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最新旅游實(shí)習(xí)心得

時(shí)間:2022-11-01 08:22:02 實(shí)習(xí)心得 我要投稿

最新旅游實(shí)習(xí)心得

  心中有不少心得體會時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的最新旅游實(shí)習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

最新旅游實(shí)習(xí)心得

最新旅游實(shí)習(xí)心得1

  對于即將升入大三的我們來說,實(shí)習(xí)是一次不可多得的集體活動(dòng)。平時(shí)在學(xué)校,除了上課,也沒有實(shí)操的機(jī)會,通過這次實(shí)習(xí)使同學(xué)有更深互相了解的機(jī)會。我想學(xué)校和系里組織這次實(shí)習(xí)的主要目的也在于此,也為我們將來立足社會、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。

  七月八日我們一行人經(jīng)過長途的奔波,來到國旅,開始了我們?yōu)槠诘陌藗(gè)月的實(shí)習(xí)生活,醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽下特別顯眼,大家都是懷的忐忑的心來到這里,第二天我們來到掛滿榮譽(yù)的會議室里簽上實(shí)習(xí)協(xié)議后,我們的實(shí)習(xí)生涯就開始了。

  已經(jīng)在這塊充滿激情的土地上精耕細(xì)作55年的國旅新景界,一直都是x旅游市場的領(lǐng)頭羊,參與和引領(lǐng)著x旅游市場的發(fā)展。循著國旅發(fā)展的腳步,我們可以看到新景界走過的每一步,都是創(chuàng)新和值得自豪的。國旅作為x旅游行業(yè)的龍頭,去年的營業(yè)額為5億,而我們的實(shí)習(xí)工作,機(jī)票操作是占旅游成本的一半,而國旅票務(wù)中心在今年一月成立,是個(gè)新生的部門,我們擔(dān)負(fù)著學(xué)校給我們的任務(wù),同時(shí),單位也給我們發(fā)下任務(wù),能夠及時(shí)融入單位,盡快為公司服務(wù)。

  來到新景界商旅公司,這個(gè)女多男少的單位,迎接我們是每位同事的笑容,我們進(jìn)入會議室后,崗前培訓(xùn)就開始了,首先教我們的國內(nèi)客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我們對國內(nèi)客票的基礎(chǔ)后,開始給我們教授國內(nèi)bsp客票的工作,機(jī)票這東西完全不能馬虎的,假如我們出錯(cuò)了,客戶受到的影響是無可估計(jì)的,航空公司也會追加處罰,當(dāng)然jason也給我們降降溫,他也曾經(jīng)賠過錢,我們神經(jīng)不必繃得那么緊。朱哥告訴我們一些關(guān)于國內(nèi)bsp的規(guī)則,eterm的一些指令,在課堂上十分輕松,讓這些枯燥的指令變成生動(dòng)的文字,一些培訓(xùn)內(nèi)外的問題他都為我們解答,為我們?nèi)谌牍居泻艽蟮膸椭?/p>

  周五的培訓(xùn)結(jié)束后周六我們進(jìn)行實(shí)操,紙上談兵是不行的,通過實(shí)踐來證明我們這些新手是最好的,周六雖然業(yè)務(wù)不多,但也夠我們忙的,通過幾次模擬的練習(xí)出國內(nèi)票后,同事開始給我們一些業(yè)務(wù),下午兩點(diǎn),我人生的第一張真正的國內(nèi)電子客票出來了,我經(jīng)過一遍又一遍仔細(xì)認(rèn)真的檢查后才按下出票,心想這可不能出錯(cuò)的,也許是出了第一張票太興奮了,當(dāng)準(zhǔn)備出第二張票的時(shí)候,客人要去虹橋坐飛機(jī),我卻訂了浦東的,好在旁邊的同事及時(shí)發(fā)現(xiàn),趕緊修改這個(gè)錯(cuò)誤,才沒有鑄成大錯(cuò)?磥聿僮鳈C(jī)票還需要更加有時(shí)間的沉淀和經(jīng)驗(yàn)。

  隨著朱哥的國內(nèi)客票的結(jié)束,henry張老師的國際客票培訓(xùn)工作就開始了,首先張老師先來個(gè)震撼教育,發(fā)了許多國際三字代碼的表,國內(nèi)的三字代碼我們剛背完,國際的就來了,一共六張幾百個(gè)城市機(jī)場,就算不能倒背如流也得有印象吧,有些城市和機(jī)場三字代碼是完全不同的,列如紐約有好幾個(gè)機(jī)場,不單單是nyc那么簡單,客人可能會指定去一些機(jī)場,我們訂的時(shí)候需要記住機(jī)場的三字代碼,國際機(jī)票的復(fù)雜和繁瑣比國內(nèi)機(jī)票多很多,首先教我們是一些查國際客票的指令,運(yùn)價(jià)查詢等基礎(chǔ)的東西。并同時(shí)也要求我們每天能夠背上一定數(shù)量的三字代碼。

  并且進(jìn)行考試來檢驗(yàn)。當(dāng)?shù)街v解航空公司規(guī)則的時(shí)候,老師放慢速度,詳細(xì)講解,一共七十多家航空公司,老師也是用了一周的時(shí)間來講解,我們的筆記本也記得滿滿的,每個(gè)航空公司的規(guī)則,每個(gè)要求規(guī)定,但這些筆記將來都是我們的值得紀(jì)念的東西,厚厚的文字里有我們這些實(shí)習(xí)生的辛勤的汗水,這些航空公司的如此之多但也有一些規(guī)律可以找到的,當(dāng)我們熟練了不用看規(guī)則也能記住,henry說一個(gè)好的國際機(jī)票操作員能夠真正掌握要領(lǐng)也是需要半年到一年的時(shí)間來沉淀,做機(jī)票就是需要有耐心,沉穩(wěn),不僅在這里能夠?qū)W到技術(shù)也學(xué)到一些做人的道理。

  經(jīng)過兩次的考核,我們國際機(jī)票理論知識更加記憶深刻。當(dāng)?shù)搅藢?shí)際操作的時(shí)候,我們就蒙了,一些不使用gds價(jià)的航空公司需要手工輸入票面信息,一大堆的指令,航空公司要求,英語縮寫把我們都弄暈頭轉(zhuǎn)向,可能也是這樣幾天的連續(xù)學(xué)習(xí)把我們弄得蠻累,大家的學(xué)習(xí)激情也沒有之前那么濃厚,但為了能夠?qū)W會國際出票操作,我們中午犧牲休息時(shí)間來自己進(jìn)行模擬出票,大家也在感慨,如果所以航空公司都用gds價(jià)格多好,省得我們輸那么多信息了。那樣出票也更加有效率了。

  經(jīng)過這十幾天密集型的培訓(xùn),我們不僅加深同事之間,實(shí)習(xí)生之間的感情,也發(fā)覺到公司的人性化,我們學(xué)的這些知識是為了自己,而不是應(yīng)付公司或者學(xué)校的任務(wù),也很感謝培訓(xùn)我們知識的朱哥和henry,還有其他同事,他們都能夠耐心解答我們的疑問,在實(shí)操的時(shí)候也能夠給我們及時(shí)指出錯(cuò)誤,大家越發(fā)喜歡國旅,喜歡這一行,希望在上崗后好好為公司做貢獻(xiàn)。

最新旅游實(shí)習(xí)心得2

  告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

  去年的這個(gè)時(shí)候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現(xiàn)在可要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),明年等你實(shí)習(xí)了,就會知道學(xué)習(xí)有多好!蹦莻(gè)時(shí)候,我們似乎還是個(gè)不懂事的孩子,一直認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)……

  一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位,也無法實(shí)現(xiàn)自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識!

  我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:“不做不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個(gè)傻呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個(gè)機(jī)械人似的。

  種種現(xiàn)象看來,學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的生活。

  實(shí)習(xí),其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個(gè)大舞臺上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。

最新旅游實(shí)習(xí)心得3

  在我們的旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)中,這次我們學(xué)校給我們安排的旅游管理景區(qū)實(shí)習(xí)無疑是給我們的學(xué)習(xí)打下了一管強(qiáng)心劑。在這個(gè)專業(yè)上面學(xué)習(xí)了有快三年的時(shí)間里,我們一直通過書本來描繪和想象我們以后所要從事的工作。在這次的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)解答我們心中疑問,知道我們以后旅游管理工作的一個(gè)絕佳機(jī)會。

  在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我調(diào)整了自己在專業(yè)中的學(xué)習(xí)方向。我這次的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我的工作是站在旅游景區(qū)的最前線的位置,站在最前線的缺點(diǎn)就是要面臨很多游客的麻煩,自己也會在這次頂崗實(shí)習(xí)中更加辛苦。同時(shí)在最前線工作的'有點(diǎn)是能過更好的認(rèn)識旅游景區(qū),認(rèn)識自已在在專業(yè)學(xué)習(xí)中面對的問題。所以通過這次在景區(qū)是實(shí)習(xí)后,我根據(jù)我之前在最前線的工作中遇到過的問題,對自己以后的專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)進(jìn)行一點(diǎn)調(diào)整,我將我之前側(cè)重學(xué)習(xí)的理論知識的學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在了對旅游景區(qū)各鐘事件案例的解刨和分析上面。我認(rèn)為在旅游管理的學(xué)習(xí)中,有關(guān)的理論知識最終還是為案例和問題解決而服務(wù)的,所以在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí),我們應(yīng)該更加側(cè)重于它的運(yùn)用方法和適用地方,這樣才能讓我們旅游管理的專業(yè)知識為我們的以后的各種需求更好的服務(wù)。

  在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我重新確立了我以后的職業(yè)方向。我在這次景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)前,我一直想從事的是旅行社方面的工作,但是通過這次景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)后,我想從事的職業(yè)從旅行社方向轉(zhuǎn)變?yōu)榱司皡^(qū)的規(guī)劃和策劃方向。通過在實(shí)習(xí)工作中的學(xué)習(xí)和對有關(guān)方面的了解后,我認(rèn)為相比如前者,后者不僅更加符合我們旅游管理這個(gè)專業(yè)的就業(yè)方向,也同時(shí)更加符合我對旅游管理這個(gè)專業(yè)的定義。景區(qū)的策劃和規(guī)劃不僅更加考驗(yàn)我們在旅游管理專業(yè)中是學(xué)習(xí)成果,同時(shí)也是對我們專業(yè)學(xué)習(xí)中帶來了更多的挑戰(zhàn)。我們想要從事的規(guī)劃方向不僅僅是考驗(yàn)我們對旅游管理專業(yè)中理論知識的學(xué)習(xí),更是考驗(yàn)我們我們對只這些知識的運(yùn)用,如何通過我們的專業(yè)知識打造出一個(gè)更好的旅游景區(qū)這是我以后一直要思考的一個(gè)問題,同時(shí)我也會在旅游管理的專業(yè)學(xué)習(xí)上面一直朝著這個(gè)問題努力。

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