公司實(shí)習(xí)心得(14篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的公司實(shí)習(xí)心得,希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習(xí)心得 篇1
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼間就過去了,回想這兩周的實(shí)習(xí)生活這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
最終,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
所以,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的`實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感激實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力。當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件,有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑,我總是感覺職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。
公司實(shí)習(xí)心得 篇2
在這段實(shí)習(xí)培訓(xùn)的過程中,為了能夠使我更好更快的適應(yīng)軟件公司的工作生活和節(jié)奏,公司為我提供了良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,剛到公司,公司就為我提供了相應(yīng)的座位,同時(shí)在實(shí)習(xí)培訓(xùn)過程中,遇到不懂的環(huán)境問題的時(shí)候,我的上司和同時(shí)都會(huì)仔細(xì)地給我分析、講解,讓我感受到公司團(tuán)結(jié)向上的氛圍,軟件公司最重要的也這類就是這種團(tuán)隊(duì)合作的精神。
在這一個(gè)多星期的時(shí)間中,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了Java編程語言,以前在學(xué)校實(shí)踐的比較少,這幾天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)班讓我對(duì)Java語言有了當(dāng)更清晰的認(rèn)識(shí),也讓我具備了更好的Java編程能力。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)現(xiàn)階段方面:
1)編碼規(guī)范:編碼規(guī)范雖然不會(huì)提高程序的效率,但是可以提高程序的可讀性和可維護(hù)性,通過對(duì)編碼規(guī)范的學(xué)習(xí),改掉了我以前聲明變量時(shí)大小寫不混合和很少寫注釋的很多不良習(xí)慣。
2)數(shù)據(jù)庫的操作:使用prepareStatement批量插入數(shù)據(jù)庫及查詢數(shù)據(jù)庫、Statement查詢數(shù)據(jù)庫,讓我對(duì)prepareStatement和Statement對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作及它們的區(qū)別有了更具體的認(rèn)識(shí)。
3)多線程和同步:多線程和同步以前在學(xué)校小學(xué)的學(xué)習(xí)中很
少用過,通過這場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn),在多線程和同步方面我掌握了很多知識(shí)。
4)二叉樹練習(xí):二叉樹練習(xí)讓我了很多數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的重要知識(shí),尤其是二叉樹的深度(先序、中序、后序)優(yōu)先遍歷和廣度優(yōu)先遍歷,
同時(shí)對(duì)基元添加、刪除節(jié)點(diǎn)的邏輯、棧、隊(duì)列和鏈表有了更深的了解。
在這次練習(xí)的實(shí)現(xiàn)過程中,需要用到很多Java中的重要知識(shí),像構(gòu)造方法、繼承、封裝、容器(List、Queue、Map的.使用及遍歷)等,讓我對(duì)Java知識(shí)進(jìn)行了模塊的復(fù)習(xí)。
當(dāng)然,在思想認(rèn)知方面我也得到了很大提高,在公司上班應(yīng)該有執(zhí)行力,對(duì)自己的言行代為。工作中,我嚴(yán)格要求自己,同時(shí),我還學(xué)到了如何與和同事和睦相處,如何和人更好的交流,軟件開發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的交流溝通、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目合作尤為重要,這些在我的實(shí)習(xí)生活中會(huì)仍舊會(huì)都有體會(huì)。
實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,不僅在理論上我對(duì)IT重要領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也提高得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的涵義,對(duì)我來說受益匪淺。當(dāng)然,自己現(xiàn)在還客觀存在一些不足,我對(duì)自己的編碼器能力還不是太滿意,有待進(jìn)一步提高。同時(shí),學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)的知識(shí)只限于書本上的,對(duì)IT領(lǐng)域一些新的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù)了解的比較少,讓我意識(shí)到自己知識(shí)的缺少,這激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解并掌握信息技術(shù)發(fā)展圣維托動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的即新的技術(shù)?偟膩碚f,整個(gè)的實(shí)習(xí)整個(gè)過程是緊張支離破碎而愉快的。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,爭(zhēng)取在以后的實(shí)踐中的運(yùn)用自己的知識(shí),進(jìn)一步完善和充實(shí)自己。
最后,我想感謝xxx、xxx兩位同事,感謝你們?cè)谶@次實(shí)習(xí)過程中的指導(dǎo)與幫助,這次實(shí)訓(xùn)我學(xué)到很多,也懂得了很多,這將是我在工作中的一筆彌足珍貴的儲(chǔ)蓄財(cái)富,祝愿你們?cè)谛碌囊荒晟钇渌ぷ髦校眢w健康萬事如意!
公司實(shí)習(xí)心得 篇3
20xx年7月25日我來到xxx有限公司參加帶薪實(shí)習(xí),俯仰間十幾天的時(shí)間已轉(zhuǎn)瞬而逝,雖然僅有短短的十幾天,但這十幾天很充實(shí),讓我學(xué)到了很多很多,我的思想,對(duì)社會(huì)的認(rèn)知等方面都有了新的提高。我想它定將成為我今后前行的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在乳業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,讓我真正明白了也實(shí)踐了做小事需“巧“的真正內(nèi)涵。給老酸奶蓋蓋子,不看即會(huì)的工作。然而在第一天時(shí),我們不僅要雙手工作,而且常常蓋偏,速度也非常慢。但是當(dāng)我們仔細(xì)觀察了員工的動(dòng)作并細(xì)細(xì)思考后,我們恍然大悟,他需要使巧勁。第二天時(shí)我們已可以一只手拿著蓋子另一只手蓋,不僅速度非?,而且質(zhì)量高。這件事讓我清晰的認(rèn)識(shí)到不論干什么事都需要?jiǎng)幽X,經(jīng)過思考我們會(huì)事倍功半。當(dāng)然我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候更不能因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而不真正的用心,其實(shí)很多簡(jiǎn)單的東西中恰恰含有不簡(jiǎn)單的道理。多想,多思考,我們將收到意想不到的效果。在今后的生活學(xué)習(xí)中我勤思考,做一個(gè)愛動(dòng)腦的人。
在帶薪實(shí)習(xí)中我第一次認(rèn)識(shí)到快樂的心是高效率工作的關(guān)鍵。在乳業(yè)我們被分配到外包裝車間工作,工作內(nèi)容及其簡(jiǎn)單,只是將一個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)作重復(fù)重復(fù)再重復(fù),枯燥乏味不言而喻。大家工作時(shí)也常常一臉倦容,沒有激情,沒有活力。有一天下午有一個(gè)同學(xué)提議讓我們邊工作邊講笑話,結(jié)果一個(gè)個(gè)的笑話,一聲聲的笑聲消逝了我們的疲勞,心情也變得十分的愉悅,手上的動(dòng)作也越來越快。那天下午是我們實(shí)習(xí)以來做的最多的一個(gè)下午,也是我們認(rèn)為過的最快,最輕松的一個(gè)下午。這是我第一次真正的從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到心情對(duì)工作效率的影響。這也讓我再次深刻的明白只有當(dāng)我們真正的熱愛我們的工作,我們?cè)诠ぷ髦胁艜?huì)感到快樂,或許也只有這樣我們才能做出成績(jī)?捎行⿻r(shí)候我們并不能像我們所想的那樣去干我們自己喜歡的事情,但是我想我們可以向我們實(shí)習(xí)的時(shí)候一樣在沒有樂趣時(shí)自己制造樂趣,這樣不僅讓我們心情愉快而且可以提高工作效率高。我很慶幸在高考后填志愿時(shí)我毅然的填報(bào)了自己喜歡的專業(yè)。這不僅讓我在學(xué)習(xí)時(shí)充滿了熱情,也定將讓我在以后的工作中充滿熱情。
雖然我們?cè)趦H僅是實(shí)習(xí),但它真正的鍛煉了我的毅力,提高了我吃苦耐勞的精神。
這次我們實(shí)習(xí)時(shí)正值最熱的時(shí)候,外面驕陽勝火,溫度一般不低于三十九度。而車間里呢,更像一個(gè)大蒸籠,又悶又熱。我想就是讓人什么也不做只在里面待上十分鐘也是及具考驗(yàn)的。然而我們不僅要在里面待上八個(gè)小時(shí)還要工作......在穿提手時(shí)由于我們不熟練,手指常被提手劃傷。在給老酸奶蓋蓋子時(shí),雖然房間溫度較低,可我們卻要站上八個(gè)小時(shí),一天下來,雙腳又酸又硬,晚上躺在床上,腳掌似乎要向外生長(zhǎng)似地。然而當(dāng)我們下班回頭看到那一堆堆折好的紙盒,一摞摞穿好提手的老酸奶盒,我們都有些不敢相信自己的眼睛。從未有過的成就感瞬間溢滿全身。我想經(jīng)過這次鍛煉,在以后的學(xué)習(xí)或工作中我定將不會(huì)害怕吃苦,更不會(huì)懼怕困難挫折。如今的我似乎充滿了力量,對(duì)前路的一切充滿了信心!
我感到很幸運(yùn),這次實(shí)習(xí)讓我從內(nèi)心深處體會(huì)到掙錢不易。雖然在以前我很清楚錢來之不易,但是由于自己從未親自動(dòng)手掙過,內(nèi)心對(duì)此也僅僅只是概念而已。平時(shí)花錢也并未想過那是父母一滴一滴汗水換來的。而今當(dāng)我買一瓶礦泉水時(shí),會(huì)情不自禁想到那需自己穿一百個(gè)提手才換的來。更何況現(xiàn)在的我早已成年,父母本沒有義務(wù)再為我辛苦勞累,難道我還要像吸血蟲一樣,吸盡父母最后一滴血才肯罷休嗎?是時(shí)候該節(jié)約了,也是是時(shí)候獨(dú)立了。我相信,只要用心,全力以赴,我將可以減輕或是去掉爸爸媽媽肩上的重?fù)?dān)。
同時(shí)在實(shí)習(xí)的過程中我深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在貼標(biāo)簽時(shí)我們起初是一個(gè)人將所有的標(biāo)簽貼好,這樣我們就不得不貼好這種標(biāo)簽放下又拿起拿起那中標(biāo)簽,貼好一個(gè)紙箱就得放下拿起好多次,這就使得我們的工作效率非常低。然而當(dāng)我們采取團(tuán)隊(duì)分工合作后,每人只貼一種,我們就不再需放進(jìn)行下拿起兩個(gè)動(dòng)作,工作效率也自然的.提高了。雖然貼標(biāo)簽的工作,我們一個(gè)人也可完成,但是效率完全沒法和團(tuán)隊(duì)和作相比。而且我們每個(gè)人的能力是有限的,我們只有和他人合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,這樣我們才能更好的完成工作。在合作的過程中我也清晰的體會(huì)到,作為團(tuán)隊(duì)中的成員,我們每個(gè)人都必須做好自己,絕不能偷奸;,當(dāng)然我們也要知錯(cuò)能改,勇于承擔(dān)責(zé)任,這樣才能造就一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)充滿活力,一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)。
我一直都是一個(gè)比較內(nèi)向的人,不善言辭,更不善與人交流。而這次和我一起實(shí)習(xí)的同學(xué)都是大二的,只有我一個(gè)人是大一的,因此我不得不放開自己,和他們交流。而也正是這個(gè)不得不,我發(fā)現(xiàn)自己并不是不能和別人交流,而是自己封閉了自己,自己否定了自己。并且在和師兄師姐交流的過程中我對(duì)大學(xué)有了更深的理解,對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)在和員工的交流過程中我們了解到了更多有關(guān)乳業(yè)的情況,對(duì)制作老酸奶的步驟也有了清晰的認(rèn)識(shí),當(dāng)然也通過他們的角度我們對(duì)社會(huì)又有了新的看法。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我相信在以后定將不再是那個(gè)沉靜的女孩子,我將可以也能夠放開自己與人交流學(xué)習(xí),也定將做好自己,成為一個(gè)活潑開朗的人。
當(dāng)我離開時(shí),內(nèi)心最不舍的就是管理我們的男班長(zhǎng),他每天都面臉微笑,和藹可親。他對(duì)我就像父母一樣,當(dāng)我們太熱時(shí)給我們送上了冰涼的老酸奶,當(dāng)我們手被劃傷時(shí),給我們送來創(chuàng)可貼。他也像我們的老師一樣告訴我這些還未涉世的學(xué)生一些社會(huì)準(zhǔn)則,告訴我們?cè)谄髽I(yè)工作所應(yīng)具有的一些基本素質(zhì)。每次在他帶領(lǐng)我們工作時(shí)我們都感到很輕松,時(shí)間過得很快。雖然對(duì)男班長(zhǎng)的了解不是太多,但他的微笑,平易近人的做人風(fēng)度正是我所應(yīng)該學(xué)習(xí)的。在以后學(xué)習(xí)和生活中不論遇到什么,我都要保持微笑,這樣不僅能讓自己每天都過得陽光,而且在面對(duì)困難時(shí)我將更有信心,也將更樂觀。當(dāng)然我想也會(huì)像男班長(zhǎng)一樣給自己身邊的人帶來快樂。
在xxx有限公司參加帶薪實(shí)習(xí),雖然我們從事的工作與本專業(yè)不相關(guān),但正像看望我們的領(lǐng)導(dǎo)所說的一樣,現(xiàn)在社會(huì)更需的是綜合性人才,我們應(yīng)更多的了解學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),而且自己作為一名免費(fèi)師范生,更需要經(jīng)歷來豐富自己,提高自己的認(rèn)知力。這樣在教學(xué)的過程中我們才有更多的認(rèn)識(shí)和思考帶給每一個(gè)學(xué)生,而不僅僅只是交給他們書本上的知識(shí)。
在乳業(yè)參加帶薪實(shí)習(xí)是我第一次走出學(xué)校,較為近距離的接近社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì)。它讓我從中體會(huì)到了多,也真正的學(xué)到了很多。同時(shí)這次的帶薪實(shí)習(xí),也是我上大學(xué)以來,第一次參加社會(huì)實(shí)踐,它帶給了我成就感和自豪感,豐富了我的經(jīng)驗(yàn)。讓我有了一個(gè)全新的提高。
帶薪實(shí)習(xí)雖然只有短短的十幾天,但它帶給我的體會(huì),認(rèn)知值得我今后不期的拿出來玩味,感悟,也將指引我繼續(xù)更好的前行。
公司實(shí)習(xí)心得 篇4
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場(chǎng)化的經(jīng)營為一體,寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理,其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。
在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論 知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律 。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì),即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體,并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù),使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平,收費(fèi)率達(dá)到88%以上,業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設(shè)施齊全完備,經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中,主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題,進(jìn)行進(jìn)一步分析,提出對(duì)策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境,度過一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí),也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理,保障每個(gè)業(yè)主的利益,也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的'形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)“。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說”你好“,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中,前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進(jìn)工作,對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí),前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性
。ǘ└愫脤I(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
二、管理處接待來訪設(shè)訴工作制度
為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會(huì)效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
1、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
2、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時(shí),都應(yīng)給予熱情接待,主動(dòng)詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對(duì)抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
3、對(duì)住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄,須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任,由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。
4、責(zé)任部門在處理來訪、投訴時(shí),要熱誠、主動(dòng)、及時(shí),要堅(jiān)持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等,在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
5、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù),減少住戶的投訴、批評(píng),將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
公司實(shí)習(xí)心得 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
20xx年x月份,我有幸到xx證券公司,從而開始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了xx證券xxX營業(yè)部,在了解xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,其日常的業(yè)務(wù)流程,以及營業(yè)部的特色服務(wù),同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在營銷部工作,主要跟xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作;首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)經(jīng)要聞,以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
接下來就是開始一天的基本工作:整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請(qǐng)書,開戶合同書,銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等復(fù)印件,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面:
1、理清相關(guān)的客戶資料,并及時(shí)核對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),確保完整準(zhǔn)確,沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)給予糾正。有什么出入大的問題要上報(bào)反映。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特別敏感,總怕有什么閃失。
2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的'自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件,開戶文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)到總部。
整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作,這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當(dāng)繁瑣的過程,需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速查找,所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),還有就是對(duì)開戶文本的掃描。對(duì)新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存。
在我們實(shí)習(xí)的過程中,xx證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里特別要感謝xx和xx,在表揚(yáng)我日常工作的同時(shí),更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览。此次?shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里,個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月,但是使我十分受益。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭(zhēng)取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí)。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷地鍛煉自己,并積累經(jīng)驗(yàn),為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
進(jìn)過我們這次實(shí)習(xí),讓我想到要對(duì)學(xué)院說:希望學(xué)院能對(duì)我們金融專業(yè)的學(xué)生,做一些考證的要求。例如證券證,保險(xiǎn)證,基金證等,并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課,這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇。引進(jìn)多些與金融專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專業(yè)的知識(shí)。
公司實(shí)習(xí)心得 篇6
不得不說所在部門人都是很好,無論是前輩還是實(shí)習(xí)同輩,都沒有電視劇和小說里的勾心斗角和冷眼相對(duì),彼此之間都非常的謙遜,如果有什么問題請(qǐng)教他們,他們很樂意用友善的態(tài)度和你一起探討。沒有感受到出入職場(chǎng)手足無措的膽戰(zhàn)心驚,前輩會(huì)鼓勵(lì)你勇敢試錯(cuò),不停思考;他們期待的是交給你的任務(wù)反饋結(jié)果時(shí)能給他們驚喜,希望任務(wù)過程中你有足夠自我決斷力,任務(wù)的結(jié)果是站在他們立場(chǎng)上呈現(xiàn)的最好結(jié)果~總之,前輩們不高傲很謙遜,不冷漠很友善。
但總體來說兩個(gè)多月的部門實(shí)習(xí)并沒有讓我感到快樂和充實(shí),為什么?有無從改變的客觀因素,比如我的性格、思維、特長(zhǎng)、興趣,不是特別合適目前所在部門的工作方式、氛圍和要求;也有更值得反思和認(rèn)識(shí)的自我因素:
一是我的能力不夠:只知道一些常識(shí)性的東西,卻沒有專一的技術(shù)。目前我只能做一些運(yùn)營類的小工作,不太了解技術(shù)領(lǐng)域的事情,短時(shí)間內(nèi)也沒有機(jī)會(huì)去深度了解同一個(gè)項(xiàng)目組里其他技術(shù)人員具體的工作,更沒有機(jī)會(huì)去和他們合作,所以在400多人的事業(yè)部,二十人左右的項(xiàng)目組里,我只適合和一個(gè)產(chǎn)品前輩和幾個(gè)同類實(shí)習(xí)生做著淺淺的交流。對(duì)于一個(gè)骨子里喜歡談天說地的人來說,這樣的工作氛圍和人際交往環(huán)境時(shí)常讓我的情緒變得負(fù)面,感受不到快樂和幸福;
二是自我主動(dòng)性低于自我預(yù)期:兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我感到不快樂和不充實(shí),除了沒有適合我的人際交往氛圍,還有一個(gè)主要原因是,在對(duì)比之下,我自認(rèn)為的價(jià)值沒有得到利用而感到失落(強(qiáng)調(diào)“自認(rèn)為”,因?yàn)槿丝偸欠糯笞约旱膬r(jià)值)。這里所謂的'對(duì)比,
一是指校內(nèi)校外的狀態(tài)對(duì)比;
二是和其他優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的對(duì)比。我是一個(gè)渴望自我價(jià)值被別人任用和認(rèn)可的一個(gè)人,兩個(gè)月來,能激發(fā)我內(nèi)心“斗志和興趣”的任務(wù),
一是微信公眾號(hào)運(yùn)營方案,
二是資訊內(nèi)容分類研究和建議。
還有一些重要但思維能動(dòng)性需求不足的任務(wù),我雖不感興趣,但自覺按照實(shí)習(xí)生的態(tài)度認(rèn)真完成。總體來說,我覺得我的任務(wù)價(jià)值性、思考性不高;
一方面我自己沒有從任務(wù)中獲得更多的鍛煉而失落,
另一方面我沒有給部門提供太大價(jià)值而覺成就感不足。
總而言之,工作和生活的單調(diào),讓我心態(tài)失調(diào),則生厭倦心理。
如果把這次實(shí)習(xí)看成一場(chǎng)排球比賽,我想我是一個(gè)失敗者。多年的排球比賽,讓我深刻地明白:技術(shù)水平相當(dāng)?shù)年?duì)伍比賽,要想獲得最終勝利,必須具備兩個(gè)條件,
一是想要贏的欲望,這是根本因素;
二是比賽過程中,不管處境有多危險(xiǎn),不管身體有多疲憊,都必須持之以恒地投入激情,感染隊(duì)友,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能激發(fā)潛能,最終戰(zhàn)勝對(duì)手。
而對(duì)待實(shí)習(xí),我當(dāng)然是有想贏的欲望:期望表現(xiàn)優(yōu)異,期望擴(kuò)展見識(shí),期望有所挑戰(zhàn)工作能力提升,期望發(fā)現(xiàn)自己所熱愛擅長(zhǎng)的領(lǐng)域等。但我反思:我實(shí)在沒有力量持之以恒地投入興趣和熱情,于是我大部分的行為表現(xiàn)只是盡責(zé)的認(rèn)真而沒有主動(dòng)的努力。我的主動(dòng)性總是低于我的預(yù)期,我較少和前輩主動(dòng)溝通自己的工作期望,更別談主動(dòng)地和前輩尋求任務(wù);更讓我自己的失望的是,沒有按照自己預(yù)想計(jì)劃主動(dòng)學(xué)習(xí)一些工具技能。所以,造成工作和生活單調(diào),生厭倦心理,失去興趣和斗志,從而沒有主動(dòng)努力的力量的原因,
一是,客觀因素,所在部門目前的工作需求、人際氛圍,可能不是特別適合我;
二是,自我能動(dòng)性低,我的羽翼沒有想象中那么光輝,無法賜予自己行動(dòng)的力量,兩個(gè)月來將自己圍困在單調(diào)的狀態(tài)和厭倦的心理牢獄中。
以上雖然說了很多真實(shí)的負(fù)面心理感受,但換了角度,細(xì)想一下兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)收獲了什么,也是有的:
關(guān)于我的實(shí)習(xí)收獲
關(guān)于工作態(tài)度:
1、用owner的態(tài)度去對(duì)待交代給自己的任務(wù),在任務(wù)處理過程中要有一定得判斷力和處理力,然后用醒目的方式將自己的決策思路反應(yīng)給上級(jí),以便其做最終的決策。
2、以“最完美的效果”為目標(biāo)去完成任務(wù),思考“這個(gè)任務(wù)結(jié)果以怎樣的方式呈現(xiàn)才是最精簡(jiǎn)有力的?”“這個(gè)任務(wù)的結(jié)果需要涉及多少深度和廣度,效果才是最驚喜的?”
3、無論是工作還是學(xué)習(xí),都需要發(fā)揮能動(dòng)性,只有這樣羽翼才能愈加光輝,才克服客觀因素的約束,不受其控制;但能動(dòng)性的力量從哪里獲得?
關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn):
1、我在入職后都做些什么?
①網(wǎng)易見外的內(nèi)容編譯,運(yùn)營“易科技”網(wǎng)易號(hào)
、诰W(wǎng)易號(hào)用戶內(nèi)測(cè)體驗(yàn)邀請(qǐng)
收獲:收獲1——通過網(wǎng)易見外這個(gè)平臺(tái),大致了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的過程:產(chǎn)品、交互、視覺、研發(fā)(前端、后端),測(cè)試;運(yùn)營、市場(chǎng)、品牌等。大致了解了不同職位的技術(shù)要求和思維要求,并衡量自我發(fā)展的可能性和興趣性。收獲2——通過體驗(yàn)網(wǎng)易見外平臺(tái)和網(wǎng)易號(hào)用戶內(nèi)測(cè)邀請(qǐng),對(duì)產(chǎn)品需求、內(nèi)容抓取和界面展示做了一些思考,大致了解在設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)邏輯思維的重要性,各種風(fēng)險(xiǎn)因素都需要考慮到的細(xì)致性,各環(huán)節(jié)配合的必要性,在沒有考慮到技術(shù)限制的情況下,不要不負(fù)責(zé)任地妄談產(chǎn)品需求。收獲3——了解了很多網(wǎng)易號(hào)自媒體,對(duì)自媒體行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識(shí)。收獲4——受工作環(huán)境影響,上知乎查閱了產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營需要掌握哪些軟件,從工作角度出發(fā),平日里有時(shí)間的話,發(fā)揮一下能動(dòng)性,學(xué)習(xí)運(yùn)用一些軟件也是很受益的。
公司實(shí)習(xí)心得 篇7
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味,中午休息的時(shí)候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。如果哪個(gè)客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的.開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
下面是我在一次早上發(fā)表匯評(píng)時(shí)的一些紀(jì)錄,讓大家分享一下:
4月23日早上匯評(píng)
各位同事大家早上好,今天美指三角形整理接近尾聲,歐系貨幣維持區(qū)間振蕩,歐洲股市小幅走軟,市場(chǎng)情緒依然較為謹(jǐn)慎。美元指數(shù)開于71.44基本盤出觸底反彈的走勢(shì),隨著國際現(xiàn)貨黃金跌破900美元/盎司關(guān)口,美元指數(shù)也觸及71.87上方高點(diǎn)。非美貨幣方面,歐元受到容克和茹耶置評(píng)打壓英國央行公布的會(huì)議紀(jì)要顯示,4月9日到10日會(huì)議上,英國央行貨幣政策委員會(huì)成員以6-3通過降息25個(gè)基點(diǎn)的決議,多數(shù)委員認(rèn)為降息25個(gè)基點(diǎn)符合市場(chǎng)預(yù)期,由于鷹派成員認(rèn)為消費(fèi)與產(chǎn)出并未如預(yù)期般大幅放緩,并擔(dān)心高通脹預(yù)期情況持續(xù),該紀(jì)要弱化了市場(chǎng)對(duì)英國央行未來大幅降息的預(yù)期,支持英鎊反彈。導(dǎo)致市場(chǎng)區(qū)間振蕩。
歐元兌美元:圖表顯示歐元匯價(jià)維持強(qiáng)勢(shì),短線技術(shù)阻力位于1.6000區(qū)域。盤中受到容克和茹耶置評(píng)打壓,匯價(jià)基本呈震蕩下行走勢(shì),高點(diǎn)觸及1.5976。技術(shù)面,歐元匯價(jià)回探10日均線附近后強(qiáng)勁上揚(yáng),升越1.60關(guān)口后,刷新歷史高。日均線系統(tǒng)呈多頭排列,rsi指標(biāo)在60強(qiáng)勢(shì)區(qū)域橫盤整理,macd線零軸上方抬頭向上,綠柱持續(xù)收窄趨向零軸,kd指標(biāo)進(jìn)一步走高,進(jìn)入嚴(yán)重超買區(qū),布林帶口逐漸張大。匯價(jià)總體保持強(qiáng)勢(shì),目前處于上升楔形當(dāng)中,若能成功升越楔形上邊線則將打開上升空間,強(qiáng)阻力1.6120水平。初步支撐位于1.5810.強(qiáng)支撐在1.5745,守穩(wěn)該線則將保持區(qū)間強(qiáng)勢(shì)格局。
英鎊兌美元:圖表顯示英鎊匯價(jià)繼續(xù)振蕩整理為主。盤中受到英國央行會(huì)議紀(jì)要支持,反彈至1.9973,之后匯價(jià)便持續(xù)下滑,接連失守1.99和1.98關(guān)口。技術(shù)面,英鎊匯價(jià)k線圖顯示,匯價(jià)接連失守兩道關(guān)口,跌破20日均線1.9835支撐,進(jìn)一步回撤支撐見于1.9720和1.9589,上方反彈阻力見于1.9905和2.0000。預(yù)期匯價(jià)維持在1.9580-2.0000區(qū)間振蕩,建議保持區(qū)間交易策略。
同事相處
中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有!碧ど仙鐣(huì),我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。這里說一下我自己的一點(diǎn)小小感受吧!在我們公司也有自己小團(tuán)隊(duì),剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的時(shí)候我比較拘謹(jǐn),做事小心翼翼,后來我們之間慢慢熟悉了,并開始找到了和自己性格和愛好都比較一致的同事,他們都比較喜歡遠(yuǎn)動(dòng)和玩單機(jī)游戲,比如說足球和魔獸,沒多久我們就成了“哥們”,這之后我很快融入了團(tuán)隊(duì),并在團(tuán)隊(duì)中扮演著重要的角色,而我們團(tuán)隊(duì)也成為公司最活躍業(yè)績(jī)最好的團(tuán)隊(duì)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,反之也是同樣的道理。偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
公司實(shí)習(xí)心得 篇8
在中創(chuàng)實(shí)習(xí)也已經(jīng)七個(gè)多月了,時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),但是也已經(jīng)足以讓我們對(duì)中國的IT企業(yè)有了一個(gè)初步的感官上的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間,碰到了很多問題,同時(shí)也有很多的感受。
第一、剛剛進(jìn)入公司,一定不要給自己一個(gè)太高的期望。
有時(shí)候,過高的期望會(huì)轉(zhuǎn)化成過重的壓力,不利于心態(tài)的調(diào)整。每個(gè)公司都有自己的原則與規(guī)范,但是,對(duì)于新進(jìn)入公司的人,公司肯定需要一個(gè)觀察了解的階段。這需要實(shí)習(xí)的學(xué)生,只是盡量的展現(xiàn)自己就可以了,勇于把自己的優(yōu)點(diǎn)拿出來,來贏得公司的信任和尊重,為下面進(jìn)一步融入公司的工作打下良好的基礎(chǔ)。
第二、要有平和的心態(tài),虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。
我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論,而IT公司需要的則是一個(gè)動(dòng)手能力強(qiáng),實(shí)踐技術(shù)能力成熟的“技術(shù)工人”。所以,我們應(yīng)該要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),去努力的培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力。IT業(yè)界,基礎(chǔ)的技術(shù)工作,只要你想學(xué),就肯定能學(xué)會(huì),要戒驕戒躁,用平和的心態(tài)去面對(duì)工作的壓力。同時(shí)要有虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。我們不懂的有很多很多,剛開始進(jìn)入公司的時(shí)候,你甚至都會(huì)有種什么都不會(huì)的感覺。所以,我們應(yīng)該要努力的學(xué)習(xí),向身邊的老員工學(xué)習(xí)。不懂就問,在虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度面前,問題自然迎刃而解。
第三、在公司的實(shí)習(xí)期間,對(duì)我們養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣和編碼規(guī)范有很好的幫助。
中創(chuàng)軟件早在20xx年8月就通過了CMM3,并且在開發(fā)過程中嚴(yán)格按照該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這些是我們?cè)趯W(xué)校很少能接觸到的東西。
第四、在七個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我們能對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)流程有個(gè)比較直觀的感受。
養(yǎng)成了良好的項(xiàng)目規(guī)范和意識(shí)。對(duì)于我們軟件工程專業(yè)的`學(xué)生來說,這也是非常重要的。尤其是在比較大的公司,他們有良好的管理經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目流程,他們有嚴(yán)格的控制管理經(jīng)驗(yàn)。這都是在學(xué)習(xí)中很難接觸到的,當(dāng)然這需要每個(gè)同學(xué)自己去觀察,自己去揣摩。
第五、要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
在一個(gè)整體項(xiàng)目中,每個(gè)人都發(fā)揮著自己的作用。為了能把個(gè)人最大的能力發(fā)揮出來,形成一個(gè)整體,這就需要多交流。不管是同事之間的交流,上下級(jí)之間的交流還是,與客戶之間的交流,這對(duì)整個(gè)項(xiàng)目都是至關(guān)重要的。
第六、在整個(gè)實(shí)習(xí)期間可能會(huì)碰到很多的問題,通過同學(xué)們的努力,一般都能夠很好的解決。
在實(shí)習(xí)期間所碰到的最大的問題就是工作不固定。因?yàn)楫吘共皇窃趯W(xué)校里,在公司的項(xiàng)目組中,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)按照項(xiàng)目的進(jìn)度問題和個(gè)人能力來安排你做不同的工作,甚至有時(shí)會(huì)被調(diào)到另外一個(gè)項(xiàng)目,并且公司對(duì)我們工作的要求也不同,大部分工作都是要和別的同事合作完成,這些都對(duì)我們畢業(yè)論文產(chǎn)生了一定的消極的影響。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),也學(xué)習(xí)到了一些工作的方法。感謝學(xué)校為我們實(shí)習(xí)所創(chuàng)造的環(huán)境和所做的工作。這對(duì)我們以后走上工作崗位做了一個(gè)良好的鋪墊。同時(shí)也感謝中創(chuàng)公司給我們提供的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們能在畢業(yè)以后快速的融入工作環(huán)境有了一個(gè)良好的準(zhǔn)備。
公司實(shí)習(xí)心得 篇9
和在校的學(xué)習(xí)相比,實(shí)習(xí)工作更加的緊湊,對(duì)于結(jié)果的要求更加的重要,公司不會(huì)管你是如何做的,如果結(jié)果是不好的,那么之前所有的工作其實(shí)都是白費(fèi)了的,雖然對(duì)于我個(gè)人來說是增長(zhǎng)了工作的經(jīng)驗(yàn),懂得了該在工作中是繼續(xù)如何的做才是對(duì)的,但是對(duì)于公司來說的話,結(jié)果才是公司看中的,畢竟所有的工作都是為了創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益去做服務(wù)的,而不是像學(xué)校里面那樣,是為了我們個(gè)人的成長(zhǎng)而去學(xué)習(xí)。而這也是需要我們?cè)诠ぷ髦校⒁馊タ醋约旱墓ぷ魇遣皇悄苡薪Y(jié)果的,如何提高工作的效率,讓自己的工作是有價(jià)值的,是非常重要的,不然一天工作下來,卻發(fā)現(xiàn)自己做的.沒有什么用,那不但是白費(fèi)了時(shí)間,也是會(huì)讓公司覺得你是沒有能力的。
和同事的配合非常的重要,在學(xué)校里面的學(xué)習(xí),很多時(shí)候都是可以自己一個(gè)人去完成了的,但是在公司里面,大部分的工作其實(shí)都是需要配合,是需要大家團(tuán)結(jié)在一起把事情給去做好,而不僅單單只是自己去做好自己的事情就行了的,這就是更需要我們有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)和能力,只有大家一起去配合,那么才能是把工作更好的去做好,一個(gè)人的能力終究是有局限的,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力大家相互的去配合,那么做出來的就是會(huì)更加的好。
不能停止學(xué)習(xí),雖然在學(xué)校我們學(xué)到了很多基礎(chǔ)的一個(gè)理論專業(yè)知識(shí),但是真的到了工作的崗位上去,我就發(fā)現(xiàn)還要學(xué)的還有很多的公司工作的知識(shí),而只有自己不斷的去學(xué)一些,主動(dòng)的去問,那么在去做工作的時(shí)候才能把事情做得更加的好,在實(shí)習(xí)中也是學(xué)到了很多公司產(chǎn)品的知識(shí),工作技巧和一些方法也是在詢問同事的時(shí)候得到了收獲。在工作中去學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)自己了的工作經(jīng)驗(yàn),然后反饋到工作當(dāng)中,能把工作去做得更好。
實(shí)習(xí)雖然是已經(jīng)要結(jié)束了的,但是我在實(shí)習(xí)中所得到的收獲卻是非常的大,也明白自己不能自滿的,要學(xué)的還特別的多,自身也是有一些不足要在今后的工作當(dāng)中去改進(jìn),更加的懂得了在社會(huì)中工作是多么的不容易,學(xué)校的生活雖然很懷念,但是我也是充滿了信心,我相信我今后在工作中一定是可以繼續(xù)做好,做的更加優(yōu)秀的。
公司實(shí)習(xí)心得 篇10
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
會(huì)計(jì)學(xué)作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)校里的教學(xué)成果的最好的試金石。學(xué)校中所有學(xué)到的知識(shí)都要轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。從這個(gè)層銀行工作心得體會(huì)面上來看,我們的會(huì)計(jì)教育和實(shí)踐是有一段距離的。會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,會(huì)計(jì)需要理論的指導(dǎo),但是會(huì)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的會(huì)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理師德培訓(xùn)心得體會(huì)好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;
假期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以假期實(shí)踐為主要時(shí)間段;
社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。我非常希望學(xué)校能加強(qiáng)實(shí)際的工作與xx學(xué)習(xí)心得理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度,實(shí)踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)的針對(duì)性,對(duì)我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實(shí)際工作是非常有好處的。
這是我的第一次真正的實(shí)習(xí),懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情,我開始了實(shí)習(xí)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)里從來沒有正真實(shí)習(xí)過,但感覺對(duì)這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個(gè)“氛圍”,當(dāng)老員工說“開始登記憑證”時(shí),面對(duì)著實(shí)習(xí)時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯(cuò)一步,后來在指導(dǎo)人員的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)原本平常上課都覺得漫長(zhǎng)的下飛速過去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實(shí)!
有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),接下來的填制原始憑證;
根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;
根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)心,因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。下來我就開始著手做“填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類帳,根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關(guān)注意的事項(xiàng),也時(shí)通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),摒棄了以前“一葉障目不見泰山”的那種窘迫狀況。
通過這兩個(gè)月來的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)深刻的讓體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?偠灾,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)“填制原始憑證”并根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。在接下來的日子里,進(jìn)入單位后還要努力學(xué)習(xí)虛心向前輩請(qǐng)教,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的`學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)并進(jìn)入了理性認(rèn)識(shí),這次實(shí)習(xí)使我的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的變化。我們這次實(shí)習(xí)是綜合性訓(xùn)練,既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程;
熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;
將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,本學(xué)期初,我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)xx姐。剛到會(huì)計(jì)部xx姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。
總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石會(huì)計(jì)分錄,以至于后來xx姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。
因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。
并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。xx姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
公司實(shí)習(xí)心得 篇11
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的必備。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了符合社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于3月20日—5月30日在徐州淮海重型機(jī)械、蘇高新、潤邦物流公司進(jìn)行了一段時(shí)間的實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)及心得!
一、實(shí)習(xí)的重要性
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,認(rèn)為在實(shí)際操作中,自己只要理論運(yùn)用到實(shí)踐,就會(huì)信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過實(shí)習(xí),我才意識(shí)到,自己的想法過于天真,真正的會(huì)計(jì)工作,是不可能用書本知識(shí)來衡量操作的,終于體會(huì)到了,實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒有實(shí)踐,或者我永遠(yuǎn)都不會(huì)以為會(huì)計(jì)工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也不會(huì)以為作為一名會(huì)計(jì)人員,需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
二、實(shí)習(xí)單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了徐州淮海重型機(jī)械,這是一家中型的機(jī)械加工工廠,主要是制作一些泵之類工地用品。平時(shí)的賬務(wù)往來是比較比較簡(jiǎn)單,而且日常處理的財(cái)務(wù)工作量比較小,因?yàn)槭鞘杖私榻B并沒有什么要求,當(dāng)然我也沒有工資
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)主管—王主管,王主管主要是讓我了解會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的`是原始的手工記賬,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過手工完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,基本掌握手工記賬的流程。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王主管讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
除了編制記帳憑證,王主管很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事?墒且?yàn)槟赣H住院加上后續(xù)學(xué)習(xí)駕駛我就把這個(gè)工作辭掉了。
來到了蘇高新集團(tuán),這是一個(gè)蘇州本土的上市集團(tuán),我通過面試進(jìn)入了計(jì)劃財(cái)務(wù)部-票務(wù)部,開始了和之前完全不同的工作經(jīng)歷。
剛開始入職我們進(jìn)行了為其兩周的培訓(xùn)主要介紹我們公司的制度歷史和各個(gè)部門之間的聯(lián)系功能,我真的覺得是一個(gè)大公司,正規(guī)整潔。
后來我們票務(wù)部進(jìn)行了內(nèi)部的培訓(xùn),剛開始不并不會(huì)使用打票機(jī)和售票功能總是點(diǎn)錯(cuò)算錯(cuò)帳,后來經(jīng)過同事的指導(dǎo)我慢慢摸索使用,再也沒有犯過錯(cuò)誤。
但是因?yàn)樾劫Y原因我又辭去了這份工作,現(xiàn)在我在一家小型的物流公司進(jìn)行工作,工作沒有幾天,但我覺得一切都不錯(cuò)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。
公司實(shí)習(xí)心得 篇12
一、前 言
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)。只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更為有用的`保險(xiǎn)知識(shí),而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動(dòng),又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
我感覺,在“中國平安”為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中 ,我學(xué)到的知識(shí)很多!拔医裉鞂W(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,又敢于接受批評(píng)彌補(bǔ)不足”------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。感謝中國平安保險(xiǎn)公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
二、公 司 簡(jiǎn) 介
中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元,權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日,公司市值超過1,000億港元,跨入國際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。
20xx年,中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司名列福布斯全球20xx強(qiáng)企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險(xiǎn)企業(yè)),20xx中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)排名第一,是超速成長(zhǎng)的典范企業(yè)。
中國平安是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),公司控股設(shè)立中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,并控股中國平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)長(zhǎng)期以來經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ)自1988年成立以來,中國平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,目前經(jīng)營的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、飛機(jī)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、建筑工程險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè),附加險(xiǎn)200個(gè)。近年適時(shí)開發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn)、律師責(zé)任保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn)、公司董事及高級(jí)職員責(zé)任保險(xiǎn)、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險(xiǎn)、外派勞務(wù)人員履約保證保險(xiǎn)、旅行平安意外傷害保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽(yù)。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū),其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強(qiáng)縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁,走向繁榮,走向民主,走向文明,走向現(xiàn)代化。
中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),由中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),總保費(fèi)收入達(dá)到26000萬元,并以18%的市場(chǎng)占有率在佛山產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項(xiàng)指標(biāo)得到持續(xù)改善,在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。
公司實(shí)習(xí)心得 篇13
這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xx公司,在八周的實(shí)習(xí)期間里,我的崗位是一名文員,在這個(gè)崗位上,我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、公司總體概況
xx公司總體概況(百度一下)
二、實(shí)習(xí)過程與實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),公司的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),將我分配到公司行政部門的文員的崗位。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程,學(xué)著去適應(yīng)新的環(huán)境,接受新的事物。辦公室的人手少,工作量大,我都積極的配合同事做好工作,不會(huì)去計(jì)較做多少,相反有時(shí)覺得,實(shí)習(xí)生就應(yīng)該多干活才能學(xué)得更多。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。不過在后來不斷實(shí)踐中的過程中,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,學(xué)到了方法和技巧,我的工作得到了大家的認(rèn)可。在實(shí)習(xí)的過程中,讓我印象最深的是辦公室主任給我說的一句話:不懂沒關(guān)系,重要的是態(tài)度。是的,態(tài)度決定一切。不懂可以學(xué),但是態(tài)度不認(rèn)真學(xué)十次也沒有效果。就算懂得再多,態(tài)度不好,與同事相處不來工作起來也不順心。實(shí)習(xí)應(yīng)以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
在辦公司實(shí)習(xí),我主要的工作有:
1、辦公室環(huán)境的維護(hù):在實(shí)習(xí)生活中,上班的第一件就打掃辦公室的衛(wèi)生,平時(shí)打掃會(huì)議室及接待室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
2、日常事務(wù)性工作:做好日常電話接待工作,完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送,文件材料的領(lǐng)取。
3、文件檔案整理:完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、會(huì)議記錄:完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理以及將其進(jìn)行存檔。
5、公文寫作:根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)通知、文稿的起草、修改工作。
6、報(bào)刊管理:收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換,做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作。
7、顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決。
8、協(xié)助其他部門工作:幫助銷售部門整理會(huì)議記錄及輸入一些常用資料、表格。
9、臨時(shí)安排的工作:參與公司與客戶交流日、天然氣安全使用知識(shí)培訓(xùn)的活動(dòng),布置現(xiàn)場(chǎng)以及協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。
三、公司管理中的管理現(xiàn)狀與主要問題分析
1、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
這個(gè)問題是許多公司的一個(gè)通病,當(dāng)然也包括xx公司。他對(duì)那些高層管理者和身居要職者沒有一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制,但對(duì)普通員工犯的`一些小錯(cuò)卻可以毫不手軟地進(jìn)行制裁;對(duì)為公司做出貢獻(xiàn),長(zhǎng)期來在公司里任勞任怨、埋頭工作的員工卻沒有獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)政策;而有些員工消極怠工、工作不到違反管理規(guī)定,有的甚至嚴(yán)重的影響到了公司的形象,但因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)的一些特殊的關(guān)系,使得管理者睜一只眼閉一只眼就放過了而不予懲罰。這明顯的不公平嚴(yán)重形象了公司員工的團(tuán)結(jié)性,加之在工資待遇方面,也可能長(zhǎng)期沒有對(duì)員工進(jìn)行增加與調(diào)整,久而久之,員工的積極性、主動(dòng)性顯著下降,員工流動(dòng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正常水平,公司的生產(chǎn)效率也隨之下滑,嚴(yán)重?fù)p害了公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
2、決策水平低下
由于xx決策者首先不具備過人的決策能力和運(yùn)籌能力,使得他們不能辯證的看待、分析、處理問題,在做出決策時(shí)不能使公司與國家的政治、經(jīng)濟(jì)大氣候結(jié)合起來,在做決策時(shí)沒有一定的層次性,不能有針對(duì)性的運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒,使得決策不具有正確性和科學(xué)性,從而不能做出高效的決策。再是xx決策者不能迅速的掌握在做出決策后的一系列連鎖反應(yīng)的信息,不能找出決策中的漏洞,以提高決策的準(zhǔn)確性。在決策與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)發(fā)差時(shí),決策者不能主動(dòng),冷靜的反思自我,找出決策中的隱憂,并及時(shí)的調(diào)整。這些都導(dǎo)致公司不能明確的執(zhí)行公司戰(zhàn)略。
3、公司技術(shù)創(chuàng)新觀念意識(shí)得不到重視
公司高層管理人員對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不夠,技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)不夠濃。xx領(lǐng)導(dǎo)者不能拋棄陳舊的思維方式和行為準(zhǔn)則,不能突破現(xiàn)有的觀念的束縛。公司的領(lǐng)導(dǎo)重規(guī)模、搶速度、輕視效率,重產(chǎn)值、數(shù)量,輕視產(chǎn)品技術(shù)含量,普遍看重公司當(dāng)前利益,而不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。公司一年到頭都沒有讓公司管理者進(jìn)行培訓(xùn)和充電,使得過去的觀念根深蒂固,致使技術(shù)創(chuàng)新觀念和意識(shí)淡薄。時(shí)代的發(fā)展對(duì)公司技術(shù)有的新的要求而公司的技術(shù)依舊停留在過去中。
四、對(duì)公司管理問題的對(duì)策和建議
1、激勵(lì)機(jī)制的建立和完善
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是激勵(lì)的兩個(gè)基本手段,針對(duì)xx不同的組織成員,要注重獎(jiǎng)懲結(jié)合,以獎(jiǎng)為主、以懲為輔。獎(jiǎng)勵(lì)具有積極的導(dǎo)向作用,要獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問題的,而不僅僅是采取應(yīng)急措施的,對(duì)于一些為公司帶來良好社會(huì)反映,為公司作出突出貢獻(xiàn)的,可以采取一些通報(bào)表揚(yáng)和書面嘉獎(jiǎng),如獎(jiǎng)狀,頒發(fā)證書等,并且可以給與一定得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同樣,懲罰也不是目的是手段,也必須講究方式方法。對(duì)什么情況下應(yīng)給予懲罰,給予何種懲罰,都必須作出明確規(guī)定;對(duì)于那些上班遲到、早退、串崗、睡崗的,上班不認(rèn)真消極怠工,損害公司形象,對(duì)公司利益造成損失的,可以對(duì)其進(jìn)行警告以及一定得經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)重者可以與其終止勞務(wù)合同。要以事實(shí)為根據(jù),且公平施罰,言行一致;要根據(jù)行為的性質(zhì)、個(gè)性特點(diǎn),因人而異選擇處理方法,以提高懲罰的效果。
2、提高領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力
公司要在群雄角逐中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,首先要求公司領(lǐng)導(dǎo)者必須具備過人的決策能力和運(yùn)籌能力。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過學(xué)習(xí)來提高決策的預(yù)見能力:首先必須加強(qiáng)理論修養(yǎng)。掌握科學(xué)的方法論,善于辯證地看待、分析、處理問題;熟悉中國的具體國情,努力使公司決策與國家的政治、經(jīng)濟(jì)大氣候結(jié)合起來;了解改革的方向和市場(chǎng)行情,提高公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)性;懂得運(yùn)用科學(xué)的決策技術(shù)和手段,為公司高效決策服務(wù);學(xué)習(xí)專業(yè)技能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力成為專業(yè)決策的行家里手。公司領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過實(shí)踐學(xué)習(xí)提高決策的預(yù)見能力:對(duì)決策小范圍內(nèi)的試點(diǎn)、事態(tài)的發(fā)展以及時(shí)勢(shì)變化的關(guān)注程度;決策者對(duì)決策實(shí)施后帶來的系列連鎖反應(yīng)以及周邊信息的掌握程度;對(duì)決策的實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰,能否?duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的異常情況做到舉一反三,并查找決策中的漏洞;決策能否適應(yīng)變化了的新環(huán)境、新情況,主要看對(duì)策的準(zhǔn)確性和力度。
3、強(qiáng)化公司技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)
觀念創(chuàng)新和意識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的前提條件。公司要強(qiáng)化觀念創(chuàng)新,拋棄陳舊的思維方式和行為準(zhǔn)則,不斷突破現(xiàn)有觀念的束縛,完善自己的創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新體系,加快公司技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程。xx集團(tuán)經(jīng)營者應(yīng)堅(jiān)定以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)公司發(fā)展的信念,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)倡導(dǎo)創(chuàng)新。即使技術(shù)創(chuàng)新失敗,都毅然堅(jiān)定積極的態(tài)度,主動(dòng)地吸收外部新的信息,提高風(fēng)險(xiǎn)承受能力。把公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展放在首位,把技術(shù)創(chuàng)新作為公司的戰(zhàn)略重點(diǎn),并貫穿公司發(fā)展的整個(gè)過程。這樣才能提高xx集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)成果或是具有較高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,從而利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
五、體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的行政管理。不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司實(shí)習(xí)心得 篇14
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年一月,我開始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂。通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員。實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識(shí):首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是"顧客就是上帝"的道理。
有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會(huì)上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:"請(qǐng)問你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說道:"這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后,我對(duì)主管說:"真佩服你呀!",她說:"在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈,但無論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品,我們都要以誠相對(duì),以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)椤櫩途褪巧系邸Gf不要以衣著和打扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會(huì)買,或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務(wù)一定要最好的,留給每一們顧客一個(gè)美好的印象。"。主管所說的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的`素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來,我來到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話,打印文件,收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì)遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開始明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指點(diǎn),我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
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