師傅在旁邊看著，質(zhì)量也不會出現(xiàn)問題。
實習工作總結(jié) 篇6
1、工程質(zhì)量方面：審查和審批施工單位各項施工方案，要求每一個分項都必須編寫施工方案，編寫技術(shù)交底，讓現(xiàn)場的操作工人知方案、懂方案，做到心中有數(shù)。對隱蔽工程與監(jiān)理進行平行認真檢查、抽查、驗收等工作，對于現(xiàn)場的質(zhì)量問題都能及時的拍攝照片，每月不少于20張反映現(xiàn)場問題的圖片，對發(fā)現(xiàn)的問題及時簽發(fā)工程聯(lián)系單、整改通知單，在第一時間讓施工單位進行整改，同時督促施工單位及時整改，另外建議監(jiān)理單位改進工作，杜絕管理盲點。對工程關(guān)鍵節(jié)點的進度進行重點地分析控制，確保做到事前、事中控制，事后檢查落實，每周進行安全質(zhì)量專項大檢查。累計發(fā)現(xiàn)并及時整改的質(zhì)量問題約20多起。
工程安全方面：采取定期檢查或不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，當場要求施工單位整改，不及時整改的采取強制措施堅決要求其整改。沒有發(fā)生1起安全責任事故。
工程進度方面：要求施工單位及時上報周進度計劃、月進度計劃，并督促監(jiān)理單位及時的審核，及時的對照現(xiàn)場實際情況與計劃查找和發(fā)現(xiàn)滯后原因，及時簽發(fā)進度整改通知單，要求施工單位重新調(diào)整施工進度計劃，采取補救措施，確保總工期。沒有發(fā)生1起因進度滯后而導致?lián)p失的責任事故。
成本控制方面：在日常工作中，對現(xiàn)場使用的材料嚴格把關(guān)，對于工程款的支付，更是慎之又慎，每次工程款支付都要先報部門審批，按照部門審批意見再進行簽字。沒有發(fā)生1起因成本控制不嚴而導致?lián)p失的責任事故
加強總包、各分包單位的現(xiàn)場管理，確保質(zhì)量、安全、進度有序推進。
2、積極提供對甲供材料招標評標和施工單位招標評標工作中的技術(shù)支持，提供完善的招標用技術(shù)標準，做到標準同一、科學合理、符合國家規(guī)范，符合設(shè)計要求，為相關(guān)部門的招標工作提供強有力的技術(shù)支持和做好服務工作。累計完成各種甲供材料招標的.技術(shù)標準提供和評標各30多案次，完成施工單位招標技術(shù)標準的提供和評標各20多案次。
3、獨立主持工地工程例會、專題會議等各項協(xié)調(diào)會共60多場次，積極協(xié)調(diào)施工各方面利益，以及與公司內(nèi)部相關(guān)的采購部、合同預算部、財務部、裝飾部等各部門之間的關(guān)系，同時做好牽頭、配合以及服務工作，一切為工程進度服務，努力將工程進度全力推進。
4、參與和加強本部門的日常管理，明確和優(yōu)化管理制度，確保任務到人，責任到人。同時及時提交部門周、月計劃、總結(jié)等相關(guān)資料，按時按質(zhì)按量地完成工程進度計劃和任務。
5、針對工作中遇到的難題，積極提出解決方案，以及針對工作的管理漏洞和不善，提出優(yōu)化方案，為努力當好領(lǐng)導的參謀獻計獻策。累計提出優(yōu)化解決方案5個，到得領(lǐng)導首肯并實際采納的有3個。
6、積極參與部門內(nèi)和集團組織的各項培訓活動，在與大家互相學習交流的同時，也將自己的一些好的經(jīng)驗傳授給年輕的同志，同時自己也學到了許多新的知識，這樣既提高他們的工作技能，也提高了部門的整體素質(zhì)，提高工作效率。
作為主講參加部門內(nèi)部業(yè)務培訓2次，作為聽眾參加集團技術(shù)培訓2次。
7、積極完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
針對d區(qū)的售后維修工作，對我來講是一個全新的工作，雖然難度較大，但經(jīng)過不懈的努力，終將報修滿意率由原來的80%提高到98%以上，得到已入住業(yè)主的肯定，使售后維修工作走上正規(guī)。
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