大學(xué)生人壽實習(xí)周記

時間：2020-12-05 15:56:39 實習(xí)周記我要投稿

大學(xué)生人壽實習(xí)周記

　　大學(xué)生人壽實習(xí)周記范文1

大學(xué)生人壽實習(xí)周記

　　時間過的真快，來中國人壽天心支公司已經(jīng)一周了，第一次接觸保險公司的企業(yè)文化。覺得很新奇。由于中國人壽天心支公司是我校學(xué)生的實訓(xùn)基地，所以我的到來受到了學(xué)生和主管經(jīng)理的歡迎。我校金融保險專業(yè)1—6班一共29名同學(xué)也剛剛踏入這個新的環(huán)境，見到從學(xué)校來的老師格外的親切，所以第一周我參與了新人的入司培訓(xùn)，督促學(xué)生們的實訓(xùn)，同時輔助組訓(xùn)老師進行新人班的培訓(xùn)工作。當(dāng)然在這一過程之中我也學(xué)到了許多與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實務(wù)內(nèi)容。

　　新人班的培訓(xùn)主要是從公司介紹開始的，組訓(xùn)老師介紹了中國人壽的整體實力，讓同學(xué)們了解公司熱愛公司。中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史，雄厚的實力，專業(yè)領(lǐng)先的'競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的"中流砥柱"。

　　同時也介紹了公司的用人機制，公司推行"機制引才，制度用才，培訓(xùn)育才，環(huán)境留才"的人才強司戰(zhàn)略，堅持"以人為本"的用人理念，著力培養(yǎng)和造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良，競爭力強，與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。

　　當(dāng)然，最主要的是業(yè)余員基本素質(zhì)培訓(xùn)：例如，工作服的打扮得體，言談的要訣，時間管理，而且它是真真正正的理論結(jié)合實踐。不但要上課，要在課后不斷的演練，為下周的問卷調(diào)查和拜訪做準(zhǔn)備。雖然學(xué)校的實訓(xùn)課部分內(nèi)容有所涉及，但是保險公司的組訓(xùn)在演練的過程中更貼合實際情況，模擬各種場景，并且根據(jù)同學(xué)們反映出來的問題做針對性回答�，F(xiàn)實指導(dǎo)性很強。

　　同學(xué)們和我在第一周的培訓(xùn)中體會了公司的文化，慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。

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　　實習(xí)的第二周我開始參加保險公司每天的晨會，并且繼續(xù)了解中國人壽的主打產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品。這對我今后的教學(xué)幫助很大。學(xué)生們的培訓(xùn)實訓(xùn)到了目前也進入實質(zhì)性階段：從話術(shù)，單證填寫到條款，組訓(xùn)都介紹的非常詳細，并且必須通關(guān)。其余時間讓學(xué)生做實際的調(diào)查問卷和拜訪，這一方面鍛煉他們與陌生人接觸交流的能力，這也是他們積累客戶，積累客戶資源的開始。

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　　這是實習(xí)的第三周。我的實習(xí)也進入了最實際操作中，對保險公司的基本業(yè)務(wù)有了基本了解之后，我開始為業(yè)務(wù)員設(shè)計保險計劃，也參與了美滿一生產(chǎn)說會現(xiàn)場工作。當(dāng)然學(xué)生的實訓(xùn)已經(jīng)開始進入了約訪客戶的階段。當(dāng)然更多時候，他們都會走到街上去進行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪。部分同學(xué)可以邀請客戶參加客戶答謝會和產(chǎn)說會。我感到非常的高興。我在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)同學(xué)們這三周的進步很快也成熟了不少。有一位同學(xué)成功簽下了十年期交保費一萬的美滿一生，可以說在第一個月破零成功。當(dāng)然也有部分同學(xué)在展業(yè)中受傷受挫，我鼓勵他們堅持給予心理上的安撫與治療。

　　保險公司的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗，是快樂的工作。同學(xué)們都說："在這里，能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關(guān)理財?shù)闹R，人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質(zhì)。"

　　因為我所處壽險教研室，所以格外關(guān)注人身保險的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。人身保險的推銷工作具有以下特點。

　　第一：推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：

　　⑴，在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種。

　�、�，在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定；

　�、牵ｋU事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

　　第二：保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律，稅金，醫(yī)學(xué)，金融投資，社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況，收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣；

　　第三：推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬；

　　第四：推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間，對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。

　　當(dāng)然，在公司實習(xí)的這段時間我發(fā)現(xiàn)商業(yè)保險公司非常關(guān)注社會保險的發(fā)展?fàn)顩r，因為商業(yè)保險作為社會保險的重要補充，在今后的教學(xué)中要加強學(xué)生對于社會保險專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

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