寒假的實習(xí)心得
我們得到了一些心得體會以后,馬上將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的寒假的實習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
寒假的實習(xí)心得1
經(jīng)過一個多月的寒假實習(xí)實踐活動,我收獲了豐厚的社會經(jīng)驗和豐富的人文知識。我感覺這次外出實踐實習(xí)不僅收獲了社會經(jīng)驗和豐富的知識,更重要的是提高了我自己的綜合能力——社會交流的能力,應(yīng)急處事的能力,堅韌的毅力和適應(yīng)的能力等。
這次我們?nèi)チ巳A誠昆山實習(xí)拓展基地——一個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),社會和諧人文自然文化豐富的城市。作為全國綜合百強(qiáng)縣之首的昆山不僅彰顯了他繁榮的經(jīng)濟(jì)面貌更凸顯它南方水鄉(xiāng)獨(dú)特的人文風(fēng)景風(fēng)情。剛下火車站,我們便來到了車站后面開闊的場地,面前的火車站建筑大樓威武的屹立著,它那豪華的外觀和富有藝術(shù)風(fēng)格的造型深深吸引了我,之后在華誠帶隊老師的精心安排和組織下,我們分成兩排,乘坐汽車奔向基地。一路觀賞了昆山的風(fēng)景,高樓大廈,繁榮的商業(yè)街道讓我大開眼界,寬闊的道路和周圍整潔的綠化然我嘆為觀止,路兩旁的河流和草坪非常的干凈,給人以潔凈而自然的美。一路上看到一些大型企業(yè)一個挨一個,還有一些古老的橋,寬窄不齊的河流,古老的船只和白墻綠瓦的農(nóng)村小鎮(zhèn),真正驗證了詩中所說的“小橋流水人家”詩一般的'意境美。
經(jīng)過將近一個小時的觀光,我們來到的實習(xí)基地。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們簽訂了合同,參觀了公司車間、食堂,之后給我們安排了宿舍。第二天我們便開始了工作,在車間組長的帶領(lǐng)分配下我被分到了生產(chǎn)電腦鼠標(biāo)外殼的機(jī)臺上,經(jīng)過剪進(jìn)頭、刮毛邊、貼保護(hù)膜等流水步驟之后再打箱、檢驗、入庫。雖然每一個步驟都很簡單,但是機(jī)械每二十秒就生產(chǎn)四個,一停下來就會有產(chǎn)品堆積,為了不堆積產(chǎn)品,保障產(chǎn)品的良好,必須不停的工作,所以一天下來累得我肩膀酸腫、脖子疼痛、腰酸腿乏,我第一次真正的嘗到了工作的辛苦和賺錢的艱難。
我想如果自己不是學(xué)生,而是真正的長期工人,在廠里這樣前線的工作,做的時間不只是一個多月而是三個月、一年甚至幾年,那真不知該有多累賺錢有多苦。所以在那個時刻,我有緊緊的咬了咬牙,更加堅定了信念要好好學(xué)習(xí)。不能甘于平庸地做底層工人,要努力地學(xué)習(xí),掌握技能知識培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能,做上層的管理、研究型人才。
經(jīng)過之后幾天的工作,我漸漸適應(yīng)了這流水線工作的高效和繁重,并且掌握了許多熟練技巧,增強(qiáng)了自己的動手能力。并且在工作中我充滿熱情地和同事、組長、班長、線長們來進(jìn)行過交談,因而大大增強(qiáng)了自己的口語交際能力,增加了社會經(jīng)驗,對各地的人文風(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和公司的歷史背景、發(fā)展?fàn)顩r、工資結(jié)算、管理模式等許多方面有了深入地了解。
經(jīng)過這短期的實習(xí)實踐,我收獲了許多。不僅是自身各方面能力的提高,更重要的是如何做一個真誠、善良、有理想、有抱負(fù)、使人生充滿意義的人!罢嬲\,積極,空杯,務(wù)實”,老師們的教誨與激勵是我們不斷的感悟人生不斷的進(jìn)步。我在內(nèi)心里由衷的感謝那些勞心關(guān)懷我們的老師們,感謝華誠給了我這樣一個充實而富有意義的社會實踐活動機(jī)會,如果下次有機(jī)會我還會跟隨華誠去實踐去歷練。
寒假的實習(xí)心得2
冬天已經(jīng)遠(yuǎn)去,春天已經(jīng)來臨。在日月如梭的彈指一瞬間,美好的大學(xué)生活已經(jīng)過去了八分之一。而我上大學(xué)后的第一個寒假也已經(jīng)過半。從中我體驗了許多,感受了許多,也收獲了許多......
親情是一面帆,讓我們破海渡洋;親情是一座樓,為我們擋住寒光;親情是不滅的火焰,我們的人生被它照亮。
初來大學(xué)的我,第一次這么長時間離開家,離開父母。還記得車上我們心中的期待,思鄉(xiāng)的深切,從未離開過父母的`我們又怎能用語言來表達(dá)心中的情感?從最后一場考試的考場出來的時候,我的心就像被一根無法割斷的隱形的線牽扯著。我在這頭,而家在那一頭。我急不可耐,像一條饑餓的狼看到了獵物一般。在踏上火車的那一刻,我的心跳的更加的有力了,似乎是感受到了家的氣息離我越來越近。踏入家門的那一刻,父母的關(guān)切像一股暖流淌進(jìn)我的心房。親情是我們疲憊時的港灣,它卸掉了多少我們心中的包袱!在大學(xué)的第一個寒假里,我真切的領(lǐng)悟到了血濃于水,親情無價。
友誼是美酒,年份越久醉香醇厚;友誼是煙火,在高處綻放才愈是美麗;友誼是鮮花,送之于人手有余香。
寒假期間,許多同學(xué)都參加了同學(xué)聚會。一個學(xué)期不見,大家自然親近了不少。老同學(xué)聚在一起開懷暢飲,大家一般都成熟了許多,閱歷也豐富了許多。但也談及了大學(xué)生活中的不少問題:剛?cè)氪髮W(xué)的不適應(yīng),各種不同程度的迷茫與彷徨等等。通過交流,同學(xué)們的憂慮得以減輕,收獲得以分享。更重要的是,聚會讓我們重溫了中學(xué)時的同窗之情,過去的我們,一起奮斗過!讓我們更加珍存這份友誼!
假期還沒結(jié)束,我們還能做很多讓這個假期變得更有意義,且行且珍惜。
寒假的實習(xí)心得3
歲月是一曲沒有尾聲的歌,唱出了花開花落,譜寫了昨事今非,我們曾經(jīng)走過的路,也被無數(shù)雙腳印混合著塵埃漸漸覆蓋;厥祝瑓s已不是昨天的夕陽昨天的天,雖然情隨境遷,但是八個月的實習(xí)期間,我所經(jīng)歷的事情并不會隨著時間而被遺忘,并不會如同一張張日歷,被另一頁所替代。它會為我以后的工作打下一定的基礎(chǔ),成我以后走上工作崗位上不可缺少的寶貴財富。
在實習(xí)期間,我們會跟形形色色的人打交道,有的同事雖然笑著相迎,可背后卻勾心斗角,不擇手段,他們踩著別人的肩膀往上爬,你一不小心就會變成犧牲品,當(dāng)然我也從他們身上學(xué)到了老師未曾講過的知識,了解到了他們家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情,真的讓我受益匪淺,也小小的滿足了我的好奇心。
在上班時,要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成自己的任務(wù),不能敷衍了事,因為我們肩上扛著責(zé)任,凡事得小心謹(jǐn)慎,謹(jǐn)言慎行,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,從而付出巨大的代價,再也不是一句對不起,一句我不是故意的,或者一張檢討書就能解決問題的。當(dāng)你做錯事時,全才都會批評你,被人批評的滋味真的不好受。當(dāng)時我就在想:我們在學(xué)校的時候,通常老師是用道理來教導(dǎo)我們,手把手的教我們,不厭其煩,而工廠里為什么就不能給工人講道理,仁慈一點呢?不過想歸想,做錯了事,罵還是要挨,活還是要干。因為你選擇了這份工作,就要熱愛它,承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。做什么事都要堅持,而且要有信心,一步一個腳印踏踏實實從最基礎(chǔ)做起,吃得苦中苦,方為人上人,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見彩虹呢?
通過這次的.實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事都充滿了好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了在流水線上作業(yè),也在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識及獨(dú)立分析和解決實際問題的能力。實習(xí),使我開闊了視野,增長了見識,體會到了社會競爭的殘酷,而更多的是在工作中積累了個方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
人能走多遠(yuǎn),不在于雙腳,而取決于志向!如果,一個人想要成功,當(dāng)以恒心為友,以經(jīng)驗為參謀,當(dāng)然,經(jīng)驗?zāi)藲q月的積累也。因此,我們應(yīng)該感謝學(xué)校給予這次實習(xí)的機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和父母對我的關(guān)愛、支持和照顧。
外面的世界確實很好,高樓大廈、紅燈綠酒,我們不能將自己丟了,漫漫人生路,茫茫人海中,我們要好好學(xué)習(xí),用知識武裝自己,學(xué)會做人、學(xué)會做事,自己的命運(yùn)自己作主。
長風(fēng)破浪會有時,揚(yáng)帆從此起航程!書生意氣,風(fēng)華正茂,激揚(yáng)文字,悟人生之道,天地必將任我縱橫。
寒假的實習(xí)心得4
雖然天氣惡劣,但很多勞動人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口,為的只是能讓日子好過點。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅韌,我要鍛煉的地方還很多很多。
接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費(fèi)者不積極的消費(fèi)心態(tài),很多批發(fā)的賣家已經(jīng)開始降價。第一天我們xx路攤點并沒有一起降價,因為二哥覺得大家最后還是要買的,不怕賣不出去。后來事實證明,這個決定是錯誤的,這導(dǎo)致我們這個攤點到最后并沒有什么賺頭。一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時xx灘點由于競爭少,質(zhì)量高已經(jīng)賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計還有10萬千克,于是來個大甩賣,1.40元/斤成本價出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個攤點能賺回成本。
這是一次失敗而雙成功的嘗試,因為這次很多擺攤批發(fā)的都虧了,我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn),同時準(zhǔn)備也比較充足,但第一次做這個我們也存在不少問題:一是時間上把握不對,如果廿五才開始賣的話人民路攤點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進(jìn)去,這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會好賣。
但是,總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易),因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的`格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實習(xí)讓我有了積極面對競爭的心理準(zhǔn)備。
假期的實習(xí)不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實習(xí)、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
寒假的實習(xí)心得5
從學(xué)校出發(fā),步行10多分鐘,終于到達(dá)了xx鋼業(yè)集團(tuán)。高墻之中,隱藏著漂亮的廠房。我們四處觀光,看看這個企業(yè)的生產(chǎn)與規(guī)劃,熟悉它成長的歷程與艱辛。工廠很大,有好幾畝地,也是附近煉鋼企業(yè)的龍頭老大,產(chǎn)值很高,帶動整個溫州煉鋼企業(yè)的發(fā)展,是龍灣區(qū)的納稅大戶,為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了杰出的貢獻(xiàn)。今日,我們終于可以目睹這溫州企業(yè)之龍的風(fēng)采。
首先,我們四處參觀,了解了整個煉鋼環(huán)節(jié)所需要的原料以及過程,明白了原料的來源以及成品的去處,還有中間那不得了的利潤。滾滾的濃煙從煙囪中飄出,伴隨著滾滾惡臭,組員中有不少人用手蒙住鼻子與嘴巴,步伐也顯得迅速多了。這下子,我們都明白了,明白了可持續(xù)發(fā)展的重要性,明白中國當(dāng)今經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展對環(huán)境破壞的可怕。企業(yè)的發(fā)展不能建立在對環(huán)境的過度破壞之上,不能只追求數(shù)字經(jīng)濟(jì)。且我國企業(yè)的資源利用率仍然較低,我們通過資料了解到,該企業(yè)雖是全市領(lǐng)先,但其資源利用率仍然很低,生產(chǎn)一噸成品所需要的資源是國外一些發(fā)達(dá)國家的好多倍。這又給我們敲了一下警鐘。據(jù)了解,成品銷售路線較小,成品種類數(shù)目不多,創(chuàng)新能力不足,而中國的未來更需要made by China而非made in China,這又引起我們的深思。
在經(jīng)過近一個小時的'參觀之后,本小組干起清潔工的活,負(fù)責(zé)管理公司清潔問題。公司中由于清潔工十分敬業(yè),地面環(huán)境乍看之下十分干凈。于是,我們只好在這雞蛋之中挑骨頭,去解決那些被清潔工所忽視的死角,拿起掃把清潔地上的垃圾,用拖把消滅地上的粉層,還有玻璃是我們驕傲的作品,被擦得直發(fā)亮,在陽光的照射下光芒顯得十分刺眼。
工廠角落的一個草叢被清潔工完全無視了,不過沒關(guān)系,我們整個小組立刻集中在此處。草叢中垃圾叢生,我們了解到事態(tài)的嚴(yán)重性,便每人手持一個垃圾袋,進(jìn)入草叢之中,體現(xiàn)了不怕苦不怕臟的奧義,經(jīng)過近半個小時的努力,終于消滅所有垃圾還草坪一個靚麗的風(fēng)采,看著手中滿滿的垃圾袋,每個人都笑了。我終于明白:其實如果每個人愛護(hù)自己腳下的一片土地,清潔工也不會那么累,真的是你好我好大家好。
我們還當(dāng)了1個小時的保安,了解到保安這一行也不容易啊。保安必需嚴(yán)格控制車輛的出入,還要對出入的車輛進(jìn)行嚴(yán)格的管理與登記,時不時地還要在工廠內(nèi)巡邏。這幾樣看上去容易,做起來就難多了,我們頓時傻了眼,看著公司保安嫻熟的做著,不經(jīng)感慨:每行都有每行的不容易。
結(jié)尾:經(jīng)過這一天的社會實踐,我們收獲頗豐,包括對這個產(chǎn)業(yè)的了解以及對自己素質(zhì)的提升。面對煉鋼這樣的大企業(yè)的發(fā)展,我認(rèn)為國家應(yīng)給予其科技上的支持,以確保對成本、環(huán)境的控制,還要在該專業(yè)上大力貫徹可持續(xù)發(fā)展觀,大力發(fā)展煉鋼的技術(shù),以增加國民收入,減少浪費(fèi)。國家仍應(yīng)努力提高科技水平,建設(shè)創(chuàng)新型的企業(yè)。
而作為一個勞動者,保安也好,清潔工也好,其實都不容易,經(jīng)過這一天的實踐,我們真正了解到這幾個工作的不容易,給我們對職業(yè)的了解上了一課,也明白勞動是最光榮的。對于我們每個讓人,無論你以后選擇了何等的職業(yè),都應(yīng)該敬業(yè)與樂業(yè),要對的起自己的薪水與勞動成果。
看著蓬勃發(fā)展的xx鋼業(yè)集團(tuán),我們的心里充滿無比的自豪。有朝一日,或許我們也將從事這個行業(yè),為我市鋼業(yè)、我國鋼業(yè)的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn),而如今應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主要工作,為我國美好的明天做充分的準(zhǔn)備,世界的明天終將交個我們這一代。寒假到私企進(jìn)行社會實踐活動的體會
寒假的實習(xí)心得6
自從上了大學(xué),學(xué)習(xí)生活并沒有太大壓力,倒是就業(yè)問題總是在我耳邊回繞,來自學(xué)校的、家庭的、親友的,成了學(xué)習(xí)之外的主旋律。當(dāng)今,各類大學(xué)畢業(yè)生招聘會及媒體“有經(jīng)驗者優(yōu)先”成了優(yōu)先錄取的“必要條件”。可我們這些踏入學(xué)校一兩年的學(xué)生,假期玩的時間都不多,又能有多少“社會經(jīng)驗”?為了認(rèn)識社會、了解社會,豐富自身的知識面,增加自己所謂的競爭力,進(jìn)一步改變自身適應(yīng)社會的能力,今年的寒假,經(jīng)過參加錦繡前程(54青年)的實習(xí),我來到天津外資企業(yè)實習(xí)。
一個多月的實習(xí)確實很短,但這次短暫的生活,卻令我有了以往生活中不曾有過的感觸。,
首先,學(xué)會了如何挑戰(zhàn)自我。走上實習(xí)崗位,走上了社會,過的不再是單純的校園生活,學(xué)習(xí)換成了工作,我的思想有了很大提高。遇到困難首先想到的不再是找誰來幫我,而是我自己該怎么戰(zhàn)勝它。來的時候每一個人都激情澎湃,可還沒工作幾天,就已有很多人退縮,最終還是沒有抑制住回家的誘惑,原以為會留下的離開了,原以為堅持不住的卻堅持到了最后。我堅持下來了!其實,可能就是不可能的分解動作,相信自己并付諸行動就沒有什么不可能。
其次,學(xué)會了如何學(xué)習(xí)如何思考。剛開始工作的時候,即使自己很努力了,還是沒有能很好的.完成任務(wù),為此組長還受到了領(lǐng)班的批評。于是,我在工作之余去請教老員工的工作方法,果然提高了工作效率。在以后的工作中,自己認(rèn)真研究并改良了手法,還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。從中我感到在學(xué)習(xí)中思考,在思考中學(xué)習(xí)才是工作的最佳之道!
第三。懂得了如何處理人際之間的關(guān)系。在學(xué)校,我是班委,自己覺得沒有什么難處的關(guān)系。工作中卻不同,協(xié)調(diào)處理好上下級之間、同事之間的關(guān)系尤為重要。比如對上司,就要不斷提醒自己,服從命令聽指揮,自己是雇員,說話時的語氣、做事的認(rèn)真都要有分寸;比如與同事,要學(xué)會互相尊重、幫助,不能只顧自己。
最后,我還明白了在社會生活中,只要你別想去占便宜,踏踏實實做事,你就不會吃虧,甚至?xí)玫礁唷?/p>
這次的實習(xí)雖然短暫,卻讓我明白了54青年組織大學(xué)生實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,了解社會的良好形式;是促使我們向他人學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。它加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人”。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實踐中得到鍛煉。我感謝54青年給我提供這次社會實踐的機(jī)會,讓我從工作中得到人生與思想上的真諦。
寒假的實習(xí)心得7
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習(xí)讓我體會到了很多。首先體驗到生活;實習(xí)讓我明白了社會的真實與殘酷性,讓我在接下來的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的`酒店管理知識,做到理論與實踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時,提升自身素質(zhì),完善自己的知識體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實習(xí)之前。我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,并很好的實施于我的工作當(dāng)中,同時,自我的服務(wù)意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習(xí)的心得。
服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務(wù)態(tài)度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時間內(nèi),對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭取在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,對于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實習(xí)過程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店市場的競爭越來越激烈,怎樣才能在市場上具有更強(qiáng)的競爭力,那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場競爭的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店,才是客人永遠(yuǎn)用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現(xiàn)了客人滿意,才能實現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來了酒店競爭的不斷升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識,在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務(wù)意識的養(yǎng)成。
寒假的實習(xí)心得8
這次寒假實習(xí)我找了一家與巖土工程有關(guān)的公司,因為我是學(xué)習(xí)巖土工程的,所以很想有機(jī)會到外面類似的公司里面實習(xí)一下,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,實習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)。
因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習(xí)的機(jī)會,在有限的時間里加深對各種專業(yè)技術(shù)的了解,找出自身的不足。
這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,最終還是公司里的師兄給我指了條路,讓我用和軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了圖片。原創(chuàng): 說實話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。
隨著人們審美觀的提高,對環(huán)境的要求也越來越高,環(huán)境越來越受人們的重視,真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素。
有了它,更能發(fā)揮人們的想象力和對生活的要求,并獲得一種藝術(shù)的`享受。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,老師終于讓我參與他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業(yè)認(rèn)識就更加深了一步。
通過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的老師也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作或施工工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的實地操作等等。
這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 要想真正的成為一位名副其實的巖土工程專業(yè)員還有很長的一段路要走,不管前方的路有多坎坷多漫長,我都會鍥而不舍的走下去的。為了我的設(shè)計夢想。
寒假的實習(xí)心得9
動手開始寫實習(xí)心得體會,卻不知從何處開始寫。我想這應(yīng)該也是生活心得體會。剛上大三的第一年,同學(xué)們的心中都或多或少有些迷茫,我也不例外。一直強(qiáng)調(diào)做社工要注重實務(wù),可是在學(xué)校里幾乎沒有實務(wù)。所做的那些實踐活動,也只能稱得上是一般意義上的活動?傆X得自己學(xué)習(xí)社工兩年多了,卻不知其廬山真面目。
在陜西長安社會工作發(fā)展中心(以下簡稱“長安社工”)實習(xí)的二十五天里,除在工作上獲得了一些收獲之外,聽講座、看相關(guān)影片都有一種啟發(fā)與激勵。
在實習(xí)生活中,最主要的工作是以半結(jié)構(gòu)式訪談開展的調(diào)研工作。那么就先從調(diào)研工作開始說起吧。
工作
調(diào)研這個詞對我來說有些高大上,我一直認(rèn)為,調(diào)研是很神圣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊环莨ぷ骰蛘咭粋事情,就像第一次認(rèn)“哲”字的時候,覺得這個字比其他字都好看,似乎很特別。而我在做調(diào)研的過程中,我覺得把調(diào)研給毀了,就像把“哲”字帶給我那種說不出來的特別意味給毀了一般。
找到的第一個訪談對象是王老師經(jīng)過房東介紹認(rèn)識的,是一個50多歲的爺爺。他很熱情,也很配合我們的工作。爺爺家就一間屋子,放了一張大床,一張小床,以門為界限,一邊是休息睡覺的地方,一邊是做飯洗衣的地方,墻上掛著或大或小的塑料袋包裹,東西放置還蠻整齊的。第二個訪談對象是由這個爺爺介紹的。第二個訪談對象沒有第一個能聊,他顯得有些拘謹(jǐn),一般是問什么答什么,因此整個訪談氣氛有些被動。他在回答問題中常有遲疑,不知道是習(xí)慣性的表現(xiàn)還是在顧慮一些什么。在這幾天的調(diào)研訪談過程中,不覺得有什么問題。發(fā)現(xiàn)把調(diào)研毀了,是在調(diào)研回來整理原始資料時,發(fā)現(xiàn)有很多東西沒有問出來,即使是問出來的也是一些表層的東西,是沒有用的.信息,根本發(fā)現(xiàn)不了他們的需求是什么。一開始,老師們說一天訪問三四個就行,但是要有質(zhì)量,一定要有質(zhì)量,在質(zhì)量的基礎(chǔ)上再要數(shù)量。但兩天的訪談,我想訪問數(shù)量增長得有些快。大家見面后交流的是“訪了幾個?”“訪了多久?”“被拒了幾次”等問題,很少關(guān)注在訪談中易出錯的、有困惑的問題,或者是對訪談過程進(jìn)行交流。在整個調(diào)研中,覺得很壓抑,不舒服。特別是在整理電子版的資料時,會發(fā)現(xiàn)有很多問題寫不出來,寫不出來就會難受。因為在課堂理論的學(xué)習(xí)中,我習(xí)慣了給問題找答案,必須找一個答案,找到答案了就去和別人對比。如果在這二十天的調(diào)研中,可以訪談到兩三個人的真實需求,那么在這次調(diào)研中,我想做得就比較稱自己的心了,調(diào)研是有意義的。
在后期的調(diào)研當(dāng)中,逐漸地熟悉了調(diào)研,能夠較為深入地與受訪者交流。一開始的被拒絕我們已可以接受、理解,可是在聊天的過程當(dāng)中會有對一些事情看法上的不同,甚至是價值觀上的沖突。例如,在調(diào)研中曾遇到怨氣特別重的一個受訪者。他認(rèn)為自己現(xiàn)在所處的環(huán)境不佳,工作不好、掙得不多、背井離鄉(xiāng)、受人不平等待遇等都是政府不管,政府不負(fù)責(zé)等原因。但對于這樣的環(huán)境,我會認(rèn)為是受訪者本人不夠努力,只知抱怨,不愿付出行動。這就產(chǎn)生了分歧,而在實際中,我為了要繼續(xù)訪談往往會選擇應(yīng)和,可憋著自己的看法卻又很難受。這個時候到底是為了表明自身的看法還是應(yīng)和受訪者的觀點?同時,在后期的調(diào)研中出現(xiàn)了倦怠之風(fēng),大家不能像剛剛開始的時候那樣投入了。我想,我們在一開始想好了怎么用心用力地做好要做的事情,可是走著走著似乎就忘記了初衷,或者失去了原初的味道。
講座、影片對我專業(yè)認(rèn)識的影響
在“長安社工”實習(xí),很有幸見到社工界的前輩們,并且聆聽他們對社工的陪伴與成長。特別欽佩劉曉春老師對社工的陪伴,不斷地突破自己,堅持走社工的道路?梢院苌钋械馗惺艿絼⒗蠋煂ι绻さ膱猿,是因為自己內(nèi)心有很強(qiáng)大的社工信仰,內(nèi)心戰(zhàn)勝了外在的壓力,終走到現(xiàn)在。進(jìn)入大學(xué)校門的第一堂社會工作專業(yè)導(dǎo)論課,是我認(rèn)識社工的起點,我一直相信社工的未來發(fā)展一定會很好。當(dāng)同學(xué)不止一次地問我:“你覺得咱們這個專業(yè)怎么樣?”我會告訴他,社工的未來發(fā)展會很好的。漸漸地,再面對這個問題,我發(fā)現(xiàn)我的答案還是一樣,可是語氣似乎沒有那么堅定了。我努力搜尋原初的感覺,我開始懷疑自己當(dāng)時是否真正地喜歡社工。聽過王老師與實習(xí)的小伙伴們多次聊天,聽過劉老師講述自己的故事,看過電影《賽德克巴萊》,我的困惑似乎有了解答:因為我缺乏信仰,缺乏真正的賽德克巴萊式信仰。真實地說,我一直覺得社工受到心理醫(yī)生、律師、老師等職業(yè)的威脅,我覺得自己沒有他們做得那么好。看到那些堅守走在社工路上的人,我又想社工真的不是那么弱,不必庸人自擾?吹阶錾绻さ睦蠋焸,我想起了好事多磨這個詞,我想做社工就好似一個磨的過程。
不知道以后會在社工路上走多久,不過在“長安社工”里,清楚認(rèn)識到自己缺乏一種信仰。走出“長安社工”,盡快確定自己的信仰,找到自己的信仰,而不是渾渾噩噩地生活,不在一天又一天的矛盾與糾結(jié)中生活。
寒假的實習(xí)心得10
大學(xué)的第一個寒假,我跟媽媽商量好擺攤賣聯(lián)。臘月十四開攤,一直賣到臘月二十九。雖然整天飚的是奉新方言,畢竟西班牙語在這個中部小鎮(zhèn)與鳥語無異。第一次作為一個“生意人”,最大的體會就是生意不好做,錢不好賺。第一次有機(jī)會專心的坐在鬧市區(qū),觀察小鎮(zhèn)上的人來車往,原來世情如此靜好。第一次像個成年人一樣跟不同的成年人打交道,發(fā)現(xiàn)原來理解真的很重要。
剛開始,媽媽要上班,又要照顧受傷的外婆,她負(fù)責(zé)進(jìn)貨,接下來全部由我接手,驗貨,整理,分類擺放,打聽市價,定價。一切在茫然和摸索中進(jìn)行。
第一天,我先把之前用衣架夾好的好聯(lián)掛在搭好的網(wǎng)上,隔壁也有兩家賣聯(lián),整排商鋪門口,滿是垂直而掛的好聯(lián),甚是喜慶。然后把各種年畫、福字之類的擺放在那張木架床上,忙活了兩三個小時。這一天只賣了十幾元,純利潤幾元吧。晚上又把掛在上面的好聯(lián)像收衣服一樣一幅幅收進(jìn)來掛在事先拉好的繩子上,把年畫收放在紙箱子里,把木床抬進(jìn)來。又是兩三小時。由于還不熟悉貨物數(shù)量和品種,匆匆吃完晚飯后,有跪在好聯(lián)堆里熟悉貨物。一天下來,弄得滿身灰塵,滿眼倦意,但很滿足。第二天第三天第四天……此后每天都會重復(fù)這些工作,所不同的是,我漸漸駕輕就熟,加上姑媽的幫助,效率漸漸提高了。前3天,買的人不多,心里著實著急。有些精打細(xì)算的女人的砍價陣勢著實招架不住,個個都那樣義正言辭,好像我是個無良的商人在欺詐她們被她們識破了似的。還有就是7塊錢賣了4副對聯(lián)給一個老漢的事被伯父和堂妹嘲笑了一番。從此以后,我決定堅定“唯利是圖”的'信念,像個市井小販一樣,與那些中老年婦女婦男打口水仗。當(dāng)然,大部分顧客是在我最后那句恭喜發(fā)財?shù)乃涂驼Z中愉快地拎著好聯(lián)離開的。
除夕日近,生意也越來越好,我每天晚上回到家做的第一件事就是滿臉堆笑地數(shù)著那小包里的十元五元一元五毛的票子和鋼镚,那叫一個滿足啊。白天不管遇到多少奇葩,被氣得怎么想吐血,被驚得如何意外,在我數(shù)錢的這美好時光中,都變成了浮云。然后吧嗒著嘴巴把賬目記下,把百元大鈔收在收納盒里。最后3天,攤上的生意達(dá)到巔峰。爸爸也回來了,加上姑媽,有時3個人都忙不過來。中午媽媽
送飯給我們爺倆兒吃。但最后3天,南方氣溫驟降,還下起了雪,那叫一個冷啊。手凍得打繩結(jié)都不利索了,塑料袋也捏不開,清鼻涕直流,牙齒直打磕。但一想到晚上數(shù)錢的快樂,就不覺得苦了。買對聯(lián)的人像馬蜂一樣一哄而至,一哄而散。不會持續(xù)忙活,一批一批的,好像買對聯(lián)也跟風(fēng)似的。在小高峰間期,我就從我爹兜里掏一把瓜子兒,邊跺腳邊嗑瓜子,跟小盆友打趣。
買好聯(lián)的人形形色色,有比男人豪爽的女人,也有比女人還計較的男人,有淳樸實在的農(nóng)村人,也有精于算計的生意人。我不明白的是,往往砍價砍得最狠的是從前買過對聯(lián)的同胞,同是賣聯(lián)人,相煎何太急?有個滿手老繭的大爺,在我已經(jīng)妥協(xié)的前提下,總計25元,他繼續(xù)還我20元,我說,大爺,您這樣我真沒法兒賣,大家都不容易,您理解一下,25元真不能再少了。大爺眼一瞪,我理解你,誰理解我啊?還是相當(dāng)犀利的奉新口語。我瞬間無語。是啊,農(nóng)民賺錢確實不易,也確實是最不被理解不被接受的一個群體。可我心里也有另一個聲音在說,我也不是在撿錢啊!現(xiàn)在想想,我只想說理解萬歲。曾經(jīng)做過關(guān)于新生代農(nóng)民工的社會調(diào)查,他們極力想要擺脫土地的束縛,擺脫農(nóng)民這頂帽子,成為城市的一員。而我在賣對聯(lián)時卻碰到一對衣著入時年輕人為了還價反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己是農(nóng)民。我不反感買者還價,因為我買東西也會還價,只是覺得怪怪的,農(nóng)民這個身份的價值就只在于用來展示貧困與艱辛的嗎?整個社會似乎都是這么認(rèn)為的。賣聯(lián)的這段日子讓我從不同的人身上看見了不同的人生經(jīng)歷,窺見了這個社會許許多多復(fù)雜而微妙的東西。因為利益,人會變得狡
黠,包括我在內(nèi)。每每想到這,總有種吃到八角的味道。但當(dāng)我沒事可干坐在那兒背西語課文一大爺好奇地問“姑娘你是在念經(jīng)嗎”時,路過的鄰居長者好心教我怎么做這小買賣時,認(rèn)識的伯伯問小陳生意可好時,農(nóng)村的大媽朝我憨厚一笑時,又覺得小鎮(zhèn)人情美好。突然想起沈從文筆下的湘西世界,如水墨畫一般幽美的山城將人情的冷暖默默揉入那明凈的江水中,千百年來隨之汩汩流淌。難也罷,易也罷,富也罷,貧也罷,狡黠也罷,美好也罷,交錯輪回,寫成蕓蕓眾生粗糙但永恒的過往,即便這過往不會被寫成歷史。
這次寒假實習(xí),收獲頗豐,感觸良多,實在是筆欲盡但言無窮。
寒假的實習(xí)心得11
白云浮動,傳奇被停留在過往,落葉沉睡于大地,孕育著一個希望的誕生,醫(yī)院寒假實習(xí)實踐心得體會。20xx年的冬天,這是我進(jìn)入石大的第一個寒假,美麗的石大,承載著我的夢想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識充電,而實踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實習(xí)。
對于我這個只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護(hù)理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的`知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實踐的機(jī)會,想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中?匆姽苤杏谢匮,一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護(hù)士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
20xx年2月21日在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時間大約兩個小時,主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動物做實驗,但以后你們卻是要給人看。∫虼,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì),心得體會《醫(yī)院寒假實習(xí)實踐心得體會》。
短短的15天醫(yī)院實習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。
我覺得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
1、思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個護(hù)理人員熱愛護(hù)理工作,獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛護(hù)集體,愛護(hù)公物。
2、專業(yè)素質(zhì):護(hù)理人員要對病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對病人一視同仁,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
3、科學(xué)素質(zhì):護(hù)理人員要具有實事求是、勇于控索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科,必須注意在實踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗,要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷控索,開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷推動護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識,拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
同樣,即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識到:
1、醫(yī)生是一個很平凡的職業(yè),他的責(zé)任就是救死扶傷,挽救病人的生命。
2、醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),要有一定的責(zé)任心,把病人的生命看作是自己的生命。
3、醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,積極為醫(yī)學(xué)的未來作出貢獻(xiàn)。
新的學(xué)期開始了,新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕,我會投入百分之百的努力:加油——對所有的人說!
寒假的實習(xí)心得12
寒假會計實習(xí)心得分享
這個寒假,我進(jìn)行了人生第一次社會實踐,雖然只有短短的二十天,但我也深刻的體會到掙錢的辛苦與不易。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),但似乎這次實踐把我曾經(jīng)認(rèn)為的“天涯何處無工作,工作非要滿城找”的理論****了。從找工作到開始工作到領(lǐng)工資,一路走來其中的艱辛只有自己知道。找工作時,由于6天假期已快結(jié)束,一直以來以旅游勝地著稱的蓬萊略顯蕭條,因此大部分的酒店飯店都不在招人,特別是我這種毫無經(jīng)驗的臨時工,就連傳單的印發(fā)員都應(yīng)聘失敗,接連幾天都屢屢碰壁。還好最終有家賓館招人,才有了現(xiàn)在的工作和機(jī)會來完成假期實踐。賓館不大,一家普通的家庭旅社,區(qū)區(qū)12個房間,但也十分的溫馨,就連走廊上主人也都擺放了時令花卉,有種家的感覺,而且臨近海邊,空氣和風(fēng)景都很好。因為房間不多,所以我的工作主要是負(fù)責(zé)前臺的登記,房間的打掃林林總總但不繁重?稍趯嶋H工作中遇到的及格問題著實給我添了難,幾天的工作總在圍繞著他們開展。
(一)溝通是人際關(guān)系的橋梁。
作為賓館的前臺,每天總會遇到來自天南海北的顧客,大家操著不同的口音,有著不同的習(xí)慣。很多時候大家都會為了有沒有早餐,能不能降價跟我討價還價,甚至有時候沒房間了還有客人非要入住。大多數(shù)時候,客人的請求我都不能給予滿足,因為我還沒有那么多的權(quán)力,大部分時間客人都會很配合,可仍然有人表示出不滿。無論結(jié)果怎樣,我們都要以和善的態(tài)度跟客人解釋,相信大部分人都是可以理解的,有效地溝通,既鍛煉了口才,又化解了尷尬的處境。勇于溝通。是正確的選擇!
(二)熱心是做好工作的前提。
你所付出的`你點點,就是對別人莫大的關(guān)心。有時候,幫客人們拿行李,幫他們燒好熱水,按時倒垃圾,對我們而言都是小事一樁,但卻可以為客人們減少不必要的麻煩,他們很多時候都會報以感激地微笑,說幾句謝謝。讓熱心成為一種習(xí)慣,不但可以減少摩擦,還可以提高回頭客率,常言道,贈人玫瑰,手留余香。在我們幫助他人的同時,也為我們贏得了良好地人際關(guān)系,并培養(yǎng)了溫和的性格,何樂而不為呢?
(三)付出是收獲的先前條件。
常言道:一分付出,一分收獲。在工作中,我們應(yīng)該努力完成自己的任務(wù),不遲到,不早退。把全部的熱情都投入到工作中,一定會收獲成功。當(dāng)你把自己的分內(nèi)事情做好,顧客自然都會看到,自然也會贏得更多的回頭客。不僅如此,扎實務(wù)實的工作態(tài)度也會給老板留下更好的印象,為自己以后的工作奠定扎實的基礎(chǔ)。付出,既為人也為己。只要付出,總有一天會得到回報!
(四)在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
世上無難事,只怕有心人。只要盡力做,就沒有做不好的事,工作亦是如此。我們把十二分的熱情投入到工作中去,一定能收獲精彩!還記得曾經(jīng)有家長教育孩子:“好好學(xué)習(xí),否則你就要去當(dāng)服務(wù)員,去當(dāng)工人。”其實工作本無貴賤之分,三百六十行,行行出狀元。工資低并不代表著不勞累。這次體驗了賓館服務(wù)員之后,我深切的體會到他們的不容易,他們要日復(fù)一日,年復(fù)一年的更換清洗床單,一遍遍的打掃衛(wèi)生,他們所付出的努力,并不比其他的工作者少,甚至他們要付出的時間會更多!我們沒有資格嘲笑任何一種職業(yè),大家都是平等的付出汗水,收取回報。
在這次假期實踐活動中,我發(fā)現(xiàn)自身還存在著以下幾個問題。
1人際交往不夠圓滑,在待人處事上不夠熟練。每次當(dāng)客戶遇到問題或討價還價時,我總能被他們說的啞口無言。
2自信心不強(qiáng),主動跟客戶交流次數(shù)較少。除非是客人有事找我,我很少詢問顧客是否遇到問題。
3動手能力太差。更換床單,打掃房間不候熟練。以后需要多干家務(wù)鍛煉自己,告別懶惰。
4做事技巧性太差。說話太過于直白,跟客人打交道太過于簡單,社會經(jīng)驗不足。
經(jīng)過本次這會實踐,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望能對賓館的建設(shè)有所幫助。首先,我覺得房價四季不變這個制度不太可行。因為蓬萊是一個以旅游為特色的小城,每年暑期慕名而來的人不計其數(shù),因此夏天的房間基本都能住滿?啥旎蛘呤巧习嘀苋司捅容^少,這是我們就應(yīng)該適當(dāng)調(diào)低房間,低價入住總比空房要好。而且很多人都很樂意打折的,與其強(qiáng)硬的告訴讓他們:不行,分文不讓。或者說是在糾纏了很長時間時候被迫打折,還不如開始就告訴顧客,今天入住我們給您打8折喔,平常就沒這個優(yōu)惠了,這個價格已經(jīng)十分低廉了。相信大部分顧客都會心滿意足的入住并且也會記住賓館的名字。第二,房間的裝飾上應(yīng)該有點特色。既然來這都是看海的,我們不如把房間墻壁刷成藍(lán)色,甚至可以手繪幾朵浪花,還可以在室內(nèi)放些海螺之類的裝飾品,吸引到更多的顧客。第三,顧客朋友們都是初來乍到,不了解周圍的公共設(shè)施,我們不如在墻上都貼好,最近的公交站怎么走,最近的超市又如何到達(dá),各個景點的票價,開放時間又如何。如此貼心的服務(wù)想必會為顧客省下許多不必要的麻煩,這也就是所以得“賓至如歸”吧。最后,我建議賓館在顧客退房時為其準(zhǔn)備一些小禮品,小海螺呀,珊瑚手鏈呀等等,價格都不是很貴,但可以給客人留下深刻的印象和溫暖的感覺。這樣他們下次再到來,你的賓館,一定會成為首選!
寒假的實習(xí)心得13
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在xx醫(yī)院的實習(xí)就要接近尾聲了。在這半個月的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實習(xí)能力上也得到了提高,這些對我來說受益匪淺。
對于我這個只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護(hù)理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實習(xí)的機(jī)會,想著護(hù)士叮囑我的'操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中?匆姽苤杏谢匮,一種如釋重負(fù)的。感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
短短的15天醫(yī)院實習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。
寒假的實習(xí)心得14
北京的冬天,天寒地凍,而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐,因為這次是我第一次獨(dú)立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個多月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團(tuán)隊,在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的`產(chǎn)品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,畢業(yè)論文結(jié)束語,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導(dǎo)致質(zhì)高低價很少人購買,大學(xué)生述職報告,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團(tuán)隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強(qiáng)我的實踐能力!在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場營銷學(xué),使我們對我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,大學(xué)生投簡歷技巧,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個寒假我來到了深圳,一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務(wù),因為公司紙品要進(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同。
寒假的實習(xí)心得15
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排行第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實踐,我覺得很自豪。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,一方面又要為參加社會實踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的透過了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本狀況,對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作帶給了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實際的工作條件比想象中更加艱難,工作資料比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作資料幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作資料分以下幾個方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊狀況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30
接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且用心向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作資料都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的`乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛十分活躍,節(jié)目也十分精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅僅緩解了員工疲勞,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),提高了員工斗志,為立刻到來的“cny”而鼓勁。(注:cny---chinanewyear)
傳說中的“cny”最后到來了。盡管之前已做了超多準(zhǔn)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手,到那里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每一天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每一天的我都是一樣的筋疲力盡,而每一天的我又都能夠?qū)W到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個細(xì)節(jié),我在每一個細(xì)微工作中盡情體驗和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪這天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈! 一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在那里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實踐不僅僅使我體驗了生活,更使我學(xué)會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會我還會認(rèn)真參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗更多……
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