裝飾公司實(shí)習(xí)心得2篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的裝飾公司實(shí)習(xí)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
裝飾公司實(shí)習(xí)心得1
20xx年是走出學(xué)校的第一年,是踏入**裝飾的第一年,是學(xué)會(huì)責(zé)任、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活的第一年,抱著學(xué)習(xí)和樂(lè)觀的心態(tài)開(kāi)始我職業(yè)生涯的第一步,新的一年里認(rèn)真總結(jié)去年工作收獲,以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn)。
一、20xx年工作過(guò)程和心得
20xx年11月27日,是我進(jìn)入**的第一天,滿懷希望的開(kāi)始客服前臺(tái)工作,我是會(huì)計(jì)專業(yè)生,之所以選擇前臺(tái)工作更看好的是在**我會(huì)有發(fā)展前景。在將近一個(gè)月的前臺(tái)工作中,我熟悉工作流程,記住公司人員及所在部門,接待客戶,在閑暇之余看專業(yè)書(shū)籍。工作前幾天我曾想每天六點(diǎn)多起來(lái),快七點(diǎn)才能到學(xué)校,就是在公司閑呆著,自我安慰著不要輕易地放棄這份工作、放棄了這個(gè)行業(yè),回想起真覺(jué)得一個(gè)人的心態(tài)、思想很重要,那一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了自我安慰,學(xué)會(huì)了樂(lè)觀。
20xx年12月21日,是我從**總店調(diào)到星沙分店的第一天,對(duì)我進(jìn)行客服經(jīng)理前期的培訓(xùn),在星沙的一個(gè)月里我學(xué)到了很多,更加熟知了這個(gè)行業(yè),更加堅(jiān)定我要在這個(gè)行業(yè)干下去并且要干得優(yōu)秀。
來(lái)星沙前兩個(gè)星期主要在學(xué)習(xí)工作流程,裝修知識(shí),熟悉全包與半包、主材與輔材,電話溝通技巧,接待客戶、回訪客戶,我學(xué)會(huì)了總結(jié)、思考問(wèn)題。在我?guī)煾嫡?qǐng)假的兩星期里,我更獨(dú)立的思考問(wèn)題,在犯錯(cuò)中吸取教訓(xùn),在挨批中成長(zhǎng)。
二、工作中的不足與反省
1、打電話催中期款、尾款時(shí)說(shuō)話過(guò)于直接,下次打電話要講的委婉點(diǎn),把想說(shuō)的話在大腦里過(guò)一遍,把關(guān)鍵詞寫(xiě)下來(lái)。
2、電話回訪客戶時(shí),先看設(shè)計(jì)師的信息記載再和營(yíng)銷員溝通,從客戶那獲取更多的客戶信息。
3、接待客戶能力要提高,當(dāng)天上午要看客戶報(bào)備本,了解要來(lái)公司的客戶信息,接待客戶時(shí)心里有準(zhǔn)備點(diǎn)。
4、晚上發(fā)報(bào)表要特別細(xì)心,簽意向、退意向時(shí)忘記在余意向里面增減,施工多少忘記在余設(shè)計(jì)里面體現(xiàn),要有因果的變動(dòng),多思考問(wèn)題。
5、復(fù)印資料時(shí)忘記把原件拿出來(lái),以后做事不能毛手毛腳,仔細(xì)認(rèn)真的做每一件事情。
裝飾公司實(shí)習(xí)心得2
20xx年是走出學(xué)校的第一年,是踏入xx裝飾的第一年,是學(xué)會(huì)責(zé)任、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活的.第一年,抱著學(xué)習(xí)和樂(lè)觀的心態(tài)開(kāi)始我職業(yè)生涯的第一步,新的一年里認(rèn)真總結(jié)去年工作收獲,以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn)。
一、20xx年工作過(guò)程和心得
20xx年11月27日,是我進(jìn)入xx的第一天,滿懷希望的開(kāi)始客服前臺(tái)工作,我是會(huì)計(jì)專業(yè)生,之所以選擇前臺(tái)工作更看好的是在xx我會(huì)有發(fā)展前景。在將近一個(gè)月的前臺(tái)工作中,我熟悉工作流程,記住公司人員及所在部門,接待客戶,在閑暇之余看專業(yè)書(shū)籍。工作前幾天我曾想每天六點(diǎn)多起來(lái),快七點(diǎn)才能到學(xué)校,就是在公司閑呆著,自我安慰著不要輕易地放棄這份工作、放棄了這個(gè)行業(yè),回想起真覺(jué)得一個(gè)人的心態(tài)、思想很重要,那一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了自我安慰,學(xué)會(huì)了樂(lè)觀。
20xx年12月21日,是我從xx總店調(diào)到星沙分店的第一天,對(duì)我進(jìn)行客服經(jīng)理前期的培訓(xùn),在星沙的一個(gè)月里我學(xué)到了很多,更加熟知了這個(gè)行業(yè),更加堅(jiān)定我要在這個(gè)行業(yè)干下去并且要干得優(yōu)秀。
來(lái)星沙前兩個(gè)星期主要在學(xué)習(xí)工作流程,裝修知識(shí),熟悉全包與半包、主材與輔材,電話溝通技巧,接待客戶、回訪客戶,我學(xué)會(huì)了總結(jié)、思考問(wèn)題。在我?guī)煾嫡?qǐng)假的兩星期里,我更獨(dú)立的思考問(wèn)題,在犯錯(cuò)中吸取教訓(xùn),在挨批中成長(zhǎng)。
二、工作中的不足與反省
1、打電話催中期款、尾款時(shí)說(shuō)話過(guò)于直接,下次打電話要講的委婉點(diǎn),把想說(shuō)的話在大腦里過(guò)一遍,把關(guān)鍵詞寫(xiě)下來(lái)。
2、電話回訪客戶時(shí),先看設(shè)計(jì)師的信息記載再和營(yíng)銷員溝通,從客戶那獲取更多的客戶信息。
3、接待客戶能力要提高,當(dāng)天上午要看客戶報(bào)備本,了解要來(lái)公司的客戶信息,接待客戶時(shí)心里有準(zhǔn)備點(diǎn)。
4、晚上發(fā)報(bào)表要特別細(xì)心,簽意向、退意向時(shí)忘記在余意向里面增減,施工多少忘記在余設(shè)計(jì)里面體現(xiàn),要有因果的變動(dòng),多思考問(wèn)題。
5、復(fù)印資料時(shí)忘記把原件拿出來(lái),以后做事不能毛手毛腳,仔細(xì)認(rèn)真的做每一件事情。
三、20xx年工作計(jì)劃
新的工作年度,希望再接再厲,同時(shí)也要加強(qiáng)自己溝通能力,管理能力。新的一年里意味著新的起點(diǎn),爭(zhēng)取在畢業(yè)之前成為一名合格的客服經(jīng)理,我將不斷的學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)與反省,保持一顆樂(lè)觀向上的心態(tài),與同事共同進(jìn)步,與公司共
【裝飾公司實(shí)習(xí)心得2篇】相關(guān)文章:
裝飾實(shí)習(xí)心得體會(huì)600字12-21
裝飾公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)-公司企業(yè)工作總結(jié)01-04
公司文員實(shí)習(xí)心得11-30
關(guān)于裝飾公司畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告07-29
裝飾公司廣告語(yǔ)01-03
裝飾公司規(guī)章制度范本12-15