暑期實(shí)習(xí)心得(集合15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的暑期實(shí)習(xí)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
暑期實(shí)習(xí)心得1
第一天大膽的接觸經(jīng)理為自己爭(zhēng)取到了寶貴的五天實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),經(jīng)驗(yàn):如果一事你經(jīng)過(guò)了深思熟慮而又周全的思考之后既然決定要做,就要大膽勇敢的邁出第一步。
第二天許經(jīng)理為我安排了一個(gè)很滿意的崗位,我順利的投入了工作(AD出圖),在地理信息研發(fā)部王汝炎經(jīng)理的帶領(lǐng)下我逐漸認(rèn)識(shí)了在邯鄲這樣的中小城市現(xiàn)實(shí)中的地理信息的行業(yè)現(xiàn)狀,面對(duì)的現(xiàn)實(shí)生存的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,我們不得不把我們的工作重點(diǎn)放在了計(jì)算機(jī)出圖方面,我們的用戶主要面向企業(yè)及地質(zhì)大隊(duì),作為冀南地區(qū)唯一的地理信息公司我們的客戶也有很多自周邊的縣市的用圖單位。第一天接觸工作接觸同事作為唯一的實(shí)習(xí)生、作為年輕的新力量,你應(yīng)該給企業(yè)帶去一些有活力、有前景的新技術(shù)而且要大膽的在合適的場(chǎng)合提出(比如經(jīng)理主動(dòng)接觸你與你談話的時(shí)候)但要把握一個(gè)度,不要讓你的上司覺(jué)得你很自傲很不自量力,你的想法只是點(diǎn)到為止、只僅僅是建議達(dá)到讓你的同事你的經(jīng)理看出你是一個(gè)有活力,有想法,有一定技術(shù)的年輕人就可以了,至于你的想法怎樣實(shí)施就需要你在以后的日子里努力,先確保自己順利的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)、在你的'人品在團(tuán)隊(duì)中有一定的信任度的時(shí)候再去爭(zhēng)取你的想法,你的激情。注意觀察同事們的作習(xí)時(shí)間
第三天大膽誠(chéng)懇的接觸同事,記住接觸面要廣泛,在同事習(xí)慣了的休息作習(xí)時(shí)間內(nèi)接觸他們,談?wù)撛掝}最好以對(duì)方為主,謙虛的讓對(duì)方給你介紹些工作經(jīng)驗(yàn)。溝通是一種技巧,只有你順利的融入的你的同事們之中你才能更出色的工作,記住這個(gè)融入的過(guò)程最多三天,你是男人,你要成功就必須把握住這樣一種最基本的人際交往節(jié)奏。
第四天,努力工作,從小事做起,如果你是一個(gè)沒(méi)有任何家庭背景的剛畢業(yè)的學(xué)生,那么你就要提早五分鐘上班,在打掃工作房間的過(guò)程中熟悉你公司的硬環(huán)境及其他科室部門的地理位置及洗手間、樓梯等基礎(chǔ)設(shè)施的位置和保安禮儀小姐的配置情況這樣可以盡量減少你不必要的出丑。
第五天,最好的情況是你已經(jīng)可以以一顆平常的心投入工作,同事也基本上接納了你,你可以放下拘束平靜的工作了,如果沒(méi)有的話你要按照上面的那幾條經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
沒(méi)有第六天了,不知我上班的第六天會(huì)在什么時(shí)候再次出線,總之一句話,把握住自己,努力學(xué)習(xí)些有用的東西為以后的工作儲(chǔ)備技術(shù),只有努力學(xué)習(xí)頂尖技術(shù)才能把自己的工作起點(diǎn)置于一個(gè)比較高的位置。
短暫的五天實(shí)習(xí)應(yīng)該說(shuō)對(duì)我很重要,感謝奧托公司給了我這樣一次機(jī)會(huì)。這就是我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)吧,愿這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我和像我一樣將要走進(jìn)社會(huì)的同齡人能夠有用。
暑期實(shí)習(xí)心得2
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一個(gè)暑假就來(lái)了、想想一年前的這個(gè)時(shí)候,我還在為高考擔(dān)心焦慮、如今大學(xué)一年的時(shí)間,讓我成長(zhǎng)了不少,也豐富了自己的精神頭腦、眼看暑假到了,總想給自己找件事做,不能再像從前一直在家人的羽翼下成長(zhǎng)了、
凡事開(kāi)頭總會(huì)有第一次,第一次投簡(jiǎn)歷,第一次去面試,第一次被拒絕……而這些,我們都必須去經(jīng)歷,去克服、在鄭州我和同學(xué)去了好幾個(gè)地方面試,有的是不要暑假工,有的是離學(xué)校遠(yuǎn)不包吃住,有的是公司待遇差,最主要的是我們都沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、大多數(shù)學(xué)生都沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì),當(dāng)然也沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),所以找起工作尤其是暑假工更是不易了、到放假的時(shí)候了,一個(gè)室友回家在市區(qū)一公司里做助理,一個(gè)室友回家在家附近的服裝廠里工作,一個(gè)室友去了外地找家人去了,最后只有我還在宿舍里沒(méi)找到工作、
也許,上帝心疼我想讓我回家待著、也許,上帝給我送了一個(gè)神秘禮物,只是時(shí)間還沒(méi)到、當(dāng)我決定放棄找工作時(shí),同學(xué)說(shuō)鄭州富士康今天最后一天找暑假工了,雖然不喜歡但還是和同學(xué)去面試了,那天面試刷下了三分之二的人,很幸運(yùn)我們?nèi)齻(gè)都過(guò)關(guān)了、
在培訓(xùn)了一周后,正式給我們安排工作,我被分到了csd部門的終撿區(qū)工作,簡(jiǎn)言之就是檢查手機(jī)主板外觀有什么不良、我的師傅是一位熱情善良的女孩,干部是一位漂亮活潑的女孩,科長(zhǎng)是一位嚴(yán)肅的大哥、我們的線只有十幾個(gè)人,而且?guī)缀醵际桥⒆樱ぷ鞑恢匾膊灰螽a(chǎn)能,累的時(shí)候可以休息一下,困的時(shí)候和身旁的人聊聊天(只要不被科長(zhǎng)看見(jiàn)),但我覺(jué)得檢主板很費(fèi)眼,因?yàn)槟巧厦娴牧慵×擞卸啵苋菀茁┑簟⒖蓭煾邓齻儏s說(shuō)只要你看習(xí)慣了就不覺(jué)得累了、雖說(shuō)工作簡(jiǎn)單,但我光學(xué)習(xí)看主板就學(xué)了一周,因?yàn)槟橇慵拿Q總是記不住、
每天都做著同樣的事,開(kāi)始時(shí)覺(jué)得工作很輕松,我們那個(gè)干部對(duì)我們有不錯(cuò),同事之間相處也很融洽、可是隨著時(shí)間的流逝,越發(fā)覺(jué)得沒(méi)意思,學(xué)不到太多的東西,接觸的人也就這幾個(gè),生活也不是豐富多彩,周末只有一天的休息時(shí)間、都說(shuō)富士康適合那種喜歡安逸平靜的生活的人,管吃管住有工資待遇也不錯(cuò),的確適合與世無(wú)爭(zhēng)的人來(lái)工作,而我不屬于這里、
工作一個(gè)半月后,我和同學(xué)交了辭職單,一轉(zhuǎn)眼開(kāi)學(xué)的日子也快到了,我們都想回家住幾天、其實(shí)想想在富士康的日子,真的過(guò)得挺安逸的,每天不用想太多做好自己的工作就可以了,以至于我的斗志與奮斗精神都動(dòng)搖了、這次的暑假實(shí)踐帶給我成功的同時(shí)也讓我感觸頗多、
一、一寸光陰一寸金、現(xiàn)在想想大一一年的生活我學(xué)到了什么?又得到了什么?好像真正吸收的東西很少,都被我浪費(fèi)掉了、時(shí)間就是金錢,我們的工資也是按工作時(shí)來(lái)計(jì)算,上班遲到半小時(shí)扣除一個(gè)小時(shí)的工資,曠工一天扣除三天的工資、一分耕耘一分收獲吧、
二、機(jī)會(huì)不是天上掉下來(lái)的餡餅,要靠自己去抓住去把握、一味的等待只會(huì)讓自己離成功的機(jī)會(huì)溜走,我們應(yīng)該勇敢的去尋找,去爭(zhēng)取、如果我當(dāng)初沒(méi)有勇氣去找工作,沒(méi)有膽量和別人競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有大方地去面試,也不會(huì)找到工作,也不能確定自己是否能融入社會(huì)這個(gè)家庭,也不會(huì)知曉學(xué)校與社會(huì)之間的差距、
三、生活不是一件簡(jiǎn)單的事、在這個(gè)社會(huì)上,有太多的權(quán)益和勾心斗角,上司和下屬之間的矛盾,同事之間的'抱怨、以前都是活在父母的羽翼之下,現(xiàn)在真正的一個(gè)人面對(duì)這個(gè)社會(huì)了,慢慢地學(xué)習(xí)怎樣和同事搞好關(guān)系,和上級(jí)打好交道,就算是受了委屈也要學(xué)會(huì)隱忍,學(xué)會(huì)怎樣讓自己變得更強(qiáng)大、
四、金錢來(lái)之不易、一直以來(lái),我們都是從父母那里理所當(dāng)然的索取、既不知錢的來(lái)之不易,也不曉得父母的辛酸、總是有錢就花,看到喜歡的衣服玩具都不吝嗇的買來(lái),沒(méi)錢的時(shí)候打電話向父母要,因?yàn)橛X(jué)得理所應(yīng)當(dāng)、可是現(xiàn)在,當(dāng)我拿到第一份工資的時(shí)候,首先想到的是父母,工資雖然不多,卻也是自己靠努力與辛苦的來(lái)的也許我們覺(jué)得辛苦,但父母肯定比我們還要心酸、
五、學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在的生活,不要在世俗中迷失了自己、做暑假工期間,我時(shí)常想起學(xué)校的生活,和同學(xué)一起上課,一起畫畫,一起吃飯,一起打鬧說(shuō)笑……人們總是會(huì)在有些東西失去的時(shí)候才懂得珍惜、還好我還有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)改正和珍惜、珍惜我的伙伴,我的同學(xué),我的家人、
告別了短暫的暑假生活,又將開(kāi)始新的校園生活了、在這次的暑假實(shí)踐生活中,不僅豐富了我的閱歷,增加了工作經(jīng)驗(yàn),收獲了學(xué)校沒(méi)有的道理和體會(huì),更重要的是,讓我明白了一個(gè)人決不能沒(méi)了理想和斗志、如果一個(gè)人沒(méi)了對(duì)生活的追求和奮斗的目標(biāo),那這人這輩子只能原地踏步走了、選擇泥濘的路才會(huì)留下腳印、在以后的日子里,我一定會(huì)不斷完善自己,努力朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),為夢(mèng)想勇往直前、
暑期實(shí)習(xí)心得3
前言 讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的實(shí)習(xí),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場(chǎng)營(yíng)銷的一批學(xué)生被招到了格蘭仕,由于時(shí)間的倉(cāng)促,我們最終放棄了期末考試,來(lái)到了中山基地開(kāi)始了我們一個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)。
廣東xxx集團(tuán)有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團(tuán)之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與19XX年9月28號(hào),29年來(lái),格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到04年,兩萬(wàn)余名員工員工智利于推動(dòng),“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”,“全球小家電制造中心”,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界第一,進(jìn)入世界一線空調(diào)品牌陣營(yíng),格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū),集團(tuán)年銷售額達(dá)到130億,出口創(chuàng)匯達(dá)到7億美元。
首先我們分配到中山進(jìn)行了為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí),從開(kāi)始的企業(yè)文化到擴(kuò)展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識(shí)的講解,微波爐基本知識(shí)講解,小家電產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),廚衛(wèi)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),專賣店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),到銷售技巧培訓(xùn),最終到了技能培訓(xùn)。在這么多天的培訓(xùn)我感覺(jué)到了企業(yè)的實(shí)力,我自己對(duì)企業(yè)的信心,讓我感覺(jué)到了大企業(yè),大家庭親情,團(tuán)隊(duì)的合作精神。
在中山培訓(xùn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中,我們大家都很努力,在這次培訓(xùn)中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進(jìn)行實(shí)習(xí),來(lái)到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),當(dāng)時(shí)我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個(gè)人在外面很辛苦,沒(méi)有人管,第一次和裝修工人同吃同住,當(dāng)時(shí)想到以前良好的學(xué)習(xí)環(huán)境真的很想離開(kāi)很想離開(kāi),但是我沒(méi)有,因?yàn)槲抑,自己能在一個(gè)大公司大企業(yè)里面工作是一個(gè)機(jī)會(huì),我相信,我能支撐的.下去,在未來(lái)的日子里,我可能面對(duì)更多的困難,我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對(duì)不住自己了,來(lái)到黃江寶湖以后我就開(kāi)始了接管這邊的裝修問(wèn)題,因?yàn)榕滤麄兺倒p料,所以由我這個(gè)店長(zhǎng)先負(fù)責(zé)這邊的裝修問(wèn)題,格蘭仕公司是目前中國(guó)第一家自己公司直接開(kāi)家電連鎖的集團(tuán),xxx集團(tuán)將在未來(lái)的三到五年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實(shí)行真正的直銷。這種銷售策略在全國(guó)甚至將會(huì)是全球未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),格蘭仕踏出了第一步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界第一之后的又一個(gè)神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個(gè)門店的裝修期,同時(shí)也是我們尋找客戶資源的一個(gè)好時(shí)機(jī),因?yàn)楝F(xiàn)在門點(diǎn)在裝修,我們只是負(fù)責(zé)管理這邊的管理,與此同時(shí)我們?cè)谶@邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,“努力,讓顧客感動(dòng)!”是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問(wèn)題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問(wèn)題,首先是物流的配制問(wèn)題,人員管理問(wèn)題,公司的價(jià)格問(wèn)題,公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題,促銷方案等問(wèn)題都成了我們目前的棘手問(wèn)題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過(guò)這些問(wèn)題都需要給公司一定時(shí)間來(lái)磨和,讓他在滿滿成長(zhǎng),我們堅(jiān)信新事物肯定會(huì)戰(zhàn)勝舊事物的,因?yàn)樾率挛锞哂袕?qiáng)大的生命力,但是在新事物的成長(zhǎng)的同時(shí)也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來(lái)到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進(jìn)行了財(cái)務(wù)培訓(xùn),把我以前學(xué)下到的財(cái)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)在的工作崗位上,在這里每個(gè)公司都有自己的財(cái)務(wù)知道,作為一名合格的店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,而且要對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了如指掌,要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國(guó)美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個(gè)不氣眼的私營(yíng)企業(yè)主“黃江華興電器”“標(biāo)勝電器”因?yàn)槿A興在黃江擁有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而標(biāo)勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好,無(wú)論是國(guó)美還是蘇寧在這邊價(jià)格也不底,在這個(gè)空調(diào)這個(gè)行業(yè)格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價(jià)格,準(zhǔn)備吃掉空調(diào)這個(gè)塊大肥肉,但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開(kāi)設(shè)有自己的專賣店,格蘭仕的把一個(gè)大的賣場(chǎng)分開(kāi)成為10個(gè)小的賣場(chǎng),讓我們服務(wù)送到家,不僅賣品牌同時(shí)也在賣我們的服務(wù),我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口,但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家,我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個(gè)地方絕對(duì)占優(yōu)勢(shì),為什么這么說(shuō)呢?首先我們的價(jià)格方面就便宜,舉列說(shuō)下吧,格蘭仕在200X年光波空調(diào)被評(píng)選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品(就等于在2008年奧運(yùn)會(huì)舉行時(shí)就是使用我們格蘭仕的光波空調(diào))KF25-P5O的機(jī)器才買到1450,而海爾的KF25機(jī)就
暑期實(shí)習(xí)心得4
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多,如:對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,我的行為代表著銀行的形象,沒(méi)有客戶就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺(jué)維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階;強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn),舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、禮貌用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練,并在全行范圍內(nèi)推廣;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口,開(kāi)展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)為資料的活動(dòng),如創(chuàng)立青年禮貌號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、開(kāi)展比學(xué)趕幫超等勞動(dòng)競(jìng)賽等;開(kāi)展金融法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn),增強(qiáng)員工法制觀念,使每位員工知法、懂法、守法、用法,依法治行,依法經(jīng)營(yíng),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn);典型培訓(xùn),組織員工對(duì)優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),取之所長(zhǎng),補(bǔ)己之短;組織愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽,頌揚(yáng)員工努力開(kāi)拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級(jí)管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。經(jīng)過(guò)對(duì)柜臺(tái)人員“德、能、勤、績(jī)”的'考核,授予相應(yīng)的星級(jí)。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”,充分調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性;進(jìn)取營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),人們自然把眼光對(duì)準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感,讓人覺(jué)得銀行有實(shí)力,所以,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無(wú)聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)功能,是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。為適應(yīng)企業(yè)、個(gè)人金融意識(shí)不斷增強(qiáng)的需要,各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù),如儲(chǔ)蓄通存通兌、對(duì)公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、ATM聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)POS終端、個(gè)人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競(jìng)爭(zhēng)力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的部門,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析,研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品,完善服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái),特色服務(wù)包括:延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、24小時(shí)服務(wù)、設(shè)立一米線;對(duì)特殊客戶上門服務(wù),為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者供給專柜服務(wù);為大額存取款供給安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù),選擇信用等級(jí)為A級(jí)以上的企業(yè),作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對(duì)象,對(duì)其實(shí)行特事特辦,使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制,為存貸大戶配備客戶經(jīng)理,并為其供給存、貸、匯、理財(cái)、咨詢等綜合上門服務(wù),經(jīng)過(guò)全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系,增強(qiáng)吸引力,保證客戶足不出戶就能完成支付。經(jīng)過(guò)推出特色服務(wù)等服務(wù)措施,到達(dá)樹(shù)立良好的企業(yè)形象的目的。 加大監(jiān)督的力度和廣度,構(gòu)成全方位監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)落到實(shí)處的保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)部是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),客戶在那里究竟得到了怎樣的服務(wù),僅有經(jīng)過(guò)明查暗訪才能得出真相,所以,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法。要經(jīng)過(guò)組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式,以普通客戶的身份,經(jīng)過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見(jiàn)和提議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機(jī)關(guān)到一線,從領(lǐng)導(dǎo)到群眾,人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督,向社會(huì)公布舉報(bào)電話、在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺(tái)、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿或?qū)?chǔ)員等,聘請(qǐng)新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開(kāi)企業(yè)、客戶座談會(huì),發(fā)送征求意見(jiàn)信、監(jiān)督卡、青年禮貌號(hào)服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)資料,自覺(jué)理解監(jiān)督。
暑期實(shí)習(xí)心得5
隨著出門經(jīng)商打工的人多了。留守兒童也自然多了起來(lái),永嘉縣西岙鄉(xiāng)就是一個(gè)典型的例子,那邊的留守兒童占的比例是最多的,也是最為困難的,而那就是我們“愛(ài)暖童心”實(shí)踐隊(duì)的目的地。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從來(lái)到西岙鄉(xiāng)拉開(kāi)了序幕。頂著烈日炎炎的天氣,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的車程,我們來(lái)到了一個(gè)海拔700米,面積43.50平方千米,而人口僅有6000人的的偏遠(yuǎn)山區(qū),被喻為“永嘉西藏”。在這樣的環(huán)境下,我的第一次社會(huì)實(shí)踐的開(kāi)始了,通過(guò)對(duì)這次的體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的能力,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
社會(huì)實(shí)踐的第一天,我們便分配好了工作,實(shí)踐隊(duì)主要以支教為主,所以,我們的首要任務(wù)就是招收當(dāng)?shù)氐牧羰貎和。我們分成?個(gè)小隊(duì),其中三隊(duì)出去拜訪附近的鄉(xiāng)村招生,還有一隊(duì)則負(fù)責(zé)后勤工作。招生過(guò)后,我們很順利地在西岙中心小學(xué)進(jìn)行了為期一個(gè)星期的義務(wù)支教。在文化知識(shí)和興趣愛(ài)好培養(yǎng)方面,我們盡我們所能使他們感受到學(xué)習(xí)的重要和快樂(lè),當(dāng)然我們自己也從中學(xué)到了很多。
在6月30日下午在鄉(xiāng)政府的會(huì)議室舉行了開(kāi)幕儀式,同時(shí)得到了鄉(xiāng)政府的大力支持和贊助。7月1—2日,我們?cè)诟浇噙B的村子針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、家庭情況和學(xué)校的教學(xué)情況做了詳細(xì)的問(wèn)卷調(diào)查。7月3—4日,我們以6個(gè)人為一小隊(duì)來(lái)到了大若巖和獅子巖風(fēng)景區(qū),以關(guān)愛(ài)留守兒童,“留守兒童不留守”名義,開(kāi)展了萬(wàn)人簽名和慈善募捐活動(dòng)。同時(shí),大若巖政府也表示了對(duì)我們此次募捐活動(dòng)的支持。我們此次募捐所得用于購(gòu)買慰問(wèn)留守兒童的學(xué)習(xí)用品上。7月5日晚上,我們?cè)诶系闹行男W(xué)的舞臺(tái)上展現(xiàn)了我們這段時(shí)間教育和學(xué)習(xí)的成果,很高興邀請(qǐng)到了鄉(xiāng)政府的工作人員、村長(zhǎng)、學(xué)校的教導(dǎo)主任和當(dāng)?shù)氐拇迕袂皝?lái)觀看。演出由于條件的限制,舞臺(tái)燈光效果不是很理想,但是學(xué)生的賣力演出贏的了觀眾的陣陣掌聲,實(shí)踐在演出的落幕告以段落。
回想在那的日子,有快樂(lè)也有痛苦的。就拿學(xué)生來(lái)說(shuō)有的很聽(tīng)話有的很調(diào)皮。對(duì)于聽(tīng)話的孩子,我們可以輕松的教學(xué),而調(diào)皮的孩子不聽(tīng)話使之不好教導(dǎo)。不過(guò)我們還是認(rèn)真的教導(dǎo)好每個(gè)學(xué)生。
不過(guò)在那邊也有很多樂(lè)趣。相比城鎮(zhèn),鄉(xiāng)村的山更加的綠;鄉(xiāng)村的水更加的清澈;鄉(xiāng)村的空氣更加的清新;鄉(xiāng)村的天空更加的碧藍(lán);鄉(xiāng)村的人民也更加的純樸。晚上在學(xué)校教室的'欄桿前看夜空更是別有一番趣味,像數(shù)數(shù)著天上的繁星或是單單仰望夜空中奇異的星座圖,都能安靜我們的心。不知不覺(jué)我們?cè)谛牡茁裣铝怂寄畹姆N子,在以后的歲月里發(fā)芽、成長(zhǎng)。不管我們是在支教還是在調(diào)查,村民和學(xué)生們都積極的配合。他們以一顆真誠(chéng)的心我們的到來(lái),一顆感恩的心送我們離開(kāi)。
總結(jié)這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我們每個(gè)人的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,實(shí)用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐,相信這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。作為當(dāng)代大學(xué)生,身負(fù)重任,更不可懶。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我清楚地明白了教育的重要性,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要性。自然不是說(shuō)空話就能成功,要付注于行動(dòng)才會(huì)有深的體會(huì),有更多的所得。實(shí)踐出真知,毫無(wú)疑問(wèn),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
暑期實(shí)習(xí)心得6
皮鞋廠對(duì)我來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)了。爸爸媽媽就是在那里開(kāi)始他們的青春的奮斗之旅,所以童年的記憶里少不了它這個(gè)親切的背景。沒(méi)有作業(yè)的暑假就去皮鞋廠吧,用爸爸的話說(shuō),積累積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也體會(huì)一下工作的不容易。
皮鞋廠里有認(rèn)識(shí)的叔叔阿姨,他們有些甚至是看著我長(zhǎng)大的,因此剛進(jìn)去上班不會(huì)有陌生的不安,打心眼兒里挺高興的。工廠里正在做冬天的鞋子,毛絨絨的,看上去就覺(jué)得熱了。怪不得來(lái)的及上新貨,原來(lái)都是反季節(jié)干活的。那些毛皮有時(shí)會(huì)弄得人癢癢的,還四處飛,夏天與毛皮在一起還真是怪難受的。因?yàn)榈谝惶焐习,所以頂多做些?jiǎn)單的活兒,像什么畫線,上色,粘貼等等,暫時(shí)還輪不到我和機(jī)器打交道呢。我做事向來(lái)細(xì)致,再加上初來(lái)乍到,效率和熟練工完全是不能比的,所以只好在心里安慰自己說(shuō),慢慢來(lái)!盡管耳邊不時(shí)傳來(lái)催促的聲音,呵呵,很多時(shí)候我們都需要鼓勵(lì)的聲音,而最好的莫過(guò)于內(nèi)在的自我肯定鼓勵(lì),不是嗎?
平時(shí)沒(méi)事我也會(huì)看看那些阿姨們?cè)趺醋鲂,看著她們每天早上八點(diǎn)就過(guò)來(lái),穿上工作服,就開(kāi)始忙忙碌碌的`;有的做鞋底,有的做粘膠,有的還要縫線,有的操作機(jī)器,真的是分工明確啊。
因?yàn)樾邮浅蓪?duì)出現(xiàn)的,所以區(qū)分好左腳和右腳可是非常重要的,弄錯(cuò)了可就白做了。聰明的人類在皮塊上做了記號(hào),左邊有小尖角的便是用于左腳上的,右邊有小尖角的便是用于右腳上的。做鞋子是細(xì)致活兒,要求精準(zhǔn),盡量把誤差控制到最小。因?yàn)槲沂切率,所以畫起線來(lái)還是小心翼翼的,生怕不合格,還好在旁有阿姨指導(dǎo),感覺(jué)壓力也小了不少。所謂熟能生巧,我做起來(lái)也逐漸像模像樣了?粗阎钠じ,心里不禁有種小小的成就感,覺(jué)得更要好好干呢。勞累的一天終于結(jié)束了,不像學(xué)校里有休息時(shí)間,工人們似乎永遠(yuǎn)不停地做著手中的活,這著實(shí)讓我適應(yīng)了好幾天,工人們很辛苦,心中不禁想對(duì)他們豎起大拇指;氐郊依,我直奔床去了,感覺(jué)整個(gè)身體快散架了。賺錢不容易啊,平時(shí)大手大腳的毛病得好好改改才是。
工廠里有比較嚴(yán)的管理制度,七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,晚上加班基本是九點(diǎn),有時(shí)為趕貨往往加到十點(diǎn),一天三餐都只有一個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,工作量也比較大,好在活都是基本的手上活不是太重。然而,要命的是那兒的氣候太炎熱了,平常戶外都是個(gè)三十六七度,下午一上班進(jìn)廠房有四十度左右,因?yàn)閺S房是鐵皮做的頂,剛上班一會(huì)兒工人們的衣服都濕透了,剛開(kāi)始看著自己身上濕透的衣服和胳膊臉上不停流出的汗水時(shí),我總感覺(jué)到陣陣心酸,原來(lái)生活的艱辛往往超出了我們的想象。
一個(gè)禮拜后,我接手了新的任務(wù)。上色,聽(tīng)上去還是挺簡(jiǎn)單的,無(wú)非用小刷子刷刷顏色唄?蓡(wèn)題就出在這鞋子上,鞋子有褶皺,又有暖融融的毛,真令人頭疼。在褶皺這塊地方得死磕才行,而毛上則不能沾染上顏料,下手不易啊。大夏天的,不一會(huì)兒手上就全是汗了,腦門上也出了不少汗,但還是得耐著性子加油干吶,堅(jiān)持死磕往往是很重要的,它會(huì)讓陌生的東西變得熟悉,讓困難的東西變得簡(jiǎn)單,一切都會(huì)變得有意義起來(lái)。總而言之,堅(jiān)持的力量不容小覷。
現(xiàn)在當(dāng)我靜靜的座在這兒寫總結(jié)時(shí),我在默默地告訴自己這是多么的不容易!這兒有安靜的環(huán)境少了機(jī)器日夜無(wú)休止的轟鳴,有涼爽的氣溫少了那日夜悶熱的天氣,有清新的空氣少了那充滿膠漆的味道。親愛(ài)的朋友們,當(dāng)你們穿舒適漂亮的鞋走在大街上時(shí),請(qǐng)你們不要忘了那些在工廠日夜辛勤勞作的人們。
打工結(jié)束了。所謂實(shí)踐出真知,我也從這次難得的打工經(jīng)歷中有了自己的一些小心得。
一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會(huì),了解社會(huì),然而又得提防沾染社會(huì)的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)。“打工”其實(shí)也具有很大的冒險(xiǎn)性,在良莠不齊的社會(huì)大染缸里,想如你所愿地打好工并非易事,所以除了提高自己的文化素質(zhì)來(lái)增加就業(yè)機(jī)會(huì)之外,還必須有一雙洞察社會(huì)的慧眼,在思想上多一道防線,提防一些居心險(xiǎn)惡的人。
讀萬(wàn)卷書,更要行萬(wàn)里路。沒(méi)出校門前不知道,我們想要在社會(huì)中立足是多么地不易。當(dāng)前我們所學(xué)習(xí)的90%都是純理論知識(shí),要知道在學(xué)校,雖然理論知識(shí)可以讓我們更深刻、全面地理解某種事物,可以讓我們口若懸河,可以讓我們?cè)诳荚囍心玫揭话俜郑@些理論知識(shí)都只是由書本上得來(lái)的,是前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們的具體實(shí)踐,我們很難深刻地把握;再者,這些知識(shí)只是對(duì)一般事物的概括,要運(yùn)用到具體實(shí)際,就顯得有些蒼白了。而另一方面,在要解決一些生產(chǎn)中的總問(wèn)時(shí),我又覺(jué)得所學(xué)的理論知識(shí)很是匱乏。通過(guò)這次的工廠實(shí)習(xí),我基本上掌握了一些生產(chǎn)女鞋的流程與工藝,也算擁有了一技之長(zhǎng),雖然這與自己所學(xué)的專業(yè)有些格格不入,但誰(shuí)又能說(shuō)自己只能從事教育方面的工作?
具備核心競(jìng)爭(zhēng)力才能真正地在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。在這次為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)中,我不僅接觸了一些實(shí)際的社會(huì)生產(chǎn)工作,也體會(huì)到了工作的艱辛與生活,更是清醒地認(rèn)識(shí)到:沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,絕難在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)近忽殘酷的社會(huì)上立足!比如這次進(jìn)廠工作,我認(rèn)為除了自己作為一個(gè)學(xué)生可以引以為豪的快速學(xué)習(xí)能力之外,可能連一個(gè)普通員工都不如。因此,努力挖掘、充實(shí)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力將是在所剩不多的大學(xué)時(shí)光中的工作重點(diǎn)。
這次的鞋廠打工的經(jīng)歷,不但是一次對(duì)理論知識(shí)的檢驗(yàn),同時(shí)也是一次很好的生活體驗(yàn)。讓我在實(shí)際生活中體驗(yàn)到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,如果你沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和樹(shù)立起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),你就會(huì)拉大家的后腿,被對(duì)手所打敗,被社會(huì)所淘汰。只有盡自己所能,努力去做,才能溶入社會(huì),溶入團(tuán)隊(duì)中去,所謂“百流匯大川”,這也許就是團(tuán)隊(duì)精神吧。
無(wú)論如何一切都成為了歷史,一個(gè)多月的打工生活讓我學(xué)到了不少知識(shí),我深深的感謝那些曾幫助過(guò)我的叔叔阿姨們,與他們相處中我學(xué)習(xí)了不少技能,也得到了他們的鼓勵(lì)與支持。在離開(kāi)那片流下了熱汗的土地時(shí)我們依依不舍的告別,留下了彼此的祝福。
暑期實(shí)習(xí)心得7
本人:xxx
實(shí)習(xí)單位:中國(guó)XX銀行
實(shí)習(xí)部門:營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年6月
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開(kāi)始了在XX銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了XX銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面,由于XX銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在XX銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今XX銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為XX銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問(wèn)優(yōu)秀的`標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程,從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)始,工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來(lái)賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開(kāi)戶前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在XX銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
暑期實(shí)習(xí)心得8
用心把每一件事情做好就是最好的收獲!
---題記
時(shí)間飛速,在xx公司實(shí)習(xí)居然都已經(jīng)接近尾聲了!這一個(gè)多月時(shí)間,我很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,并從中學(xué)習(xí)了很多,主要可以分為兩個(gè)方面:一方面是能夠有機(jī)會(huì)跟著公司的牛人學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù);另一方面是鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力。我很高興有一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝xx公司。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺(jué)得工作實(shí)在無(wú)聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過(guò)程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺(jué)得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無(wú)論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問(wèn)題的.時(shí)候,不可避免的以“我覺(jué)得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少?gòu)澛?還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來(lái),流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來(lái)!
這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多:第一,工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí),并不是說(shuō)我明確的和你說(shuō)這個(gè)你要學(xué),你才去學(xué)習(xí);第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力……
xx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我最大的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是最好的通行證!
這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見(jiàn)識(shí),對(duì)日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺(jué)得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來(lái)的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
暑期實(shí)習(xí)心得9
我所實(shí)習(xí)的公司是------有限公司。主要從事網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)等都很陌生,公司讓我們的硬件部的老員工帶著我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在師傅的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。每天跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)通信行業(yè)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)公司開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與各項(xiàng)培訓(xùn)安排,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng)。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的`機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來(lái)干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活??記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的??很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的斐訊人,希望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué),更好的融入公司的體系,為---的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
暑期實(shí)習(xí)心得10
為期十五天的暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程可以說(shuō)是充滿歡樂(lè)的,和隊(duì)員之間的親密合作的歡樂(lè),學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉能力的歡樂(lè),和老師交流的歡樂(lè),體會(huì)上班下班的歡樂(lè)等等等等。實(shí)習(xí)從開(kāi)始的緊張畏懼到后來(lái)的喜歡習(xí)慣,短短的半個(gè)月,匆匆就過(guò)了,但是留下的記憶是深刻的、收獲是豐盛的、汗水是晶瑩的。實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的'學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。實(shí)習(xí)是發(fā)揮和應(yīng)用專業(yè)知識(shí),查缺補(bǔ)漏,認(rèn)真學(xué)習(xí),鞏固不足的重要一環(huán),因?yàn)樗吘古c社會(huì)掛鉤,是檢驗(yàn)在校學(xué)習(xí)成果的最好時(shí)機(jī)。
我們是從6月27號(hào)開(kāi)始實(shí)習(xí)到7月12號(hào)結(jié)束。我們這次實(shí)習(xí)是在西安絲路軟件公司實(shí)習(xí)的。我們學(xué)校一行共有55名學(xué)生。我們剛來(lái)受到公司負(fù)責(zé)人的熱情接待和熱烈歡迎。剛來(lái)第一天老師給我們介紹了這個(gè)公司的發(fā)展歷程。大家都是懷著好奇的眼光看著這一切。從第二天開(kāi)始我們所有人就分成小組開(kāi)發(fā)游戲。前幾天老師每天都是上午講課,下午讓我們對(duì)所講的知識(shí)進(jìn)行鞏固。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是開(kāi)發(fā)一個(gè)手機(jī)游戲。老師主要講了如何利用J2ME知識(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)游戲。因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)這方面內(nèi)容,剛開(kāi)始聽(tīng)起來(lái)很費(fèi)力,老師了解到我們這個(gè)情況后,很是耐心的講解,一遍不行兩遍。過(guò)了幾天我們還是入門了。并且對(duì)它產(chǎn)生了濃厚的興趣。
從第五天開(kāi)始我們著手準(zhǔn)備游戲開(kāi)發(fā)了,我們小組一共有九個(gè)人,首先由組長(zhǎng)主持我們開(kāi)了第一次會(huì)議,我們經(jīng)過(guò)討論確定了團(tuán)隊(duì)名——e起點(diǎn)。意思是我們對(duì)于這一行的實(shí)踐才是初出茅廬。第二次會(huì)議我們確定了游戲名稱———瘋狂課堂。游戲玩家擔(dān)當(dāng)老師身份,課堂上有好多不聽(tīng)課的學(xué)生,老師可以通過(guò)扔粉筆來(lái)提醒學(xué)生專心聽(tīng)課。是一款放松心情的游戲。確定好項(xiàng)目名稱之后,我們考試準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)了,通過(guò)小組會(huì)議我們進(jìn)行了項(xiàng)目分工。我主要負(fù)責(zé)美工音效工作。美工音效主要是設(shè)計(jì)游戲界面,包括歡迎界面,游戲主界面,幫助界面等等。同時(shí)還要提供游戲聲音。通過(guò)大家共同努力奮戰(zhàn),在第十天的時(shí)候我們開(kāi)發(fā)的游戲已經(jīng)初見(jiàn)成效。通過(guò)小組會(huì)議,我們又開(kāi)始下一步工作,大家開(kāi)始寫文檔和PPT,這個(gè)過(guò)程比較漫長(zhǎng)和雜亂,但是通過(guò)我們齊心協(xié)力還是又快又好的完成了。最后我們都對(duì)自己開(kāi)發(fā)的游戲玩了幾次,對(duì)其中存在的問(wèn)題及時(shí)向組長(zhǎng)反應(yīng),組長(zhǎng)對(duì)游戲進(jìn)行了最后的完善。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)短其實(shí)也不短,通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多以前在學(xué)校學(xué)不到的東西,我了解了我們這個(gè)專業(yè)的就業(yè)方向,明白了開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目的流程。我更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。在一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神真的很重要,它是我們工作的前提。轉(zhuǎn)眼間到了該離開(kāi)的時(shí)間了,我們突然有點(diǎn)不舍,我們團(tuán)隊(duì)的人以前不認(rèn)識(shí),通過(guò)這半個(gè)月的合作我們也建立了友誼。非常感謝西安朝陽(yáng)軟件培訓(xùn)中心為我們提供這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。也十分感激老師甚至犧牲自己平日和周末時(shí)間和我們一起奮戰(zhàn)?傊@次暑期實(shí)習(xí)我受益匪淺。我相信這次實(shí)習(xí)會(huì)讓對(duì)以后的工作有更明確的方向。
暑期實(shí)習(xí)心得11
這個(gè)暑假以前,對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)僅停留于那遍布各處的營(yíng)業(yè)廳,停留于書本上的業(yè)務(wù)描述,而對(duì)銀行真正是怎么運(yùn)行,作為一個(gè)銀行職員要做些什么,一無(wú)所知。很榮幸能通過(guò)面試,參加中國(guó)建行培訓(xùn)營(yíng),我作為一名實(shí)習(xí)生在建設(shè)銀行參加培訓(xùn)實(shí)習(xí)課程,收獲了很多,不僅拓展了關(guān)于銀行的知識(shí),而且提高了實(shí)踐能力,同時(shí)對(duì)自己的未來(lái)有了更清醒的認(rèn)識(shí)。
整個(gè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段,可以分為兩個(gè)部分,一個(gè)是理論知識(shí)課,關(guān)于銀行部門和業(yè)務(wù)的介紹,也有職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課,一個(gè)是網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)。結(jié)束培訓(xùn)課后,認(rèn)識(shí)了完整的建設(shè)銀行組織結(jié)構(gòu),了解了很多銀行部門和建設(shè)銀行的產(chǎn)品,以及銀行職員的晉升路徑,我覺(jué)得這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要的,對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃幫助很大。在銀行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中,讓我印象最深的一段話是:"很多人都不理解為什么不管學(xué)歷如何進(jìn)入銀行業(yè)都要從柜員做起,因?yàn)殂y行的核心在于服務(wù),這樣就決定了每一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都要考慮客戶的需要,每一個(gè)流程的設(shè)計(jì)都要考慮其可行性,而網(wǎng)店是職員了解服務(wù)需求和操作實(shí)戰(zhàn)的地方。"而這一段話也在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中得到充分認(rèn)證,所以不管是什么從事什么工作,不管我們以后進(jìn)入什么企業(yè)公司,不管是什么崗位,多得是學(xué)習(xí)的地方,都要腳踏實(shí)地。
在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中,我認(rèn)識(shí)到,工作的完成不僅需要好的專業(yè)素養(yǎng)和技能,而且需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)。我是被分配到建設(shè)銀行天河區(qū)沙河支行實(shí)習(xí),第一天就跟著副行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理出去戶外營(yíng)銷,因?yàn)槭裁炊疾欢,所以只能在旁邊待著,遞一下資料,影印一下東西,看著副行長(zhǎng)和經(jīng)理一邊介紹粵通卡,跟客戶認(rèn)真解釋,一邊不斷重復(fù)指導(dǎo)客戶填單和輸入資料收集單據(jù),工作重復(fù)枯燥而且辛苦,因?yàn)樯婕暗娇蛻舻乃饺速Y料,所以要一直專注。而我就在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí),了解粵通卡,也學(xué)習(xí)怎么指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料。接下來(lái)也跟著出去過(guò)幾次戶外營(yíng)銷,自己慢慢也能跟客戶解釋很多疑問(wèn),也知道該怎么指導(dǎo)客戶填單。但也出過(guò)一些狀況,有一次一個(gè)客戶詢問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槲也皇呛芰私馑圆桓屹Q(mào)然回答,所以我叫他稍等,我跑去跟經(jīng)理反映,那個(gè)客戶看到了,就對(duì)我說(shuō),"你怎么會(huì)不知道呢?不知道你在這里是負(fù)責(zé)什么的?"他這樣一問(wèn)我無(wú)言以對(duì),突然明白到,我的身份不再是學(xué)生,不再是犯錯(cuò)就可以得到原諒的,我站在這里是代表建行的,所以要以最專業(yè)的服務(wù)來(lái)展示建行的水平,那一刻真的覺(jué)得自己需要糾正自己的心態(tài)了,自己是一名職員,不是學(xué)生,努力還是不夠,于是下班以后,我會(huì)自己上網(wǎng)去看一下相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的操作和常見(jiàn)問(wèn)題答疑,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),也明白了,工作不是什么大理論,是由一些細(xì)節(jié)決定的,客戶不會(huì)記住你做了多少事,但會(huì)記住你犯得每個(gè)細(xì)微的錯(cuò)誤。
銀行工作沒(méi)有想象中的那么輕松,幾天下來(lái)自己就已經(jīng)很累了,特別是第一天在網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)大堂經(jīng)理助理,感覺(jué)特別辛苦。因?yàn)樽约捍┑氖歉吒,腳特別疼,但是并不能休息,只能一直站著,還要認(rèn)真引導(dǎo)客戶和解決他們的問(wèn)題。懂得了工作不容易,懂得了父母工作的辛苦,不過(guò)辛苦倒是其次,腳痛和累熬熬就過(guò)去了,最主要的問(wèn)題是自己由于不了解業(yè)務(wù)的流程,不知道該怎么幫助客戶解決他們的問(wèn)題,但是銀行里的每一人都很忙,沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)幫助你,所以我主動(dòng)去詢問(wèn)經(jīng)理,真的很謝謝沙河支行里的`每一位職員,他們都很耐心地教我,有空還會(huì)主動(dòng)指導(dǎo)我有關(guān)業(yè)務(wù)操作。我懂得了實(shí)習(xí)過(guò)程一定要主動(dòng)點(diǎn),才會(huì)學(xué)到更多的東西,同時(shí)不要不懂裝懂,一切以客戶為中心,以專業(yè)服務(wù)客戶為職責(zé)。我從一開(kāi)始連怎么指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)業(yè)務(wù)的單據(jù)都不會(huì)到能基本獨(dú)立處理大堂里的各種狀況,用了不是很長(zhǎng)的時(shí)間,也沒(méi)有了一開(kāi)始的慌張了,覺(jué)得很高興,但同時(shí)也開(kāi)始迷茫了,到底我的價(jià)值是什么,日復(fù)一日的枯燥的工作,我以后進(jìn)入社會(huì)也是這種工作嗎?但是當(dāng)我看到那個(gè)自己幫助他解決問(wèn)題的客戶在離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳時(shí)對(duì)我笑著說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候,突然覺(jué)得好像也值得了,或許每一項(xiàng)工作都有它該有的意義,只是你能不能發(fā)現(xiàn)而已,少些抱怨,認(rèn)真工作的同時(shí)也享受工作,或許能獲得更多。有時(shí)候我也會(huì)觀察銀行里其他職員的工作,希望學(xué)到一些東西,比如會(huì)跟產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)如何跟客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,其實(shí)專業(yè)知識(shí)真的很重要,所以我們實(shí)習(xí)中不僅要記住提高自己的實(shí)踐能力,也要懂得如何將自己的金融專業(yè)知識(shí)與工作融合起來(lái)。
真的很感謝這次建設(shè)銀行和展翅計(jì)劃給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我的大學(xué)生活充實(shí)了,讓我明白到夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)過(guò)程并不是迷茫虛無(wú)的,要結(jié)合現(xiàn)實(shí),要不斷去嘗試,在嘗試中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),明確自己要做的事情,一步一個(gè)腳印,走得踏實(shí)。
筑夢(mèng)路上,腳踏實(shí)地。
暑期實(shí)習(xí)心得12
這次按照學(xué)校的安排,我和幾位同學(xué)一起到XX單位進(jìn)行暑期實(shí)習(xí),下面就是我暑期實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
一、這一次并不僅僅是一次實(shí)習(xí),而是一次更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
再正式實(shí)習(xí)之前,我一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,但來(lái)到這里,才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應(yīng)用于實(shí)踐的檢驗(yàn),而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。剛才已經(jīng)說(shuō)了,在這里學(xué)到了許多東西,除了上面的知識(shí)外,更是學(xué)到了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會(huì)中為人處事的方法技巧。
在去的第一天,我有幸碰見(jiàn)張杰師傅,他在見(jiàn)到我的第一句話就是問(wèn)我這是實(shí)習(xí)的目的,想通過(guò)這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西?他的這個(gè)問(wèn)題使我感到茫然,因?yàn)槲以谥皬臎](méi)想過(guò)這些問(wèn)題,但是就是他的這個(gè)問(wèn)題使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的。同樣因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題使我懂了什么才是真正的做事要有準(zhǔn)備才會(huì)有一個(gè)很好的開(kāi)端。
張杰師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會(huì)中,在工作中要做到八個(gè)字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方,勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方,勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問(wèn)等等,手勤就是勤于動(dòng)手操作,勤于動(dòng)手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動(dòng),及時(shí)完成任務(wù)等等?傊诠ぷ髦幸獙⑦@八個(gè)字充分的結(jié)合起來(lái)完成工作任務(wù)。
在后來(lái)的實(shí)習(xí)工程中,我嚴(yán)格按照這八個(gè)字來(lái)要求自己,使我再后來(lái)的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多,懂得了更多,同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng)。同時(shí),在實(shí)務(wù)的操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了平時(shí)在專業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中忽視的一個(gè)嚴(yán)重性知識(shí)點(diǎn):就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好,就必須對(duì)每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練,對(duì)每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天,這樣才能使整個(gè)過(guò)程連貫。
此外,實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)最大區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)點(diǎn),而專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)面,知識(shí)面是系統(tǒng)的、連貫的`,而知識(shí)點(diǎn)是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結(jié)。
二、工作要仔細(xì)、認(rèn)真,負(fù)責(zé)
不論在什么崗位,工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),工作跟上課不一樣,上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對(duì)自己負(fù)責(zé),而工作是面向社會(huì),對(duì)社會(huì)大眾服務(wù),所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),不能有半點(diǎn)粗心,這是我的張杰師傅第一天對(duì)我這樣說(shuō)的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點(diǎn)粗心,將會(huì)有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。
在我的實(shí)習(xí)期間,我就犯了一個(gè)不應(yīng)該得的錯(cuò)誤,由于我的粗心,馬虎,把一個(gè)人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯(cuò),多虧師傅的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序,否則將會(huì)導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多,而待遇卻不變,嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然,由于我的失誤,我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會(huì),在后來(lái)的工作,只有我也犯錯(cuò)誤,我將肯定會(huì)得到師傅的批評(píng),當(dāng)然。我知道。他是對(duì)我負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他!在**區(qū)社保局的社保中心,如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話,此人將會(huì)遇到解雇的危險(xiǎn)。
三、工作中要善于、勤于主動(dòng)與他人交流
在工作中,如果你希望你的能力不會(huì)原地踏步,那么就必須主動(dòng)與他人交流,在遇到問(wèn)題,主動(dòng)尋求幫助,跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn),我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語(yǔ)言,所以很快就分他們熟悉了,每當(dāng)我有問(wèn)題時(shí),就會(huì)很積極主動(dòng)地向他們請(qǐng)教,當(dāng)工作完成時(shí),又會(huì)跟他們聊天,了解更多跟工作相關(guān)的問(wèn)題或者是向他們討教社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們同時(shí)也喜歡向我說(shuō)些在社會(huì)中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂(lè)于勤于與他人交流溝通,建立一個(gè)很好的人際關(guān)系,這樣將會(huì)為自己將來(lái)的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)很好的條件。
這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的張杰師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念,諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實(shí)用的東西,同時(shí)在我走的時(shí)候,作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動(dòng),知道什么是社會(huì)中的溫暖。在我看來(lái)我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對(duì)待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
四、提前給于壓力,促使積極準(zhǔn)備就業(yè)或考研
在實(shí)習(xí)中,通過(guò)與一些同事的聊天中得知,,當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻,我們?cè)诂F(xiàn)在就必須作出一種抉擇:是繼續(xù)天天“泡館”呢,還是從現(xiàn)在開(kāi)始多做些社會(huì)實(shí)踐,以后在xx做個(gè)沒(méi)有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設(shè)自己的家鄉(xiāng)……太復(fù)雜了。不過(guò)這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來(lái)將會(huì)面臨的困難,適當(dāng)增加自己的壓力,是對(duì)自己有幫助的。同時(shí),通過(guò)這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),本人基本懂得了在社會(huì)工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關(guān)系,這些都使本人對(duì)自己的未來(lái)也增添了很多信心。
總之,通過(guò)這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,充分實(shí)現(xiàn)了社保專業(yè)的價(jià)值理念,同時(shí)發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問(wèn)題,這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法,知道了在社會(huì)上、在工作中的基本常識(shí)等等。在獲得眾多收獲的同時(shí),還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝王微老師在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中給于的支持和幫助。
暑期實(shí)習(xí)心得13
8月10號(hào),經(jīng)過(guò)五個(gè)多小時(shí)的車程,我風(fēng)塵仆仆地趕到臺(tái)州椒江泰隆學(xué)院,開(kāi)始了為期20天的實(shí)習(xí)生活。這次的實(shí)習(xí),通過(guò)到網(wǎng)點(diǎn)觀摩、專業(yè)、文化課程教育與技能訓(xùn)練、軍訓(xùn)三大方面,讓我們自身綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。
8月11號(hào)—12號(hào),我被分配到泰隆路橋城北支行進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù):對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。還有很重要的一點(diǎn)是:要注重服務(wù)態(tài)度,一行一語(yǔ)中都要注意禮儀。這也體現(xiàn)出泰隆的行為理念:做大事更要做小事。這次觀摩學(xué)習(xí),讓我深入了解了泰隆的業(yè)務(wù)操作流程。
8月13號(hào)—24號(hào),這段時(shí)間我們主要是進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、文化課教育及技能訓(xùn)練!豆衩鏄I(yè)務(wù)品種及利息計(jì)算》專業(yè)課程的學(xué)習(xí),讓我了解到泰隆一些產(chǎn)品,如:泰隆一本通、智能定期一卡通、通知存款一卡通等產(chǎn)品特色及使用范圍。定、活期利息的計(jì)算,體現(xiàn)了銀行瑾慎的作風(fēng)。通過(guò)《形塑泰隆人》、《風(fēng)雨傳奇的歷程,居安思危的銀行》、《做大事更要做小事》一些文化課程的學(xué)習(xí),我知道了泰隆的發(fā)展史。這個(gè)發(fā)展中的企業(yè),憑借著艱苦奮斗、不屈不撓的精神,風(fēng)雨中一直走到現(xiàn)在。泰隆服務(wù)的對(duì)象是小企業(yè),正因?yàn)檫x對(duì)的目標(biāo),認(rèn)識(shí)了自身的特點(diǎn),埋頭苦干,才有今天的發(fā)展。我們平常看似簡(jiǎn)單的技能,其水平要不斷精益求精。也正是憑借著泰隆人“做大事更要做小事”的.理念,泰隆越做越好,其生命力不斷茁壯成長(zhǎng)。雖然,泰隆并不是最強(qiáng)的企業(yè),但其企業(yè)文化深深吸引著我。泰隆所營(yíng)造出的員工“一家親”的氛圍,也是我所喜歡的。要行里,領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心每個(gè)員工,行里規(guī)定每個(gè)員工必須吃早餐,并且早餐是免費(fèi)的。種種我們都看到泰隆人性化的管理理念。
8月25號(hào)—31號(hào),我們進(jìn)行軍訓(xùn)。凡是要進(jìn)入泰隆的員工都必須進(jìn)行軍訓(xùn)。風(fēng)雨中成長(zhǎng)的泰隆,拼搏向上的精神早已深深植入該企業(yè)的文化中。而身為即將成為泰隆人的員工,更要有做好吃苦的覺(jué)悟。軍訓(xùn),很好地鍛煉了我們的毅力,讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加緊密地結(jié)合地一起,齊心協(xié)力,打造鷹一樣的個(gè)體,雁一樣的團(tuán)體。這也體現(xiàn)了泰隆提出的“鋼鐵般的紀(jì)律”這個(gè)口號(hào)。凡成大事,必先磨其心志。
這次的實(shí)習(xí),不僅豐富了我的經(jīng)歷,也鍛煉了我的意志,讓我受益匪淺。此次的學(xué)習(xí),扎實(shí)了我自身的專業(yè)知識(shí),提高了我的能力,令我進(jìn)一步深入了解到泰隆銀行的業(yè)務(wù)操作流程和企業(yè)文化。也教會(huì)我不平凡就是將平凡的事做好,一步一個(gè)腳印。我相信,以后的泰隆會(huì)更好,將“草根精神”發(fā)揮得淋漓盡致。
暑期實(shí)習(xí)心得14
大二暑假,經(jīng)親戚介紹有幸到福建新華設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí),建筑設(shè)計(jì)公司的暑期實(shí)習(xí)總結(jié)。公司里的同事挺熱心,對(duì)我的叨擾他們并不感到煩,教了我好多知識(shí),我是在那里第一次作CAD做了一張圖。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中趙工和他的同事耐心地給我講解設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。首先,是對(duì)建筑的整個(gè)流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投資商投資-—國(guó)家審核批準(zhǔn)-—設(shè)計(jì)院做出建筑方案-—中標(biāo)-—設(shè)計(jì)院進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設(shè)計(jì))-—建設(shè)部審核批準(zhǔn)-—施工單位施工-—監(jiān)理進(jìn)行審核-—施工完成,交工-—裝潢公司進(jìn)行裝修-—交工-—由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過(guò)程中,建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過(guò)程:做方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)-—進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí),由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整,平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的`同時(shí),結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),兩者屬于同步進(jìn)行,同步完成)-—立面,剖面設(shè)計(jì)-—水電,供暖,電梯設(shè)計(jì),工作總結(jié)《建筑設(shè)計(jì)公司的暑期實(shí)習(xí)總結(jié)》。更多網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)。!
蘇州城就是個(gè)很不錯(cuò)的地方,那里的優(yōu)秀的現(xiàn)代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南線南山路西側(cè)的博物館,建筑用地23889平方米,建筑面積控制在8000平方米。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象,結(jié)構(gòu)新穎,是一個(gè)建筑典范。因處在西湖景區(qū)中心,所以整個(gè)建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài),將大部分建筑置在地下,地上建筑面積控制在2000平方米,以進(jìn)入地下部分的探溝為界,劃分左右兩大功能區(qū)。這一設(shè)計(jì)構(gòu)想源于對(duì)塊環(huán)境的解讀,以及對(duì)博物館本身意向的表達(dá)。通過(guò)建筑造型,采用內(nèi)部空間非等高的豎向設(shè)計(jì),有助于展示不同內(nèi)容的需要,滿足不同的陳列方式,利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身,上部框架和探溝內(nèi)部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu),幕墻玻璃、花崗巖鋪飾,與建筑外立面的磨磚對(duì)縫清水磚墻面,恰是建筑表達(dá)現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。
(1)縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時(shí),兩排鋼筋之間應(yīng)墊以直徑15mm的短鋼筋,如縱向鋼筋直徑大于25mm時(shí),短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。
。2)箍筋的接頭應(yīng)交錯(cuò)設(shè)置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂挑梁則箍筋接頭在下,其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點(diǎn)綁扎。
。3)雙向板鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負(fù)鋼筋(面加筋)要防止被踩下。
(4)框架梁節(jié)點(diǎn)處鋼筋穿插十分稠密時(shí),應(yīng)注意梁頂面主筋間的凈間距要有留有30mm,以利灌筑混凝土之需要。不只這些,還有不少的規(guī)定和要求我只能自己去查資料了,何工一時(shí)也講不完的。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度在末端距鋼筋彎折處,不得小于鋼筋直徑的10倍,接頭最好不要在構(gòu)件最大彎矩處。
由于天氣較熱,我們只是看了一會(huì)就回去了,不過(guò)還是很感謝何工的講解。就這樣我結(jié)束了我這幾天的實(shí)習(xí)之旅。
暑期實(shí)習(xí)心得15
我是xx大學(xué)x學(xué)院大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生xx,對(duì)于我來(lái)說(shuō)大二能獲得在全國(guó)知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的難得機(jī)會(huì),我感到很榮幸。
我是一名開(kāi)學(xué)就讀大三的暑期實(shí)習(xí)生,相比即將就讀大四的實(shí)習(xí)生來(lái)講,我是后輩。不過(guò)這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一樣,一同為xx和自己的明天在拼搏、奮斗!
接觸xx銀行已有小半年的時(shí)間,從起初參加xx銀行校園創(chuàng)新大賽開(kāi)始,到面試成功成為我們xx銀行合肥分行真正的實(shí)習(xí)生,這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),也成長(zhǎng)很多。
xx銀行是一個(gè)讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實(shí)習(xí)生,我選擇了放款,也許放款對(duì)于一部分人來(lái)講,是一個(gè)輕松的工作,不用每天跑市場(chǎng),不用在外風(fēng)吹日曬,不用那么苦那么累,其實(shí)放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大,對(duì)于剛剛熟悉放款工作不久的我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)。不過(guò)有樂(lè)于幫助的前輩的細(xì)心指導(dǎo)加上我強(qiáng)烈的上進(jìn)心,很快我便熟悉了放款的工作。
從起初跟隨師長(zhǎng)和前輩學(xué)習(xí)放款業(yè)務(wù)的知識(shí),到自己可以獨(dú)立完成放款工作,再到帶領(lǐng)同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長(zhǎng)了很多。一開(kāi)始,放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著頭腦,每天稀里糊涂的跟著學(xué),送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)都是什么,例如互助基金,抵押,存單質(zhì)押,聯(lián)保體,微貸等各個(gè)的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當(dāng)時(shí)最棘手的事情。
漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結(jié)也由我負(fù)責(zé)進(jìn)行通報(bào),總結(jié)工作是我的擅長(zhǎng)之事,每天放款遇到的問(wèn)題和失誤都需要總結(jié)和糾正,不僅我自己需要總結(jié),總結(jié)也同時(shí)提醒著每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的.總結(jié),不斷的發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的讓客戶放心,讓客戶省心,讓客戶安心!
其時(shí)對(duì)于工作來(lái)說(shuō),工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源于心理。放款工作有別于跑市場(chǎng),身處大行部的我,自然工作量也不小,有的時(shí)候會(huì)放款到很晚,當(dāng)回到支行時(shí),所有的實(shí)習(xí)生都已經(jīng)下班返校了,唯獨(dú)只有我此刻才回來(lái),我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細(xì)想想,我的付出和努力是為了行部,更是為了自己,因此堅(jiān)定不移的心一直鼓勵(lì)著我拼搏和奮斗,勇往直前!
搞好人際關(guān)系是順利開(kāi)展工作的要素之一,從剛開(kāi)始陌生的放款中心和評(píng)審中心的人員到后來(lái)能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開(kāi)心的事。盡管放款中心和評(píng)審中心的人都依然嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格嚴(yán)厲,但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個(gè)行部都有放款專員,我們之間不單單形成了互相競(jìng)爭(zhēng)的工作關(guān)系,大家在平時(shí)的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,為的是解決每一個(gè)問(wèn)題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談?wù)勎磥?lái),著手當(dāng)下,拼搏現(xiàn)在。
作為放款專員的我,工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作,報(bào)送樂(lè)收銀材料,領(lǐng)取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項(xiàng),都是我的工作,不用擔(dān)心自己不會(huì)不懂,客戶經(jīng)理和實(shí)習(xí)生前輩會(huì)教授,讓我盡快上手工作,整個(gè)xx都充滿著樂(lè)于互助的溫馨的工作氛圍。在xx,我還學(xué)會(huì)了騎電動(dòng)車,這樣行動(dòng)更加方便,做工作也更加順利。
回首暑假前,我還是一個(gè)剛剛結(jié)束大二課程的大學(xué)生,而現(xiàn)在,我能感覺(jué)到自己長(zhǎng)大了,雖然開(kāi)學(xué)后還是一樣和同學(xué)一起上課,一起感受著大學(xué)校園的生活,和大家一同學(xué)習(xí),進(jìn)步,但暑期xx帶給我的成長(zhǎng),不是每個(gè)人都可以擁有
支行領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò),“在xx奮斗一年,不夸張的講相當(dāng)于你在其他銀行奮斗幾年……”我認(rèn)為:xx銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長(zhǎng)和人生中的收獲,這是在其他崗位實(shí)習(xí)所不能獲得的,如今暑期的實(shí)習(xí)也讓我成長(zhǎng)了許多,相信這會(huì)是一筆無(wú)形的財(cái)富,終有一天它會(huì)成為有形的力量和實(shí)力助我成長(zhǎng),帶我走向人生的成功。xx銀行是一個(gè)飛速發(fā)展的年輕的銀行,有著一批年輕的領(lǐng)導(dǎo)人,年輕的工作人,更有著一代年輕的接班人,相信我們x會(huì)越來(lái)越好,青春永駐,拼搏不敗,前進(jìn)!向前進(jìn)!
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