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畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-07-24 18:41:14 實(shí)習(xí)心得 我要投稿

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)13篇

  當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。怎樣寫好心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)13篇

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1

  大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短一月的實(shí)習(xí)生活中,讓我學(xué)會(huì)了不少東西,會(huì)對我以后工作有很大幫助的,這是我人生的第一次走入社會(huì),第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。

  實(shí)習(xí)對于初出象牙塔的我們來說就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我們將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!

  緊張的半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這半個(gè)月里我還是有不少的收獲:

  首先,通過半個(gè)月的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的接觸了整個(gè)房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的'施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。本此實(shí)習(xí)的另一個(gè)收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。另外也從側(cè)面了解到一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。工地需要解決問題的實(shí)踐能力。例如:墻體也會(huì)發(fā)生偏移,樓梯支模時(shí)樓梯間的高度不夠,陽臺(tái)、凸窗的尺寸標(biāo)高有微小變動(dòng)等等很多問題,都是工程中可能發(fā)生的一些問題。只有通過實(shí)踐后才能找到問題發(fā)生的原因,才能找到解決的辦法。

  其次,這次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,增強(qiáng)了對施工技術(shù)的理性認(rèn)識(shí);同時(shí)還對施工過程中個(gè)到施工程序有了基本的了解,基本知道了各個(gè)施工工序的穿插及銜接,學(xué)到了很多很適用的具體施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。

  然后,我深刻認(rèn)識(shí)到,課本知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際還是有一定距離的,光靠學(xué)習(xí)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更要經(jīng)常接觸施工現(xiàn)場,學(xué)會(huì)解決一些突發(fā)事件和分析解決問題的能力。進(jìn)入施工現(xiàn)場,要我體會(huì)到安全的重要性。不管進(jìn)行說明施工工序,都要把安全放在的一位,只有保證了安全,才能更好的開展工作,沒有安全哪里來的質(zhì)量呢?對安全以及各方面的強(qiáng)調(diào),讓我提高了安全意思和各方面的思考意識(shí),當(dāng)你接觸到一件事或者一個(gè)工作時(shí)你就會(huì)想該怎么樣才能把問題解決和處理好。意識(shí)的提高讓我對將來的生活更有信心,我相信這樣會(huì)讓我更加的得心應(yīng)手。這也是我第一次真正接觸社會(huì),感受社會(huì)。我很高興也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我,給了我工作上的知道和幫助,在實(shí)踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來,明確了自己今后的發(fā)展方向,雖然在實(shí)習(xí)的開始過程中碰到了許多挫折,但這些恰恰讓我明確了自身的不足。同時(shí)也讓我明白,只要自己堅(jiān)持,努力學(xué)習(xí),踏實(shí)認(rèn)真、用心的去做事,一切的付出都會(huì)有收獲。

  最后,通過實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)磨練了我的耐心和毅力,讓我在遇到困難時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),同時(shí)也磨練了我的性格,讓原本棱角分明的我多了些淡定與沉穩(wěn)。這些塑造我想會(huì)是我一生的寶貴財(cái)富

  實(shí)習(xí)過程中我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)水準(zhǔn)還不夠強(qiáng),于是我將在今后的學(xué)習(xí)、生活以及工作中努力的去克服,這也指引我的前進(jìn)的指示燈,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己,在今后的工作生活中我會(huì)努力的不斷學(xué)習(xí),多接觸與土木工程相關(guān)的書籍,多去施工現(xiàn)場學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,爭取早日成為一名合格的工程技術(shù)人員。

  轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,但我知道我的人生路還在繼續(xù)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我收獲很多。不管是生活、學(xué)習(xí)還是專業(yè)技能的提高都有很大的進(jìn)步。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2

  大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)階段在完成一定的課程后所要進(jìn)行的最重要的一段實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)和實(shí)踐意識(shí),在為期兩周的北京北京協(xié)力超越科技有限公司實(shí)習(xí)中,對通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),有了更深的了解,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設(shè)備的簡單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,把平時(shí)書本的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中,看到了所學(xué)知識(shí)的不足,在大學(xué)中積累的知識(shí)只是行業(yè)中的冰山一角,況且高校教育與現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際情況脫節(jié)很大,這需要我更加努力學(xué)習(xí),了解更多的相關(guān)知識(shí),豐富自己的閱歷。通過實(shí)習(xí),我們才有了機(jī)會(huì)去面對著專業(yè)性人員,聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對知識(shí)的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系,這些都很益于我們以后的工作。通過實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到了通信在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認(rèn)識(shí),了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的規(guī)律,學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識(shí),鞏固了所學(xué)理論,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力,增強(qiáng)了我在通信工程方面的學(xué)業(yè)背景和對本專業(yè)的熱愛。

 。1)真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的`事。

 。2)以前覺得書本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多,我真正的感到了“實(shí)踐出真知”這句話的內(nèi)涵,自己親身實(shí)踐的東西是自己永生難忘的,這也是人類得以生活得更好的根本原因。

 。3)從小的方面來說,不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,每天都要打起精神工作。我切身體會(huì)到了做好自己工作的重要性,在做事之前,要周全考慮到做工作的各個(gè)方面,特別是我們學(xué)理工的,更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來對待事情。

 。4)深切體會(huì)到了學(xué)好專業(yè)學(xué)好知識(shí)的重要性,因?yàn)槲覀兯鶎W(xué)的是通信工程專業(yè),通信工程的地位舉足輕重,所以我要好好在實(shí)踐中學(xué)習(xí),為祖國的通信事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱。

 。5)要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

 。6)體會(huì)到了團(tuán)結(jié)互助是必不可少的?偟脕碚f這次的實(shí)習(xí),我不敢說我懂了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,認(rèn)真的去請教一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3

  我是一名x專業(yè)的x屆畢業(yè)生,在今年x月x日有幸被x啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了x啤酒銷售總公司。于是我被派往x銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有x個(gè)月了。

  在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的x市場是x分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加x年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的x啤酒,餐飲渠道的x啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。

  在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?我們x也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把x旗下的新一代,x啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動(dòng)!

  在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!

  時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的`母校——x高等專科學(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長和x部長,同時(shí)再次感謝營銷部長x先生對我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!

  感謝銷售總公司__副總對我的關(guān)心,感謝主管x經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝x銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4

  社會(huì)面臨的競爭和壓力是不言而喻的,現(xiàn)在都做不好,何談以后怎么樣。學(xué)校學(xué)的理論基礎(chǔ)非常非常重要,做預(yù)算會(huì)看圖那是做一個(gè)項(xiàng)目的前提條件,這就是我們在學(xué)校學(xué)的制圖與識(shí)圖。其實(shí)這樣很好,像我現(xiàn)在所做的工作,有些很急的,都是需要用軟件來算的,以下是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

  現(xiàn)在自己已經(jīng)能夠做一些小型的工程,有的和其他預(yù)算員一起合作,也有自己獨(dú)立完成的。期間,自己也在學(xué)招投標(biāo)方面的知識(shí),還跟著師傅去看現(xiàn)場,收獲頗多。我們都知道,從事造價(jià)專業(yè)的人證書很重要。像我現(xiàn)在還沒造價(jià)員證,我做的項(xiàng)目簽證單上還不能寫我的名字,做好一個(gè)項(xiàng)目蓋的也不能是我的章。再過不久我就要考造價(jià)員了,所以我一定會(huì)努力。

  到單位工作后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都會(huì)化身成為巡邏的“老師”,他們經(jīng)常有事沒事來我們辦公室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。再則,不要以為學(xué)校學(xué)的理論不重要,試想我們連基本的會(huì)計(jì)分錄都看不懂,你說我們還怎么去查別人的賬、怎么去解答一些別人不懂的問題,總不能說我每回都去先問問老師。所以我給大家一點(diǎn)建議,希望大家真的趁現(xiàn)在在學(xué)校的日子,好好的掌握專業(yè)知識(shí),這樣不管怎么說你總比那些不懂的人上手快吧,到時(shí)候跟別人競爭你總是有優(yōu)勢的。

  通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場每天的工作量也是比較大的,事無巨細(xì),只要是屬于職責(zé)范圍的,都要認(rèn)真去對待。雖然有現(xiàn)場辦公室,內(nèi)設(shè)空調(diào),能很好的解決嚴(yán)寒酷暑的天氣問題,但是,上班的大部分時(shí)間還是在建筑施工的第一線,也是非常辛苦的。身處質(zhì)檢部,相對于工程部來說確實(shí)要輕松得多,不過,作為一名實(shí)習(xí)生來說,不能貪圖一時(shí)的`輕松和休息,所以在結(jié)束本分工作之后,我都會(huì)跟著工程部的師兄們奮斗在第一線的工作中,即便觀摩也好。

  由于施工方的水平有限,也難免會(huì)出現(xiàn)各種大小問題,師傅就會(huì)找項(xiàng)目經(jīng)理或施工員談話,要求認(rèn)真對待,我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識(shí)。在實(shí)習(xí)的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理,都要謙遜對待。自己也要主動(dòng)交流自己的想法,這樣能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解,第一時(shí)間接觸最新的情況,更扎實(shí)的打好專業(yè)基礎(chǔ)。

  同時(shí)我在施工工作實(shí)踐中,對施工的作用,施工的地位,施工的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行了思考,并記錄日記,記錄資料,記錄了自己對這些新鮮經(jīng)歷的感想,這都側(cè)面表達(dá)我對實(shí)習(xí)工作端正態(tài)度和對實(shí)習(xí)工作更深層面的思考。

  告別了校園的生活,跨入了紛繁復(fù)雜,多姿多彩的社會(huì)大家庭,我深深體會(huì)到校園生活是那么的幸福。面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶,厭倦,以致于錯(cuò)漏百出,而愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5

  一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了。這段時(shí)間,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。

  我在剛來的2天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會(huì)議,我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個(gè)領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會(huì)因?yàn)槲覍Σ块T工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。

  我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競爭力得到最好的發(fā)揮。

  在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時(shí)間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個(gè)星期的自學(xué),我對整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的.工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來的時(shí)候那樣懵懂了。

  我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢,不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄(gè)部門的競爭優(yōu)勢。

  我懷著忐忑不安的心情來到xx電力公司,即將從一名學(xué)生走上實(shí)習(xí)工作崗位,面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待也像大人們上下班,貢獻(xiàn)青春服務(wù)人民,F(xiàn)在這機(jī)會(huì)終于到來,心里很是高興,但同時(shí)無形中也感到了一份責(zé)任。既然工作了,就得學(xué)習(xí)更多知識(shí),懂得更多做人的道理。要想不被社會(huì)所拋棄,就必須不斷充實(shí)自己,完善自己,豐富自己。

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6

  轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)就快結(jié)束了,回顧一下這段時(shí)間的自己,感慨很多很多!以下是我在不同實(shí)習(xí)地點(diǎn)所學(xué)到的知識(shí):

  1、在進(jìn)行推銷黑貓衛(wèi)士時(shí),我知道了推銷也需要技巧,即在開始洽談時(shí)用肯定的語氣提出一個(gè)令顧客感到驚訝的問題,是引起顧客注意和興趣的可靠辦法、在有就是了解顧客的需求層次以后,就可以掌握你說話的大方向,可以把提出的問題縮小到某個(gè)范圍以內(nèi),而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級(jí)階段,即生理需要階段,那么他對產(chǎn)品的關(guān)心多集中于經(jīng)濟(jì)耐用上。當(dāng)你了解到這以后,就可重點(diǎn)從這方面提問,指出該商品如何滿足顧客需求。

  2、在北大滄物流園昌盛配貨站實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。雖然,都是圍繞自己的專業(yè)課轉(zhuǎn),但還是常常涉及到課外的`知識(shí),最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時(shí),會(huì)有人熱情的伸出雙手、最后我總結(jié)出一句鐵道理,平時(shí)多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候!

  3、在百花園實(shí)習(xí)時(shí),我知道了一個(gè)公司要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可,必須從它的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度上說服,否則只是空談!

  4、在華豐家電美菱冰箱公司實(shí)習(xí)之前,我對冰箱的知識(shí)一無所知,而到那后我明白了購買家用電冰箱除功能滿足需求外,更應(yīng)權(quán)衡經(jīng)濟(jì)性。比如容積大小的確定,應(yīng)視飲食習(xí)慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟(jì)情況等綜合因素而定。容積過小,會(huì)對使用電冰箱帶來不便。過大,同樣也有不利之處,如售價(jià)貴、電耗高、多占空間等、家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外,都是輔助功能。如箱外顯示箱內(nèi)溫度、箱外調(diào)節(jié)箱內(nèi)溫度、電冰箱會(huì)自動(dòng)制冰、電冰箱的門體上飾以圖畫等等。這些輔助功能的擁有,勢必就要增加其生產(chǎn)成本,到頭來必然會(huì)通過售價(jià)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

  在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來說吧,每天從早上七點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊吆喝著商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,我們才干都久!父母為了我們工作了都久?要知道父母的付出和子女的回報(bào)永遠(yuǎn)是成反比的!

  實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對以往課內(nèi)學(xué)習(xí)過的基礎(chǔ)知識(shí)有了更深刻的理解、通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,使自己對專業(yè)知識(shí)與應(yīng)用有了更進(jìn)一步的了解、也為今后提高自己的學(xué)以致用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、”路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在即將到來的新的學(xué)期中,我會(huì)加倍努力的,因?yàn)槲蚁嘈拧币环指,一分收獲”!

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7

  今年暑假我來到了x公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí),短短__個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。

  第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的`到來。

  第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。

  第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你用激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。

  通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)。

  第四是主動(dòng)出擊:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)的幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極尋找合適的時(shí)間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。

  整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用知識(shí),做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對社會(huì)有用的人。

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8

  初冬的嚴(yán)寒送走了深秋的最后一絲溫暖,呼嘯的北風(fēng)卷走了樹梢的最后一片黃葉。寒風(fēng)中,又是忙碌的一天悄然而去。

  從晨曦到黃昏,從早自習(xí)到夜查寢,我分不清何時(shí)是休息,何時(shí)是工作,因?yàn)樵缫讶跒橐惑w,從學(xué)生到隊(duì)友,從教師到校長,我永遠(yuǎn)都以微笑面對,因?yàn)樵谖业男睦镞@一切都已不再陌生,走在校園的每一條人行道上,都不再有緊張,唯有常常聽到的是一聲聲稚氣的“老師好”,更不再有膽怯,抬頭望望晴朗的天空,才發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)悄悄的變化……

  還記得第一次進(jìn)教室,我緊隨著我的指導(dǎo)班主任,心里像在敲著一面小鼓,“嘭!嘭!嘭!”我似乎覺得自己的呼吸很急,有一種窒息的感覺。老師讓我做自我介紹,我強(qiáng)做鎮(zhèn)定,原來的美妙的構(gòu)思早已被緊張所掩,只好倉促地應(yīng)付著,支支吾吾間便混了過去,許是可能我所實(shí)習(xí)的班級(jí)的學(xué)生只是在觀察我的外表,并沒有太挑我的語言是否優(yōu)美,終于完成最后一句介紹,引來的是陣陣掌聲。我發(fā)覺臉有些燙,當(dāng)然由于緊張不免在回味這一過程時(shí)發(fā)覺竟忘記了說自己的姓氏。

  第一次站在講臺(tái)前上課,望著臺(tái)下七、八十雙明亮的眼睛,緊張不已,有一種逃跑的沖動(dòng),調(diào)整呼吸,慢慢平靜,直到聽到自己發(fā)出了生硬而艱難的聲音,在緊張、恐懼和羞澀中,只能祈禱上蒼讓這四十五分鐘過的更快……

  第一次,撐著短短的粉筆,在黑板上寫字,一心想要寫的干凈,漂亮,卻偏偏自己好不爭氣,手下一個(gè)個(gè)粉筆字像小丑一般,還東倒西歪,在黑板上齜牙咧嘴,仿佛在嘲笑我的笨拙,慌忙回頭,只見學(xué)生仍一個(gè)個(gè)拿著筆,抄的聚精會(huì)神,心里好內(nèi)疚好不安……

  第一次,站在操場上,指揮同學(xué)們讓隊(duì)做操,走來走去,比劃來比劃去,隊(duì)伍還是稀稀拉拉,只見旁邊班級(jí)已是整整齊齊,心急如焚……

  第一次,連上幾節(jié)課,講到聲音沙啞,咽喉腫痛,懷疑自己是不是再也不能說話……

  第一次,吼的`聲嘶力竭,大動(dòng)肝火,直到發(fā)脾氣,才把班會(huì)活動(dòng)紀(jì)律維持好……

  第一次,握著紅色的筆,批改著面前座座“小山包”,看著自己用心下的每一句評語,每一次評分,感覺好神圣好光榮……

  第一次,聽見同學(xué)們畢恭畢敬地叫道:“老師好”半天都不曾反應(yīng)過來,原來這些孩子叫的自己,當(dāng)回到寢室時(shí),半天還在回味這種自豪……

  第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次,構(gòu)成了我初為人師的點(diǎn)滴,短短的半年,我卻長大了許多,懂事了許多?粗R子里的我,發(fā)覺自己已不再是那個(gè)怕苦怕累怕麻煩的驕傲的大學(xué)生,也不再是那個(gè)驕生慣養(yǎng)、頤指氣使的大小姐,半年的實(shí)習(xí),使我懂得了責(zé)任和義務(wù),明白了工作與奮斗,磨練了耐心和毅力,戒除了驕氣和浮躁……

  學(xué)校育人,社會(huì)更育人,只有當(dāng)我們親身體驗(yàn),將學(xué)校中的理論運(yùn)用到實(shí)際的工作和活中時(shí),才能更促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)和成長,這半年的實(shí)習(xí),將是我一生的財(cái)富!

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9

  這算得上是我的第一次實(shí)習(xí),但找一個(gè)實(shí)習(xí)可不是容易事啊,我也經(jīng)歷了不少的挫折。首先,因?yàn)槲以趯W(xué)校里的專業(yè)知識(shí)學(xué)的不是很扎實(shí),所以在找實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己連別人的最低要求都沒達(dá)到,這還沒開始呢就已經(jīng)給我澆了一盆冷水了,也讓我認(rèn)清了自己,我并沒有多優(yōu)秀,更沒有什么競爭優(yōu)勢。既然那些好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位去不了,那我就只能去一些滿足條件的單位了,在經(jīng)過好幾個(gè)星期的尋覓,且經(jīng)過多次面試后,我終于進(jìn)入了一家公司,在這里我做的還是自己專業(yè)對口的工作。

  剛進(jìn)入公司時(shí),我整個(gè)人還是比較小心和謹(jǐn)慎的,畢竟我還只是處于試用期,我怕要是因?yàn)樽约旱囊恍┬∵^錯(cuò)而被開除了,那可就是虧大了,所以我對于自己的工作任務(wù)一直都是很認(rèn)真很細(xì)心。雖然在工作時(shí)偶爾會(huì)犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,但是我及時(shí)地聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教誨,把自己的錯(cuò)誤糾正了過來,現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的.完成許多工作了,這得感謝公司里面的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的無私幫助。

  在我沒實(shí)習(xí)前,我還以為工作很簡單而且工資也會(huì)讓人滿意,可實(shí)際的情況卻和我想的差很多。首先就是工作中所需要運(yùn)用的知識(shí)和技術(shù)和學(xué)校里面教的差很遠(yuǎn),光靠著在學(xué)校里面學(xué)的知識(shí)是不足以支撐自己順利地完成工作的,所以得不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)。除此之外,實(shí)習(xí)的工資也挺低的,以前我還幻想自己的工資能上萬呢,可一個(gè)實(shí)習(xí)生哪會(huì)有這么高的工資,即便是轉(zhuǎn)正了也難,畢竟我還沒有工作經(jīng)驗(yàn)。所以說啊,少聽些網(wǎng)上的人在那里吹牛,腳踏實(shí)地,一步步從基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí),慢慢爬上去才是最真實(shí)的現(xiàn)狀。

  這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)對我的幫助很大,要是沒有這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我可能還是處于自己的幻想中。現(xiàn)在的社會(huì),競爭確實(shí)是太激烈了,每個(gè)人都想讓自己的生活過得好點(diǎn),所以我也得加把勁了,不能掉在別人后面!

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇10

  一提到實(shí)習(xí)班主任這幾個(gè)字,不是我們08思政班的同學(xué)可能會(huì)這樣認(rèn)為——不是大四才實(shí)習(xí)的嗎?怎么現(xiàn)在就開始了呢?

  的確,我剛聽到班主任黃老師提出這個(gè)方案的時(shí)候也有些詫異,因?yàn)槲艺J(rèn)為還沒到這樣學(xué)習(xí)階段。但是,自從我擔(dān)任了我們08思政(2)班一周的實(shí)習(xí)班主任之后,我感觸良多,收獲良多。不得不說,我們班主任黃老師的這項(xiàng)新舉措有高瞻遠(yuǎn)矚之意,下面請容我娓娓道來。

  一、鍛煉與挑戰(zhàn)

  對于實(shí)習(xí)班主任這項(xiàng)工作來說,雖然只是行使班主任的部分職權(quán),但仍然擔(dān)負(fù)著把握好班級(jí)日常學(xué)習(xí)工作能夠良好運(yùn)行的大方向,督促同學(xué)們能夠按時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)工作,對于我們思政專業(yè)來說,具體即平時(shí)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,及進(jìn)行基本功即“三筆兩話(畫)”的訓(xùn)練等。

  這對于每周的實(shí)習(xí)班主任來說既是鍛煉也是挑戰(zhàn)。雖然擔(dān)任這項(xiàng)工作的時(shí)間只有短短的一周,但仍要求同學(xué)們應(yīng)該具有良好的大局觀、得當(dāng)?shù)墓芾矸绞郊巴话l(fā)事件的應(yīng)急處理能力等,而且對某些事情的細(xì)節(jié)處也要注意,比如說待人的禮貌問題,處理各種關(guān)系的藝術(shù)問題等等。不僅如此,它還要求同學(xué)們應(yīng)該提高自身的素質(zhì)和能力,即應(yīng)具備良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力及在講臺(tái)上的應(yīng)變能力等。這應(yīng)該就是老師的這項(xiàng)舉措的目的吧。因此說,擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任這項(xiàng)工作對我們來說既是鍛煉,也是挑戰(zhàn)。

  二、工作重點(diǎn)與方式

  擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任就是得站在班主任的位置上參與到班級(jí)的管理中去,重點(diǎn)則應(yīng)該放在我們的日常學(xué)習(xí)生活中,具體即是基本功的訓(xùn)練,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)的學(xué)習(xí)工作生活均已在正常的軌道上運(yùn)行了,要緊抓的正是我們平時(shí)不是很重視但又很重要的基本功訓(xùn)練。近幾年來,根據(jù)我們思政專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)情況及平時(shí)所了解的信息顯示,能較快較順利地找到對口的教師工作的大多都是理論知識(shí)和基本功都扎實(shí)的畢業(yè)生;竟φ缋碚撝R(shí)一樣,要經(jīng)過日積月累才能拿得出手,而且,一口好的普通話和一手漂亮的字畫也是自身的底蘊(yùn)之一,不僅能讓你在教師的崗位上展現(xiàn)自己的才華,同樣的也能使你在別的行業(yè)里有所作為。因此,出于對我們的未來考慮,不管以后我們干的事哪一行,練就扎實(shí)的基本功對我們百利而無一害,這是同學(xué)們訓(xùn)練的目的之一。

  而對于現(xiàn)行的基本功訓(xùn)練計(jì)劃,班主任提出了他的改進(jìn)方案,即是把每周星期一晚上7點(diǎn)半到9點(diǎn)的三筆字練習(xí)和單周星期三晚上進(jìn)行的上臺(tái)演說練習(xí)改為單周一、三、五,雙周二、四、六的晚上用半個(gè)小時(shí)來進(jìn)行。但是多數(shù)同學(xué)覺得這個(gè)方案不是很好,原因多是認(rèn)為這個(gè)方案的實(shí)施會(huì)與同學(xué)們自己的計(jì)劃有較大矛盾所致。有的同學(xué)則提出每周專門用兩個(gè)晚上來進(jìn)行訓(xùn)練的.方案。對此,需要班主任與班團(tuán)委及同學(xué)們進(jìn)行溝通交流后再解決為妥,以確保同學(xué)們得到適量得當(dāng)?shù)幕竟毩?xí)。

  三、本周小結(jié)

  在本人擔(dān)任08思政(2)班第一任實(shí)習(xí)班主任的這一周里,同學(xué)們都以較好的紀(jì)律要求,進(jìn)行各門課程的學(xué)習(xí)以及其他工作。在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的課下時(shí)間及周末里,同學(xué)們還開展了豐富多彩并且較有意義的活動(dòng),比如3月7日舉行了慶祝3·8婦女節(jié)的氣排球分組比賽,3月12日下午到南蛇山進(jìn)行了登山撿垃圾的環(huán)保活動(dòng),以及在課余時(shí)間進(jìn)行的為“政法杯”籃球賽作準(zhǔn)備的訓(xùn)練活動(dòng)等,都使得我們08思政班更加團(tuán)結(jié)友愛。

  在這一周的實(shí)習(xí)班主任工作中,我確實(shí)收獲了很多,特別要感謝的是班主任黃老師對黃建文及本人的指導(dǎo),以及同學(xué)們的支持和配合,并希望以后接任實(shí)習(xí)班主任的同學(xué)能做得更好。

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇11

  轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活結(jié)束了,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠,學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。為期五,六天的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們先后去過了xx機(jī)械有限公司和xx汽車股份有限公司有限公司。了解這些工廠的.生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),各廠工人的工作情況等等。親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用了,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了,等等理論與實(shí)際的相結(jié)合。我通過完成畢業(yè)實(shí)習(xí)過程,結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文選題深入工廠企業(yè)實(shí)地參觀與調(diào)查,達(dá)到以下的實(shí)習(xí)目的在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,提高實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

  隨然在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)候曾有過與機(jī)械電子相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但在接觸到所在單位的具體工作的時(shí)候,還是感覺自己缺乏許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)。通過短短幾天時(shí)間的學(xué)習(xí),使我慢慢體會(huì)到了“學(xué)無止境”的深刻道理。也找到了自身的許多缺點(diǎn),比如上班遲到的問題,閑著沒事做等,自己也已經(jīng)引起了注意,盡量避免在以后的無論是學(xué)習(xí)還是工作中出現(xiàn)。

  大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)四年全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)實(shí)習(xí)我們直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,特別是企業(yè)經(jīng)營的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題。了解國內(nèi)外汽車工業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。

  參觀實(shí)習(xí)讓我們大開眼界,也是對以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí),彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,為畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ),短短的幾天,學(xué)到了很多自己以前不懂的知識(shí),也從單位的員工身上學(xué)到了很多道理。

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇12

  在日常服務(wù)中,前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進(jìn)工作,對維修完成情況進(jìn)行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí),前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性

  搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

  除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

  管理處接待來訪設(shè)訴工作制度

  為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會(huì)效益,特建立接待來訪投訴工作制度。

  一、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),宣傳接待投訴的`辦公地點(diǎn)、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

  二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時(shí),都應(yīng)給予熱情接待,主動(dòng)詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個(gè)樣、對大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。

  三、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄,須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任,由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。

  四、責(zé)任部門在處理來訪、投訴時(shí),要熱誠、主動(dòng)、及時(shí),要堅(jiān)持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等,在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。

  五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù),減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

  畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇13

  長達(dá)三周的實(shí)習(xí)到今天結(jié)束了三周時(shí)間說長不長,說短不短,但是,三周的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到很多。

  首先,這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我人生以來第一次進(jìn)入化工廠進(jìn)行近距離的學(xué)習(xí)。學(xué)校對面就是化工園區(qū),每天面對對面的各種塔設(shè)備、各種煙囪、以及燃燒廢物的火炬,但這是第一次這么近距離的接觸。醋酸車間馬上就要拆除了,這才給了我們對化工生產(chǎn)設(shè)備的近距離接觸的機(jī)會(huì)。

  其次,進(jìn)入工廠之前的安全教育,讓我們更切實(shí)的體會(huì)到化工行業(yè)的危險(xiǎn)性。醋酸車間還好,接觸的易燃易爆物質(zhì)危險(xiǎn)性遠(yuǎn)不如其他車間高,而且,腐蝕性也沒有那么強(qiáng)。但是前幾天進(jìn)入包裝車間的時(shí)候,著實(shí)讓我了解到了呼吸道受到刺激是什么滋味;どa(chǎn)過程中,接觸到的很多物質(zhì)都是易燃易爆的(尤其是有機(jī)物),而且,濃硫酸、濃硝酸等強(qiáng)烈腐蝕性物質(zhì)也免不了要接觸。危險(xiǎn)品對未接觸過化工生產(chǎn)的人來說,聽起來可怕,但是對已經(jīng)熟練掌握了那些物質(zhì)的工程師來說,沒什么。

  第三,化工生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓我們把一些學(xué)到的知識(shí),充分對應(yīng)到生產(chǎn)中去。例如各種塔,像反應(yīng)塔、吸收塔、精餾塔等等。在化工廠內(nèi),這些塔根據(jù)其用途,往往都有其自己的名字(如氧化塔等等),但是這些塔的原理自己是學(xué)過的,需要做的就是把這些塔的原理與生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系起來。我們學(xué)過的知識(shí),只不過是紙上談兵,但是在化工廠內(nèi),尤其是在車間近距離接觸的時(shí)候,盡管我們是不能操作設(shè)備的,但是由于是近距離接觸,我們足以把學(xué)過的知識(shí)實(shí)際化,加深對知識(shí)的理解,溫故而知新。

  技術(shù)員耐心的講解了車間的情況,使我對此車間產(chǎn)品生產(chǎn)的生產(chǎn)原理、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程都有了一定的`了解。明白了在實(shí)際生產(chǎn)中還存在許多的問題,許多的技術(shù)問題還有待改進(jìn),這些問題應(yīng)該存在于所有的工廠企業(yè)中,所以也就激勵(lì)我們更加努力的去學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí),為以后涉及到實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。

  通過實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)的差距,學(xué)校生活與社會(huì)工作的距離,讓我將這種距離做以思考,很好的去把握接下來的學(xué)校生活。盡管將來或許依然有下廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),無論是畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),還是自己聯(lián)系的實(shí)習(xí),但是這第一次實(shí)習(xí)給了我們很多很重要的知識(shí)。這次實(shí)習(xí)給我們的經(jīng)驗(yàn),將會(huì)給我們未來的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、以及工作,起到很大的作用。

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