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畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-10-20 20:51:51 實(shí)習(xí)心得 我要投稿

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)(10篇)

  心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)(10篇)

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)1

  初冬的嚴(yán)寒送走了深秋的最后一絲溫暖,呼嘯的北風(fēng)卷走了樹梢的最后一片黃葉。寒風(fēng)中,又是忙碌的一天悄然而去。

  從晨曦到黃昏,從早自習(xí)到夜查寢,我分不清何時(shí)是休息,何時(shí)是工作,因?yàn)樵缫讶跒橐惑w,從學(xué)生到隊(duì)友,從教師到校長(zhǎng),我永遠(yuǎn)都以微笑面對(duì),因?yàn)樵谖业男睦镞@一切都已不再陌生,走在校園的每一條人行道上,都不再有緊張,唯有常常聽到的是一聲聲稚氣的“老師好”,更不再有膽怯,抬頭望望晴朗的天空,才發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)悄悄的變化……

  還記得第一次進(jìn)教室,我緊隨著我的指導(dǎo)班主任,心里像在敲著一面小鼓,“嘭!嘭!嘭!”我似乎覺(jué)得自己的呼吸很急,有一種窒息的感覺(jué)。老師讓我做自我介紹,我強(qiáng)做鎮(zhèn)定,原來(lái)的美妙的構(gòu)思早已被緊張所掩,只好倉(cāng)促地應(yīng)付著,支支吾吾間便混了過(guò)去,許是可能我所實(shí)習(xí)的班級(jí)的學(xué)生只是在觀察我的外表,并沒(méi)有太挑我的語(yǔ)言是否優(yōu)美,終于完成最后一句介紹,引來(lái)的是陣陣掌聲。我發(fā)覺(jué)臉有些燙,當(dāng)然由于緊張不免在回味這一過(guò)程時(shí)發(fā)覺(jué)竟忘記了說(shuō)自己的姓氏。

  第一次站在講臺(tái)前上課,望著臺(tái)下七、八十雙明亮的眼睛,緊張不已,有一種逃跑的沖動(dòng),調(diào)整呼吸,慢慢平靜,直到聽到自己發(fā)出了生硬而艱難的聲音,在緊張、恐懼和羞澀中,只能祈禱上蒼讓這四十五分鐘過(guò)的更快……

  第一次,撐著短短的粉筆,在黑板上寫字,一心想要寫的干凈,漂亮,卻偏偏自己好不爭(zhēng)氣,手下一個(gè)個(gè)粉筆字像小丑一般,還東倒西歪,在黑板上齜牙咧嘴,仿佛在嘲笑我的笨拙,慌忙回頭,只見(jiàn)學(xué)生仍一個(gè)個(gè)拿著筆,抄的聚精會(huì)神,心里好內(nèi)疚好不安……

  第一次,站在操場(chǎng)上,指揮同學(xué)們讓隊(duì)做操,走來(lái)走去,比劃來(lái)比劃去,隊(duì)伍還是稀稀拉拉,只見(jiàn)旁邊班級(jí)已是整整齊齊,心急如焚……

  第一次,連上幾節(jié)課,講到聲音沙啞,咽喉腫痛,懷疑自己是不是再也不能說(shuō)話……

  第一次,吼的聲嘶力竭,大動(dòng)肝火,直到發(fā)脾氣,才把班會(huì)活動(dòng)紀(jì)律維持好……

  第一次,握著紅色的筆,批改著面前座座“小山包”,看著自己用心下的每一句評(píng)語(yǔ),每一次評(píng)分,感覺(jué)好神圣好光榮……

  第一次,聽見(jiàn)同學(xué)們畢恭畢敬地叫道:“老師好”半天都不曾反應(yīng)過(guò)來(lái),原來(lái)這些孩子叫的自己,當(dāng)回到寢室時(shí),半天還在回味這種自豪……

  第一次……第一次……第一次……好多好多的'第一次,構(gòu)成了我初為人師的點(diǎn)滴,短短的半年,我卻長(zhǎng)大了許多,懂事了許多?粗R子里的我,發(fā)覺(jué)自己已不再是那個(gè)怕苦怕累怕麻煩的驕傲的大學(xué)生,也不再是那個(gè)驕生慣養(yǎng)、頤指氣使的大小姐,半年的實(shí)習(xí),使我懂得了責(zé)任和義務(wù),明白了工作與奮斗,磨練了耐心和毅力,戒除了驕氣和浮躁……

  學(xué)校育人,社會(huì)更育人,只有當(dāng)我們親身體驗(yàn),將學(xué)校中的理論運(yùn)用到實(shí)際的工作和活中時(shí),才能更促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),這半年的實(shí)習(xí),將是我一生的財(cái)富!

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

  工作業(yè)績(jī):

  本人從事工作以來(lái),除了日常設(shè)備維護(hù)與管理,保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)行外,主要負(fù)責(zé)了第三、四條線和FQC線的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作(主要是設(shè)備的安裝與調(diào)試,投產(chǎn)新產(chǎn)品的試生產(chǎn))

  工作心得:

  本人從開始工作到現(xiàn)在已有一年的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):

  1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

  在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當(dāng)你工作以后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的機(jī)電一體化。機(jī)械原理,機(jī)械制圖,電氣知識(shí)這些是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫健5乙胩岣呶业墓ぷ餍,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來(lái)說(shuō)就是設(shè)備方面的權(quán)威,若沒(méi)有扎實(shí)的機(jī)械知識(shí),在這方面你怎能服人那?遇到設(shè)備問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?

  2、學(xué)好一門外語(yǔ)是你增加工資的資本

  學(xué)我們機(jī)電這一行的,也就是理科生,不注重外語(yǔ)的學(xué)習(xí),只要是考試能通過(guò)就可以了,而沒(méi)有想到在以后的工作中會(huì)用到。你在一外資企業(yè)工作,不會(huì)一門外語(yǔ)是行不通的,不會(huì)外語(yǔ),你就無(wú)法和老板交流,溝通。你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展那?

  3、不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力

  中國(guó)有句俗語(yǔ):"踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事。"在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,承認(rèn)你!

  4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通

  團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。你這個(gè)部門肯定不止你一個(gè)人,作為部門擔(dān)當(dāng),你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間。任何一個(gè)公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。像我們公司,工場(chǎng)包括制造課,生產(chǎn)技術(shù)課,質(zhì)量課和生管課。我們生技課是為制造課提供技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備維護(hù)的服務(wù)的;我們做的初品(試生產(chǎn)品)又要經(jīng)過(guò)質(zhì)量課檢驗(yàn)合格后才能量產(chǎn);生管發(fā)行新產(chǎn)品看板時(shí)又要委托我們先做初品等等。和任何一個(gè)部門溝通不好都會(huì)遇到不必要的麻煩。所以,團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識(shí)武裝起自己來(lái),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。你才能成功!

  時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在璨宇光學(xué)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這一年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在老師和師姐。同事。領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的`環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 這次在璨宇光學(xué)(蘇州)有限公司為期一年的實(shí)習(xí)生活中,對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)FQC上有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。剛接受這個(gè)工作時(shí),我對(duì)自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己是否長(zhǎng)期能在這里工作而感到懼怕的心理所左右?墒,現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中,在老師們悉心指導(dǎo)下,我不但對(duì)FQC有了系統(tǒng)的理解,從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己,

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)3

  為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我重溫了小學(xué)校園里豐富多彩的生活,也感受到了教學(xué)工作的明快節(jié)奏,我真正體會(huì)到了初為人師的快樂(lè)。

  在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多書本上所沒(méi)有的東西,當(dāng)然也遇到不少困難,從而我看到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。

  還記得指導(dǎo)老師讓我準(zhǔn)備第一堂課的那一刻,我的心弦繃得很緊,我害怕極了。因?yàn)槲抑溃鳛橐幻嗣窭蠋,為人師表很重要,所以我必須要做好,我要把我的的`第一印象留給我的第一批用漢語(yǔ)講課的學(xué)生。為此,我花了整整一個(gè)周末的時(shí)間去準(zhǔn)備,包括搜索資料,對(duì)著鏡子脫稿演練,細(xì)到說(shuō)每句話時(shí)的語(yǔ)氣,我都小小心心的準(zhǔn)備著。整個(gè)過(guò)程,正應(yīng)了那句話:臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。終于,我?guī)еo張的心情第一次登上了三尺講臺(tái)。而當(dāng)我看到一張張童真、可愛(ài)、無(wú)憂無(wú)慮的面龐,和一雙雙好奇、渴望的眼神時(shí),我明顯放松了許多,我想用心的投入才是最最重要的。就這樣,第一堂課在“熱鬧”中接近了尾聲。課后,指導(dǎo)老師及時(shí)地給我做出了點(diǎn)評(píng),我知道了最明顯的不足在于:因?yàn)檫^(guò)分注重知識(shí)競(jìng)賽的熱鬧氣氛,我忽視了整個(gè)課堂的紀(jì)律,足以用一個(gè)“亂”字作為概括。

  之后我也上了不少課,既然找到了不足,我就應(yīng)該努力避短,所以我把重點(diǎn)放在抓紀(jì)律方面。我很珍惜這些上課的機(jī)會(huì),也很用心的去準(zhǔn)備每一堂課。作為一名老師,我想沒(méi)有什么比把自己的學(xué)生培養(yǎng)成優(yōu)秀、有用的人才更值得欣慰的了。

  總結(jié)起來(lái)說(shuō),我把自己用漢語(yǔ)講的第一節(jié)課開始意識(shí)到的不足都一一列了出來(lái),包括:聲音不夠響亮,時(shí)間安排有時(shí)不夠合理,教學(xué)重難點(diǎn)不夠突出,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論時(shí)表達(dá)不夠詳盡,給予學(xué)生獨(dú)立思考的空間不夠大我小心翼翼的記錄著每一點(diǎn),雖然看起來(lái)很多,但我并不為此失去信心,因?yàn)橹挥姓页鲎约旱牟蛔,才能夠有針?duì)性的去改進(jìn),看到了自己的進(jìn)步,我的自信自然就增加了。我決定要自我教育,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把我的不足一一攻破,在不斷進(jìn)步中逐步完善自己,努力成為一名合格優(yōu)秀的雙語(yǔ)人民老師。

  短短的幾三個(gè)月很快就過(guò)去了,天下無(wú)不散筵席,我要感謝我的指導(dǎo)老師,你的點(diǎn)評(píng)讓我受益良多,正所謂“聽君一席話,勝讀十年書。”還要謝謝我的第一批學(xué)生,雖然老師不能記住你們每一個(gè)人的名字,但是你們的歡聲笑語(yǔ)、一舉一動(dòng),你們的玲瓏面孔會(huì)永遠(yuǎn)清晰地印在我的腦海里,我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記你們喊我“賽老師”時(shí)給我?guī)?lái)的感動(dòng)。

  實(shí)習(xí),給我步向人生另一個(gè)階段上了一節(jié)悠長(zhǎng)而充實(shí)的公開課,是我人生路上一筆不可多得的財(cái)富,也給我留下了很多美好回憶,那些快樂(lè)、那些難得經(jīng)歷,我一定好好珍惜。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)4

  一提到實(shí)習(xí)班主任這幾個(gè)字,不是我們08思政班的同學(xué)可能會(huì)這樣認(rèn)為——不是大四才實(shí)習(xí)的嗎?怎么現(xiàn)在就開始了呢?

  的確,我剛聽到班主任黃老師提出這個(gè)方案的時(shí)候也有些詫異,因?yàn)槲艺J(rèn)為還沒(méi)到這樣學(xué)習(xí)階段。但是,自從我擔(dān)任了我們08思政(2)班一周的實(shí)習(xí)班主任之后,我感觸良多,收獲良多。不得不說(shuō),我們班主任黃老師的這項(xiàng)新舉措有高瞻遠(yuǎn)矚之意,下面請(qǐng)容我娓娓道來(lái)。

  一、鍛煉與挑戰(zhàn)

  對(duì)于實(shí)習(xí)班主任這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō),雖然只是行使班主任的部分職權(quán),但仍然擔(dān)負(fù)著把握好班級(jí)日常學(xué)習(xí)工作能夠良好運(yùn)行的大方向,督促同學(xué)們能夠按時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)工作,對(duì)于我們思政專業(yè)來(lái)說(shuō),具體即平時(shí)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,及進(jìn)行基本功即“三筆兩話(畫)”的訓(xùn)練等。

  這對(duì)于每周的實(shí)習(xí)班主任來(lái)說(shuō)既是鍛煉也是挑戰(zhàn)。雖然擔(dān)任這項(xiàng)工作的時(shí)間只有短短的一周,但仍要求同學(xué)們應(yīng)該具有良好的大局觀、得當(dāng)?shù)墓芾矸绞郊巴话l(fā)事件的應(yīng)急處理能力等,而且對(duì)某些事情的細(xì)節(jié)處也要注意,比如說(shuō)待人的禮貌問(wèn)題,處理各種關(guān)系的藝術(shù)問(wèn)題等等。不僅如此,它還要求同學(xué)們應(yīng)該提高自身的素質(zhì)和能力,即應(yīng)具備良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及在講臺(tái)上的應(yīng)變能力等。這應(yīng)該就是老師的這項(xiàng)舉措的目的吧。因此說(shuō),擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任這項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是鍛煉,也是挑戰(zhàn)。

  二、工作重點(diǎn)與方式

  擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任就是得站在班主任的位置上參與到班級(jí)的管理中去,重點(diǎn)則應(yīng)該放在我們的日常學(xué)習(xí)生活中,具體即是基本功的訓(xùn)練,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)的學(xué)習(xí)工作生活均已在正常的軌道上運(yùn)行了,要緊抓的正是我們平時(shí)不是很重視但又很重要的基本功訓(xùn)練。近幾年來(lái),根據(jù)我們思政專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)情況及平時(shí)所了解的信息顯示,能較快較順利地找到對(duì)口的教師工作的大多都是理論知識(shí)和基本功都扎實(shí)的畢業(yè)生;竟φ缋碚撝R(shí)一樣,要經(jīng)過(guò)日積月累才能拿得出手,而且,一口好的普通話和一手漂亮的字畫也是自身的底蘊(yùn)之一,不僅能讓你在教師的.崗位上展現(xiàn)自己的才華,同樣的也能使你在別的行業(yè)里有所作為。因此,出于對(duì)我們的未來(lái)考慮,不管以后我們干的事哪一行,練就扎實(shí)的基本功對(duì)我們百利而無(wú)一害,這是同學(xué)們訓(xùn)練的目的之一。

  而對(duì)于現(xiàn)行的基本功訓(xùn)練計(jì)劃,班主任提出了他的改進(jìn)方案,即是把每周星期一晚上7點(diǎn)半到9點(diǎn)的三筆字練習(xí)和單周星期三晚上進(jìn)行的上臺(tái)演說(shuō)練習(xí)改為單周一、三、五,雙周二、四、六的晚上用半個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行。但是多數(shù)同學(xué)覺(jué)得這個(gè)方案不是很好,原因多是認(rèn)為這個(gè)方案的實(shí)施會(huì)與同學(xué)們自己的計(jì)劃有較大矛盾所致。有的同學(xué)則提出每周專門用兩個(gè)晚上來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練的方案。對(duì)此,需要班主任與班團(tuán)委及同學(xué)們進(jìn)行溝通交流后再解決為妥,以確保同學(xué)們得到適量得當(dāng)?shù)幕竟毩?xí)。

  三、本周小結(jié)

  在本人擔(dān)任08思政(2)班第一任實(shí)習(xí)班主任的這一周里,同學(xué)們都以較好的紀(jì)律要求,進(jìn)行各門課程的學(xué)習(xí)以及其他工作。在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的課下時(shí)間及周末里,同學(xué)們還開展了豐富多彩并且較有意義的活動(dòng),比如3月7日舉行了慶祝3·8婦女節(jié)的氣排球分組比賽,3月12日下午到南蛇山進(jìn)行了登山撿垃圾的環(huán);顒(dòng),以及在課余時(shí)間進(jìn)行的為“政法杯”籃球賽作準(zhǔn)備的訓(xùn)練活動(dòng)等,都使得我們08思政班更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)。

  在這一周的實(shí)習(xí)班主任工作中,我確實(shí)收獲了很多,特別要感謝的是班主任黃老師對(duì)黃建文及本人的指導(dǎo),以及同學(xué)們的支持和配合,并希望以后接任實(shí)習(xí)班主任的同學(xué)能做得更好。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)5

  在日常服務(wù)中,前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進(jìn)工作,對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí),前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性

  搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

  除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的.培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

  管理處接待來(lái)訪設(shè)訴工作制度

  為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會(huì)效益,特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。

  一、接待來(lái)訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話,讓業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴有門、信任管理處。

  二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴時(shí),都應(yīng)給予熱情接待,主動(dòng)詢問(wèn),面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對(duì)抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。

  三、對(duì)住戶投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題,客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄,須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任,由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。

  四、責(zé)任部門在處理來(lái)訪、投訴時(shí),要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí),要堅(jiān)持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等,在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。

  五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù),減少住戶的投訴、批評(píng),將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)6

  這算得上是我的第一次實(shí)習(xí),但找一個(gè)實(shí)習(xí)可不是容易事啊,我也經(jīng)歷了不少的挫折。首先,因?yàn)槲以趯W(xué)校里的專業(yè)知識(shí)學(xué)的不是很扎實(shí),所以在找實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己連別人的最低要求都沒(méi)達(dá)到,這還沒(méi)開始呢就已經(jīng)給我澆了一盆冷水了,也讓我認(rèn)清了自己,我并沒(méi)有多優(yōu)秀,更沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。既然那些好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位去不了,那我就只能去一些滿足條件的單位了,在經(jīng)過(guò)好幾個(gè)星期的尋覓,且經(jīng)過(guò)多次面試后,我終于進(jìn)入了一家公司,在這里我做的還是自己專業(yè)對(duì)口的工作。

  剛進(jìn)入公司時(shí),我整個(gè)人還是比較小心和謹(jǐn)慎的,畢竟我還只是處于試用期,我怕要是因?yàn)樽约旱囊恍┬∵^(guò)錯(cuò)而被開除了,那可就是虧大了,所以我對(duì)于自己的工作任務(wù)一直都是很認(rèn)真很細(xì)心。雖然在工作時(shí)偶爾會(huì)犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,但是我及時(shí)地聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教誨,把自己的錯(cuò)誤糾正了過(guò)來(lái),現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的完成許多工作了,這得感謝公司里面的`領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)私幫助。

  在我沒(méi)實(shí)習(xí)前,我還以為工作很簡(jiǎn)單而且工資也會(huì)讓人滿意,可實(shí)際的情況卻和我想的差很多。首先就是工作中所需要運(yùn)用的知識(shí)和技術(shù)和學(xué)校里面教的差很遠(yuǎn),光靠著在學(xué)校里面學(xué)的知識(shí)是不足以支撐自己順利地完成工作的,所以得不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)。除此之外,實(shí)習(xí)的工資也挺低的,以前我還幻想自己的工資能上萬(wàn)呢,可一個(gè)實(shí)習(xí)生哪會(huì)有這么高的工資,即便是轉(zhuǎn)正了也難,畢竟我還沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。所以說(shuō)啊,少聽些網(wǎng)上的人在那里吹牛,腳踏實(shí)地,一步步從基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí),慢慢爬上去才是最真實(shí)的現(xiàn)狀。

  這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大,要是沒(méi)有這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我可能還是處于自己的幻想中,F(xiàn)在的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是太激烈了,每個(gè)人都想讓自己的生活過(guò)得好點(diǎn),所以我也得加把勁了,不能掉在別人后面!

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)7

  今年暑假我來(lái)到了x公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí),短短__個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。

  第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。

  第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。

  第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你用激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。

  通過(guò)自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的'弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)。

  第四是主動(dòng)出擊:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)的幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。

  整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用知識(shí),做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)8

  一個(gè)星期的新聞采訪實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,一個(gè)星期彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。開始懷念起了我們一行四人第一次出去采訪的那一個(gè)星期的難忘時(shí)光;剡^(guò)頭來(lái)開始認(rèn)真總結(jié)這一個(gè)星期的得失時(shí),發(fā)現(xiàn)通過(guò)這次的'實(shí)習(xí),我有著太多的收獲。

  通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)新聞工作有了更具體、更直接、更深刻的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí),不僅僅是實(shí)踐,更重要的是通過(guò)實(shí)踐獲得某種認(rèn)識(shí),從而能指導(dǎo)以后的實(shí)踐。從這個(gè)角度說(shuō),我認(rèn)為我的這次實(shí)習(xí)基本達(dá)到了我預(yù)期的目的。通過(guò)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)體驗(yàn),讓我感受到作為一名新聞工作者需要具備不怕苦、勤勞、勇敢品質(zhì)以及廣博的知識(shí)。實(shí)習(xí)正值炎熱暑假,為了弄清事實(shí)的真相,我們一行四人對(duì)行乞的老人進(jìn)行三天的跟蹤、調(diào)查以及暗訪。在跟蹤調(diào)查的過(guò)程中,時(shí)常還把吃飯拋在了腦后,為了揭開乞討老人謊言的面紗,最后一天晚上十一點(diǎn)多鐘才結(jié)束跟蹤調(diào)查工作,并且通宵達(dá)旦整理收集材料,運(yùn)用自己的廣博知識(shí)寫出新聞稿。因此,回過(guò)頭看,我深深感到,不怕苦、勤奮、勇敢以及廣播的知識(shí)對(duì)于一個(gè)新聞工作者的重要,唯有具備這樣的品質(zhì)和才能,才能做一個(gè)稱職的記者。

  作為一名優(yōu)秀的記者,不要求博覽群書,也要對(duì)各種知識(shí)略知一二。記者這個(gè)職業(yè)注定要和各行各業(yè)打交道,當(dāng)記者對(duì)其中一行業(yè)進(jìn)行報(bào)到時(shí),由于缺乏對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,報(bào)道出來(lái)的新聞不會(huì)被大眾所接受。因?yàn)槟愕膱?bào)道太片面,你的報(bào)道膚淺,所以作為一名優(yōu)秀的記者要有廣闊的的知識(shí)面。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)9

  在為期兩周的實(shí)習(xí)中,當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認(rèn)真思考,對(duì)就是思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對(duì)電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的`實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

  而這一次的實(shí)習(xí)正如老師所講,沒(méi)有多少東西要我們?nèi)ハ耄嗟氖且覀內(nèi)プ,好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單,一看電路圖都懂,但沒(méi)有親自去做它,你就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,看一個(gè)東西簡(jiǎn)單,但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過(guò),通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實(shí)易,在以前我是不敢想象自己可以獨(dú)立一些計(jì)時(shí)器,不過(guò),這次實(shí)驗(yàn)給了我這樣的機(jī)會(huì),現(xiàn)在我可以獨(dú)立的做出。

  通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:

  1、熟悉手工焊錫常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

  2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

  3、熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

  4、能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬(wàn)用表。了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

  5、在電工方面我掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬(wàn)用表、電烙鐵等使用方法及注意事項(xiàng)。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號(hào)、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測(cè)試方法。在理論知識(shí)方面,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:①元器件的焊接技術(shù)②元器件基本知識(shí)和測(cè)試③萬(wàn)用表的使用。

  總之,實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力其中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性。在此我很感謝老師的細(xì)心指導(dǎo),從她那里我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的東西,教我怎樣把理論與實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來(lái)和許多做人的道理,這些東西無(wú)論是在以后的工作還是生活中都會(huì)對(duì)我起到很大的幫助,短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,時(shí)刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯(cuò)誤,一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯(cuò)誤,思考著做事,態(tài)度端正,必能事半功倍。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)10

  我是一名x專業(yè)的x屆畢業(yè)生,在今年x月x日有幸被x啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了x啤酒銷售總公司。于是我被派往x銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有x個(gè)月了。

  在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!

  首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的`基本情況,我所在的x市場(chǎng)是x分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。

  其次,我很有幸能夠參加x年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的x啤酒,餐飲渠道的x啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。

  在x月和x月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們x也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把x旗下的新一代,x啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!

  在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們x買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!

  時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母!獂高等?茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長(zhǎng)和x部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)x先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!

  感謝銷售總公司__副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管x經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝x銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!

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