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辦公室實習心得

時間:2021-06-24 12:50:11 實習心得 我要投稿

辦公室實習心得3篇

辦公室實習心得3篇1

  轉(zhuǎn)眼一個星期就這么過去了。在這個星期里,我一直處于一個從學校向社會轉(zhuǎn)變的一個狀態(tài)。同學變成了同事,老師變成了領(lǐng)導,身邊接觸的人完全換了角色。相處之道隨之完全不同。

辦公室實習心得3篇

  在這之前,聽很多人說話社會是多么地現(xiàn)實,在學校和社會的突然轉(zhuǎn)變中,我們無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我開始擔憂,我擔心無法習慣企業(yè)的競爭生存法則,無法忍受同事之間的漠不關(guān)心的眼神和言語。但是一個星期的時間讓我心踏實了不少。因為在這段時間,我犯過錯誤,做的事也未必就是盡善盡美,但是我還是可以感受得到同事對我的關(guān)心和照顧。他們的關(guān)心和照顧也給了我很大的鼓勵,讓我有繼續(xù)下去的勇氣。也許因為我還是個實習生,所以還有機會獲得大家的遷就與關(guān)照,但是我始終相信人與人之間的相處不會僅僅只剩下冷漠。

  這個星期里,我沒有很多重要的任務(wù),都是一些很瑣碎的事情。當然,辦公室助理的工作本來就是很瑣碎的。但我也明白了一件事,再瑣碎的事情也都很重要,那些看起來似乎很簡單很沒有意義的事情還是要做。記得高中一語文老師就常跟我們說“細節(jié)決定成敗”,辦公室助理做的都是小事,但是如果沒有了細心,沒有了耐心,沒有了恒心,這么簡單的事情也許就變得不簡單了。

  一個星期就這么結(jié)束了,我開始期待以后的每一天,我很希望在下周的工作中我能有更多的學習的機會,從而更好地學會如何擔當好一個辦公司助理的職務(wù)。

辦公室實習心得3篇2

  即將畢業(yè)的前夕,我有幸被安排到了辦公室里實習,做一名辦公室秘書。就在短短的幾天內(nèi),我覺得自己成長了許多,學到了許多,但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實習老師也給我們講了好多,我總結(jié)了一下,一共有以下幾點:

  1、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

  2、在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

  3、迎送禮儀,當客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

  4、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

  5、名片禮儀遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  6、在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

  7、行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。

  8、辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄翹上去的樣子都是很難看的。

  禮儀知識固然重要,但是知識才是最根本的,由于電腦和網(wǎng)絡(luò)在辦公室的普及和應(yīng)用,辦公室的職員必須盡可能的了解計算機,提高自己的打字速度,讓自己可以處理簡單的電腦故障?傊,辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜,不具備相應(yīng)的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員,比如在業(yè)務(wù)處理上,要具備文字表達、口頭表達、觀察分析、調(diào)查研究、信息處理、提煉概括的'能力;在對綜合事物的處理上,則要具備協(xié)調(diào)溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個性品質(zhì)和使用辦公設(shè)備的能力。

  另外,作為一個辦公室的男同志,有很多重活要搶著干,比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關(guān)心辦公室的每一個同事,讓辦公室就像一個家一樣的溫暖,這樣不但可以增進工作中的協(xié)調(diào),而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量,時每個人都充滿活力的去工作。

  總之,實習只是我們的開始,以后的路還很長很曲折,只有以后去體會了。社會在發(fā)展,歷史在進步,做好辦公室工作,必須把握本局,立足本局,服務(wù)本局。要有責任感、緊迫感、使命感,自覺性,主動性。其次,還要轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新,對日常工作不要循規(guī)蹈矩,要敢于打破舊框框,面對新問題、新情況,勇于思考探索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的,所以說是辦公室這個位置較重要,也是機關(guān)領(lǐng)導的左膀右臂,機關(guān)的內(nèi)管家。辦公室工作頭緒多、服務(wù)也多、方方面面應(yīng)酬多、事情多而雜,也可以說一年忙到頭,到年底寫總結(jié),還寫不出個所以然來,就好比老牛進磨坊一年忙到頭,有時還出力不討好,沒有業(yè)績。辦公室工作難干,但又是機關(guān)工作不可缺少的,也總得有人干。辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。工作要腳踏實地,要有實干精神。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道,才能提高辦公室的整體工作效率。辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作,無法執(zhí)行領(lǐng)導的決策和機關(guān)工作秩序。平常要注意加強學習,要研究政策法規(guī),加強調(diào)查研究,提高自身素質(zhì)。除加強學習外,還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)作努力工作。多年來在辦公室工作也使我從領(lǐng)導身上學到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風,提高了組織能力,分析判斷能力等。

辦公室實習心得3篇3

  轉(zhuǎn)眼又一個星期過去了,這個星期過得還是比較充實的,因為如我所愿,每天都有新鮮的事情,每天都能接觸到不一樣的東西。

  這周我主要做的幾件事就是收發(fā)傳真、復印、打字、登記出貨,除了打字沉悶傷神以外,每一件事我都獲益良多。就拿收發(fā)傳真和復印來說吧。這已經(jīng)是現(xiàn)在最普及的兩種常用機器了。它已經(jīng)不僅僅存在于打印室或者是大公司里,有些甚至家里都會有小型的打印機和傳真機?墒沁@樣兩種常用的東西,在這之前我卻都不會使用。之前在學工辦當助理的時候是有機會學習使用的,但是當時的自己真的是一點也不積極,我一直覺得這種東西以后接觸了自然而然地就會了。

  可是廖財務(wù)跟我說,一般到大公司的時候,都是從打雜做起,打印復印之類的事情是很常做的,大公司里人忙事多,沒有人會連這么簡單的事情都要一步一步地教你,反倒是會覺得一個大學生連這么簡單的事情都不會,簡直讓人笑話。此刻我才體會到,其實大學里我們不僅僅學習的是專業(yè)知識,還有很多值得學習的東西遍布我們周圍,只是看你想不想去學,愿不愿意去學。一個步入社會的牛犢,也許重要的更多的不是你的專業(yè)技能有多強(當然不是說可以沒有),而是看你的綜合能力有多少。如果只是死讀書,卻忽略了身邊的事物,凡事都應(yīng)該從小事做起,這是在社會上立足的基本技能。

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