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辦公室文秘頂崗實(shí)習(xí)周記范文
實(shí)習(xí)是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。下面搜集了辦公室文秘頂崗實(shí)習(xí)周記范文,以供賞析和參考借鑒!
辦公室文秘頂崗實(shí)習(xí)周記范文一
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會(huì)大展宏圖的開始……
參加了多場的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的.第一周 ,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二周——小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,(轉(zhuǎn)載自,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三周——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
辦公室文秘頂崗實(shí)習(xí)周記范文二
第一周
這次,我在天津必斯特科技有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)崗位為辦公室文秘。
雖然這已經(jīng)不是我的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,但是到了工作單位還是稍微有點(diǎn)兒緊張。
“如果能把上次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)用上就真是太好了!”心里這樣默默想著,我開始了這周的實(shí)習(xí)工作。
辦公室文秘的工作內(nèi)容在上次實(shí)習(xí)中我已經(jīng)有所了解,所以他們交代給我的工作我尚能準(zhǔn)確快速完成。
打起字來較上次實(shí)習(xí)快速準(zhǔn)確,稿件的起草也較為熟稔于心。辦公室的工作人員也較為和善。這樣一周相處下來,大家的關(guān)系較為融洽。前輩們很照顧我,我也很努力的工作。
與上次實(shí)習(xí)環(huán)境不同,這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)的公司與化學(xué)材料有關(guān)。而我高中時(shí)的課程,最差的就是化學(xué)。
雖說我是文秘專業(yè)的實(shí)習(xí)生,與化學(xué)沾染不上邊,但是在這家經(jīng)銷化學(xué)產(chǎn)品的公司工作,還是要懂點(diǎn)基礎(chǔ)的知識(shí)的,起碼要記得這些莫名其妙的化學(xué)材料的名稱。對(duì)于化學(xué)專業(yè)的人來說,這應(yīng)該是很容易的,而對(duì)我來說,多少有點(diǎn)吃力了。
這讓我充分認(rèn)識(shí)到了作為一名秘書,知識(shí)面的廣闊性,有多么重要。 在辦公室里,雖然有些設(shè)備與上次實(shí)習(xí)遇到的設(shè)備不太一樣,使用方法有很多出入。但在同事前輩的指導(dǎo)下,還是較為順利完成了工作。所以說,學(xué)習(xí),是一件不能停滯的事情。 新的環(huán)境,新的實(shí)習(xí),但愿我能像上次實(shí)習(xí)一樣,圓滿完成自己的任務(wù) 。
第二周
實(shí)習(xí)的第二周,大致已經(jīng)了解了公司日常的運(yùn)作。與上次實(shí)習(xí)不同,這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)為一個(gè)貿(mào)易類的公司,工作內(nèi)容沒有上個(gè)單位那樣偏重人事。對(duì)于貿(mào)易公司來說,更多的工作內(nèi)容是關(guān)于經(jīng)濟(jì)的。做一個(gè)辦公室秘書人員,必須懂英語。
雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會(huì)懂英語。在實(shí)習(xí)期間,有幾個(gè)同事在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。 這周的'實(shí)習(xí)也讓我了解到了一些經(jīng)濟(jì)知識(shí),比如他們經(jīng)常所說的經(jīng)濟(jì)學(xué)中的5S。
了解到了一些社會(huì)上的知識(shí),讓我覺得很是滿足。學(xué)習(xí),不僅僅是在學(xué)校里的事情,當(dāng)你步入社會(huì),還是需要不斷的學(xué)習(xí)。而在大學(xué)里,可能最重要的不是你學(xué)習(xí)了什么知識(shí),將來可以用到工作中,而是,你具備了學(xué)習(xí)的能力。
因?yàn)槲磥砟銓氖率裁礃拥墓ぷ,自己尚且不知,而只要有了學(xué)習(xí)的能力,無論你將來從事什么工作,都能很快學(xué)會(huì),運(yùn)用到實(shí)踐。轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入了第二周,相比第一周的慌亂無措,現(xiàn)在的我變得比較淡定了,跟同事間的關(guān)系也變得自然了許多。這周我的工作有了轉(zhuǎn)變,上一周有時(shí)是跟公司里的發(fā)貨員去給客戶送貨,這周可能是老板比較體諒我在這么冷的天氣里跑來跑去的辛苦,把我安置在了辦公室,讓我做做一般文員干的工作,查查貨,跟跟單,發(fā)發(fā)貨之類的,給銷售部的人幫幫忙而已。 這周的工作大概了解了銷售這個(gè)職位大概的工作內(nèi)容,這對(duì)以后的工作也是有幫助的,繼續(xù)努力吧!!!!
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