精選實習(xí)周記合集9篇
時間飛快,一個星期已經(jīng)結(jié)束了,一周的經(jīng)歷,可以助長我們的閱歷,是時候好好地記錄在周記中了。周記你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的實習(xí)周記9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習(xí)周記 篇1
周記一
一轉(zhuǎn)眼這已是我來到南京銀行實習(xí)的一個星期結(jié)束了,想到這里我不由的拿起了手中的筆寫下來這一周的一點點心得,希望能在以后的日子中有些許的收獲:
來到銀行這個莊嚴(yán)的地方,我感到無比的壓力和緊張,對于平時喜歡說話的我來說現(xiàn)在說話卻成為了我最大的不足。不過還好有各位老師的幫助以至于不會那么的尷尬。起初,在行長的安排下我跟隨著大堂經(jīng)理的老師學(xué)習(xí),一個星期里師傅一直對我的學(xué)習(xí)很是嚴(yán)肅,她一再的要求說:銀行工作是一項很艱巨的工作,你必須得認真仔細的對待每一件事情,不允許任何人在任何時候犯一點錯誤,一旦犯錯那么將會造成很大的影響甚至更為嚴(yán)重的后續(xù)影響。因此,從剛開始你就得認認真真的做好每一件事,養(yǎng)成做事極其細心的好習(xí)慣……
接著,師傅每天都會抽出時間來跟我講解有關(guān)于銀行方面的一些注意事項,特別是誠信和安全方面的問題。他說:銀行是一個誠信機構(gòu),所有客戶的資料和信息都是最重要的東西,絕對不允許任何人以任何形式泄露或者擅自利用客戶的資料來為自己謀利益。所以,作為一個銀行工作人員你就必須得有好的人生修養(yǎng)和道德操守。另外,銀行工作人員必須把安全問題放在首要地位,包括個人安全、客服資料安全以及銀行安全等等。
在這之后,師傅開始教我了一些簡單的最基礎(chǔ)的東西,包括:復(fù)印資料,點鈔,人工捆鈔,接押鈔車等等。每次的學(xué)習(xí)我都是抱著很大的激情,感覺很是充足和知足,這就是我第一周的一點點回憶……
周記二
第一周的激情和好奇一直感染和影響著我第二周的實習(xí)工作,第二周,在師傅的安排下我來到了大堂里面當(dāng)上了大堂經(jīng)理,原本以為是很輕松的工作,然而卻是事與愿違:
第一次碰壁:這是我做大堂經(jīng)理的第一天,我懷著十分激動的心情指引著每一位前來咨詢以及辦理業(yè)務(wù)的客戶,工作似乎進行的相當(dāng)?shù)捻樌。然而,就?dāng)我洋洋得意的時候一個客戶的出現(xiàn)讓我頓時陷入了難堪:她是一位外省的女士,前來向我咨詢理財產(chǎn)品的相關(guān)知識,對于我來說銀行理財產(chǎn)品我可是一竅不通,所以我選擇以為她指引咨詢的'地方的方式回避她的問題,然而她卻喋喋不休的以懷疑的口氣說:你到底是干什么的?在銀行工作怎么不知道這些東西?你就是靠關(guān)系進來的吧?……一連串的追問把我徹底打倒,我再三向她解釋著可是她怎么也聽不進去,最后我只能逃避走開了。這么一折騰我這一天都沒有定下神來,一直都在糾結(jié)著她的每一個問題。直到第二天我終于靜下心來認真的向師傅一一的請教……
第二次碰壁:那一天,大堂里面做低柜的師傅叫我?guī)е粋七旬老大爺去辦理銀行儲蓄卡,原本很簡單的一件事,不知道為什么那天我卻辦的那么的糟糕:辦理儲蓄卡,客戶資料登記表一式兩份我忘了;個人存取款登記表在我的幫助下老大爺填錯了……當(dāng)我?guī)е洗鬆斎フ規(guī)煾档臅r候她一看一下火氣直上把我罵了一通,我這才反應(yīng)過來,跟老大爺?shù)狼,那種情況他是大發(fā)雷霆的把我狠狠的罵了一圈。
一下子,我蒙著不知所措,盹了好久才反應(yīng)過來,最后終于在我再三的解釋下他才原諒了我并且重新跟著我去把表填好了,這次我沒有再出任何差錯……
第三次碰壁……
一周的大堂實習(xí)讓我碰壁多次,感受頗深,然而卻讓我學(xué)到了很多?傊兄x那些批評過我的、議論過我的客戶,我知道如果沒有你們我是沒有機會發(fā)現(xiàn)自己的缺點,并且改正缺點的。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作過程中我會以正確的心態(tài)面對每一次挫折和碰壁,并且也希望每一次碰壁之后我都能有所收獲。
實習(xí)周記 篇2
第一周
時間轉(zhuǎn)瞬而逝,大學(xué)生活接近尾聲,我們邁著步伐走向更多的未知。人性化的一個設(shè)置便是實習(xí),讓我們適應(yīng)學(xué)習(xí)生活與工作生活的轉(zhuǎn)變。此次實習(xí)于并不是我的第一次實習(xí),寒暑假時也參加過各種實習(xí),但因為更接近以后的工作,工作事業(yè)上的壓力更大,讓我既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時,我再次感受到了實習(xí)難,找實習(xí)單位更難!經(jīng)過了前幾天的調(diào)整學(xué)習(xí)了解,我正式實習(xí)上班了,主要工作是負責(zé)了解客戶的情況和需求,設(shè)計室內(nèi)的設(shè)計圖紙,并跟進修改裝修。前幾周還是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的階段。
廣州這座城市我之前每個暑假都到過, 但對于粵語還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音, 這就在一定程度上影響了交談, 有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住, 從而就可能達成交易。 這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉想要抓住顧客的心,設(shè)計出顧客滿意的圖紙還真有難度。于是 3 天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招 待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客, 不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問 候, 讓他們一進來就體驗到被重視的感覺。 經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略, 比如輕輕的一聲問候, 但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷, 也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心, 更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
第二周
剛加入實習(xí)的我,什么都不了解,各方面都要學(xué)習(xí)了解。而且我發(fā)現(xiàn)雖然在學(xué)習(xí)課堂上學(xué)習(xí)過CAD,和3Dmax,但在實際的工作運用起來還是有很大的不現(xiàn),特別是側(cè)重點和熟練度的問題。前兩天一直在公司學(xué)習(xí)著做效果圖,因為在學(xué)校時,我的CAD繪圖比較熟練,所以在公司我的CAD繪圖可以夠我使用的,那么在公司的重點就是效果圖和設(shè)計、材料、施工等接單所必須學(xué)習(xí)的。昨天我們公司的一個工程開工技術(shù)交底,公司說為了讓我們盡快可以接單,不能老呆公司需要多跑跑工地和建材市場,所以我跟著同事去了建材市場,了解建筑材料。今天的工地主要進行的工作是室內(nèi)的水電改造,我知道在我們的水路電路設(shè)計時,都是根據(jù)自己想到的放插座,從來沒想過要注意哪些,其實在工地時都能夠稍微了解點,也知道水路設(shè)置一般都是左冷右熱,像太陽能一般都是這樣的。而電路電線走向注意盡量減少交叉,一般保持橫平豎直,也大概了解了雙控開關(guān)走線,考慮到業(yè)主以后會使用到的插座,在美觀的前提下盡量多安裝幾個插座?紤]到餐廳以后可能會使用插座吃火鍋,或其他使用插座的電器,在餐廳的餐桌的擺放處,安裝了地插,方便以后使用,這樣在餐桌下既不影響美觀,也避免了使用時電線亂拉的現(xiàn)象。因為時間的原因,水電路進行的還是不太多,所以我在這一周了解的也不是很多,只是簡單的了解一下大概的過程。
第三周
這周還是培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,在這幾天的施工圖的繪制中,我又詳細的了解了下暖通施工圖設(shè)計的深度要求,如在施工圖設(shè)計階段,采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)專業(yè)設(shè)計文件應(yīng)包括圖紙目錄、設(shè)計與施工說明、設(shè)備表、設(shè)計圖紙、計算書。圖紙目錄應(yīng)先列新繪圖紙,后列選用的標(biāo)準(zhǔn)圖或重復(fù)利用圖。
設(shè)計說明應(yīng)介紹設(shè)計概況和暖通空調(diào)室內(nèi)外設(shè)計參數(shù)、熱源、冷源情況;熱媒、冷媒參數(shù);采暖熱負荷、耗熱量指標(biāo)及系統(tǒng)總阻力;空調(diào)冷熱負荷、冷熱量指標(biāo),系統(tǒng)形式和控制方法,必要時,需說明系統(tǒng)的使用操作要點,例如空調(diào)系統(tǒng)季節(jié)轉(zhuǎn)換,防排煙系統(tǒng)的風(fēng)路轉(zhuǎn)換等。施工說明應(yīng)說明設(shè)計中所要求使用的材料和附件;系統(tǒng)工作壓力和試壓技術(shù)要求;施工安裝要求及施工注意事項。采暖系統(tǒng)還應(yīng)說明散熱器型號。圖例一般使用通用圖例,并將圖例放置在設(shè)計說明頁或首頁中,也可單獨成圖。設(shè)備表施工圖階段,型號、規(guī)格欄應(yīng)注明詳細的技術(shù)數(shù)據(jù)。當(dāng)設(shè)計單位只設(shè)計部分工程內(nèi)容,或由多家設(shè)計單位共同承擔(dān)設(shè)計任務(wù)時,應(yīng)明確交待配合的設(shè)計分工范圍。
設(shè)備平面圖建筑平面圖應(yīng)繪出建筑輪廓、主要軸線號、軸線尺寸、室內(nèi)外地面標(biāo)高、房間名稱。在底層平面圖上繪出指北針。通風(fēng)、空調(diào)平面圖,一般采用雙線繪風(fēng)管,單線繪空調(diào)冷熱水、凝結(jié)水管道的畫法。標(biāo)注風(fēng)管尺寸、標(biāo)高以及末端設(shè)備或風(fēng)口尺寸時,應(yīng)標(biāo)注水管管徑及標(biāo)高、管道坡度和坡向,以及各種設(shè)備及風(fēng)口安裝的定位尺寸和編號。還應(yīng)標(biāo)出消聲器、調(diào)節(jié)閥、防火閥等各種部件位置及風(fēng)管、風(fēng)口的氣流方向。當(dāng)建筑裝修方案未最終確定時,風(fēng)管和水管可先畫出單線走向示意圖,并注明房間送、回風(fēng)量及以風(fēng)機盤管數(shù)量、規(guī)格。在建筑裝修確定后,一般按規(guī)定要求繪制平面圖。
第四周
雖然很多時候我們是按顧客說的來繪制圖紙,但是更多的我們要自己去測量房子具體的長寬高。這個時候便是我跟著學(xué)習(xí)的好時機,最開始看著這些粗糙的水泥墻面和地面,我真不知道裝修應(yīng)該從什么地方開始,設(shè)計師似乎看出了我們初來乍到的無知表情,于是他向我們詳細的講解到這叫“毛坯房,又稱為初裝修房”,這樣的房子大多屋內(nèi)只有門框沒有門,墻面地面僅做基礎(chǔ)處理而未做表面處理,毛坯房的公共設(shè)施、各種管道、電器設(shè)備等都按規(guī)定完成了各種測試項目。如各種管道一般都進行了通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調(diào)試等驗收工作,屋面工程項目進行了蓄水、淋水試驗。作初裝修時,戶門以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的,應(yīng)做到不抹灰用膩子找平,達到板縫密實、無裂縫,保證表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實,達到粘結(jié)牢固、無裂縫。有防水要求的房間地面都是嚴(yán)格按照防水層、保護層的建筑要求來規(guī)劃,在驗收時進行兩次蓄水試驗,以確認是否有滲漏。地漏與泛水坡度達到不倒泛水,結(jié)合處嚴(yán)密平順,無滲漏。各房間水泥地面基層標(biāo)高,應(yīng)考慮預(yù)留再裝修時的高度尺寸要求。
計師總結(jié)性的跟我講解說現(xiàn)在在房地產(chǎn)市場中毛坯房依然占據(jù)著主角位置,雖然毛坯房在出售前大多已經(jīng)過相關(guān)部門的工程驗收,但設(shè)計師在把毛坯房變成精裝房之前,還需要對毛坯房的驗收標(biāo)準(zhǔn)有所了解,只有這樣設(shè)計師在對整個屋子進行設(shè)計時可以更好的兼顧屋子的特點和問題,做到游刃有余。我在這短暫的實地考察期間,我學(xué)到了不少與人交流的知識,因為你在做設(shè)計前你就要懂得去溝通,因為只有你在溝通時,才能把你的設(shè)計表達出來,更明了的讓人家懂你的設(shè)計,這些知識我們都要像設(shè)計師學(xué)習(xí)的,要多和他們交流,才知道你有什么不足的地方,從而加以彌補自己,這樣才能有利于我們的成長。
第五周
正式開始自己繪制各種草圖和接觸顧客。很早的時候就去建材市場去看過,但是真正的選材還是有區(qū)別的,有些是顧客自己選擇,而有一些便是我們?nèi)ヒ。對于新手如我,并不清楚這些,都是從老員工那里學(xué)習(xí),目前的重心還是測量和繪圖。而我發(fā)現(xiàn)即使是做我最拿手的繪圖,跟學(xué)習(xí)時也不一樣了,實際工作生活中,要考慮各方面的問題。
量房過程中老設(shè)計師對我們的要求很嚴(yán),比如什么管道高度、電源高度這些細節(jié)都要量,最讓人頭痛的是在畫圖紙時安排不好,到后來屋子量一半圖紙不夠畫,還得在下頁重新標(biāo)注接上,這樣往往會造成丟尺寸少標(biāo)注,最后和屋子實際尺寸對不上,還得重量。在量房的過程中孫設(shè)計師給我們講了很多關(guān)于量房方面的知識和重要性,量房是房屋裝修的第一步,這個環(huán)節(jié)雖然細小,但卻是非常必須和重要的,量房并不只是測量數(shù)據(jù)那么簡單,傳統(tǒng)量房只要十來分鐘,但標(biāo)準(zhǔn)的量房至少需要45分鐘到一個小時,設(shè)計師到現(xiàn)場量房,實地了解房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)和環(huán)境特點,是為高品質(zhì)家裝的堅實基礎(chǔ)。簡單地說,量房就是客戶帶設(shè)計師到新房內(nèi)進行實地測量,對房屋內(nèi)各個房間的長、寬、高以及門、窗、空調(diào)、暖氣的位置進行逐一測量,量房對裝修的報價會產(chǎn)生直接影響。量房特別要注意的是要了解總電表的容量是多少安培的,計算一下自己的大概使用量是否夠,根據(jù)房型圖了解哪些墻是承重墻,了解進戶水管的位置以及下水的位置和坐便器的坑位等。
設(shè)計不是簡單的機械重復(fù),每位業(yè)主的房屋內(nèi)外環(huán)境都是不同的,不同的地理環(huán)境與空間狀態(tài),決定了不一樣的設(shè)計。設(shè)計師在量房現(xiàn)場,就必須仔細觀察房屋的位置和朝向,以及周圍的環(huán)境狀態(tài),噪聲是否過大、空氣質(zhì)量如何、采光是否良好等。因為這些狀況直接影響到后期的設(shè)計,若房子臨近街道,過于吵鬧,設(shè)計師可以建議業(yè)主安裝中空玻璃,這樣隔音效果比較好;如果房屋原來采光不好,則需要用設(shè)計來彌補。量房過程其實也是客戶與設(shè)計師進行現(xiàn)場溝通的過程,它雖然花費時間不多,但看似簡單、機械的工作卻影響和決定著接下來的每個裝修環(huán)節(jié)。
第六周
通過幾周的量房學(xué)習(xí),我有一些收獲。也有一些自己的感悟,量房這個詞大家聽來都很熟悉,一般人的印象就是設(shè)計師拿著尺子量量房屋內(nèi)的長寬高就行了,但實際上量房遠不止這些。
量房是設(shè)計師對房屋進行設(shè)計的依據(jù),只有量房比較精確,才能做出準(zhǔn)確的設(shè)計,不至于后期施工時,因為尺寸不對而無法實現(xiàn),需要進行設(shè)計更改或者項目更改。一些項目如上下水、暖氣、煤氣位置如果沒有測量或者測量不準(zhǔn)確,就有可能導(dǎo)致后期購買的坐便器、水盆等因尺寸不對無法安裝而發(fā)生退貨、換貨的情況,由此既多產(chǎn)生了費用,又延誤了裝修時間,還帶來很多麻煩。因此,只有做到精準(zhǔn)量房,才能保證設(shè)計和施工不出現(xiàn)偏差測量各個房間墻地面長寬高、墻體及梁的厚度、門窗高度及距墻高度是第一步,也是必須的。量房中易忽略項目一個是窗戶上梁與頂面高度(圖一)。很多實例證明,由于設(shè)計師量房時忽略了這個環(huán)節(jié),安裝窗簾時才發(fā)現(xiàn)窗戶上梁與吊頂?shù)目臻g不夠,導(dǎo)致窗簾盒無法安裝。另一個是梁的厚度。此厚度關(guān)系到吊頂?shù)脑O(shè)計,如果測量不準(zhǔn),很可能導(dǎo)致吊頂設(shè)計無法實現(xiàn),后期要進行更改。要查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強弱電箱,并標(biāo)注具體位置。具體應(yīng)涵蓋包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墻距、地漏具體位置、暖氣的長寬高度。原墻面的基層處理直接關(guān)系到后期施工項目及施工質(zhì)量。一些原墻面處理不到位,如膩子處理不好,直接貼磚處理,容易造成后期瓷磚空鼓,重新進行處理,業(yè)主損失可就大了。而如果對原墻面情況沒有仔細考量就進行墻面施工,容易發(fā)生裝修后沒多久墻面開裂的情況。有經(jīng)驗的設(shè)計師可以通過目測、摸墻等方式來判斷基層處理的質(zhì)量,以及是否需要進行重新處理,但這個環(huán)節(jié)通常容易被設(shè)計師和業(yè)主忽略。真正設(shè)計出優(yōu)秀適用的圖紙便需要自己深入了解房子的具體情況。
第七周
接著又要跟老設(shè)計師學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計裝修的材料選擇方面的知識。
首先在選材上地暖的管材和管件應(yīng)具有質(zhì)量檢驗部門的質(zhì)量合格證,并應(yīng)有明顯的標(biāo)志標(biāo)明生產(chǎn)廠家和規(guī)格。包裝上應(yīng)標(biāo)有批號、生產(chǎn)日期和檢驗代碼。其次在地暖系統(tǒng)施工前,必須具備圖紙和其它的技術(shù)文件。采暖主干、立管已安裝完成,各分戶分水母管已安裝完成。施工時的環(huán)境溫度應(yīng)不低于5度。檢查地面基層處理情況,必須嚴(yán)格控制表面的平整度,仔細壓抹,其平整度允許誤差應(yīng)符合混凝土或砂漿地面要求。在保溫板鋪設(shè)前應(yīng)清除樓地面上的垃圾、浮灰附著物,特別是油漆、涂料 、油污等有機物必須清除干凈。
在施工人員的介紹下我懂得了這些,下面我說說地暖的施工流程,一般是從安裝準(zhǔn)備、準(zhǔn)備材料、鋪設(shè)防潮層、聚苯乙烯泡沫塑料板、鋪設(shè)鋁箔反射層、鋪鋼絲網(wǎng)、排管、初裝集分水器、一次打壓實驗、拆除集分水器、豆石混凝土澆筑、門窗工程完畢后安裝分集水器、系統(tǒng)調(diào)試到交付使用結(jié)束。然后是抹面層、壓光,當(dāng)面層灰面吸水后,用木抹子用力搓打、抹平,將干水泥砂拌合料與細石混凝土的漿混合,使面層達到結(jié)合緊密。當(dāng)?shù)谌槟▔和旰,用掃把沿一個方向進行掃毛,面層抹壓完24h后進行澆水養(yǎng)護,每天不少于2次,養(yǎng)護時間一般至少不少于7天,這里要注意養(yǎng)護期間房間封閉禁止人進入,不然在養(yǎng)護期間就不好保護。這些知識是只有你親身去看了,去了解了才能懂得的,還是我非常幸運能去到工地學(xué)到了這么多的東西,我感覺在這里實習(xí)真的是問心無愧了。
來到公司一個多月了,感覺自己還是有很多東西不懂,我覺得現(xiàn)在還是要多問多學(xué)多看多了解,才能彌補我這些不懂的東西,人生就是要敢于去面對困難,面對所有挫折,挑戰(zhàn)自己,連這些問題都解決了,我相信我自己也是一個不錯的人才,我覺得現(xiàn)在我還年輕什么事情我都還能接受,因為年輕就是資本,我年輕所以我有資本去挑戰(zhàn)這些問題,我要把這些襲擊我的問題全部弄明白,這才是我想要的結(jié)果。
第八周
要學(xué)的要做的都太多,坐在公交上看著這城市,更是有種說不出的感覺。我們在努力的去學(xué)習(xí)去做,只是為了更好的去融入這個社會這座城市。兩個星期的實習(xí)雖然只能用一個“累”字來形容,整天跟著師傅跑裝飾材料市場,不過累歸累我感覺還是學(xué)到了很多關(guān)于裝飾材料的選擇和應(yīng)用方面的知識。因為我們現(xiàn)在出來就不要怕累,怕累是學(xué)不到什么東西的,都說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹呢”!
師傅在選裝飾材料時很有自己的原則,他常跟我們說選擇裝飾材料,重在合理配置、充分運用材料的裝飾性,以體現(xiàn)地方特色、民族傳統(tǒng)、個人風(fēng)格和現(xiàn)代新材料、新技術(shù)的美麗。裝飾材料應(yīng)以居室的裝修格調(diào)來定,居室裝飾材料要力求簡單,種類不宜過多。所用的材料太多,不但難看而且不經(jīng)濟,寧可選用較少種類的材料,統(tǒng)一室內(nèi)的格調(diào),這樣即簡潔實用,又看起來舒適,并且還不浪費。同時,在日常生活中,應(yīng)將石材、金屬等硬質(zhì)裝飾材料同木材、織物等軟質(zhì)裝飾材料配合使用,如在石墻上掛一幅織錦,就有調(diào)和作用,不會產(chǎn)生單一效果,使整個空間搭配起來。
一般我們在采用油漆時要考慮的問題也是很多的,例如:居室內(nèi)墻受氣候影響不大,因此可選用調(diào)和漆來油漆墻面。其干性、光澤、硬度及附著力均較為理想。如果要求高一些,則可采用醇酸瓷漆,其特點是韌性強、耐磨、耐光、光澤持久等,是很好的內(nèi)墻色漆。
大理石墻面是用大理石板鑲貼在墻體表面的石材裝飾。大理石是高級裝修材料,價格昂貴,用它作裝飾墻面,莊重大方,高貴豪華,居室中不宜大面積使用,可在起居室的壁爐四周鑲貼或局部柱面、墻面作畫龍點睛式的裝飾。居室地面一般承受室內(nèi)各種家具、陳設(shè),撞擊以及人們在地面上的各種活動,因而要求地面平坦、耐磨、不起灰塵。常見的室內(nèi)地面有塑料地面、馬賽克地面、木地面、大理石地面、地毯地面等。馬賽克地面的特點是耐磨、不吸水、易清潔、圖案豐富,組合靈活,多用于廚房、衛(wèi)生間和走廊等。木地面彈性好,不起灰。易清潔,不泛潮,缺點是不耐水,易燃燒,造價高。適用于起居室、臥室等。地毯地面為具有隔熱、防噪音等優(yōu)良性能,又可以形成其他材料難以達到的高貴、華麗、美觀、悅目的室內(nèi)環(huán)境氣氛,使用于起居室、臥室等。
材料是裝飾的表現(xiàn)手法之一,裝修的好壞與材料有很大的關(guān)系,所以我們在裝修時要考慮材料的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì)等,當(dāng)我們都把材料選對了,裝修已成功了一半,所以材料是裝修過程中不可缺少的東西。
第九周
兩個月的實習(xí)日子就這樣過去了,收獲很多,心境與初來時完全不同,也認識到工作生活上的艱難,這促使我更加認真工作學(xué)習(xí),通過了這些天的跑裝飾材料市場,我對裝飾材料的選擇和特點都有了比較深入的了解,這幾天陳設(shè)計師帶我們實習(xí)生參與了一次裝飾預(yù)算的工作,通過這次的參與我對裝飾預(yù)算的知識點和重要性都有了很多認識。設(shè)計師根據(jù)客戶的要求做好設(shè)計方案后就開始制定家裝的概預(yù)算并作出報價單,其實業(yè)主最好也要了解一下概預(yù)算及報價的注意事項,這樣才好和設(shè)計師討論方案的可行性,及各部位的施工工藝,然后再詳細了解每一處施工的價格,并能自己判斷報價是否合理,做到心中有數(shù),為簽訂最終的裝修合同提供保證,若業(yè)主能這樣做,對設(shè)計師也有很大的幫助。
作為設(shè)計師,尤其要注意的是裝修戶的住房狀況,對裝修施工報價也影響甚大,如地面平整度的優(yōu)劣對于鋪地磚或鋪地板等裝修施工單價有很大影響。另外墻面平整度要從三方面來度量,兩面墻與地面或頂面所形成的立體角應(yīng)順直,二面墻之間的夾角要垂直,單面墻要平整、無起伏、無彎曲,這三方面與地面鋪裝以及墻面裝修的施工單價有關(guān),所有我們在量房的基礎(chǔ)上就要先了解這些問題。
裝飾工程應(yīng)采用定額量、市場價,一次包定的方式來編制裝飾工程的概預(yù)算。定額量是指按設(shè)計圖紙和概預(yù)算定額有關(guān)規(guī)定確定的主要材料使用量、人工工日,機械費是指按定額的機械費所測定的系數(shù),計算調(diào)整后的機械費,市場價是指材料價格、工資單價,均按市場價計算。由定額量、市場價確定工程直接費,并由此計算企業(yè)經(jīng)營費、利潤、稅金等,匯總計算出工程的總造價。裝飾工程概預(yù)算編制依據(jù)是施工圖紙,現(xiàn)行定額、單價、標(biāo)準(zhǔn),裝飾施工組織設(shè)計,預(yù)算手冊和建筑材料手冊,施工合同或協(xié)議。編制步驟一般是熟悉施工圖紙、計算工程量、計算工程直接費、計取其它各項費用、校核、寫編制說明、填寫封面、裝訂成冊。
裝飾工程概預(yù)算的作用有很多,如它是建筑單位和施工企業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)和評標(biāo)的依據(jù),是建筑單位和施工企業(yè)簽訂承包合同、拔付工程款和工程結(jié)算的依據(jù),是施工企業(yè)編制計劃、實行經(jīng)濟核算和考核經(jīng)營成果的依據(jù),所以我們不要忽視預(yù)算的存在,它可以估量一個設(shè)計的總造價。
第十周
這個星期我還是和老設(shè)計師一起在工地上跑,在施工地幫忙和學(xué)習(xí)施工流程方面的知識,我們公司現(xiàn)在是給昌泰集團公司做整套裝修設(shè)計,裝修施工已經(jīng)進入到門窗工程和配套電器的安裝階段。門窗工程的目的是提高門窗的堅固性、安全性、隔音性、隔熱性和防風(fēng)雨能力,提高門窗的封閉性,增強門窗的美化作用,調(diào)整室內(nèi)的采光。主要的安裝內(nèi)容是窗戶的加層或材料的調(diào)整、門窗的制作或更換、門窗套框的制作等。配套電器安裝的目的是提高室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量,調(diào)控室內(nèi)溫度、濕度、氣味,提高日常生活質(zhì)量,減少家務(wù)勞作的強度和難度,使生活變得方便、舒適。主要通過電路的改造,插座的增加,空調(diào)、電熱水器、抽油煙機等系列家用電器的安裝、調(diào)試來實現(xiàn)。家庭裝修應(yīng)注意的問題是不能觀念上把高質(zhì)量的家居環(huán)境等同干高檔裝修材料的堆砌,要使住宅房型與住戶的居住使用要求相適宜,住宅的平面布置家具擺放要合理、尺度比例要符合人體工學(xué)。
一般來說對裝修風(fēng)格的審美不能受到他人的左右,忽略了住戶自身的性格特點、興趣愛好和生活習(xí)等。設(shè)計的表現(xiàn)手法要有深層次、耐人尋味的作品,家居的燈光和照明應(yīng)與整體室內(nèi)風(fēng)格相協(xié)調(diào)、突出室內(nèi)空間的層次感。不得在混凝土圓孔板上鑿洞、打眼、吊掛頂棚及藝術(shù)照燈具,在隔斷墻上粘貼瓷磚,應(yīng)該用建筑膠作為膠結(jié)材料,在粘貼廚、衛(wèi)地面裝飾材料前,必須對基層作防水處理。
老設(shè)計師給我們說:陽臺因承重較小,所以不能粘除塑料地板磚,硬木地板外的裝飾材料,未經(jīng)房屋安全鑒定站鑒定的房屋裝飾,其承重墻、共用部份位隔斷墻,外用護墻,抗震墻等墻體上不得隨意掏墻、打洞、剔槽,不得擅自修、拆、改。衛(wèi)生間的蹲便器改坐便器,不得隨意變動下水排水甩口位置。室內(nèi)裝飾要保證煤氣管道和設(shè)備的安全要求,電氣管線及設(shè)備與煤氣管水平凈距不得小于10cm,電線與煤氣交叉凈距不少于3cm。大理石與地板磚及木地板相比,重量要高出幾十倍,如果地面全部鋪大理石,就有可能使樓板不堪重負。這些都是陳設(shè)計師給我們一一說的很明白的,所以在工地上要進行施工也是要考慮到很多的問題,一點都不能忽視這些問題的存在,不然后果就有點難以想象了。
第十一周
工作其實算是考驗一個人的綜合能力,所以,各方面的東西都要學(xué)習(xí)。去工地學(xué)習(xí)很累,環(huán)境非常差,但卻能學(xué)到在其它地方學(xué)不到的東西。
在施工工地上主要學(xué)習(xí)了下關(guān)于防水工程的做法和注意事項等方面的知識,防水工程主要包括地下室防水、屋面防水、衛(wèi)生間防水等。地下室外圍護結(jié)構(gòu)防水項目分為砼結(jié)構(gòu)工程、抗?jié)B砼結(jié)構(gòu)自防水。地下室基礎(chǔ)底板抗?jié)B等級為0.6Mpa防水結(jié)構(gòu)砼的配合比應(yīng)通過實驗室確定,抗?jié)B等級應(yīng)比設(shè)計等級高一級;A(chǔ)底板防水層為兩道,采用卷材—涂料相結(jié)合防水方案。卷材采用1.5㎜厚三元乙丙橡膠防水卷材,防水涂料采用2㎜厚聚氨脂防水涂料。 地下室外圍護結(jié)構(gòu)除地下室外墻抗?jié)B砼結(jié)構(gòu)自防水外,同樣兩道防水層,采用卷材—涂料相結(jié)合防水方案,卷材采用1.5㎜厚三元乙丙橡膠防水卷材, 防水涂料采用2㎜厚聚氨脂防水涂料。防水層的保護層采用40厚聚苯板。側(cè)墻保護層以外開挖1米以內(nèi)采用2:8灰土分層夯實回填。
我們一般要考慮到,地下室頂板不在上部建筑主體內(nèi)時,頂板上應(yīng)作防水,防水層同樣采用卷材—涂料相結(jié)合防水方案,防水層保護層為50㎜厚C20細石砼。一般屋面防水等級為二級,采用是卷材—涂料相結(jié)合的防水方案。卷材采用1.5㎜厚三元乙丙橡膠防水卷材, 防水涂料采用2㎜厚聚氨脂防水涂料。防水層上保護層為擠塑聚苯板。衛(wèi)生間防水層1.5㎜厚聚氨脂防水涂料,防水層上為帶有坡度的細石砼保護層。衛(wèi)生間防水也可使用聚合物水泥防水涂料進行防水,這是今年隨著健康防水理念而起的新材料。
用這類材料進行家庭防水處理工作,不但可以達到防水效果,而且可以確保家居安全與健康。防水施工前,技術(shù)、質(zhì)量、管理人員首先要對設(shè)計要求熟悉,對施工規(guī)范、施工方案、技術(shù)要求要充分學(xué)習(xí),領(lǐng)會透。作到心中有數(shù),技術(shù)、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)明確。防水工程為特殊控制過程的.工程,操作技術(shù)工人必須有防水特殊作業(yè)工種的上崗證,無證人員堅決不允許上崗,這樣才能保證各個防水系統(tǒng)質(zhì)量上都得到比較的完好施工。
第十二周
對于裝修的房子,我們必須細心,我們的日常起居,工作學(xué)習(xí)都是一直處在屋子里面。一般我們在對房屋進行裝修時,首先要對室內(nèi)的布置、布局、風(fēng)格等都可以根據(jù)設(shè)計師和業(yè)主自己的愛好來決定,所用的材料也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況考慮決定使用什么擋次的用料;但是我們在房屋中的電線、水管等,也就是人們常說的“水電工”所用的材料和工人的施工水平,一定要用正規(guī)的施工人員和使用優(yōu)質(zhì)材料,因為那一般是在裝修工作剛開始時的第一道工序,而且這些水和電的管線都是采用墻內(nèi)暗埋的工藝,所以如果用了質(zhì)量不太“放心”的材料后,可能會后患無窮,不然今后的麻煩就會更多。
嚴(yán)格上來說,裝修時對墻面的裝修已經(jīng)包括了“裝修”和“裝飾”兩部分,基層處理可算作“裝修”范疇,刷漆、貼壁紙等可算作“裝飾”。全面檢查毛坯房內(nèi)需要刷漆的水泥墻面是否堅實、平整。如果墻面的抹灰層不夠結(jié)實或者存在大的裂縫和孔洞,設(shè)計師可以建議業(yè)主自己投訴開發(fā)商或者物業(yè),要求其重做。一般不建議在廚衛(wèi)刮膩子刷涂料,最好貼瓷磚。處理墻面時會有粉塵,而且難免會有膩子、涂料或其他膠水滴落,所以一定要提前做好對房間內(nèi)已有裝修成品的保護工作。確保墻面堅實、平整,用鋼刷或其他工具清理墻面,使水泥墻面盡量無浮土、浮沉。才能完全干透,在涂料完全干透前應(yīng)注意防水、防旱、防曬,防止漆膜出現(xiàn)問題。
我們在刮膩子時,膩子完成后就是重點的刷漆步驟了,面漆通常要刷兩遍,每遍之間應(yīng)相隔2-4小時以上待其基本干燥。第二遍面漆刷完之后,需要1-2天才能完全干透,在涂料完全干透前應(yīng)注意防水、防旱、防曬,防止漆膜出現(xiàn)問題。我們在驗收時,成活墻面應(yīng)堅實、平整、陰陽交豎直、無裂縫、無孔洞、顏色均勻、漆膜飽滿,還要注意檢查成品保護的情況,這些都是我們檢查完工需做的。
第十三周
在工地,材料市場各方學(xué)習(xí)后,畫設(shè)計圖紙更加容易輕松了些,就大概就是所謂的胸有成竹吧。做CAD施工圖和效果圖等因為一兩個月的時間與工地接觸里,在回來做這些東西就更加的容易多了,因為在工地上我知道了很多在設(shè)計方面要考慮的東西,在比例尺寸問題上,一般我們在做一個設(shè)計時,首先要了解它的比例尺寸,這樣的話在設(shè)計的過程中就不會出現(xiàn)什么問題了,還有我們在做設(shè)計時要考慮的問題有很多的,包括材料的運用,色彩的搭配,經(jīng)濟實惠與環(huán)保節(jié)能方面都是我們設(shè)計師在做設(shè)計時必須考慮的問題。
現(xiàn)在我在做一個設(shè)計時,出現(xiàn)的問題大多數(shù)都是在復(fù)雜的建模和打燈光上面,因為每個設(shè)計的難易程度是不一樣的,所以現(xiàn)在我出現(xiàn)的問題就是在復(fù)雜的建模上面,在學(xué)校里邊學(xué)的那些建模方式都是一些很簡單很普通的,我在做每一個設(shè)計都在不斷的思索,那個模型是怎么樣建成的,這樣建才簡單,我每天都是在考慮的問題,我看了以前公司做的那些方案,我在里邊也學(xué)到了不少的知識,他們在色彩的搭配上用的特別的好,不管是什么風(fēng)格的裝飾,他們在表現(xiàn)色彩時都是很逼真,很好的去表現(xiàn)的。這些是我值得去學(xué)習(xí)的地方。
在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我要多問、多練、多看、多聽、多交流來學(xué)習(xí)每一樣?xùn)|西,這樣才能提高我的綜合素質(zhì)能力,這是成為一個設(shè)計師必須具備的東西。
第十四周
這么長一段時間的實習(xí),學(xué)習(xí)到了很多東西。室內(nèi)設(shè)計是涉及建筑學(xué)、人體工程學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)、材料學(xué)等多學(xué)科的綜合藝術(shù)。室內(nèi)設(shè)計以人為本,藝術(shù)所謂室內(nèi)設(shè)計,就是在建筑物內(nèi)通過空間的規(guī)劃、布局與設(shè)計,達到空間功能改進、室內(nèi)環(huán)境優(yōu)化效果的藝術(shù)創(chuàng)作,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出要作為室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。
1.要有全面的綜合素質(zhì):室內(nèi)設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。
2. 要有很強的表現(xiàn)能力和豐富的表現(xiàn)手段:設(shè)計師要清晰準(zhǔn)確地表達自己的設(shè)計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
3. 要有好的人際交往與社交能力:設(shè)計是服務(wù)性行業(yè),是服務(wù)于大眾的,不是做藝術(shù)品。很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個方案的關(guān)鍵。只有理解了,設(shè)計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。
4. 要有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)的一種基本能力,站在一個高度上講,設(shè)計師擔(dān)負著引導(dǎo)時尚的責(zé)任。
5.重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計的空間中可能發(fā)生的動作、行為進行一些假設(shè),同時考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響。因為這種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計的一些問題。比如:流線設(shè)計的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、設(shè)備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
6.形成自己的風(fēng)格:作為一個設(shè)計師,創(chuàng)新是非常重要的,在設(shè)計中要提高警惕。不要丟掉個性,要憑獨創(chuàng)打開局面。設(shè)計畢竟是一個造型藝術(shù),設(shè)計的發(fā)展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設(shè)計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內(nèi)設(shè)計規(guī)律的風(fēng)格。
在這次的頂崗實習(xí)實踐中給予我的是一筆寶貴的財富,它使我更加全面的認識了室內(nèi)設(shè)計這個行業(yè),更加懂得了作為一個室內(nèi)設(shè)計師所應(yīng)該具備的專業(yè)知識!我覺得我現(xiàn)在還是要學(xué)習(xí)這八個字“求知若饑,虛心若愚”,才能做到一個完美的自我。
實習(xí)周記 篇3
一、實習(xí)結(jié)果:
通過近一個月的教學(xué)實習(xí),所教學(xué)的班級學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中,運用先進的教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作和競爭意識,選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進學(xué)生的思維活動,能注意因材施教、因人施教,有效的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,使學(xué)生在課堂上逐步養(yǎng)成了認真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,讓每一位學(xué)生都能夠在“樂”中練,在練習(xí)“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級學(xué)生調(diào)查中,幾乎人人都能做到從情感上、行動上主動參與教學(xué)活動,做到人人參與活動,人人健康發(fā)展。
二、實習(xí)體會:
在體育教學(xué)中,有意識地融入德育教育,不僅能鍛煉學(xué)生的意志,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義和集體主義精神,培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律,誠實、機智、積極進去的心理品德。通過教學(xué)實踐,為此,我在教學(xué),“跨越式跳高”主要從以下幾個方面進行探索的,并受到了良好的效果下面就圍繞這個問題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。
1、用高尚的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上,積極進取的敬業(yè)精神,教師良好的言談舉止,會給學(xué)生樹立一個好的形象,再加上教師規(guī)范的動作手勢,行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵,是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶,模仿中審視自己,從而得到全面教育。
我在雜志上看到這么一節(jié)課。自己就拿來上了一下效果很好。我是這樣上的:上課之前我知道這個班學(xué)生特喜歡比賽,我借此給學(xué)生門提了個問題:“同學(xué)們,你們喜歡我們的省會嗎?你們喜歡比賽嗎?好那我今天就帶你們?nèi)⒓颖荣惏,為了班級能在比賽中獲得好成績,從現(xiàn)在開始起我們大家就要認真學(xué)習(xí)技術(shù)動作,把握好機會,勝利是屬于你們的,我相信你們有信心奪取最后得勝利,對不對?這時我出示了今天這一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容,我按照設(shè)計好的教學(xué)方法,逐步引導(dǎo),讓學(xué)生在“樂”中練,在練習(xí)“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。順利完成教學(xué)任務(wù),效果很好。鼓勵學(xué)生,使體育教學(xué)生動有趣。一位學(xué)生說:“老師,象這樣的體育課我們可喜歡了。
2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中,教師最能影響學(xué)生的是簡明扼要的講解,正確無誤的示范和行之有效的輔導(dǎo),讓學(xué)生對此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習(xí)中學(xué)生,學(xué)生不敢做的動作,由教師示范,學(xué)生不會做的動作,教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄,良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛體育運動。
例如我在跨越式跳高教學(xué)時這樣安排的,第一個練習(xí),用激勵的口號代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號,在跨越式跳高練習(xí)前熱身活動中,我用激勵口號鼓勵學(xué)生,我自信,我成功、我參與、我自豪、我勇敢,練習(xí)跨越式跳高我能行!然后要求學(xué)生自主練習(xí)跨越式跳高過竿動作,幾次后通過體會去考慮。a如何才能保證練習(xí)時的安全?b練習(xí)跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉?得到的答案是:對于安全,大部分學(xué)生回答是按跨越式跳高動作要領(lǐng)去做;對于鍛煉的好處有的學(xué)生回答可以鍛煉下肢的力量,有的學(xué)生說可以鍛煉自己的膽量,有的學(xué)生回答好玩,有的學(xué)生回答可以鍛煉自己的身體,學(xué)生回答幾乎包含了練習(xí)的意義。教師及時加以指導(dǎo),經(jīng)常練習(xí)可以使人下肢更有力,關(guān)節(jié)更靈活,可以使人勇敢,但練習(xí)時注意安全,注意自我保護。
第二個練習(xí),我設(shè)計幾組不同高度的跳高架,讓學(xué)生自己選擇高度練習(xí),并提出問題:當(dāng)別人跳不過去時你該怎么辦?多數(shù)學(xué)生回答我們要幫助他,教師馬上提出保護與幫助的方法,練習(xí)中發(fā)揚互助精神。不管在哪組上練習(xí),我總是用鼓勵性的語言對學(xué)生進行鼓勵和指導(dǎo),尤其是對學(xué)習(xí)上有困然的學(xué)生,幾次練習(xí)后學(xué)生逐漸向有難度的`跳高架靠攏。
3、用師生間良好情感去感染學(xué)生
在體育教學(xué)中,向?qū)W生進行思想道德教育,關(guān)鍵在于教師的言傳身教,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時間在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?崾钪校覀兯镜奈恢檬敲鎸μ;寒風(fēng)中我們所站的位置是面對風(fēng)口。這種無形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對美好事物的判斷,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,從而提高學(xué)生對美好事物的追求。
4、用祖國的召喚去鼓舞學(xué)生
青少年都有向往美好未來的愿望,都有為祖國貢獻自己青春的使命感,都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業(yè)學(xué)習(xí)中,幫助學(xué)生樹立只有身體好,將來才能更好地為祖國工作的思想,在各種規(guī)章制度的約束下,使學(xué)生鍛煉身體成為自覺的行動,并使這種自覺行動體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。
實習(xí)周記 篇4
為期X周的污水處理廠實習(xí)總結(jié)如下:
畢業(yè)后第一個工地是昆明市第八污水處理廠,從20xx年7月23日開工到20xx年12月28日通水剪裁,是列入國家五年規(guī)劃的國家重點項目,滇池治理的工程之一,該工程日處理量10萬噸,采用AAO工藝,工程主要包括樁長螺旋鉆空灌注樁基礎(chǔ)、深4.5~5米基坑開挖、主體土建施工、設(shè)備安裝、綠化種植、試通車。作為畢業(yè)后第一個工程,很幸運能跟一個實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,協(xié)調(diào)能力很強,真心體諒我們下屬的“老師”。
污水處理廠作為水工工程之一,標(biāo)高控制,抗?jié)B防漏是該工程的'重點和難點,特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工,因為在施工縫位置只有一條橡膠止水帶,是盛水構(gòu)筑物的薄弱點。對此,監(jiān)理部根據(jù)事前預(yù)控的原則,通過發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對施工單位工程部進行技術(shù)交底方式,提高施工單位對該部位的重視,在施工過程中通過巡視、旁站及時糾正不規(guī)范的止水帶安裝,在工序報驗時重點檢查伸縮縫位置,在混凝土澆筑時通過旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。
因為工程地處滇池旁邊,基底標(biāo)高地層主要是粉砂層,在鋼管預(yù)埋施工時,因工作面窄,粉砂層泡水導(dǎo)致基底承載力降低,給管道基底硬化帶來難度,開挖面窄也給基坑安全帶來隱患,對此,采取開挖短、頻、快的策略,基坑開挖后及時進行基底處理和管道吊裝安裝,基坑兩側(cè)采用鋼板樁加固保證安全。
因為廠區(qū)工作面安排緊湊,平行、交叉施工同步進行,施工單位眾多,工序間的干擾非常大,施工單位之間的資源爭奪糾紛大,為此監(jiān)理部組織土建(主體、管道、道路、防腐)、設(shè)備安裝、綠化施工單位開會,根據(jù)實際進度錯開各施工單位的施工位置,集中力量優(yōu)先解決影響施工便道的施工,要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進場施工。
在各參建單位協(xié)同努力下,昆明市第八污水處理廠在157天就完工試通水。
實習(xí)周記 篇5
通過這次實習(xí)不僅自己動手完成了一個收音機,更過的是學(xué)到了很多東西。首先鞏固了電子學(xué)理論,增強了識別電子元器件的能力,通過對元器件的測量,也增強了對萬用表的使用能力。其次,培養(yǎng)了我們的動手能力,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論的東西只有通過實踐環(huán)節(jié)的檢驗,才是真實的。通過組裝超外差式收音機,我們明白了其工作原理、學(xué)會了焊接技術(shù)。還有此次實習(xí)還鍛煉了我們解決問題的能力,在實習(xí)中我們遇到了各種各樣的問題,通過此次實習(xí)我們懂得了面對一個問題,要不慌不忙,理清思路,尋找問題的根源,然后一步一步的解決問題。
這次實習(xí)讓我明白了有時想是沒有用處的,還必須去考察,去學(xué)習(xí),去實踐考察,只有這樣才能有實質(zhì)的進步,還有要和同學(xué)共同討論,解決各種困難,在困難中你能了解更多的非課本的知識,還能再找錯誤的同時鍛煉你的觀察力,所以我知道了很多零件的作用,并了解到什么樣的現(xiàn)象是哪塊的電子區(qū)域出現(xiàn)了錯誤,小小的成功給我很大的動力,我知道我會繼續(xù)努力的。 在整個的實習(xí)中我學(xué)習(xí)了很多的東西,使我眼界打開,感受頗深。簡單的焊接使我了解到人生學(xué)習(xí)的真諦,課程雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)還沒結(jié)束,我知道作為信息時代的.大學(xué)生,作為國家重點培育的高科技人才,僅會操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
在實習(xí)中存在的問題主要有:電路板上的焊點有些不符合標(biāo)準(zhǔn);尤其是導(dǎo)線焊接的不好,容易脫落;萬用表有的不準(zhǔn)確,有的接觸不良,導(dǎo)致我們測量數(shù)據(jù)的時候很容易出現(xiàn)錯誤;組裝完成的收音機的天線老是滑動,導(dǎo)致優(yōu)勢收聽不到廣播臺或收聽的臺較少,用紙塞,時間長了,紙很容易脫落。 另外,至于建議,建議老師多給我們講下理論知識,讓我們更深入的了解其工作原理。
實習(xí)周記 篇6
生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標(biāo),我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松睿刻焐习,重?fù)著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機會越來越少,我們都要為自己的.工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器,日復(fù)一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以發(fā)展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習(xí)的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。
我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個小時,負責(zé)提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛煉一個人的耐性吧,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。
實習(xí)周記 篇7
教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)周記第一周這一周剛剛到達廣西東興市,一切都很不適應(yīng),床是木板床加一床草席,每天晚上睡得腰酸背痛,還咯吱咯吱的響。。。。。。這一周我們的教學(xué)任務(wù)是輔導(dǎo)小學(xué)生的暑期作業(yè)。算是一對一輔導(dǎo)。我負責(zé)的是一個三年級的小男生,黑黑瘦瘦的,性格也比較文靜,作業(yè)還是完成的不錯。通過帶他我教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)周記第一次知道了當(dāng)老師的感覺,哈哈。有點小成就感。這里的飯菜也比較奇特,菠蘿炒雞肉,教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)周記第一次吃。。。。。。還挺好吃。
教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)周記第二周我?guī)У陌嗉壥切W(xué)的孩子,在剛開始他們還沒有放寒假的時候主要是在下午放學(xué)后輔導(dǎo)他們的家庭作業(yè),以及課堂上沒有聽懂的內(nèi)容再幫他們疏導(dǎo)一下,還有教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)周記第二天要學(xué)習(xí)的新內(nèi)容提前預(yù)習(xí)等等。后面后主要是寒假作業(yè)的輔導(dǎo),針對大家的實際情況單個輔導(dǎo),共性問題就給他們在黑板上講解。我喜歡在課間時間和這些孩子聊天,一起做游戲。
雖然只是相處了短短的一個月,但是我們之間建立了深厚的友誼,我們不僅使師生關(guān)系更是好朋友。有的孩子很頑皮,上課期間老愛交頭接耳,做小動作,動動這動動那,心思根本不在課堂上,剛開始對這些釘子戶我真的是沒法,不敢訓(xùn)更不敢打,有時候真的讓人哭笑不得,后來在一些有經(jīng)驗的'老師的指導(dǎo)下,我慢慢地學(xué)會了與這些孩子相處,下課后我會找他們談心,主動地去關(guān)心他們,一朋友的語氣開導(dǎo)他們,幫助他們,給他們講一些道理,慢慢地他們上課也更加專心了,作業(yè)也完成的更好了,學(xué)習(xí)的積極性也有很大的提高?吹竭@些我真的好開心好,有成就感。
教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)周記第三周在這次社會實踐期間,在我自己看來遇到的最棘手的事情不是應(yīng)對那些頑皮的學(xué)生也不是應(yīng)對那些難題,最困難的是和學(xué)生的家長和交流,由于我經(jīng)驗不足,以前也沒有接觸過這方面的人,在應(yīng)對家長的時候顯得言語有些青澀,有時候孩子的家長會來補習(xí)班詢問一下孩子的學(xué)習(xí)情況,近期的表現(xiàn)等,我每到這個時候就會有些緊張,因為我不太善于與人交流,特別是有時候有的家長會問得很仔細,我都不知道該怎么說,每當(dāng)看著那些有經(jīng)驗的老師和家長們侃侃而談,我就會很羨慕很羨慕,不知道為什么自己就是感覺不敢說,放不開。這是我在這次實踐中遇到的一個大問題,不過發(fā)現(xiàn)問題就是好的,我會在以后的學(xué)習(xí)生活工作中慢慢地改正自己的缺點,增強自己的交際能力,提高自己的語言表達能力。
教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)周記第四周記得老師曾說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),單位,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切;叵胍幌,在這一個月里覺得自己真的很值,在這期間學(xué)到的東西是用多少錢也買不到的。短期的社會實踐一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西都會讓我終身受用,回到家時爸媽也說我變得懂事多了,脾氣好多了。學(xué)校讓我們?nèi)嵺`真的很有用,我們從中受益匪淺,社會實踐讓我們知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
實習(xí)周記 篇8
已經(jīng)是第八周的時間了,這期間發(fā)生了太多的事情,讓人來不及反思。
一切又重新開始了,我還是在工地上做我的施工員,每天讓自己都有一點點的進步,每天的工作環(huán)境還是那樣,項目部也不是養(yǎng)閑人的.地方,我們平時也干點零活,搬搬磚了運運砌塊了,最累的莫過于給三號沿街房回填土了。
上面已經(jīng)說過,由于天的原因干活的人越來越少了,所以我們干的活也越來越多越來越重。剛開始的時候我們還行,畢竟是二十二三歲的小青年,還是有點力氣的,可是耐力不夠,干的地三四天的時候我就累得不行了,現(xiàn)在盼的就是快點放假,回家過年,好好地歇歇。
實習(xí)周記 篇9
一、實習(xí)內(nèi)容和計劃
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習(xí)。
首先我們確定了實習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰(zhàn)演練。
二、實習(xí)環(huán)節(jié)介紹
在民生人壽實習(xí)的一個多月的時間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點市場的機構(gòu)布局,F(xiàn)有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責(zé)任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計劃書,進行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險實習(xí)中遇到的問題分析
通過實習(xí),我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題。 123保險實習(xí)周記
1、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。
2、管理人員誠信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數(shù),大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標(biāo)。
4、保費較高,險種少
通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴(yán)重問題。同時保險險種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄
保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協(xié)會由于缺少錢,沒能力作。
6、對關(guān)系營銷在認識和實踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機構(gòu)、親戚好友,通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務(wù)營銷
保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。
四、保險營銷改進與創(chuàng)新
針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進行改進和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強查處力度。保險公司應(yīng)加強管理和自律,同時應(yīng)加強對保險代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應(yīng)強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。
1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。 123保險實習(xí)周記
2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的保險監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強對人壽保險業(yè)的風(fēng)險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進行賠償;保險公司內(nèi)部必須建立危險預(yù)警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責(zé)任相適應(yīng)的保險賠償;定期對員工進行培訓(xùn),建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。
3、設(shè)計適應(yīng)各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要
目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強保險宣傳,強化保險意識
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。
二是在校大學(xué)保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。
三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的`素質(zhì)
第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。
第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準(zhǔn)顧客需求的險種、計劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通
目前在中國部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。
五、結(jié)論
通過一個多月的實習(xí),我受益匪淺。實習(xí)為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學(xué)到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。實習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實習(xí)單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習(xí)機會。同時也感謝與我一起實習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習(xí)能夠順利進行。
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