員工實習(xí)心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的員工實習(xí)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工實習(xí)心得體會1
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了xx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是x個多小時。
表格的填寫方面，由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如xx銀行，xx銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為xx銀行支付清算系統(tǒng)），在xx銀行存取在xx銀行卡上的'錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今xx銀行沒有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶x寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。
在實習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在xx月xx日停電一天，險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
員工實習(xí)心得體會2
參加社會實習(xí)，對每一名大學(xué)生來說，都是必須要經(jīng)歷的社會，在實習(xí)中有很多的好處，鍛煉自己的社會經(jīng)驗和能力是最重要的，還有很多方面不是用言語就可以表達(dá)出來，而是在潛移默化中，逐漸的鍛煉出來的一種不自知的能力，這些方面都是我一直以來認(rèn)為的比較客觀的事實。在不斷的發(fā)展，我堅信只要不斷的努力，就會得到更多的成長，正是在這種信念下，我參加到了社會實習(xí)中來。
20_年7月，我在_晚報開始了我大一暑假的實習(xí)。在實習(xí)期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報社工作的各個環(huán)節(jié)，掌握了記者采寫的工作，而且在發(fā)現(xiàn)自身不足的同時加深了對社會的認(rèn)識，深化了我理論知識，下面就是我實習(xí)時的一些心得體會。
實習(xí)期間，我被安排到編輯部跟著一位資深的編輯實習(xí)。從此，我開始了和大學(xué)生活迥異的實習(xí)生活。由于我們平時在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，所以初到這樣的職位上，很多東西都不很熟悉，對社會知識缺乏一定的了解。但是，每次有任務(wù)時，我的指導(dǎo)老師都會跟我講，然后讓我自己思考，自己動手寫稿子，最后給予我一定的指導(dǎo)以及告訴我應(yīng)該注意的問題。我的'實習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報，實習(xí)期間，我發(fā)表各類稿件共計16篇，這次實習(xí)中我得到了很大的收獲。
我覺得老師說得很對。畢竟我們是學(xué)的，以后在工作中也會多多少少的碰到寫這類的事情�，F(xiàn)在就該為以后打好基礎(chǔ)。通過這次實習(xí)，我覺得自己的能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強(qiáng)了，語言運用能力增強(qiáng)了，寫作能力也有了提升。但是通過實習(xí)我又發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括知識上的欠缺， “書到用時方恨少”說得極其在理。動手動腦能力太差，只會機(jī)械的學(xué)習(xí)而不是自發(fā)性的去學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)中我還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。暑假的實習(xí)雖然結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束。我希望通過這2個月的實習(xí)為以后積累經(jīng)驗，在以后的實習(xí)中取得更好的成績。
當(dāng)然自己還是有很多的不足之處，有很多地方?jīng)]有得到改善，不過我并不灰心，因為很多的能力不是一天兩天就可以改進(jìn)的，需要慢慢不斷的前進(jìn)，我相信只要我努力了，自己就會慢慢的成長，得到更大的進(jìn)步，這是我一直以來都認(rèn)為的很好的方面。馬上就要開始新的學(xué)期了，我相信我會在新學(xué)期中，取得更大的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和實踐中都得到應(yīng)有的進(jìn)步，這些才是我認(rèn)為的最好的方面，只要我一直不斷的努力下去，我相信我的明天將會更加的美好!
員工實習(xí)心得體會3
三個月里，我在鹽城市愛我家裝飾設(shè)計工程有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。實習(xí)，顧名思義就是在實踐中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨特性，正是通過實習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在這三個多月中，我通過各種方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。
下面總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接聽客戶電話，整理客戶資料；
2、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，撰寫公文；
3、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
4、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
5、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
6、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字；
7、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
8、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動；
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。雖然這不是我的第一份工作，但作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了上級和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了設(shè)計文員的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到愛我家裝飾這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵。我想也是激勵愛我家裝飾每個員工前進(jìn)的'動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
員工實習(xí)心得體會4
轉(zhuǎn)眼間，來到xxx公司實習(xí)已經(jīng)一個多月的時間了，在這段時間里，我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍，鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力，跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識；非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
在實習(xí)期間，我的工作比較寬泛！剛進(jìn)公司的時候，由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作！整個學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線生產(chǎn)一樣，簡單并且機(jī)械。然而，它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成其它工作的進(jìn)展！這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的.，做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真！有時候覺得工作實在無聊，撐不住的時候，就咬咬牙，再堅持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風(fēng)景！
之后，我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop，同時也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性，需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任！每一份工作都會有一份收獲，從中，我學(xué)習(xí)到了對工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思，把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感！
在實習(xí)的后期，我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識（主要是額葉）的整理。在以往總結(jié)的時候，不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候，我才知道我的“腦子”不夠使！首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的，不再是以“是什么”的知識而學(xué)習(xí)，而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次，在學(xué)校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候，不可避免的以“我覺得”，“我認(rèn)為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少彎路；還有一點也需要給自己提個醒，很多工作是需要一段時間的運作才能完成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個小時就能完成的。有些時候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來！
這段時間里我學(xué)習(xí)到很多：第一，工作的總結(jié)和反思是每個職場人員都需做到的；第二，他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí)，并不是說我明確的和你說這個你要學(xué)，你才去學(xué)習(xí)；第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作；第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心；第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個決定都要有承擔(dān)力……
xxx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作時間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我的體會！與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡單！但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時間后，我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證！
這一段時間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助！這次實習(xí)中，我總體的工作得到主管的認(rèn)可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進(jìn)！
員工實習(xí)心得體會5
今年7月末8月初的10天里，我有幸參加了作為展翅計劃一部分的建行培訓(xùn)實習(xí)。在培訓(xùn)之前，我是忐忑不安的。我也質(zhì)疑懷疑過自己，因為在別人看來，一名大一地理科學(xué)師范生參加銀行培訓(xùn)實習(xí)是不可想象的。最后，鄙人還是厚著臉皮，懵懵懂懂的參加了。因為我真的想出去看一看外面的世界。
一般人都會認(rèn)為銀行肯定是個高大上的東西，沒有參加培訓(xùn)之前我也是這樣想的。后來我發(fā)現(xiàn)，真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實，所有高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業(yè)還是研究生畢業(yè)，都必須從銀行網(wǎng)點最底層做起。因為沒經(jīng)歷底層實踐過的高層是無法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法：現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生不能把自己放在高起點上面，需要踏踏實實，一步一步來。
在那里接受的培訓(xùn)有：職業(yè)禮儀，職業(yè)規(guī)劃，電子產(chǎn)品培訓(xùn)。這些都是難得的培訓(xùn)。也許這些培訓(xùn)對大一學(xué)生來說是早了點，但早起的鳥兒才有蟲吃。在網(wǎng)點那里，可以清清楚楚了解銀行的`基本業(yè)務(wù)，可以體會到職員光鮮衣著背后的勞累艱辛。當(dāng)然，我們在網(wǎng)點實習(xí)并不僅僅在看著，我也主持過晨會，單獨進(jìn)行電話營銷工作，大堂經(jīng)理助理，戶外營銷，拜訪客戶等。我從中學(xué)習(xí)到跟客戶交流的能力，我也明白了各大銀行競爭的激烈。由此聯(lián)想到各行業(yè)競爭都是激烈的，要成功就必須有別人沒有的產(chǎn)品，別人沒有的高水平服務(wù)。在那里，我看出銀行網(wǎng)點存在的問題，也看出一些人的心態(tài)。因為那里就像是一個小社會。有時候，你也許會感覺到別人的鄙視，冷眼相待。哦，沒事，這就是職場，在職場里面，什么情況都有可能發(fā)生，要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。
當(dāng)然，在這么短的時間內(nèi)能學(xué)到什么技術(shù)性的東西是不可能的。而我更多的是想見識職場的世界。我，如愿以償了。我提前體驗了職場，學(xué)到了平時無法接觸的實戰(zhàn)能力。我也實實在在的看出自己與別人的差距。畢竟，自己只是個大一的學(xué)生。畢竟，自己只是一個與銀行專業(yè)無關(guān)的師范生�，F(xiàn)在回想那時自己大清晨去擠地鐵，上衣濕透的場景，自己是否有一些后悔呢，一點也不。因為這就是體驗職場，我得到自己所期待的東西。如果我沒有出去看看，也許我不會知道外面的世界有多大，也不會知道外面的世界有多精彩。這并不是什么高大上的事情，但在我眼中卻是難忘的經(jīng)歷。因為我比別人提前知道了一些事情，所以有了未來的方向。
員工實習(xí)心得體會6
畢業(yè)實習(xí)，是一種鍛煉。這段經(jīng)歷是我步入社會的第一堂課。
當(dāng)我與撫順新鋼有限責(zé)任公司簽定就業(yè)協(xié)議書那一刻，我并不知道，我的選擇是否正確。我的未來會是一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安還有些興奮。然而，為期2個月的實習(xí)生活的讓我對這一切東西不在茫然。
到單位的前一個星期，經(jīng)過入企培訓(xùn)之后，我被分到了技術(shù)處原料分析室，這里主要是對進(jìn)廠的原料進(jìn)行化驗分析，如礦粉、球團(tuán)、塊礦、煙煤、無煙煤、鎂石、洗精煤、白灰、焦炭等，要對這些原料進(jìn)行鐵、硅、碳、硫、灰分、揮發(fā)份、內(nèi)水的測定。剛剛到這里的時候，看這里的活都很簡單，都是分析試驗，在學(xué)校里都學(xué)過。心里想，用2周時間就能把這里的東西統(tǒng)統(tǒng)掌握。實習(xí)過后才發(fā)現(xiàn)，這里要學(xué)的東西很多，看這里分析的元素不是很多，而當(dāng)分析這里其中的任何一個元素的時候，每一個程序的細(xì)節(jié)都是很重要的。如果分析不準(zhǔn)確，就會給企業(yè)帶來相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失。所有試驗只有自己動手操作過，才會知道哪里會經(jīng)常出錯，哪個步驟更應(yīng)該注意。而當(dāng)自己作這些試驗的時候，真是手忙腳亂，不是這里有毛病了，就是那里出錯了，什么東西看上去很簡單，只有自己去親身體會一下才能更好地明白其中的道。，還會給自己留下更深刻的印象。作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。我們一定要保持謙虛的態(tài)度，什么事情都不要急于求成，要腳踏實地，扎扎實實的作好我們眼前的事。
在入企培訓(xùn)中，有一個領(lǐng)導(dǎo)曾說過：“在我們單位有不少主管空缺的'位置，不是沒有人，而是沒有人能站在這個位置上給企業(yè)帶來效益。坐上這個位置很容易，但坐穩(wěn)很難�！彼_實在激勵我們，只要你真是塊好料，是個人才，前途是無量的。這讓我求知的欲望越來越強(qiáng)烈，對我們每一個大學(xué)生來說永遠(yuǎn)要有對知識饑渴的態(tài)度。
在實習(xí)中除了掌握專業(yè)知識與實踐結(jié)合外，還讓我學(xué)會了如何更好地與別人溝通了，如何更好地去陳述自己的觀點，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。我對自己也充滿信心，我會一直努力，在自己的崗位上充分的展示自己！
員工實習(xí)心得體會7
通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。似乎我突然成熟了，明白了做人做事的道理，明白了學(xué)習(xí)的意義、時間的價值和生命的真諦，明白了世界上的生活不可能一帆風(fēng)順，只有勇氣面對生活中的每一個驛站。
這讓我清楚地感受到肩上的重任，看清了自己的人生方向。這也讓我意識到秘書工作應(yīng)該采取認(rèn)真認(rèn)真的工作態(tài)度，有一種平和的態(tài)度，不羞于提問的精神，考慮一切，傾聽別人的建議，不要太急躁，對自己的工作負(fù)責(zé)，不要輕易許下承諾，如果你答應(yīng)了，你應(yīng)該努力完成它。該單位還培養(yǎng)了我的實踐能力，增加了實際操作經(jīng)驗，開創(chuàng)了秘書實務(wù)工作的新局面，為今后的工作積累了更好的經(jīng)驗。
我知道工作是一種充滿激情的職業(yè)，我們應(yīng)該有堅忍不拔的品質(zhì)精神和努力工作的品質(zhì)。我認(rèn)為重要的是，在這次實習(xí)期間，我第一次真正融入了社會，在實踐中了解了社會，并掌握了一些溝通技巧。在實習(xí)期間，我注意觀察了我的前任如何與他們的'上級溝通，以及如何處理同事之間的關(guān)系。利用這個難得的機(jī)會，我們也打開了我們的視野，增加了我們的知識，為我們今后進(jìn)一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)：
實習(xí)期間，我無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),虛心聽取別人的工作建議。認(rèn)真觀察，親身體驗，獨立思考，綜合分析，將所學(xué)知識運用到實際工作中，努力做到理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)了持之以恒的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)，服從指揮，與同事相處融洽，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一個原則：要么做，要么做好
兩個月的實習(xí)期結(jié)束了。在兩個月的實習(xí)期間，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺。現(xiàn)在我對兩個月的實習(xí)做一個總結(jié)
回顧這段時間的工作，我很不開心。在這方面，我認(rèn)為學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，但更重要的是，心態(tài)的轉(zhuǎn)變還沒有到位�，F(xiàn)在應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)這一缺陷，因為我了解什么是工作。在未來的日子里，我將朝著這個方向努力。我相信我可以抹去那些不應(yīng)該再存在的“特征”。感謝老師在此期間的指導(dǎo)和指導(dǎo)
這次實習(xí)讓我第一次感受到了知識的應(yīng)用和實踐。理論與實踐的結(jié)合讓我們大開眼界，這是對我之前所學(xué)知識的初步檢驗；我將把這次實習(xí)作為我人生的起點，在未來的工作和學(xué)習(xí)中不斷地問自己，提高自己，讓自己變得更好。
員工實習(xí)心得體會8
一， 工作目的
生產(chǎn)實習(xí)是我校機(jī)械設(shè)計制造及其自動化以和自動化專業(yè)的學(xué)生接受工程訓(xùn)練的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，具有重要的實踐意義。其目的有：
1、 使學(xué)生鞏固和加深理解已經(jīng)學(xué)過的技術(shù)基礎(chǔ)理論和專業(yè)基礎(chǔ)理論，并通過生產(chǎn)實習(xí)擴(kuò)大知識面，為以后的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基矗
2、 通過獨立的觀察，查看生產(chǎn)過程，培養(yǎng)了學(xué)生將理論運用于實踐以及分析、解決實際 技術(shù)問題的能力和方法。
3、 了解工廠的實際操作與運營以及產(chǎn)品的一條龍體系。
4、 通過實際的接觸，向有實際工作經(jīng)驗的熟練的員工詢問、學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對機(jī)械制造以及自動化應(yīng)用的認(rèn)識，開闊視野，增加知識面，為以后的工作打下堅實的'基矗
二，生產(chǎn)工作概況
東風(fēng)汽車公司簡介
東風(fēng)汽車公司的前身是1969年始建于湖北十堰的第二汽車制造廠，經(jīng)過三十多年的建設(shè)，已陸續(xù)建成了十堰（主要以中、重型商用車、零部件、汽車裝備事業(yè)為主）、襄樊（以輕型商用車、乘用車為主）、武漢（以乘用車為主）、廣州（以乘用車為主）四大基地，除此之外，還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。東風(fēng)汽車公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋全系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備，是與中國第一汽車集團(tuán)和上海汽車工業(yè)集團(tuán)一起被視為中國綜合實力最強(qiáng)的三大汽車企業(yè)集團(tuán)之一。綜合市場占有率達(dá)14。08%，在細(xì)分市場中進(jìn)一步鞏固了中重卡第一、SUV第一、中型客車第一、輕卡第二、輕客第二和轎車第三的市場地位。 東風(fēng)汽車公司最近20xx年來的發(fā)展，走的是一條著眼于參與國際競爭，按照融入發(fā)展，合作競爭，做強(qiáng)做大，優(yōu)先做強(qiáng)的發(fā)展方略，借與跨國公司的戰(zhàn)略合作推動企業(yè)發(fā)展之路。公司先后擴(kuò)大和提升與法國PSA集團(tuán)的合作；與日產(chǎn)進(jìn)行全面合資重組；與本田拓展合作領(lǐng)域；與江蘇悅達(dá)集團(tuán)、韓國起亞整合重組東風(fēng)悅達(dá)起亞；與重慶渝安創(chuàng)新科技（集團(tuán)）公司合資成立東風(fēng)渝安車輛有限公司，生產(chǎn)東風(fēng)小康微車等。全面合資重組后，東風(fēng)的體制和機(jī)制發(fā)生深刻變革。按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際慣例，構(gòu)建起較為規(guī)范的母—子公司體制框架，東風(fēng)汽車公司成為投資與經(jīng)營管控型的國際化汽車集團(tuán)。東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司目前擁有14家附屬公司、及其它擁有直接股本權(quán)益的公司，包括與日本日產(chǎn)汽車公司合資的東風(fēng)汽車有限公司、與法國PSA合資的神龍汽車有限公司、與日本本田合資的東風(fēng)本田汽車有限公司、東風(fēng)汽車股份有限公司
東風(fēng)公司構(gòu)建了完整的研發(fā)體系，在研發(fā)領(lǐng)域開展廣泛的對外合作，搭建起全系列商用車、乘用車研發(fā)平臺及其支撐系統(tǒng)，進(jìn)一步完善了商品計劃和研發(fā)流程。東風(fēng)將在消化、吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化自身研發(fā)能力，提升核心競爭力。
員工實習(xí)心得體會9
xx銀行前身是xx商業(yè)銀行，是一家由xx市政府下屬企業(yè)、區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)以及個人投資者出資發(fā)起設(shè)立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行，在xx市內(nèi)有xx個支行，異地分支行有x個。
xx銀行是九點鐘開始營業(yè)，在營業(yè)前的半小時是晨會時間。開晨會時都要對各種禮儀手勢和話語進(jìn)行一遍演示，周一的時候每一位員工都要對上一周的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)，特別的在晨會結(jié)束之前，要集體一起大聲地念口號“愛崗敬業(yè)禮貌服務(wù)尊重客戶”，然后所有員工一起唱歌，在我們支行里是唱《真心英雄》，別的支行是唱《感恩的心》。因為唱歌可以祛除早上的困意，同時《真心英雄》這首是特別勵志的，“一天之計在于晨”這使得每位員工都能振奮起來，充滿活力的開始一天的工作這是xx銀行工作美好的開始。
xx銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號。
xx銀行對于員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求很高。支行會不時組織員工在下班的時候進(jìn)行一些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，并且在下個星期進(jìn)行抽查，檢查上個星期學(xué)習(xí)的內(nèi)容是否過關(guān)，總行里也會組織各支行進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的考試。同時員工也會積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的提高自己的工作技能。
在銀行里有時因為辦理業(yè)務(wù)的人很多，難免會讓顧客等久一些，為此有些顧客因為等待的時間太長，而產(chǎn)生不良情緒，在行里大聲地發(fā)牢騷，表示不滿�？墒遣还茴櫩驮鯓拥拇舐曍�(zé)罵抱怨，大堂經(jīng)理都會微笑的禮貌的應(yīng)對，盡量的安撫客戶，讓客戶能夠理解我們的工作。
有一天突然下大雨，有在行里辦理業(yè)務(wù)的客戶沒帶雨傘，但是又要趕著回家，不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說拿出一把傘，撐著傘送客戶到他的車旁，回來的時候保安大哥的衣服都已經(jīng)被淋濕了。還有一些來行里辦理業(yè)務(wù)的顧客身有殘疾或懷抱小孩，大堂經(jīng)理見到他們要進(jìn)到行里都會主動上前去為顧客開門。這些點滴的舉動都充分的讓我感受到xx銀行的服務(wù)是以人為本，顧客至上的。每個員工都盡心盡力的為顧客服務(wù)，排憂解難，尊重每一位客戶。
總行對各支行的管理要求是很嚴(yán)格的，要求員工在為顧客辦理業(yè)務(wù)時都要做到“三聲兩站一雙手”——來有迎聲問有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手，同時每個月都會進(jìn)行“漓水春風(fēng)”的評定。每個月不定時間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進(jìn)行檢查，“神秘客戶”的檢查是非常嚴(yán)格的，他們都會悄悄地在行里觀察柜臺人員辦理業(yè)務(wù)的情況，大堂經(jīng)理在大堂里的服務(wù)情況和保安是否做好本職工作，同時還會對大堂和ATM機(jī)附近的清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查完后進(jìn)行評分，在下個月對每個支行的評分進(jìn)行排名，并且指出存在的問題，要求進(jìn)行更正。
是的，xx銀行能夠茁壯的成長，取得輝煌的成績，就是因為他們永遠(yuǎn)秉承著自己的理念，實行先進(jìn)、科學(xué)、高效的管理。我想在這樣的完整嚴(yán)明的公司制度下，xx銀行會發(fā)展得越來越好，取得更輝煌的成績！
學(xué)會主動的學(xué)習(xí)，不懂就問。在工作中沒有誰會手把手叫你做事，唯有自己積極主動學(xué)習(xí)，多問多思。剛進(jìn)行里工作的時候，大堂經(jīng)理只是簡單的跟我講解工作技能，之后都是靠我自己去學(xué)習(xí)。剛開始我還有些不好意思，后面發(fā)現(xiàn)如果我不問就學(xué)不會，因此在后來的工作中只要遇到不會的`我都會向大堂經(jīng)理或保安，還有比我先進(jìn)行里的實習(xí)生詢問，有時間的時候我也會和另一個實習(xí)生交流，向他學(xué)習(xí)，并且在下班回家后我都會把今天遇到的問題和解決辦法整理好記錄下來，這使我的工作技能在很短的時間里得到了很大提高。
剛開始一星期對工作還會保持著新鮮感，可是日復(fù)一日，每天幾乎都在重復(fù)同樣的事情時候漸漸地就會感覺很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動，可是后來我進(jìn)行了自我反思，覺得自己這樣的情緒是不對的，因為生活就是這樣，工作就是這樣，我不能因為工作枯燥而放棄，這只是我的開始，未來還有很長的路要走，我應(yīng)該學(xué)會保持激情。因此我開始在工作中尋找快樂，積極主動地做每一件事，不讓自己沉浸在不良情緒中，每天都保持著對工作的熱情。
在學(xué)校的時候有時會想以后工作了就不用再學(xué)習(xí)，不用再面對考試的壓力，可是實習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)并不是這樣，因為像在xx銀行就經(jīng)常進(jìn)行各種考試和培訓(xùn)，促使員工不斷學(xué)習(xí)，這使我深深地感受到在這個競爭如此激烈的年代里，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地更新自己的知識，使自己更具備競爭力，這樣才不會被這個社會給淘汰，才能在這個社會立足！
員工實習(xí)心得體會10
從學(xué)校畢業(yè)參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)對所有的新員工進(jìn)行安規(guī)入廠教育，安規(guī)的第一條就是堅決貫徹執(zhí)行“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的第一方針，這說明安全對生產(chǎn)的重要性。隨著時代的進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)演變?yōu)椤鞍踩a(chǎn)，預(yù)防為主，綜合治理”，顯示了時代的新氣息。因為只有安全才會才產(chǎn)生效益，只有保證了安全才會對明天產(chǎn)生希望。
隨著電廠主體工程的逐漸完工，機(jī)組陸續(xù)投入運行，對燃煤的需求量加大，公司制定了20xx年采購燃煤500萬噸的奮斗目標(biāo)，這就要求燃料管理部上下齊心合力，勇于克服各種困難，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的干好本職工作。部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合燃料管理部自身的實際情況，制定了相關(guān)的政策要求和應(yīng)對措施，確保整個輸煤系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運行，將每天的'來煤輸送到儲煤場并保證鍋爐的用煤量，同時號召大家把安全工作放在首位，設(shè)備和人員的安全同等重要，特別是收煤現(xiàn)場人員的安全。
班組也制定了一些切合實際的要求，并以“勿以益小而不為，勿以損小而為之”的理念告戒大家，安全工作是一點一點攢起來的，不能忽視身邊的每一件小事。由于收煤班工作的特殊性，在組與組之間交接班時都做了明確的規(guī)定，對工作中存在的安全問題和安全隱患都必須記錄清楚。記得我曾經(jīng)讀過一篇文章《菜根潭》，里面有這樣一句話：一念錯，便覺百行皆非，防之當(dāng)如渡海浮囊，勿容一針之罅漏；萬善全，始得一生無愧。修之當(dāng)如凌云寶樹，須假眾木以撐持。這顯然是說明工作中來不得半點疏忽和大意。
很多事故都以血的事實告訴我們，及早建立預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，堅守“事以密成,語以泄敗”和“緩事宜急干，敏則有功；急事宜緩辦，忙則多錯”原則的重要性。也就是說，任何事情以周密考慮為先，對于一定要辦的事，就應(yīng)盡早動手去做，不能把今天的事推到明天，因為明天還有明天的事。
總之，有句古話：天道酬勤！不能讓安全孤獨，因為我們還在前進(jìn)的路上。
員工實習(xí)心得體會11
時間過得真快，不知不覺新員工入職培訓(xùn)已完成大半內(nèi)容了。整個培訓(xùn)過程內(nèi)容豐富實用，形式多樣新穎。通過這次培訓(xùn)，我們不僅僅是對所里情況有了初步的了解，對業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握，更多的是學(xué)會了如何成功地進(jìn)行從學(xué)生到職場人角色的轉(zhuǎn)換，如何高效地進(jìn)行職場溝通，如何進(jìn)行有效地時間管理等等。我很感激所里能夠給我們提供一次這樣系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會，在這場學(xué)習(xí)沙龍中，我們受益匪淺，收獲頗豐。
時光倒流，第一天來所里報到的我們懷揣期待與好奇，相見時的陌生與靦腆依舊歷歷在目。在來培訓(xùn)中心的路上，我們在歡聲笑語的寒暄中完成了破冰之旅，心靈的距離瞬間被拉近；在小組拓展訓(xùn)練活動中，我們充分發(fā)揮集體智慧，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識。我的小伙伴們，緣分讓我們在此相識相知，從你們身上，我感受到了青春的.活力和創(chuàng)新的動力，我非常高興能夠在最美的年華遇上你們。真心希望我們大家在回到自己工作崗位后，仍能不忘初心，腳踏實地，不懈奮斗。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。在培訓(xùn)授課過程中，張所長、黃書記等多位所里領(lǐng)導(dǎo)都提到了學(xué)習(xí)的重要性，尤其對于我們這些奮戰(zhàn)于科研一線的航天人，更需要把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作的一部分。領(lǐng)導(dǎo)的話讓我深有感觸，學(xué)習(xí)既能夠讓我們不斷完善自己，又能夠讓我們更加勝任以后的工作，即在實現(xiàn)自我價值的同時創(chuàng)造社會價值。真心希望我們大家以后在埋頭工作的同時，能夠積極學(xué)習(xí)新知識、新思維和新方法，并且將自己所學(xué)能夠融入到之后的工作中，畢竟學(xué)以致用，才是學(xué)習(xí)的最終目的。
這次入職培訓(xùn)雖然已經(jīng)接近尾聲，但是同時它也標(biāo)志著我們職業(yè)生涯的開始。曾經(jīng)徘徊、彷徨、迷茫的我們也因此找到了未來奮斗的方向。我們將秉持“科技強(qiáng)軍，航天報國”的信念，在以后的工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，為祖國的航天事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
員工實習(xí)心得體會12
實踐是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程—實踐。實踐是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié)，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實踐崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動，最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)
一、實踐目的與意義
1、通過實踐鞏固所學(xué)專業(yè)知識，了解酒店管理基本職責(zé)和各崗位工作流程，掌握酒店管理服務(wù)工作基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作結(jié)合點，
2、了解酒店行業(yè)的基本狀況，熟悉部門間的合作，增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識，掌握豐富的酒店服務(wù)知識、培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度，將學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合。
3、通過實踐做到理論聯(lián)系實際，充實和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ)。
4、建立自己個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會如何做人，在實際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點，揚長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
5、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點和長處，最后找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發(fā)展軌跡。
二、實踐單位與崗位
(一)實踐單位介紹
廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店，位于廣州市機(jī)場路之交通樞紐地帶，火車站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區(qū)及中國出口交易會址近在咫尺，而距新機(jī)場僅20分鐘車程，為您的吃、住、行、娛樂及商業(yè)活動提供了便利的條件。xx年全新裝修的酒店客房232間，處處盡見別具匠心，典雅的布置，一絲不茍的選料，貼心的服務(wù)，入住本酒店，您將體驗到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧。設(shè)施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳，可容納10-500人不等，為您度身定做，提供高效、專業(yè)的宴會及會議服務(wù)，是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜，出自本地名廚的美味菜肴，精巧點心，令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅，充滿異國風(fēng)情，展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉(xiāng)屋-感受韓國飲食文化，室內(nèi)裝修別具一格，品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過一天緊張的行程或會議后，最好的放松方式，莫過于充分享用酒店的室外游泳池，美容美發(fā)中心，桑拿中心，健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設(shè)施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
(二)崗位介紹
客房樓層設(shè)臺班，臺班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情，做好服務(wù)、保障安全。臺班服務(wù)員不得做與本職無關(guān)的事情，一定要掌握動態(tài)，詳細(xì)做好臺班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保安部，負(fù)責(zé)樓層(面)的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作，為客人提供服務(wù)，按照來訪登記要求，做好來訪登記驗證工作，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況，做好文字記錄。堅守崗位，積極配合公安機(jī)關(guān)的工作，根據(jù)規(guī)章制度來做事。
三、實踐內(nèi)容與過程
在廣交會期間，我有幸來到廣州中央海航酒店進(jìn)行實踐。10月11日，我們坐學(xué)校校車來到了中央海航酒店進(jìn)行實踐。在實踐前，我們已經(jīng)來到這里進(jìn)行了面試，并分配好了崗位，一共有19位同學(xué)在中央海航酒店進(jìn)行實踐，9位同學(xué)被分配到客房部，3位同學(xué)被分配到餐飲部，3位同學(xué)被分配到前廳部，1位同學(xué)被分配到機(jī)動部隊，而我就是被分配到客房部，崗位是臺班服務(wù)員。11號中午，我們坐校車來到中央海航酒店，然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了，所以已經(jīng)有點殘舊了，雖然宿舍條件比較惡劣，但我也會堅持下去的。到了下午，我們開始進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實踐的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)。首先由這里的員工給我們介紹海航集團(tuán)的概況及各成員酒店，介紹了酒店的高層，之后進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)，消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故，讓我學(xué)到了不少防護(hù)知識和增強(qiáng)了安全意識。
10月12日，我們繼續(xù)接受培訓(xùn)，上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項，還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓(xùn)只有短短的一上午，但我從中獲取了大量的知識。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀，還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單，甚至不用學(xué)也會掌握。但在四星級的酒店中，你的一舉一動都會影響了酒店的形象，所以每一個細(xì)節(jié)動作都要標(biāo)準(zhǔn)。
到了下午，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當(dāng)了解到這個培訓(xùn)是，我感覺有點可笑，我們上了十幾年的學(xué)了，也鋪了十幾年的床了，這還要培訓(xùn)?可是當(dāng)一位客房服務(wù)員給我們進(jìn)行示范講解時我被震驚了，酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟，我的手臂在經(jīng)過一天的練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動彈了。第二步是給床單包角，將床單整齊地包進(jìn)上下兩個床墊之中，要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用力甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是濕布一般檫木制家具，干布則檫金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能翻過，整體上檫拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的.物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，既要紀(jì)錄并上報主管。在客房部實踐必須要有極強(qiáng)的安全意識，要知道最基本的消防知識。額外的，還應(yīng)對酒店和所在城市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。為此我查閱了不少關(guān)于安全、酒店方面的資料。 10月15日，是廣交會的第一天，也是我真正上班的第一天，我的心情既興奮有緊張，我對自己充滿信心，我會努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁，由于我們面對客人時間是最多的，我們的服務(wù)工作好壞與否，是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責(zé)是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人，為客人送行，為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務(wù)，登記外來來訪人員，和協(xié)助衛(wèi)班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等，但我能在工作中體會強(qiáng)烈的服務(wù)意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感就會無形將你包圍。像迎接電梯，雖看似簡單無用，但就因為一句簡單的“先生，早上好!”或“Good morning, Sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關(guān)心的目光，就這些很基本的動作和簡單招呼，卻是讓客人很貼心的服務(wù)，并提高酒店在客人心中的形象。
廣交會期間，客流量激增，給廣州的酒店帶來了不少商機(jī)。酒店里的客房幾乎都全入住了，酒店里人來人往的，而且大多數(shù)都屬外國人，有巴西團(tuán)、韓國團(tuán)、土耳其團(tuán)，著對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。很多外國人說的都不是標(biāo)準(zhǔn)的英語，再加上自己的英語能力不高，有時候溝通比較困難，但我不會放棄，堅決要為他們服務(wù)，我只好用到肢體語言，很多時候都能與他們溝通，滿足他們的需要，客人們也會感到很滿意，這對我來說是莫大的鼓勵與支持。
10月15日到10月27日，我上的班次是中班，時間是下午三點半點至夜晚十二點，每天別人上班我就睡覺，我睡覺別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了，那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日，我上的班次是早班，工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床，雖然是早了點，但自己也能堅持下去，做到不遲到不早退。雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味，但是工作也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失，所以必須認(rèn)真完成。一直以來，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會父母掙錢來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。這一次的廣交會實踐我看見很多的外國人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高，但經(jīng)過了這次實踐讓我的口語提高了不少。
我在客房部這兩個月的實踐中明白，客房服務(wù)員的工作量是很大的，另外，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利。而且，每當(dāng)酒店接待重要客人時通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐漸成長的，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的問題與建議
(一)提升軟件上的服務(wù)能力
縱觀酒店行業(yè)，我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美，但是在軟件上還與國際先進(jìn)水品存在一定的差距。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)員的主動服務(wù)意識，加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)和對老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
(二)建設(shè)酒店文化
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
五、實踐收獲與體會
通過這次實踐，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會，與他人相處的人生哲學(xué)。我最大的收獲有以下幾點：
(一)服務(wù)意識的提高
曾聽有人說迎賓就是站在門口問候客人的機(jī)器，但親身體會了才知道并不是那么簡單的，要學(xué)會觀察，做好服務(wù)，服務(wù)要仔細(xì)，周到，及時，要了解客人的需求，對常客要做好個性化的服務(wù)，知道其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;
(二)服務(wù)水平及專業(yè)知識的提高
經(jīng)過了一個月的酒店實踐，使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
(三)英語水平的提高
在四星級的涉外酒店中，英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為客人服務(wù)。在這一個月中，我經(jīng)常都要跟外國人交流，令我的英語能力增強(qiáng)了不少
(四)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力，從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進(jìn)客房什么樣的人有什么樣的要求的預(yù)測能力不斷提升，并對一些客人的投訴問題懂得傾聽，甚至可以適當(dāng)?shù)慕鉀Q該問題，有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
但同時也發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在語言表達(dá)能力上依然是無法流利的與客人進(jìn)行交流。在客房部接觸的客人多種多樣，幾乎世界各國的客人都可以接觸到，由于自身的英語口語能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上的障礙，只能用幾句簡單的英語與客人交流，很多情況都是聽明了客人說什么但不知怎樣用英語表達(dá)。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，很多時候都不知道如何應(yīng)對客人提出的各種要求，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯誤，為同事帶來了許多不便，不過，錯誤并不可怕，最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒，不再犯同類錯誤，有錯誤才會有進(jìn)步。因此，我經(jīng)常向同事請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力，爭取把工作做得更好。
通過這個月的實踐，讓我對酒店有了更深的認(rèn)識，也有機(jī)會把自己在課堂上所學(xué)的理論知識運用到實踐中來，初步體驗到服務(wù)人員的艱辛與不易，也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認(rèn)識，其對經(jīng)營理念，文化建設(shè)也有了一個更深刻的了解，對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認(rèn)識;還有，在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法，并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西，領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然廣州中央海航酒店盡管在管理上還存在著有些不足，不夠完善，企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題，但我相信隨著，隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革，廣州中央海航酒店定會加日升天，蒸蒸日上，同時也深深祝福廣州中央海航酒店明天更加輝煌燦爛!
實踐生活并非學(xué)校生活那么的單純，老師的諄諄教誨，同學(xué)之間的相親相愛，都是那么的真誠，而現(xiàn)在，我們重返校園了，所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的，以后來適應(yīng)工作，適應(yīng)以后的生活，實踐，其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺，所以為了在這個大舞臺上更加地展現(xiàn)自我，抓緊每一分鐘，給自己充充電吧!
員工實習(xí)心得體會13
轉(zhuǎn)眼間我來到我們公司已經(jīng)三個月了，在這三個月的實習(xí)期里，我從學(xué)校走向社會，我明白了為人處世的道理，學(xué)到了很多工作技能，認(rèn)識了很多新同事，也成長了很多。這短短的三個月，我收獲了這么多，也足以見得我在這個實習(xí)期間付出了多少。
我在大學(xué)學(xué)的是室內(nèi)設(shè)計的專業(yè)，但是在畢業(yè)后，我覺得銷售這個崗位更能鍛煉人，所以就找了一個專業(yè)不對口的工作，也就是我們公司的產(chǎn)品推廣職位。剛進(jìn)來的時候，很多人都問我為什么不去從事大學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作，但是我都只是對他們笑笑，我說我想鍛煉自己。我想證明給他們看，我一個學(xué)室內(nèi)設(shè)計的也是能做好銷售的。我也想證明給公司看，他們招我進(jìn)來是沒有錯的。所以盡管在進(jìn)入崗位后，我遇到了很多困難和很多不適應(yīng)的地方，但是也都被我一一克服了下來。
在這個過程里我覺得我最難克服的地方就是熟悉公司的所有產(chǎn)品。在我來到公司以后，我才了解到，我們公司的產(chǎn)品有上百件，而且同種類型的就有十幾件不同型號的產(chǎn)品。我要在一個月時間內(nèi)就要把它們的.全部用途和功能以及價格都要記住。我相信這不僅對我和人而言，就是對大家來說，也不見的是一件容易的事情。但是我想既然我已經(jīng)來到了公司，如果連熟悉產(chǎn)品這一關(guān)我都過不了，那后面又怎么去給客戶介紹和推銷產(chǎn)品呢。所以我下定決心要記就要記得滾瓜爛熟。所以在那一個月里，我拿出了我參加高考那一段時間的狠勁，來到公司的第一件事情就是去熟悉公司產(chǎn)品，把公司里所有的產(chǎn)品使用說明，所以的產(chǎn)品價格冊，都拿到我的辦公桌前，除了吃飯的時間以外，我就都是在記產(chǎn)品知識了。但是一路記下來，我發(fā)現(xiàn)好像并不難，因為他們的款式雖然很多，但是他們的用法和性能都其實差不多。我只要掌握好了方法，記起來也就輕松很多。
所以這就是讓我在之后給顧客推銷產(chǎn)品的時候，變得更加自信，更加專業(yè)的原因了。顧客遇到產(chǎn)品的問題，他們也更愿意過來找我?guī)退麄兘鉀Q，因為我對產(chǎn)品足夠熟悉，我也能很快的幫他們解決問題。所以在這短短的三個月里，我就收獲了很多客戶的信賴，我也很感謝那段時間那么努力的自己。但是我覺得三個月的實習(xí)期還太短了，我有很多東西都沒來得及去學(xué)，有很多地方都要去進(jìn)步。其中有一點就是和顧客的一個溝通，這個我就學(xué)的不夠到位，所以我才要在接下來的工作中，繼續(xù)努力前進(jìn)。繼續(xù)鍛煉自己，學(xué)習(xí)更多的銷售知識和技能。
員工實習(xí)心得體會14
XX年XX月XX日，這是一個特殊的日子，這一天，我走出了學(xué)校的大門，帶著期待，帶著恐懼，帶著別無選擇……那是一種說不出來的感覺，一種說不出來的心情……猶如剛孵化的小雞，又或許連那小雞都不如，因為小雞至少有母雞媽媽的呵護(hù)。
剛步入社會很多事情，都不知道要如何去處理，不知道如何去面對，有時候只能靜靜的等時間給自己答案。還記得來XX酒店面試的時候，沒有自己的想法，沒有自己的主見，連酒店有些什么部門都不知道，就這樣稀里糊涂的隨著同學(xué)來這里面試，然后懵懵懂懂的被這里錄取，接著就來上班。實習(xí)的日子就從XX年XX月XX日開始了，不知道自己為什么來，也許是因為學(xué)校的要求，也許是因為自己別無選擇，還好自己知道做什么就要把他做好！
剛來的二十多天，最先的三天是入職培訓(xùn)，接著是酒店客房開荒，每周末休息，日子就這樣在不知不覺的過了好久。清楚的記得在樓層的23天里，我們都早出晚歸，每個同事都在為酒店的開業(yè)而努力。一個房間，從里到外，從上到下；一棟別墅，從房間到樓道；一個區(qū)域，從房子到綠化帶；一個酒店的每一個角落都有人的足跡，人的印記就這樣被烙下。一個房間里面有好多東西，每個角落都要清潔，有衣櫥，冰箱柜，寫字臺，旋轉(zhuǎn)門等等，并且這些都是木制的，結(jié)合了納西族的風(fēng)俗，有許許多多的小木格子。剛開荒的時候，我每天都是負(fù)責(zé)清潔小木格子。想起那些場景，左手拿著一小杯清潔藥劑，右手食指裹著一塊布，就這樣蘸蘸藥水，用手去掏那些小格子，時間長了，可以看見有血絲在指尖發(fā)紅，和錐心的痛，還有在眼睛里打轉(zhuǎn)的淚水……
那時候，心里亂亂的……因為不甘；因為平淡；因為疲憊；因為我們想的和現(xiàn)實不一樣。沒有五星大飯店里面的精彩場景，有的是瑣碎的事情和汗水。給自己的借口是開業(yè)了就好了。
所以并不管再怎么累每天還是努力的工作，希望那個開業(yè)的日子快快來臨！
哎呀！時間已經(jīng)到了XX年XX月XX日了。我被分到了PA，以為換個地方會好許多，可是才發(fā)現(xiàn)沒有。還是一樣的清潔衛(wèi)生，做各個部門辦公室的衛(wèi)生，后勤區(qū)域的所有過道等等。日子一如既往，剛來PA的三天就只做好了一個樓梯，從酒店一樓到負(fù)二樓。接著是酒店員工更衣室的衛(wèi)生，每一塊地皮，每一塊天花板，每一盞燈，每一個馬桶都要細(xì)心清潔。在PA工作的最后一天，做的是行政辦公室，看著那布局，那地毯，那裝飾就知道是酒店級別的管理層就連工作的地方都是不一樣的。哎，滿滿的羨慕呀，希望這能是自己的歸宿！
自從那天稀里糊涂的答應(yīng)到洗衣房做文員到現(xiàn)在已經(jīng)有好久好久了。實習(xí)也已經(jīng)走到盡頭了，回頭想想，酸甜苦辣，日子五味俱全，用兩個字形容很好―充實。
去洗衣房上班第一天―XX年XX月XX，永遠(yuǎn)都忘不了那天的場景―那天由于早會傳達(dá)會議內(nèi)容的時候出現(xiàn)了點問題，以為不去洗衣房上班的我，還是和以前一樣準(zhǔn)備好當(dāng)天的清潔劑，匆匆忙忙的跑著要去酒店開荒，結(jié)果半路被客房部行政管家喊住，告訴我忙著做什么呢，問我不是說好去洗衣房上班。就這樣，懵懵懂懂的，我和酒店管理班的一個同學(xué)被分到洗衣房了，從此我的在洗衣房的工作生涯開始了。剛?cè)ハ匆路浚乙粋�都不認(rèn)識，就連酒店管理班的同學(xué)我都不認(rèn)識，所以全新的環(huán)境，全新的工作，全新的生活。在洗衣房工作，剛開始的時候，做得很不順，因為我什么都不會，最基本的辦公軟件，如Word、Excel等我都不會，更別說是其他的酒店管理系統(tǒng)，例如PICC、Opera、人事考勤系統(tǒng)等等。幸好我的.第一個經(jīng)理耐心很好，他有個傳奇的名字―張大海，真是人如其名，可以包羅萬象，從來沒有見過他發(fā)火，他做什么事情都是很有耐心，對下屬也是一樣，同一個問題你問他很多次他還是一樣會告訴你�？墒亲顐牡氖撬捄苌俸苌伲悴徽f他可以一句都不說，除非有什么事要和你交代。在酒店，特別是像洗衣房這樣的小部門，文員扮演著輔助各個領(lǐng)導(dǎo)做好工作的角色�？墒俏页藛栴}還是問題，太多時候連我自己都受不了自己，恨不得有個地洞可以鉆進(jìn)去。可是他從來就好好的教我，沒有一句抱怨的話。還有，那時候的我每天都有他在監(jiān)督，他會提醒我今天要做什么，要交什么資料或文件。所以我可以不用擔(dān)心我會落下什么事情沒有做。不過我還是有被他氣得掉眼淚的時候。第一次被他氣哭是因為有一天早上他要我做一份資料，十一點過了的時候他說我做好了就可以去吃飯了，可是誰知道我一做就到下午一點過，以致我中午飯都沒有吃，當(dāng)時在氣他害我飯都沒有吃�？墒腔仡^想想，那是因為我辦事的效率有問題，因為我不懂，還有是因為我笨，沒有想到先去吃飯再繼續(xù)工作。哎……真是的，現(xiàn)在想起當(dāng)初委屈的樣子就覺得好笑。
日子繼續(xù)，生活和工作都依舊在繼續(xù)，只是時間長了，和洗衣房的同事熟悉了，又陌生了，因為人來人往，辭職的，重新入職的，每個月的人員基本都在改變。XX經(jīng)理就是其中之一，還記得他的走很突然，就在我們知道他要離職的第二天，也就是XX年XX月XX日，他就離職走了。因為他在的時候，所有我不知道的事情都可以跟他咨詢，他突然的走讓我工作出現(xiàn)了很大的混亂，每天空蕩蕩的，就像一只剛離開母羊的小羔羊，跌跌撞撞，渾渾噩噩。只是沒有辦法，太陽依舊東升西落，所以慢慢的我習(xí)慣了自己去主動獨立完成許許多多的事項。慢慢長大，慢慢獨立……
因為我天性活潑，洗衣房里只要我在就能時常聽見我的說笑聲，也因為如此我和同事都能友好相處。工作雖然有不如意的時候，不過總體還是挺好的，日子也挺充實！
員工實習(xí)心得體會15
佛曰：人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行，新員工公司實習(xí)認(rèn)識體會。彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分，能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機(jī)緣。來公司前后已經(jīng)一個多月了，時間雖短，但感觸頗深，感慨頗多，現(xiàn)將點滴的心得和體會與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學(xué)校園，步入社會的第一站不是金發(fā)，而是青島海信，從事注塑工藝。在海信塑品實習(xí)的2個多月，感受到大型國企的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)到注塑和噴涂等方面的知識。雖然和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事相處得很愉快，只是覺得這樣的平臺和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠(yuǎn)，再三斟酌，毅然決然地離開了海信。
能來金發(fā)多虧了多位好友的幫忙，也是自己努力爭取的結(jié)果。對于金發(fā)，我是心存感激，同時也感到如履薄冰。7月19號剛下火車便到公司報道，對人力資源部的工作效率也頗為感嘆，雖然有些地方的安排不如人意，但基本上還能接受。初來乍到之時，對一切都是那么陌生，也充滿好奇和新鮮感。對于廣州的天氣有點不習(xí)慣，沒想到人生當(dāng)中的第一次桑拿就這樣度過。對于食堂的伙食，只能用湊合來評價了，隨著對廣州情況的逐漸熟悉，漸漸明白了飯菜其實還是有講究的。關(guān)于住宿條件，一個小房間，空空如也，有些無奈，但畢竟有我容身之所。
一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止，我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調(diào)整期，盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入金發(fā)文化，腳踏實地，扎實基礎(chǔ)，從一點一滴做起。入職之后，經(jīng)過簡單培訓(xùn)就開始了車間實習(xí)。當(dāng)時的感覺就是太快了吧，我才剛下火車呢，還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場了啊。這叫人在江湖，身不由己。實習(xí)時，一切都很陌生，人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間，實習(xí)報告《新員工公司實習(xí)認(rèn)識體會》。慶幸的是，我是個學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人，在車間學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛苦，磨練毅力和耐力。實習(xí)一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快融入了金發(fā)文化。對生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解，對改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時，擠出員工相互配合，共同努力，總能順利地解決問題；而我只能處理比較簡單的斷條，手被燙了幾次之后便不敢再弄了，到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實習(xí)，我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊配合的精神，也感到生活的.艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
在實習(xí)期間，也參加了市場部的幾次會議，讓我對公司的市場運作有淺顯的認(rèn)識。從夏總、蔡總、陳總、還有各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的身上，我看到一種別樣的風(fēng)格和氣質(zhì)，那就是狼性。在這樣的團(tuán)隊中工作，我深感榮幸。不過對營銷的認(rèn)識還很粗淺，一切都是剛剛開始。公司要花三年時間培養(yǎng)一個合格的業(yè)務(wù)員，其實是有一定道理的。而年輕的騷動和不安分的心，使我有時候表現(xiàn)得太冒進(jìn)、急躁，偶爾也會犯些小錯誤，還好能養(yǎng)成一個比較好的工作習(xí)慣，每天都會有工作日志和自省錄。古人云，一日三省。對于每天感受到的點滴，我都總結(jié)成經(jīng)驗和教訓(xùn)，時常溫習(xí)體會，讓自己心靈不斷凈化和完善。
路漫漫而修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。踏上了營銷之路，這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程，失敗和成功時有發(fā)生。能否充滿智慧而堅實地走下去，將是極大的考驗。古人云，工欲善其事，必先利其器�，F(xiàn)在的生產(chǎn)實習(xí)和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了，也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實習(xí)，會從每一天的實習(xí)中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風(fēng)雨來得更猛烈些。
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