前臺(tái)接待的實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的前臺(tái)接待的實(shí)習(xí)的心得體會(huì) ，歡迎大家分享。
前臺(tái)接待的實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 1
在公司領(lǐng)導(dǎo)和xx經(jīng)理的精心安排下本人經(jīng)過短短xx天（xx月xx-xx月xx日）第一和第二階段的新員工實(shí)習(xí)培訓(xùn)。使我對(duì)“巨盈”的企業(yè)文化和所處的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展歷程、商業(yè)模式有了初步的了解。xx天里從觀看公司的各種信息資料和隨相關(guān)工作人員到公司的鋼材加工中心和倉(cāng)庫(kù)，從我接觸的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷人員，有那么多優(yōu)秀的員工熟練地講述著自己工作中的職責(zé)和工作經(jīng)驗(yàn)。談到公司，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái)，談起團(tuán)隊(duì)，他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。“xx”成立至今，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、鋼材產(chǎn)品質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合鋼材貿(mào)易型企業(yè)。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和鋼材行業(yè)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度，怎能不讓我這個(gè)剛到上海、踏進(jìn)“巨盈實(shí)業(yè)”的新員工由衷敬佩呢！從雄厚的實(shí)力，再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑，這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這段時(shí)間中，我有所收獲，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在第二階段實(shí)習(xí)期間，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和xx經(jīng)理諄諄的教導(dǎo)和各部門各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對(duì)公司的歷史和現(xiàn)狀有了初步的了解�！凹埳蟻�(lái)的終覺淺，絕知此事要軀行�！痹诙虝旱牡谝浑A段的實(shí)習(xí)生活中，我深深的感覺到自己對(duì)鋼鐵這個(gè)新行業(yè)知識(shí)的欠缺。但通過這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對(duì)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái)，這對(duì)于我來(lái)說不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺得我在這個(gè)新公司的新的崗位上的每一天都很充實(shí)，每一天對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的加深了解便是我工作價(jià)值的體現(xiàn)。本著謙虛、謹(jǐn)慎、戒驕、戒躁、耐心、細(xì)致的心態(tài)進(jìn)入到下一個(gè)階段的培訓(xùn)實(shí)習(xí)。
xx是xx公司直接面向客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員就是xx的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著xx的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中，我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了xx需要什么樣的員工。xx需要什么樣的員工？在工作期間我深深體會(huì)：1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)；2、艱苦奮斗的精神；3、盡善盡美的追求；4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。
培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的'過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、xx農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中，我會(huì)投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價(jià)值，做出自己更大的貢獻(xiàn)。
前臺(tái)接待的實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 2
文員對(duì)于專業(yè)是學(xué)物流管理的我來(lái)說真的只是腦子里的一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都不懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，看似最普通的職位。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎(chǔ)；另外，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中沒有也不可能接觸到的方面。
每個(gè)大學(xué)生都會(huì)擁有的一段經(jīng)歷便是實(shí)習(xí)，它使我們?cè)趯?shí)踐中運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)，并且了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私營(yíng)企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁，很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹�。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)方面的技能在以后找工作的時(shí)候也可以給自己多幾個(gè)選擇。
我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理或者老員工給的氣，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心；遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是忍了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；情感方面。
針對(duì)前臺(tái)接待這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來(lái)說我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)接待一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的.自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是前臺(tái)接待一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語(yǔ)氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢�，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。
不過還好，我很幸運(yùn)，基本沒怎么遇到這樣的事情！
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！
前臺(tái)接待的實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 3
一、本次實(shí)習(xí)主要有三個(gè)目的：
(1)深入司法實(shí)踐的第一線，了解司法審判的全過程，在熟悉審判程序的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)其間存在的各種問題與缺陷，從而加深對(duì)中國(guó)現(xiàn)實(shí)司法的理性和現(xiàn)實(shí)性思考。
(2)理論聯(lián)系實(shí)際，將自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上加深對(duì)理論知識(shí)的深度與高度認(rèn)識(shí)，盡力用一個(gè)法律人的身份和思維去思考問題，并學(xué)會(huì)解決問題之道。
(3)利用本次機(jī)會(huì)，找到從法律學(xué)習(xí)者到法律工作者身份轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)途徑，了解理論與實(shí)際的背離，現(xiàn)實(shí)與模擬的差距，從而在背離與差距中找到平衡點(diǎn)，給自己的專業(yè)修養(yǎng)和現(xiàn)實(shí)能力給一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
二、實(shí)習(xí)主要過程
(一)實(shí)習(xí)前
不少同學(xué)常抱怨說，在法院里大都要被人差遣，只能做些跑腿的事情，但我覺得，當(dāng)我們走到社會(huì)上，誰(shuí)一開始能夠不被人差遣呢?即使自己做老板，也是需要付出更多辛苦代價(jià)的。至于跑腿，每個(gè)人都要從基層做起，在基層只要你努力積極，依舊能夠?qū)W到許多出乎意料的東西，包括一些理論的落實(shí)，包括感受工作的氛圍，同時(shí)也包括在一個(gè)小集體中的待人處世。
(二)實(shí)習(xí)中
我在實(shí)習(xí)期間主要做了以下一些工作：
首先，在法院做的事情就是翻閱和整理卷宗，通過閱讀卷宗，我從大體上把握一個(gè)案件的辦案流程，看的越多，就把握的越詳細(xì)。剛開始時(shí)覺得有些無(wú)聊，很沒意思。而后來(lái)慢慢地了解和認(rèn)識(shí)到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情，這是了解每個(gè)案子案情的關(guān)鍵，也是接觸各類案件的機(jī)會(huì)，當(dāng)我仔細(xì)認(rèn)真的查閱和整理過一本一本濃縮了法院工作流程的卷宗之后，我逐步地了解了法院的具體工作，以及法官的辦案思路。
其次，在行政庭實(shí)習(xí)做的很多的就是法律文書的制作與書寫，有時(shí)也會(huì)幫著書記員填寫一些執(zhí)行通知書、傳票、提押票、公告。這些法律文書的制作，毫無(wú)疑問都有一個(gè)比較模式化的框架，但是其中的內(nèi)容卻是需要你根據(jù)每個(gè)案子的情節(jié)來(lái)構(gòu)建的，這就需要我們十分地仔細(xì)和謹(jǐn)慎地去抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)問題了。在法律文書書寫的過程中，我學(xué)到了不少知識(shí)，理解了許多理論問題。一個(gè)案子的案由字?jǐn)?shù)可能最長(zhǎng)也不過十來(lái)字，但是我們卻不可忽視這幾個(gè)字，判決時(shí)對(duì)一個(gè)案子的定性是很重要的。
最后，在法院實(shí)習(xí)，的方便就是可以經(jīng)常去旁聽庭審。開始的時(shí)候，總是不敢去跟法官提出來(lái)，后來(lái)，庭長(zhǎng)跟我說，來(lái)實(shí)習(xí)的不就是去旁聽嗎?勇敢的跟法官商量就是了，他們會(huì)同意的!結(jié)果，真的是這樣，法官們都對(duì)我很好，我也就有了更多的機(jī)會(huì)去旁聽庭審。莊嚴(yán)的法庭、神圣的氣氛、嚴(yán)格的程序、激烈的辯論，身處其中，至少可以讓人感覺到程序的正義在這里是一種淋漓盡致的體現(xiàn)。在旁聽的過程中，審判人員對(duì)整個(gè)案件的駕馭能力、清晰的思路、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言著實(shí)令我羨慕和驚嘆。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩年半的法律，但在旁聽的過程中，我真真切切的感到了我們僅有的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的`。在加強(qiáng)理論修養(yǎng)的同時(shí)，我們更需要積累實(shí)際操作的辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷。
(三)實(shí)習(xí)后
具體說來(lái)，我在實(shí)習(xí)中主要有以下收獲：
第一，基層法院法官的優(yōu)秀素質(zhì)加深了我對(duì)法官職業(yè)的認(rèn)識(shí)。 我實(shí)習(xí)的民庭的法官都具有長(zhǎng)期司法審判工作經(jīng)驗(yàn)，在審判案件時(shí)對(duì)庭上情況的發(fā)展具有很強(qiáng)的掌控能力。法官之所以威嚴(yán)，除了法官職業(yè)本身的威嚴(yán)外，還需要法官自身的人格魅力。廉潔公正，自省自重，是對(duì)法官的基本要求，欲望永無(wú)止境，欲望也是不能自拔的深淵。法官的個(gè)人魅力還體現(xiàn)在法官較高的文化修養(yǎng)和法律專業(yè)素養(yǎng)，時(shí)刻清晰的理性。
第二，我較為熟練的掌握了司法文書的寫作要領(lǐng)。實(shí)習(xí)期間，我整理了大量的案件材料，這些經(jīng)歷在很大程度上彌補(bǔ)了我在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的不足。
三、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
在法院我接觸的最多的就是城管拆遷工作所引起的糾紛
實(shí)習(xí)讓我在學(xué)生和走上社會(huì)進(jìn)入工作崗位之間有個(gè)良好的過度，是自己人生的一段非常重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，使我提前了解了社會(huì)，為適應(yīng)不斷變化的社會(huì)做好了思想和能力等方面的充分準(zhǔn)備，為就業(yè)打好了一定的基礎(chǔ)，對(duì)我的將來(lái)有著重要的作用。
短暫的實(shí)習(xí)期一瞬即逝，看似漫長(zhǎng)的兩個(gè)月的工作也在白駒過隙間走到了終點(diǎn)，看著自己在那些天來(lái)所經(jīng)歷的諸多案件，看著自己在那些天來(lái)所整理的卷宗，所做出的每一份文件，這段過程不可謂不充實(shí)，期間經(jīng)過的每一天，結(jié)交的每一位同事朋友，都是我難以忘懷，衷心的祝福他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏懈训谋憩F(xiàn)，我也會(huì)懷抱著這段充實(shí)美好的經(jīng)歷在今后的學(xué)習(xí)工作的道路上越走越遠(yuǎn)，走向自己的未來(lái)。感恩這些天的實(shí)習(xí)，能夠有這樣的收獲!
前臺(tái)接待的實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 4
我來(lái)設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一個(gè)月了，從報(bào)到的那天起，我所感覺到的是設(shè)計(jì)院人性化的管理和每位員工的敬業(yè)精神。
報(bào)到那天，我們來(lái)到設(shè)計(jì)院正好是中午休息時(shí)間，剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概人人都有的吧，而且又是不是上班時(shí)間，我們一時(shí)不知所措。看到我們風(fēng)塵仆仆，人力資源部領(lǐng)導(dǎo)立刻就放下手中的事情，親自帶我們?nèi)フ写�，又給我們指引食堂和購(gòu)物點(diǎn)，從那一刻起，我就覺得設(shè)計(jì)院就像一個(gè)大家庭，充滿著關(guān)愛和溫暖。
設(shè)計(jì)院的其他部門對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生也都很照顧，只要有問題、有麻煩，不管找到誰(shuí)都會(huì)給我們指導(dǎo)。在這里始終可以感覺到和諧的人際關(guān)系所帶來(lái)的溫暖和關(guān)愛。
在我學(xué)習(xí)了《工作制度匯編》以后，覺得設(shè)計(jì)院的管理?xiàng)l例很細(xì)也很嚴(yán)，但是我感覺到的那是一種是很富有人情味和靈活的管理方式，因?yàn)楣芾碚邆兪且匀藶楸�，處處為員工著想的。
后來(lái)，我到了華南業(yè)務(wù)區(qū)，看到的依然是一張張友善的臉孔。雖然我的指導(dǎo)老師---王小穩(wěn)和我的直接交流并不多，但是看見他整天在辦公室忙碌的身影，我就知道他是一個(gè)非常愛崗敬業(yè)的人。其實(shí)我在華南區(qū)所見到的每一個(gè)人又何嘗不是敬業(yè)的呢?記得有個(gè)星期五的晚上，我回設(shè)計(jì)院取遺忘的課本，在路上我還在憂慮沒有鑰匙，能不能進(jìn)辦公室。但是，出乎我的`意料，當(dāng)我來(lái)到辦公室時(shí)，還有很多同事在加班工作。填表，畫圖，計(jì)算，大家都忙得不亦樂乎。從那以后，我偶爾晚上到辦公室，所看到的依然是忙碌工作的景象。原來(lái)，加班工作已經(jīng)是設(shè)計(jì)院的常事了。
每當(dāng)我在萬(wàn)家燈火的時(shí)候，經(jīng)過走廊，看著一間間還亮著燈的辦公室，看著電腦桌前的忙碌身影，我就想起了那條橫幅”用心成就滿意，杰出源自竭誠(chéng)”，那是我每天一抬頭就能看見的一句話。我想，在院里的每個(gè)人都能體會(huì)到這句話的含義吧!
每天清晨我走進(jìn)七所大門的時(shí)候，我都為自己是設(shè)計(jì)院的一員而感到自豪。記得一位企業(yè)家說過，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化能夠在每位員工身上解讀到時(shí)，這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。不錯(cuò)，在杰賽我更深刻的理解了這句話的含義。
因?yàn)橛辛诉@些感想，在杰賽實(shí)習(xí)的每一天我都有一種緊迫感，從一名未出社會(huì)的大學(xué)生最終成長(zhǎng)為一名杰賽員工，我不僅要學(xué)習(xí)專研技術(shù)，更重要的是學(xué)習(xí)一種敬業(yè)精神，努力做到高效、自律、求實(shí)、創(chuàng)新，把自己融入到一個(gè)大團(tuán)隊(duì)中去，增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感，因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)的成功就是每個(gè)員工的成功。
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