關(guān)于為期七周的頂崗實(shí)習(xí)周記范文
第一周
昨天接到電話通知，要到公司報(bào)到，然后就要開始我的實(shí)習(xí)生涯。去到一個(gè)我學(xué)的物流行業(yè)，做一份完全沒有接觸過的工作了，心里真的忐忑不安。我對(duì)于即將要做的工作要做些什么，真的一點(diǎn)概念都沒有，一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實(shí)習(xí)工作，無論如何一定要把它做好。 今天是上班第一天。到公司開了個(gè)簡(jiǎn)單的見面會(huì)，被告知一些注意事項(xiàng)以后，便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作，幾個(gè)辦公室的同事都很熱情，讓我懸著的心終于落了地。下午，一個(gè)老師要去倉(cāng)庫(kù)辦事，在我的要求下也帶上了我，看到堆亂七八糟的都是一些從未見過的東西，老師告訴我這些東西都是從公司郊區(qū)的工廠運(yùn)過來的。所有的東西都是分類擺的，所以她叫來了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的師傅來，在她的使喚下工人師傅把東西搬來搬去的。下午公司把我分到營(yíng)業(yè)部門，其實(shí)我也不知道要干嘛，第一天來工作是有點(diǎn)傻乎乎的感覺，才發(fā)現(xiàn)。你在學(xué)校多厲害，出來你也要認(rèn)真向一些前輩學(xué)習(xí)，不然你永遠(yuǎn)不知道這工序該如何完成。第一周幾乎都是跟著一些老員工來學(xué)習(xí)他們的知識(shí)，了解表面的發(fā)貨填單之類的內(nèi)容，關(guān)于比較難的東西，還待一一學(xué)習(xí)。
第二周
過了一周，大概知道我該做些什么。我有四種扮演角色：管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心。扮演管理中心角色就是要物流公司首先要去物流市場(chǎng)上購(gòu)買一些資源，然后進(jìn)行報(bào)價(jià)，還可以申請(qǐng)長(zhǎng)期合作伙伴，也可以在市場(chǎng)上接收一些散單。在管理中心中還可以進(jìn)行公司的資源管理、合同訂單管理、財(cái)務(wù)管理、意外事故處理、等。扮演調(diào)度中心就是在該模塊中可以對(duì)所接收的訂單（長(zhǎng)期、短期、外包）進(jìn)行調(diào)度、配送。我們可以根據(jù)訂單的起點(diǎn)、終點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行合并，一些有效的合并可以帶來更多的利潤(rùn)。合并完的方案可以選擇合適的車輛進(jìn)行配送，自動(dòng)提交運(yùn)輸計(jì)劃和進(jìn)出倉(cāng)計(jì)劃。扮演運(yùn)輸中心就是在運(yùn)輸中心模塊中，可以對(duì)提交的公路運(yùn)輸計(jì)劃進(jìn)行處理：選擇車輛開往倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行裝貨à配送à卸貨。裝卸、運(yùn)輸過程中增加了風(fēng)險(xiǎn)事故的事件。扮演倉(cāng)儲(chǔ)中心就是在倉(cāng)儲(chǔ)中心中，我可以進(jìn)行一些倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)、出庫(kù)操作，倉(cāng)庫(kù)的整理、盤點(diǎn)、庫(kù)存查詢以及倉(cāng)庫(kù)資源的管理。 我就是對(duì)自己扮演的四種角色進(jìn)行了解和熟悉，在網(wǎng)上模擬的時(shí)候還是經(jīng)常出現(xiàn)一些問題。我個(gè)人覺得這個(gè)模擬實(shí)習(xí)也就是對(duì)物流的整個(gè)過程有所了解，和真正的實(shí)際操作還是有很大的區(qū)別。
經(jīng)過前一周的上機(jī)模擬，一周的數(shù)據(jù)搜集，讓我對(duì)學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行了更深層次的鞏固。 今天還是上機(jī)模擬運(yùn)營(yíng)，從幾天的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來看，我的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我個(gè)人覺得吧，主要就是一開始我對(duì)軟件的規(guī)則不夠了解，所以走了好多的彎路和岔路。在運(yùn)輸線路的選擇上就很失誤，其實(shí)在能力比較有限的范圍內(nèi)應(yīng)該選擇比較單一的線路進(jìn)行建設(shè)運(yùn)營(yíng)，這樣會(huì)節(jié)約資本，收益也不會(huì)差。在對(duì)軟件的操作規(guī)則很熟悉后在進(jìn)行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和整合。 今天的時(shí)間也不是很充裕，公司訂單多，其間我也跟著出去送單了好幾次，而后匆匆的結(jié)束了今周的實(shí)習(xí)，但是我覺得剛剛對(duì)這個(gè)軟件適應(yīng)，想在多做一下。雖說這也只是一個(gè)小游戲吧，但這種游戲我還是比較喜歡的，勝過于網(wǎng)絡(luò)游戲。在這個(gè)模擬軟件中可以學(xué)到一些東西。這個(gè)軟件我盡量會(huì)把他做到更好，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中要控制的東西不是你一個(gè)人可以控制的，這也是我在實(shí)習(xí)中學(xué)到的，總以為一切都會(huì)按時(shí)按步的到達(dá)或者完成，所以人際方面必須要搞好，工作是需要大家的配合才能更好的完成，在現(xiàn)在開始，多交一些朋友，每個(gè)部門的朋友都必須要有一個(gè)，方便以后更好完成工作。我要學(xué)習(xí)的還有很多，繼續(xù)向前奔跑吧，兄弟。
第四周
我發(fā)覺這下去是不行的，要挨出頭有點(diǎn)難，要做就要做比別人看得更遠(yuǎn)，不止是每天在發(fā)貨，收貨，我在考慮做不做物流好呢。今周還是搜集資料，我看了有關(guān)我國(guó)第三方物流中小企業(yè)發(fā)展向國(guó)際其實(shí)看齊，進(jìn)入21世紀(jì)，隨著作為新興產(chǎn)業(yè)之一現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)的物流公司雨后春筍半涌現(xiàn)，進(jìn)而形成第三方物流產(chǎn)業(yè)。相比傳統(tǒng)的物流公司，第三方物流更專業(yè)化，綜合成本更低，配送效率更高，已經(jīng)成為國(guó)際物流發(fā)展的趨勢(shì)。目前，我國(guó)第三方物流在物流市場(chǎng)中所占的比例僅為10%。還沒有太多大型專業(yè)化的第三方物流企業(yè)，這是當(dāng)前物流發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，也制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我國(guó)第三方物流市場(chǎng)規(guī)模在600億元—700億元，不僅規(guī)模小，而且高度分散。大多數(shù)物流公司只是局限在供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)，無法滿足客戶的一體化物流服務(wù)需求。此外，還有一部分已經(jīng)初具規(guī)模的物流企業(yè)，信息化基礎(chǔ)相比來說已經(jīng)具有了一定的基礎(chǔ)，都已經(jīng)開始考慮業(yè)務(wù)流程與管理流程的優(yōu)化問題。這也是來自降低成本、加快周轉(zhuǎn)等經(jīng)濟(jì)壓力，目的是幫助企業(yè)提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些優(yōu)化通常集中在幾個(gè)最能產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié)，比如倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、訂單管理等局部環(huán)節(jié)。這類規(guī)模較大的物流企業(yè)占物流企業(yè)總數(shù)的30%左右。但這只針對(duì)局部供應(yīng)鏈流程的信息化建設(shè)，結(jié)果通常表現(xiàn)為一些鼓勵(lì)的信息系統(tǒng)，難以互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)整合。供應(yīng)鏈的信息化整合不能僅僅滿足于提供驚喜的分別針對(duì)分銷、零售、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的軟件產(chǎn)品，而且要遲滯鮮明地貫徹供應(yīng)鏈一體化的思想。所以說第三方物流的發(fā)展還是有很大空間的。
幾周過來，，總感覺沒有什么東西可寫的'。也許是新鮮勁過去了。實(shí)習(xí)生活終于在之后開始重復(fù)了�？扇牲c(diǎn)的是，我干活的速度快了很多，質(zhì)量也好了很多。對(duì)了，突然想起來了，我要寫寫發(fā)生的事，因?yàn)楣ぷ鞯墓ば蚴且粯拥睦�，所以呢，繼續(xù)寫下去也是沒意思的啦，寫就應(yīng)該寫身邊發(fā)生的事，或許我前面的周記寫得不好，也可能我下面會(huì)寫錯(cuò)，不管咯，誰叫這個(gè)是周記，本來不應(yīng)該給別人看的，好了。進(jìn)入正題。 今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件，在我看來，完全是客戶自己倒霉，可是他卻不講道理的責(zé)怪艷。也許是遇到這樣的人太多了，一個(gè)女同事仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈，看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的，說話柔柔的，看起來是弱不禁風(fēng)的樣子，象個(gè)瓷做的可愛娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。 一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多，還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。希望她不要受到一些小小的挫折而傷心吧。所以說，出來工作，我就這樣認(rèn)為，如果你不能控制自己的情緒，那你永遠(yuǎn)只是個(gè)普通人，哪個(gè)男生想做一個(gè)平平凡凡的人呢，誰都想創(chuàng)一番事業(yè)，繼續(xù)努力吧，“有一天我會(huì)因你驕傲”。
第五周
好像這么多周我感覺我的周記怎么還沒進(jìn)入正題的感覺，我就覺得好像小學(xué)生寫日記，不知所云，其實(shí)這才是原汁原味。正題來了，最后呢，我來到業(yè)務(wù)部，做業(yè)務(wù)員，因?yàn)槲矣X得有挑戰(zhàn)性嘛，也是因?yàn)�，�?shí)習(xí)生的工作工資太低，雖然過來業(yè)務(wù)部，底薪比在那邊低一倍，不過至少“幸�！笨梢哉莆赵谑种�，我希望不是溜走。前幾周每天在倉(cāng)庫(kù)那邊閑逛，就好像行尸走肉。有很多業(yè)務(wù)的高手，已經(jīng)連續(xù)幾年拿到了公司的獎(jiǎng)勵(lì)。這里的人經(jīng)常都是非常的忙碌，他們都為自己的未來努力向前。 因?yàn)�，之前通過一周的培訓(xùn)，讓我懂得怎樣去與客戶進(jìn)行溝通。所以，我就安著培訓(xùn)時(shí)，老師教我們的流程走。雖然，第一次打電話給客戶的時(shí)候，心情感覺非常的緊張，怕被客戶問到一些專業(yè)性的知識(shí)，無法給客戶進(jìn)行解答。因?yàn)楣居幸?guī)定，如果你被客戶投訴達(dá)到6次，公司將會(huì)與你解除合同。所以這一點(diǎn)，我們是不能犯錯(cuò)的。不然真的就要拾包服走人了（真恐怖，這比我記憶中小學(xué)老師罰我抄200次單詞更嚴(yán)格）。 為了，不能有一點(diǎn)的錯(cuò)誤，所以，我也經(jīng)常一有空就拿相關(guān)資料去記�；叵胱x大學(xué)的前兩年，都沒有記那么東西，而來到公司卻讓我回想到高考的那時(shí)候。
來到業(yè)務(wù)部已經(jīng)一周了，也實(shí)戰(zhàn)了好幾回。但是，感覺到自己還是不能得心應(yīng)手，有時(shí)候真的好搞笑，明明打電話之前，我已經(jīng)想得特別好啦，該怎么處理都寫到紙上，我就想著，我不信這次還能問倒我，客戶總是神通廣大，什么問題都有，好吧，我認(rèn)我入世未深，哎呀真是的，說話的技能誰都教不了你，不過有些問題的處理還是要請(qǐng)教前輩門。而且經(jīng)常在想什么時(shí)候才可以成為業(yè)務(wù)高手呢？所以，為了朝這個(gè)方向走，我每天都在要求嚴(yán)格自己。公司里的同事都很友好，當(dāng)我有什么不懂的時(shí)候，他們都非常的樂意去教我怎么做。所以，公司這種精神讓我很贊可。之前，我老是想著，他們?yōu)榱俗约旱臉I(yè)務(wù)，為了拿公司的獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)該不會(huì)教我的吧。但是，事實(shí)相反，他們都非常的樂意。因?yàn)�，我們來自五湖四海，能在同一間公司上班，那是一種緣分。畢竟，我們還是一個(gè)團(tuán)體，我們應(yīng)該要有團(tuán)體的精神。這不既為了公司，而且還是為了我們自己。幫到公司，也自然而然的幫到自己。所以，能在這樣的公司，這樣的工作環(huán)境，那是我的福氣。所以，經(jīng)過他們的幫助，在業(yè)務(wù)上我也很快的上手了。雖然現(xiàn)在還沒拉到什么客戶，我相信我會(huì)慢慢做得更好的。
第六周
因?yàn)椴少?gòu)部有個(gè)同事請(qǐng)假一個(gè)星期，大概是人手不夠吧。所以，經(jīng)理就讓我去接管他的工作。唉，真不該怎么搞的。好不容易在業(yè)務(wù)部混得剛剛有點(diǎn)起色，經(jīng)理就把我調(diào)走了，之前的努力都白廢了。誰能告訴我，這應(yīng)該不是拍電影的情節(jié)吧，怎么可以這樣的，終于相信什么叫世事如棋，許冠杰唱得好。算啦，既來之，則安之吧。不過也好，又可以接觸到不同的事物，也許可能我也會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展得更好呢，我買東西一般都很有眼光，應(yīng)該有一點(diǎn)天分吧。采購(gòu)部的工作其實(shí)也不難，就是每天去記一些貨物的型號(hào)而已。所以，這些我都可以應(yīng)付得來，在加上之前在業(yè)務(wù)部的經(jīng)驗(yàn)。我想采購(gòu)部，對(duì)我來說并不是難事。難就難在剛起步，正所謂，“萬事開頭難嘛”。多請(qǐng)教請(qǐng)教一些同事，我相信，我比他們將會(huì)做得更好。一想到，下個(gè)星期就可以回到業(yè)務(wù)部了，心里都是樂滋滋的。誰知道，那位同事居然還要到下星期才能回來。唉，所以，我也只能在采購(gòu)部呆多一個(gè)星期。大哥，希望你回來，不然我不知道怎辦，雖然我對(duì)你的崗位是有一點(diǎn)天分，不過它不是我的菜。不管怎么樣，這是多我的一種培訓(xùn)，學(xué)多點(diǎn)東西，以后有錢開公司。
非常感謝那位大哥的安全“凱旋”，這個(gè)星期終于可以回到業(yè)務(wù)部了，只有在這里才能讓我感受到，什么才是真正的戰(zhàn)場(chǎng)。只有在這樣的戰(zhàn)場(chǎng)上去拼殺，才會(huì)讓你從失敗中，認(rèn)識(shí)到自己的不足。只有這樣的戰(zhàn)場(chǎng)，才會(huì)讓你成長(zhǎng)得更快。所以，我恨不期待的能回盡快回到業(yè)務(wù)部這里，讓自己有更好的發(fā)展空間。 在這將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,對(duì)我的鍛煉很重要，我在這段實(shí)習(xí)中收獲很大,感觸也很多。當(dāng)然面臨的各種問題也很多,壓力也很大，因?yàn)槲覀冞@要求很嚴(yán)格，要在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造對(duì)大的利潤(rùn),這就是唯一的目的.在面對(duì)顧客時(shí)就算很不情愿或是很不樂意的情況下也要面帶微笑的去對(duì)待每一位客人，還要不段的講解各個(gè)新產(chǎn)品的功能和使用說明，讓他們知道怎么樣去使用。有時(shí)候有些客戶，剛開始的時(shí)候，我的知識(shí)和說話技巧還不是很夠，你一直在說，也想他給點(diǎn)他的想法，誰知道他一直在“唔”，等講到我沒什么可講的時(shí)候，我都不知道怎辦，氣氛搞得很尷尬，好想找個(gè)地方藏起來的樣子�，F(xiàn)在處理這個(gè)還不是很好，我在這段實(shí)習(xí)過程中在不段的學(xué)習(xí)和不段的成長(zhǎng)中。希望，不是，是必須做到溝通好每一個(gè)客戶。
第七周
實(shí)習(xí)的每一天都不一樣，都會(huì)學(xué)到不同的東西，見到不同的人，不光是學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，更是一個(gè)學(xué)習(xí)怎樣待人接物的好機(jī)會(huì)。日復(fù)一日的實(shí)習(xí)內(nèi)容都是一樣的，都是通過打電話，約到客戶，再通過當(dāng)面交流，簽訂合等的一些工作。經(jīng)理怕我有厭煩的心理，給我講了這樣一個(gè)故事，大意是這樣的，南非前總統(tǒng)曼德拉1962年就被判入獄，在監(jiān)獄的惡劣環(huán)境中度過了二十七年，難以下咽的食物，非人的折磨，他都沒有死在監(jiān)獄，這源于他和苔蘚做朋友，他每天都利用放風(fēng)的機(jī)會(huì)用手摸巖石上的塵土帶進(jìn)牢房，用三個(gè)月的時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)積攢，才收集了足夠的一點(diǎn)泥土，過了四十多天，那泥土終于長(zhǎng)出了苔蘚，他就靠著這個(gè)才活了下去。說完，經(jīng)理說日子雖然是枯燥的，但是要看你怎樣過，用怎樣的心態(tài)去面對(duì)周而復(fù)始的生活。聽完經(jīng)理說的話我明白了許多，就算道路有多困難，你還得是要走的，除非你選擇了逃避，一個(gè)人的一生說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，路是死的，你不努力走出來，那你和等死沒什么區(qū)別，只有不斷努力才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。我的道路，目前有著明確的目標(biāo)，現(xiàn)在就只有向前沖，不管前面是槍林彈雨，我只知道勝利就在前面。
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