公關(guān)策劃實(shí)習(xí)心得體會(huì)
公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”,是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,策劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專(zhuān)題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)最佳行動(dòng)方案的過(guò)程。下面是小編精心收集的實(shí)習(xí)心得,希望能對(duì)你有所幫助。
實(shí)習(xí)是職業(yè)技能實(shí)際訓(xùn)練的簡(jiǎn)稱(chēng),是指在學(xué)?刂茽顟B(tài)下,按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo),對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過(guò)程。這學(xué)期,我們?yōu)槠谝粋(gè)月的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是選擇特定主題完成一份公關(guān)策劃方案。短短的一個(gè)月,卻使我受益頗多,不僅公關(guān)方面的知識(shí)增長(zhǎng)了,最重要的是如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運(yùn)用國(guó)際公關(guān)技巧,又了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況的人才。一般有三類(lèi)人才是公關(guān)行業(yè)所需要的,客戶經(jīng)理、媒介經(jīng)理、策劃經(jīng)理。媒介經(jīng)理,這類(lèi)職位必須有一定的公關(guān)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),對(duì)商業(yè)活動(dòng)的策劃和實(shí)施了然于胸,可以為客戶提供完善的活動(dòng)策劃方案,并組織、實(shí)施。這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容,也讓我們體會(huì)了作為媒介經(jīng)理的工作內(nèi)容和狀態(tài),其中也遇到了不少困難:
一、前期資料的匱乏。在策劃前期資料收集時(shí),我們掌握的有關(guān)安利集團(tuán)的資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料收集、圖書(shū)館外文資源的運(yùn)用、報(bào)刊雜志查閱等多種方法和手段來(lái)補(bǔ)齊我們此次策劃所需的資料,在資料的收集過(guò)程中,又給我們上了生動(dòng)的一刻。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過(guò)的公關(guān)策劃的原理和基本手段等,還學(xué)習(xí)了策劃書(shū)的撰寫(xiě)、策劃入手的思路和方法等,開(kāi)闊了我們的視野,不局限于自己知識(shí)狹小的范圍。
二、任務(wù)的分配和項(xiàng)目的完成。策劃開(kāi)始,小組推選殷婷婷為組長(zhǎng)并組織大家討論每個(gè)人的工作任務(wù)和完成期限。我和林姍姍同學(xué)被分配到在前兩部分項(xiàng)目及宏觀背景的基礎(chǔ)上,制定安利集團(tuán)此次活動(dòng)媒介活動(dòng)策略。包括媒體選擇分析、媒體投放分析以及媒體策略分析等。因?yàn)槲覀兯邉澋?活動(dòng)媒體傳播的范圍是全國(guó),范圍之大,讓我們無(wú)從下手。最后通過(guò)兩人對(duì)于每個(gè)投放媒體的深入討論,網(wǎng)上尋找相關(guān)案例的媒體投放資料,加上已有的只是才能制定出一份符合安利集團(tuán)的媒體宣傳策略。這次小組的作用也是發(fā)揮地非常大,在自然界里,螞蟻它們各司其職、分工明細(xì),大家各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,我們也真正做到了配合默契,共赴成功,在小組中發(fā)揮著不同的作用。 可以說(shuō),近一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一,要有豐富的公關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),理論和實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)了三年的公關(guān)基礎(chǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)過(guò)的課程從公共關(guān)系基礎(chǔ)原理與實(shí)務(wù)、傳播學(xué)到組織文化、公關(guān)策劃等課程,都讓我們打下了良好的基矗俗話說(shuō)厚積而薄發(fā),只有牢固的知識(shí)積累才能在實(shí)踐中有效、準(zhǔn)確地運(yùn)用。這次實(shí)訓(xùn)目的也是希望我們運(yùn)用所學(xué)的公關(guān)知識(shí)在實(shí)踐中大放異彩。
第二,團(tuán)隊(duì)合作精神在一個(gè)項(xiàng)目的完成中起著這關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是能夠自已主動(dòng)的去做事,有自己的看法和主見(jiàn),知道自己的工作職責(zé)。在這次的實(shí)訓(xùn)中,我們牛犇公關(guān)小組有良好的合作性和凝聚力,有問(wèn)題一起解決,協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過(guò)集體討論和任務(wù)分配,能各司其職,按時(shí)保量地完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作變得越來(lái)越重要。所以,這也是我們要齊心協(xié)力、團(tuán)隊(duì)合作,群策群力成就高效率的工作任務(wù)。
第三,溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的,作為公關(guān)人員,必須要和客戶以及媒體進(jìn)行各方面的溝通。而溝通中誠(chéng)懇、得體也往往能博得別人的好感和信任,給工作加上潤(rùn)滑劑。而如果涉及到危機(jī)公關(guān),作為我們公關(guān)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活,而且要在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量的溝通,對(duì)情況迅速熟悉,幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。在這次實(shí)訓(xùn)中,不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié),都需要各小組之間有效的溝通,在最后向大家匯報(bào)情況,都需要良好的溝通,演講人員要吐字清晰,邏輯思路有條理才能讓大家完整地明白我們小組所作的努力。
雖然一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,但是,學(xué)習(xí)的熱情和學(xué)習(xí)的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,在接下來(lái)的日子,我會(huì)繼續(xù)努力彌補(bǔ)自己的不足,在學(xué)業(yè)和實(shí)踐工作中更好地完善自己的知識(shí)和能力。
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